اليوم الأول: اختر نوع النشاط التجاري
نمت المنصة من قائمة QR لمطاعم، لكنها تعمل منذ زمن طويل أيضًا للمتجر، وصالون التجميل، والفندق، والمتجر الإلكتروني، ونقطة استلام الطلبات، والأعمال الخدمية. يُختار نوع النشاط التجاري عند التسجيل (ويمكن تغييره لاحقًا في إعدادات الفرع): فهو يحدد الكلمات في الواجهة («طبق» أو «منتج»، «طاولة» أو «أخصائي»)، ووضع نقطة البيع (طاولات أو منصة بيع) ومجموعة الأقسام المفعّلة منذ البداية.
تحتوي المنصة على 17 ملفًا لنوع النشاط التجاري. تستخدم عدة ملفات قائمة تحقق مشتركة؛ وللمدرسة، والموعد في العيادة، والعمل عبر الموقع فقط توجد أدناه سيناريوهات منفصلة. ابدأ من العملية اليومية لنشاطك التجاري.
ما هو مشترك بين الجميع#
- التسجيل — البريد الإلكتروني وكلمة المرور أو الدخول عبر Google → الحساب وتسجيل الدخول.
- الفرع — يُنشأ تلقائيًا باسم افتراضي؛ أعد تسميته كخطوة أولى في قائمة تحقق الجاهزية على لوحة التحكم.
- نوع النشاط التجاري — مُختار في المعالج؛ تحقق منه في إعدادات الفرع إذا كنت تشك → الإعدادات.
- اللغات — لغة اللوحة ولغات الضيف/المشتري؛ تُترجم المحتويات تلقائيًا.
- الاشتراك — في البداية يعمل كل شيء في الوضع التجريبي؛ وتُختار الخطة لاحقًا → الاشتراك.
- المساعدة — يعرف مساعد الذكاء الاصطناعي في اللوحة في أي صفحة أنت، ويجيب عن «أين يوجد إعداد X» → كيف تحصل على المساعدة.
وكل ما تبقى — في قائمة التحقق الخاصة بصيغتك.
اختر قائمة التحقق الخاصة بك#
| نوع النشاط التجاري | الصيغ | قائمة التحقق |
|---|---|---|
| 🍽️ المطاعم | مقهى، كافيه، مطعم بقاعة، بار، وجبات سريعة، مطعم شعبي | اليوم الأول: مقهى، مطعم، مطعم شعبي |
| 🏪 المتجر | بقالة، ملابس، زهور، مخبز بمنصة بيع، أي متجر حضوري | اليوم الأول: المتجر |
| 💇 الصالون | صالون تجميل، باربرشوب، استوديو مانيكير، مساج، تجميل طبي | اليوم الأول: صالون، باربرشوب، استوديو |
| 🏨 الفندق | فندق، بيت ضيافة، شقق، هوستل | اليوم الأول: فندق، بيت ضيافة |
| 🛒 المتجر الإلكتروني | البيع عبر الإنترنت بدون منصة بيع، الدروبشيبينغ، الأسواق الإلكترونية | اليوم الأول: المتجر الإلكتروني |
| 📦 نقطة الاستلام | نقاط استلام الطلبات، منصة الأقفال الذكية، استلام طلبات شركات الشحن | اليوم الأول: نقطة استلام الطلبات |
| 🧰 الخدمات وB2B | استوديوهات، معلمون خصوصيون، مراكز خدمة، وكالات، محامون، محاسبون | اليوم الأول: الخدمات وB2B |
| الموعد في العيادة | الاستقبال، الأطباء، الغرف والأجهزة | سجل المواعيد؛ نوع «الخدمات بالمواعيد» والإعداد المسبق «العيادة» |
| المدارس والدورات | لغات، موسيقى، أطفال، رياضة، مدارس عبر الإنترنت | سيناريو المدرسة أدناه؛ الوحدات الجديدة قيد التطبيق |
| موقع الشركة أو المدونة | الصفحات والمقالات والطلبات | المقالات والصفحات، منشئ الموقع |
| الأدوات أو الدردشة على موقع قائم | التواصل، والمواعيد، والطلبات والنماذج | موقعي |
يمكن للنشاط التجاري المختلط أن يجمع الوحدات: فندق مع مطعم، صالون مع مستحضرات تجميل، متجر مع نقطة استلام. تحقق من التوفر في متجر الإضافات حسب نوع النشاط التجاري والدولة والبيئة. بعض الأقسام لها قيود لا يرفعها مفتاح التبديل.
المدارس والدورات#
اختر «التعليم» إذا كان الطالب يُسجَّل في مجموعة لفترة، وتدفع الأسرة مقابل الحصص. يجمع سيناريو المدرسة الطلاب والدافعين، والدورات، والمجموعات، والجدول، والحضور، والحساب الشخصي للأسرة. يمكن إدارة الحصة التجريبية أو الفردية عبر سجل المواعيد؛ أما حضور مجموعة دائمة فيتبع سجل المدرسة.
التوفر: قسم «المدرسة» المتخصص قيد التطبيق. شاشات الطلاب والمجموعات والجدول والسجل والتقارير منفذة؛ والتوفر يعتمد على الإصدار المثبت لحسابك. أما الشؤون المالية والإعدادات فهي قيد الاستكمال. وغياب شاشة جديدة لا يعني خطأ في اختيار نوع النشاط التجاري.
جهّز بيانات الإطلاق:
- الدورات: الاسم، والعمر، والمستوى، والمدة، والصيغة الحضورية/عبر الإنترنت/المختلطة.
- المعلمين، والقاعات، والمجموعات، والجدول الأسبوعي.
- الطلاب والدافعين من الأسرة، بما في ذلك موافقات الوالدين اللازمة.
- الأسعار: الحصص المنفردة، والحزم، والدفع الشهري، والتقسيط، وقواعد الغياب.
- الأرصدة الافتتاحية لحسابات الأسر وطريقة تسجيل المدفوعات.
يتضمن أقرب سيناريو مدرسي لوحة «الدراسة» للطالب والوالد، والدفع الإلكتروني للفواتير، والجدول العام والحصص التجريبية، والحصص عبر الإنترنت، والمواد، والواجبات، والإشعارات، ودفع أجور المعلمين. وهذه الإضافات قيد التكامل والفحص قبل الإطلاق العام.
الموعد في العيادة#
اختر «الخدمات بالمواعيد» مع الإعداد المسبق «العيادة». اضبط الأطباء، وخدماتهم وجداولهم، ثم الغرف والأجهزة. يتحقق محرك المواعيد معًا من الموارد اللازمة للخدمة. ويعمل الاستقبال مع سجل زيارات المريض؛ ويُقيَّد وصول الطبيب بدوره.
هذا موعد إداري وخدمة للمريض. أما السجلات الطبية، والتشخيصات وبروتوكولات العلاج فلا تدخل في هذا السيناريو.
موقع بدون فرع فعلي#
بالنسبة لموقع الشركة أو المدونة، ابدأ بالصفحات وجهات الاتصال والنطاق ومسار الطلب الوارد. ويمكن ربط الأدوات بالموقع القائم بوسم واحد: الدردشة، والنماذج، والاتصال المرتد، والمواعيد، والطلبات، والمساعدة وأدوات الموافقة. ولا حاجة لضبط الطاولات والمطبخ لهذا الغرض.
التطورات القريبة#
تتطور المدارس والحصص الجماعية، والمدفوعات وخدمة ضيف الفندق الذاتية، وCRM المواعيد، وأتمتة التواصل مع العملاء والمحاسبة. وتُدخل الوظائف الجديدة على مراحل. وقد تتطلب اتفاقية الاستحواذ، أو حساب خدمة خارجية، أو إعداد الجهاز أو المتطلبات المحلية إجراءات منك حتى بعد جاهزية البرنامج. للعمل اليومي استخدم تعليمات الإصدار المتاح، وتحقق من تفعيل السيناريو الجديد قبل الإطلاق.
إذا اختير نوع النشاط بشكل خاطئ#
تغيير نوع النشاط يتم من إعدادات الفرع. وهو يعيد تسمية عناوين الأقسام والفرع (إذا كان الاسم لا يزال افتراضيًا) ويغيّر وضع نقطة البيع، لكنه لا يحذف البيانات: القائمة والمنتجات والعملاء والطلبات تبقى. كما تبقى الأقسام المفعّلة يدويًا مفعّلة.
أقسام ذات صلة#
- البدء السريع — التسجيل، وأول قائمة، ورمز QR في غضون دقائق
- الانتقال إلينا — إذا كانت البيانات موجودة بالفعل في نظام آخر
- حالات الاستخدام — كيف يبدو ذلك لدى المنشآت العاملة
- كيفية الحصول على المساعدة — إذا توقفت عند أي خطوة