C cenaly.com
ابدأ مجانًا

Synway SMG (GSM/LTE، FXO/FXS، E1)

كيفية ربط بوابة معيارية (GSM/LTE وخط أرضي وISDN) بمقسمك: عنوان IP، الدخول إلى واجهة الويب، حساب SIP للرقم الفرعي، مسارات المكالمات الواردة، التحقق وإعادة الضبط إلى إعدادات المصنع

20 min read افتح هذه الشاشة في العرض التجريبي
On this page 17

Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — الإعداد لمنصة الأعمال لدينا

Synway SMG — سلسلة بوابات من الشركة المصنّعة الصينية Synway بواجهة ويب واحدة على ثلاث منصات. البوابات اللاسلكية SMG4004/4008/4016/4032 تستقبل 4–32 بطاقة SIM (GSM أو 3G أو LTE — حسب الوحدة المختارة عند الطلب): هذا الخيار مناسب للمقهى أو الصالون أو خدمة التوصيل التي يكون رقمها الرئيسي جوّالًا. البوابات التناظرية SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O توصّل 4–32 خطًا حضريًا (منافذ FXO)، والهجينة D2S2O…D16S16O توصّل أيضًا الهواتف التناظرية القديمة. البوابات الرقمية SMG2000/SMG3000 تعمل مع مسارات E1/T1 (ISDN PRI، SS7) — وهذه فئة المشغّلين ومراكز الاتصال، ولا يكاد يحتاجها المنشأة.

بالنسبة لمنصة الأعمال لدينا، البوابة هي رقم إضافي آخر: البوابة كلها (أو بالأحرى مجموعة منافذها) أو كل منفذ على حدة تُسجَّل على خادم المنصة، والمكالمة الواردة على SIM أو الخط تطلبها البوابة نفسها على رقم مجموعة الاتصال أو رقم الموظف. وكل ما هو مشترك بين جميع البوابات (بيانات الاعتماد، وجهة توجيه الوارد، الشبكة، القيود) تجده في النظرة العامة «بوابات GSM والخطوط الحضرية». وهنا — خطوة بخطوة لبوابات Synway، مع لقطات شاشة من دليل الشركة المصنّعة. الخطوات مكتوبة للسلسلة اللاسلكية SMG4000؛ وفي التناظرية SMG1000-D القائمة نفسها، والفروق مذكورة مباشرة في الخطوات. وللبوابات الرقمية قسم منفصل في الخطوة 3.

ما ستحتاجه#

  • بيانات اعتماد الرقم الإضافي من لوحة الإدارة: الاتصالات → «الموظفون والمجموعات» → أنشئ موظفًا للبوابة (مثلًا «بوابة GSM، SIM MTS») → «إعادة تعيين كلمة المرور» → نافذة «بيانات اعتماد الرقم الإضافي»: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ 5060، النقل UDP. تُعرض كلمة المرور مرة واحدة — انقلها فورًا إلى البوابة. بالتفصيل — «بيانات اعتماد الرقم الإضافي للبوابة».
  • كم رقمًا إضافيًا تحتاج: واحد يكفي إذا جُمعت كل المنافذ في مجموعة بحساب مشترك (الخطوة 3). وإذا أردت أن ترى في المنصة على أي SIM أو خط وردت المكالمة، فأنشئ رقمًا إضافيًا لكل منفذ.
  • الرقم الذي ستوجّه البوابة إليه الوارد: رقم مجموعة الاتصال (الاتصالات → «مجموعات الاتصال»، الأرقام من 700) أو الرقم الداخلي للموظف.
  • لـ SMG4000 — بطاقة SIM بالحجم القياسي (mini-SIM) مع خطة صوتية، وهوائيات من الطقم، واحدة لكل قناة. ويُفضّل إزالة رمز PIN مسبقًا من الهاتف. ويجب أن تناسب وحدة البوابة شبكة بلدك (انظر «طرازات السلسلة»).
  • لـ SMG1000-D — خطوط حضرية موصولة بمنافذ FXO (موصل RJ-11).
  • كابل شبكة، وحاسوب بمتصفح، وهاتف جوّال — للاتصال بـ SIM أو الخط واختبار المكالمة.

الخطوة 1. معرفة عنوان IP للبوابة#

من المصنع، بوابات SMG لها عنوان ثابت 192.168.1.101 على المنفذ LAN1. ولدى SMG1000-D والرقمية SMG2000/3000 يوجد أيضًا LAN2 بعنوان 192.168.0.101 (وهو معطّل افتراضيًا في SMG1000-D). وDHCP غير مفعّل من المصنع.

  1. لـ SMG4000: أدخل بطاقات SIM وثبّت الهوائيات. ولـ SMG1000-D: وصّل الخطوط بمنافذ FXO. وصّل الكهرباء.
  2. أدخل كابل الشبكة في LAN1، وأعطِ الحاسوب عنوانًا من الشبكة الفرعية نفسها، مثل 192.168.1.10.
  3. افتح في المتصفح http://192.168.1.101 وانتقل إلى الخطوة 2.

بعد الدخول، انقل البوابة إلى شبكة المنشأة: في SMG4000 — Advanced Settings → Network، وفي SMG1000-D — System Tools → Network. نوع العنوان — Static أو DHCP أو PPPoE. وإذا كان لمنفذي LAN الإعدادات نفسها، فهما يعملان كاحتياطي ساخن أحدهما للآخر. وبعد تغيير العنوان، ادخل من جديد بالعنوان الجديد.

إذا كانت البوابة مركّبة أصلًا في الشبكة والعنوان غير معروف، فلدى Synway ثلاثة طرق:

  • إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع (انظر «إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع») — فيعود العنوان إلى 192.168.1.101. وهذه هي الطريقة التي يسمّيها الدليل أولًا.
  • سؤال البوابة صوتيًا (SMG4000). اتصل من الجوّال بـ SIM البوابة: في وضع الطلب على مرحلتين ستجيب «Please dial the extension number»، وحينها يمكنك طلب مفتاح الوظيفة الخاص باستعلام العنوان. وتُضبط المفاتيح في Advanced Settings → Function Key؛ وفي لقطة هذه الشاشة في الدليل الرموز المصنعية هي *11* (Query LAN) و*61* (Set LAN)، لكن راجعها في قسمك نفسه في إصدار البرنامج لديك. وفي SMG1000-D يُطلب المفتاح من هاتف تناظري في منفذ FXS؛ أما الطرازات ذات FXO فقط (D4O…D32O) فلا منافذ FXS فيها، ولا يبقى سوى إعادة الضبط أو الطرفية.
  • الطرفية: 115200 بت/ث، 8N1. ولدى SMG4004/4008 — كابل RJ45→DB-9 من الطقم، ولدى SMG4016/4032 وSMG1000-D — mini-USB.

الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#

البند القيمة
العنوان http://192.168.1.101 (أو العنوان الذي ضبطته في الخطوة 1)
اسم الدخول admin
كلمة المرور admin

اسم الدخول وكلمة المرور المصنعيان متماثلان في سلاسل SMG الثلاث: المستخدم في البوابة واحد. وعند أول دخول لا تطلب البوابة تغيير كلمة المرور، لكن Synway تنصح بتغييرها فورًا: System Tools → Change Password، وبعد التغيير ادخل من جديد. وإذا نسيت كلمة المرور، فلا يفيد إلا إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.

زر Reset أسفل كل صفحة إعدادات لا يعيد ضبط البوابة: إنه فقط يعيد في النموذج التعديلات غير المحفوظة. أما حفظ التغييرات فيتم بزر Save (وفي نوافذ التعديل — Modify). وإذا اقترحت البوابة بعد الحفظ إعادة التشغيل، فوافق — وإلا لن تدخل التغييرات حيّز التنفيذ.

أمان واجهة الويب
  • لا تعرض البوابة على الإنترنت. ويمكن تقييد الوصول إلى الويب بقائمة عناوين بيضاء: Advanced Settings → System Param → Access Setting.
  • مفاتيح الوظائف في القائمة الصوتية (استعلام تغيير إعدادات الشبكة) متاحة لأي شخص يتصل بـ SIM في وضع الطلب على مرحلتين. وعندما تُنقل المنافذ إلى Static Binding (الخطوة 4) لا تُشغَّل القائمة للمتصل؛ وإذا لم تكن الوظائف مطلوبة، فأوقفها في Advanced Settings → Function Key.

الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#

في Synway يُضبط عنوان المقسم مرة واحدة في صفحة SIP، أما اسم الدخول وكلمة المرور فيُضبطان لمجموعة المنافذ (رقم واحد لكل البوابة) أو لكل منفذ (رقم لكل SIM أو خط).

3.1. عنوان المقسم. افتح VoIP Settings → SIP:

  • Registrar IP Address — خادم SIP من نافذة البيانات؛ Registrar Port — 5060.
  • SIP Transport Protocol — UDP (القيمة الافتراضية). لدى SMG1000-D يظهر TLS في القائمة — لا تختره: مقسمنا لا يدعم TLS.
  • Registry Validity Period — يمكن إبقاء القيمة الافتراضية 600 ثانية.
  • Spare Registrar Server وMulti-Registrar Server Mode وSwitch Signal Port if SIP Registration Failed وIMS Network — معطّلة. في الصورة أدناه بعض الخيارات مفعّلة على سبيل المثال من الدليل فقط؛ مقسمنا له خادم واحد ولا يحتاج إلى خادم احتياطي.
  • Register Gateway اتركه No إذا كنت تسجّل مجموعة منافذ أو منافذ (الخيارات في 3.2).

اسم الحقل «IP Address»، ولا يذكر الدليل ما إذا كان يقبل اسم نطاق (DNS مذكور ضمن إمكانات البوابة). اكتب عنوان خادم SIP كما هو. إذا لم تحفظه البوابة أو بقي Failed، فاكتب عنوان IP الذي يُترجم إليه اسم الخادم، وتذكّر: إذا تغيّر عنوان الخادم فسيتعيّن تحديث هذا الحقل والمسار من الخطوة 4 معًا.

صفحة SIP Settings لبوابة Synway SMG4000: SIP Port 5060، Register Status، Register Gateway، SIP Account، Password، Authentication Username، Registrar IP Address، Registrar Port، Spare Registrar Server، Registry Validity Period 600، SIP Transport Protocol UDP، IMS Network لقطة شاشة: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0، ص. 27.

3.2. بيانات اعتماد الرقم. رقم واحد لكل البوابة هو أبسط خيار. افتح Port Settings → Port Group → Add New:

  • Description — أي اسم، ولا يجوز تركه فارغًا؛
  • Register Port Group — Yes، عندها يظهر SIP Account وPassword؛
  • Authentication Mode — Register Port Group. القيمة الافتراضية Do Not Register تعني أن المكالمات من البوابة إلى المقسم ستمرّ دون تصريح، ولن يقبلها المقسم حتى لو كان التسجيل أخضر؛
  • Port — حدّد المنافذ المطلوبة (Check All — الكل) → Save.
في لوحة الإدارة («بيانات اعتماد الرقم») الحقل في البوابة
خادم SIP VoIP Settings → SIP → Registrar IP Address
المنفذ 5060 VoIP Settings → SIP → Registrar Port
النقل UDP VoIP Settings → SIP → SIP Transport Protocol = UDP
اسم الدخول sip-…-<الرقم> Port Group → SIP Account — السطر كاملًا، وليس الرقم فقط
كلمة المرور Port Group → Password
الرقم الداخلي لا يُدخل — تذكّر فقط أي رقم تشغله البوابة
— Port Group → Authentication Mode = Register Port Group

نافذة Port Group-Add لبوابة Synway SMG4000: Description، Register Port Group = YES، SIP Account، Password، Authentication Username، Server Index، Authentication Mode، Port Select Mode، قائمة المنافذ مع زرّي Check All وInverse لقطة شاشة: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0، ص. 96.

يظهر الحقلان Authentication Username وServer Index في الصورة لأن مثال الدليل يفعّل IMS Network وMulti-Registrar Server Mode؛ وعند تعطيل الوظيفتين لن يظهرا. ولا يمكن إضافة منفذ ينتمي أصلًا إلى مجموعة إلى مجموعة أخرى.

خيارات أخرى: رقم لكل منفذ أو تسجيل البوابة كاملة
  • رقم لكل SIM أو خط. في لوحة الإدارة — مشغّل لكل منفذ. في البوابة — Port Settings → Port (لدى SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify عند المنفذ: Register Port = Yes، SIP Account = اسم دخول هذا الرقم كاملًا (القيمة الافتراضية 80XX، مثلًا 8001 للمنفذ 1 — استبدلها)، Password. وفي مجموعة المنافذ اضبط Authentication Mode = Register Port. هكذا يظهر في المقسم إلى أي رقم وردت المكالمة. لا تعطِ عدة منافذ اسم الدخول نفسه: سيسجّل كل منفذ نفسه على حدة، وستتراكم على رقم واحد تسجيلات كثيرة. ولاسم الدخول المشترك توجد مجموعة المنافذ.
  • تسجيل البوابة كاملة (SMG1000-D). في صفحة VoIP Settings → SIP: Register Gateway = Yes، وSIP Account وAuthentication Username = اسم الدخول، وPassword؛ وفي مجموعة المنافذ — Authentication Mode = Register Gateway. في دليل السلسلة اللاسلكية v1.8.0 لا يرد هذا الخيار في قائمة Authentication Mode، لذا استخدم لمجموعة SMG4000 مجموعة المنافذ.

3.3. رقم المتصل — في الاسم لا في اسم الدخول. افتح VoIP Settings → SIP Compatibility واضبط Set CallerID Position = Displayname of From Field. القيمة الافتراضية Username of From Field: تضع البوابة رقم المشترك الجوال مكان اسم الدخول في ترويسة From، فلا يتعرّف المقسم في المكالمة على رقمه. ويبقى التسجيل أخضر مع ذلك، لكن المكالمات الواردة تُرفض.

الترميزات وDTMF وNAT والتشفير
  • الترميزات — VoIP Settings → Media → CODEC Priority: في المقدمة G711A وG711U (PCMA/PCMU). أما G729 وG723 وAMR وiLBC فلا يستخدمها مقسمنا — والأفضل إزالتها. لدى SMG4000 يمكن إبقاء G722؛ أما SMG1000-D فلا يوفّره، ويكفي G.711.
  • DTMF — في المكان نفسه، DTMF Transmit Mode = RFC2833 (القيمة الافتراضية؛ وليس In-band ولا Signaling).
  • NAT — VoIP Settings → NAT Setting: Rport مفعّل افتراضيًا، وهذا يكفي عادة خلف موجّه المؤسسة؛ ولا حاجة إلى STUN. أوقف SIP ALG في الموجّه. وفي SIP Compatibility يوجد Server Status Detection — «نبض» دوري للخادم (القيمة الافتراضية 0 — معطّل؛ ويقترح الدليل 15 ثانية إذا لزمت الوظيفة).
  • SIP Encryption / RTP Encryption — تشفير خاص بمقاسم VOS البرمجية. لا تفعّله: مقسمنا لا يدعمه.
البوابات الرقمية SMG2000 / SMG3000 (E1)

في السلسلة الرقمية تُنشأ بيانات الاعتماد كخط SIP مع تسجيل:

في لوحة الإدارة الحقل في SMG2000 / SMG3000
خادم SIP / المنفذ 5060 SIP Settings → SIP Trunk: Remote Address / Remote Port؛ SIP Settings → SIP Register: Register Address / Register Port
النقل UDP SIP Trunk → Transport Protocol = UDP؛ SRTP Mode = RTP
اسم الدخول sip-…-<الرقم> SIP Register → Username وAuthentication Username — السطر كاملًا
كلمة المرور SIP Register → Password

حقل Remote Address يقبل وفق الدليل عنوان IP واسم نطاق معًا. أضف الخط إلى SIP Settings → SIP Trunk Group. أما الوارد من E1 فـ Route Settings → PSTN to IP: Call Initiator — مجموعة تدفقات PCM، وCallerID/CalleeID Prefix = *، وCall Destination — مجموعة خطوط SIP التي تضم خطنا. سيصل الرقم الأرضي المطلوب إلى المقسم كرقم مُتصل؛ ولإدخال المكالمة في مجموعة اتصال، استبدله برقم المجموعة عبر قاعدة Number Manipulation → PSTN Call In CalleeID.

الخطوة 4. توجيه المكالمات الواردة إلى المقسم#

الآن يجب إخبار البوابة بما ينبغي فعله عند ورود مكالمة على بطاقة SIM أو الخط: أي رقم يُطلب على المقسم. من المصنع يعمل المنفذ في وضع الطلب على مرحلتين: ترفع البوابة السماعة، فيسمع المتصل «Please dial the extension number» وعليه أن يطلب الرقم بنفسه، وبعد تكرار التوجيه ثلاث مرات تُغلق البوابة الخط. هذا لا يناسب الضيوف.

  1. الرقم في المقسم. Port Settings → Port (في SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify بجانب المنفذ: Connection Method = Static Binding، وفي الحقل الظاهر Bound Number — رقم مجموعة الرنين (بدءًا من 700) أو الرقم الداخلي للمشغّل → Modify. ولكل المنافذ دفعة واحدة — Batch Modify مع Bound Number Step Rule = Same.
  2. حساب الاستدعاء. يجب أن تكون Authentication Mode لمجموعة المنافذ من الخطوة 3 = Register Port Group (أو Register Port) — وإلا ستتصل البوابة بالمقسم دون تفويض.
  3. مسار Tel→IP. لا توجد قواعد من المصنع. افتح Route Settings → Tel→IP (في SMG1000-D — Tel to IP) → Add New: Description — أي وصف، Source Port Group — مجموعتك (أو * — أي مجموعة)، CallerID Prefix وCalleeID Prefix = *، Destination IP — خادم SIP من نافذة البيانات، Destination Port — 5060 → Save. أما اسم النطاق في Destination IP — فالحكم نفسه كما في الخطوة 3.1: يصف الدليل الحقل بأنه عنوان IP.

نافذة Port-Modify لبوابة Synway SMG4000: Port 1، Register Port، SIP Account 8001، Password، Connection Method = Static Binding، Bound Number، Echo Canceller، Forbid Outgoing Call، Forbid Incoming Call، Caller ID Detection لقطة شاشة: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0، ص. 93.

نافذة Tel->IP Routing Rule لبوابة Synway SMG4000: Index 63، Description، Source Port Group، CallerID Prefix وCalleeID Prefix = *، Destination IP، Destination Port 5060 لقطة شاشة: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0، ص. 103.

رقم المتصل. تحدّد البوابة رقم المشترك (Caller ID Detection مُفعّل في المنفذ من المصنع؛ وفي خطوط FXO يُضبط التنسيق في Advanced Settings → FXO → FSK Standard: ETSI — أوروبا، GR-30 — أمريكا الشمالية والصين، NIT — اليابان) وتمرّره عند الإعداد من الخطوة 3.3 في اسم مكالمة SIP المعروض. ولا يظهر حتى الآن في لوحة المشغّل: تظهر المكالمة كواردة من الرقم الداخلي للبوابة. ولا تُطبَّق على المكالمات الواردة من البوابة قواعد توجيه أرقام المزوّد (الجدول الزمني، القائمة الصوتية) — فالمهمة نفسها تؤديها مجموعة الرنين بخياراتها حسب الوقت (انظر «إلى أين توجّه المكالمات الواردة»).

المكالمات الصادرة. الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر بطاقات SIM أو خطوط هذه البوابة غير ممكن حاليًا: قاعدة الصادر في المقسم تؤدي فقط إلى خط مزوّد SIP. والبوابة نفسها قادرة على ذلك (Route Settings → IP→Tel/IP)، لكن لا تضبط هذا المسار لمقسمنا. أما الصادر من رقمك — فعبر مزوّد SIP، والتفاصيل في «الصادر عبر البوابة — ليس بعد».

خطوط FXO: إنهاء المكالمة والملف القُطري
  • Advanced Settings → Area Selection — اختر الدولة: ستضبط البوابة تلقائيًا النغمات وإشارة الرنين والتغذية والمعاوقة الخاصة بها. وقائمة الدول موجودة في الواجهة نفسها.
  • إذا لم تنتهِ المكالمة عندما يغلق المشترك السماعة: كشف إشارة «مشغول» — Advanced Settings → Tone Detector؛ وللمنفذ Polarity Reversal Detection (مُعطّل من المصنع؛ ووفق الدليل لا يجتمع مع الطلب على مرحلتين) وSilence Detection (مُعطّل).
  • ينتظر رقم المتصل حتى 10 ثوانٍ (Calling Party Detection Time) قبل الاتصال بالمقسم.

الخطوة 5. التحقق من التسجيل والمكالمة#

  1. التسجيل في البوابة. Operation Info → Port State: في عمود SIP Reg Status — Registered. وتظهر حالة مجموعة المنافذ أيضًا في قائمة Port Settings → Port Group (Register Status). وتعني Unregistered أن التسجيل غير مُفعّل، وFailed أن الخادم رفضه.
  2. بطاقة SIM على الشبكة (SMG4000). في الصفحة نفسها بجانب المنفذ — Connection Connect، ومستوى الإشارة (Signal) ورقم SIM. ومؤشر المنفذ على الهيكل: أخضر مضيء — المنفذ حر، أخضر وامض — هناك مكالمة جارية، أحمر مضيء — المنفذ غير متاح، أحمر وامض — الوحدة مُطفأة.
  3. التسجيل في لوحة الإدارة. الهاتف → تبويب «الموظفون والمجموعات» — تظهر نقطة خضراء بجانب الرقم الداخلي للبوابة.
  4. المكالمة. اتصل من هاتف محمول على رقم SIM أو الخط الأرضي — فيجب أن يرن المشغّلون في المجموعة (أو المشغّل) من Bound Number.
  5. الصوت — اختبار الصدى *43. التسجيل لا يقول شيئًا عن الصوت. اكتب مؤقتًا في Bound Number للمنفذ الرقم *43، واحفظ، واتصل على SIM أو الخط: سيصدر المقسم نغمة قصيرة، ثم يعيد إليك صوتك بتأخير — تحدّث نحو عشر ثوانٍ. إذا سمعت النغمة وصوتك فالصوت في الاتجاهين سليم؛ وإذا وُجدت النغمة ولم تسمع صوتك فالصوت لا يصل من البوابة إلى المقسم؛ وإذا لم تسمع النغمة أصلًا فلا يصل من المقسم إلى البوابة. وتظهر نتيجة الاختبار في سجل المكالمات. وبعد التحقق أعد إلى Bound Number رقم المجموعة أو المشغّل.

صفحة Port State لبوابة Synway SMG4000: سطر لكل منفذ — Type GSM، State، CallerID، CalleeID، SIM Card Used، Cell Phone No.، Connection، Signal، SIP Reg Status لقطة شاشة: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0، ص. 19.

كل ما يتعلق بالتحقق — في النظرة العامة، قسم «كيف تتحقق».

إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#

تكون إعادة الضبط ضرورية إذا نُسي كلمة مرور واجهة الويب أو عنوان البوابة، أو وصلت البوابة بإعدادات شخص آخر، أو تصرفت بشكل غير متوقع. قبل إعادة ضبط بوابة عاملة، احفظ إعداداتها: System Tools → Backup & Upload → Backup (الاستعادة في المكان نفسه، Upload؛ بعد رفع الملف تُعاد البوابة التشغيل تلقائيًا).

بزر Reset. في SMG4000 اضغط زر Reset لمدة 3 ثوانٍ — تعود البوابة إلى إعدادات المصنع. في SMG4004/4008 يكون الزر على اللوحة الأمامية، وفي SMG4016/4032 على اللوحة الخلفية. في SMG1000-D والبوابات الرقمية SMG2000/3000 يذكر الدليل «الضغط الطويل» فقط، دون مدة محددة.

من واجهة الويب. System Tools → Factory Reset → Reset — «restore all configurations on the gateway to factory settings». لا تخلط بينه وبين زر Reset أسفل صفحات الإعدادات: فهو يتراجع فقط عن التعديلات غير المحفوظة في النموذج.

ما الذي يُمحى: جميع الإعدادات — حسابات المجموعة والمنافذ، الأرقام المرتبطة، المسارات، إعدادات الشبكة، كلمة مرور واجهة الويب. ما الذي يجب فعله بعد ذلك: تصبح البوابة متاحة مجددًا عبر http://192.168.1.101 باسم المستخدم admin / admin — ابدأ من الخطوة 1. لا تغيّر إعادة ضبط البوابة اسم المستخدم وكلمة مرور الرقم الإضافي في لوحة الإدارة؛ وإذا لم تُحفظ كلمة مرور الرقم الإضافي، أصدر واحدة جديدة بزر «إعادة تعيين كلمة المرور». معلومات عامة عن إعادة ضبط البوابات — في النظرة العامة.

إذا لم تُسجَّل البوابة#

  1. التسجيل غير مُفعَّل. الحالة Unregistered تعني أن المجموعة مضبوطة على Register Port Group = No (وبالنسبة للمنفذ — Register Port = No) أو أن SIP Account وPassword غير مملوءين: بدون الحقلين معًا لا تُسجَّل البوابة.
  2. Failed — الخادم رفض التسجيل. في SIP Account يجب أن يكون اسم الدخول كاملًا sip-…-<الرقم>، وليس الرقم فقط ولا 80XX الافتراضي؛ وكلمة المرور هي آخر كلمة صادرة. تحقق من Registrar Port = 5060 وSIP Transport Protocol = UDP (وليس TLS). ما إذا كانت البوابة ترى الخادم يظهره System Tools → PING Test: يقبل الحقل Destination Address اسم النطاق أيضًا. إذا لم يعمل اسم الخادم في Registrar IP Address — اكتب عنوان IP (الخطوة 3.1).
  3. التسجيل أخضر، لكن المكالمات الواردة تُرفض. تحقق من Set CallerID Position = Displayname of From Field (الخطوة 3.3) ومن Authentication Mode للمجموعة — ألا تكون Do Not Register.
  4. المتصل يسمع «Please dial the extension number». بقي في المنفذ Connection Method = Two Stages Dialing Mode — اضبطه على Static Binding مع رقم المجموعة (الخطوة 4). إذا لم يكن الحقلان Connection Method وBound Number موجودين في إعدادات المنفذ، فخاصية SIP Station مُفعَّلة في البوابة (قسم VoIP Settings) — ووفق الدليل تخفيهما.
  5. البوابة مسجَّلة، لكن المكالمة إلى SIM أو الخط لا تصل إلى المجموعة. لا توجد قاعدة Tel→IP أو فيها Destination IP / Destination Port غير صحيحين؛ أو الرقم في Bound Number لا يُطلب من هواتف المقسم. يمكن أيضًا تحديد الرقم المطلوب بقاعدة Number Manipulation → Tel→IP CalleeID.
  6. SIM غير متصلة بالشبكة (SMG4000). لم يُلغَ قفل PIN أو أُدخل بشكل خاطئ (Wireless Settings → PIN Manage؛ بعد ثلاث محاولات PIN خاطئة يلزم PUK)، أو الهوائيات غير مثبتة، أو الوحدة مخصصة لمنطقة أخرى، أو أن شبكتي 2G/3G مُغلقتان في البلد والبوابة من إصدار 2G/3G.

الأسباب العامة (SIP ALG على الراوتر، إغلاق UDP 5060) — في النظرة العامة، قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»؛ وعن الشبكة وSIM — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».

طرازات العائلة#

الحروف التي تلي عدد القنوات في SMG4000 هي وحدة الراديو، ويُختار عند الطلب: G — GSM فقط (2G)، وW / WA / WT / WZ — 3G، وC — CDMA، وLE / LC / LT / LV — LTE لمناطق مختلفة.

الطراز المنافذ / القنوات الشبكة / الخط الفروق في الإعداد
SMG4004 / SMG4008 4 / 8 SIM، منفذا LAN GSM أو 3G أو CDMA أو LTE — حسب الوحدة هيكل مكتبي، تغذية 12 فولت؛ زر Reset في المقدمة؛ طرفية RJ45→DB-9
SMG4016 / SMG4032 16 / 32 قناة، بواقع 4 SIM لكل قناة (64 / 128 SIM) نفسه 1U؛ تدوير SIM (Wireless Settings → SIM Card) — لمراكز الاتصال؛ Reset في الخلف؛ طرفية mini-USB
SMG4000 (1 Port) قناة واحدة، 4 فتحات SIM، Wi-Fi GSM / CDMA / UMTS حسب ورقة البيانات لعام 2019؛ لا توجد أدلة ولا صفحات للمنتج — استفسر من المورّد
SMG1000-D4O / D8O 4 / 8 FXO (RJ-11)، منفذا LAN خط هاتف تناظري حضري هيكل صغير؛ المنافذ — Port Settings → FXO، والمسار — Tel to IP، والشبكة — System Tools → Network؛ الترميزات G.711 وG.729، بدون G.722
SMG1000-D16O / D32O 16 / 32 FXO نفسه 1U، تغذية 100–240 فولت؛ القائمة كما في D4O
SMG1000-D2S2O … D16S16O 2+2 … 16+16 FXS+FXO خطوط + هواتف تناظرية FXO — كما سبق؛ الهواتف على FXS هي أرقام داخلية، انظر «إعداد هواتف SIP»
SMG1000 (A/B/C-type) 4–32 FXS/FXO نفسه أسلاف سلسلة D بالواجهة الإلكترونية نفسها؛ وهل ما زالت تُباع — استفسر من المورّد
SMG2030 / 2060 / 2120 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI، SS7، R2 ترانك SIP مع تسجيل (الكتلة في الخطوة 3)؛ غير مدرجة في قائمة منتجات Synway الحالية
SMG3000-B1 / B2 / B4، B1L / B2L، C1L 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI، SS7، R2 نفسه؛ SMG3008…3064 (8–64 E1) — فئة المشغّلين

لمنشأة بعدد 1–4 أرقام جوال تناسب SMG4004/4008 بنسخة LTE (LE أو LT)، وللخطوط التناظرية — SMG1000-D4O/D8O. لا تأخذ النسخ G وW وC حيث تُغلق شبكات 2G أو 3G أو CDMA.

أي وحدة راديو SMG4000 تختار لبلدك

النطاقات تحددها الوحدة، ولا يمكن تغييرها في الحقل (الدليل v1.8.0، ورقة بيانات SMG4000):

النسخة النطاقات لمن
G / GZ GSM 850/900/1800/1900 2G فقط
W GSM 900/1800، UMTS 900/2100 3G: أوروبا، آسيا، أفريقيا
WA GSM 850/900/1800/1900، UMTS 850/1900 3G: أمريكا الشمالية واللاتينية
WZ GSM 850/900/1800/1900، UMTS 850/900/1900/2100 3G: العالم كله
LE LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20، TDD B38/B40/B41، WCDMA B1/B5/B8، GSM B3/B8 أوروبا، الشرق الأوسط، أفريقيا
LT LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28، TDD B40، WCDMA B1/B2/B5/B8، GSM B2/B3/B5/B8 أستراليا، أمريكا اللاتينية
LV LTE FDD B4/B13 شبكات الولايات المتحدة من نوع Verizon
LC LTE FDD B1/B3، TDD B38–B41 وغيرها الصين

قارن النطاقات بما يستخدمه مشغّلك. أما هل يعمل الصوت في نسخ LTE عبر VoLTE، فلا يمكن إثباته من الوثائق — استفسر من المورّد والمشغّل قبل الشراء.

الأسئلة الشائعة#

هل يمكن عبر هذا البوابة الاتصال من المقسم إلى الخارج من رقم SIM أو الخط؟#

ليس بعد — فالبوابة عندنا تعمل على الوارد فقط. وSynway نفسه يدعم الصادر (المسار IP→Tel/IP)، لكن مقسمنا لا يرسل حتى الآن المكالمات إلى الرقم الداخلي للبوابة كخط. أما الصادر من رقمك — فعبر مزوّد SIP.

كم رقمًا داخليًا تحتاج البوابة عند 4 أو 8 SIM؟#

رقمًا واحدًا: اجمع المنافذ في مجموعة مع Register Port Group = Yes وAuthentication Mode = Register Port Group. أما رقم داخلي لكل منفذ فلا يلزم إلا إذا كان مهمًا في المقسم رؤية الرقم الذي وردت عليه المكالمة.

لماذا يسمع المتصل «Please dial the extension number»؟#

هذا هو الوضع المصنعي للمنفذ Two Stages Dialing Mode: تنتظر البوابة أن يدخل المتصل الرقم الداخلي بنفسه. اضبط في المنافذ Connection Method = Static Binding ورقم المجموعة في Bound Number (الخطوة 4).

هل ستعمل البوابة حيث أُغلقت شبكتا 2G و3G؟#

يلزم إصدار LTE لمنطقتك (LE، LT، LV)، على أن يُدخله المشغّل إلى شبكة الصوت. أما هل تتصل الوحدة عبر VoLTE، فلا تؤكده وثائق Synway — استفسر من المورّد والمشغّل. والنسخ G وW وC لن تستقبل المكالمات في شبكة كهذه.

لماذا لا يظهر رقم المتصل في اللوحة؟#

البوابة تمرّر الرقم (في الاسم المعروض)، لكن مقسمنا يعرض المكالمة حتى الآن كواردة من الرقم الداخلي للبوابة. هذا قيد في المقسم لا إعداد في البوابة. ولا حاجة لإعادة Set CallerID Position إلى Username of From Field — إذ عندها تتوقف المكالمات عن الاستقبال.

ما وظائف IMEI Modify وBS Select وSIM Bank وتدوير SIM؟#

هذه أدوات مشغّلي إنهاء الحركة بالجملة. في المنشأة لا تشغّلها: فالمشغّل يحجب SIM بسبب هذا السلوك، وتغيير IMEI غير قانوني في كثير من البلدان. أما SMS وUSSD وفحص الرصيد فتعالجها البوابة بنفسها: Wireless Settings → Short Message / USSD، Call Management → Balance. وعن SIM في البوابة عمومًا — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».

المصادر#

مستندات Synway، تاريخ الاطلاع — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
عرض قائمة الضيف ابدأ مجانًا