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Menü und Bestellung über das Smartphone des Gastes

Der Gast bestellt über sein Smartphone – Sie erhalten die Bestellung mit der Tischnummer

Der QR-Code am Tisch öffnet das Menü des Betriebs: Fotos, Allergene, die Sprache des Gastes. Der Gast stellt die Bestellung selbst zusammen, zahlt auf Wunsch online, und die Bestellung kommt in „Bestellungen“ und an der Kasse an.

Ohne Bankkarte. Der kostenpflichtige Plan wird im Konto ausgewählt – die Registrierung schließt ihn nicht ab.

Die Online-Zahlung läuft über einen Anbieter, der in Ihrem Land verfügbar ist.

  • Menü in 45 Sprachen mit automatischer Übersetzung
  • Im Saal, zum Mitnehmen und Lieferung – in einer Bestellabwicklung
  • Zahlung vom Tisch: die ganze Gastrechnung, eigene Artikel oder geteilt
A guest scans the QR card on a restaurant table and the venue's menu opens on the phone
Illustration. The table QR opens the venue's menu with no app and no sign-up
Web auf jedem Gerät, Android — BetaMenü und Schaufenster in 45 SprachenZwei Clouds: AWS und Yandex Cloud (cenaly.ru)Hilfe zu jeder Funktion

Was der Gast und der Betrieb erhalten

Ein Menü, das verkauft

Bestellung

Zahlung und Service

  • Online-Zahlung

    Stripe, BOG, TBC, PayPal, Square und andere – je nach Land des Betriebs.

  • Gastrechnung vom Tisch

    Die gesamte Gastrechnung, eigene Artikel, zu gleichen Teilen oder ein eigener Betrag – die Kasse sieht die bezahlten Teile.

  • Kellner rufen

    Der Gast tippt auf „Rufen“ mit einem Grund – der Kellner sieht Tisch und Grund.

  • Trinkgeld

    Vorlagen je Land, vor oder nach der Zahlung.

Nach der Bestellung

  • Bestellstatus

    Gesendet → angenommen → in Zubereitung → fertig; der Stornogrund wird in Worten angegeben.

  • Bewertung nach der Bestellung

    Zufriedene Gäste zu Google und anderen Plattformen, unzufriedene in ein privates Formular an den Inhaber.

  • Chat mit dem Betrieb

    Der Gast schreibt direkt aus dem Menü; die KI antwortet anhand der Wissensdatenbank, ein Mitarbeiter übernimmt.

Ausführliche Anleitungen — In der Hilfe →

What it looks like in the product

  • Menu and cart

    QR menu on a phone: items with photos and prices, quantity steppers and a cart with two items
    The guest adds dishes to the cart right in the menu
  • Call the waiter

    Calling the waiter from the QR menu: Bring water, The bill, Help with menu and Other buttons

How it works in practice

  • A coffee shop guest holds a phone with the QR menu open above a table with a cappuccino and croissant
    Illustration. In a coffee shop, the table QR replaces the queue at the counter
  • A waiter in the dining room with a tablet showing orders that came in from tables via QR
    Illustration. A table's order is visible to the waiter right away

Was kostet

Erhältlich ab dem Plan

Free

0 $

Der Preis gilt pro Konto; Limits für Standorte, Geräte und Bestellungen legt der Plan fest.

Was Sie wissen sollten

  • QR-Menü und Bestellannahme sind im kostenlosen Plan enthalten
  • Die Limits für Artikel, Bestellungen und Sprachen der automatischen Übersetzung hängen vom Plan ab
  • Online payments come with paid plans; the payment provider charges its own fee
Alle Pläne und Vergleich →

Kostenlos starten

Kostenloses Konto mit einem Standort: Stellen Sie die Speisekarte zusammen und testen Sie den Ablauf, bevor Sie einen Plan wählen.

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Ehrlich zu den Grenzen

  • Der Gast braucht Internet auf dem Telefon: Das Menü öffnet sich schnell, aber ein Offline-Modus ist das nicht.
  • Die Gastbestellung geht standardmäßig erst nach Bestätigung durch einen Mitarbeiter an die Küche; der Modus „sofort in Arbeit“ wird in den Einstellungen des Standorts aktiviert.
  • Die Online-Zahlung hängt vom Anbieter ab, der im Land des Betriebs verfügbar ist.
  • Lieferaggregatoren (Wolt, Glovo, Yandex Eats) sind nicht direkt angebunden – Bestellungen laufen über Ihren Schaufenster.

Testen Sie Ihr Szenario mit einem kostenlosen Konto, bevor Sie Hardware kaufen.

Häufige Fragen

Muss der Gast eine App herunterladen?

Nein. Das Menü öffnet sich im Browser des Telefons über den QR-Code – der Gast braucht weder eine App noch eine Registrierung.

Funktioniert das Menü ohne Internet?

Der Gast benötigt Internet auf dem Telefon, um das Menü zu öffnen. Es wird über ein CDN ausgeliefert und öffnet sich schnell, ist aber kein Offline-Modus.

Was kostet ein QR-Menü?

The QR menu and order taking are on the free plan, within its limits. Online guest payments come with paid plans; the payment provider charges its own fee.

Wie lässt sich das Menü übertragen?

Per Import aus einer CSV- oder XLSX-Tabelle, über einen Link zur Website, per Foto oder PDF, aus Poster und GloriaFood. Einen leeren Katalog können Sie mit einem Demo-Menü Ihres Landes füllen, um zu sehen, wie alles aussieht.

Welche Sprachen werden unterstützt?

45 Sprachen. Artikel werden automatisch übersetzt, die Übersetzung lässt sich manuell korrigieren; der Gast sieht das Menü in seiner Sprache.

Wie gelangt die Bestellung in die Küche?

Die Bestellung kommt in „Bestellungen“ und an der Kasse an, mit der Tischnummer. Nach der Bestätigung durch einen Mitarbeiter geht sie an den Küchenbildschirm oder den Drucker der Station; der Modus ohne Bestätigung wird in den Einstellungen des Standorts aktiviert.

Ausführliche Anleitungen — In der Hilfe →

Stellen Sie Ihr Menü zusammen und scannen Sie Ihren ersten QR-Code

Importieren Sie das Menü, drucken Sie das Schild aus und machen Sie eine Testbestellung von Ihrem Telefon aus.

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