埃塞俄比亚：SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：其中描述了在任何国家都相同的内容——两种中继模式、该向电信运营商询问什么、在提供商表单中填写什么、如何检查连接以及网络应放行什么。这里只讲埃塞俄比亚的特殊情况。

数据于 2026 年 9 月 10 日根据电信运营商网站、Ethio telecom 官方渠道、监管机构 ECA 的文件以及向国际电联通报的号码计划收集；链接见“来源”部分。

简要#

• 埃塞俄比亚几乎没有 SIP 中继市场。 全国只有两家电信运营商——国有的 Ethio telecom 和私营的 Safaricom Telecommunications Ethiopia——且只有前者有公开宣布的“SIP Service”服务：每条线路每月 280 比尔，通过向企业部门发送信函申请。这是用于自有 PBX 的唯一本地选项。
• 没有任何埃塞俄比亚提供商公布中继参数。 任何网站上都没有主机、端口、传输、编解码器或认证模式：一切都在开通工单中给出。无法提前规划设置——只能提前知道该询问什么。
• 订购前先做法律核查。 第 761/2012 号《电信欺诈犯罪公告》第 10(3) 条对“通过互联网提供电话或传真通信服务”者处以 3 至 8 年监禁，第 10(4) 条对获取此类服务者处以最高 2 年监禁及 2 500–20 000 比尔罚款。第 1148/2019 号通信公告在废止条款中并未提及它。该规范如何适用于企业 PBX，没有公开解释：详情见下文，决定应与当地律师及电信运营商的书面确认一同做出。
• Ethio telecom 的云端 PBX 不是中继。 “Cloud based hosted IP telephony”（每个分机 200/300 比尔，起订 5 个分机）将您的号码接入电信运营商的云端，并不对外提供。如果它已经部署，那么要做的是将号码转接到 SIP Service，而不是额外接入。
• Safaricom Ethiopia 完全没有面向企业的语音产品： 企业目录包括 4G/5G 互联网、光纤、AirFiber、VPN、移动计划、Enterprise APN 和群发短信。该电信运营商按牌照有权销售互联网电话，但没有产品。
• 没有埃塞俄比亚法人实体时的号码是国际经销商提供的 toll-free +251 800…，并转接到 PBX 的 SIP 地址。聚合商承诺提供亚的斯亚贝巴的固话号码，但只有通过在账户中下单才能确认其是否有货。
• 号码陷阱。 这里的国家号码正好是 9 位——2 位区号加 7 位用户号码——而线路按最后七位比对：011 1234567（亚的斯亚贝巴）和 022 1234567（阿达玛）会产生相同的尾号并合并为一条线路。

国内号码#

国家代码为 +251，国际前缀为 00，国内前缀为前导 0。号码计划是封闭式的：国内始终完整拨号，0YY XXX XXXX。区号为 2 位，用户号码为 7 位，合计 9 位。

• 在亚的斯亚贝巴，号码的第三位是城市分区（1 北部，2 西部，3 西南部，4 南部，5 中部，6 东部）。这对我们无关紧要：号码按原样输入。
• 号码在来电中以何种形式到达，没有任何埃塞俄比亚提供商公布。 在国际聚合商处几乎总是 E.164（+251…）。首次接入时，请在连线菜单中查看 SIP 跟踪，并按实际到达的内容配置线路。
• 编解码器电信运营商也不公布——订购时询问。适合我们的是 G.711 a-law/u-law 和 G.722；一条“仅 G.729”的中继会带来正常注册和话筒中的静音。
• 短号码。 Ethio telecom 联络中心为 994 和 980。紧急号码在各名录中不一致：有称 911（通用和警察）、991（警察）、907（急救，红十字会）、939（消防）、945（交通警察）；埃塞俄比亚没有统一的欧洲 112。现行清单请与电信运营商核对。通过我们的 PBX 无法拨打紧急号码——值班处必须有一部普通电话或手机。

谁提供带 SIP 中继的号码#

以下是两家提供商的卡片，它们将连接他人交换机的 SIP 中继作为独立产品。向客户经理提问的完整清单见“该问提供商什么”。

Ethio telecom — SIP Service#

国有 incumbent：2022 年之前是该国唯一的电信运营商，如今掌握全部固话网络和 09X 移动号段。SIP Service 是埃塞俄比亚唯一公开声明的“企业 SIP”产品。它没有产品页面：该服务仅在运营商的官方渠道公布——“Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month”，并附有申请邮箱。

包含内容。 SIP 线路为每条线路每月 280 比尔，另按企业固话价目表按分钟计费（市内——每 6 分钟 0.23 比尔，城市间——每分钟 0.46 比尔，国际方向——每分钟 7.19–9.36 比尔）。号码为现有固话或 ISDN，或从运营商号池中分配的新号码。

在管理后台中填写什么（电话 → “通信提供商” → “添加提供商”）：

需要在提供商处配置的内容： 发送邮件申请，注明线路和号码数量 → 签订合同并通过文件审核（加盖公章、由经理签字的信函，Business License 和 TIN 复印件）→ 提供您 PBX 的静态公网 IP（“服务器”选项卡 → “静态 IP”）→ 请求允许在该地址接收媒体，UDP 端口 10000–20000，以及编解码器 G.711 a-law/u-law → 确认来电中号码以何种形式显示。

注意事项 ⚠️

• 该产品面向使用运营商线路的客户。 同一家 Ethio telecom 的云电话明确描述为“通过 VPN 和互联网连接”交付；是否接受位于境外的 PBX，请在付款之前确认——这是向客户经理提出的第一个问题。
• 按线路付费，而非按信道容量付费。 10 路并发通话就是账单上的 10 条线路，其经济性与常见的含会话包中继不同。
• 没有任何公开参数。 套用“典型”值没有意义：中继要么无法建立，要么会拒接来电。首次连接应与运营商工程师一起完成。

来源：SIP Service 公告（2025.07.14） · Fixed Line Service — Business — 2026.09.10。

PBX.IM — 埃塞俄比亚号码展示平台#

国际聚合商，设有国别展示页“Ethiopia SIP Trunking Provider”。声称提供亚的斯亚贝巴、德雷达瓦和默克莱的号码，以及免费号码、分摊付费号码和移动号码，“powered by Ethiopia's leading network carriers”，并直接提及 Ethio telecom 和 Safaricom Ethiopia，还单独承诺代为遵守当地要求。

管理后台中需填写的内容

需在提供商处设置的内容： 创建账户 → 申请所需类型的 +251 号码并通过文件审核 → 将号码指向中继 → 如被要求，提供 PBX 的静态 IP → 确认账户中已启用 G.711。

注意事项 ⚠️

• 展示页承诺多于可证实的内容。 页面文字是适用于数十个国家的通用模板；截至 2026:10,9，国际聚合商的亚的斯亚贝巴本地号码在任何地方均未得到证实。只能通过在账户中订购具体号码来核实。
• 号码仍属埃塞俄比亚。 从外国中间商购买不会改变该国的法律框架，也无法消除对“号码在此处——交换机在境外”这一方案的疑问。

来源：PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia，2026:10,9。

还有谁在该国销售电话服务#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony。 该电信运营商与 WebSprix 合作提供的云端 PBX：Standard 套餐每分机每月 200 比尔，Advanced 套餐 300 比尔，呼叫中心每坐席 1500 比尔，最少 5 个分机；具有语音菜单、录音、队列、移动应用。该产品不提供对外中继：“客户可以使用现有号码资源（固定、ISDN）或申请新号码”，且服务“通过 VPN 和互联网连接交付”，即号码位于运营商的云端。对我们而言唯一有意义的场景是请求将号码转至 SIP Service 并以中继方式接入。
• Safaricom Telecommunications Ethiopia。 该国第二家电信运营商，也是首家私营运营商：2021 年 5 月赢得牌照，2022 年 10 月 6 日商用启动。有企业业务板块，但完全由互联网和 SMS 组成：4G/5G Business Internet、光纤、AirFiber、VPN、移动套餐、Enterprise APN、群发 SMS；语音套餐仅存在于个人业务板块。该运营商按牌照有权销售互联网电话，因此向企业销售部门咨询是有意义的：询问是否有连接第三方 PBX 的中继、是否允许交换机位于境外、以及有哪些号码可用。在邻国肯尼亚，Safaricom 仅在 PBX 实际位于该国时才销售中继——埃塞俄比亚这边很可能沿用相同条件。
• WebSprix IT Solution PLC。 亚的斯亚贝巴最大的私营互联网提供商（企业及家庭光纤、互联网电视、主机托管、云端）。不公开销售自有号码和自有 SIP 中继，但 Ethio telecom 直接称其为云端 PBX 的合作伙伴——也就是说，平台的技术参数很可能正是由他们负责。号码容量仍将来自电信运营商。
• 本地 PBX 集成商——PBX System Ethiopia（亚的斯亚贝巴；Asterisk、Yeastar、Grandstream、Sangoma）、EADOM Networking Communication and Installation（Xorcom 分销商）、VDS Ethiopia。无法向他们购买号码和中继，但他们通常知道 Ethio telecom 在工单中提供哪些参数，并能协助现场安装。

提供埃塞俄比亚号码的国际提供商#

热门国际提供商的卡片已在目录中，添加提供商时会自动填入服务器地址和模式。埃塞俄比亚的具体情况：

• Global Call Forwarding (United World Telecom) 在埃塞俄比亚仅销售 toll-free 800 xxx xxxx——“对来自该国任何地点的来电者免费”。这是呼叫转接，而非中继：来电被转至您的号码或 SIP 地址，不支持我们的 PBX 注册。管理后台中针对此类方案有线路来源**“呼叫转接”**——向导会显示需在经销商账户中填写的地址；若采用 SIP 转接，还需向他们提供 PBX 的静态 IP，以便来电被识别为“来自该提供商”。此类号码无法呼出，且来电费用由号码所有者支付——通话量大时账单增长很快。
• CommPeak 声称在埃塞俄比亚提供本地、全国和免费号码，并支持 SIP 路由；展示页上的库存未得到证实——请通过订购核实。TollFreeForwarding 及 CallHippo、Freezvon、HotTelecom 等小型经销商主要提供 toll-free 和“用于接收 SMS 的号码”。
• DIDWW 有“SIP Trunking Services in Ethiopia”页面，但其已公布覆盖范围中不含埃塞俄比亚；对于缺失的 DID 代码，DIDWW 建议发邮件至销售部门申请。
• Telnyx 没有 +251 国别展示页，其自有牌照国家列表中也没有埃塞俄比亚——请在账户中搜索核实号码可用性。Twilio 仅公布呼入埃塞俄比亚的呼叫终止服务，没有 +251 号码。didlogic 完全没有埃塞俄比亚页面。
• 所有提供商的共同点。 根据第 795/2021 号指令，号码容量仅发放给电信运营商，因此聚合商的任何 +251 都是对 Ethio telecom 或 Safaricom 容量的转售，并附带其全部文件要求。声称的激活时间为本地号码 10–15 天起，toll-free 最长 20–25 天。主叫号码只能使用自己的号码，且通过聚合商无法进行紧急呼叫。

号码携转#

• 该国已正式引入携号转网： 监管机构援引《Number Portability Directive № 831/2021》。公开渠道没有公开的办理流程、申请表和时限——请向电信运营商咨询。
• 实际上无处可转。 目前只有两家电信运营商，且其中一家没有面向企业的语音产品，只有当 Safaricom Ethiopia 推出 SIP 中继时，携转问题才会真正出现。
• 无法将埃塞俄比亚号码转到境外服务商——携转仅存在于本国持牌运营商之间。
• 以个人名义登记的号码无法获得中继。 企业服务以公司名义办理：登记在董事个人名下的号码在核查时会被视为个人用户号码，而非企业号码。

规则与文件#

如果无法使用#

1. 参数并非取自工单。 在埃塞俄比亚，没有人会公布主机、端口和认证模式。如果工单中未注明模式——请直接询问：是注册还是地址白名单。使用白名单时，需要取消勾选注册，否则线路将永远处于“未注册”状态。
2. 电信运营商未允许 PBX 出境。 本地产品面向的是使用 Ethio telecom 信道的客户。如果已订购中继，但电话完全无法接通，首先请确认工单中是否允许您的公网地址：PBX 的地址是静态的，可在“服务器”标签页中查看。
3. 注册显示绿色，但来电无法接入。 请检查号码在电信运营商处是否指向该中继，以及以何种格式接入：本地运营商可能使用国内格式 0…，聚合商则使用 E.164。请查看 SIP 跟踪，并将线路调整为实际接入的格式。
4. 电话接通但没有声音。 请询问编解码器：我们的 PBX 使用 G.711 和 G.722。仅支持 G.729 的中继看起来正常，但不会传输声音。第二个常见原因是媒体未放行到我们的地址：请要求将其加入白名单。
5. 拨打第二个号码时由第一个号码的场景处理。 线路按最后七位数字匹配，而区号仅占两位：011 1234567 和 022 1234567 会合并为同一条线路。请将此类号码分配到不同的线路上，或按线路而非按号码进行路由。
6. 免费号码 800 不支持呼出。 这是呼叫转移，而非中继——呼出电话需通过其他线路拨出。

其他常见原因请见概览通用部分；地址和端口检查请见“检查连接”。

常见问题#

在埃塞俄比亚应该优先向谁获取号码？#

向 Ethio telecom，服务名为“SIP Service”：这是该国唯一公开宣布面向企业的 SIP 产品，每条线路每月 280 比尔。申请方式为发送邮件至 Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et 或 Enterprise.Customer@ethiotelecom.et，之后在企业办公室签订合同。预计需要一个月到一个半月：与销售部门通信、签订合同和文件审核，然后收到包含参数的工单。

为什么埃塞俄比亚电信运营商的网站上没有主机和端口？#

因为确实没有：无论是 Ethio telecom 还是 Safaricom 都不公布中继参数，SIP Service 这项服务甚至没有产品页面。所有信息都由工程师在开通工单中提供。填入“典型”值毫无用处——中继要么无法建立，要么会拒绝电话。

没有在埃塞俄比亚注册公司，能否获得埃塞俄比亚号码？#

向本地电信运营商——几乎不可能：根据第 799/2021 号指令，企业号码需凭盖章信函、营业执照和 TIN 办理。唯一现实的变通方式是向国际经销商申请 免费号码 +251 800…，并转接到 PBX 的 SIP 地址。这是一个展示号码：来电可以接入，但无法从该号码呼出，且通话费用由您承担。

Ethio telecom 的云端 PBX 是否适用？#

用于连接我们的电话系统——不适用。“Cloud based hosted IP telephony”将号码纳入电信运营商的云端，不对外提供中继；电话注册在其平台上。如果已经使用该服务，与电信运营商的沟通应围绕将号码迁移到 SIP Service 进行。

关于通过互联网提供电话服务的法律是怎么规定的？#

第 761/2012 号公告第 10(3) 条处罚通过互联网提供电话服务的一方，第 10(4) 条处罚接受该服务的一方；后续法律未废除该条款。持牌电信运营商被明确允许提供互联网电话服务，但该规范如何适用于境外的企业 PBX，尚无公开解释。启动前请取得埃塞俄比亚律师的意见书和电信运营商的书面确认。

通过此类号码能否拨打紧急电话？#

不能。埃塞俄比亚紧急号码（911、991、907、939、945）无法通过我们的 PBX 拨打，通过国际聚合商也完全无法使用。值班时务必配备普通电话或手机。

来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 10 日核验。

监管机构与法律

• Ethiopian Communications Authority — 监管机构网站 — https://www.eca.et/
• ECA — 服务栏目：许可证、编号、短码 — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019（PDF）— https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021（PDF）— https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021（PDF）— https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021（PDF）— https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012，第 10 条（原文见 UNODC SHERLOC 数据库）— https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — 埃塞俄比亚，代码 +251，国家编号方案 — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

电信运营商与服务商

• Ethio telecom — “SIP Service”发布公告，费率为每条线路 280 比尔（2025 年 7 月 14 日）— https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — 与 WebSprix 就云端 PBX 建立合作（2023 年 11 月 23 日）— https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business（费率）— https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — 网站 — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — 服务 — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — 本地 PBX 集成商 — https://www.pbxsystemethiopia.com/

相关章节#

• 将服务商号码接入 PBX — 通用步骤、中继模式、网络、连通性检查。
• 配置 SIP 电话 — 如何将桌面电话、DECT 和网关接入分机。