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冰岛：SIP 运营商和号码连接

在“冰岛”向谁获取带 SIP 中继的号码，他们提供哪些参数，以及在管理后台填写什么才能让号码在 PBX 中响铃

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冰岛：SIP 服务商与将号码接入 PBX

本页是将服务商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：通用指南中介绍了对所有电信运营商都相同的内容——中继的两种模式、需要向服务商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性测试。这里介绍冰岛的具体情况：国内哪家电信运营商出售带 SIP 中继的号码、该电信运营商提供哪些参数，以及其中哪些需要填入 电话 → “通信服务商” → “添加服务商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日，来源为电信运营商文档、监管机构 Fjarskiptastofa 的资料以及认证中继的要求；链接见“来源”部分。

简要#

  • 在冰岛可以购买带 SIP 中继的号码，且企业无需许可证。 通信由已向监管机构提交经营活动通知的电信运营商出售；您只需向其购买号码和通道。
  • 市场非常小，本地电信运营商几乎不出售“从互联网连接到他人 PBX 的中继”。 Síminn 的企业中继仅面向可访问其自有 IP 网络的客户，Sýnar（Vodafone Ísland）的中继历来是通往其自有 MetroNet 的网关。对于部署在云端的 PBX，这两条路都不适用。
  • 不过有一家电信运营商公开了参数——Síminn，而且恰好是我们需要的那个产品。 “Netsími”是一个冰岛号码 499 xxxx 及其对应的 SIP 账户，可用任何支持 SIP 的设备注册；Síminn 自己写道，该服务可在“hvar sem er í heiminum”——世界任何地方使用。这就是最快的路径：卡片 Síminn Netsími。
  • 如果需要熟悉的雷克雅未克号码 5xx xxxx——那就是 Nova（唯一一家为第三方 PBX 提供认证 SIP 中继的冰岛电信运营商；参数按合同提供），或者拥有冰岛 DID 的国际服务商，例如公开参数的 Telxi。
  • ⚠️ 当地最大的坑——主叫号码。 自 2022 年起，冰岛电信运营商会对从境外进入冰岛、且显示冰岛本地号码（4xx xxxx / 5xx xxxx）的来电去除号码标识：接收方看到的是“númerslaust”或“óþekkt númer”。这意味着通过持有冰岛号码的境外服务商拨出的去电，在“显示为”中会不带号码送达——只有冰岛电信运营商的中继才能提供真实的主叫号码。
  • 第二个特点反而是优点： 所有冰岛用户号码都是七位数，而我们的线路按最后七位数字进行比对——尾部即整个号码，因此不会出现像八位号码国家那样的线路串接。
  • 没有任何冰岛电信运营商公开编解码器。 我们的 PBX 支持 G.711 A-law/u-law 和 G.722；请在签约前要求电信运营商以书面形式确认 G.711——参见网络要求。

国内号码#

  • 国家代码为 +354，国际前缀为 00。没有国内前缀（前导零）：号码始终完整拨出。
  • 长度为 7 位，适用于所有用户号段 20–99。唯一的例外是号段 3（35X XXX XXX），为九位数，用于 SIM 设备和机器通信。
  • 号段： 4 和 5——普通电话通信，实际上是“本地”号码（雷克雅未克为 5）；49x xxxx——flökkunúmer，用于互联网电话的游牧号码，不绑定接入点；6、7、8——移动号码；800——主叫方免费；901–905——高费率服务，907–908——含人工坐席的付费服务，909——付费自动机；75——会议服务。
  • 短号码： 112——统一紧急号码，116…——统一社会服务号码，18xx——查询服务，1900–1919——短信服务。
  • 拨号： 国内——七位数字，无前缀；境外——00 + 国家代码。
  • 编解码器。 监管机构没有要求，且没有任何冰岛电信运营商公开编解码器列表。在去电规则中，更安全的做法是规范化为 +354…：国际服务商只接受这种格式。

在“线路”选项卡中，号码可以任意格式输入：PBX 按最后七位数字比对，因此无论它以 +3545551234、5551234 还是 4991234 的形式出现都无所谓。

为什么冰岛编号对线路很方便

按最后七位数字比对是我们对所有国家的通用规则，而在冰岛，它恰好与号码长度完全一致：尾部即整个号码，不存在两个尾部相同的不同冰岛号码。可以创建任意数量的线路，无需相互比对。

服务商将号码放入来电的格式因电信运营商而异：Nova 按认证中继的要求使用国内格式的号码（例如 65553119），Telxi 要求以 E.164 格式添加 DID（+354…），而 Síminn 的 Netsími 则以号码本身 499xxxx 作为登录名。这不影响线路比对，但去电规则和“去电”选项卡中的“显示为”字段需要根据具体服务商进行配置。

谁提供带 SIP 中继的号码#

提供商 提供哪些号码 能否用于自有 PBX 的中继 模式 如何订购
Síminn — “Netsími” 499 xxxx（游牧号码） 可以，事实上可以：号码配 SIP 账户，参数已公开 REGISTER 致电 Símans 客服，当天即可配置
Telxi（国际） 冰岛本地号码和 800 可以，参数已公开 REGISTER 在提供商门户自助办理
Nova 冰岛固话和移动号码 可以——唯一拥有认证 SIP 中继的冰岛电信运营商 REGISTER，参数按合同提供 仅通过销售部门
Síminn — “SIP tengingar” 冰岛号码，直拨号码号段 仅限可访问 Símans IP 网络且使用其测试过的硬件的客户 按合同 Símans 企业部门
Sýn hf. / Vodafone Ísland 冰岛固话和移动号码 历史上可以——通过网关接入自有 MetroNet，4/10/30 通道 按合同 Sýnar 企业服务
Hringdu 冰岛固话和移动号码 公开仅销售托管 PBX 按合同 销售部门
Hringiðan (Vortex) 冰岛号码 公开仅销售其托管 PBX 按合同 客服
Snerpa（西峡湾） 冰岛固话和移动号码 有自有网络电话，参数未公开 按合同 客服
Boðleið、ASTRA 无自有号码 无——安装 PBX 并接入运营商中继 — —
Sensa、Advania、Origo、Svar 无自有号码 无——在运营商号码之上部署第三方平台（Teams、Webex、Enreach） — 不适用 —
Telnyx、Twilio、DIDWW、Zadarma 雷克雅未克固话、800，Twilio 还提供移动号码 可以 按 IP 或 REGISTER 在线办理，需验证文件

前两行是参数事先已知的提供商，其详情见下方并附“管理后台中填写什么”表格。之后是 Nova 和按合同提供参数的运营商；哪些不适用——见文末。

Síminn Netsími（号码 499 xxxx）#

Síminn 是冰岛历史悠久的国家电信运营商。“Netsími”以“电脑或智能手机中的家庭电话”形式销售，但技术上它是冰岛号码加对应的 SIP 账户，任何支持 SIP 标准的设备均可注册——包括我们的 PBX。运营商明确写道：您将获得以 499 xxxx 开头的冰岛号码，可在全球任何地方使用该服务，所有电话均视为从冰岛拨出；运营商自己称其配置说明可移植到任何 SIP 应用。

开通方式——向 Símans 客服提交申请。开通费为零，月费按家庭电话价目表收取，拨打冰岛固话和移动号码包含在费率内。账户登录名和密码由运营商个人账户发放和更改。

管理后台中填写什么

字段 值
SIP 主机 tolvusiminn.siminn.is（在运营商处这既是域名也是出站代理）
端口 5060——标准端口；服务页面未注明端口，开通时请确认
传输 TCP——运营商在其说明中正是选择此项；UDP 请向客服确认
注册 ✅ “向提供商注册（REGISTER）”
登录名 号码本身 499xxxx
密码 Símans 个人账户中 Netsíma 账户的密码

在提供商处需要配置的内容： 向客服订购 Netsíma 并获取号码 499 xxxx → 在个人账户中获取或更改 SIP 账户密码 → 在管理后台创建线路并填写上述参数 → 在“线路”选项卡中添加该号码的线路并勾选“接听电话” → 在出站规则中将“显示为”设为同一个 499xxxx。

注意事项 ⚠️ 一个账户——一个号码：Netsíma 没有直拨号码号段，十个号码意味着十条线路。499 不是雷克雅未克固话号码，来电者看到的将是游牧号码，而非熟悉的 5xx xxxx。该号码不支持运营商的附加服务（呼叫转移等）——这些全部由我们的 PBX 完成，对我们来说这是优势。运营商未公开编解码器：请书面要求确认 G.711，否则通话可能接通但无声音。来源：Netsími——2026年9月9日。

Telxi#

国际 SIP 中继和号码提供商，覆盖 100 多个国家，在 3CX 兼容提供商列表中被认证为冰岛 SIP 中继。自助模式：在门户注册、按实际用量付费，启动无需销售部门——因此当商户没有冰岛法人实体时，这是最快的途径。

在管理后台中填写什么

字段 值
SIP 主机 sip.telxi.com
端口 5060
传输 UDP
注册 ✅ “向提供商注册（REGISTER）”
登录名 来自 Telxi 门户的中继标识符
密码 同一处的中继密码

在提供商处要配置什么： 在门户注册 → 购买冰岛号码和所需数量的并发通道 → 创建 SIP 中继 → 添加号码，采用 E.164 格式（+354…）→ 如有需要，在允许地址中指定我们 PBX 的静态 IP（位于“服务器”选项卡、“静态 IP”字段）。

坑 ⚠️ Telxi 的编解码器为 G.711 A-law、G.711 u-law、G.729 和 Opus，因此与我们 PBX 的拨号可以匹配。号码以 E.164 格式提供，外呼规则也最好保持 E.164 格式。主要限制不是技术性的：提供商是外国公司，因此使用冰岛本地号码的外呼到达冰岛接收方时会不显示号码——参见“如果无法使用”。冰岛号码的具体可用性和价格请向销售确认：公开页面上没有详细说明。来源：Telxi 中继配置、SIP Trunking——2026 年 9 月 9 日。

Nova#

该国第三家移动电信运营商，拥有自己的 IP 网络和 5G；企业方案中提供主干线路、转接和 VoIP 服务。对我们而言，Nova 的重要性在于它是3CX 测试并认证的 SIP 中继列表中唯一的冰岛电信运营商——这意味着它确实向第三方 PBX 出售中继，而不只是“附带 PBX”。

关于此认证中继的要求，已知信息如下：

  • 中继主号码采用国内格式输入（示例 65553119）——Nova 使用不带 +354 的号码；
  • 外呼中只能显示自己账户的号码；通过中继转接来电时，可能保留原始主叫号码；
  • Nova 没有 SIP TLS——这对我们反而有利：我们的 PBX 根本不支持通过 TLS 建立中继。此中继也不支持 IPv6、短信、传真和通过网站自助注册。

SIP 主机、端口、密码和编解码器在连接时提供，因此这里没有“填写什么”的表格。请通过销售部门订购中继，确认并发通话数和号码，要求“按 3CX 的参数”——电信运营商有现成模板——并单独询问是否需要将我们 PBX 的静态 IP 加入白名单。向客户经理提问的完整清单——“向提供商询问什么”。

⚠️ 号码的国内格式是主要的实际注意事项：如果将外呼号码规范化为 E.164，中继可能无法识别自己的用户。来源：Nova 中继配置指南、Nova 企业服务——2026 年 9 月 9 日。

按合同提供参数的电信运营商#

  • Síminn — “SIP tengingar”。 标准企业产品“通过 SIP 接入自己的交换机”，其服务条款（3.0 版，自 2026 年 7 月 1 日起生效）在形式上适用于软件 PBX。但其中有两项限制，使得云端 PBX 无法走这条路：该服务仅面向可访问 Símans IP 网络的客户提供，且仅可连接至 Síminn 测试结果为正的硬件（测试由硬件供应商依据电信运营商的文件进行）。容量为固定的并发群组来电数，超出后主叫方听到“忙音”，且每个通道不超过 10 个号码，否则电信运营商将追加计费通道。解约从月末起算，需提前一个月通知。
  • Sýn hf.（Vodafone Ísland）。 第二大电信运营商。其“SIP-stofntenging”曾被描述为连接至自有 MetroNet 网络的交换机网关，容量为 4、10 或 30 个通话通道。⚠️ 网站上的固话板块已消失：截至 2026 年 9 月 9 日，当前企业展示页仅提供移动通信、企业网络以及 Teams 和 Webex 平台。目前是否仍销售中继——请咨询企业服务部门。One Net 产品不适用：这是他们的托管 PBX，说明中没有接入第三方交换机。
  • Hringdu。 独立电信运营商：互联网、固话和移动电话。办公电话以托管 PBX 形式销售，每位用户每月 2 590 克朗起，无接入费且无期限绑定；网站上没有“连接至您 PBX 的 SIP 中继”这一独立产品。由于该运营商拥有自己的号码资源和自己的互联网电话，建议单独向销售部门申请号码的 SIP 账号。
  • Hringiðan (Vortex)。 拥有电话业务的互联网服务提供商，3CX 官方合作伙伴：销售托管 PBX、基于全国最大网络的移动通信以及简单的固话线路。网站上没有连接第三方 PBX 的中继——请咨询支持部门，是否销售号码的 SIP 账号而非其 PBX 中的席位。
  • Snerpa。 西峡湾地区电信运营商（Ísafjörður）：互联网、光纤、移动通信以及每月 1 990 克朗的“基于互联网”的互联网电话，还提供 3CX 的销售与维护。SIP 账号参数未公开。⚠️ 价目表中有明确声明：若服务被用于自动外呼，电信运营商有权关闭不限量套餐——若计划开展外呼活动，请考虑这一点。

向这五家提出同一份问题清单——“该向提供商问什么”。必问最低限度：服务器地址和端口、传输方式、认证模式（注册或按 IP）、编解码器以及来电中的号码格式。

谁不适用#

  • 电信运营商的托管 PBX——Sýnar 的 One Net、Símans 的云端 PBX、Hringdu、Hringiðan 和 Snerpa 基于 3CX 的套餐。这是“代替您 PBX 的 PBX”：电信运营商将交换机托管在自己处，这些产品中没有对外的中继。如果场所已使用此类套餐，号码仍在电信运营商处——要将其接入我们，需要单独的中继或号码转移。
  • 没有自己号码资源的集成商——Boðleið（3CX、Teams、Totalview、SMS 网关）和 ASTRA（3CX 租赁或授权）。他们不销售号码，中继仍需从电信运营商处获取。但他们作为本地实施方很有用：可以在 Nova 或 Símans 开通号码并提供现成的中继参数。
  • 系统集成商——Sensa（Teams、Webex）、Advania、Origo、Svar（Teams、3CX、Enreach、XCALLY、Zoho Voice）。他们在电信运营商的号码资源之上部署第三方平台；既没有自己的号码，也没有自己的中继。

提供冰岛号码的国际服务商#

⚠️ 本章节整体适用的重要说明。 自 2022 年起，冰岛电信运营商对从境外呼入冰岛、且主叫显示为冰岛本地固话号码的来电取消号码显示：接听方看到的是“无号码”或“未知号码”。监管机构的逻辑是“冰岛公共电话号码应仅在冰岛境内使用”。因此，国际号码在这里主要适合作为呼入号码；如果门店需要让客人在回拨时看到号码，则需使用冰岛电信运营商的 SIP 中继。另外：通过境外互联点使用冰岛手机号码发送的短信，运营商同样会拦截。

国际服务商的中继参数对所有国家通用——请查看添加线路时目录中的服务商卡片；此处仅说明冰岛特有的情况。

  • Telnyx — 提供冰岛本地号码和免费号码。文件审核较宽松：地址可为全球任意地址（街道、门牌号、邮编、城市、国家），公司需提供名称和代表人姓名；激活约需 72 小时。对外国租户来说是最快的途径。
  • Twilio — 提供冰岛本地、全国和手机号码，该服务商在 3CX 冰岛兼容中继列表中被标记为首选。但审核严格：地址必须是冰岛地址，公司（企业登记摘录加地址证明）和个人（身份证件、地址证明、国家识别码 kennitala）均如此。
  • DIDWW — 提供雷克雅未克号码 +354 (5)、免费号码 +354 800 和国际免费号码；雷克雅未克号码支持呼入和本地中继。需提交公司文件包：注册证明、代表人身份证件、公司地址证明。
  • Zadarma — 雷克雅未克（区号 5）：开通免费，13.5 $/月（年付 9 $）；免费号码 800 — 开通费 60 $，19.2 $/月。文件：身份证件正反面复印件和当前地址。号码附带 2 条线路，更多线路需额外付费。
  • Telxi — 同一家国际服务商，但公开了参数；其卡片见上文。

所有国际服务商的共同点：呼出时只能显示自己的号码，而通过国际号码拨打 112 通常无法接通——门店需要本地中继，或备一部普通手机以应对紧急情况。

号码携转#

  • 携转权由监管机构规则确立（公共网络号码与服务携转规则，nr. 1112/2022）。申请由接收运营商提交。
  • 时限严格：固话和移动号码的携转不迟于转出运营商收到申请后的一个工作日，且无论如何不超过提交申请后的十个工作日。
  • **⚠️ 49x xxxx 号码不可携转。**在发放游牧号码时，编号规则有明确保留条款：此类号码不得携转至其他服务。也就是说，Síminn 的 Netsími 号码并非“永远属于您”，它绑定于该服务。如果更换运营商后号码必须留在门店，请选择固话 5xx xxxx。
  • **号码属于运营商而非用户：**号码分配赋予使用权，而非所有权。号码可以转让给第三方，但只能转让给在冰岛注册并在该国拥有交换机的运营商。
  • 如果运营商停止运营，未使用的号段将在一个月内归还监管机构，而监管机构会与其他运营商继续维持已在使用号码的服务——因此“号码随服务商一起消亡”的风险不大。

规则与文件#

许可证、号码文件、主叫号码、紧急呼叫和通话录音
  • 场所和电信运营商都不需要许可证。 根据通信法（lög nr. 70/2022 um fjarskipti），通信公司按一般授权运营：开始运营前，电信运营商须通知监管机构 Fjarskiptastofa（名称、形式、欧洲经济区总部地址、服务说明、国家、启动日期）并进入公开登记册。作为客户，您只需向此类电信运营商购买号码和通道。
  • 号码由电信运营商发放，而非监管机构，且仅发放给在冰岛拥有运行中的交换局并具备当地注册的主体。编号规则明确规定：电话和移动通信的分配号码仅允许在冰岛通信中使用。Síminn 自身的实践（“Netsíminn——世界任何地方”）表明，该服务仍属冰岛服务，终端所在地点无关紧要。
  • 号码文件。 法律不要求单独的电话身份证明——号码依据通信合同发放。具体卖方的要求各不相同：Twilio 对冰岛要求冰岛地址，Telnyx 要求世界任何地址，Zadarma 要求身份证明和当前地址。
  • 主叫号码伪造。 编号规则中没有直接禁止“显示他人号码”，但监管机构有权在有合理欺诈嫌疑时关闭号码，而电信运营商的实践比规则更严格：带有冰岛固话号码的国际来电到达时没有号码显示，且 Nova 的认证中继明确规定——只能显示自己账户的号码。主叫移动号码目前仍可放行，但新程序已赋予电信运营商在怀疑欺诈时临时屏蔽显示并中断来电的权利。
  • 紧急呼叫。 号码 112 仅用于紧急服务，呼叫免费，电信运营商必须无条件放行，无论网络、漫游协议和余额如何；位置数据无需用户同意即免费传送给服务部门。通过国际号码的紧急呼叫通常无法工作——请提醒员工。
  • 通话录音。 通信法要求：希望录制通话的一方须在通话开始时告知对方——除非对方事先已知晓录音。录音的处理遵循个人数据保护的一般规则。通话开始时的通知可在门店设置中开启。
  • 自动外呼。 编号规则禁止未经通信法规定的同意将号码接入自动外呼系统，且个别电信运营商（如 Snerpa）明确保留在自动外呼时关闭不限量套餐的权利。

如果无法使用#

  1. 电信运营商回复“中继仅限我们的网络”。 这不是借口：Síminn 的企业中继仅提供给可访问其 IP 网络的客户，且仅限其测试过的硬件；Sýnar 的网关连接至自有 MetroNet 网络。对于云端 PBX，请选择 Síminn 的 Netsíma、Nova 或国际供应商。
  2. Netsíma 无法注册。 电信运营商的说明中选择 TCP 作为传输方式。如果 UDP 无法建立注册，请将“传输”字段切换为 TCP 并点击“检查连接”；服务页面上未公布端口，因此 5060 是合理的默认值，而非合同中的事实。
  3. 来电正常，但线路无法选择。 Netsíma 一个账户 = 一个号码，来电中也是该号码。如果有多个号码，每个号码都需要自己的线路：该服务没有直拨号码范围。
  4. 去电正常，但接收方看不到号码。 这是冰岛的特性，而非故障：从国外进入冰岛、带有冰岛固话主叫号码的呼叫，电信运营商不显示号码。只能通过冰岛电信运营商的中继解决。
  5. 去电被拒或从错误的号码发出。 号码格式因供应商而异：Nova 要求国内格式（65553119），Telxi 要求 E.164（+354…），Netsími 要求号码本身 499xxxx。在去电规则中将号码转换为供应商的格式，并仅显示自己合同的号码。
  6. 电话接通但无声。 编解码器未协商一致：冰岛电信运营商不公布其编解码器，而我们的 PBX 支持 G.711 A-law/u-law 和 G.722。请电信运营商启用并书面确认 G.711——网络要求。
  7. 第二个电话后“占线”。 国内容量按阶梯出售：Sýnar 为 4、10 或 30 个通道，Síminn 为固定数量的并发呼叫，每个通道上限 10 个号码。请在签约前确认通道数量。

与所在国家无关的常见原因——“如果电话无法接通”。

常见问题#

如果尚未接入任何服务，该选哪家电信运营商？#

Síminn Netsími：这是唯一一家公开 SIP 参数的冰岛电信运营商，接入免费，申请当天即可完成设置，而且号码保持为冰岛号码，也就是说去电时主叫号码可以正常显示。如果必须使用城市号码 5xx xxxx，可选 Nova（通过销售部门）或 Telxi，后者提供公开参数并支持自助服务。

为什么 Netsími 的号码以 499 开头，而不是 5？#

49x xxxx 是冰岛编号计划中的游牧号码段：它们不绑定到具体接入点，因此电信运营商允许在世界任何地点使用该服务。代价是：来电者看到的不是熟悉的雷克雅未克 5xx xxxx，而且这类号码不能转移到其他服务。

如果公司不在冰岛注册，能否使用冰岛号码？#

本地电信运营商基本不行：合同需要冰岛注册主体。国际服务则各有不同：Telnyx 接受任何国家的地址，Zadarma 要求身份证明和当前地址，而 Twilio 针对冰岛要求必须是冰岛地址。在没有冰岛实体的情况下，最快的途径是 Telnyx 或 Telxi，但主叫号码方面仍有上述限制。

为什么大多数冰岛电信运营商没有“填什么”的对照表？#

因为他们不公开中继参数：服务器地址、端口、认证方式和编解码器由工程师在接入时提供。对于极小的市场来说这是常态。请为弄清这些信息单独预留一步，并在签署之前提出“该向提供商问什么”一节中的问题。

由于按七位数字核对线路，需要做什么吗？#

不需要，这是国家编号方式对我们有利的少见情况。冰岛号码是七位数，因此尾号与整个号码一致，两个不同号码永远不会被合并到同一条线路上——这与八位号码的国家不同。

拨打 112 能接通吗？#

通过冰岛电信运营商的中继——可以：法律要求电信运营商必须免费放行 112。通过国际号码（Telnyx、Twilio、DIDWW、Zadarma、Telxi）——通常不行，这是一项单独的服务。请在场所内保留一部普通手机以备紧急情况。

来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。

提供商

监管机构与法律

国际提供商

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