Escene ES / WS-серија — поставување за нашата АТС

Escene (кинеска компанија 广州市亿景通信, Гуангџоу) прави евтини стони IP-телефони од сериите ES и WS, кои во 2010-тите масовно се поставуваа во канцеларии и објекти во ЗНД. Апаратите се повлечени од производство, но се уште живи: се поставуваат исто, и работат со нашата АТС.

Заводскиот влез во веб-интерфејсот кај целата серија е root / root, а адресата по дифолт, ако во мрежата нема DHCP, е 192.168.0.200.

Општите податоци, портите и барањата за мрежата — на прегледната страница „Поставување SIP-телефони“.

Што ќе ви треба#

• Податоци за добавувачот од админ-панелот: Админ-панел → Телефонија → јазиче „Вработени и групи“ → кај операторот „Ресетирај лозинка“ (како да ги добиете).
• Телефон, поврзан со кабел во портата LAN во истата мрежа како и компјутерот. Напојување — PoE кај изведбите со буквата P во името (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), кај останатите — блок за напојување.
• Компјутер со прелистувач во истата мрежа.

Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на телефонот#

На телефонот: Menu (Мени) → Системски поставки (系统设置) → Преглед на состојба (查看状态) → Состојба на мрежата (网络状态) — на екранот ќе биде тековната IP-адреса, MAC-адресата, маската и портата.

Ако во мрежата нема DHCP-сервер, телефонот се подига на заводската адреса 192.168.0.200. За да стигнете до него, на компјутерот привремено му треба адреса од истата подмрежа, на пример 192.168.0.50.

Типот на адреса (DHCP, статична или PPPoE) се префрла на истото место: Системски поставки → Напредни поставки (高级设置) → Мрежа (网络) → поставки на портата LAN. Лозинката за напредните поставки е заводски празна — само потврдете.

Чекор 2. Да се влезе во веб-интерфејсот#

Внесете ја адресата на телефонот во прелистувачот: http://<IP на телефонот> (или http://192.168.0.200, ако адресата е заводска).

По влегувањето се отвора страницата Состојба на телефонот (话机状态): верзија на фирмверот, состојба на регистрацијата по секоја сметка и мрежни параметри. Лево — мени со раздели.

Снимка од екран: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (упатство за корисникот), стр. 34.

Лозинката на администраторот се менува во разделот за сервисирање на телефонот. Ако заводскиот root не одговара — лозинката веќе е менувана; не може да се врати, само ресетирање на телефонот на заводски поставки.

Чекор 3. Да се внесат податоците за АТС#

Отворете го разделот „Сметка и поставки на серверот“ (账号及服务器配置), изберете сметка (账号 1) и блокот „Основни“ (基础):

Полињата Резервен сервер (备用服务器), Надворешен прокси (外出代理服务器), STUN-сервер и NAT Traversal оставете ги празни и исклучени. Зачувајте ги поставките.

Снимка од екран: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (упатство за корисникот), стр. 37.

Чекор 4. Проверка на регистрација#

• Во веб-интерфејсот: главната страница Состојба на телефон (话机状态) ја покажува состојбата на регистрација за секоја сметка — дали е регистрирана или не.
• На телефонот: Системски поставки → Преглед на состојба → Состојба на линија (线路状态); во режим на мирување, кај регистрираната сметка на главниот екран се појавува нејзиното име.
• Во админ панелот: Телефонија → „Вработени и групи“ — кај операторот се пали зелена точка и редот што телефонот сам си го дал. Статусот доаѓа од АТС и се обновува најмногу еднаш во минута.
• Тест повик: изберете го внатрешниот број на колега.

Квалитет на звук — ехо-тест *43. Зелената точка зборува само за регистрацијата: гласот оди во посебен тек и се расипува посебно. Изберете од телефонот *43 и притиснете Send / OK (повеќето апарати не почнуваат да бираат само по ѕвездичката). АТС ќе крене слушалка, по една секунда ќе даде краток тон и потоа ќе почне да ви го враќа вашиот глас — зборувајте во слушалката десетина секунди и слушајте се себеси. Се слушаат и тонот, и себеси — звукот поминува во двете насоки. Има тон, нема себеси — звукот не доаѓа од телефонот кон АТС (најчесто е виновен SIP ALG на рутерот). Нема ни тон — звукот не доаѓа од АТС кон телефонот. Разгледување на сите исходи и измерените бројки (загуби, џитер, задоцнување) — во делот „Проверка на квалитетот на врската“.

Враќање на фабричките поставки#

Враќањето е потребно ако телефонот е купен од втора рака (во него останале туѓа сметка и, што е полошо, туѓа адреса за авто-конфигурација — таа ќе ги пребришува вашите поставки при секое рестартирање), ако е заборавена лозинката root или ако апаратот се однесува непредвидливо. Се брише сѐ: SIP-сметки, мрежни поставки, лозинка на веб-интерфејсот, телефонски именик, јазик.

Начин 1. Од телефонот. Menu (Мени) → Системски поставки (系统设置) → Напредни поставки (高级设置) → лозинка за напредни поставки (фабрички празна) → Враќање на фабричките вредности (恢复出厂值) → потврдете.

Начин 2. Од веб-интерфејсот. Делот за сервисирање на телефонот → Враќање на фабричката конфигурација (恢复出厂配置). Упатството посебно предупредува: по враќањето од веб-интерфејсот телефонот треба да се рестартира, инаку поставките нема да се применат. Резултатот е ист како при враќање од екранот на телефонот.

Таму, во соседната ставка Промена на лозинка (密码修改), се менува сметката на веб-интерфејсот — фабричките вредности и за името и за лозинката се root.

По враќањето. Телефонот повторно зема адреса преку DHCP, а ако нема DHCP-сервер — се подига на 192.168.0.200. Влезот во веб-интерфејсот повторно е root / root, лозинката за напредни поставки повторно е празна, SIP-сметката треба да се внесе одново.

Ако телефонот не се регистрира#

1. Во полето за најава е внесен внатрешниот број. Во Сметка (帐号) и Име за автентикација (认证用户名) треба да стои целата долга низа sip-xxxxxxxx-<номер>, а не „101“.
2. Не е ставена ознаката „Вклучи“ (是否启用). Сметката е пополнета, но е исклучена, и телефонот не се обидува да се регистрира.
3. Празно поле за SIP-серверот во сметката. Тогаш телефонот ја зема адресата од глобалните SIP-поставки — а таму може да ја нема или да е туѓа. Пополнете го полето во самата сметка.
4. Лозинката е внесена од погрешен прозорец. Лозинката на добавувачот се прикажува еднаш; ако не е зачувана — притиснете во админ панелот „Ресетирај лозинка“ и внесете нова.
5. Телефонот не е во истата подмрежа. Без DHCP апаратот стои на 192.168.0.200 и во мрежата 192.168.1.x не гледа ни АТС, ни браузер. Префрлете го на DHCP (чекор 1).
6. Избран е тип на врска TLS. Нашиот АТС не обезбедува TLS/SRTP шифрирање: Тип на врска (连接类型) треба да биде UDP.
7. Вклучен е STUN или NAT Traversal. Нам не ни се потребни и пречат: исклучете ги двете.
8. SIP ALG на рутерот. Регистрација има, но повикот се прекинува или се слуша само едната страна — исклучете SIP ALG (повеќе — во прегледот).

Не помогна — или телефонот е регистриран, но нема звук, повикот се кине по 30 секунди, не пристигнуваат влезни повици: разгледување по симптоми — „Телефонот не работи: дијагностика“, објаснување на натписите и кодовите за грешки — „Не се регистрира: кодови за грешки“.

Модели од фамилијата#

Често поставувани прашања#

Сајтот escene.cn не се отвора — дали производителот сѐ уште постои?#

Постои. Претходниот домен escene.cn не одговара (проверено на 09.09.2026), но компанијата работи под доменот escene.com.cn, и таму се наоѓаат упатствата и фирмверите по модели — вклучително и прекинатите од производство ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: делот „Преземања“, подделот за прекинати од производство производи (退市产品).

Упатството е на кинески — како да разберам што да притиснам?#

Имињата на полињата на оваа страница се дадени во превод и со кинескиот оригинал во загради: споредете ги хиероглифите со екранот. Самиот телефон и веб-интерфејсот умеат да го менуваат јазикот (во списокот на јазици има English), затоа е полесно еднаш да го префрлите интерфејсот на англиски, а на оваа страница да се ориентирате според значењето на полињата.

Може ли да се регистрираат неколку екстензии на еден телефон?#

Да. Кај помладите модели има две независни сметки SIP, кај постарите (ES620) — до осум, и секоја може да гледа кон свој сервер. Пополнете ја втората сметка исто како првата, наведувајќи друго корисничко име и лозинка.

Дали автоматското конфигурирање (auto provisioning) работи со вашата АТС?#

Не, платформата нема сервер за автоматско конфигурирање — телефонот се конфигурира преку полињата, како што е опишано погоре. Ако апаратот е купен од втора рака и во него останала адресата на серверот на претходниот оператор, вашите поставки ќе се пребришуваат при секое рестартирање: започнете со враќање на фабричките поставки.

Телефонот е стар, од 2015–2020 година — дали воопшто вреди да се поврзе?#

Вреди, ако е исправен: ни треба обичен SIP преку UDP на порта 5060 со кодекот G.711/G.722 — тоа кај Escene го имало уште од самиот почеток. Единственото нешто што треба да се има на ум: апаратот е прекинат од производство, нови фирмвери и поддршка од производителот за него нема да има, затоа како главен телефон за нов локал подобро е да се земе нешто од актуелните линии.

Извори#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (упатство за корисникот, кит.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (фабричката адреса 192.168.0.200 и сметката root/root — стр. 34, полињата за сметката SIP во веб-интерфејсот — стр. 37–38, конфигурирање на сметката од тастатурата и празната лозинка на напредните поставки — стр. 16–17, дрвото на менито на телефонот — стр. 14, промена на лозинката и враќање на фабричката конфигурација — стр. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (упатство за корисникот, кит.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (истите фабрички вредности root/root — стр. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (упатство за корисникот, кит.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Делот за преземања на Escene — http://www.escene.com.cn/download.php (упатства и фирмвери по модели, вклучително и прекинати од производство)
• Отворени прашања: упатство на англиски јазик од производителот во отворен пристап нема — англиските имиња на полињата во текстот се означени со ⚠️ verify; ознаките GS-серија и US102/US103 не се најдени во актуелниот каталог на производителот.