Una cuenta para todo el hotel

Habitaciones, Reservas, Folio del huésped y Turno de Recepción en un solo lugar.

• Habitaciones, Tipos de habitación y cuadro de Reservas funciona
• Tarifas y calendario de precios funciona
• Folio del huésped: «a la Habitación», traslado entre Folios, un Recibo funciona
• Solicitudes de servicio del Huésped y correos sobre la Estancia funciona
• Reserva desde la web del hotel con la salvedad
• Check-in, Salida y formulario antes de la llegada con la salvedad
• Grupos y pagador común con la salvedad
• Cargos nocturnos e impuesto turístico con la salvedad
• Puestos de trabajo de Recepción y de camarera de piso, Limpieza diaria, minibar beta

Todos los mensajes de los huéspedes, en el chat de trabajo del equipo, junto a la habitación y la reserva.

• Sitio web, widget, Telegram, Messenger y correo: una sola ventana funciona
• Respuesta de la IA según la base de conocimientos; el operador toma el relevo funciona
• Traductor con IA para conversar con un huésped extranjero beta
• Conserje del hotel con IA en el chat próximamente

Centralita propia del hotel, y el teléfono de la habitación conoce al huésped, el PMS y la cuenta del huésped.

• Habitaciones, extensiones, grabación y análisis de llamadas con IA funciona
• Menú de voz, rellamada automática, «llámenme» y llamada desde el sitio web funciona
• Despertador *41: el huésped lo configura por sí mismo y la centralita lo despierta con una frase en su idioma funciona
• La camarera de pisos marca *42 — el estado de limpieza se envía al PMS funciona
• Llamadas del huésped a la ciudad — como línea en la cuenta del huésped de la habitación funciona
• Recepción ve «101 · Apellido», no una extensión sin más funciona
• Dígitos propios *42 e informe de la camarera de pisos por voz con la salvedad
• Conserje de voz con IA y llamada desde la página del hotel próximamente

Una sola cuenta del huésped para la estancia, la caja y el recibo, sin transferir importes manualmente.

• Noches, restaurante, bar, servicios y llamadas en una sola cuenta del huésped funciona
• Pago «a la habitación» desde QR y desde la caja del restaurante funciona
• Salida solo con la cuenta del huésped pagada, un recibo para todo con la salvedad
• Registro de recibos, devoluciones y cambios funciona
• Recibo fiscal con VAT/GST: Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, EAU funciona

El restaurante y el bar del hotel trabajan con el mismo folio del huésped.

• Pedido por QR de la habitación — al folio de la estancia funciona
• La caja del restaurante ve la cuenta del huésped y la carga «a la habitación» funciona
• Pantalla de cocina y caja — las mismas que en el restaurante funciona

Recepción, camareras de piso y técnicos: en un mismo chat de trabajo y en un mismo tablero de tareas.

• Chat de trabajo del turno: aquí llegan las solicitudes y los mensajes de los huéspedes funciona
• Limpieza tras la salida: como tarea en el tablero con la salvedad
• Rol «Camarera de piso»: estados de las habitaciones sin reservas ni dinero con la salvedad
• Tickets de reparación con la retirada de la habitación de la venta beta