Υλικό εξοπλισμός: τι συνδέεται

Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε, δεν χρειάζεται να αγοράσετε υλικό εξοπλισμό: η βιτρίνα ανοίγει στο τηλέφωνο του επισκέπτη, και το ταμείο είναι μια σελίδα στον browser σε οποιονδήποτε υπολογιστή ή tablet. Ο υλικό εξοπλισμός προστίθεται όταν προκύπτει ανάγκη για χαρτί, ζύγιση, barcode ή φορολογική απόδειξη.

Βασικός κανόνας: ο browser από μόνος του δεν συνεννοείται με τον εμπορικό εξοπλισμό. Ανάμεσα στη σελίδα και το hardware στέκεται το Cenaly Hardware Bridge — ένα δωρεάν πρόγραμμα για Windows ή Linux, που εγκαθίσταται στον ίδιο υπολογιστή όπου ανοίγει το ταμείο. Άνοιγμα της λίστας συσκευών: Πίνακας διαχείρισης → Υλικό εξοπλισμός (admin.cenaly.com/hardware).

Ποιος χρειάζεται τι#

Η φορολογική ταμειακή μηχανή χρειάζεται εκεί όπου το απαιτεί ο νόμος της χώρας, και σε αυτή την περίπτωση δεν είναι «αργότερα», αλλά από την πρώτη μέρα — ελέγξτε τη χώρα σας στο άρθρο Φορολόγηση.

Τρεις τρόποι σύνδεσης#

Μπορεί να υπάρχουν πολλές γέφυρες ανά λογαριασμό, και καθεμία έχει τον δικό της ρόλο: καθολική, υλικού εξοπλισμού, καμερών ή τηλεφωνίας. Ο συγκεντρωτικός πίνακας όλων των γεφυρών και συσκευών του δικτύου — μητρώο υλικού εξοπλισμού του λογαριασμού στην ίδια σελίδα.

Εκτυπωτές αποδείξεων και κουζίνας#

Μέσω της γέφυρας εκτυπώνονται η απόδειξη πώλησης και επιστροφής, προ-απόδειξη, αναφορές X και Z, δελτία κουζίνας ανά τμήμα, αυτοκόλλητα και το manifest της παρτίδας.

• Μεταφορέας που λειτουργεί — δικτυακός: εκτυπωτής με Ethernet ή Wi-Fi, προσβάσιμος μέσω διεύθυνσης IP (θύρα 9100). Η γέφυρα μπορεί να αναζητήσει μόνη της τέτοιους εκτυπωτές στο τοπικό δίκτυο, και η διεύθυνση μπορεί να εισαχθεί και χειροκίνητα.
• Τι εκτυπώνεται: γλώσσα ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta και συμβατά αντίγραφα· πλάτος χαρτιού 80 mm (42 χαρακτήρες) και 58 mm (32 χαρακτήρες).
• Μη λατινικοί χαρακτήρες: τα κυριλλικά εκτυπώνονται με κωδική σελίδα (CP1251/CP866), ενώ μια γραμμή που η κεφαλή δεν μπορεί να εκτυπώσει (για παράδειγμα γεωργιανή), η γέφυρα τη σχεδιάζει ως εικόνα με ενσωματωμένη γραμματοσειρά. Αναλυτικά — Εκτύπωση στην κουζίνα και την αίθουσα.
• USB και Bluetooth — υπό ανάπτυξη: αυτή τη στιγμή ο εκτυπωτής αποδείξεων συνδέεται μέσω δικτύου Ethernet ή Wi-Fi, θύρα 9100. Ένας εκτυπωτής με καλώδιο USB ή θύρα COM μπορεί να προστεθεί στον οδηγό, αλλά οι drivers αυτών των μεταφορέων δεν υπάρχουν ακόμη — η συσκευή θα μπει στη λίστα με σημείωση για τον μεταφορέα, και η εκτύπωση θα γίνεται μέσω του παραθύρου διαλόγου του browser· το Bluetooth ετοιμάζεται στο ίδιο σημείο. «Εκτυπωτές στο cloud χωρίς υπολογιστή» (όταν η εργασία πηγαίνει απευθείας από τον server στον εκτυπωτή) δεν υπάρχουν καθόλου: η εκτύπωση περνά πάντα μέσω της γέφυρας. Πρακτικό συμπέρασμα για σήμερα — επιλέξτε μοντέλο με Ethernet ή Wi-Fi.

Η εργασία δεν χάνεται: η γέφυρα έχει τη δική της ουρά εκτύπωσης με επαναλήψεις, που επιβιώνει από επανεκκίνηση.

Εκτυπωτές ετικετών#

• Πώς συνδέεται: μέσω της γέφυρας, ως συσκευή με ρόλο «εκτυπωτής ετικετών».
• Τι εκτυπώνεται: αυτοκόλλητα ανά είδος και ανά παρτίδα (60×40 mm) στην παράδοση, τιμές και αποθηκευτικές ετικέτες με barcode, όνομα, τιμή και ημερομηνία λήξης — Αποθήκη, Εκτύπωση στην κουζίνα και την αίθουσα. Οι τιμές μπορούν να εκτυπωθούν και σε απλό φύλλο με συνηθισμένο εκτυπωτή γραφείου.
• Τι δεν υπάρχει: οι δικές τους γλώσσες εκτυπωτών ετικετών — ZPL (Zebra) και TSPL (TSC, Godex) η γέφυρα δεν τις παράγει. Η ετικέτα φεύγει ως στενό έγγραφο ESC/POS στην κεφαλή αποδείξεων κλάσης 60 mm, και η αποκοπή γίνεται με χτένα· σε πραγματικό hardware ετικετών αυτό δεν έχει ακόμη δοκιμαστεί. Οι ζυγαριές με δική τους εκτύπωση ετικετών (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) υπολογίζουν βάρος, τιμή και barcode εσωτερικά — την εκτύπωσή τους δεν τη διαχειριζόμαστε.

Σαρωτές barcode#

• Πώς συνδέεται: απευθείας σε USB, η γέφυρα δεν χρειάζεται. Ο σαρωτής λειτουργεί ως πληκτρολόγιο: «πληκτρολογεί» τον κωδικό που διάβασε εκεί όπου βρίσκεται ο κέρσορας, και συνήθως προσθέτει Enter.
• Τι υποστηρίζεται: οποιοσδήποτε σαρωτής σε λειτουργία πληκτρολογίου. Για σήμανση και QR χρειάζεται σαρωτής 2D — ένας μονοδιάστατος δεν θα διαβάσει DataMatrix.
• Πού χρησιμοποιείται: αναζήτηση προϊόντος στο ταμείο με κωδικό, παραλαβή και απογραφή στην αποθήκη, κωδικοί σήμανσης (Ρωσία), παραλαβή και παράδοση δεμάτων στα σημεία παραλαβής.
• Τι δεν υπάρχει: σαρωτής σε λειτουργία εικονικής θύρας COM — αλλάξτε τον σε λειτουργία πληκτρολογίου. Απογραφή μέσω σαρωτή στο τηλέφωνο επίσης δεν υπάρχει ακόμη.

Ζυγαριές#

• Πώς συνδέεται: μέσω Γέφυρας, με σειριακή θύρα (COM ή USB-COM).
• Τι υποστηρίζεται: ζυγαριές που στέλνουν συνεχώς στη θύρα μια γραμμή με το βάρος — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K και «ανώνυμες» ζυγαριές COM. Ο οδηγός είναι κοινός: παίρνει από τη γραμμή τον πρώτο δεκαδικό αριθμό, γι' αυτό οι περισσότερες ζυγαριές ρυθμίζονται χωρίς μοντέλο-ειδικές ρυθμίσεις.
• Πού χρησιμοποιείται: το βάρος του προϊόντος στην παραλαβή και το βάρος του πιάτου με τιμή ανά βάρος στη διανομή — το βάρος περνάει μόνο του στο Είδος, δεν χρειάζεται να το πληκτρολογήσετε. Το ζωντανό βάρος και η ένδειξη σταθερότητας φαίνονται στη σελίδα «Υλικό εξοπλισμός».
• Τι δεν υπάρχει: ζυγαριές δικτύου και ζυγαριές μέσω USB-HID· σε ζυγαριές με εντελώς εξωτικό format γραμμής μπορεί να χρειαστεί προσαρμογή του οδηγού.

Οθόνη πελάτη#

• Πώς συνδέεται: είναι δεύτερη οθόνη, όχι Συσκευή της Γέφυρας. Δύο επιλογές: να ανοίξετε τη σελίδα της οθόνης σε δεύτερο μόνιτορ του υπολογιστή του Ταμείου ή να εγκαταστήσετε την Εφαρμογή σε tablet ή τηλέφωνο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και να τη συνδέσετε με PIN από τη σελίδα της Γέφυρας.
• Τι εμφανίζεται: η σύνθεση της Παραγγελίας και το ποσό προς πληρωμή.
• Τι δεν υπάρχει: κλασικές οθόνες VFD/LCD δύο γραμμών σε βάση — ως ξεχωριστή Συσκευή της Γέφυρας δεν λειτουργούν ακόμη και δεν χρειάζεται να τις προσθέσετε.

Συρτάρι χρημάτων#

• Πώς συνδέεται: με καλώδιο στον Εκτυπωτή αποδείξεων — στην υποδοχή του DK (RJ-11/RJ-12) ή μέσω USB. Ο Εκτυπωτής με εντολή του Ταμείου στέλνει παλμό και το συρτάρι ανοίγει· και οι δύο συνδέσεις είναι δοκιμασμένες.
• Πού χρησιμοποιείται: άνοιγμα με πώληση με μετρητά και χειροκίνητα με κουμπί (στο Ταμείο και στη σελίδα «Υλικό εξοπλισμός»). Το άνοιγμα του συρταριού το κάνει και η Φορολογική ταμειακή μηχανή — ο παλμός βγαίνει από την υποδοχή της, δεν χρειάζεται ξεχωριστός Εκτυπωτής αποδείξεων γι' αυτό.
• Τι να λάβετε υπόψη: το συρτάρι το ανοίγει η συσκευή στην οποία είναι συνδεδεμένο, γι' αυτό σε Κατάστημα με δύο Εκτυπωτές το συρτάρι κρεμιέται στον Εκτυπωτή του Ταμείου και όχι στον Εκτυπωτή κουζίνας.

Τερματικά πληρωμών#

• Πώς συνδέεται: μέσω Γέφυρας. Cloud — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen· μέσω τοπικού δικτύου — Nexo/SaleToPOI και OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf και συμβατά). Υπάρχει και λειτουργία «χειροκίνητα»: ο ταμίας πληρώνει στο δικό του Τερματικό και καταχωρεί ο ίδιος το αποτέλεσμα.
• Τι μπορεί: πληρωμή από το Ταμείο, πολλά Τερματικά σε ένα Κατάστημα με επιλογή κατά την πληρωμή, σύνδεση Τερματικού με kiosk (ο πελάτης πληρώνει μόνος του με κάρτα, χωρίς να φύγει στη σελίδα του παρόχου).
• Σημαντικό: το Τερματικό παραμένει δικό σας: τα στοιχεία του παρόχου (κλειδί πρόσβασης, αναγνωριστικό reader) καταχωρούνται μία φορά στις ρυθμίσεις της Συσκευής και τα χρήματα πάνε με τη δική σας σύμβαση — εμείς στέλνουμε το ποσό και λαμβάνουμε το αποτέλεσμα της πληρωμής.
• Τερματικό ≠ online πληρωμή. Η αποδοχή καρτών στην ιστοσελίδα είναι πάροχος πληρωμών, συνδέεται ξεχωριστά και εξαρτάται από τη χώρα: βλ. Πληρωμές.

Ταμεία και φορολογικές ταμειακές μηχανές ανά χώρα#

Τη φορολογική Απόδειξη την εκτυπώνει το δικό σας Ταμείο, καταχωρισμένο στα δικά σας στοιχεία· εμείς είμαστε μεταφορά και ουρά. Συνδέεται με την ίδια Γέφυρα.

Οι υπόλοιπες χώρες, οι cloud πύλες φορολόγησης και ό,τι δεν υπάρχει ακόμη στο προϊόν — στο άρθρο Φορολόγηση. Στο cenaly.ru η επιλογή συσκευής αναλύεται ξεχωριστά: Πώς να επιλέξετε ΚΚΤ· εκεί βρίσκεται και το UTM EGAIS, που ρυθμίζεται ως συνηθισμένη Συσκευή της Γέφυρας.

Tablets και υπολογιστές#

Τα tablets και τα μόνιτορ συνδέονται με το Κατάστημα με κωδικό εισόδου Συσκευής — δεν χρειάζεται να εισάγετε login και κωδικό σε κοινόχρηστη Συσκευή.

Τηλέφωνα, DECT και πύλες#

Η τηλεφωνία λειτουργεί σε δικό της κύκλωμα και δεν απαιτεί Γέφυρα Υλικού εξοπλισμού: η συσκευή εγγράφεται στα στοιχεία του εσωτερικού απευθείας στο δικό μας τηλεφωνικό κέντρο.

• Επιτραπέζια τηλέφωνα, βάσεις και ασύρματα DECT, προσαρμογείς ATA, θυροτηλέφωνα, softphones — Ρύθμιση SIP τηλεφώνων: τι να εισάγετε σε οποιαδήποτε συσκευή και οδηγίες ανά μάρκα (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset και άλλες).
• SIM κάρτα, αστική γραμμή, ISDN — μέσω πύλης: Πύλες GSM και αστικές γραμμές.
• Αριθμός από πάροχο χωρίς hardware — SIP trunk.
• Η γενική εικόνα της ενότητας — Τηλεφωνία.

Δίκτυο καταστήματος#

• Η γέφυρα και το πρόγραμμα περιήγησης — στον ίδιο υπολογιστή. Η σελίδα του ταμείου βρίσκει τη γέφυρα από την τοπική διεύθυνση, δεν χρειάζεται να εισαχθεί κωδικός. Η γέφυρα σε υπολογιστή όπου δεν ανοίγει το διαχειριστικό περιβάλλον (διακομιστής στο βοηθητικό δωμάτιο) συνδέεται με κωδικό μίας χρήσης από το διαχειριστικό περιβάλλον.
• Ο εκτυπωτής — στο ίδιο δίκτυο με τη γέφυρα, μέσω IP και θύρας 9100. Καλύτερα να καθηλωθεί η διεύθυνση του εκτυπωτή (δέσμευση DHCP ή στατική IP): αλλαγμένη διεύθυνση = «ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται».
• Το tablet του σερβιτόρου, η οθόνη κουζίνας, το kiosk και η οθόνη πελάτη — στο ίδιο δίκτυο· το tablet-ταμείο και η οθόνη συνδέονται με τη γέφυρα με PIN, το οποίο φαίνεται μόνο στην οθόνη του υπολογιστή ταμείου.
• Το Wi-Fi επισκεπτών καλύτερα να μένει σε ξεχωριστό δίκτυο από το ταμειακό — ο επισκέπτης δεν έχει τίποτα να κάνει σε δίκτυο με ταμεία και εκτυπωτές.
• Το διαδίκτυο χρειάζεται για τις λειτουργίες cloud· το ίδιο το ταμείο συνεχίζει να κόβει και να εκτυπώνει χωρίς αυτό — Αν χαθεί το διαδίκτυο.

Περιορισμοί#

• Η γέφυρα εκτυπώνει μόνο από τον δικό της υπολογιστή. Είτε γέφυρα σε κάθε ταμειακή συσκευή, είτε εκτύπωση μέσω cloud σε εκτυπωτή άλλου υπολογιστή.
• USB και Bluetooth στους εκτυπωτές — υπό ανάπτυξη: αυτή τη στιγμή λειτουργεί η δικτυακή μεταφορά (Ethernet ή Wi-Fi, θύρα 9100). Εκτυπωτές cloud χωρίς υπολογιστή δεν θα υπάρξουν καθόλου: η εκτύπωση περνά πάντα από τη γέφυρα.
• Οι γλώσσες των εκτυπωτών ετικετών (ZPL/TSPL) δεν υποστηρίζονται — η ετικέτα εκτυπώνεται με ESC/POS στην κεφαλή αποδείξεων, δεν έχει δοκιμαστεί σε πραγματικό υλικό εξοπλισμό ετικετών.
• Ο σαρωτής — μόνο σε λειτουργία πληκτρολογίου, η ζυγαριά — μόνο COM, η οθόνη πελάτη — μόνο δεύτερη οθόνη.
• Ο έλεγχος έκχυσης (flowmeters βρυσών) — σκελετός: η αναφορά «τι χύθηκε ↔ τι πουλήθηκε» λειτουργεί, αλλά μέχρι να συνδεθεί φυσικός αισθητήρας η πλευρά «τι χύθηκε» δείχνει δειγματικά δεδομένα, και η σελίδα προειδοποιεί ειλικρινά γι' αυτό.
• macOS για τη γέφυρα δεν υπάρχει ακόμη — Windows και Linux.

Αντιμετώπιση προβλημάτων#

Σύντομα — τι να κοιτάξετε πρώτα· η πλήρης ανάλυση ανά σύμπτωμα βρίσκεται στο άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων.

Συχνές ερωτήσεις#

Χρειάζεται να αγοράσω ταμειακή μηχανή;#

Μόνο αν το απαιτεί ο νόμος της χώρας σας. Το ίδιο το ταμείο — σελίδα σε πρόγραμμα περιήγησης σε έναν συνηθισμένο υπολογιστή ή tablet· η «σιδερένια» ταμειακή μηχανή χρειάζεται για φορολογική απόδειξη, βλ. Φορολογική ταμειακή μηχανή.

Τι εκτυπωτή αποδείξεων να αγοράσω;#

Μοντέλο με Ethernet ή Wi-Fi, που καταλαβαίνει ESC/POS, 80 mm ή 58 mm. Το USB και το Bluetooth είναι ακόμη υπό ανάπτυξη, γι' αυτό ο «φθηνότερος εκτυπωτής USB» σήμερα δεν θα εκτυπώσει.

Μπορώ να εκτυπώνω αποδείξεις χωρίς τη γέφυρα;#

Τα ταμειακά έγγραφα — ναι, με τον συνηθισμένο διάλογο εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Τα δελτία κουζίνας και τα αυτοκόλλητα — όχι, μόνο μέσω της γέφυρας. Εξαίρεση — το κατάστημα όπου από υλικό εξοπλισμό υπάρχει μόνο φορολογική ταμειακή μηχανή: εκεί την απόδειξη την εκτυπώνει το ίδιο το ταμείο, και η εφεδρική λύση του προγράμματος περιήγησης δεν ενεργοποιείται.

Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε άλλον υπολογιστή — να τραβήξω καλώδιο;#

Όχι. Η ενέργεια «Εκτύπωση από άλλον υπολογιστή» στο μητρώο υλικού εξοπλισμού δημιουργεί σύνδεσμο προς ξένο εκτυπωτή, και η εργασία πηγαίνει μέσω cloud στη γέφυρα-ιδιοκτήτη. Χρειάζεται μόνο και οι δύο γέφυρες να εξυπηρετούν το ίδιο κατάστημα.

Κάνει ένα smart terminal με Android (SUNMI, PAX, MSPOS);#

Ως tablet με πρόγραμμα περιήγησης — ναι, το ταμείο ανοίγει σε αυτό. Ο ενσωματωμένος εκτυπωτής του, η δεύτερη οθόνη και η φορολογική μονάδα δεν χρησιμοποιούνται από τη γέφυρα μας.

Σχετικές ενότητες#

• Cenaly Hardware Bridge — εγκατάσταση της γέφυρας, λίστα συσκευών, έλεγχοι, μητρώο υλικού εξοπλισμού
• Εκτύπωση στην κουζίνα και στην αίθουσα — σταθμοί, αυτοκόλλητα, ουρά εκτύπωσης, κωδικοσελίδες
• Φορολογική ταμειακή μηχανή — φορολογικές ταμειακές μηχανές και πύλες cloud ανά χώρα
• Ταμείο (POS) — πού χρησιμοποιούνται όλα αυτά
• QR-κωδικοί και κωδικοί συσκευών — σύνδεση tablet και οθονών
• Τηλεφωνία: δικό σας τηλεφωνικό κέντρο — η ενότητα στην οποία ανήκει το τηλεφωνικό υλικό εξοπλισμός
• Ρύθμιση τηλεφώνων SIP · Πύλες GSM και αστικές γραμμές — τηλεφωνικό υλικό εξοπλισμός
• Αντιμετώπιση προβλημάτων — ανάλυση ανά σύμπτωμα