Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO، إرث قديم) — الإعداد لمنصتنا
لدى المنشأة رقم هاتف أرضي على خط هاتفي عادي، وفي الخزانة يوجد بالفعل صندوق رمادي من Cisco (أو Linksys) — SPA3102 أو SPA8800. هذان بوابتان FXO من عائلة Cisco Small Business (سابقًا Sipura وLinksys): يُوصَل الخط الأرضي بمنفذ LINE فيهما، وتحوّله البوابة إلى SIP. SPA3102 — خط أرضي واحد وهاتف تماثلي واحد وموجّه مدمج؛ SPA8800 — أربعة خطوط أرضية وأربعة هواتف تماثلية في هيكل معدني.
كلا البوابتين متوقفتان عن الإنتاج ولم تعد Cisco تدعمهما، وقد أزالت الشركة المصنّعة الوثائق من موقعها — وهي محفوظة في نسخ Internet Archive. إذا كانت إحدى هذه البوابات مركّبة بالفعل — يجدر توصيلها: الإعداد بسيط وموصوف جيدًا. لا ننصح بشراء واحدة جديدة: فليس لدى Cisco بديل مزوّد بـ FXO، أما للفروع الجديدة فتناسبها Grandstream HT841/HT881 أو Yeastar TA FXO.
بالنسبة لمنصتنا، البوابة هي رقم داخلي إضافي: كل خط أرضي يسجّل على خادم المنصة بحسابه الخاص، والمكالمة الواردة توجّهها البوابة تلقائيًا إلى رقم مجموعة التوزيع أو إلى رقم الموظف. أما ما هو مشترك بين جميع البوابات فتجده في النظرة العامة «بوابة GSM أو خط أرضي أو ISDN في منصتك». وهنا — خطوة بخطوة لـ Cisco، مع لقطات شاشة من وثائق الشركة المصنّعة.
ما ستحتاجه#
- بيانات الرقم الداخلي من لوحة الإدارة — مجموعة واحدة لكل خط أرضي (لدى SPA3102 — مجموعة واحدة، ولدى SPA8800 — حتى أربع): الهاتف → «الموظفون والمجموعات» → أنشئ موظفًا للخط («الخط الأرضي 1») → «إعادة تعيين كلمة المرور» → نافذة «بيانات الرقم الداخلي»: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ
5060، النقلUDP. تُعرض كلمة المرور مرة واحدة. بالتفصيل — «بيانات الرقم الداخلي للبوابة». - الرقم الذي ستتصل به البوابة داخل المنصة — رقم مجموعة التوزيع (الهاتف → «مجموعات التوزيع»، الأرقام من 700) أو الرقم الداخلي للموظف. وهو مطلوب في الخطوة 4.
- الخط الأرضي الموصول بمنفذ LINE (لدى SPA8800 — LINE 1…4 أو موصل RJ-21 المشترك). ⚠️ لا تخلطه بمنفذ PHONE: تحذّر Cisco من أن توصيل منفذ PHONE بمقبس الخط الأرضي قد يتلف البوابة أو التمديدات.
- هاتف تماثلي — إلزامي مع هاتين البوابتين: فمن خلاله فقط يعمل القائمة الصوتية التي تُلقي عنوان IP وتنفّذ إعادة الضبط (فلا يوجد زر لإعادة الضبط). يُوصَل بـ PHONE (SPA3102) أو حصرًا بـ PHONE 1 (SPA8800).
- البوابة على شبكة المنشأة: لدى SPA3102 يُوصَل الكابل من الموجّه بمنفذ INTERNET، ولدى SPA8800 بمنفذ ETHERNET.
- حاسوب مع متصفح على الشبكة نفسها.
- بلد خطك. الإعدادات المصنعية مضبوطة على الولايات المتحدة — لذا فإن قسم «ضبط الخط حسب بلدك» إلزامي.
الخطوة 1. معرفة عنوان IP للبوابة#
منفذ الشبكة في البوابة (INTERNET لدى SPA3102، وETHERNET لدى SPA8800) يحصل على العنوان عبر DHCP من موجّه المنشأة إعدادًا مصنعيًا.
- صوتيًا، عبر هاتف تماثلي (كلتا البوابتين): ارفع سماعة الهاتف الموصول بـ PHONE / PHONE 1 (قد لا تسمع نغمة الاتصال)، واطلب
****، وانتظر ترحيب القائمة ثم اطلب110#— ستُلقي البوابة عنوانها. رموز مفيدة أخرى:120#— القناع،130#— البوابة،150#— إصدار البرنامج الثابت،210#— العنوان المحلي. تُغلق القائمة بعد دقيقة من عدم النشاط. - SPA3102 من جهة المنفذ الثاني: وصّل حاسوبًا محمولًا بكابل بمنفذ ETHERNET — ستمنحه البوابة عنوانًا تلقائيًا، وتُفتح واجهتها على
http://192.168.0.1/advanced. - SPA8800 عبر منفذ الخدمة: وصّل حاسوبًا محمولًا بمنفذ AUX — العنوان نفسه
http://192.168.0.1/advanced. عبر AUX لا تمرّر البوابة الحزم إلى أي مكان آخر، فهذا المنفذ للإعداد فقط. - من قائمة عملاء الموجّه — عبر عنوان MAC الموجود على الملصق.

لقطة شاشة: Voice Gateway with Router SPA3102 — Quick Installation، Cisco (نسخة Internet Archive)، ص. 1؛ العناوين في الصورة مثال.
يعمل SPA3102 إعدادًا مصنعيًا كموجّه (القائمة الصوتية 201#: 0 — موجّه، 1 — جسر). وإذا كان خلف موجّه المنشأة فلا حاجة لتغيير الوضع.
الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#
افتح http://<IP البوابة>/admin/advanced. وإذا فتحت http://<IP البوابة> فقط فستدخل العرض الخاص بالمستخدم — اضغط Admin Login ثم advanced (أعلى اليمين)، وإلا فلن تجد نصف الإعدادات.
| القيمة | |
|---|---|
| حسابات الدخول | admin (المدير) وuser (عرض المستخدم)؛ لا تتغير الأسماء |
| كلمة المرور المصنعية | لا توجد كلمة مرور — لا لـ admin ولا لـ user: فنافذة الدخول لا تظهر إعدادًا مصنعيًا |
إذا طلب المتصفح كلمة مرور رغم ذلك — فقد وضعها مزوّد الخدمة الذي جاءت منه البوابة. وبدون كلمة المرور هذه لا يبقى سوى إعادة الضبط (وقد تكون هي أيضًا محمية بكلمة مرور المزوّد).
عيّن كلمة مرور المدير فور انتهاء الإعداد: Voice → System → قسم System Configuration → Admin Password (وUser Password).
تختلف أسماء علامات التبويب بين الطرازين: لدى SPA3102 — Router (الشبكة) وVoice (Info، System، SIP، Provisioning، Regional، Line 1، PSTN Line…)، ولدى SPA8800 — Network وVoice (…، Phone 1–4، Line 1–4). ويُطبَّق أي تغيير بزر Submit All Changes أسفل الصفحة — وتُعاد البوابة عندها التشغيل.
هل لا تُفتح الصفحة على العنوان من 110#؟ فعّل الوصول إلى واجهة الويب من جهة شبكة المنشأة صوتيًا: **** → 7932# → 1.
الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#
في Cisco SPA يقع عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور على صفحة الخط نفسها. خط هاتفي حضري واحد = علامة تبويب واحدة = رقمنا الداخلي واحد:
- SPA3102 — علامة التبويب Voice → PSTN Line. لا تخلط بينها وبين Voice → Line 1: فهذه بيانات اعتماد هاتف تماثلي في منفذ PHONE، وتُضبط كهاتف (Cisco — الهواتف وATA) وتتطلب رقمًا داخليًا خاصًا بها منفصلًا.
- SPA8800 — علامات التبويب Voice → Line 1…Line 4، واحدة لكل خط هاتفي حضري. أما علامات التبويب Phone 1…4 فهي للهواتف التماثلية.

لقطة شاشة: Application Note «Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment»، Cisco، 2009، ص. 16. في مثال Cisco يعمل البوابة دون تسجيل (Make Call / Ans Call Without Reg = yes، Use Auth ID = no) — أما بالنسبة لمقسمنا فيجب أن يكون الأمر خلاف ذلك، وفق الجدول أدناه.
| الحقل في نافذة «بيانات اعتماد الرقم الداخلي» | القيمة | مكانه في البوابة (SPA3102: PSTN Line، SPA8800: Line N) |
|---|---|---|
| — | yes |
Line Enable |
| خادم SIP | عنوان مقسمنا | Proxy and Registration → Proxy |
| — | no، الحقل فارغ |
Use Outbound Proxy، Outbound Proxy |
| — | yes |
Register (يُتجاهل دون عنوان في Proxy) |
| المنفذ | 5060 |
لا يوجد حقل منفصل — يُدرج 5060 تلقائيًا؛ ويمكنك عند الرغبة كتابة العنوان:5060 في Proxy. حقل SIP Port في SIP Settings هو منفذ البوابة نفسها، فلا تمسّه |
| النقل | UDP |
SIP Settings → SIP Transport |
| اسم المستخدم | sip-…-<الرقم> — بالكامل |
Subscriber Information → User ID |
| اسم المستخدم | السلسلة نفسها بالكامل | Use Auth ID = yes، Auth ID = اسم المستخدم |
| كلمة المرور | كلمة مرور الرقم الداخلي (تُعرض مرة واحدة) | Password |
| الرقم الداخلي | تسمية لنفسك | Display Name |
| — | yes |
SIP Settings → Restrict Source IP — لقبول SIP من الخادم المذكور في حقل Proxy فقط (انظر أدناه) |
اضغط Submit All Changes. في SPA8800 كرّر ذلك لكل خط موصول برقمه الداخلي الخاص.
⚠️ Restrict Source IP = yes — إلزامي. من المصنع تقبل البوابة مكالمة «خارجية» من أي عنوان على الإنترنت دون تحقق (VoIP Caller Auth Method = none، One Stage Dialing = yes) وتُجريها على خطك الهاتفي الحضري — على حسابك. مع Restrict Source IP تُسقط البوابة كل ما لا يأتي من عنوان الخادم المذكور في حقل Proxy. وفي SPA3102 يمكن إيقاف هذا الاتجاه بالكامل: VoIP-To-PSTN Gateway Enable = no (فمقسمنا لا يستخدم الصادر عبر البوابة على أي حال). لا تُمرّر منافذ SIP الخاصة بالبوابة على الراوتر، ولا تفتح واجهة الويب للخارج: فلا توجد تحديثات أمنية لهذه البرامج الثابتة.
الترميزات وDTMF وNAT والمنافذ المحلية
- الترميزات (Audio Configuration): Preferred Codec =
G711a(أوروبا، رابطة الدول المستقلة، جورجيا) أوG711u(أمريكا الشمالية)؛ G729a Enable =no. ترميزا G.711 A-law وµ-law مفعّلان في البوابة دائمًا. G.722 غير موجود في هذه البوابات — فالمكالمة تجري بترميز G.711، وهو للخط الهاتفي الحضري بجودته تمامًا. أما G.729a وG.723 وG.726 فلا يستخدمها مقسمنا — لا تضعها في Preferred Codec ولا تفعّل Use Pref Codec Only. - DTMF: DTMF Tx Method =
AVT(وهو RFC 2833؛ القيمة من المصنع —Auto). - NAT. خلف راوتر عادي تعمل البوابة دون تمرير منافذ: Symmetric RTP =
yes(قيمة المصنع)، NAT Mapping Enable =no، ولا حاجة إلى STUN. وإذا انقطع التسجيل دوريًا، فقلّل Register Expires (قيمة المصنع 3600 ث) إلى 60–300 ث. وعلى الراوتر أوقف SIP ALG. - منافذ SIP المحلية للخطوط مختلفة (في SPA8800 — مثلًا 5161 لـ Line 2 و5261 لـ Line 3؛ وفي SPA3102 يختلف منفذ PSTN Line عن Line 1). وهكذا ينبغي أن يكون — لا تُسوِّها يدويًا.
- لا تفعّل TLS وSRTP: فمقسمنا لا يدعمهما (وفي SPA8800-XU فإن SRTP مقتطع أصلًا من البرنامج الثابت).
الخطوة 4. توجيه المكالمات الواردة إلى المقسم#
عند خروجه من المصنع، يتصرف البوابة بشكل خطير: فبعد استقبال مكالمة من الخط الأرضي، ترفع السماعة بعد 16 ثانية، وتمنح المتصل نغمة اتصال وتتيح له طلب أي رقم داخل المقسم (مخطط الطلب 1 = (xx.) — «أي شيء»). نحتاج إلى أن تطلب البوابة بنفسها وفورًا رقم المجموعة. في أجهزة Cisco يتم ذلك عبر «الخط الساخن» في مخطط الطلب — في التبويب نفسه الخاص بالخط (PSTN Line في SPA3102، وLine N في SPA8800):
| القسم | الحقل | ما نضبطه |
|---|---|---|
| Dial Plans | Dial Plan 2 (أي مخطط فارغ من 1–8) | (S0<:700>)، حيث 700 هو رقم مجموعة الرنين (أو الرقم الداخلي للمشغّل) |
| PSTN-To-VoIP Gateway Setup | PSTN Caller Default DP | 2 — رقم المخطط من السطر أعلاه |
| PSTN-To-VoIP Gateway Setup | PSTN-To-VoIP Gateway Enable (SPA3102) | yes |
| PSTN-To-VoIP Gateway Setup | PSTN Caller Auth Method (SPA3102) | none — لا حاجة إلى PIN، فالبوابة تطلب الرقم بنفسها |
| PSTN-To-VoIP Gateway Setup | PSTN Ring Thru Line 1 (SPA3102) | no — وإلا سيرنّ بالتوازي هاتف تناظري موصول بـ PHONE (قد يكون مفيدًا أحيانًا كـ«رنين في القاعة»، لكنه خيار واعٍ) |
| FXO Timer Values | PSTN Answer Delay | القيمة المصنعية 16 ث — قلّلها إلى نحو 5. لا داعي لأقل من ذلك: فلن يصل رقم المتصل |

لقطة شاشة: Application Note «Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment»، Cisco، 2009، ص. 17. في مثال Cisco — المخطط 8 وعنوان الخادم بعد الرقم؛ وبالنسبة لمقسمنا يكفي (S0<:700>) في أي مخطط فارغ — فبدون العنوان يذهب الرقم إلى الخادم من حقل Proxy في الخط نفسه.
اضغط Submit All Changes. يمكن توجيه خطوط SPA8800 المختلفة إلى مجموعات مختلفة — فلكل تبويب Line N مخطط الطلب الخاص به.
البوابة ترفع سماعة الخط الأرضي قبل أن يجيب أحد لدينا: فبالنسبة للمتصل يبدأ الحديث من لحظة إجابة البوابة، حتى لو لم تُجب المجموعة بعدها. ولا تُطبَّق قواعد توجيه أرقام المزوّد (الجدول الزمني، القائمة الصوتية) على المكالمات الواردة من البوابة — فالمجموعة يحددها الرقم في «الخط الساخن»، أما الخيارات حسب الوقت والرجوع الاحتياطي فتتوفر في المجموعة نفسها، انظر «إلى أين توجّه المكالمات الواردة».
رقم المتصل. اترك الحقل PSTN CID For VoIP CID على قيمته المصنعية no: فتصل المكالمة إلى اللوحة كاتصال من الرقم الداخلي للبوابة، ولا يظهر عندها رقم المشترك في الخط الأرضي. وأين تضع البوابة الرقم عند yes غير مذكور في وثائق Cisco، بينما يتعرّف مقسمنا على رقمه الداخلي عبر اسم الدخول في حقل From — وإذا وُجد الرقم هناك بدلًا من اسم الدخول، فستُرفض المكالمة.
عن المكالمات الصادرة — بصراحة. لا يمكن حاليًا الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر الخط الأرضي لهذه البوابة: فقاعدة المكالمات الصادرة توجّه فقط إلى خط مزوّد SIP، والبوابة بالنسبة للمقسم رقم داخلي. والبوابة نفسها قادرة على ذلك (قسم VoIP-To-PSTN Gateway Setup)، لكن هذه المكالمات الصادرة غير مدعومة من جهة المقسم — فلا تضبطها. واليوم تُعدّ SPA3102/SPA8800 وسيلة لاستقبال المكالمات على رقم أرضي؛ أما المكالمات الصادرة فتتم عبر رقم مزوّد SIP، ولمزيد من التفاصيل — «المكالمات الصادرة عبر البوابة — ليس بعد».
الخطوة 5. التحقق من التسجيل والمكالمة#
- التسجيل في البوابة. Voice → Info → قسم PSTN Line Status (SPA3102) أو PSTN Line N Status (SPA8800): Registration State =
Registered. وهناك أيضًا Line Voltage — إذا كانت0فالخط الأرضي غير موصول (أو أن السلك في PHONE بدلًا من LINE). - التسجيل في لوحة الإدارة. يجب أن تضيء نقطة خضراء عند الرقم الداخلي لهذا الخط في تبويب «الموظفون والمجموعات».
- المكالمة. اتصل من هاتف محمول على الرقم الأرضي — وبعد إجابة البوابة يجب أن ترنّ المجموعة أو المشغّل من الخطوة 4. أغلق السماعة في الهاتف المحمول: يجب أن تنتهي المكالمة عند المشغّل خلال ثوانٍ. وإذا «بقيت معلّقة» فلم يُضبط كشف الإغلاق، القسم التالي.
- الصوت — اختبار الصدى
*43. التسجيل لا يقول شيئًا عن الصوت: فهو يمرّ في تدفق منفصل. اكتب مؤقتًا في مخطط الطلب(S0<:*43>)، واضغط Submit All Changes، واتصل على الرقم الأرضي: سيجيب المقسم ويبدأ بإعادة صوتك إليك بتأخير بسيط. إذا سمعت نفسك فالصوت يمرّ في الاتجاهين. وبعد التحقق أعد رقم المجموعة.
كل ما يتعلق بالتحقق — في النظرة العامة، قسم «كيف تتحقق».
ضبط الخط ليناسب بلدك#
لا توجد إصدارات برمجية إقليمية لهذه البوابات: فالإعدادات من المصنع مضبوطة على شبكة الولايات المتحدة — مقاومة الخط 600 أوم، وإشارة «مشغول» الأمريكية، وتنسيق رقم المتصل الأمريكي. على خط في أي بلد آخر، هذه الخطوة إلزامية: وإلا فلن تلاحظ البوابة أن المشترك قد وضع السماعة، وتستمر المجموعة في الرنين.
- مقاومة الخط — FXO Port Impedance (قسم International Control). إرشاد Cisco: الولايات المتحدة —
600؛ أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، هولندا، السويد، النرويج، إيطاليا، إسبانيا، البرتغال، بولندا، الدنمارك) وفرنسا —270+750||150nF؛ أستراليا —220+820||120nF؛ نيوزيلندا —370+620||310nF. روسيا ودول رابطة الدول المستقلة وجورجيا وتركيا غير موجودة في الإرشاد — استوضح القيمة من مشغّل الخط. الصدى والصفير أثناء المكالمة علامة على قيمة خاطئة. - تحديد إنهاء المكالمة — قسم PSTN Disconnect Detection. Detect CPC (انقطاع التيار) وDetect Polarity Reversal (انعكاس القطبية) مفعّلان من المصنع — اتركهما. Detect Disconnect Tone مفعّل أيضًا، لكن إشارة Disconnect Tone نفسها أمريكية:
480@-30,620@-30;4(.25/.25/1+2). اكتب بنفس الصياغة (الترددات، المستوى، مدد النغمة والسكتة) إشارة «مشغول» الخاصة ببلدك. توجد القيم لعدد من دول أوروبا وأستراليا ونيوزيلندا في Administration Guide؛ أما لروسيا ودول رابطة الدول المستقلة فلا — استوضح المعطيات من مشغّل الخط. شبكة الأمان — Detect Long Silence (في SPA8800 — Detect PSTN Long Silence)، مفعّلة من المصنع بعتبة 30 ثانية: المكالمة في صمت تام ستُقطع من تلقاء نفسها. - رقم المتصل من الخط — تبويب Regional → Caller ID Method: القيمة الافتراضية
Bellcore (N.Amer, China)؛ وهناك خياراتDTMF (Finland, Sweden)،DTMF (Denmark)،ETSI DTMF،ETSI DTMF With PR،ETSI DTMF After Ring،ETSI FSK،ETSI FSK With PR (UK). لا يوجد في القائمة «نظام تحديد رقم المتصل» الروسي الذي يطلب الرقم برمز متعدد الترددات. ولا ينجح الحصول على الرقم إلا إذا كان PSTN Answer Delay أطول من زمن تسليمه (الخطوة 4).
حقول الخط الأخرى
- SPA To PSTN Gain / PSTN To SPA Gain — مستوى الصوت باتجاه الخط ومنه (−15…+12 ديسيبل).
- Ring Frequency Min/Max، Ring Validation Time، Ring Threshold — التعرّف على إشارة الرنين.
- Line-In-Use Voltage (40 فولت): إذا كان الجهد أقل، تعتبر البوابة أن جهازًا موازيًا يشغل الخط.
- PSTN Dial Digit Len، PSTN Dialing Delay، PSTN Hook Flash Len (0.25 ثانية) — الطلب والفلاش باتجاه الخط.
- الفاكس — T.38 أو G.711 (في SPA8800 جلسة T.38 واحدة لكل زوج من منافذ PHONE).
- Lifeline. عند انقطاع التيار في SPA3102 يصل PHONE مباشرة بـ LINE — فيعمل الهاتف كخط أرضي عادي؛ وفي SPA8800 لهذه الحالة يُوصل منفذا PHONE وLINE في أزواج ثابتة.
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#
تلزم إعادة الضبط إذا كانت كلمة مرور واجهة الويب غير معروفة، أو وصلت البوابة من مزوّد الخدمة أو من مالك سابق، أو اختلطت الإعدادات اختلاطًا تامًا.
لا يوجد زر لإعادة الضبط في هذه البوابات (لا وجود له في وثائق Cisco)، كما لا تصف الوثائق بندًا لإعادة الضبط في واجهة الويب — القائمة الصوتية فقط عبر هاتف تناظري:
- الهاتف في PHONE (SPA3102) أو PHONE 1 (SPA8800 — القائمة تعمل من هذا المنفذ فقط)، ارفع السماعة، واطلب
****. - اطلب
73738#(R-E-S-E-T) — إعادة ضبط كاملة. البديل877778#— إعادة ضبط إعدادات المستخدم فقط (تبقى إعدادات مزوّد الخدمة)؛ و**732668#** — مجرد إعادة تشغيل. - اضغط
1للتأكيد (*— إلغاء)، وانتظر «Option successful» ثم ضع السماعة — ستُعاد البوابة التشغيل.
قد تكون إعادة الضبط محمية بكلمة مرور مزوّد الخدمة — وعندها ستطلبها القائمة. تُكتب حروف كلمة المرور بأرقام لوحة المفاتيح: A/B/C → 2 … W/X/Y/Z → 9، والرموز الأخرى → 0 (مثلًا، phone@321 تُطلب كما 746630321). وبدون كلمة المرور هذه لا يمكن إعادة ضبط بوابة مزوّد الخدمة.
ما يُمحى: إعدادات الشبكة، وحسابات الخطوط، وخطة الطلب وإعدادات البلد، وكلمة مرور المسؤول (تعود فارغة). ويبقى الإصدار البرمجي كما هو.
ما يُفعل بعد ذلك: يعود منفذ الشبكة إلى أخذ العنوان عبر DHCP (والعنوان — مجددًا صوتيًا **** → 110#)، ولا توجد كلمة مرور في واجهة الويب؛ فأعد الخطوات 1–5 وقسم البلد من جديد. وأصدر كلمة مرور جديدة للرقم الإضافي — فهي تُعرض مرة واحدة: الهاتف → «الموظفون والمجموعات» → «إعادة تعيين كلمة المرور». ولمحة عامة عن إعادة ضبط البوابات — في النظرة العامة.
إذا لم تُسجَّل البوابة#
- أُدخل الحساب في التبويب الخطأ. في SPA3102 — في PSTN Line، لا في Line 1 (وهو الهاتف في منفذ PHONE)؛ وفي SPA8800 — في Line N، لا في Phone N.
- Proxy فارغ أو Register = no. بدون عنوان في Proxy لا تُسجَّل البوابة إطلاقًا، حتى مع Register =
yes. - لم يُدخل اسم الدخول كاملًا. في User ID وAuth ID — السلسلة كاملة
sip-…-<الرقم>، وUse Auth ID =yes. - لم يُضغط Submit All Changes — وبدونه لا يُحفظ شيء.
- SIP Transport = TLS أو TCP — اضبطه على
UDP. - مسجَّلة، لكن المكالمة من الخط لا تصل. لم يُضبط «الخط الساخن» أو أن الرقم في PSTN Caller Default DP لا يطابق رقم الخطة؛ أو Line Voltage =
0— فالخط ليس في المنفذ الصحيح. تحقق من أن رقم الخطة يمكن طلبه من أي هاتف في المقسم.
الأسباب العامة (SIP ALG على الراوتر، كلمة مرور قديمة، UDP 5060 مغلق) — في النظرة العامة، قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»؛ وعن الشبكة — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».
طرازات العائلة#
| الطراز | المنافذ | الشبكة والهيكل | الحالة والبرنامج الثابت | الفروق في الإعداد |
|---|---|---|---|---|
| SPA3102 | 1 × FXO (LINE) + 1 × FXS (PHONE)، RJ-11 | 2 × RJ-45: INTERNET (إلى شبكة المنشأة) وETHERNET (LAN، يوزّع البوابة العناوين، 192.168.0.1)؛ راوتر مدمج |
سُحب من البيع في 2014-09-23، الدعم حتى 2019-09-30؛ آخر برنامج ثابت معروف 5.2.13 (2012) | الخط — Voice → PSTN Line، الهاتف — Voice → Line 1؛ رقمان إضافيان عند استخدام المنفذين معًا |
| SPA8800 | 4 × FXO (LINE 1–4) + 4 × FXS (PHONE 1–4)، RJ-11 + RJ-21 مشترك | RJ-45 ETHERNET (إلى الشبكة) + AUX (للإعداد فقط، 192.168.0.1)؛ تغذية 12 فولت 3 أمبير |
سُحب من البيع في 2019-03-15، الدعم حتى 2024-03-31، لا بديل له؛ البرامج الثابتة 6.1.7 (2009)، 6.1.11 (2013) | الخطوط — Voice → Line 1–4، الهواتف — Phone 1–4؛ القائمة الصوتية من PHONE 1 فقط |
| SPA8800-XU | مثل SPA8800 | مثل SPA8800 | مثل SPA8800؛ البرنامج الثابت 6.1.11(XU) | أُزيل SRTP من البرنامج الثابت — وهذا غير مهم لمقسمنا |
كان لـ SPA3102 إصدارات إقليمية (-NA، -EU، -UK، -AU وغيرها) — ولا تصف وثائق Cisco فروقًا في الإعداد؛ تُحدَّد الدولة عبر الحقول من قسم «ضبط الخط حسب بلدك».
الطرازات الشقيقة وما يُختار بدلًا منها
SPA8000 (8 × FXS)، وSPA2102، وPAP2T، وSPA112/SPA122، وATA 191/192 — منافذ للهواتف التناظرية فقط، ولا توصّل الخط الأرضي؛ الإعداد في قسم Cisco — الهواتف وATA. لم يعد في تشكيلة Cisco للأعمال الصغيرة أي بوابة FXO: فقد أشارت Cisco إلى SPA122 كبديل لـ SPA3102، لكنها لا تحتوي على FXO. وقد سُحبت سلسلة Cisco Small Business Voice Gateways and ATAs بالكامل من الدعم في 2025-05-31.
لفرع جديد بأرقام أرضية اختر Grandstream HT841/HT881 أو Yeastar TA FXO. وإذا أمكن نقل الرقم الأرضي إلى مزوّد SIP، فذلك أكثر موثوقية وأقل تكلفة من أي بوابة: «ربط رقم المزوّد».
الأسئلة الشائعة#
سُحبت البوابة من الإنتاج — هل يستحق توصيلها؟#
إذا كانت مركّبة بالفعل — نعم: تسجيل الخط كرقم إضافي واستقبال المكالمات على مجموعة يعملان، ويستغرق الإعداد نحو خمس عشرة دقيقة. أغلق البوابة إلزاميًا بـ Restrict Source IP وبـ «الخط الساخن» (الخطوتان 3–4) وعيّن كلمة مرور للمدير: لن تصدر تحديثات أمنية لهذه البرامج الثابتة بعد الآن. أما شراء مثل هذه البوابة لفرع جديد فلا يستحق.
كم رقمًا إضافيًا يحتاج SPA8800؟#
رقم واحد لكل خط أرضي موصول (تبويبات Line 1–4) — حتى أربعة. وإذا وُصلت هواتف تناظرية بمنافذ PHONE وكان عليها أيضًا العمل في المقسم، فيحتاج كل منها رقمًا إضافيًا خاصًا به في تبويب Phone N.
هل يمكن الاتصال من الخط الأرضي إلى الخارج عبر المقسم؟#
ليس بعد. عبر هذه البوابة يستطيع مقسمنا استقبال المكالمات من الخط فقط؛ أما المكالمات الصادرة فتمر عبر رقم مزوّد SIP. التفاصيل — «المكالمات الصادرة عبر البوابة — ليس بعد».
تصل المكالمة لكنها لا تنتهي عندما يضع الضيف السماعة#
لم يُضبط كشف الإغلاق حسب بلدك: إشارة «مشغول» الافتراضية أمريكية. راجع قسم «ضبط الخط حسب بلدك»: FXO Port Impedance وDisconnect Tone الخاصة بمشغّلك.
لماذا يسمع المتصل نغمات الانتظار طويلًا؟#
القيمة الافتراضية لـ PSTN Answer Delay هي 16 ثانية: هذه المدة تنتظرها البوابة قبل الرد على مكالمة من الخط. قلّلها إلى ~5 ثوانٍ (الخطوة 4).
لماذا لا يوجد G.722 في قائمة الترميزات؟#
لا يوجد في أي طراز من العائلة — فالمحادثة تجري بترميز G.711. وبالنسبة للخط الأرضي هذه هي الجودة نفسها التي يوفّرها الخط نفسه.
المصادر#
وثائق Cisco؛ النُسخ الأصلية من cisco.com أُزيلت، والروابط تشير إلى نُسخ Internet Archive ومرفقات Cisco Community. تاريخ الاطّلاع — 2026-09-10.
- Cisco Small Business Analog Telephone Adapters Administration Guide (PAP2T, SPA2102, SPA3102, SPA8000, SPA8800), 2012 — غياب كلمات المرور الافتراضية، القائمة الصوتية، صفحتا PSTN Line وLine، وRestrict Source IP، وخطة الاتصال و«الخط الساخن»، وPSTN Answer Delay، والمقاومة، وDisconnect Tone، وCaller ID Method، والاتصال بمرحلة واحدة أو مرحلتين.
- Voice Gateway with Router SPA3102 — Quick Installation — المنافذ، و
192.168.0.1/advanced، وجدول القائمة الصوتية (110، 201، 7932، 73738، 877778، 732668)، وإدخال كلمة المرور بالأرقام. مصدر لقطة شاشة SPA3102 في هذه الصفحة. - Cisco Small Business Pro SPA8800 IP Telephony Gateway — Quick Start Guide — منفذ AUX، والقائمة الصوتية عبر PHONE 1 فقط، وإعادة الضبط.
- Application Note: Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment, 2009 — تبويبات Line N، و
/admin/advanced، وخطة الاتصال مع الخط الساخن وPSTN Caller Default DP، وLine Voltage في صفحة Info. مصدر لقطات شاشة SPA8800 في هذه الصفحة. - Data Sheet: Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway with 4 FXS and 4 FXO Ports — الواجهات، وبرامج الترميز، والتغذية الكهربائية، وإعادة الضبط، والحماية بكلمة مرور.
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SPA3102 — تواريخ الإيقاف، والنسخ الإقليمية، والبديل SPA122.
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SPA8000 and SPA8800 — تواريخ الإيقاف، وSPA8800-XU، وغياب البديل.
- Release Notes for Cisco SPA3102 Firmware 5.2.13 وRelease Notes SPA8800 Firmware 6.1.11(XU) — آخر إصدارات البرامج الثابتة، وSRTP في XU.
- Cisco Small Business Voice Gateways and ATAs — صفحة السلسلة — انتهاء دعم السلسلة في 2025-05-31.