Cenaly
für kleine Unternehmen
Kunden, Verkäufe, Finanzen und Team in einem System. Beginnen Sie mit der Aufgabe, die Sie brauchen, und binden Sie die weiteren Module ein, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Start ohne Bankkarte. Module und Limits hängen vom Plan ab; KI, Verbindung und Hardware werden separat bezahlt.
QR workflow illustration.
Für Ihr Unternehmen
Die Art des Geschäfts bestimmt die Bereiche, Begriffe und Starteinstellungen. Beginnen Sie mit dem wichtigsten Szenario – alles Weitere verbinden Sie, wenn Sie es brauchen.
Vom QR-Menü bis zur Küche und zum Lager
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓Zahlung am Tisch und Rechnung teilen
- ✓Stoppliste und Menüplan
- ✓Technikkarten, Selbstkosten und automatische Abschreibung
Von der Kundenanfrage bis zum Ergebnis
Verkäufe sind mit dem Lager verknüpft, Schichten mit der Zeiterfassung, Dokumente mit Geschäftspartnern. Binden Sie die benötigten Bereiche nach und nach ein und behalten Sie dabei Daten und Verlauf bei.
Verkäufe und Bestellungen
Bestellungen aus dem Schaufenster, Kasse und Ausführung an einem Ort.
- ✓ QR-Menü und Schaufenster ohne Provision
- ✓ Kasse: Saal, Bar, Theke; Kassenschichten und X/Z-Berichte
- ✓ Küchenbildschirm und Ausgabebildschirm
- ✓ Vorbestellung zur gewünschten Zeit, Zahlung am Tisch
- ✓ Telegram-Shop und Bestellung über WhatsApp
- ✓ B2B-Bestellungen und kommerzielle Angebote
- ✓ Kiosk und elektronische WarteschlangeBeta
Lager und Einkauf
Bestände werden automatisch berechnet – nach Verkäufen und Lieferscheinen.
- ✓ Bestände nach Lagern und automatische Abschreibung nach Verkäufen
- ✓ Annahme von Lieferscheinen, auch per Foto
- ✓ Inventur und Klärung von Abweichungen
- ✓ Lieferanten, Einkäufe und Preiskontrolle
- ✓ Technologische Karten, Selbstkosten, Bedarfsprognose
- ✓ Etiketten und Preisschilder
Kunden, CRM und Marketing
Die Kundenhistorie hilft, das Gespräch fortzusetzen und den Kunden erneut zu gewinnen.
- ✓ Kundenkarten, Verlauf und Segmente
- ✓ Reservierungen mit Anzahlung und Warteliste
- ✓ Gutscheine, Aktionen und Geschenkgutscheine
- ✓ E-Mail- und Telegram-Aussendungen
- ✓ Bewertungen nach der Bestellung und Reputation
- ✓ Ein gemeinsamer Posteingang für Anfragen von der Website
- ✓ Treueprogramm: Punkte, Stempel, StufenBeta
Anrufe und Nachrichten
Anrufe, E-Mail und Chats direkt neben der Bearbeitung des Anliegens.
- ✓ Cloud-Telefonanlage: Nummern, Durchwahlen, Routing
- ✓ Aufzeichnung und Transkription von Anrufen
- ✓ KI-Analyse und Bewertung der Gesprächsqualität
- ✓ Teleprompter für Mitarbeiter auf Basis der Wissensdatenbank
- ✓ Kundenchats: Telegram, Messenger, E-Mail, Website
- ✓ Arbeitschat mit Aufgaben für die Schicht
- ✓ KI-Sekretär für eingehende AnrufeBeta
Team und Gehalt
Aufgaben, Schichten und Abrechnungen, ohne Absprachen in Chats zu suchen.
- ✓ Mitarbeiter, Rollen und PIN-Zugriff auf die Kasse
- ✓ Schichtplan, Stempelungen und Arbeitszeitnachweis
- ✓ Lohnabrechnung, Personalkosten und Arbeitskosten
- ✓ Personaldokumente und länderspezifische Einstellungen
- ✓ Schulung und Qualifikation des Personals
- ✓ Mitarbeiterkonto und Personalanträge
- ✓ Urlaub, Einstellung und TeamstrukturBeta
Geld und Dokumente
Rechnungen, Zahlungen, Ausgaben und Dokumente mit nachvollziehbarer Historie.
- ✓ Finanzen: Umsatz, Einkäufe, Ausgaben und P&L
- ✓ Ausgaben und regelmäßige Zahlungen
- ✓ Kundenschulden und Firmenkonten
- ✓ Vorlagen, Texte und Tabellen, Kenntnisnahme; EDI über SabyBeta
- ✓ Vermögen und Abschreibung
- ✓ Steuerbeleg (tax invoice) für UK, AU, NZ, AE
- ✓ Bankauszüge und AbgleichBeta
Website und Werbung
Der Schaufenster ist bereits eine Website. Widgets – auf jeder anderen.
- ✓ Schaufenster als Website auf eigener Domain
- ✓ SEO: Indexierung, Sitemap, Yandex Webmaster
- ✓ 13 Widgets: Chat, Termin, Anruf, Bestellung
- ✓ Gedruckte Speisekarte, QR-Schilder, Flyer
- ✓ Google Business Profile: Öffnungszeiten, Beiträge, Bewertungen
- ✓ Website mit Änderungen über den KI-ChatBeta
- ✓ Werbung aus dem KontoBeta
Hardware
Die Bridge auf dem Kassencomputer findet Geräte automatisch.
- ✓ Netzwerk-Bon- und Küchendrucker
- ✓ Waagen und Barcode-Scanner
- ✓ Kundendisplay
- ✓ Remote-Support für den Kassen-PC
- ✓ BankterminalBeta
Beta-Funktionen werden noch überarbeitet. Die Verfügbarkeit hängt von der Art des Unternehmens, dem Land, der Cloud, dem Plan und den Verbindungen ab.
KI übernimmt die Routinearbeit
Berechnungen, Zeitpläne und Regeln funktionieren ohne KI. Für Gespräche, Dokumente und Wissen binden Sie den Assistenten ein: Er schlägt vor, der Mitarbeiter prüft. KI-Vorgänge werden separat abgerechnet.
Anrufanalyse
Transkription dessen, was der Kunde angefragt hat, Bewertung des Gesprächs anhand einer Checkliste mit Zitaten und Zeitstempeln.
Import per Foto
Menü aus Foto, PDF oder Website; ein Lieferschein per Foto wird zur Wareneingangsbuchung im Lager.
Kartenprüfung
Die KI schlägt Beschreibung, Zutaten und Felder für ein Gericht oder einen Artikel vor. Sie entscheiden, was Sie übernehmen.
Antwortentwürfe
Antworten auf Bewertungen und Kundenmitteilungen zu Ihrer Speisekarte und Ihren Regeln.
Wissensdatenbank und Teleprompter
Laden Sie Richtlinien und Websites hoch – der Mitarbeiter erhält während des Gesprächs einen Hinweis. Fertige Wissensdatenbanken sind verfügbar.
Konto-Assistent
Finden Sie die gewünschten Einstellungen per Sprache oder Text, bereiten Sie Aktionen vor und richten Sie verfügbare Automatisierungen ein.
Eine Bestellung durchläuft das gesamte System
Beispiel für die Gastronomie: Kunde, Mitarbeitende und Führungskraft sehen jeweils ihren eigenen Schritt. Für andere Unternehmen gelten deren eigene Szenarien.
Kunden sehen Artikel und Preise und bestellen
Eigene Texte und Fotos, Kategorien, Modifikatoren, Allergene. Die Speisekarte lässt sich aus einem Foto, PDF oder von einer Website importieren.
- ✓Bestellung im Gastraum, Selbstabholung oder Lieferung
- ✓Menüübersetzungen mit Prüfung vor der Veröffentlichung
Kasse und Küche bearbeiten die Bestellung
Die Bestellung erscheint an der Kasse und auf dem Küchenbildschirm, den Status sieht der Kunde. POS, Tischplan und Küchenbildschirm sind in den entsprechenden Plänen enthalten.
- ✓Küchenstationen und Ausgabebildschirm
- ✓Mitarbeiterrechte und PIN-Bestätigung
Der Inhaber sieht das Ergebnis
Verkäufe, Bestände, Kassenschichten, Anrufe und Bewertungen – im Dashboard und im Bereich „Erfordert Entscheidung“. Finanzberichte hängen vom Plan und der Cloud ab.
- ✓Bestell- und Belegverlauf
- ✓Warteschlange „Entscheidung erforderlich“
Funktioniert mit dem, was Sie bereits nutzen
Die Verfügbarkeit der Anbindung hängt vom Land, der Cloud und den Bedingungen des Anbieters ab. Lieferaggregatoren werden nicht direkt angebunden.
Läuft im Browser, versteht sich mit der Hardware
Katalog und Konto öffnen sich im Browser. Für den Druck, den fiskalischen Beleg, Waagen und das Terminal sind kompatible Geräte und eine Bridge auf dem Kassencomputer erforderlich.
- ✓Unterstützte Netzwerkdrucker, Waagen, Scanner und Kassen-Geräte
- ✓Modelle, Treiber und Zahlungsmethoden werden passend zu Land und Arbeitsplatz ausgewählt
- ✓Hardware, Verbindung und fiskalische Dienste werden separat bezahlt
Ihre Daten – unter Ihrer Kontrolle
Zwei Clouds
Weltweite Konten — in AWS, russische — in Yandex Cloud; für Marken gibt es regionale Kopien.
Zugriff nach Rollen
Rollen und Positionen, Zugriff nach Standorten, PIN-Bestätigung riskanter Vorgänge an der Kasse.
Datenexport
Der Export der Kontodaten ist in den Einstellungen verfügbar; Einwilligungen und Cookies — nach den Regeln des Landes.
Umzug von einem anderen System
Import von Menü, Lager und Shop aus Tabellen, Fotos und anderen Systemen.
Beginnen Sie mit einem Szenario
Der Startzeitpunkt hängt vom Katalog, vom Team und von den Verbindungen ab – prüfen Sie das Szenario anhand eines kleinen Beispiels.
Konto erstellen
Wählen Sie den Geschäftstyp – das System schlägt passende Bereiche und Starteinstellungen vor.
Fügen Sie Ihre Daten hinzu
Legen Sie Artikel manuell an oder importieren Sie Menü und Lager aus Fotos, PDF und Tabellen.
Prüfen Sie die Arbeit des Teams
Senden Sie eine Testbestellung oder einen Testeintrag, bearbeiten Sie sie und binden Sie dann die nächsten Bereiche ein.
Apps für das Team
Android-Builds decken einen Teil der Web-Funktionen ab. Prüfen Sie vor der Verwendung in einer Schicht den Login, die benötigten Aktionen, die Hardware und die Cloud des Kontos.
Kurier
Addresses and statuses for your deliveries; feature availability depends on cloud
APK zum Testen herunterladenKamera
Das Telefon als Kamera des Standorts: Archiv auf dem Gerät, Clips zu riskanten Vorgängen an der Kasse
APK zum Testen herunterladenDer öffentliche APK-Build kann hinter den Prüfungen einer neuen Version zurückbleiben. Verlassen Sie sich nicht auf die Zustellung von Push-Nachrichten; organisieren Sie die Kontrolle neuer Bestellungen.
Versionen für iPhone und iPad erscheinen über den App Store: Cenaly Phone wird derzeit von Apple geprüft, die übrigen sind in Entwicklung. Vorerst funktioniert auf iPhone und iPad das Web-Kabinett.
Funktionen und Einschränkungen der AppsKostenloser Start, Erweiterung nach Bedarf
Prüfen Sie die Limits und die verfügbaren Funktionen. KI, Erweiterungen und Hardware werden separat berechnet.
Vor dem Start
Was ist im kostenlosen Start enthalten?
Ein Konto mit einem Standort, bis zu 50 Artikeln, einem Gerät und 100 Bestellungen pro Monat. KI und kostenpflichtige Erweiterungen werden separat bezahlt.
Kann man nur mit einem Modul starten?
Ja. Zum Beispiel nur mit QR-Menü, Kasse, Telefonie oder einem einzigen Widget für die Website. Die übrigen Bereiche werden aktiviert, wenn sie gebraucht werden – die Daten sind dann bereits gemeinsam.
Müssen Sie Hardware kaufen?
Katalog und Konto öffnen sich im Browser. Für den Druck, den fiskalischen Beleg, Waagen und das Terminal sind kompatible Geräte und eine Bridge auf dem Kassencomputer erforderlich.
Sind alle Funktionen in jedem Land verfügbar?
Nein. Die Finanzberichte funktionieren sowohl auf cenaly.com als auch auf cenaly.ru. Auf .ru sind derzeit die Kohortenanalyse der Kunden, das Bildstudio, die interaktive Übersetzung und der eigenständige Kauf kostenpflichtiger Pläne nicht verfügbar. Die Fiskalisierung und externe Anbindungen hängen vom Land und Anbieter ab.
Können Sie Ihre Daten exportieren?
Ja, der Export der Kontodaten ist in den Einstellungen verfügbar; prüfen Sie den Dateiinhalt vor der Migration. Eine fertige Übertragung in ein beliebiges anderes System wird nicht zugesagt.
Was bedeutet die Kennzeichnung „Beta“?
Die Funktion ist im Produkt bereits verfügbar, aber ihre Abdeckung oder Prüfung auf echter Hardware ist noch nicht abgeschlossen. Testen Sie sie mit Ihren eigenen Daten, bevor Sie sich in einer Kassenschicht darauf verlassen.
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Start ohne Bankkarte. Module und Limits hängen vom Plan ab; KI, Verbindung und Hardware werden separat bezahlt.