Чат на сайт
Живий чат із відвідувачами — відповідають ваші співробітники з робочого чату
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетShopify · допомога покупцю на вітрині
Додайте чат, кнопку зв'язку або промо-віджет на сторінки товарів і колекцій. Код встановлюється в тему магазину; це не додаток синхронізації замовлень і не встановлення в checkout. Для consent і аналітики використовуйте окремий порядок нижче.
Без картки · реєстрація — хвилина, тег — ще одна · зміни налаштувань доїжджають до сайту за 5 хвилин
Виберіть потрібний віджет і налаштуйте його в обліковому записі. Звичайні віджети використовують спільний тег; для consent і аналітики важливий окремий порядок встановлення.
Живий чат із відвідувачами — відповідають ваші співробітники з робочого чату
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетОдна плаваюча кнопка: WhatsApp, Telegram, дзвінок, чат — до 12 каналів
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетСпливаючі вікна, вбудовані форми, купони та квізи з умовами показу й A/B
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетФорма заявки на дзвінок; із підключеною АТС — автоматичний додзвон
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «Зателефонувати» — розмова із сайту через вашу АТС, без номера й додатків для гостя
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетПлашки з числами замовлень, бронювань, записів та оцінок з вашого облікового запису
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКружечок із роликом із вашого меню в куті сайту: за кліком — відео зі звуком і кнопка «Замовити»
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «Забронювати» → одна форма → заявка у вашому розділі «Столики»
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетЗапис за вашим розкладом: клієнт сам обирає послугу, фахівця та вільне вікно
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка замовлення відкриває вашу вітрину поверх готового сайту
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «?» → бічна панель із вашими статтями, пошуком і оцінкою «допомогло»
Переглянути приклад і можливості →$19/міс
Налаштувати цей віджетПолітика, угода, повернення, cookies, доставка — зібрані за вашими даними та вбудовані в сайт
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетЗгода на cookies з автоблокуванням трекерів і Google Consent Mode v2
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетВибраний віджет і платформа збережуться під час реєстрації. Потім налаштуйте віджет в обліковому записі. Залиште цю інструкцію для Shopify відкритою: після налаштування поверніться до кроків встановлення нижче.
Платний план платформи не потрібен
Потрібен магазин з Online Store і доступом до коду теми; окремий додаток для вставлення тега не потрібен.
Ця інструкція стосується магазину, де доступні Online Store → Themes → Edit code. Перевірте можливості свого плану та права співробітника до початку встановлення.
Підписка Shopify оплачується окремо від віджетів Cenaly.com. Відсутність окремої покупки додатка не означає безкоштовний магазин або доступ до редагування checkout.
Пункти меню та умови тарифів на цій сторінці — з офіційної довідки:
Звірено з довідкою платформи 2026-09-22
Звичайні віджети: чат, кнопка зв’язку, запис
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Приклад тега для звичайних віджетів. Візьміть свій код з облікового запису; замінювати його демонстраційним доменом не потрібно. Для блокування аналітики скористайтеся окремою інструкцією нижче. Банер cookie та аналітика: окремий порядок →
В обліковому записі Cenaly.com: Адмін-панель → Маркетинг → «Мій сайт». Впишіть адресу магазину в перше поле та скопіюйте рядок тега.
В адмінці Shopify: Online Store (Інтернет-магазин) → Themes (Теми) → у потрібної теми «…» → Duplicate. Це ваш шлях назад, якщо щось піде не так.
Там же: у теми значок «…» → Edit code (Змінити код). Довідка Shopify описує шлях так: «From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code».
У списку ліворуч: папка Layout → файл theme.liquid. Це спільний каркас усіх сторінок магазину.
Вставте рядок прямо перед закривальним тегом head (або перед закривальним body) і натисніть Save.
Відкрийте вітрину магазину та поверніться в «Мій сайт» → «Перевірити встановлення».
Правка живе в конкретній темі. Опублікуєте іншу тему — вставте тег і в неї, інакше віджети зникнуть разом зі старою темою.
Для строгого opt-in візьміть окремий тег consent із налаштувань cookie-баннера й поставте першим скриптом у head, без async і defer, до аналітики та реклами. Загальний async-тег не гарантує блокування до згоди.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Врахуйте код теми, плагіни, GTM і вбудовані інтеграції платформи. Якщо платформа не дає змоги поставити consent раніше за них, одного зовнішнього тега недостатньо: налаштуйте згоду в самій інтеграції.
Для opt-in відомі трекери блокуються, а невідомі потребують ручної розмітки за інструкцією CMP. Уже виконаний код, серверні Set-Cookie і service workers тег не зупиняє.
На опублікованому сайті відкрийте чисту сесію та Network: до вибору й після відмови перевірте відсутність запитів тих трекерів, які мають блокуватися. Потім прийміть потрібну категорію, перевірте запуск і зміну рішення. Видимий банер і HTML-перевірка встановлення не доводять блокування.
У конструкторах правка живе в чернетці: поки сторінки не переопубліковано, тега на живому сайті немає.
Адмінпанель → Маркетинг → «Мій сайт». У першому полі — адреса вашого сайту, поруч — «Перевірити встановлення».
Перевірка читає вихідний HTML сторінки й показує знайдені віджети. Тег, доданий через Google Tag Manager, вона не побачить — це обмеження перевірки, а не встановлення.
Розбір помилок встановлення — у довідці Інструкція зі встановлення →
Після зміни або оновлення теми перевірте наявність тега в опублікованій версії. Не вставляйте другий екземпляр, якщо перший зберігся.
Шлях через theme.liquid розрахований на сторінки вітрини, які використовують цю тему. Він не додає віджет на checkout і не підтверджує контроль над пікселями Shopify.
Перевірте, чи не перекриваються кнопки на телефоні. Вимкніть зайву або змініть положення, потім перевірте відкриття кошика.
Вставлення тега не імпортує товари, кошики та замовлення. Якщо продажі йдуть через Shopify, почніть із чату або мультикнопки; віджет замовлення Cenaly.com вмикається окремо.
Для описаного способу — ні: звичайний тег додається в theme.liquid. Потрібен доступ до теми; для consent є окремий тег і перевірка порядку завантаження.
Цей спосіб встановлення стосується вітрини. Він не розширює checkout і не синхронізує дані замовлень Shopify.
Оформлення віджета ізольовано Shadow DOM, але це не гарантія сумісності будь-якої поведінки теми та додатків. Спершу зробіть копію теми, потім перевірте картку товару, кошик і мобільну сторінку.
Наявність одного тега в новій опублікованій темі, відкриття віджета, відсутність перекриття кнопок і правильний домен з облікового запису.
Для блокування трекерів до згоди потрібен окремий consent/v1.js першим у head без async/defer. Перевірте завантаження до вибору, після відмови та прийняття. Вбудована аналітика платформи може вимагати окремого налаштування; поява баннера не підтверджує відповідність закону.
Докладніше — встановлення за платформами, налаштування та усунення неполадок — у довідці. Інструкція зі встановлення →
Ті самі віджети — інші пункти меню.
Платформи немає у списку? Загальна інструкція зі встановлення →
Виберіть завдання для вітрини, налаштуйте віджет і встановіть його в копії теми. Після публікації перевірте сторінку товару та кошик.
Вибрати віджетБез картки · реєстрація — хвилина, тег — ще одна · зміни налаштувань доїжджають до сайту за 5 хвилин