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塞浦路斯:SIP 运营商和号码连接

在“塞浦路斯”向谁获取带 SIP 中继的号码,他们提供哪些参数,以及在管理后台填写什么才能让号码在 PBX 中响铃

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塞浦路斯:SIP 服务商与将号码接入 PBX

本页是将服务商号码接入 PBX 的通用指南的续篇:那里介绍了对所有电信运营商都相同的内容——两种中继模式、该向服务商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连接测试。这里介绍塞浦路斯的特殊情况:在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码、该服务商会提供什么,以及其中哪些内容需要填入 电话 → “通信服务商” → “添加服务商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日,来源为电信运营商文档、PBX 厂商目录以及监管机构 ΓΕΡΗΕΤ(OCECPR)的资料;链接见“来源”部分。


简要#

  • 在塞浦路斯可以购买带 SIP 中继的号码。 企业无需许可证:通信由在监管机构 ΓΕΡΗΕΤ 通用许可下运营的塞浦路斯服务商提供,您只需将自己的 PBX 接入其中继即可。
  • 市场小且不公开。 网络电信运营商有四家——Cyta、epic、PrimeTel、Cablenet——外加少数 VoIP 服务商。中继的主机、端口和编解码器几乎无人公开:它们在激活后通过邮件发送。例外有两个——Telxi,固定主机为 sip.telxi.com,以及 CYPRUS P.B.X.,提供现成的 Asterisk 配置示例。
  • 多门店网络的首选是 Cyta,服务方案为“Business Telephony for PBX Over the Internet”:塞浦路斯唯一一家为外部 PBX 提供公开说明的电信运营商(也是 3CX 目录中唯一“preferred”服务商),注册模式,月租含国内通话不限量。
  • 单一门店最便宜的是 PrimeTel“SIP Number Registration”:注册一个号码(登录名即号码本身),两路同时通话,含一个国内号码。完全无需本地合同即可快速起步的是 Telxi:中继可直接从个人账户中获取。
  • ⚠️ 当地最大的坑是塞浦路斯电信运营商口中的“中继”默认指经由其自有网络的对接,而非通过互联网:Cyta 对应的是“Over the Cyta network”方案,需要在 PBX 主机上配置第二个网络接口和手动静态路由;Cablenet 则是“over Private IP”。云端 PBX 无法使用这种对接方式。下单时必须明确要求 “SIP trunk over the Internet”,并立即说明 PBX 部署在云端且拥有静态公网 IP。
  • 文件。 在当地电信运营商处,中继需与企业签订合同,没有任何一家提供“刷卡付款即获中继”的自助服务。塞浦路斯号码的 KYC 很严格:国际服务商要求塞浦路斯法人实体和地址证明,而据行业简报,号码携转仅对在塞浦路斯注册的主体开放。

该国号码#

  • 国家代码为 +357。编号计划为封闭式八位,完全没有国内前缀和首位零:无论在国内还是从国外拨打,号码拨法相同。国际拨出为 00 + 国家代码。
  • 固话(地理号码)——2 系列,格式为 2ΧΧΧΧΧΧΧ,第二位数字表示区域:22 尼科西亚,23 法马古斯塔,24 拉纳卡,25 利马索尔,26 帕福斯。
  • 移动号码——9ΥΧΧΧΧΧΧ。各系列在编号计划中直接分配给电信运营商:94——Cablenet,95——PrimeTel,96——epic(原 MTN),97 和 99——Cyta。
  • 其他:800ΧΧΧΧΧ——免费号码,80ΥΧΧΧΧΧ——分摊费用号码,77ΧΧΧΧΧΧ——全塞浦路斯统一号码(Universal Access Number,即那些“7777”号码),700ΧΧΧΧΧ——个人号码,900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ——付费高费率号码。紧急呼叫为全欧洲通用的 112。
  • 在 E.164 中,塞浦路斯号码表示为 +357 加上同样的 8 位数字:+357 22 251245。

⚠️ 八位编号与线路核对。 在“线路”选项卡中,PBX 会将来电号码的后七位数字与线路号码核对——此时服务商的格式无关紧要,22251245 和 +35722251245 得到相同的尾号。但塞浦路斯号码有八位,也就是说核对会漏掉第一位——区域或系列数字:号码 22251245(尼科西亚)和 92251245(移动)对 PBX 来说无法区分,会合并为同一条线路。请用完整的八位号码创建线路,如果门店有多个号码,请检查它们的后七位数字是否相同。

⚠️ 各服务商的来电号码格式不同。 Cyta 和 epic 使用国内八位号码(在两者的 3CX 模板中,中继号码填写为 22251245),Telxi 使用 E.164 格式,而 CYPRUS P.B.X. 和处于“SIP Number Registration”模式的 PrimeTel 发来的不是号码,而是中继登录名——这种情况下无法按号码区分线路,但只有一个号码时这并无妨碍(见“服务商发来的是自己的登录名而非号码”)。


谁提供带 SIP 中继的号码#

提供商 提供哪些号码 用于自有 PBX 的中继 模式 如何订购 备注
Cyta 固话、移动 97/99、800、77 是,“Over the Internet”方案 REGISTER 商务专线 150 或网站表单 塞浦路斯唯一 3CX “preferred” 提供商;参数通过邮件发送
PrimeTel 固话、移动 95、7777、PRI 是:“SIP Trunk over Internet” 和 “SIP Number Registration” REGISTER 向 PrimeTel Business 提交申请 唯一公开列出将通过邮件发送的参数清单的提供商
Cablenet 固话、移动 94 是,“over Private IP 或 OTT” REGISTER 或按 IP 网站申请,电话 120,通过合作伙伴接入 必须订购 OTT;编解码器 alaw/ulaw 已通过 Yeastar 认证确认
Telxi 塞浦路斯固话、国际号码 是,自助服务 REGISTER 在 portal.telxi.com 在线办理,需验证文件 该国唯一公开主机;同时列入 3CX 目录和 Yeastar 塞浦路斯目录
KCM Telecom 本地和国际号码,携号转网 是,“virtually any PBX” REGISTER 网站申请,电话 +357 25 056432 30 天免费试用,含 €100 额度;参数由客户经理提供
CYPRUS P.B.X. 塞浦路斯号码(携号转网)、国际号码 是,“Register SIP trunk over public Internet”,2/4/8 通道 REGISTER 网站申请或演示账户 ⚠️ 文档中仅允许 G.729 编解码器,而我们的 PBX 不支持——详见卡片
epic 固话、移动 96、8000、77 是,“Internet SIP8/16/25/50” 计划,4 线起 需向电信运营商确认 商务专线 131 最低档计划为 8 通道和 25 个号码,对单一场所而言过剩
S.P. Intelligent Telecoms 塞浦路斯和国际 VoIP 号码 是 按 IP(无注册) 网站,电话 +357 22 030030 模式和编解码器仅通过 Yeastar 认证得知
ImpacTech / Impact Telecom 塞浦路斯 DID,国际落地 是 按 IP(无注册) 通过销售部门 客户画像为呼叫中心,单个 DID 对其吸引力不大
Fusion IT Consultants 塞浦路斯号码 5 €/月起 需确认——他们销售自有 PBX,云端或本地 需确认 网站,帕福斯办公室 经销商:号码将来自四家电信运营商之一
Telnyx、Twilio、DIDWW、Zadarma、didlogic 塞浦路斯和国际号码 是 REGISTER 或按 IP 在线办理,需验证文件 参见“国际提供商”

前六行是参数(主机、模式、编解码器)已从 PBX 厂商文档或认证中提前得知的提供商:其卡片见下文。其余提供商归入单独章节——其中要么模式未公开声明,要么到第三方 PBX 的中继未获确认。


Cyta#

该国 incumbent(半国有的 Cyprus Telecommunications Authority)。服务名为 Business Telephony for PBX:通过 SIP 将客户 PBX 接入 Cyta 网络,月租含对所有电信运营商固话和移动的无限国内通话,号码数量可扩展,所有来电可转接至备用场地。

申请通过商务专线 150 或网站表单提交。中继有两种方案,这是关键选择:“Over the Internet (requires a Static Public IP Address)”——“for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud”,这是我们的情况;以及 “Over the Cyta copper/fibre network”——仅当 PBX 物理上位于有 Cyta 网络的场地时(需要第二个网络接口、到其服务器的手动静态路由以及来自其 WAN 网络的地址)。销售人员默认推荐第二种——请以书面形式要求第一种。

激活后 Cyta 会通过邮件发送:Registration/Authentication Number、分配的电话号码、Outbound Proxy server、Username for Authentication、Password。

管理后台中需填写的内容

字段 值
SIP 主机 Cyta 邮件中的 Outbound Proxy server——该电信运营商没有固定的公开主机
端口 5060,除非邮件中指定了其他端口
传输 UDP,除非电信运营商指定其他传输方式
注册 ✅ REGISTER——“向提供商注册”
登录名 邮件中的 Registration/Authentication Number
密码 邮件中的 Password

需向提供商配置的内容: 订购服务时务必选择 “SIP Trunk over the Internet”,说明 PBX 在云端 → 将“服务器”选项卡中的**“静态 IP”**值提供给电信运营商 → 收到含凭据的邮件 → 将号码指向中继 → 用完整的八位号码创建线路。

坑点 ⚠️

  • 三个认证值而非两个。 Cyta 分别发放 Registration/Authentication Number、Username for Authentication 和 Password(在 3CX 中它们分别对应 “Authentication ID”、“3 Way Authentication Password” 和 “Authentication Password”),而我们的表单只有两个字段——“登录名”和“密码”。请向 Cyta 工程师询问 Authentication Number 和 Username 是否相同:如果相同——中继按常规流程创建;如果不同——请联系我们的支持,用于授权和用于标识的不同值在服务器端启用。
  • 信令中的公开地址。 对于 “Over the Internet” 方案,Cyta 期望看到 PBX 的公开地址;对于专用 PBX,该地址是静态的并会自动填入,表单中无需单独设置。
  • 端口、传输、编解码器和 DTMF 电信运营商未公开声明——它们随凭据一同发送。请检查中继上是否允许 G.711 a-law:我们的 PBX 不支持 G.729。

来源:Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026。


PrimeTel#

塞浦路斯最大的私营电信运营商,拥有自己的 VoIP 骨干网。针对第三方 PBX,它有两个产品:

  • SIP Trunk over Internet — “for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address”,支持 4 至 32 个及以上通道;
  • SIP Number Registration — 单个号码的注册,“for users and companies that may need one single number registration”:两路同时通话,包含一个国内号码,只要有互联网,号码在任何地方都能使用。

PrimeTel 是唯一一家公开列出邮件具体会发送什么内容的塞浦路斯电信运营商:SIP Signaling IP Addresses / SIP Port、SIP Media IP Addresses、传输协议、编解码器、packet size、DTMF、传真、Authentication 以及 Number of Digits send/receive from PBX。号码注册的内容更简短:Username for Authentication(即所发放的号码)、Password、Domain。

管理后台中需要填写的内容

字段 值
SIP 主机 邮件中的 Domain(用于号码注册)或 SIP Signaling IP Address(用于中继)
端口 邮件中的 SIP Port,通常为 5060
传输协议 邮件中的 SIP Signaling transport Protocol,通常为 UDP
注册 ✅ REGISTER 用于“SIP Number Registration”;中继则按邮件中的 Authentication 字段
登录名 Username for Authentication — 在号码注册中即所发放的号码本身
密码 邮件中的 Password

需要在电信运营商处配置的内容: 选择产品(单个场所单个号码 — “SIP Number Registration”,多个号码和通道 — “SIP Trunk over Internet”)→ 为中继提供 PBX 的静态 IP → 协商 Number of Digits send/receive from PBX,要求来电使用完整的八位号码 → 确认编解码器:我们需要 alaw、ulaw 或 g722。

坑 ⚠️ “SIP Number Registration”中的两个通道是硬性上限:高峰时段有电话队列的场所会立刻触顶。电信运营商将 SIP Signaling IP Addresses 称为复数,而中继表单中只指定一个主机:如果 PrimeTel 从与所填写地址不同的地址呼入,来电将无法识别 — 请索取地址列表并约定主地址。在 PBX 不可用期间,电信运营商可通过代码 44XXXXXXXX(开启)和 45XXXXXXXX(关闭)对中继的所有号码进行紧急转接,还有语音菜单 77776012(需要 PIN)。

来源:PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 2026年9月9日。


Cablenet#

第三家网络电信运营商(Cablenet Communication Systems PLC,United Group 集团旗下),拥有自己的光纤网络。产品为 SIP Trunks,“available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration”;安装和硬件通过集成商合作伙伴进行,申请可通过网站或电话 120 提交。

电信运营商不公开技术参数,但该中继已通过 PBX 厂商 Yeastar 认证(在 P-Series 上验证):提供商类型为“Register & Peer”,即两种模式均支持,编解码器为 ulaw 和 alaw,按键音为 RFC 2833。这正是我们的 PBX 所具备的能力。

管理后台中需要填写的内容

字段 值
SIP 主机 Cablenet 在激活时提供的地址 — 没有固定的公共主机
端口 5060,除非接入文档中指定了其他端口
传输协议 UDP,除非电信运营商指定其他协议
注册 可选:✅ REGISTER(更简单)或 ⬜ 按 IP — 此时请将 PBX 的静态 IP 提供给电信运营商
登录名 接入文档中的中继账户(注册时)
密码 同样来自接入文档的中继密码

需要在电信运营商处配置的内容: 务必以 “SIP Trunk OTT” 提交申请 — “over Private IP”选项意味着专用互联,无法到达云 PBX → 提供 PBX 的静态 IP(按 IP 模式时必需,注册时也有用)→ 将号码绑定到中继 → 确认中继上允许 alaw/ulaw。

坑 ⚠️ 电信运营商网站上的 SIP 中继部分不含任何技术参数,只指向“Apply now”表单 — 一切取决于集成商合作伙伴,排查问题时也需要请其进行路由追踪。如果集成商不配合,有一个变通方案:塞浦路斯主机商 CYPRUS P.B.X. 将自己的服务器托管在 Cablenet 数据中心,并可将号码“from any Telecom provider”迁移过来。

来源:Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 2026年9月9日。


Telxi#

国际自助服务提供商(portal.telxi.com):即时开通中继、DID、按量付费。对塞浦路斯而言重要的是,它同时出现在 3CX 塞浦路斯目录(与 Cyta、epic 和 Twilio 并列)以及 Yeastar 塞浦路斯认证中——也就是说它拥有塞浦路斯号码资源,且无需与当地办事处签约。Yeastar 将其验证为「Register Trunk」,支持编解码器 ulaw、alaw、g722、g729a 和 GSM,以及 RFC 2833 双音多频。

管理后台中填写的内容

字段 值
SIP 主机 sip.telxi.com
端口 5060
传输 UDP(提供商侧 TLS 和 SRTP 为可选项,我们这边中继不支持)
注册 ✅ REGISTER — 通过中继账户凭据授权
登录名 门户中的中继标识符(trunk account ID)
密码 同一处的中继密码

在提供商处需配置的内容: 在门户注册并通过文件审核 → 创建 SIP 中继(即时开通)→ 购买所需区号(22–26)的塞浦路斯号码 → 将其指向中继 → 按提供商要求以国际格式输入号码。

坑 ⚠️ Telxi 不是塞浦路斯电信运营商,而是拥有塞浦路斯号码的国际提供商。对呼入而言这无关紧要,但使用塞浦路斯号码呼出经国际路由效果较差:根据 2026 年行业综述,塞浦路斯属于自 2025 年 7 月 1 日起,经国际路由送达的国内固话 CallerID 需缴纳附加费的国家之一(我们未见到监管机构有此措辞的决定——请向提供商确认)。实际结论:使用本地号码呼出时,塞浦路斯电信运营商更可靠,Telxi 适合呼入和快速起步。

来源:3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026。


KCM Telecom#

来自利马索尔的塞浦路斯企业级提供商:云 PBX、呼叫中心、SIP 中继、本地和国际号码、号码携转。承诺「Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes」、「bring your existing numbers or virtually any PBX」以及 30 天免费测试,含 €100 通话额度——可在付费前验证对接。

网站上没有参数;中继已通过 Yeastar 认证(P-Series Cloud Edition):提供商类型为「Register Trunk」,编解码器 ulaw、alaw、g729a,RFC 2833 双音多频。

管理后台中填写的内容

字段 值
SIP 主机 KCM 后台分配的地址——没有固定的公共主机
端口 5060,除非后台指定了其他端口
传输 UDP,除非提供商指定其他方式
注册 ✅ REGISTER — 提供商未认证其他模式
登录名 后台中的中继账户
密码 同一处的中继密码

在提供商处需配置的内容: 申请免费测试,并在申请中明确写明需要连接到自有 PBX(Asterisk)的中继,而非他们的云 PBX → 订购塞浦路斯号码或携转现有号码 → 确认中继允许 alaw 且未强制 G.729。

坑 ⚠️ 该公司主要销售自家云 PBX,销售人员默认会推荐它;「virtually any PBX」的措辞是营销话术,具体参数只有客户经理才能提供。请按「向提供商询问什么」一节的清单发邮件索取。

来源:KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026。


CYPRUS P.B.X.#

塞浦路斯公司(利马索尔,成立于 2011 年),提供云 PBX 和 「Register SIP trunk over public Internet」 服务:支持 2、4 或 8 路并发群组来电的注册式中继、塞浦路斯号码携转、国际号码、按需提供演示账户。服务器位于 Cablenet 数据中心以及德国和芬兰。

这是该国唯一提供公开 Asterisk 配置示例的提供商:在门户激活后会出现 Username、password 和 domain,文档中给出了现成的片段,包含 username:password@domain_name 注册、RFC 2833 双音多频以及媒体经 PBX 传输——这些都与我们的默认设置一致。

⚠️ 但在同一示例中仅允许一种编解码器——G.729,而我们的 PBX 只支持 G.711 a-law、G.711 µ-law 和 G.722。 这样对接无法工作:注册会建立、电话会接通,但音频无法协商,群组来电会中断。付费前请书面要求提供商在中继上启用 G.711 a-law(PCMA)——通常 G.729 是为了节省带宽而设置的,按要求可以启用 alaw。若获得确认——该提供商就是全国最可预测的;若没有——请选择其他提供商。

管理后台中填写的内容(在确认 G.711 a-law 后)

字段 值
SIP 主机 CYPRUS P.B.X. 门户中的 domain
端口 5060
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER
登录名 门户中的 Username
密码 门户中的 password

在提供商处需配置的内容: 申请演示账户或按所需通道数购买中继 → 取得 G.711 a-law 的书面确认 → 携转塞浦路斯号码或订购新号码 → 注意呼入是到达中继登录名而非号码:只有一个号码时完全可以不配置线路。

坑 ⚠️ 提供商的说明是为旧版 Asterisk 模块(chan_sip)编写的,而我们的 PBX 运行在 pjsip 上:字段值可一一对应,但客服会用自己的说法称呼它们——请对照上表。

来源:CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026。


“按合同”合作的电信运营商与采用 IP 认证的提供商#

epic、S.P. Intelligent Telecoms、ImpacTech、Fusion IT——已知信息
  • epic(前身为 MTN Cyprus,所有者是 Monaco Telecom)——第二大电信运营商。产品 SIP Trunk 被描述为“for businesses with an On-Premise PBX and 4 or more lines”“may be offered through any broadband access medium”;费率为 Internet SIP8/16/25/50,分别对应 8/16/25/50 路并发群组来电和 25/75/100/300 个固定号码。名称中的“Internet SIP”本身就说明可以基于互联网对接。在 3CX 目录中,epic 被列为受支持的提供商,要求以本国格式输入中继号码(22251245)。认证模式、主机、端口和编解码器未公开——由客户经理告知(业务专线 131)。⚠️ 最低档计划为 8 个通道和 25 个号码:对一家咖啡馆来说过于富余,epic 更适合连锁门店。
  • S.P. Intelligent Telecoms——位于尼科西亚的 VoIP 提供商(intelligenttelecoms.eu,电话 +357 22 030030):提供塞浦路斯及国际号码、云 PBX。根据 Yeastar 认证,中继通过 IP 工作,无需注册(“Peer Trunk, port based”),编解码器为 a-law 和 u-law,按键音为 RFC 2833。主机(其 SBC 地址)在接入时提供。操作步骤:向提供商提供我方 PBX 的静态 IP 以加入白名单,获取其 SBC 地址并在“SIP 主机”字段中填写,取消勾选注册。⚠️ 在 IP 模式下,提供商呼入所用的地址必须与所配置的主机一致——否则无法识别来电。⚠️ 域名 intelligenttelecoms.com 正在出售,与该提供商无关。
  • ImpacTech / Impact Telecom——位于利马索尔的塞浦路斯集团,其电信业务部门销售国际落地、号码和云解决方案。根据 Yeastar 认证,同样是 IP 认证,编解码器为 a-law、u-law、G729,按键音为 RFC 2833。没有关于接入外部 PBX 的自有文档。⚠️ 其客户画像为呼叫中心的去话流量:对一家餐厅的单个来电号码兴趣不大,单独报价需要等待。
  • Fusion IT Consultants——位于帕福斯的互联网和电话提供商,有公开价目表(塞浦路斯号码 5 €/月,国际号码 5–10 €/月,分机 3 €/月)和免费全天候支持。销售云 PBX 或本地 PBX;未明确声明可向他人 PBX 销售中继,参数不公开。适合作为帕福斯商户“就近能落地的人”——但号码会来自四家电信运营商之一,SLA 也是它自己的。

上述所有提供商的参数,请按“向提供商询问什么”一节的清单询问,并填入与其他提供商相同的表单。


提供本国号码的国际提供商#

国际提供商也销售塞浦路斯号码;它们的中继参数对所有国家通用——请从管理后台目录中的提供商卡片或“添加提供商”一节获取。这里只讲塞浦路斯特有的内容:

  • DIDWW——塞浦路斯号码按区域划分:+357 22 尼科西亚、-23 法马古斯塔、-24 拉纳卡、-25 利马索尔、-26 帕福斯,全国号码 +357 77 和免费号码 +357 800。塞浦路斯的移动号码和分摊费用号码不可用。 固话和全国号码必须进行用户注册,而免费 800 号码不要求注册——这是没有塞浦路斯本地实体的外国法人最简便的途径。
  • Zadarma——五个区域的固话号码和全国号码 77;尼科西亚起价 $6/月,含两路来电通道,号码随机分配。KYC 严格:如果号码登记在法人名下,该法人必须在塞浦路斯注册,另需护照或 ID 以及不超过 6 个月的地址证明。⚠️ 其塞浦路斯全国号码 77 不能用于去电——仅可接听。
  • Telnyx——支持塞浦路斯,有单独的号码携转流程:固话号码需提供含本地地址的授权委托书、上一家电信运营商的最近一期发票、公司注册证明、代表人证件和地址证明。
  • Twilio——在 3CX 目录中与 Cyta 和 epic 并列,即其拥有塞浦路斯号码。在我们这里以 IP 认证模式工作。
  • didlogic——Yeastar 正是在塞浦路斯名单中对其进行了认证(Register & Peer,编解码器 ulaw、alaw、g722、g729a),即它也有塞浦路斯号码资源。
  • 该市场所有国际提供商的共同点: CallerID 仅允许使用自己的号码;用塞浦路斯固话号码去电时,本地电信运营商更可靠(参见 Telxi 卡片中的坑);通过国际提供商号码拨打紧急电话 112 的可用性请单独确认。

号码携转#

  • 携转可用且受 ΓΕΡΗΕΤ 监管: 监管机构设有专门的“Φορητότητα”栏目及相应流程。可携转同一地理区域内的地理号码、移动号码和非地理号码。不能连同提供商一起更换区域:号码 25… 将仍属利马索尔。
  • 携转由接收方提供商发起。 PrimeTel 的号码容量携转为“without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge”;Cablenet、CYPRUS P.B.X. 和 KCM Telecom 将其作为标准服务;Zadarma 免费携转塞浦路斯号码。
  • ⚠️ 据行业汇总,只有注册在塞浦路斯的实体才能携转号码(我们未找到监管机构本身的表述予以证实——请向接收方提供商确认)。对于没有塞浦路斯法人的外国公司,从国际提供商处获取新号码比携转现有号码更实际。
  • 携转时限监管机构和电信运营商均未公开说明——请在提交申请时向接收方提供商询问。
  • 携转期间的应急绕行PrimeTel 提供:代码 44XXXXXXXX 和 45XXXXXXXX 可开启和关闭将中继所有号码无条件转接至另一个塞浦路斯号码(需要 PIN)。

规则与文件#

监管机构、电信运营商授权、KYC、紧急呼叫、通话录音、岛屿北部
  • 没有 VoIP 牌照——只有基于通知的一般许可。 监管机构是 ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR。希望提供电子通信服务的公司需提交注册声明并进入许可登记册;作为用户的企业无需提交任何东西——这是电信运营商的义务。号码资源由 ΓΕΡΗΕΤ 分配给电信运营商,电信运营商再二次分配给用户。
  • 地理号码与区域绑定。 用户的经营地点必须位于相应的地理区域——也就是说,25… 号码由利马索尔的企业使用,而非帕福斯。该表述取自某 VoIP 电信运营商的国家限制摘要;塞浦路斯编号计划的文本并未明确规定游牧使用,因此订购其他区域的号码时请咨询电信运营商。
  • 号码的 KYC 要求塞浦路斯本地存在。 Zadarma 的条件表述明确:法人须在塞浦路斯注册,另需身份证明文件和不超过 6 个月的地址证明。DIDWW 对城市号码和国家号码要求注册,对免费号码则不需要。Telnyx 办理携号转网需要带有本地地址的授权书。本地电信运营商则签订普通商业合同。
  • CallerID。 我们未找到塞浦路斯对号码篡改的单独禁令。但根据行业综述,自 2025 年 7 月 1 日起,塞浦路斯属于对经国际路由送达的国内固定 CallerID 加收费用的国家之一(我们未见到监管机构有此表述的决定)。实际结论:使用塞浦路斯号码的外呼请通过塞浦路斯电信运营商发出。
  • 紧急呼叫——全欧通用的 112。 订购中继时需向电信运营商告知安装地址:正是该地址会发送至紧急服务。请以书面形式要求确认中继支持 112——没有该支持的企业将承担法律风险。
  • 通话录音——欧盟通用制度:GDPR 加上塞浦路斯的数据保护法和通信保密法。没有单独的“电话”许可;做法与各地相同——通话开始时告知录音,该功能在门店设置中启用。
  • ⚠️ 岛屿北部对电话通信而言是另一个国家。 被占领土上适用土耳其编号计划(+90 392)和土耳其电信运营商,而对于土耳其境内的门店,我们不会创建专用 PBX(参见综述中的国家列表)。位于北区凯里尼亚或法马古斯塔的企业只能使用共和国电信运营商的塞浦路斯号码 +357 或国际号码。

如果无法使用#

症状 塞浦路斯原因 如何处理
电信运营商提供的“中继”无法从任何地方连接 这是电信运营商网络内的对接:Cyta 有“Over the Cyta network”选项(第二网络接口、静态路由),Cablenet 有“over Private IP” 重新表述申请:“SIP trunk over the Internet 连接至我们云端的 PBX,静态公网 IP,G.711,UDP,不使用 TLS”
Cyta 注册无法建立,但凭据输入正确 电信运营商下发了不同的 Registration/Authentication Number 和 Username for Authentication,而表单中只有两个字段 向 Cyta 工程师确认这两个值是否一致;如果不一致——请联系我们的支持团队,该区分在服务器端启用
电话打进来了,但找不到线路 电信运营商发送的是国内 8 位号码,而线路登记方式不同;或者电信运营商发送的是中继登录名而非号码(CYPRUS P.B.X.、PrimeTel 的号码注册模式) 用完整的八位号码登记线路;当发送登录名而非号码时,如果只有一个号码,可以不登记线路
企业的两个号码指向同一条规则 塞浦路斯号码为 8 位,而比对按后七位进行——第一位被丢弃,号码便合并了 检查租户所有号码的尾号;如有重合,不要按线路分流电话,而应按时间或路由规则分流
一方或双方无声 协商降到了 G.729——它是 CYPRUS P.B.X. 公开配置中唯一的编解码器,KCM Telecom 和 ImpacTech 也支持 请电信运营商将中继上的 G.711 a-law 保留为优先编解码器
已注册,但来电并非总能到达(PrimeTel,按 IP 模式) 电信运营商从多个信令地址呼入,而表单中只指定了一个主机 索取完整地址列表并约定主地址;在按 IP 模式下这一点至关重要

与所在国家无关的常见原因——“如果电话打不通”;地址和端口检查——“检查连接”;外呼与号码替换——“外呼电话”。


常见问题#

如果什么都还没接入,该选哪家提供商?#

单家门店——PrimeTel “SIP Number Registration”:登录名与号码一致,包含国内号码,两路同时通话足够小型咖啡馆使用,且提供商侧不要求静态 IP。多门店网络——Cyta “Business Telephony for PBX / Over the Internet”:月租内含国内通话不限量,且是全国唯一面向外部 PBX 的公开说明。如果今天就要号码且不想签本地合同——Telxi,中继可从个人账户即时开通。

为什么塞浦路斯的电信运营商没有主机和端口对照表?#

因为他们不公开这些信息:主机、端口、编解码器和来电号码格式会在服务激活后通过邮件发送。唯一的例外是提供固定主机 sip.telxi.com 的 Telxi 和提供公开配置示例的 CYPRUS P.B.X.。其余运营商的表格中只说明邮件中的哪个字段填到哪里——请按“该向提供商询问什么”一节的清单索取这些值。

CYPRUS P.B.X. 的文档最详细,那它有什么问题?#

只有编解码器。官方配置示例中只允许 G.729 一种编解码器,而我们的 PBX 使用 G.711 a-law、G.711 µ-law 和 G.722。在这种组合下注册会成功,但音频无法协商。提供商通常会应要求启用 G.711 a-law——请索取书面确认,之后该提供商就会成为国内最佳选择之一。

八位号码足以正确路由线路吗?#

单个号码——可以。如果门店有多个塞浦路斯号码,问题就出现了:PBX 比对的是最后七位数字,而塞浦路斯号码有八位,因此第一位数字(区号或号段)不参与比对。号码 22251245 和 92251245 对 PBX 来说会成为同一条线路。请用完整的八位号码添加线路,并提前确认各号码的七位尾号互不相同。

如果公司不在塞浦路斯注册,可以申请塞浦路斯号码吗?#

技术上可以,但选择会变少。国际提供商的塞浦路斯固话号码要求提供与塞浦路斯相关的文件(Zadarma 直接要求塞浦路斯法人实体),而根据行业汇总,现有号码的携转仅对在塞浦路斯注册的主体开放。没有本地法人实体时最简单的途径是 DIDWW 的免费号码 +357 800,它不要求用户注册;但请注意,免费号码仅适用于国内通话。


资料来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。

监管机构与号码编制

电信运营商与提供商

PBX 厂商目录与国际提供商


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