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马耳他:SIP 运营商和号码连接

在“马耳他”向谁获取带 SIP 中继的号码,他们提供哪些参数,以及在管理后台填写什么才能让号码在 PBX 中响铃

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马耳他:SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇:那里介绍了对任何电信运营商都相同的内容——中继的两种模式、该向提供商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性检查。这里介绍马耳他的具体情况:在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码、该电信运营商提供什么,以及其中哪些内容需要填入 电话 → “通信提供商” → “添加提供商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日,依据电信运营商文档及监管机构 MCA(Malta Communications Authority)的资料;链接见“来源”部分。


简要#

  • 在马耳他可以购买带 SIP 中继的号码。 企业无需许可证:通信由拥有 MCA 通用授权的马耳他电信运营商提供,您只需将自己的 PBX 接入其中继。
  • 市场很小且屈指可数。 根据 MCA 2026 年 9 月 2 日的授权运营商名录,在该国提供电话服务的有 GO、Melita、Epic 和 Vanilla Telecoms;全部八位号码段也分配给了它们。
  • 首选是 Vanilla Telecoms。 这是唯一一家公布中继参数并为 Asterisk/FreePBX 提供单独设置区块的马耳他电信运营商,采用注册模式,并提供中继的 30 天免费试用——可在付费前验证连接。
  • 其次是 GO,这是一家拥有公开 PDF 中继数据表的 incumbent。其中继在全国文档最完善,但也更挑剔:您 PBX 的公共 IP 必须加入 GO 的白名单,电信运营商要求在 PPI 标头中传递号码,并依赖 DNS SRV。
  • 当地最大的坑不是技术,而是 CallerID。 自 2024 年 11 月 1 日起,马耳他电信运营商根据 MCA 的决定会拦截从境外进入该国、且 Caller ID 为以 +356 1、+356 2 或 +356 8 开头的马耳他号码的来电,并单独过滤未分配的号码。检查免费:用已就绪的中继拨打 +356 2400 2400——自动应答会告知您的提供商是否已在 MCA 获得授权。
  • 文件。 四家当地电信运营商的中继均需与企业签订合同后出售,没有任何一家提供“刷卡付款即得中继”的自助服务;Vanilla 的试用申请需 1–2 个工作日处理。

该国的号码#

  • 国家代码为 +356。编号计划封闭且长度固定:国内号码恰好为 8 位数字,没有区号,也没有国内前缀。国内拨打同样这 8 位数字,拨往境外为 00 + 国家代码。
  • 固话(固定)——号段 20XX XXXX … 27XX XXXX。移动——77XX(Melita)、79XX(GO)、92XX、99XX、96XX、98XX(Epic 及虚拟运营商)。免费(freephone)——800X XXXX。高资费号码——5XXX XXXX。
  • 服务号码 2400 2400 在编号计划中标注为“On-Net Authorised Provider Check Facility”——这正是“我的提供商是否获得 MCA 授权”的检查。
  • 在 E.164 中,马耳他号码表示为 +356 加上同样的 8 位数字:+356 2166 9015。

在 “线路” 选项卡中,号码可以任意形式输入:PBX 会核对最后七位数字。对于八位马耳他编号,这绰绰有余——只有首位数字不同的号码才可能重合,而该国不存在这样的号段。请用完整的 8 位数字(21669015)或国际格式(+35621669015)创建线路——两者均可生效。

⚠️ 各电信运营商的来电号码格式不同。 GO 在文档中发送国内 8 位数字(To: 21669015@trunk.gotel.com.mt),而国际 CallerID 则为 0044… 或 +44…。Melita、Epic 和 Vanilla 的格式未公开说明——请在接入时询问,以便线路与实际收到的内容一致。


谁提供带 SIP 中继的号码#

提供商 哪些号码 用于自有 PBX 的中继 模式 如何订购 备注
Vanilla Telecoms 固话、freephone 是,“SIP Trunking — connect your existing PBX” REGISTER 网站申请,有 30 天试用 唯一公布参数及 Asterisk/FreePBX 区块的提供商
GO p.l.c. 固话、移动、freephone 是,“SIP Trunk”,4–120+ 条通道 REGISTER 通过网站或企业支持申请,需工程审核 需要为我方 PBX 的 IP 设置白名单;参数在公开 PDF 中
Melita 固话、移动、freephone 是,“SIP Trunk”,4 条通道起,40 €/月起 REGISTER 通过表单申请,24 个月合同 Asterisk 和 FreePBX 在受支持 PBX 列表中;参数按合同提供
Epic Communications 固话、移动、freephone 没有“接入您 PBX 的中继”这一公开产品——将多通道与其自有 PBX 一起出售 待确认 通过企业部门 若电信运营商书面确认中继,则适用
Telxi 100 多个国家的固话 是,自助服务 REGISTER 在线,需验证文件 在 Yeastar 目录中被列为“马耳他”;其公开列表中无马耳他号码
Smart IP (SIP)、Digi B Network 未在 MCA 计划中单独列出 产品未确认 待确认 通过 MCA 联系方式 列于授权名录中,未找到公开报价
3CX 集成商(ISB、Ofion、WJ England、Smart Technologies) 取决于上游 无自有中继——从 GO 或 Melita 获取 取决于上游 通过承包商 作为熟悉电信运营商支持的行家很有用
Voxbone (Bandwidth)、DIDWW、Twilio、Telnyx、Zadarma 马耳他及国际 是 REGISTER 或按 IP 在线,需验证文件 见“国际提供商”

前两行是参数事先已知并公开的电信运营商:其卡片见下文。Melita 的模式已知,而主机和端口按合同提供。其余马耳他电信运营商的中继要么未公开确认,要么仅与其自有 PBX 一起出售——它们被归入单独章节。


Vanilla Telecoms#

马耳他电信运营商,自 2005 年起运营,获 MCA 授权,持有 2031–2034、2069 号段及免费电话 8003 4XXX。既销售自有云 PBX(CloudPBX),也提供连接第三方系统的中继:“Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world”。

开通方式为通过官网提交申请;另有30 天免费中继试用,无需信用卡,申请审核需 1–2 个工作日。号码方面——“plans start from just €1/month”,号码携转免费。

管理后台需填写的参数

字段 值
SIP 主机 sip.vanilla.net.mt
端口 5060
传输 UDP(运营商也有 5061 端口的 TLS,但我们的中继不支持)
注册 ✅ REGISTER — 在 Asterisk/FreePBX 的运营商配置块中已启用“Enable Registration”
登录名 “Your Trunk Account”——中继账户
密码 来自 CloudPBX 门户(cloudpbx.vanilla.net.mt)

需在运营商侧配置: 开通中继(可先试用)→ 在 CloudPBX 门户获取中继登录名和密码 → 将号码绑定到中继 → 确认来电 DID 的格式(8 位还是完整国际格式)→ 协商“显示为”规则的号码替换方式。

注意事项 ⚠️ 运营商在电话和 ATA 板块公布的参数——仅“Asterisk / FreePBX”配置块中的参数适用于中继,因此激活时请通过邮件确认。运营商编解码器为“G.711a (preferred), G.729”;我们的 PBX 不支持 G.729,但运营商的 G.711a 为优先编解码器,因此标准协商可通过。PBX 厂商没有针对该运营商的现成“模板”——3CX 和 Yeastar 均未认证,所有参数需手动填写。紧急呼叫 112 依据运营商服务条款(第 15.5 条)可用。

来源:Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026。


GO p.l.c.#

该国主导运营商,自 2004 年起获 MCA 授权,持有大部分固话号段(21XX–23XX、25XX)、移动号段 79XX 及免费电话 8006/8007。产品名称直白——SIP Trunk,“flexible channel ranges [4 to 120+]”,配有自有反欺诈系统;费率未公开。

申请通过官网或企业支持热线 2121 2121 提交,开通需通过工程审核:指南中有“Customer Compliance Form”,需填写 PBX、路由器和防火墙的厂商及型号。运营商建议使用其自有互联网服务,但也单独说明了我们的场景:“The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe”——条件是“Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted”。

管理后台需填写的参数

字段 值
SIP 主机 trunk.gotel.com.mt
端口 5060
传输 UDP——原生中继不支持 TCP 和 TLS
注册 ✅ REGISTER — “Outbound Call Authentication: Username/password”
登录名 国际格式号码不含加号,例如 35621669015——由运营商在激活时提供
密码 运营商邮件中的中继密码

需在运营商侧配置: 订购所需通道数的 SIP Trunk → 填写 Customer Compliance Form → 向运营商提供您独立 PBX 的静态 IP(“服务器”标签页 → “静态 IP”)以加入白名单 → 将号码或 DDI 号段绑定到中继 → 书面确认 112 的可用性及中继在缺少 PPI 头时的行为。

注意事项 ⚠️

  • 白名单为必须项。 未将您的 PBX IP 加入白名单,电话根本无法到达运营商服务器——但注册状态可能显示为“绿色”。
  • PPI 头。 数据手册要求在 INVITE/REFER 中通过 P-Preferred-Identity 头传递已注册号码。我们的 PBX 默认不发送此类头——若外呼被拒或“显示为”不生效,请联系我们的支持:通过单独头传递号码的方案可在服务器端启用。
  • DNS SRV。 运营商依赖 SRV 记录解析以实现其各站点间的地理冗余;我们的表单始终指定具体主机和端口,因此 PBX 固定连接单一站点。中继可正常工作,但在运营商计划维护时不会“迁移”——请在合同中明确这一点。
  • 仅支持 UDP。 链路丢包应通过改善链路解决,而非改用 TCP:原生中继不提供 TCP。
  • “SIP Trunk with Gateway”方案(trunke.gotel.com.mt,5061/TCP)——这是运营商在客户场所部署的租赁路由器;与云 PBX 无关,应订购原生中继。

来源:SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, 版本 01.08.2024 — 09.09.2026。


Melita#

该国第二大电信运营商,拥有有线-光纤和移动网络,持有号段 2010–2018、2060/2065、2600–2609、27XX、移动号段 77XX。电话产品有三个——云端 PBX、SIP Trunk 和 Microsoft Teams Direct Routing;我们关注的是第二个。

价格已公布:SIP Trunk 每月 40.00 € 起(不含增值税,含增值税 47.20 €),4 个并发通话起,Melita 号码无限量,合同期 24 个月。该产品正好面向我们的场景:“Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud”,以及“The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco”。

参数在开通时提供,运营商没有公开的“主机、端口、编解码器”页面——因此这里不会有“填什么”的表格。确切已知的只有模式:在 Yeastar 的认证中,该运营商以 Register Trunk 测试,编解码器为 alaw,按键音为 RFC 2833——也就是说,在我们的表单中“向提供商注册(REGISTER)”复选框会处于勾选状态。

要向客户经理询问的内容——按“向提供商询问什么”一节的清单:SIP 主机、端口、传输方式、登录名和密码、来电 DID 格式、编解码器、112 访问权限以及去电号码替换规则。另外必须单独确认:运营商提供多通道电话要么“through a secure internet connection”,要么“over a physical ethernet handover”——对于云端 PBX 只有第一种方案适用,申请时就照此表述。

坑 ⚠️ 没有公开参数就不能计划“一个晚上”完成接入——要预留沟通时间。最低套餐为 4 个通道:对小型场所来说过剩,但这同时也是价格上限。认证的编解码器只有 alaw(我们有),而中继上的 G.722(高清音质)不要指望。

来源:Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026。


Telxi#

Yeastar 在马耳他认证运营商页面上列出的提供商:以 Register Trunk 测试,编解码器 ulaw、alaw、g722、g729a、GSM,按键音 RFC 2833。按其官网,这是一家提供自助服务的国际厂商:100+ 个国家的号码每月 $1.50 起,EU/UK 通道套餐,从个人账户中发放中继。

在管理后台中填写什么

字段 值
SIP 主机 sip.telxi.com
端口 5060
传输方式 UDP
注册 ✅ REGISTER — 通过中继账户凭据授权
登录名 来自门户的中继标识符(trunk account ID)
密码 同样来自门户的中继密码

要在提供商处配置的内容: 在门户中创建中继 → 申请马耳他号码并书面确认该号码由谁的号段发放 → 关闭 TLS 和 SRTP(在运营商处它们是可选的,在我们这里中继不支持)→ 号码按提供商要求以国际格式填写。

坑 ⚠️ 这里的“马耳他提供商”是 PBX 厂商目录的标签,而不是马耳他授权:在 MCA 授权运营商登记册(2026 年 9 月 2 日版)中没有该公司,而其欧洲号码套餐的已公布国家清单中也没有马耳他。对来电这无关紧要,但用马耳他固话号码去电恰好落入“简讯”一节的封锁范围——在以此搭建场所电话之前,请用已就绪的中继拨打 +356 2400 2400 听听应答。

来源:Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · 将中继连接到 3CX 或其他 PBX — 09.09.2026。


“按合同”的运营商和集成商#

Epic、Smart IP、Digi B Network、3CX 集成商——已知情况
  • Epic Communications——该国最大的移动运营商(原 Vodafone Malta),持有 2090–2099、移动号段 92XX、99XX。其企业板块销售带 DDI 号码的 Fixed Multi-Channel Telephony 和“SIP-based fixed telephony”,但紧接着写道:“Epic offers on-Prem IP-PBX as a Managed Service … We supply everything you require, including the PBX, handsets, and support”。也就是说,公开销售的多通道是连同其自有 PBX 一起的,网站上没有单独的“连接到您 PBX 的中继”,PBX 厂商也没有对该运营商进行认证。直接询问(business@epic.com.mt,企业热线 16230)时应这样表述:“SIP trunk terminating on our own PBX hosted in a public cloud, static IP, G.711, UDP, no TLS”。如果场所已有 Epic 移动号码,几乎肯定会推荐其托管 PBX——这不是我们的场景:那样的话,更合理的是在 Vanilla 或 GO 再办一个号码,或者携号转网。
  • Smart IP (SIP) Limited 和 Digi B Network Ltd.——MCA 授权运营商登记册中的两家马耳他公司,我们既未找到其公开的产品网站,也未在 MCA 计划中找到其专属号段。形式上它们有权提供通信服务,但实际上作为 SIP 中继供应商未获证实。
  • 3CX 集成商(ISB Technologies、Ofion ICT、WJ England、Smart Technologies)——安装 PBX 并从 GO 或 Melita 获取中继:它们没有自己的号段和中继。其价值在于实际了解运营商的参数,并懂得如何与其支持团队沟通。如果场所已与某集成商合作,请让其把运营商的中继接到我们的 PBX 上——这同样是在 GO 或 Melita 下单,只是不必购买它们的 PBX 许可证。

向上述所有对象询问参数时,请按“向提供商询问什么”一节的清单进行,并填入与其他运营商相同的表单。


国际提供商提供的本国号码#

国际提供商也销售马耳他号码;它们的 trunk 参数对所有国家通用——请从管理后台目录中的提供商卡片或“添加提供商”部分获取。这里只介绍马耳他的特殊情况:

  • Voxbone(现为 Bandwidth)——唯一一家自身列入 MCA 授权运营商名录的国际参与者(地址在瓦莱塔)。对于“使用马耳他号码呼出”的场景,这是国际提供商中最稳妥的选择。
  • DIDWW——有马耳他国家号码 +356 20,支持呼入和本地 SIP 中继,也支持携号转网。但这些号码的紧急呼叫、SMS 和传真为“Not Supported”:商家仍然需要本地 112 通道。
  • Twilio——对马耳他而言,这是 3CX 目录中唯一处于 Preferred 状态的提供商,因此它拥有马耳他号码。限制:不支持他人号码的替换,我们不使用 TLS,trunk 号码以国际格式输入。对于有地理绑定的号码,Twilio 要求地址在号码区域内,不接受邮政信箱。
  • Telnyx、Zadarma、AVOXI、AstraQom、IDT Express 在营销中声称覆盖马耳他,但我们未核实其账户中是否有可用的 +356 号码——订购前请确认。
  • 该市场所有国际提供商的共同点: CallerID 仅允许使用自己的号码;从国外使用马耳他固话号码呼出会被 MCA 拦截,因此必须通过拨打 +356 2400 2400 进行验证;国际提供商通常无法通过马耳他号码拨打紧急呼叫 112。

号码携转#

  • 马耳他的携号转网是强制性的,受 MCA 监管:有专门的号码可携性决定(自 2023 年 6 月 1 日起取代 2005 年和 2010 年的版本),公布了固话和 DDI 号码的流程、移动号码的流程以及运营商间网络服务。
  • 携转由接收方运营商发起。 Vanilla 如此描述操作惯例:“We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority”;携转本身免费,与原运营商的欠费需在申请前结清。
  • DDI 号段整体携转——固话和 DDI 号码的流程与单个号码不同;携转时通常不能拆分号段,请向运营商确认。
  • 携转时会中断的内容: 112 接入(需向新运营商重新订购该服务)、号码在原运营商处的绑定(语音菜单、呼叫转移),以及如果号码转往无马耳他授权的提供商,呼出时的号码“马耳他属性”。
  • 登记在个人名下的号码携转较困难:Letter of Authority 中的所有者与新合同中的所有者必须一致。

规则与文件#

监管机构、运营商授权、CallerID 拦截、通话录音
  • 没有 VoIP 牌照——只有通过通知的通用授权。 监管机构是 Malta Communications Authority (MCA)。提供通信服务的公司提交通知并列入 Register of Authorised Undertakings;另有明确规定,授权本身不赋予号码资源使用权——号码由 MCA 单独分配。商家作为用户无需提交任何材料:这是运营商的义务。
  • 谁有权销售通信服务——名单公开且很短。 在 2026 年 9 月 2 日版本的名录中,电话领域的参与者有 GO p.l.c.、Melita Limited、Epic Communications Ltd、Vanilla Telecoms Ltd.、Voxbone SA、Smart IP (SIP) Limited 和 Digi B Network Ltd。销售“马耳他”号码的国际聚合商可能不在该名录中——这并不使其业务非法(号码可能来自合作伙伴),但这正是 MCA 要求核查的内容。
  • 反号码伪造措施自 2024 年 11 月 1 日起生效。 MCA:“technical measures are scheduled to be activated by local network operators to block calls from reaching Malta from abroad where the Caller ID is a Maltese number starting with '+356 1', '+356 2' or '+356 8'”,此外还对未分配的馬耳他号码进行额外过滤;监管机构明确提醒互联网和云通信解决方案的用户。移动前缀 7 和 9 不在此规则范围内。自查方式是拨打 +356 2400 2400。
  • 号码 KYC。 本地运营商要求与马耳他法人或居民签订合同并进行常规审核;四家运营商均不公开销售“无证件凭卡”号码。国际提供商的要求各不相同并单独公布——例如,Twilio 对有地理绑定的号码要求地址在号码区域内,且不接受邮政信箱。
  • 紧急呼叫——112。 Vanilla 在服务条款中明确写道,在互联网正常工作时可通过语音平台使用 112;GO 和 Melita 的 trunk 上 112 接入由合同约定——请要求书面确认,因为商家没有 112 是法律风险,而非技术问题。
  • 通话录音——欧盟通用制度:GDPR 加上马耳他 Data Protection Act (Cap. 586),监管机构为 Information and Data Protection Commissioner。没有单独的“电话”许可;惯例是在通话开始时告知录音并具备合法的处理依据。

如果无法使用#

症状 马耳他方面的原因 处理方法
注册显示“绿色”,但电话无法接通(GO) 我们 PBX 的公共 IP 未加入电信运营商的白名单:“Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted” 在“服务器”选项卡中获取“静态 IP”值,并将其提供给电信运营商
呼出被拒,或“显示为”不生效(GO) 电信运营商要求在 P-Preferred-Identity 标头中传递已注册的号码,而 PBX 默认不发送该标头 联系我们的支持团队——在单独标头中传递号码可在服务器端启用;同时请电信运营商在其侧进行跟踪
使用马耳他固定电话号码的呼出无法到达对方 自 2024 年 11 月 1 日起,从国外进入该国且 CallerID 为 +356 1/2/8 的电话会被拦截;号码提供商可能未在 MT 获得授权 拨打 +356 2400 2400 并检查提供商授权;对于固定电话号码,请选择本地电信运营商
中继在电信运营商维护期间“掉线”(GO) 电信运营商的地理冗余通过 SRV 记录工作,而中继表单中始终指定具体的主机和端口 在合同中约定唯一站点;维护期间将接听转移到第二条线路
电话打进来了,但找不到线路 电信运营商发送的是 8 位国内号码,而线路以其他格式配置(或相反) 用完整的 8 位数字配置线路;向电信运营商确认来电号码格式
单向静音,声音“时有时无” 协商降级到 G.729(Vanilla 和 Telxi 支持,我们的 PBX 不支持) 请电信运营商在中继上保留 G.711 a-law 作为优先编解码器
电信运营商提供“SIP 中继”,但无法从任何地方连接 这是通过物理线路交付流量(Melita 的以太网切换)或站点上的租用网关(GO 的 trunke.gotel.com.mt) 将申请表述为“通过公共互联网连接到我们云端 PBX 的中继”

与所在国家无关的常见原因——“如果电话无法接通”;地址和端口检查——“测试连接”。


常见问题#

如果还没有连接任何东西,应该选择哪家电信运营商?#

Vanilla Telecoms。这是唯一一家发布中继参数和 Asterisk/FreePBX 单独设置块的马耳他电信运营商,以注册模式运行,并提供 30 天免费试用——可以在签订合同前验证连接。如果场所的号码已经在 GO,留在 GO 更合理:他们的中继在全国文档最完善,只需预留时间处理 IP 白名单和 PPI 标头问题。

拨打 +356 2400 2400 是什么检查?#

这是 MCA 的服务号码,在编号计划中标注为“On-Net Authorised Provider Check Facility”。从已配置的中继拨打它——自动应答会告知您的提供商是否在马耳他获得授权。检查免费且只需一分钟,但反向后果严重:自 2024 年 11 月 1 日起,从国外进入该国且 CallerID 为马耳他固定电话号码的电话会被拦截,场所会通过客人投诉而非发票得知此事。

为什么 Melita 没有参数表?#

电信运营商不发布这些参数:主机、端口和来电号码格式在签订合同后通过邮件发送。只有模式是确切已知的——在 PBX 供应商认证中,Melita 被测试为带注册的中继。请按照通用说明中的清单通过邮件索取参数,并立即约定“通过安全互联网连接”接入,而非物理流量交付:后一种方式对云端 PBX 不可行。

可以从国际提供商处获取马耳他号码吗?#

技术上可以——Bandwidth(Voxbone)、DIDWW、Twilio 等销售马耳他号码。但请检查两点:提供商是否在马耳他获得授权(这影响使用马耳他号码的呼出)以及拨打 112 是否可用——例如 DIDWW 明确不支持通过马耳他号码进行紧急呼叫。对于场所的主号码,本地电信运营商更可靠,国际提供商适合作为备用路径或其他国家的号码。

8 位号码是否足以正确路由线路?#

是的。PBX 将来电号码的最后七位数字与线路号码进行比对,而马耳他国内号码正好是 8 位数字,不含区号,因此尾号能唯一区分相邻号码。用完整号码(21669015)或国际格式(+35621669015)配置线路——两种方式都有效。


来源#

所有链接均于 09.09.2026 核验。

监管机构

电信运营商

PBX 厂商目录与国际电信运营商


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