البدء السريع مع Cenaly
يجمع Cenaly بين المبيعات وخدمة العملاء والموظفين والمخزون والمالية وقنوات التواصل. يختار كل نوع من الأعمال سيناريو البداية والمصطلحات الخاصة به: المطاعم، المتاجر، الصالونات، الفنادق، نقاط الاستلام، الخدمات، المدارس، المواقع أو الودجات.
1. أنشئ حسابًا وتحقق من الفرع#
افتح لوحة الإدارة من الموقع الذي سجّلت فيه. أكمل التسجيل والدخول، ثم تحقق من الاسم ونوع النشاط والدولة والعملة والمنطقة الزمنية وساعات عمل الفرع.
قد يكون الفرع متجرًا أو فرعًا تابعًا أو فندقًا أو مدرسة أو موقعًا إلكترونيًا. بالنسبة للأعمال المختلطة، اختر نموذج التشغيل الأساسي وفعّل الوحدات التي تحتاجها. تعتمد الإتاحة أيضًا على الدولة والبيئة والخطة والصلاحيات.
2. افتح قائمة المهام الخاصة بنشاطك#
ابدأ بـاليوم الأول حسب نوع النشاط.
| النشاط | سيناريو العمل الأول |
|---|---|
| مطعم، مقهى، بار، وجبات سريعة، مطعم بوفيه | القائمة، الطلب، التحضير والدفع |
| تجزئة أو متجر إلكتروني | المنتج، الرصيد، البيع، التوصيل أو الاستلام من المتجر |
| صالون أو خدمات بالمواعيد | الخدمة، الأخصائي، المورد، الوقت والزيارة |
| فندق | الغرفة، الخطة، الحجز، تسجيل الوصول وفاتورة الضيف |
| نقطة استلام | شركة الشحن، الطرد، الخلية والتسليم |
| خدمات مهنية | الطلب، العميل، العرض، الفاتورة والدفع |
| مدرسة | الدورة، المجموعة، الطالب، الحضور وفاتورة الأسرة؛ الوحدات المتخصصة قيد التطبيق |
| موقع الشركة، مدونة، ودجات أو محادثة | الصفحة، نموذج الطلب أو المحادثة مع الزائر |
3. جهّز البيانات#
استورد الكتالوج الحالي أو ابدأ بعدد من العناصر النموذجية. تحتاج المنتجات إلى الأسعار والأرصدة، وتحتاج الخدمات إلى المدة ومتطلبات الموارد، وتحتاج الغرف إلى السعة والأسعار، وتحتاج الدورات المدرسية إلى المجموعات وقواعد الدفع.
للنقل استخدم استيراد الكتالوج أو «الانتقال إلينا». قبل النشر تحقق من معاينة الاستيراد والترجمات. اضبط الموظفين والصلاحيات في قسم «الموظفون».
4. فعّل دخول العميل#
شارك رابط الواجهة أو رمز QR الخاص بها، أو انشر الموقع، أو أضف الودجات إلى موقعك الحالي. يستخدم المطعم رمز QR للطاولة، والفندق رمز QR للغرفة، والصالون رابط المواعيد: لكل منها سير عمل مختلف.
التعليمات: رموز QR، «موقعي»، نطاقك الخاص.
5. نفّذ عملية تجريبية#
أكمل السيناريو بالكامل، بما في ذلك شاشة الموظف وتأكيد العميل. تحقق من الأسعار والإتاحة ووقت الفرع وحالة الدفع والسجل النهائي. حيث ينطبق ذلك، تحقق من الإلغاء والاسترداد.
للدفع الإلكتروني تحتاج إلى مزوّد مدعوم متصل بالفرع. إنشاء الطلب أو الفاتورة لا يعني بعد استلام المبلغ. لمزيد من التفاصيل — «الدفع» وقائمة المهام الخاصة بنشاطك.
فعّل الوحدات حسب سير عملك#
الأقسام الإضافية متاحة في متجر الإضافات. المالية، المستندات، الاتصالات الهاتفية وقاعدة المعرفة تنطبق على أنواع مختلفة من الأعمال. اضبط ما تحتاجه لسير عملك.
المدارس والحصص الجماعية وسيناريوهات الفنادق الموسّعة وأتمتة التواصل قيد التطوير. في دليل اليوم الأول السيناريوهات المتاحة مفصولة عن الإضافات قيد التطبيق. شروط الخطة — في الاشتراك، والمساعدة — في الدعم.