الاشتراكات في الوجبات (خطط الوجبات)
خطة التغذية ليست طلبًا لمرة واحدة، بل اشتراك: يدفع الضيف مقابل فترة (أسبوع أو شهر) ويحصل على وجبات جاهزة وفق جدول، دون إعادة الطلب كل يوم. الصيغة موجهة للمطاعم والمطابخ المخفية (dark kitchen) والتوصيل المؤسسي للوجبات إلى المكتب وتغذية اللياقة — في كل مكان يأكل فيه الضيف وفق جدول، لا بشكل متقطع.
القسم مخصص لـقطاع الطعام فقط: وهو متاح للفروع ذات نوع النشاط «مطعم» أو «مقهى» أو «بار» أو «وجبات سريعة» أو «مطعم وجبات» (قرار 11 سبتمبر 2026). لدى صالون أو متجر أو فندق أو نقطة استلام الطلبات لا توجد بطاقة «الاشتراك في الوجبات» في متجر التطبيقات — آلية الاشتراك في الوجبات اليومية لا تعمل في هذه الأنشطة.
الفتح: لوحة الإدارة ← الاشتراك في الوجبات (admin.cenaly.com/meal-plans) — هكذا يُعنون كل من بند الشريط الجانبي وعنوان الصفحة.
ما هي خطة التغذية#
الخطة قالب يضبطه المطعم:
- الاسم والوصف والنسخة — وسم حر مثل «قياسي» أو «نباتي» أو «خفيف» لخطوط النكهات المختلفة ضمن الجدول نفسه؛
- أطباق أو كومبو اليوم وكميتها؛
- أيام أسبوع التوصيل (مثلًا أيام العمل فقط)؛
- مدة الاشتراك — أسبوع أو عدة أسابيع (شهر ≈ 4 أسابيع)؛
- سعر الفترة كاملة — عادة أرخص من مجموع الطلبات لمرة واحدة عن الأيام نفسها؛
- نافذة التوصيل (مثلًا «12:00–13:00»)؛
- مفعّلة/معطّلة — الخطط غير المفعّلة لا تُعرض للضيف.
قسم الإدارة#
في صفحة «الاشتراك في الوجبات» — اختيار الفرع وقسمان:
الخطط — قائمة مع الإنشاء والتحرير والحذف: يجمع النموذج الاسم والوصف والنسخة والعملة (افتراضيًا عملة الفرع) وسعر الفترة والمدة بالأسابيع وأيام الأسبوع (مفاتيح لكل يوم) والأطباق مع الكمية ونافذة التوصيل. زر «⚙️ توليد الطلبات الآن» يشغّل يدويًا توليد الطلبات لليوم ويعرض ملخصًا «تم التوليد: N» — مفيد للتحقق دون انتظار المهمة المجدولة التلقائية.
الاشتراكات — جدول الاشتراكات المُنشأة حسب الفرع: الضيف، الخطة، الفترة (تاريخا البداية/النهاية)، الحالة (مفعّل/موقوف مؤقتًا/ملغى/مكتمل)، الدفع (غير مدفوع/مدفوع) وعدد الطلبات المُوصَّلة؛ من الجدول يمكن تعليم الفترة مدفوعة («تعليم كمدفوع») أو إزالة علامة الدفع («إزالة الدفع») أو إلغاء الاشتراك.
القسم متخصص ومعطّل افتراضيًا: يظهر في قائمة لوحة الإدارة بعد تفعيل مفتاح «الاشتراك في الوجبات» في متجر التطبيقات. المفتاح نفسه مرئي فقط لحسابات قطاع الطعام (انظر أعلاه).
الواجهة وإنشاء الاشتراك#
إذا كان لدى الفرع خطط مفعّلة، تظهر في صفحة القائمة (في وضع الطعام/المطعم) فوق قائمة الأطباق كتلة «الاشتراك في الوجبات»: بطاقات الخطط مع سعر الفترة وأيام التوصيل، وزر «إنشاء».
يختار الضيف الخطة ويدخل الاسم والهاتف وعنوان التوصيل ويؤكد — يُنشأ الاشتراك فورًا. الدفع الإلكتروني عن الفترة غير مؤتمت بعد: بعد الإنشاء يرى الضيف الحالة «بانتظار الدفع» — تُدفع الفترة في المكان أو بالاتفاق مع المطعم، ويعلّم الموظف الدفع في لوحة الإدارة.
تقويم المشترك#
إذا كان الضيف قد أنشأ اشتراكًا سابقًا على هذا الجهاز (يتذكره المتصفح)، ففي زيارته التالية لصفحة القائمة يرى اشتراكه وتقويم أقرب عمليات التوصيل. ليوم محدد يتوفر زر «تخطي» — لا يُولَّد توصيل ذلك اليوم، دون إلغاء الاشتراك كاملًا.
التوليد اليومي للطلبات#
كل صباح تمر عملية تلقائية على جميع الاشتراكات المفعّلة في الفرع، ولكل اشتراك يكون اليوم فيه يوم توصيل (واليوم غير متخطى والاشتراك غير موقوف مؤقتًا) تُنشئ طلب توصيل عاديًا — مع وسم المصدر «خطة التغذية». بعد ذلك يمر الطلب في المسار نفسه الذي يمر فيه أي طلب آخر: المطبخ (KDS)، وشاشة الطلبات، وشاشة التوصيل الخاص — لا توجد قائمة انتظار منفصلة لطلبات الاشتراك.
إعادة التشغيل ليوم معالَج مسبقًا لا تُنشئ توصيلًا ثانيًا — التوليد متكرر بأمان. الاشتراكات التي انتهت فترتها المدفوعة تُعلَّم في التشغيل نفسه كمكتملة ولا تشارك بعد ذلك في التوليد.
المحتوى والسعر المثبّتان في الاشتراك لحظة الإنشاء لا يتغيران، حتى لو عُدّل قالب الخطة نفسه لاحقًا في لوحة الإدارة — لكل اشتراك مفعّل «لقطة» خاصة بشروطه.
دفع الفترة#
اليوم، دفع الاشتراك يدوي: يستلم المطعم المال عن الفترة في المكان (نقدًا/بطاقة) أو بأي طريقة أخرى مناسبة ويعلّم الاشتراك مدفوعًا في جدول الاشتراكات. الخصم التلقائي للفترة التالية عند تجديد الاشتراك غير موصول.
ما يلزم للانطلاق#
- نوع نشاط الفرع — قطاع الطعام (مطعم، مقهى، بار، وجبات سريعة، مطعم وجبات): لدى القطاعات الأخرى لا توجد بطاقة في متجر التطبيقات.
- مفتاح «الاشتراك في الوجبات» مفعّل في متجر التطبيقات — القسم متخصص ومعطّل افتراضيًا.
- عناصر القائمة التي تُجمَّع منها الوجبات — تُبنى الخطة وفق كتالوجك.
- جدول التسليم أو التوصيل — أيام الأسبوع والوقت الذي تُولَّد فيه الطلبات.
- طريقة دفع الفترة — يعلّم المدير الدفع يدويًا.
القيود#
- لقطاع الطعام فقط. لا يُعرض القسم على صالون أو متجر أو متجر إلكتروني أو فندق أو نقطة استلام الطلبات: بطاقتهم في متجر التطبيقات مخفية (قرار 11.09.2026).
- على العلامة الروسية (
cenaly.ru) لا تُدعم الاشتراكات في الوجبات — لا قسم ولا بطاقة في متجر التطبيقات. - لا يوجد خصم تلقائي عن الفترة. لم تُصنع الفوترة الدورية عن قصد: يعلّم المدير دفع الفترة.
- القسم معطّل افتراضيًا ويُفعَّل بمفتاح.
- هذا اشتراك وليس طلبًا مسبقًا لمرة واحدة — للطلبات لمرة واحدة في وقت محدد توجد فترات الطلب المسبق في الدفع العادي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
عنصر «الاشتراك في الوجبات» غير موجود في القائمة. القسم غير مفعّل — فعّله من متجر التطبيقات.
بطاقة «الاشتراك في الوجبات» غير موجودة في متجر التطبيقات. تحقق من نوع نشاط الفرع: لا تظهر البطاقة إلا لمطاعم (مطعم، مقهى، بار، وجبات سريعة، مطعم بوفيه) وعلى العلامة التجارية الدولية فقط.
لم يتم إنشاء طلبات اليوم. تحقق من جدول الاشتراك وأيام التخطي في تقويم المشترك: اليوم المُتخطّى لا يُنشئ طلبًا.
دفع الضيف، لكن الفترة مُعلّمة كغير مدفوعة. يضع المدير علامة الدفع يدويًا — لا يوجد خصم تلقائي للفترة.
القسم غير موجود على العلامة التجارية الروسية. هذا صحيح — لم تُدعم هذه البيئة بعد.
الأقسام ذات الصلة#
- الطلبات — حيث تصل الطلبات المُنشأة وفق الجدول
- المطبخ (KDS) — معالجة طلبات الاشتراك على قدم المساواة مع الطلبات العادية
- التوصيل الخاص — شاشة المندوب الذي يوزّع وجبات الاشتراك
الأسئلة الشائعة#
ماذا لو نسي الضيف تخطي يوم ولم يكن في المنزل؟#
سيُنشأ طلب ذلك اليوم وفق الجدول على أي حال — يمكن تخطي التوصيل مسبقًا في تقويم المشترك، أو التواصل مع المنشأة مباشرة.
هل يؤثر تغيير الخطة في لوحة الإدارة على الاشتراكات المُفعّلة بالفعل؟#
لا — لكل اشتراك مجموعته الخاصة من الأطباق والسعر والأيام المثبّتة عند التفعيل؛ تعديلات القالب في «الخطط» تسري على الاشتراكات الجديدة فقط.
هل يُخصم دفع الاشتراك تلقائيًا كل فترة؟#
ليس بعد — الدفع يدوي: تستلم المنشأة المبلغ عن الفترة وتعلّم الاشتراك كمدفوع في لوحة الإدارة.