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13 widgets · basic features and extensions

Chat, enquiries and booking on your website

Let visitors ask a question, leave an enquiry or choose a service on the page. Start with one widget and receive enquiries in your Cenaly.com account.

Basic widgets are free · extensions, telephony and AI have separate terms

A laptop on a salon front desk showing a beauty studio website with the Cenaly widgets multibutton open in the corner
Illustration
One account for enquiriesEnable the widgets you needChange settings without reinstalling the tag

Beginnen Sie mit einer Prüfung Ihrer Website

Geben Sie die Adresse ein – wir öffnen die Seite, lesen ihren Quellcode und zeigen, was sie lädt und ob sie eine Zustimmung abfragt. Ohne Registrierung und ohne Tag-Installation.

  • Zähler, Pixel, soziale Netzwerke, Karten, Videos und Chats – namentlich und nach Zustimmungskategorien
  • Zustimmungsbanner: unseres, ein fremdes oder keines gefunden
  • Unser Tag und die aktivierten Widgets, falls die Website bereits angebunden ist

Wir lesen das HTML einer Seite, daher sieht die Prüfung nicht, was im Browser per Skript nachgeladen wird – und sagt das im Ergebnis direkt. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht im Klartext.

Nach Aufgabe auswählen

Das Tag ist ein einziges, doch sinnvoll ist es, das zu aktivieren, was Ihre nächste Aufgabe abdeckt.

Get in touch

Chat, messengers, callback requests or browser calls.

Receive an enquiry or order

Popups, real storefront events, the video bubble, table booking, appointments and orders.

Provide information and choices

Help articles, document preparation and consent settings.

Kostenlos

Chat für Ihre Website

Live-Chat mit Besuchern – Ihre Mitarbeiter antworten aus dem Arbeitschat

A responding team is needed; AI is connected separately.

Daten gelangen: Der Dialogkanal im Arbeitschat Cenaly.com, der Verlauf der Unterhaltung und der Kontakt – in Ihrem Konto

Kostenlos

Messenger-Button

Ein schwebender Button: WhatsApp, Telegram, Anruf, Chat — bis zu 12 Kanäle

Prepare links and enable the channels you need.

Daten gelangen: Die Korrespondenz läuft in Ihren WhatsApp und Telegram, die Klicks auf die Kanäle im Panel der Multischaltfläche in Ihrem Konto

Kostenlos

Rückruf

Formular für Rückrufanfragen; mit angebundener TK-Anlage – automatischer Anruf

Without telephony it collects a request; live dialling needs setup.

Daten gelangen: Ohne Telefonie wird die Anfrage in der Liste der Rückrufe im Konto gespeichert. Auf cenaly.ru wird beim Eingang einer Anfrage keine E-Mail versendet.

Kostenlos

Anruf aus dem Browser

Schaltfläche „Anrufen“ – Gespräch von der Website über Ihre Telefonanlage, ohne Nummer und ohne App für den Gast

Requires telephony, an available line and the visitor’s microphone.

Daten gelangen: Der Anruf — als eingehender in Ihre Telefonanlage Cenaly.com, die Aufzeichnung des Gesprächs — in den Bereich „Anrufe“, wenn sie aktiviert ist

Kostenlos · Requires connected telephony

Sozialer Nachweis

Badges mit Zahlen zu Bestellungen, Reservierungen, Terminen und Bewertungen aus Ihrem Konto

Requires real storefront events; figures are not invented.

Daten gelangen: An die Website werden öffentliche numerische Aggregate ohne Namen und ohne Bewertungstexte übertragen. Das Widget sendet außerdem Ereignisse zu Laden, Anzeige und Schließen für die Statistik.

Kostenlos

Videokreis

Ein Kreis mit einem Clip aus Ihrer Speisekarte in der Ecke der Website: per Klick – Video mit Ton und die Schaltfläche „Bestellen“

Requires menu or catalogue items with video; the button under a clip needs its target widget enabled.

Daten gelangen: Bestellungen, Reservierungen und Termine über die Schaltfläche unter dem Video gelangen in dieselben Bereiche wie von den Widgets selbst. Der Kreis sendet nur anonymisierte Statistik: Anzeigen, Aufklappungen, Ansichten mit Ton und Klicks auf die Schaltfläche.

Kostenlos

Online-Terminbuchung

Termine nach Ihrem Zeitplan: Der Kunde wählt selbst Leistung, Mitarbeiter und ein freies Zeitfenster

Requires services, specialists and schedules; automation is separate.

Daten gelangen: Terminjournal im Konto (Bereich „Einträge“) — Leistung, Mitarbeiter, Zeit und Kontakt des Kunden

Kostenlos

Bestellung über die Website

Die Bestellschaltfläche öffnet Ihr Schaufenster über der bestehenden Website

Requires a catalogue and fulfilment; payments and delivery have separate terms.

Daten gelangen: Bestellmonitor Cenaly.com: Artikel, Kontakte und Adresse bei Lieferung. Küche und Kuriere werden separat je nach Plan angebunden.

Kostenlos

Cookie-Banner

Zustimmung zu Cookies mit automatischer Blockierung von Trackern und Google Consent Mode v2

Basic CMP is free; Pro is separate. Blocking needs early code; .ru has no scanner or log.

Daten gelangen: Anonymes Zustimmungsprotokoll in Ihrem Konto: Kategorien und Zeitpunkt der Entscheidung, ohne IP und genauen User-Agent

Kostenlos

Kostenpflichtige Erweiterung

What it looks like in the product

  • Multibutton

    A beauty studio website on a phone with the multibutton open: chat, WhatsApp, Telegram, call, callback and call from the site
    Every way to reach you in one corner button
  • Website chat

    Chat window on a beauty studio website: a visitor asks about a free haircut slot and the administrator replies
    Visitors write from their phone without leaving the page
  • Callback

    Callback form on a website on a phone: name, phone number and a Call me back button
    Visitors leave a number and you call them back
  • Conversations in the workspace

    Guest chat inbox in the Cenaly workspace: a conversation with a website visitor about a haircut booking and the reply box
    View full size
    Website messages land in the team’s shared work chat

How it works in practice

  • A visitor at home in the evening chats with a salon through the chat on its website on her phone
    Illustration. An evening question, answered without a call
  • A salon receptionist at the front desk answers website visitors in the chat inbox on a monitor
    Illustration. Reception replies from the workspace without leaving the desk

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal documents on an external website are extensions. A free widget can have paid connected features.

The basic widget
A free form or button does not automatically include telephony, AI, delivery, payments or automated campaigns. Check the selected widget’s page for terms.
Extensions
Check catalogue terms before connecting. The basic CMP has a separate Cookies Pro tier; cenaly.ru has no scanner or consent log regardless of tier.
Test before launch
Enable one workflow, submit a test enquiry and find it in your account. Check the site on a phone and prepare your team to respond.

So richten Sie es ein – drei Schritte

1

Choose a task and add your site

Create an account and add the domain in My Website. Check the widget’s terms and prepare its data.

2

Install and check the code

Use the shared tag for ordinary widgets, following your platform’s instructions. Prior tracker blocking needs a separate early CMP script in head before trackers, without async/defer.

3

Test an enquiry

Enable the widget, check it on the published site and send a test enquiry. Settings may appear after the cache refreshes.

Shared tag for ordinary widgets

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

For prior tracker blocking, use the early CMP script from the cookie-banner instructions. The shared async tag cannot stop trackers that have already run.

CMP installation order

Wo es platziert wird

Auf Websites aus unserem Konfigurator sind die Widgets von Anfang an eingebunden – Sie müssen nichts einfügen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den Plattformen – in der Hilfe →

Vergleiche

Jede Aussage oben wurde an dem angegebenen Tag von diesen Seiten übernommen. Der Anbieter kann sich nach der Übernahme geändert haben – die Links führen zur Originalquelle, prüfen Sie selbst.

Fragen und Antworten

What do I need before setup?

Access to insert website code and an account with the domain in My Website. Other requirements depend on the task: chat needs a responding team, calls need telephony, appointments need services and schedules, and orders need a catalogue and fulfilment options.

What exactly is free?

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free; the other 4 are extensions. Telephony, AI, automation and Cookies Pro have separate terms. A free widget does not make all connected features free.

Is one async tag enough for cookie consent?

A shared loader displays widgets. To block trackers before consent, install the separate CMP script first in head without async/defer. It cannot intercept scripts that have already run or server-set cookies. Check script order against the instructions.

How do I check the site and mobile layout?

Widgets isolate their styles, but test compatibility on your published page: mobile widths, buttons, forms and third-party scripts. Send a test enquiry and check that your team received it.

What language and cloud limits apply?

Built-in language coverage varies by widget; you configure your own text and translations separately. Core records are stored in your brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have their own processing terms. cenaly.ru has no CMP scanner or consent log; other limits are listed on each widget’s page.

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