Vertrauen
Wo die Daten Ihres Unternehmens physisch liegen, wer sie sehen kann und wie dieser Zugriff widerrufen wird. Hier steht nur, was aktuell funktioniert – einschließlich einer ehrlichen Liste dessen, was es noch nicht gibt.
Kontaktieren Sie unsCloud und Region werden durch die Marke bestimmt, über die Sie sich registriert haben. Das ist keine Kontoeinstellung und lässt sich nicht im laufenden Betrieb ändern.
Marke
cenaly.com, meni.ge
Cloud
AWS
Region
USA (us-east-1)
Kontodaten, Dateien und Auslieferung des Schaufensters; die Statik der Website – über CDN weltweit.
Marke
cenaly.ru
Cloud
Yandex Cloud
Region
Russland
Eigene Umgebung vollständig, einschließlich eigener Authentifizierung: Konten werden nicht bei einem amerikanischen Login-Anbieter angelegt.
Marke
Türkische Marken
Cloud
AWS
Region
Deutschland (eu-central-1)
Eine regionale Kopie der Umgebung näher am Markt. Ehrlich gesagt: Das ist die EU, keine Platzierung in der Türkei.
Nur HTTPS
Website, Konto, Schaufenster und API funktionieren über HTTPS; Adressen mit http werden auf https weitergeleitet.
Speicherverschlüsselung
Datenspeicher mit Kontodaten sind vor öffentlichem Zugriff geschützt und werden serverseitig verschlüsselt (AES-256).
PIN-Codes – nur als Hash
Der PIN des Kassierers wird auf dem Server nur als nicht umkehrbarer Hash gespeichert; Passwörter prüft der Anmeldedienst, in den Daten des Kontos sind sie nicht enthalten.
Kartennummern speichern wir nicht
Die Karte wird von einem Zahlungsanbieter verarbeitet, zu uns kommt nur das Ergebnis der Transaktion.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Code aus der Authenticator-App bei der Anmeldung im Web-Konto – wird unter „Einstellungen → Zugriff“ eingerichtet.
Standardmäßig nur Sie. Jede weitere Zugriffsebene erteilen Sie und Sie widerrufen sie auch.
Inhaber
Sieht alles; das Konto wird nur durch eine ausdrückliche Aktion an einen anderen Inhaber übertragen.
Mitarbeiter nach Rollen
Die Rolle legt fest, welche Bereiche und Standorte der Mitarbeiter sieht; eine Kündigung entzieht den Zugang zum Konto und widerruft die telefonische Durchwahl.
Geräte per Code
Küchenbildschirm oder Monitor werden per Code in eine Seite eingebunden, ohne vollständigen Zugriff; der Code wird mit einem Klick gelöscht.
Support – nur mit Ihrer Zustimmung
Nur bei eingeschaltetem Schalter „Support-Zugriff“ und im gewählten Umfang; jede Sitzung wird im Protokoll erfasst, ein Widerruf beendet eine laufende Sitzung.
Partner-Implementierer – auf Anfrage
Nur auf Ihre genehmigte Anfrage, für begrenzte Zeit und standardmäßig nur Ansicht; Zahlungen, Mitarbeiterrechte und Export sind in jedem Modus gesperrt.
KI-Agenten per API-Schlüssel
Der Schlüssel wird bei der Erstellung einmal angezeigt und kann in den Zugriffseinstellungen widerrufen werden.
Export des gesamten Kontos
Ein Archiv mit Einstellungen, Katalog, Bestellungen, Kunden und Bewertungen. PIN-Codes, Schlüssel und Passwörter werden bewusst nicht ins Archiv aufgenommen.
Änderungsverlauf Beta
In den Editoren der wichtigsten Bereiche ist zu sehen, wer wann einen Eintrag geändert hat und was genau geändert wurde, und eine Version kann zurückgesetzt werden.
Löschung des Kontos
Auf Anfrage beim Support nach dem Export; die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung ausgeführt.
Gastdaten
Cookie-Banner mit Einwilligungsprotokoll, Generator für Rechtstexte und der Bildschirm „Meine Daten“ im Schaufenster – für Ihre Website und Speisekarte.
Wir sagen es klar, damit Sie entscheiden können, ob es zu Ihrem Unternehmen passt.
Sicherheitslücke in der Plattform
Schreiben Sie an eine separate Adresse – nicht an den allgemeinen Support. Fügen Sie die Adresse der Seite und die Schritte zur Reproduktion bei; bitte veröffentlichen Sie keine Details vor der Antwort und laden Sie keine fremden Daten herunter.
security@cenaly.comIllegale Inhalte auf der Website des Kunden
Beschwerde über eine Seite oder ein Menü, die bzw. das auf der Plattform gehostet wird.
Beschwerde einreichen →Verdacht auf eine Datenpanne in Ihrem Konto
Ändern Sie das Passwort, widerrufen Sie den Support-Zugriff, die Gerätecodes und API-Schlüssel und schreiben Sie dann an den Support.
Beschreiben Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens – wir sagen Ihnen, was davon die Plattform bereits jetzt abdeckt.
Kontaktieren Sie unsSupport: support@cenaly.com