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Alle Bewertungsplattformen — in einem Feed

Bitten Sie nach der Bestellung um eine Bewertung, zeigen Sie dem Gast die Buttons Ihrer Plattformen und lesen Sie, was über Sie auf TripAdvisor, Yandex Maps, 2GIS und anderen Plattformen geschrieben wird – mit KI-Antwortentwürfen.

Kostenloser Plan ohne zeitliche Begrenzung. Karte nicht erforderlich.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Anleitung zur Einrichtung

Was das bringt

Bewertung nach der Bestellung

Der Gast gibt die Bewertung beim Checkout, in der Bestellung und über den Link ?review=1 ab; der Bewertungstext bleibt nur bei Ihnen.

Buttons Ihrer Plattformen

Die Buttons der Plattformen werden bei jeder Bewertung angezeigt – ohne „Filter für Unzufriedene“.

Suche nach Ihren Bewertungen

Ein Katalog der Plattformen nach Land, die Schaltfläche „Bewertungen im Internet finden“ und eigene Quellen.

Feed „Externe Bewertungen“

Filter, Stimmungs­übersicht und KI-Entwurf der Antwort – automatisch wird er nie veröffentlicht.

So verbinden Sie

  1. 1 Aktivieren Sie die Karte „Reputation“ im Erweiterungsshop.
  2. 2 Öffnen Sie „Bewertungen“ → „Plattformen“ und fügen Sie die für Ihr Land vorgeschlagenen hinzu oder klicken Sie auf „Bewertungen im Internet finden“.
  3. 3 Wenn die Plattform nicht in der Liste ist – fügen Sie Ihre eigene Quelle hinzu.
  4. 4 Aktivieren Sie den Autopiloten „Bewertungsanfrage“, wenn der Gast einen Link zur Bewertung erhalten soll (er ist 30 Tage gültig).

Eine vollständige Anleitung mit Screenshots finden Sie in der Hilfe. Anleitung zur Einrichtung →

Was Sie benötigen

  • Öffentliche Seiten des Betriebs auf Bewertungsplattformen.
  • Für Antworten auf Google-Bewertungen – ein verbundenes Google Business Profile (internationale Marken).

Ehrlich über die Grenzen

  • Yandex, 2GIS und Facebook erlauben keine Antworten über die API — die Antwort wird kopiert und auf der Plattform selbst veröffentlicht.
  • Plattformen, die einen Browser benötigen, werden nur gesammelt, solange das Panel geöffnet ist.
  • Auf cenaly.ru sind Google und Facebook nicht verbunden, und der Feed wird beim Neuladen der Seite aktualisiert.

Die Einschränkungen stammen aus der Produktkarte und den Anleitungen und werden zusammen mit der Integration aktualisiert.

Fragen

Verbergen Sie schlechte Bewertungen?

Nein. Die Schaltflächen der Plattformen sieht der Gast bei jeder Bewertung; wir wählen nicht aus, wen wir an öffentliche Plattformen weiterleiten.

Veröffentlicht die KI Antworten selbst?

Nein, sie erstellt nur einen Entwurf. Was veröffentlicht wird, entscheiden Sie.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Der Katalog hängt vom Land ab: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2GIS und andere; Sie können eigene Quellen hinzufügen.

Funktioniert zusammen mit

Die Integration speist dasselbe Konto wie der Rest der Plattform.

Starten Sie mit dem, was Sie bereits nutzen

Erstellen Sie ein Konto, verbinden Sie eine Kasse, einen Drucker oder Ihre eigene Telefonnummer – alles Weitere fügen Sie hinzu, wenn Sie es brauchen.

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