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Für Inhaber des Abholpunkts und Standortleitung

Software für Abholpunkte: Annahme, Fächer und Übergabe

Geben Sie die Sendungsnummer ein, suchen Sie das Paket und gleichen Sie es vor der Übergabe ab. Annahme, Lagerfach und Bewegungsverlauf bleiben in einem Konto; Nachnahmezahlungen gleichen Sie getrennt vom Umsatz des Standorts ab.

Abonnement — je nach Plan des Kontos; Geräte, Etiketten, Acquiring und Benachrichtigungen — separat.

Registrierung ohne Karte. Wählen Sie „Abholpunkt für Bestellungen“ und bereiten Sie Zusteller und Fächer vor.

Start with a manifest or scan. Connections to every carrier and partial handover are not included.

  • Paketsuche nach Sendungsnummer oder Telefon
  • Fach und Status — in der Paketkarte
  • Kontrollabgleich vor der Übergabe
A pickup point worker hands a box to a visitor; the counter monitor shows the parcel card marked Issued
Illustration. The parcel is handed over at the counter, and the screen confirms the handover is recorded

Passt es zu Ihrem Abholpunkt?

Es passt, wenn

  • Sie brauchen eine eigene Paketverwaltung: Annahme, Fächer, Suche nach Sendungsnummer oder Telefon und Übergabe vollständig
  • Nachnahmezahlungen müssen getrennt vom Umsatz des Standorts abgeglichen werden

Separat prüfen

  • Integrationen von Zustellern: fertige Anbindungen an alle gibt es nicht – beginnen Sie mit einer Registersdatei oder einem Scan
  • Teilweise Übergabe und teilweise Retouren gibt es nicht: das Paket wird vollständig bearbeitet
Prüfen Sie Ihren Zusteller →
Eigene Daten und PreisePrüfung vor dem Verschieben des GeschäftsAnbindungen je nach Land und Plan
Paketsuche
Sendungsnummer
physischer Ort
Fach
Prüfung vor der Übergabe
Empfänger
Transitgeld
COD

Was sich in der Teamarbeit ändert

Annahme

  • Gleichen Sie die Sendungsnummern der angenommenen Partie per Scanner oder anhand des importierten Registers ab
  • Abgleich der Zusammensetzung der Partie
  • Fach und Aufbewahrungsfrist
Erste Schritte →

Lagerung

  • Suche und Karte der Fächer
  • Fristenkontrolle
  • Inventur per Scan
Erste Schritte →

Übergabe

  • Suche nach Sendungsnummer oder Telefon
  • Empfängerprüfung und Scan
  • Abrechnung bei Nachnahmezahlung
Erste Schritte →

Tierhalter

  • Retouren an den Zusteller
  • Übersicht der gegenseitigen Abrechnungen
  • Nachnahme getrennt vom Umsatz des Standorts
Erste Schritte →

Was Sie für den Start brauchen

Zusteller und Regeln

Register, Aufbewahrungsfrist, Art der Empfängerprüfung, Vergütung. Ein Vertrag mit dem Zusteller entsteht nicht durch die Registrierung.

Markierte Plätze

Das Schema Regal → Fachboden → Platz muss mit den physischen Regalböden übereinstimmen.

Arbeitsgerät

Browser und Internet, Scanner im Tastaturmodus. Prüfen Sie den Etikettendrucker separat.

Geldannahme

Bereiten Sie für Nachnahme eine Zahlungsart vor. Terminal, Kasse und Beleg werden je nach Ihrem Land separat angebunden.

Der erste Arbeitsablauf

  1. 1

    Richten Sie den Standort ein

    Zusteller, Aufbewahrungsfrist, Verifizierungsregeln und Regalaufbau mit Fächern.

  2. 2

    Nehmen Sie ein Paket an

    Scannen Sie die Sendungsnummer oder geben Sie sie manuell ein. Prüfen Sie Zusteller, Empfänger, Betrag und das zugewiesene Fach.

  3. 3

    Prüfen Sie die Übergabe

    Suchen Sie das Paket und prüfen Sie den Empfänger sowie den Kontrollscan. Falls eine Nachnahmezahlung fällig ist, schließen Sie die Zahlung vor der Übergabe ab.

Prüfen Sie es an Ihrem Beispiel

Abfolge der Schritte im Produkt. Das Beispiel ist keine Bewertung und kein Versprechen eines Ergebnisses.

  • Parcels in storage

    Parcels in storage at a pickup point: cell, tracking number, carrier, phone tail, storage deadline and a cell occupancy map
    View full size
    Every parcel sits in its own cell with a storage deadline
  • Parcel handover

    Parcel handover at a pickup point: track search, storage cell, matching scan — parcel issued and the cell is free
    A scanned handover frees the cell at once and stays in the parcel history
    What happens in the recording

Prüfen Sie den Weg eines Pakets vor dem Start der Schicht

Die Reihenfolge im Arbeitsbereich „Pakete“. Das Beispiel bestätigt weder die Kompatibilität Ihrer Hardware noch die Anbindung an das System des Zustellers.

  1. 1

    Angenommen und eingelagert

    Tragen Sie eine Test-Sendungsnummer und den Empfänger ein. Gleichen Sie das zugewiesene Fach mit dem Platz im Regal ab; stellen Sie sicher, dass die Annahme abgeschlossen ist.

    Checkliste für die Annahme →
  2. 2

    Empfänger gefunden und geprüft

    Ein anderer Mitarbeiter findet das Paket anhand der Sendungsnummer oder Telefonnummer, prüft den Empfänger und scannt genau dieses Paket. Eine teilweise Übergabe gibt es nicht – nur das Paket als Ganzes.

    Übergabe prüfen →
  3. 3

    Ausgegeben und Geld abgeglichen

    Bei COD bestätigen Sie die Zahlung. Prüfen Sie den abschließenden Status und den Betrag in der Verrechnung mit dem Zusteller; dies ist nicht der Umsatz des Ladens.

    Verrechnungen →

How it works in practice

  • A pickup point worker hands a parcel to a customer, with a tablet showing the parcel handover screen on the counter
    Illustration. Parcels are handed over at the counter, checked against the tablet screen
  • Pickup point racks with numbered shelves and parcel boxes of different sizes
    Illustration. Rack cells are the storage addresses of parcels

Wobei dies dem Inhaber hilft

Ein Zusteller

Beispiel: Importieren Sie eine kleine Charge und vergleichen Sie die Zeilen des Registers mit der angenommenen Charge. Beginnen Sie mit einem geprüften Dateiformat.

Mehrere Zusteller

Beispiel: Konfigurieren Sie Fristen und Regeln für jeden separat. Gleichen Sie am Ende der Schicht deren COD und Vergütung getrennt ab.

Abholpunkt im Laden

Beispiel: Pakete und Waren werden an einer Theke bedient. Messen Sie die Such- und Übergabezeit; trennen Sie das transitorische COD von den Verkäufen des Ladens.

Beispiele aus der Praxis. Zeit- und Kostenersparnis bewerten Sie anhand Ihrer eigenen Abläufe.

Berechnen Sie die Kosten der Bearbeitung eines Pakets

Berechnen Sie die Kosten der Bearbeitung eines Pakets

Abonnement für ein Konto mit Limits für Standorte, Geräte, Artikel, Bestellungen und Sprachen. Hardware, Zahlungsabwicklung und kostenpflichtige KI-Vorgänge können separat abgerechnet werden.

Ausgaben und Abrechnungen des Standorts

  • Abonnement für das Konto – mit den Limits des gewählten Plans; Preise Ihrer Marke über den Link unten
  • Geräte, Etikettendruck, Acquiring und Benachrichtigungen haben eigene Kosten
  • Die Vergütung pro Paket wird durch die Bedingungen Ihres Zustellers festgelegt
  • Beispielrechnung: Vergütung minus Zeit des Operators, Lagerplatz, Verbrauchsmaterial und Zahlungsgebühren
Alle Pläne und Funktionsvergleich → Verbindung und Kosten besprechen →

Vor der Wahl des Plans

Die Registrierung ermöglicht den Start der Einrichtung. Prüfen Sie den Leistungsumfang des Plans für Ihren Standort, Ihre Kasse und Ihre Mitarbeiter; eine Kostenfreiheit des gesamten Übergabeprozesses einschließlich Hardware wird nicht zugesichert.

Abholpunkt-Konto öffnen

Registrierung ohne Karte. Wählen Sie „Abholpunkt für Bestellungen“ und bereiten Sie Zusteller und Fächer vor.

Was Sie vor dem Start beachten sollten

  • Teilweiser Ankauf und teilweise Retouren gibt es nicht: Das Paket wird vollständig bearbeitet.
  • Fertige Anbindungen an die internen Systeme aller Zusteller sind nicht zugesagt: Es werden Datei, Scan und API-Ankündigung verwendet.
  • Die Registrierung gewährt kein Franchise, keinen Zustellervertrag, keinen Paketstrom und kein garantiertes Einkommen.

Prüfen Sie vor dem Verschieben von Daten Ihren Ablauf und die erforderlichen Anbindungen.

Häufige Fragen

Eignet sich das für einen Abholpunkt im Laden?

Ja, ein solches Szenario ist vorgesehen. Konfigurieren Sie den Abholpunkt und aktivieren Sie separat die benötigten Bereiche des Ladens; prüfen Sie, dass das transitorische Geld des Zustellers nicht mit dem Umsatz vermischt wird.

Muss der API des Zustellers sofort angebunden werden?

Nein. Beginnen Sie mit einem Scan oder einer geprüften Registersdatei. Prüfen Sie die Kompatibilität der konkreten Datei und eine separate API-Anbindung vor dem täglichen Betrieb.

Bedeutet eine übereinstimmende Sendungsnummer, dass das Paket übergeben wurde?

Nein. Eine übereinstimmende Kontrollscan bestätigt, dass das richtige Paket in der Hand liegt. Die Prüfung des Empfängers, die Nachnahme und die Bestätigung der Übergabe sind separate Schritte; ihr Umfang hängt von den Regeln Ihres Standorts ab. Nach der Bestätigung der Übergabe erhält das Paket sofort den Status „übergeben“, sein Fach wird frei, und die Übergabe bleibt in der Historie des Pakets.

Что будет, если получатель не придёт?

По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.

Это заменяет программу маркетплейса?

Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.

Details zu jedem Bildschirm finden Sie in der Hilfe. Erste Schritte →

Prüfen Sie eine Annahme und eine Übergabe

Zusteller, Fach und ein Testpaket. Durchlaufen Sie den gesamten Weg mit einem Mitarbeiter, bevor Sie die aktuellen Bestände übertragen.

Registrierung ohne Karte. Wählen Sie „Abholpunkt für Bestellungen“ und bereiten Sie Zusteller und Fächer vor.