Чат на сайт
Живий чат із відвідувачами — відповідають ваші співробітники з робочого чату
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетWordPress · почніть з одного завдання
Дайте відвідувачу спосіб поставити запитання, написати в месенджер або залишити номер. Виберіть віджет, налаштуйте його в Cenaly.com і додайте код через плагін вставлення в header. Для cookie-баннера з блокуванням аналітики нижче є окрема інструкція.
Без картки · реєстрація — хвилина, тег — ще одна · зміни налаштувань доїжджають до сайту за 5 хвилин
Виберіть потрібний віджет і налаштуйте його в обліковому записі. Звичайні віджети використовують спільний тег; для consent і аналітики важливий окремий порядок встановлення.
Живий чат із відвідувачами — відповідають ваші співробітники з робочого чату
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетОдна плаваюча кнопка: WhatsApp, Telegram, дзвінок, чат — до 12 каналів
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетФорма заявки на дзвінок; із підключеною АТС — автоматичний додзвон
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «Зателефонувати» — розмова із сайту через вашу АТС, без номера й додатків для гостя
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетСпливаючі вікна, вбудовані форми, купони та квізи з умовами показу й A/B
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетПлашки з числами замовлень, бронювань, записів та оцінок з вашого облікового запису
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКружечок із роликом із вашого меню в куті сайту: за кліком — відео зі звуком і кнопка «Замовити»
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «Забронювати» → одна форма → заявка у вашому розділі «Столики»
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетЗапис за вашим розкладом: клієнт сам обирає послугу, фахівця та вільне вікно
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка замовлення відкриває вашу вітрину поверх готового сайту
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетКнопка «?» → бічна панель із вашими статтями, пошуком і оцінкою «допомогло»
Переглянути приклад і можливості →$19/міс
Налаштувати цей віджетПолітика, угода, повернення, cookies, доставка — зібрані за вашими даними та вбудовані в сайт
Переглянути приклад і можливості →$9/міс
Налаштувати цей віджетЗгода на cookies з автоблокуванням трекерів і Google Consent Mode v2
Переглянути приклад і можливості →Безкоштовно
Налаштувати цей віджетВибраний віджет і платформа збережуться під час реєстрації. Потім налаштуйте віджет в обліковому записі. Залиште цю інструкцію для WordPress відкритою: після налаштування поверніться до кроків встановлення нижче.
Платний план платформи не потрібен
WordPress із власним хостингом — відкрита CMS: ні редактор теми, ні плагіни вставки коду не прив’язані до плану.
Редактор файлів теми (Зовнішній вигляд → Редактор файлів теми) входить у стандартне встановлення WordPress і не потребує жодної платної підписки. Плагіни вставки коду в каталозі WordPress.org мають безкоштовну версію, якої для одного рядка тега достатньо.
Офіційна документація WordPress окремо попереджає про правку файлів теми: редактор не робить резервних копій, а під час оновлення теми зміни втрачаються. Тому в кроках вище плагін стоїть раніше за редактор файлів.
Окрема історія — розміщення на хостингу WordPress.com: там встановлення плагінів і вставка свого коду відкриті не на всіх планах. Умови дивіться в довідці WordPress.com — ми їх на цій сторінці не підтверджували.
Пункти меню та умови тарифів на цій сторінці — з офіційної довідки:
Звірено з довідкою платформи 2026-09-22
Звичайні віджети: чат, кнопка зв’язку, запис
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Приклад тега для звичайних віджетів. Візьміть свій код з облікового запису; замінювати його демонстраційним доменом не потрібно. Для блокування аналітики скористайтеся окремою інструкцією нижче. Банер cookie та аналітика: окремий порядок →
В обліковому записі Cenaly.com: Адмін-панель → Маркетинг → «Мій сайт». Впишіть адресу сайту в перше поле та скопіюйте рядок тега.
Адреса виду ваш-сайт/wp-admin. Потрібні права адміністратора: у редактора й автора пунктів нижче не буде.
Плагіни → Додати плагін → знайдіть плагін, який додає код у header і footer (у каталозі WordPress.org є безкоштовний WPCode — Insert Headers and Footers) → Встановити → Активувати.
У налаштуваннях плагіна є окремі поля для коду header і footer. Вставте рядок у header — це head усіх сторінок сайту — і збережіть.
Зовнішній вигляд → Редактор файлів теми → header.php (перед закривальним head) або footer.php (перед закривальним body) → «Оновити файл». Документація WordPress попереджає: під час оновлення теми такі правки втрачаються, тому надійніше дочірня тема або плагін.
Відкрийте свій сайт, оновіть сторінку та поверніться до «Мій сайт» → «Перевірити встановлення».
Якщо стоїть плагін кешування або CDN — очистьте кеш: відвідувачу (і нашій перевірці) може віддаватися збережена копія сторінки без тега.
Для строгого opt-in візьміть окремий тег consent із налаштувань cookie-баннера й поставте першим скриптом у head, без async і defer, до аналітики та реклами. Загальний async-тег не гарантує блокування до згоди.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Врахуйте код теми, плагіни, GTM і вбудовані інтеграції платформи. Якщо платформа не дає змоги поставити consent раніше за них, одного зовнішнього тега недостатньо: налаштуйте згоду в самій інтеграції.
Для opt-in відомі трекери блокуються, а невідомі потребують ручної розмітки за інструкцією CMP. Уже виконаний код, серверні Set-Cookie і service workers тег не зупиняє.
На опублікованому сайті відкрийте чисту сесію та Network: до вибору й після відмови перевірте відсутність запитів тих трекерів, які мають блокуватися. Потім прийміть потрібну категорію, перевірте запуск і зміну рішення. Видимий банер і HTML-перевірка встановлення не доводять блокування.
У конструкторах правка живе в чернетці: поки сторінки не переопубліковано, тега на живому сайті немає.
Адмінпанель → Маркетинг → «Мій сайт». У першому полі — адреса вашого сайту, поруч — «Перевірити встановлення».
Перевірка читає вихідний HTML сторінки й показує знайдені віджети. Тег, доданий через Google Tag Manager, вона не побачить — це обмеження перевірки, а не встановлення.
Розбір помилок встановлення — у довідці Інструкція зі встановлення →
Залиште одну кнопку або розведіть їх по кутах. Перевірте на телефоні, що вони не закривають меню, кошик і банер згоди.
Очистьте кеш WordPress і CDN. Перевірте, що код додано на опублікований домен один раз, а потрібний віджет увімкнено в обліковому записі.
Для звичайних віджетів можна використати Custom HTML і публікацію контейнера. Серверна перевірка читає вихідний HTML і не бачить тег, який додав GTM. Consent має запускатися перед трекерами — дотримуйтеся окремої інструкції.
Вставка тега сама по собі не переносить каталог, замовлення та надсилання Contact Form 7 у Cenaly.com. Shadow DOM ізолює оформлення віджета; сумісність поведінки перевірте з вашою темою та плагінами.
Для звичайних віджетів достатньо тега з облікового запису. WPCode або аналогічний плагін допомагає вставити його без ручної правки PHP.
Вставка через плагін не потребує правити батьківську тему. Зміни header.php або footer.php батьківської теми можуть бути перезаписані оновленням; після зміни теми перевірте опублікований сайт.
Ця інструкція насамперед для WordPress на власному хостингу. У WordPress.com спершу перевірте доступ до плагінів і стороннього JavaScript у вашому плані.
Звичайний завантажувач працює асинхронно й підключає увімкнені віджети. Перевірте швидкість із вашим набором плагінів. Consent для блокування до згоди встановлюється окремо без async/defer.
Так, почніть з одного віджета на рівні сайту й перевірте сторінки, кошик і форми. Це не автоматична інтеграція замовлень WooCommerce; встановлення не вимагає переробляти сторінки в Elementor.
Для блокування трекерів до згоди потрібен окремий consent/v1.js першим у head без async/defer. Перевірте завантаження до вибору, після відмови та прийняття. Вбудована аналітика платформи може вимагати окремого налаштування; поява баннера не підтверджує відповідність закону.
Докладніше — встановлення за платформами, налаштування та усунення неполадок — у довідці. Інструкція зі встановлення →
Ті самі віджети — інші пункти меню.
Платформи немає у списку? Загальна інструкція зі встановлення →
Виберіть завдання, налаштуйте віджет і поверніться до інструкції WordPress. Спершу перевірте його на одній опублікованій сторінці та на телефоні.
Вибрати віджетБез картки · реєстрація — хвилина, тег — ще одна · зміни налаштувань доїжджають до сайту за 5 хвилин