Karel IP1xx — penyiapan untuk PBX kami

Karel adalah produsen PBX dan telepon asal Ankara, Turki, dan di berbagai tempat usaha di Turki perangkatnya lebih sering ditemui daripada Yealink atau Grandstream: perangkat ini dipasang bersama PBX lokal, lalu tempat usaha tersebut beralih ke teleponi cloud — dan teleponnya tetap terpasang. Semua model Karel adalah telepon SIP biasa: perangkat ini terhubung ke PBX kami sama seperti perangkat lain, tidak ada “protokol khusus Karel” yang menghalanginya.

Penyiapannya sama untuk seluruh lini: tombol OK menampilkan halaman status dengan alamat IP, selanjutnya Anda masuk ke antarmuka web telepon (login dan kata sandi pabrik — admin / admin) dan mengisi bagian Hesap (“Akun”). Antarmuka telepon tersedia dalam bahasa Turki atau Inggris — di bawah ini kedua nama setiap item diberikan dalam tanda kurung.

Kredensial umum, persyaratan jaringan, dan kesalahan umum — ada di halaman ikhtisar “Penyiapan telepon SIP”.

Yang dibutuhkan#

• Telepon Karel yang terhubung dengan kabel ke jaringan yang sama dengan komputer Anda. Daya — PoE (802.3af) dari switch atau adaptor daya dari paket.
• Kredensial ekstensi dari panel admin: Panel admin → Teleponi → “Karyawan dan grup” → “Atur ulang kata sandi” — jendela “Kredensial ekstensi” (selengkapnya).
• Komputer dengan browser di subnet yang sama dengan telepon (dokumentasi Karel secara khusus memperingatkan: jika komputer berada di subnet lain, halaman penyiapan telepon tidak akan terbuka).
• Kata sandi administrator telepon. Kata sandi pabrik — admin; jika perangkat sudah pernah dikonfigurasi seseorang, kata sandinya mungkin telah diubah — maka diperlukan reset.

Langkah 1. Cari tahu alamat IP telepon#

Telepon memperoleh alamat melalui DHCP dan menampilkannya di halaman status:

1. Pada keypad telepon, tekan OK — halaman status akan terbuka (durum sayfası).
2. Temukan baris dengan alamat IP, misalnya 192.168.3.28.

Jika tidak ada server DHCP di jaringan, alamat diatur secara manual: MENU → Ayarlar → Gelişmiş (Pengaturan → Lanjutan) → kata sandi admin → Ağ → WAN Portu (Jaringan → port WAN) → opsi “Aşağıdaki IP Adresini Kullan” (“gunakan alamat IP berikut”).

Tangkapan layar: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), hlm. 9.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Masukkan alamat telepon di browser — misalnya http://192.168.3.28.

Kata sandi admin yang sama juga diminta telepon pada perangkat itu sendiri saat masuk ke Ayarlar → Gelişmiş (pengaturan lanjutan) — ini adalah kata sandi administrator yang sama. Kata sandi ini dapat diubah baik dari telepon (Menü → Ayarlar → Gelişmiş → Yönet. Şifre Ayar.) maupun dari antarmuka web (bagian Güvenlik, “Keamanan”).

Kata sandi sudah diubah dan tidak diketahui? Kata sandi tidak dapat dipulihkan — hanya reset ke pengaturan pabrik.

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

Di antarmuka web, buka Hesap → Basit (Account → Basic, "Akun → Dasar") dan pilih akun pertama (Hesap 1).

Jangan lupa aktifkan salurannya: kolom Hat Aktif (Line Active) → Açık ("aktif"). Kolom Kayıt Durumu (Registration Status) bukan pengaturan, melainkan indikator: dari situ telepon akan menunjukkan apakah ia sudah terdaftar atau belum.

Tangkapan layar: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), hlm. 10.

Kolom yang sama juga ada di perangkat itu sendiri: MENU → Ayarlar → Gelişmiş → Hesaplar (kata sandi admin), tetapi mengetikkan login yang panjang lewat keypad tidak praktis — lebih cepat melalui browser.

Setelah perubahan, tekan Onayla / Kaydet ("Konfirmasi/Simpan"). Jika pengaturan tidak langsung diterapkan, mulai ulang telepon: Güncelleme → Basit → Şimdi Yeniden başlat ("Pembaruan → Dasar → Mulai ulang sekarang").

Langkah 4. Periksa registrasi#

• Di telepon. Di halaman status (tombol OK) dan di kolom Kayıt Durumu pada antarmuka web muncul tanda registrasi; di layar saat idle terlihat label saluran — yang Anda masukkan di Etiket.
• Di panel admin. Panel admin → Telefoni → "Karyawan dan grup": pada operator menyala titik hijau dan baris yang merupakan nama yang diberikan telepon pada dirinya sendiri. Status datang dari PBX dan diperbarui tidak lebih dari sekali per menit.
• Panggilan uji. Ketik nomor ekstensi rekan kerja. Panggilan berlangsung, tetapi hanya satu sisi yang terdengar — masalahnya bukan pada registrasi, melainkan pada RTP: periksa SIP ALG di router (ikhtisar).

Kualitas suara — uji gema *43. Titik hijau hanya menunjukkan registrasi: suara mengalir sebagai aliran terpisah dan bisa rusak secara terpisah. Ketik dari telepon *43 dan tekan Send / OK (sebagian besar perangkat tidak memulai panggilan hanya dengan tanda bintang). PBX akan mengangkat, setelah satu detik memberi nada sambung singkat, lalu akan mengembalikan suara Anda — bicaralah ke gagang selama sekitar sepuluh detik dan dengarkan diri Anda sendiri. Terdengar nada sambung dan suara Anda — suara mengalir dua arah. Ada nada sambung, suara Anda tidak ada — suara tidak sampai dari telepon ke PBX (paling sering penyebabnya SIP ALG di router). Bahkan nada sambung tidak ada — suara tidak sampai dari PBX ke telepon. Penjelasan semua kemungkinan dan angka terukur (paket hilang, jitter, latensi) — di bagian "Pemeriksaan kualitas koneksi".

Reset ke pengaturan pabrik#

Dari perangkat:

1. Menü → Ayarlar → Gelişmiş ("Pengaturan → Lanjutan").
2. Telepon akan meminta kata sandi — kata sandi pabrik admin.
3. Pilih Fabrika ayarları ("Pengaturan pabrik") dan tekan TAMAM (OK).
4. Konfirmasi sekali lagi dengan tombol TAMAM.
5. Reset memakan waktu beberapa menit — jangan matikan daya, panduan memperingatkan bahwa hal ini merusak memori telepon.

Dari antarmuka web: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle ("Pembaruan → Dasar → Muat pengaturan pabrik") → tombol Uygulama ("Terapkan").

Tangkapan layar: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), hlm. 32.

Yang terhapus: akun SIP, buku telepon (fihrist), riwayat panggilan, pengaturan jaringan — panduan menyebutkan hal ini secara langsung dan menyarankan untuk mengunduh konfigurasi terlebih dahulu (Güncelleme → Gelişmiş → Gönder/Al — "Kirim/Terima"). Kata sandi administrator kembali ke admin.

Kapan diperlukan: telepon berasal dari pemilik sebelumnya atau operator telekomunikasi sebelumnya (di dalamnya tersisa akun milik orang lain dan alamat server autokonfigurasi milik orang lain); kata sandi administrator lupa; perangkat berhenti bekerja setelah pengaturan diubah — panduan Karel merekomendasikan reset justru dalam kasus ini.

Setelah reset telepon akan mulai ulang, menerima alamat melalui DHCP, dan kembali ke kata sandi pabrik admin — jalani langkah 1–3 kembali. Jangan lupa setel ulang zona waktu: setelah reset, zona waktu akan kembali menjadi +8.

Jika telepon tidak terdaftar#

1. Login belum dimasukkan di semua kolom. Kullanıcı Adı dan Kayıt Adı harus memuat login panjang yang sama sip-xxxxxxxx-101 secara lengkap, bukan nomor ekstensi internal yang pendek.
2. Saluran dimatikan. Periksa Hat Aktif = Açık.
3. Kata sandi sudah kedaluwarsa. Di panel admin kata sandi ditampilkan satu kali; jika jendelanya sudah ditutup — tekan «Setel ulang kata sandi» pada operator dan masukkan yang baru.
4. Ada teks berlebih di SIP Sunucusu. Alamat dimasukkan tanpa sip: dan tanpa port — port ditentukan oleh kolom terpisah Port (5060).
5. Transport dialihkan ke TLS. Hesap → Basit → Transport harus UDP: TLS tidak disediakan oleh PABX kami.
6. Komputer berada di subnet lain. Maka halaman web telepon tidak akan terbuka, dan tampak seolah-olah «telepon tidak merespons». Hubungkan komputer ke jaringan yang sama.
7. Telepon berasal dari operator sebelumnya dan melalui DHCP menerima alamat server autokonfigurasi milik pihak lain, yang mengembalikan pengaturan lama setelah setiap mulai ulang. Diperbaiki dengan reset.
8. Penyebab jaringan umum — SIP ALG pada router, isolasi klien di Wi-Fi, port tertutup: lihat ikhtisar.

Tidak berhasil — atau telepon terdaftar tetapi tidak ada suara, panggilan terputus setelah 30 detik, panggilan masuk tidak diterima: penelusuran berdasarkan gejala — «Telepon tidak berfungsi: diagnostik», penjelasan label dan kode kesalahan — «Tidak terdaftar: kode kesalahan».

Model dalam keluarga#

Lini Karel terkini per September 2026 (menurut katalog produsen) dan perangkat lama yang masih terpasang di tempat usaha:

⚠️ verify: panduan pengguna terperinci Karel hanya diterbitkan untuk lini IP111; untuk model IP131–IP138, IP1131/IP1141, IP2xx dan IP3xx di situs hanya tersedia brosur, bukan panduan. Nama item menunya sama, tetapi jalur persisnya pada firmware terbaru tidak dapat kami konfirmasi dari dokumen vendor — jika Anda memiliki model baru dan jalurnya berbeda, beri tahu kami, dan kami akan memperbarui halaman ini.

Pertanyaan umum#

Antarmuka telepon berbahasa Turki — bisakah dialihkan ke bahasa Rusia?#

Pada model lama (IP111 dan kerabatnya) bahasa antarmuka bawaan pabrik adalah bahasa Turki, dan pilihan bahasanya terbatas. Pada model terkini seperti IP136 produsen menyatakan bahasa Turki, Inggris, Arab, Tionghoa, Spanyol, Hindi, Portugis, Rusia dan Jepang — bahasa dialihkan di pengaturan telepon atau di antarmuka web.

Telepon Karel pernah terhubung ke PABX Karel setempat — apakah cocok dengan PABX kami?#

Ya. Karel tidak menggunakan protokol tertutup pada telepon IP-nya: perangkat berkomunikasi melalui SIP biasa, dan pindah ke kami berarti mengganti alamat server, login dan kata sandi. Lakukan dulu reset ke pengaturan pabrik agar tidak ada sisa pengaturan PABX sebelumnya di telepon.

Lupa kata sandi administrator telepon — apa yang harus dilakukan?#

Tidak dapat dipulihkan. Reset ke pengaturan pabrik mengembalikan kata sandi admin, tetapi reset itu sendiri meminta kata sandi pada perangkat — jadi jika kata sandi sudah diganti dan tidak diketahui, yang tersisa adalah antarmuka web (jika kata sandinya masih tersimpan) atau menghubungi orang yang mengonfigurasi telepon. Biasakan mencatat kata sandi yang diganti di tempat yang sama dengan penyimpanan kredensial ekstensi.

Apakah perlu server autokonfigurasi?#

Tidak. Platform kami tidak memiliki server autokonfigurasi sendiri — telepon dikonfigurasi secara manual melalui kolom, seperti dijelaskan di halaman ini. Sebaliknya, server autokonfigurasi milik pihak lain merugikan: telepon yang berasal dari operator sebelumnya dapat menerima alamatnya melalui DHCP dan mengembalikan pengaturan lama setelah setiap mulai ulang.

Waktu di riwayat panggilan bergeser beberapa jam — mengapa?#

Zona waktu bawaan pabrik pada Karel adalah +8 (Tiongkok, Filipina, Malaysia): demikian tertulis di panduan produsen. Setel zona waktu Anda di MENU → Ayarlar → Basit → Saat & Tarih atau di antarmuka web (Telefon → Ayarlar).

Sumber#

• Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009) — https://www2.karel.com.tr/karel/dokumanlar/IP111_kullanim_kilavuzu_09112009_A5.pdf
• KAREL IP136 IP TELEFON — brosur (2023) — https://www.karel.com.tr/sites/default/files/2023-12/karel_ip136_brosur-v2s.pdf
• Katalog telepon Karel (lini model terkini, diverifikasi 09.09.2026) — https://www.karel.com.tr/iletisim-teknolojileri/iletisim-urunleri/telefonlar
• Multitek — katalog dokumentasi (diperiksa 09.09.2026: tidak ada telepon SIP meja dalam lini, perangkat SIP — interkom dan panel panggil) — https://multitek.com.tr/kullanim-kilavuzlari/