Шлюзови Yeastar TA и Dinstar DAG — поставување за нашиот телефонски систем

Во објектот веќе има обични аналогни телефони — во кујната, во помошната просторија, на рецепцијата — и не сакате да ги менувате со IP-апарати. Тогаш меѓу нив и мрежата се става FXS-шлюз: кутија со телефонски приклучници RJ-11, во кои се вклучуваат старите слушалки, и еден мрежен порт. За телефонскиот систем секој приклучник е посебен добавен број.

Двете најраспространети марки на такви шлюзови се Yeastar од серијата TA (од TA100 на еден порт до TA3200 на 32) и Dinstar од серијата DAG (DAG1000 на 1–8 портови, DAG2000 на 16–32). И двете се поставуваат преку веб-интерфејс, и двете имаат гласовно мени: шлюзот сам го кажува својот IP-адреса во слушалката.

Заедничките податоци, портовите и мрежните правила — на прегледната страница „Поставување SIP-телефони“.

Што ќе ви треба#

• Податоци за добавниот број од административниот панел — по еден за секој зафатен FXS-порт: SIP-сервер, внатрешен број, логин, лозинка, порт 5060, транспорт UDP. Каде да ги најдете — „Податоци“ (Телефонија → „Вработени и групи“ → „Ресетирај лозинка“).
• Аналоген телефон, вклучен во портот FXS (Line, Phone) на шлюзот — без него не може да се слушне гласовното мени.
• Шлюз во истата мрежа како и компјутерот: со кабел во портот WAN/Ethernet.
• Компјутер со прелистувач во истата мрежа.
• Портовите FXO (кај Yeastar TA410/TA810 и кај моделите DAG со буквата O) — за друго: во нив се вклучуваат градски аналогни линии, а не телефони. Оваа страница е за FXS.

Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на шлюзот#

Од фабрика шлюзот добива адреса преку DHCP, а ја кажува гласовно.

Yeastar TA: подигнете ја слушалката на аналогниот телефон вклучен во FXS-портот и внесете *** — ќе почне гласовното мени. Притиснете 1 за да ја слушнете IP-адресата, или 2 — за да ја слушнете адресата на веб-интерфејсот.

Снимка од екран: Yeastar TA400/800 User Manual, стр. 8.

Разделот Advanced Settings од истото мени (копчето 3, стандардната лозинка 123456, се внесува со решетка — 123456#) овозможува шлюзот да се префрли на статична адреса или PPPoE, ако во мрежата нема DHCP.

Dinstar DAG: исто така подигнете ја слушалката и внесете *158# — шлюзот ќе ја издиктира адресата на портот LAN, *159# — адресата на портот WAN. Ако воопшто нема мрежа, кај DAG секогаш е достапна постојаната адреса на портот LAN — 192.168.11.1: поврзете го со кабел со компјутерот, задајте му на компјутерот адреса од истата подмрежа и отворете ја таа адреса во прелистувачот.

Чекор 2. Да се влезе во веб-интерфејсот#

Отворете ја во прелистувачот адресата од чекор 1.

Двата вендора советуваат да се смени фабричката лозинка веднаш по поставувањето: кај Yeastar тоа е System → System Preferences → Password Settings. Ако лозинката е сменета и непозната — не може да се врати, помага само ресетирање на фабричките поставки.

Чекор 3. Внесување на податоците за сметка на АТС#

Кај шлюзот поставката се прави во два чекори: најпрво еднаш се опишува серверот (нашата АТС), потоа на секој порт му се доделува своја сметка.

Yeastar TA — чекор „сервер“. Отворете Gateway → VoIP Settings → VoIP Server Settings и креирајте шаблон:

Полињата Enable Outbound Proxy Server и Failover Hostname/IP оставете ги празни, Enable SRTP — исклучено.

Yeastar TA — чекор „порт“. Отворете Gateway → Port List, притиснете Edit кај саканиот порт:

Полето From User оставете го празно. Зачувајте и применете ги промените (копчето Apply Changes на врвот од страницата).

Снимка од екран: Yeastar TA400/800 User Manual, стр. 12.

Dinstar DAG — чекор „сервер“. Отворете го делот SIP Server:

Secondary SIP Server и Outbound Proxy оставете ги празни.

Dinstar DAG — чекор „порт“. Отворете го делот Port и уредете го саканиот порт:

Штиклирајте Registration → Enable и отштиклирајте Disable Port. Полињата со префиксот Secondary не ги пополнувајте — тоа е резервен сервер.

Снимка од екран: Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual, стр. 34.

Чекор 4. Проверка на регистрацијата#

• Во шлюзот: кај Yeastar — страницата Status → System Status, блокот FXS Port Status, кај Dinstar — главната страница со списокот на портови: пред портот треба да стои Registered. Unregistered значи дека регистрацијата не поминала.
• Во админ панелот: Телефонија → јазичето „Соработници и групи“ — кај секој оператор чиј добавочен број е поврзан со порт, се пали зелена точка. Статусот се обновува најмногу еднаш во минута.
• На апаратот: подигнете ја слушалката на аналогниот телефон — треба да се појави тон. Изберете го внатрешниот број на колега: повикот треба да помине.
• Проверете го секој порт одделно: тие се регистрираат независно, и „првиот работи, вториот не“ — вообичаена ситуација на нецелосно пополнета сметка.

Квалитет на звукот — тест за ехо *43. Подигнете ја слушалката на аналогниот телефон и изберете *43: АТС ќе одговори, ќе даде краток тон и потоа ќе ви го враќа вашиот глас — зборувајте во слушалката десетина секунди. Ова е единствениот начин да го проверите звукот кај преодникот, без да вклучите жив соговорник во проверката: се слуша тон и себеси — двете страни се во ред; има тон, нема себеси — звукот не стигнува од шлюзот до АТС; нема ни тон — не стигнува од АТС до шлюзот (а ако притоа во слушалката шушти или има шум — работата е во самиот аналоген апарат или неговата инсталација, а не во мрежата). ⚠️ Апарат со стар дискен (импулсен) бирач не може да испрати ѕвездичка: префрлете го во тонски режим со прекинувачот Pulse/Tone, а ако нема таков прекинувач — проверувајте го звукот со обичен повик до колега. Разгледување на исходите и бројките — во делот „Проверка на квалитетот на врската“.

Враќање на фабричките поставки#

Враќањето е потребно ако шлюзот е добиен од втора рака (во него има туѓи сметки и туѓа адреса за автоматско конфигурирање — тој ќе ги врати своите поставки при секое рестартирање), ако е заборавена лозинката за веб-интерфејсот или уредот се однесува непредвидливо.

Yeastar TA, од апаратот: подигнете слушалка, внесете ***, притиснете 3 (Advanced Settings), внесете ја лозинката 123456# и притиснете 8 — Reset.

Yeastar TA, од веб-интерфејсот: System → System Preferences → Reset and Reboot → копче Reset to Factory Defaults. Шлюзот ќе предупреди дека ќе ја избрише целата конфигурација; не го исклучувајте напојувањето додека индикаторот RUN не почне да трепка.

Снимка од екран: Yeastar TA400/800 User Manual, стр. 60.

Dinstar DAG, од апаратот: подигнете слушалка и внесете *166*000000#. По гласовната порака „setting successfully“ спуштете ја слушалката — шлюзот е вратен на фабричките поставки. Може да го рестартирате одделно со кодот *111#. На куќиштето на DAG има и копче Reset.

Dinstar DAG, од веб-интерфејсот: делот Tools → Factory Reset → копче Apply.

Се бришат сите сметки на портите, мрежните поставки, плановите за нумерирање и лозинките; фирмверот останува. По враќањето, најавата повторно е admin/password (Yeastar) или admin/admin (Dinstar), шлюзот добива адреса преку DHCP и поставувањето треба да се започне од чекор 1.

Ако шлюзот не се регистрира#

1. Портата е исклучена. Кај Dinstar отстранете ја ознаката Disable Port и ставете Registration → Enable; кај Yeastar проверете дали на портата ѝ е доделен шаблонот VoIP Server.
2. Режимот на регистрација не е тој. Кај Yeastar во шаблонот на серверот мора да стои Port Register: при Service Provider шлюзот воопшто не се регистрира, а Template Register ги регистрира сите порти под една сметка.
3. Најавата не е внесена целосно. Потребно е sip-…-<номер>, а не самиот број, и тоа во двете полиња — User Name / Authentication Name (Yeastar) или SIP User ID / Authenticate ID (Dinstar).
4. Еден добавен број за сите порти. На секоја порта ѝ треба своја сметка од админ-панелот, инаку ќе се регистрира само една.
5. Лозинката е застарена. Некој притиснал „Сбросить пароль“ во админ-панелот — издајте нова и внесете ја повторно.
6. Транспорт или шифрирање. Транспорт — UDP; вклучениот SRTP или TLS дава „тишина“ без пораки за грешка.
7. Пополнет Outbound Proxy. Ако во полето останала адресата на претходниот провајдер, регистрацијата оди на погрешно место — исчистете го.
8. Промените не се применети. Кај Yeastar поставките стапуваат во сила само по Apply Changes на врвот од страницата.
9. Мрежата на објектот. SIP ALG на рутерот, затворен UDP 5060 — видете преглед.

Ако не помогна — или телефонот е регистриран, но нема звук, повикот се прекинува по 30 секунди, не пристигнуваат дојдовни повици: анализа по симптоми — „Телефонот не работи: дијагностика“, објаснување на натписите и кодовите за грешка — „Не се регистрира: кодови за грешка“.

Модели од фамилијата#

Повисоките модели на двата производители (Dinstar DAG2500/DAG3000 со 48–312 порти, Yeastar TA1610/TA3210) се поставуваат исто, но обично се наоѓаат кај телекомуникацискиот оператор, а не во објектот. Шлюзовите FXO и GSM-шлюзовите (Yeastar TG, Dinstar UC) решаваат друга задача — внесуваат надворешни линии во АТС; за поврзување на такви линии прашајте ја нашата поддршка.

Чести прашања#

Колку добавни броеви се потребни за еден шлюз?#

Толку колку аналогни телефони ќе вклучите во него: секоја порта FXS е одделен добавен број со свои корисничко име и лозинка. На шлюз со осум порти и осум апарати му требаат осум оператори во админ-панелот. Празните порти не треба да се поставуваат.

Може ли еден шлюз да се стави за целиот објект?#

Да, ако има доволно порти и до секој телефон стигнува постојната телефонска инсталација: шлюзот се става во серверскиот кабинет, а апаратите се поврзуваат со него преку веќе поставените парови. Ако нема инсталација, обично поевтини се одделните шлюзови со една порта покрај апаратите или DECT-слушалките.

Ќе работи ли стар дисковен телефон?#

Импулсното бирање шлюзовите по правило не го прифаќаат — бројот едноставно нема да се внесе. Дојдовните повици таков апарат ќе ги прими (ѕвонењето и разговорот работат), но нема да може да се бира од него. За бирање е потребен тонален (DTMF) телефон или прекинувач за режим на самиот апарат.

Дали факс ќе помине преку шлюзот?#

Преку порта FXS факс може да се поврзе, стандардниот режим е T.38. Но квалитетот зависи од мрежата: гласовниот канал простува загуби на пакети, факсот — не. Ако факсот е критичен, оставете го на одделна градска линија.

Како да се разбере кој добавен број е на која порта?#

По полето со внатрешниот број: кај Yeastar тоа е Caller ID Name / Caller ID Number, кај Dinstar — Primary Display Name. Пополнете ги со бројот на вработениот или со името на местото („Кујна“, „Магацин“) — тогаш списокот со порти во шлюзот се чита без сверување со админ-панелот.

Извори#

• Yeastar TA400/TA800 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta400-ta800-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA100/TA200 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta100-ta200-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA1600/TA2400/TA3200 User Manual V4 — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA410/TA810 FXO Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta410-ta810-user-manual-en.pdf
• Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2023-07-11/DAG1000-4S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
• Dinstar DAG2000-16S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-04-25/DAG2000-16S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
• Состав на линиите — каталози на производителите: https://help.yeastar.com/en/voip-gateways/index.html и https://www.dinstar.com/download/