AudioCodes MediaPack FXO وMediant BRI/PRI — الإعداد لمنصتنا لإدارة الأعمال
AudioCodes مُصنّع إسرائيلي لبوابات VoIP المؤسسية، ويقوم المكاملون ومشغّلو الاتصالات بتركيبها. يهمّ المنشأة فرعان. الأول — بوابات MediaPack التناظرية على خط واحد إلى ثمانية خطوط مدينة (منافذ FXO): الطراز الحالي MP-508 والطرازان MP-114 وMP-118 المسحوبان من البيع لكنهما كثيرا الظهور. الثاني — Mediant: بوابة ومتحكّم SIP حدودي في صندوق واحد، إذا كان الخط من المشغّل ISDN — Mediant 500Li (BRI)، وMediant 500 وMediant 800 (تدفّق E1/T1 PRI؛ وللطراز 800 منفذا BRI وFXO معًا). ولخط تناظري واحد توجد بوابات أبسط وأرخص — انظر جدول العائلات في النظرة العامة.
بالنسبة لمنصتنا لإدارة الأعمال، البوابة رقم إضافي آخر: فهي تُسجّل على خادم المنصة وتتصل بنفسها برقم مجموعة الاتصال أو بالموظف عندما يرد اتصال على الخط. والقواسم المشتركة بين كل البوابات (بيانات الاعتماد، وإلى أين تُوجَّه المكالمات الواردة، والشبكة، والقيود) — في النظرة العامة «بوابات GSM وخطوط المدينة». وهنا — خطوة بخطوة لبوابات AudioCodes، مع شاشات من وثائق المُصنّع.
لدى AudioCodes جيلان من البرنامج الثابت بقوائم وعناوين مختلفة — والتعليمات الموجودة على الإنترنت مكتوبة غالبًا لجيل آخر:
| MP-114، MP-118 (البرنامج الثابت 6.6) | MP-508، Mediant 500 / 500Li / 800 (البرنامج الثابت 7.x) | |
|---|---|---|
| القائمة | تبويب Configuration على اليسار | قائمة Setup في الأعلى |
| تطبيق التغييرات | زر Submit في الصفحة | زر Apply في الصفحة |
| الحفظ في الذاكرة الوميضية | زر Burn في شريط الأدوات | زر Save في شريط الأدوات |
بدون الحفظ في الذاكرة الوميضية ستضيع الإعدادات عند أول إعادة تشغيل. وفيما يلي مسارات القوائم للجيلين.
ما ستحتاجه#
- بيانات اعتماد الرقم الإضافي من لوحة الإدارة: الاتصافون → «الموظفون والمجموعات» → أنشئ موظفًا للبوابة (مثلًا «بوابة AudioCodes، خط المدينة») → «إعادة تعيين كلمة المرور» → نافذة «بيانات اعتماد الرقم الإضافي»: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ
5060، النقلUDP. تُعرض كلمة المرور مرة واحدة — انقلها فورًا إلى البوابة. وبالتفصيل — «بيانات اعتماد الرقم الإضافي للبوابة». - كم رقمًا إضافيًا: رقم واحد للبوابة كلها. تسجّل AudioCodes البوابة كاملة (وضع Per Gateway — وفق وثائق المُصنّع «يُستخدم عادةً مع FXO») وتوجّه عبر هذا الحساب المكالمات من كل الخطوط.
- الرقم الذي ستوجّه إليه البوابة المكالمات الواردة: رقم مجموعة الاتصال (الاتصافون → «مجموعات الاتصال»، الأرقام من 700) أو الرقم الداخلي للموظف.
- الخط: خط مدينة تناظري في منفذ FXO (RJ-11) أو خط ISDN من معدات المشغّل في منفذ BRI أو E1/T1.
- كابل شبكة، وحاسوب بمتصفح، وهاتف محمول للاتصال بالخط.
الخطوة 1. معرفة عنوان IP للبوابة#
لبوابات AudioCodes عنوان مصنعي يُتصل بها منه مباشرةً بحاسوب محمول:
| الطرازات | العنوان المصنعي | كيفية الاتصال |
|---|---|---|
| MP-114، MP-118 (6.6) | 10.1.10.10 (القناع 255.255.0.0)؛ وللطراز ذي منافذ FXO فقط (MP114/4O) — 10.1.10.11 |
عيّن للحاسوب المحمول عنوانًا من 10.1.x.x بقناع 255.255.0.0 وصله بكابل بالبوابة |
| MP-508 (7.2) | منفذ LAN (S1 / GE LAN) — 192.168.0.1 |
الحاسوب المحمول في منفذ LAN سيحصل على العنوان تلقائيًا: البوابة توزّع العناوين عبر DHCP. ومنفذ WAN (S0 / WAN) يأخذ العنوان بنفسه من الموجّه عبر DHCP |
| Mediant 500Li (7.2) | منفذ LAN — 192.168.0.1 |
كما في MP-508: العنوان عبر DHCP من البوابة |
| Mediant 500، Mediant 800، Mediant 500L | 192.168.0.2 (القناع 255.255.255.0) |
عيّن للحاسوب المحمول عنوانًا من 192.168.0.x؛ وفي Mediant 800 يوصل الكابل بمنفذ GE 1 |
| Mediant 1000 | غير مذكور في الوثائق التي كُتبت هذه الصفحة وفقًا لها | استوضح من المورّد |
في MP-114 وMP-118 العنوان ثابت، وDHCP معطّل افتراضيًا. وإذا كانت البوابة مركّبة أصلًا في الشبكة والعنوان غير معروف:
- القائمة الصوتية (فقط إذا كان للبوابة منفذ FXS): صل هاتفًا عاديًا بمنفذ FXS، وارفع السماعة، واطلب
***12345، وانتظر التوجيه الصوتي واضغط1#— فستملي البوابة عنوان IP الخاص بها. أما الطراز ذو منافذ FXO فقط (MP114/4O) فلا قائمة له؛ وهي تُعطَّل تلقائيًا بمجرد تغيير كلمة مرورAdmin. - أداة AcBootP من AudioCodes تعيّن العنوان عبر عنوان MAC الموجود على الملصق أسفل الجسم.
- منفذ وحدة التحكم — في الكتلة أدناه.
في MP-508 وMediant 500Li تكون واجهة الويب من جهة WAN مغلقة افتراضيًا: اضبطهما من منفذ LAN أو فعّل الوصول عن بُعد إلى WAN في إعدادات البوابة.
MP-114 / MP-118: وحدة تحكم RS-232
السرعة 9600 بت/ث، 8N1. الدخول Admin / Admin، ثم CONF → GCP IP — لعرض العنوان؛ وSCP IP <العنوان> <القناع> <البوابة> — لتعيين عنوان جديد؛ وSAR — للحفظ وإعادة التشغيل.
الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#
افتح في المتصفح http://<عنوان البوابة>.
| البند | كل الطرازات |
|---|---|
| اسم الدخول | Admin — بحرف كبير، وحالة الأحرف مهمة (admin لن يُقبل) |
| كلمة المرور | Admin — أيضًا مع مراعاة حالة الأحرف |
| المستخدم المصنعي الثاني | User / User — للقراءة فقط، لكنه يرى عناوين خوادم SIP |
غيّر كلمتي المرور فورًا. تحذّر AudioCodes من أن المستخدم User يرى إعدادات SIP التي قد يستغلها دخيل للاتصال على حسابك. ولا يوجد تغيير إلزامي لكلمة المرور عند أول دخول في هذه البوابات — عليك فعله بنفسك:
- 7.x: Setup → Administration → Web & CLI → Local Users → حقل Password → Apply → Save؛
- 6.6: Configuration → System → Web User Accounts → Submit → Burn.
ثم عيّن للبوابة عنوانًا في شبكة المنشأة (أو اترك DHCP على منفذ WAN في MP-508)، لتخرج إلى الإنترنت عبر الموجّه.
الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#
تُسجّل البوابة على المقسم بالكامل — بحساب واحد لكل المنافذ. يُحدَّد عنوان الخادم في Proxy Set 0، واسم المستخدم وكلمة المرور في صفحة Proxy & Registration.
3.1. عنوان المقسم — Proxy Set 0.
- 6.6: Configuration → VoIP → Control Network → Proxy Sets Table؛
- 7.x: Setup → Signaling & Media → Core Entities → Proxy Sets → السطر الأول → رابط Proxy Address.
Proxy Set ID = 0، وفي السطر الأول من Proxy Address — <SIP-сервер>:5060، وTransport Type — UDP.
لقطة شاشة: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، الشكل 16-1، ص. 205.
3.2. التسجيل — Proxy & Registration.
- 6.6: Configuration → VoIP → SIP Definitions → Proxy & Registration؛
- 7.x: Setup → Signaling & Media → SIP Definitions → Proxy & Registration.
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| Use Default Proxy | Yes (في لقطة 7.x أدناه يُسمى هذا البند Use Proxy): تغادر المكالمات من الخطوط إلى العنوان المحدد في Proxy Set 0، دون حاجة إلى قواعد توجيه منفصلة |
| Proxy Name | خادم SIP |
| Enable Registration | Enable (القيمة من المصنع — Disable) |
| Registrar Name | خادم SIP |
| Gateway Name | خادم SIP — ستضعه البوابة في عنوان «من» |
| User Name | اسم المستخدم sip-…-<номер> كاملًا |
| Password | كلمة المرور. القيمة من المصنع هي Default_Passwd — ونسيان هذا الحقل يؤدي إلى رفض التسجيل |
| Registration Mode (في 7.x — Authentication Mode) | Per Gateway — القيمة من المصنع، اتركها |
| Registration Time | 180 ث — القيمة من المصنع مناسبة |
اضغط Submit / Apply، ثم Burn / Save. في الإصدار الثابت 6.6 يرسل زر Register في الصفحة نفسها التسجيل فورًا دون انتظار إعادة التشغيل.
لقطة شاشة: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، ص. 212. قيم الحقول مثال من الشركة المصنّعة؛ Registration Mode لمقسمنا — Per Gateway.
في الإصدار الثابت 7.x (MP-508، Mediant) تتوزع الحقول نفسها على كتل GENERAL وGATEWAY PROXY وAUTHENTICATION وREGISTRATION:
لقطة شاشة: Mediant BRI/PRI Media Gateways — BroadCloud SIP Trunk Quick Setup Guide (LTRT-12394, Ver. 7.2)، الشكل 5-6، ص. 17. القيم مثال من الشركة المصنّعة لمشغّل آخر.
3.3. تفعيل المنافذ. المنفذ بلا رقم يكون معطّلًا — «الخط موجود، لكن لا مكالمات».
- 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Hunt Group → Endpoint Phone Number — في السطر حدّد القنوات (مثلًا
1-4)، وPhone Number (مثلًا200: ستحصل المنافذ على الأرقام 200، 201، 202، 203)، وHunt Group ID1. - 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Trunks & Groups → Trunk Groups — Module، وChannels، وPhone Number، وTrunk Group ID بالطريقة نفسها. الرقم
0لـ Trunk Group لا تنصح به الشركة المصنّعة.
أرقام المنافذ هذه داخلية للبوابة؛ وستفيدنا في الخطوة 4.
| في لوحة الإدارة («بيانات اعتماد الرقم الإضافي») | مكانها في بوابة AudioCodes |
|---|---|
| خادم SIP | Proxy Set 0 → Proxy Address؛ وProxy Name، وRegistrar Name، وGateway Name — العنوان نفسه |
اسم المستخدم sip-…-<номер> |
User Name في Proxy & Registration وPrefix to Add من الخطوة 4 — السطر كاملًا |
| كلمة المرور | Password في Proxy & Registration |
المنفذ 5060 |
:5060 في Proxy Address |
النقل UDP |
Transport Type = UDP في Proxy Set (نقبل TCP أيضًا، وليس لدينا TLS) |
| الرقم الداخلي | لا يُدخَل — فقط تذكّر أي رقم إضافي تشغله البوابة |
الترميزات، وDTMF، وNAT
- الترميزات — 6.6: Configuration → VoIP → Coders and Profiles → Coders؛ 7.x: Setup → Signaling & Media → Coders & Profiles → Coder Groups. ضع أولًا
G.711 A-law(g711Alaw64k)، وثانيًاG.711 µ-law. المجموعة من المصنع أمريكية — µ-law وG.729 في المقدمة؛ وG.729 غير متوفر في مقسمنا، فأزله أو ضعه أخيرًا. أما G.722 في MP-114/MP-118 فهو متاح فقط في قالب DSP منفصل يستهلك القنوات (يبقى لدى MP-114 ثلاث قنوات من أربع، ولدى MP-118 ست من ثماني)، — ويكفينا G.711. - DTMF — لا تغيّر شيئًا: القيمة الافتراضية هي
RFC 2833 Relay DTMF. - NAT — تعمل البوابة خلف موجّه المنشأة دون تمرير المنافذ: فهي تعيد التسجيل بنفسها (بعد نصف Registration Time) وتبقي الاتصال مفتوحًا بذلك. أوقف SIP ALG على الموجّه.
خطوط مختلفة بأرقام إضافية مختلفة (جدول Accounts)
إذا أردت أن يصل كل خط إلى المقسم برقمه الإضافي الخاص، تقترح AudioCodes جدول Accounts (7.x: Setup → Signaling & Media → SIP Definitions → Accounts؛ 6.6: SIP Definitions → Account Table): سطر لكل مجموعة منافذ — Served Trunk Group (أو Hunt Group) = مجموعة منافذ الخط، وUsername / Password = بيانات رقمك الإضافي، وHost Name = خادم SIP، وRegister = Yes، وContact User = اسم المستخدم نفسه. ولمجموعة المنافذ هذه في Trunk Group Settings (6.6 — Hunt Group Settings) يكون Registration Mode = Per Account. ولرقم واحد على كل الخطوط لا حاجة إلى ذلك.
الخطوة 4. توجيه المكالمات الواردة إلى المقسم#
4.1. الخط التناظري (FXO): Automatic Dialing. لا يوجد لخط المدينة رقم وجهة، لذلك يُحدَّد الرقم الذي سيطلبه البوابة في المقسم لكل منفذ FXO:
- 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Analog Gateway → Automatic Dialing؛
- 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Analog Gateway → Automatic Dialing → سطر المنفذ → Edit.
في سطر كل منفذ FXO: Destination Phone Number = رقم مجموعة الاتصال (بدءًا من 700) أو الرقم الداخلي لـالمشغّل؛ Auto Dial Status = Enable. في هذا الوضع، ما إن تسمع البوابة رنينًا على الخط حتى تطلب المقسم فورًا، ولا تشغل الخط نفسه إلا عندما يرد المقسم: فطالما لم ترد المجموعة، يسمع المتصل نغمات الرنين العادية. لا تستخدم وضع Hotline — فيه ترفع البوابة السماعة بنفسها وتنتظر أن يطلب المتصل الرقم الداخلي.
لقطة شاشة: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، الشكل 25-5، ص. 307. في مثال الشركة المصنّعة حُدِّدت الأرقام لمنافذ FXS؛ أما لمقسمنا فيُوضع رقم المجموعة في أسطر منافذ FXO.
**4.2. تسجيل الدخول في حقل «من». ** يتعرّف مقسمنا على الرقم الداخلي عبر تسجيل الدخول في حقل From الخاص بالمكالمة. لكن AudioCodes تضع فيه رقم المتصل — وعلى خط FXO حيث يكون تعريف الرقم مغلقًا (وهو كذلك من المصنع: Enable Caller ID = مغلق) — رقم المنفذ من الخطوة 3.3. بدون هذا التعديل سيكون التسجيل أخضر، لكن المكالمات الواردة ستُرفض. استبدل الرقم بتسجيل الدخول عبر قاعدة معالجة الرقم:
- 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Manipulations → Source Number Tel->IP → Add؛
- 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Manipulation → Source Number Tel->IP → New.
| حقل القاعدة | القيمة |
|---|---|
| Source Prefix (تبويب Rule / Match) | * — أي رقم |
| Stripped Digits From Left (تبويب Action) | عدد الأرقام في أرقام المنافذ: للأرقام 200–203 — 3 |
| Prefix to Add | تسجيل الدخول sip-…-<رقم> كاملًا — يقبل الحقل وفق الوثائق «رقمًا أو سلسلة» |
تحذف البوابة أولًا الأرقام من اليسار، ثم تضيف البادئة — فلا يبقى من رقم المنفذ سوى تسجيل الدخول بالضبط. أبقِ Enable Caller ID على منافذ FXO مغلقًا، وإلا وصل بدل رقم المنفذ رقم المشترك بطول مختلف.
4.3. ISDN (Mediant 500Li, 500, 800). ينقل خط ISDN الرقم المطلوب (MSN في BRI، وDDI في PRI)، لكن مقسمنا لا يعرف هذه الأرقام للرقم الداخلي للبوابة. قاعدة Dest Number Tel->IP (في المكان نفسه، في مجلد Manipulation) تعيد كتابته إلى رقم المجموعة: Destination Prefix = الرقم الذي يرسله المشغّل، Stripped Digits From Left = طوله، Prefix to Add = رقم مجموعة الاتصال. لعدة أرقام — قاعدة لكل رقم: وهكذا يمكن توزيع أرقام مختلفة على مجموعات مختلفة. أما تسجيل الدخول في حقل From على ISDN فيُوضع بطريقة مختلفة، لأن رقم المتصل من المشغّل قد يكون بطول مختلف — انظر كتلة «ISDN» أدناه.
رقم المتصل. مع هذا الإعداد تظهر المكالمة في لوحة المشغّل كأنها واردة من الرقم الداخلي للبوابة، ولا يظهر رقم المشترك. ولا تُطبَّق قواعد توجيه أرقام المزوّد (الجدول الزمني، القائمة الصوتية) على المكالمات الواردة من البوابة — وتؤدي المهمة نفسها مجموعة الاتصال بخياراتها حسب الوقت (انظر «إلى أين توجّه المكالمات الواردة»).
المكالمات الصادرة. لا يمكن حاليًا الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر خطوط هذه البوابة: فقاعدة المكالمات الصادرة في المقسم تؤدي فقط إلى خط مزوّد SIP. وAudioCodes نفسها قادرة على ذلك (قواعد IP → Tel إلى مجموعة منافذ)، لكن لا تُعدّ هذا الجزء لمقسمنا. المكالمات الصادرة من رقمك — عبر مزوّد SIP، ولمزيد من التفاصيل — «المكالمات الصادرة عبر البوابة — ليس بعد».
خطوط FXO: الملف القُطري والنغمات وإنهاء المكالمة
إعدادات AudioCodes من المصنع أمريكية — خارج الولايات المتحدة يجب تغييرها، وإلا فقد لا تلاحظ البوابة أن المشترك وضع السماعة، وتبقى المكالمة «معلّقة» عند المشغّل.
- ملف الخط — FXO Coefficient Type في صفحة Analog Settings (6.6: Configuration → VoIP → Media → Analog Settings؛ 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Analog Gateway → Analog Settings): من المصنع
USA، والخيار الثانيEurope(معيار TBR21). لروسيا ورابطة الدول المستقلة وأوروبا اضبطEurope؛ ويسري المفعول بعد إعادة تشغيل مع الحفظ. - النغمات — ملف النغمات من المصنع (CPT) أمريكي. تحدّد البوابة إنهاء المكالمة عبر إشارة «مشغول» الخاصة ببلدها، لذلك حمّل ملف نغمات بلدك (6.6: Maintenance → Software Update → Load Auxiliary Files؛ 7.x: Setup → Administration → Maintenance → Auxiliary Files).
- إنهاء المكالمة عند انعكاس القطبية أو انقطاع التيار — تسمّيه الشركة المصنّعة أفضل طريقة؛ والمعاملان
EnableReversalPolarityوEnableCurrentDisconnectمغلقان من المصنع. شغّلهما إذا كان المشغّل يرسل هذه الإشارة على الخط. - تعريف الرقم (Caller ID) على FXO مغلق من المصنع، والمعيار الافتراضي
Bellcore؛ ولأوروبا يوجدETSI. أما الصيغة الروسية لمعرّف الرقم فلا تُذكر في وثائق AudioCodes. - Guard Time Between Calls (1 ث) يحمي من إنهاء المكالمة خطأً بين المكالمات.
ISDN: المنفذ والبروتوكول وتسجيل الدخول في حقل «من»
- المنفذ — Setup → Signaling & Media → Gateway → Trunks & Groups → Trunks: Protocol Type (مثلًا
BRI EURO ISDN،E1 EURO ISDN) — كما لدى المشغّل؛ ISDN Termination Side =User side(إلى خط المشغّل)؛ وفي PRI Clock Master =Recovered(التوقيت من خط المشغّل) وFraming — كما يحدّده المشغّل. وتُدرَج قنوات المنفذ في Trunk Groups كما في الخطوة 3.3. - تسجيل الدخول في حقل
From— عبر قاعدة رسائل SIP (البرنامج الثابت 7.x):- Setup → Signaling & Media → Message Manipulation → Message Manipulations → New: Manipulation Set ID
1، Message TypeInvite.Request، Action Subjectheader.from.url.user، Action TypeModify، Action Value'<تسجيل الدخول>'(تسجيل الدخول بين علامتي اقتباس مفردتين). - Setup → Signaling & Media → Core Entities → IP Groups → New: النوع Server، وProxy Set — الذي فيه عنوان المقسم، Outbound Message Manipulation Set =
1. - في جدول Tel-to-IP Routing (مجلد Gateway → Routing) — قاعدة: المكالمات من مجموعة منافذ ISDN → إلى هذه IP Group؛ وفي صفحة Proxy & Registration — Prefer Routing Table =
Yes، لتنظر البوابة أولًا في جدول المسارات.
- Setup → Signaling & Media → Message Manipulation → Message Manipulations → New: Manipulation Set ID
الخطوة 5. التحقق من التسجيل والمكالمة#
- التسجيل في البوابة. 6.6: Status & Diagnostics → VoIP Status → Registration Status — في سطر Registered Per Gateway يجب أن تكون القيمة
YES. 7.x: Monitor → Monitor → VoIP Status → Registration Status. - التسجيل في لوحة الإدارة. الهاتف → تبويب «الموظفون والمجموعات» — أمام البوابة الفرعية يظهر مؤشر أخضر.
- المكالمة. اتصل من هاتف محمول على الرقم المحلي — يجب أن يرن موظفو المجموعة (أو الموظف) المحددون في Destination Phone Number / قاعدة Dest Number Tel->IP. أغلق الخط — يجب أن تنتهي المكالمة لدى الموظف خلال ثوانٍ؛ إذا بقيت معلّقة، راجع «خطوط FXO» في الخطوة 4.
- الصوت — اختبار الصدى
*43. التسجيل لا يقول شيئًا عن الصوت. أدخل مؤقتًا في Destination Phone Number للمنفذ (في ISDN — في Prefix to Add لقاعدة Dest Number Tel->IP) القيمة*43واتصل بالخط: سيعطي المقسم نغمة قصيرة، ثم يعيد إليك صوتك بتأخير — تحدث عشر ثوانٍ. إذا سمعت النغمة وصوتك فالصوت في الاتجاهين سليم؛ إذا سمعت النغمة ولم تسمع صوتك فالصوت لا يصل من البوابة إلى المقسم؛ وإذا لم تسمع حتى النغمة فلا يصل من المقسم إلى البوابة. تظهر نتيجة الاختبار في سجل المكالمات. بعد التحقق أعد رقم المجموعة واحفظ (Burn / Save).
لقطة شاشة: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، شكل 36-5، ص. 419. في الصورة البوابة غير مسجّلة بعد (NO)؛ بعد إعداد الخطوة 3 يجب أن تصبح القيمة في سطر Registered Per Gateway YES.
كل ما يتعلق بالتحقق — في النظرة العامة، قسم «كيف تتحقق».
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#
تلزم إعادة الضبط إذا نُسي كلمة المرور أو العنوان، أو وصلت البوابة بإعدادات شخص آخر، أو لم تُقلع. قبل إعادة ضبط بوابة عاملة احفظ الإعدادات في ملف (6.6: Maintenance → Software Update → Configuration File؛ 7.x: Setup → Administration → Maintenance → Configuration File → Save INI File). تحذّر الشركة المصنّعة: إعادة الضبط تمحو كل الإعدادات.
بزر Reset (غائر، يُضغط بمشبك ورق):
| الطراز | الطريقة |
|---|---|
| MP-114, MP-118 | افصل كابل الشبكة، واضغط Reset نحو 6 ثوانٍ — سيضيء المؤشر الأحمر Fail؛ وعندما ينطفئ أعد الكابل |
| MP-508 | اضغط 15–25 ثانية (الدليل المختصر يقول «لا أقل من 12»، ودليل 7.2 يقول «لا أقل من 15 ولا أكثر من 25»؛ و15–25 ثانية تناسب كليهما) |
| Mediant 500, 500Li, 800 | اضغط 15–25 ثانية |
لا تضغط أكثر من 25 ثانية.
من واجهة الويب.
- 7.x: Setup → Administration → Maintenance → Configuration File (أو قائمة Actions → Configuration File) → Restore Defaults → OK، ثم أعد تشغيل البوابة. في الطرفية —
enable→write factory. - 6.6: حمّل في صفحة Configuration File ملف ini فارغًا. ⚠️ بهذه الطريقة يُعاد ضبط كل شيء عدا عنوان الإدارة واسم الدخول وكلمة مرور واجهة الويب — فلا يمكن استرجاع كلمة مرور منسية بهذه الطريقة، بل بالزر فقط أو من الطرفية (
conf→RestoreFactorySettings).
ما تفعله بعد ذلك: تعود البوابة إلى العنوان المصنعي من الخطوة 1 (MP-114/118 — 10.1.10.10 أو .11، وMP-508 وMediant 500Li — 192.168.0.1 على LAN، وMediant 500/800 — 192.168.0.2) وتقبل الدخول بـ Admin / Admin. ابدأ من الخطوة 1، وغيّر فورًا كلمتي مرور Admin وUser، وأعد ضبط Proxy Set وProxy & Registration وأرقام المنافذ وAutomatic Dialing وقاعدة المعالجة، واختر ملف تعريف الخط والنغمات. لا تغيّر إعادة ضبط البوابة اسم دخول الموظف وكلمة مروره في لوحة الإدارة؛ وإذا لم تُحفظ كلمة مرور الموظف فامنحه واحدة جديدة بزر «إعادة تعيين كلمة المرور». معلومات عامة عن إعادة ضبط البوابات — في النظرة العامة.
إذا لم تُسجَّل البوابة#
- اختفت الإعدادات بعد إعادة التشغيل. ضغطت Submit / Apply لكن ليس Burn / Save — فبقيت التغييرات في الذاكرة العشوائية فقط. بعض المعاملات (عنوان البوابة، وملف تعريف خط FXO، وقالب DSP) تتطلب أيضًا إعادة تشغيل مع الحفظ.
- التسجيل معطّل أو كلمة المرور مصنعية. Enable Registration من المصنع
Disable، وفي Password القيمةDefault_Passwd. تحقق من الحقلين ومن أن User Name يحتوي كامل اسم الدخولsip-…-<الرقم>. - عنوان الخادم في غير مكانه. يجب أن يكون عنوان المقسم في Proxy Set 0 مع المنفذ
5060والنقلUDP، وأن تكون Use Default Proxy بالقيمةYes. - التسجيل أخضر لكن المكالمات الواردة تُرفض. في حقل «من» يُرسل الرقم لا اسم الدخول: لا توجد قاعدة Source Number Tel->IP من الخطوة 4.2، أو عدد الأرقام المُزالة لا يطابق طول أرقام المنافذ، أو تحديد الرقم على FXO مفعّل. في ISDN — لا توجد قاعدة Message Manipulations.
- الخط موجود ولا مكالمات. المنفذ بلا رقم في Endpoint Phone Number / Trunk Groups (وهذا المنفذ معطّل) أو Destination Phone Number فارغ في Automatic Dialing. تحقق من أن رقم المجموعة يُطلب من أي هاتف في المقسم.
- لا يسمح بالدخول إلى واجهة الويب. اسم الدخول وكلمة المرور حساسان لحالة الأحرف —
Adminلاadmin. في MP-508 وMediant 500Li الويب مغلق افتراضيًا من منفذ WAN — ادخل من منفذ LAN.
الأسباب العامة (SIP ALG على الراوتر، وUDP 5060 المغلق) — في النظرة العامة، قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»؛ وعن الشبكة — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».
طرازات العائلة#
ترمّز خانة الطراز إلى المنافذ: S — FXS (للهواتف)، وO — FXO (للخطوط المدينة). MP114/2S/2O/SIP — منفذا FXS + منفذا FXO.
| الطراز | المنافذ / القنوات | الشبكة / الخط | فروق في الإعداد |
|---|---|---|---|
MP-508 (MP508/4S4O، /2S2O، /4O) |
حتى 4 FXO + 4 FXS، حتى 8 قنوات؛ WAN وLAN بسرعة Gigabit | خط مدينة | البرنامج الثابت 7.2، قائمة Setup؛ LAN 192.168.0.1 مع DHCP؛ إعادة الضبط 15–25 ث؛ FXO — لوحة تُطلب على حدة. بديل MP-114 FXO وMediant 500L FXO المسحوبين |
MP-114 FXO (MP114/4O، MP114/2S/2O) |
4 FXO أو 2 FXS + 2 FXO، 4 قنوات؛ Ethernet 10/100 | خط مدينة | مسحوب من البيع (منذ 01.04.2025)؛ البرنامج الثابت 6.6، تبويب Configuration، Burn؛ 10.1.10.10 أو .11؛ إعادة الضبط ~6 ث دون كابل؛ عند انقطاع التيار يتحول الخط إلى هاتف تماثلي. بوابات المراجعة HW Ver: 0x7 (منذ 12.2018) تقبل فقط البرنامج الثابت 6.60A.349.003 وما بعده |
| MP-118 | 8 منافذ: FXO أو FXS أو 4 + 4 | خط مدينة | مثل MP-114؛ على موقع AudioCodes ضمن خط MediaPack 1xx، وإشعار السحب لا يذكره — تحقق من التوفّر لدى المورّد |
Mediant 500Li (M500L-i2B، M500L-i4B) |
2 أو 4 BRI + FXS/FXO، حتى 8 قنوات | ISDN BRI | موجّه «الكل في واحد» (WAN GE/SFP/xDSL/LTE)؛ LAN 192.168.0.1؛ البروتوكول BRI EURO ISDN؛ بديل Mediant 500L |
| Mediant 500 | 1 E1/T1، حتى 30 قناة؛ 4 GE | ISDN PRI (EuroISDN، NI-2 وغيره)، CAS | 192.168.0.2؛ إعادة الضبط 15–25 ث |
| Mediant 800 (800B / 800C) | حتى 4 E1/T1، 4 أو 8 BRI، 4 FXS/FXO؛ حتى 124 قناة | PRI · BRI · خط مدينة | 192.168.0.2، الكابل في GE 1؛ إعادة الضبط 15–25 ث |
| Mediant 1000 | 6 فتحات، حتى 6 E1 / 8 T1، حتى 192 قناة | ISDN PRI | وحدات FXO وFXS وBRI مسحوبة من البيع (2023) — لخطوط FXO وBRI يوجّه المصنّع إلى طرازات Mediant أخرى (في الإشعار — 800، 500، 500L)؛ تحقق من العنوان المصنعي لدى المورّد |
| Mediant 500L | حتى 4 BRI، 4 FXS، 4 FXO | BRI · خط مدينة | مسحوب من البيع (2024–2025)؛ الإعداد كما في Mediant 800، 192.168.0.2 |
| MP-516 | 16 منفذًا | — | ورقة البيانات تذكر تجميعة 8 FXS + 8 FXO، بينما دليل 7.2 يقول إن FXO يدعمه MP-508 فقط — تحقق لدى المورّد قبل الطلب |
| MP-112، MP-124، MP-1288، MP-502/504/524/532 | FXS فقط | هواتف تماثلية | لا تُوصَل بخط مدينة؛ الهواتف على FXS هي أرقام داخلية، انظر «إعداد هواتف SIP». MP-112 وMP-124 مسحوبان من البيع |
للخطوط التماثلية اختر MP-508، ولـ ISDN BRI — Mediant 500Li، ولتدفق E1/T1 — Mediant 500 أو 800. لا تشترِ MP-114 FXO وMP-124 وMP-112 وMediant 500L جديدة: فهي مسحوبة من البيع، والبرامج الثابتة لها تصدر في وضع الدعم العام فقط.
الأسئلة الشائعة#
هل يمكن عبر هذه البوابة الاتصال من المقسم إلى الخارج من رقم مدينة؟#
ليس بعد — فالبوابة لدينا تعمل على الوارد فقط. أما AudioCodes نفسه فيدعم الصادر (مسار IP → Tel إلى مجموعة منافذ مع اختيار خط شاغر)، لكن مقسمنا لا يرسل بعد المكالمات إلى الرقم الداخلي للبوابة كخط. الصادر من رقمك — عبر مزوّد SIP.
كم رقمًا داخليًا تحتاج البوابة على 4 أو 8 خطوط؟#
رقمًا واحدًا: في وضع Per Gateway تسجّل البوابة حسابًا واحدًا وتوجّه عبره المكالمات من جميع الخطوط. وإذا لزم تمييز الخطوط في المقسم — جدول Accounts (الكتلة في الخطوة 3)، برقم داخلي لكل مجموعة منافذ.
لماذا التسجيل أخضر، لكن المكالمات من الخط لا تُستقبل؟#
يضع AudioCodes في حقل «من» الرقم (رقم المتصل أو المنفذ)، بينما يتعرّف مقسمنا على الرقم الداخلي عبر تسجيل الدخول. يلزم قاعدة Source Number Tel->IP من الخطوة 4.2 (ولـ ISDN — Message Manipulations) تستبدل الرقم بتسجيل الدخول.
لماذا لا يظهر رقم المتصل في اللوحة؟#
لكي يتعرّف المقسم على المكالمة كواردة من رقم داخلي، يُرسَل في حقل «من» تسجيل دخول البوابة. أما رقم المشترك فلا يعرضه المقسم بعد — وتظهر المكالمة كواردة من الرقم الداخلي للبوابة.
أي ملف تعريف للخط أضبط في روسيا أو أوروبا؟#
FXO Coefficient Type = Europe (معيار TBR21؛ ولا يوجد سواه إلا USA)، ونغمات بلدك بدلًا من النغمات الأمريكية المصنعية، وإن أتاح المشغّل — الإغلاق بعكس القطبية. وبدون ذلك قد لا تلاحظ البوابة إغلاق المشترك (انظر «خطوط FXO» في الخطوة 4).
لديّ ISDN بعدة أرقام — هل يمكن توزيعها على مجموعات مختلفة؟#
نعم: قاعدة Dest Number Tel->IP لكل رقم يرسله المشغّل، مع رقم مجموعتك في Prefix to Add (الخطوة 4.3).
المصادر#
مستندات AudioCodes، تاريخ الاطلاع — 10.09.2026:
- MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456) — https://www.audiocodes.com/media/13280/mp-11x-and-mp-124-sip-users-manual-ver-66.pdf
- MediaPack 11x Series Hardware Installation Manual (Ver. 6.6) — https://www.audiocodes.com/media/12706/ltrt-59825-mp-11x-sip-hardware-installation-manual.pdf
- MediaPack MP-11x/MP-124 Analog Gateways Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/2373/mp-1xx-and-mp-124-datasheet.pdf
- MediaPack 5xx (MP-5xx) User's Manual, Ver. 7.2 (LTRT-14217, 18.06.2026) — https://www.audiocodes.com/media/ekzfkzh0/mediapack-5xx-users-manual-ver-72.pdf
- MediaPack 504-508 (MP-5xx) Voice Gateway Quick Guide (LTRT-14230, 26.10.2023) — https://www.audiocodes.com/media/bgtj3cvx/mediapack-504-508-mp-5xx-voice-gateway-quick-guide.pdf
- MediaPack 504-508 Hardware Installation Manual (09.07.2025) — https://www.audiocodes.com/media/mqximvou/mediapack-504-508-mp-5xx-hardware-installation-manual.pdf
- MediaPack 5xx Series Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/5oqem5ch/mediapack-5xx-mp-5xx-series-analog-voip-gateways-datasheet.pdf
- Mediant BRI/PRI Media Gateways — BroadCloud SIP Trunk Quick Setup Guide, Ver. 7.2 (LTRT-12394) — https://www.audiocodes.com/media/13684/mediant-bri-or-pri-gateway-for-broadcloud-sip-trunk-quick-setup-guide.pdf
- Mediant 800 Gateway & E-SBC User's Manual, Ver. 7.6 (04.08.2026) — https://www.audiocodes.com/media/ub4baqam/mediant-800-gateway-e-sbc-users-manual-ver-76.pdf
- Mediant 800 Gateway & E-SBC Quick Guide — https://www.audiocodes.com/media/13726/mediant-800-gateway-e-sbc-quick-guide.pdf
- Mediant 500 Gateway & E-SBC Quick Guide — https://www.audiocodes.com/media/13266/mediant-500-gateway-e-sbc-quick-guide.pdf
- Mediant 500Li MSBR User's Manual, Ver. 7.2 (18.06.2026) — https://www.audiocodes.com/media/15478/mediant-500li-msbr-users-manual-ver-72.pdf
- Mediant 500L Gateway & E-SBC User's Manual, Ver. 7.2 — https://www.audiocodes.com/media/13226/mediant-500l-gateway-and-e-sbc-users-manual-ver-72.pdf
- Mediant 1000 Hybrid E-SBC and Media Gateway Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/2418/mediant-1000-hybrid-e-sbc-and-media-gateway-datasheet.pdf
- Product Notice #0546 — End-of-Sale for MediaPack 124, 112 and 114 FXO (10.10.2024) — https://www.audiocodes.com/media/phrjb5se/0546-product-notice-end-of-sale-for-mediapack-124-mediapack-112-and-mediapack-114-fxo.pdf
- Product Notice #0342 — Hardware Change for MediaPack MP-112 and MP-114 (12.2018) — https://www.audiocodes.com/media/13544/0342-product-notice-hardware-change-for-sip-mp-112-and-mp-114.pdf
- Product Notice #0519 — End-of-Product-Sale for Mediant 500L Gateway and MSBR (01.12.2023) — https://www.audiocodes.com/media/i1obwmr2/0519-product-notice-end-of-product-sale-for-mediant-500l-gateway-msbr.pdf
- Product Notice #0490 — End-of-Sale for Mediant 1000B FXS, FXO and BRI Modules (10.01.2023) — https://www.audiocodes.com/media/h05itsxy/0490-product-notice-end-of-sale-for-mediant-1000b-fxs-fxo-and-bri-modules.pdf
- ISDN and Analog Media Gateways — صفحة الخط — https://www.audiocodes.com/products/isdn-and-analog-media-gateways