Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000 — پیکربندی برای مرکز تلفن ما
Dinstar UC2000 — گیت‌وی‌های GSM/3G/LTE با ۴، ۸، ۱۶ یا ۳۲ کارت SIM (در نسخه‌های Multi-SIM تا ۱۲۸ SIM): کارت SIM اپراتور داخل دستگاه قرار می‌گیرد و تماس‌ها به شماره آن از طریق SIP به مرکز تلفن IP می‌رسند. UC2000-VE رومیزی با ۴ یا ۸ SIM — گزینه‌ای برای کافه، سالن یا خدمات تحویل که «شماره اصلی» آن‌ها موبایل است؛ مدل‌های رکمونت VF و VG برای مراکز تماس طراحی شده‌اند. UC100-1V1S1O — مینی‌گیت‌وی با یک SIM (LTE/VoLTE) با پورت‌های آنالوگ FXS و FXO. DWG2000 — نسل پیشین این خانواده بر پایه GSM/CDMA که تولید آن متوقف شده است.
برای مرکز تلفن ما، گیت‌وی یک داخلی دیگر است: هر پورت آن (یا کل گیت‌وی با یک حساب) روی سرور مرکز تلفن ثبت می‌شود و تماس ورودی به SIM را خود گیت‌وی به شماره گروه زنگ یا اپراتور هدایت می‌کند. آنچه برای همه گیت‌وی‌ها یکسان است (مشخصات، مقصد تماس‌های ورودی، شبکه، محدودیت‌ها) در مرور «گیت‌وی‌های GSM و خطوط شهری» آمده است. اینجا — گام‌به‌گام برای Dinstar، همراه با تصاویری از راهنمای تولیدکننده. مراحل برای UC2000-VE/VF/VG نوشته شده‌اند؛ UC100-1V1S1O رابط وب جداگانه‌ای دارد و تفاوت‌ها در پاراگراف‌های جداگانه ذکر می‌شوند.
چه چیزهایی لازم است#
- مشخصات داخلی از پنل مدیریت: تلفنیا → «کارمندان و گروه‌ها» → یک اپراتور برای گیت‌وی بسازید (مثلاً «گیت‌وی GSM، SIM اپراتور») → «بازنشانی رمز عبور» → پنجره «مشخصات داخلی»: سرور SIP، شماره داخلی، نام کاربری، رمز عبور، پورت
5060، انتقالUDP. رمز عبور فقط یک بار نمایش داده می‌شود — بلافاصله آن را در گیت‌وی وارد کنید. به‌تفصیل — «مشخصات داخلی برای گیت‌وی». - چند داخلی لازم است: گیت‌وی می‌تواند همه پورت‌ها را با یک نام کاربری ثبت کند — در این صورت یک داخلی کافی است. اگر باید تشخیص دهید تماس به کدام SIM بوده، برای هر SIM یک داخلی بسازید (توضیح بیشتر در گام ۳).
- شماره‌ای که گیت‌وی تماس‌های ورودی را به آن هدایت می‌کند: شماره گروه زنگ (تلفنیا → «گروه‌های زنگ»، شماره‌ها از ۷۰۰) یا شماره داخلی اپراتور.
- کارت SIM با طرح تعرفه دارای تماس صوتی. بهتر است PIN را از قبل در گوشی بردارید؛ اگر باقی ماند، آن را در گیت‌وی وارد می‌کنند (Mobile Configuration → PIN Management، به‌ازای هر پورت).
- گیت‌وی با ماژول مناسب شبکه کشور شما و آنتن‌ها — یکی برای هر کانال (ماژول‌ها — در بخش «مدل‌های این خانواده»). جایی که 2G و 3G خاموش شده‌اند، مدلی با حرف
Tلازم است (LTE با VoLTE). - کابل شبکه، رایانه با مرورگر (Dinstar استفاده از Chrome یا Firefox را توصیه می‌کند) و گوشی موبایل — برای تماس به SIM گیت‌وی، تا آدرس آن را بفهمید و تماس را بررسی کنید.
گام ۱. فهمیدن IP گیت‌وی#
از کارخانه، UC2000 آدرس ثابت 192.168.11.1 روی هر دو پورت شبکه FE0 و FE1 دارد (پورت‌ها مانند بریج کار می‌کنند و رایانه را می‌توان به هر کدام وصل کرد):
- آنتن‌ها را ببندید، کارت‌های SIM را وارد کنید، برق و کابل شبکه را به FE0 یا FE1 وصل کنید.
- رایانه را مستقیم یا از طریق سوئیچ به گیت‌وی وصل کنید و آدرسی از همان زیرشبکه به آن بدهید — در مثال راهنما این آدرس
192.168.11.10است. - در مرورگر
http://192.168.11.1را باز کنید و به گام ۲ بروید.
اگر گیت‌وی از قبل در شبکه است و آدرس را نمی‌دانید — از خود گیت‌وی بپرسید. با موبایل به شماره کارت SIM گیت‌وی زنگ بزنید: با عبارت «dial the extension number» پاسخ می‌دهد. *158# را بگیرید — گیت‌وی آدرس IP خود را اعلام می‌کند. منوی صوتی کار می‌کند اگر در Call Configuration → Service parameter گزینه‌های Enable GSM Incoming Configuration و Enable Private Service فعال باشند. در UC2000-VG آدرس روی صفحه LCD هم دیده می‌شود.
پس از ورود، گیت‌وی را به آدرس‌دهی شبکه محل منتقل کنید: Network Configuration → Local Network — یک آدرس آزاد در Use the Following IP Address تعیین کنید یا Obtain IP Address Automatically را فعال کنید (DHCP؛ فیلد Temporary IP — آدرس پشتیبان در صورتی که DHCP پاسخ ندهد).
شبکه از طریق منوی صوتی و کنسول
همین کدها پس از عبارت «dial the extension number» هنگام تماس به SIM گرفته می‌شوند؛ پس از هر کدام گیت‌وی می‌گوید «setting succeeds» یا «setting fails»:
| کد | کارکرد |
|---|---|
*158# |
اعلام آدرس IP |
*150*1 / *150*2 |
آدرس ثابت / DHCP |
*152*192*168*1*10# |
تعیین IP (192.168.1.10 — مثال) |
*153*255*255*0*0# |
تعیین ماسک |
*156*192*168*1*1# |
تعیین گیت‌وی پیش‌فرض |
*111# |
راه‌اندازی مجدد گیت‌وی |
کنسول — درگاه RS232 (سرعت ۱۱۵۲۰۰ بیت بر ثانیه)، نام کاربری و رمز عبور همانند رابط وب؛ آدرس را دستورهای enable → show interface نشان می‌دهند.
اگر UC100-1V1S1O دارید. مانند روتر کار می‌کند: پورت WAN آدرس را از طریق DHCP از شبکه محل می‌گیرد و پورت LAN آدرس ثابت 192.168.11.1 دارد. رایانه را به LAN وصل کنید و http://192.168.11.1 را باز کنید. آدرس‌ها را می‌توان از تلفن آنالوگ متصل به پورت FXS فهمید: *158 آدرس LAN و *159 آدرس WAN را اعلام می‌کند. UC100 Wi-Fi دارد: شبکه domain_ به‌همراه شش رقم آخر آدرس MAC، به‌طور پیش‌فرض بدون رمز عبور و با DHCP اختصاصی خود — رمز Wi-Fi را بلافاصله پس از پیکربندی تعیین کنید.
گام ۲. ورود به رابط وب#
| مورد | مقدار |
|---|---|
| نشانی | http://192.168.11.1 (یا نشانی‌ای که در گام ۱ تنظیم کردید) |
| نام کاربری | admin |
| گذرواژه | admin |
نام کاربری و گذرواژه کارخانه‌ای در UC2000 و UC100-1V1S1O یکسان است. Dinstar اکیداً توصیه می‌کند گذرواژه را بی‌درنگ تغییر دهید: در UC2000 — Tools → Username and Password (همین گذرواژه برای کنسول و Telnet هم معتبر است)، در UC100 — System → User Manager (کاربران با نقش‌های administrator / operator / observer نیز همان‌جا ساخته می‌شوند). اگر گذرواژه را فراموش کردید، دکمه RST به مدت ۳ تا ۵ ثانیه آن را به مقدار کارخانه‌ای بازمی‌گرداند (به «بازنشانی به تنظیمات کارخانه» مراجعه کنید).
امنیت رابط وب
- در UC2000، Telnet (درگاه ۲۳) و وب روی درگاه ۸۰ باز است — درگاه‌ها در Tools → Management Parameter تغییر می‌کنند و دسترسی با قواعد Security Center → Access Rules محدود می‌شود. دروازه را در اینترنت قرار ندهید.
- در UC100 پس از سه تلاش ناموفق پیاپی برای ورود، یک بررسی «اسلایدر» ظاهر می‌شود و پس از ده تلاش، نشانی به فهرست سیاه می‌رود. ورود موفق یا راه‌اندازی مجدد، شمارنده را صفر می‌کند.
- Remote Server / SIM Cloud — سرویس ابری فروشنده برای دسترسی از راه دور به دروازه است. بدون نیاز آن را فعال نکنید.
گام ۳. وارد کردن اطلاعات حساب کاربری مرکز تلفن#
در UC2000 نشانی مرکز تلفن یک‌بار تنظیم می‌شود، اما نام کاربری و گذرواژه برای هر پورت (هر SIM) جداگانه است.
۳.۱. نشانی مرکز تلفن. Call Configuration → SIP Configuration را باز کنید:
- SIP Server Address — سرور SIP از پنجره مشخصات؛ SIP Server Port —
5060. - Check Net Status —
Yes: دروازه به‌صورت دوره‌ای ارتباط با سرور را بررسی می‌کند (درخواست‌های OPTIONS) و این اتصال را از طریق روتر باز نگه می‌دارد. - Outbound Proxy Address — خالی بگذارید.
- Use Same Local Sip Port —
Yes(همه کانال‌ها روی یک پورت SIP دروازه). - From Mode when Caller ID Is Available —
Tel/User، From Mode when Caller ID Is Unavailable —Username. این‌گونه در سرصفحه From همیشه نام کاربری داخلی می‌ماند و شماره تماس‌گیرنده در نام نمایش‌داده‌شده قرار می‌گیرد. در حالت‌هایTel/TelوUser/Telدروازه شماره مشترک موبایل را جای نام کاربری می‌گذارد و مرکز تلفن داخلی خود را در تماس تشخیص نمی‌دهد.
تصویر: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3، ص. 59.
۳.۲. حساب کاربری پورت. Call Configuration → Port Configuration را باز کنید و سطر پورت موردنظر را پر کنید:
| در پنل مدیریت («اطلاعات حساب کاربری داخلی») | فیلد در دروازه |
|---|---|
| سرور SIP | SIP Server Address (گام ۳.۱) |
پورت 5060 |
SIP Server Port (گام ۳.۱) |
نام کاربری sip-…-<شماره> |
SIP User ID و Authenticate ID — کل رشته در هر دو فیلد |
| گذرواژه | Authenticate Password |
ترابری UDP |
فیلد جداگانه‌ای در راهنما نیست — به پایین نگاه کنید |
| شماره داخلی | وارد نمی‌شود — فقط به خاطر بسپارید کدام داخلی توسط دروازه اشغال شده است |
| — | Register to — Sip Proxy (مقدار کارخانه‌ای No Register — پورت ثبت نمی‌شود) |
تصویر: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3، ص. 72.
Save را بزنید. سطر All در پایین جدول با دکمه‌های Copy مقدار یک ستون (مثلاً Register to) را یک‌جا به همه پورت‌ها منتقل می‌کند.
ترابری. برگه‌های مشخصات، SIP روی UDP، TCP و TLS را اعلام می‌کنند، اما راهنما نشان نمی‌دهد ترابری کجا در رابط وب انتخاب می‌شود. مرکز تلفن ما به UDP نیاز دارد (TCP هم پذیرفته می‌شود)؛ اگر در نسخه سیستمعامل دروازه شما فیلد ترابری وجود دارد — UDP را بگذارید. TLS، SRTP و رمزنگاری اختصاصی Signaling & RTP Encryption را فعال نکنید: مرکز تلفن ما از آن‌ها پشتیبانی نمی‌کند.
یک داخلی برای همه SIM یا یک داخلی برای هر کدام
- یکی برای کل دروازه. All Ports Register Used Same User ID =
Yesرا فعال کنید (مقدار کارخانه‌ایNo؛ این گزینه کنار Use Same Local Sip Port است) و Use Same Local Sip Port =Yesرا بگذارید — همه پورت‌ها با یک حساب کاربری ثبت می‌شوند. ساده‌ترین راه و برای بیشتر کسب‌وکارها کافی است. - یک داخلی برای هر SIM. در پنل مدیریت — برای هر اپراتور روی هر SIM، و در دروازه — SIP User ID / Authenticate ID / Authenticate Password جداگانه در سطر هر پورت. این‌گونه در مرکز تلفن دیده می‌شود که تماس به کدام شماره آمده است.
یک نام کاربری را با پورت SIP جداگانه برای هر کانال ترکیب نکنید (Use Same Local Sip Port = No): در این حالت هر کانال جداگانه ثبت می‌شود و روی یک داخلی ثبت‌های زیادی جمع می‌شود. یا یک نام کاربری و پورت مشترک را انتخاب کنید، یا نام کاربری جداگانه برای هر پورت.
کدک‌ها، DTMF، بازه ثبت، NAT
- کدک‌ها — Call Configuration → Media parameter، فهرست کدک‌ها: G.711A و G.711U (PCMA/PCMU) را نگه دارید، G.729 و G.723 را بردارید. دروازه G.722 را پشتیبانی نمی‌کند — نیازی به جست‌وجوی آن نیست، G.711 کافی است.
- DTMF — همان‌جا، DTMF Parameter =
RFC2833(نه SIGNAL / SIP INFO). - Register Interval در SIP Configuration — مدت ثبت (۱ تا ۳۶۰۰ ثانیه)، دروازه خودش آن را تمدید می‌کند.
- NAT. پشت روتر کسب‌وکار معمولاً Check Net Status =
Yesکافی است. بخش Service parameter → Nat Traversal (Static NAT، Dynamic NAT، STUN) فقط وقتی لازم است که صدا یک‌طرفه باشد. SIP ALG روی روتر را خاموش کنید.
اگر UC100-1V1S1O دارید. حساب کاربری به‌صورت ترانک SIP با ثبت ساخته می‌شود: Trunk → SIP → افزودن:
| در پنل مدیریت | فیلد در UC100-1V1S1O |
|---|---|
سرور SIP / پورت 5060 |
Address / Port |
ترابری UDP |
Transport — UDP |
نام کاربری sip-…-<شماره> |
Username و Auth Username — کل رشته |
| گذرواژه | Password |
| — | Register — On؛ Outbound Proxy — خالی؛ Heartbeat — On پشت روتر (مقدار کارخانه‌ای Off) |
| — | From Header Username — نام ثبت‌شده، نه شماره تماس‌گیرنده |
تصویر: Dinstar UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual V1.0، ص. 83.
سپس Trunk → VoLTE Trunk را باز کنید (برای خط شهری — FXO Trunk): Register to SIP Server = On (مقدار کارخانه‌ای Off)، Master Server — همان ترانک ساخته‌شده، Username، Auth Username و Password — همان نام کاربری و گذرواژه. کدک‌ها — Profile → Codec (G.711a/μ را نگه دارید)، DTMF — RFC2833.
گام ۴. هدایت تماس‌های ورودی به PBX#
حالا باید به گیت‌وی بگویید با تماس روی SIM چه کند: شماره موردنظر را روی PBX بگیرد.
- شماره در PBX. در Call Configuration → Port Configuration در ستون To VoIP Hotline برای پورت‌های موردنظر شماره گروه زنگ (با 700) یا شماره داخلی اپراتور را وارد کنید. بر اساس راهنمای Dinstar، هنگام تماس به این پورت، گیت‌وی خودش آن را به شماره تعیین‌شده هدایت می‌کند و این می‌تواند «DID / Ring Group / Extension of SIP server / IP-PBX» باشد. برای اعمال شماره روی همه پورت‌ها یک‌جا — ردیف All → Copy.
- مسیر Tel->IP. هات‌لاین همراه با قاعده Call Configuration → Tel->IP Routing کار می‌کند. معمولاً در فهرست از قبل قاعده
default(Any → SIP Server) وجود دارد — آن را حذف نکنید. اگر قاعده‌ای نیست، Add را بزنید: Source — پورت یا گروه پورت (port-group-0 <all>— همه پورت‌ها)، Destination —SIP Server، Call Restriction —Allow Call→ Save. - پیش از اپراتور گوشی را برنداشتن. در Call Configuration → Service parameter گزینه Do Not Answer GSM Incoming Call for Hotline را روی
Yesبگذارید. بدون این، ماژول بلافاصله به تماس موبایل پاسخ می‌دهد و تماس‌گیرنده پیش از پاسخ اپراتور هزینه می‌پردازد؛ با این گزینه گیت‌وی منتظر پاسخ از سمت PBX می‌ماند.
تصویر: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3، ص. 79.
بدون هات‌لاین گیت‌وی گوشی را برمی‌دارد و می‌گوید «dial the extension number» — تماس‌گیرنده باید خودش شماره را با تن وارد کند. این برای مهمان‌ها ناخوشایند است؛ بهتر است هات‌لاین همیشه پر شود.
UC100-1V1S1O: شماره گروه یا اپراتور — در Trunk → VoLTE Trunk → Autodial Number؛ قواعد اضافی ورودی — Call Control → Route.
شماره تماس‌گیرنده. گیت‌وی شماره مشترک موبایل را در تماس SIP منتقل می‌کند (در حالت Tel/User — در نام نمایش‌داده‌شده)، اما در پنل اپراتور فعلاً نمایش داده نمی‌شود: تماس به‌عنوان تماس آمده از شماره داخلی گیت‌وی دیده می‌شود. قواعد مسیریابی شماره‌های ارائه‌دهنده (زمان‌بندی، منوی صوتی) به تماس‌های گیت‌وی اعمال نمی‌شود — همین کار را گروه زنگ با گزینه‌های زمانی خودش انجام می‌دهد (نگاه کنید به «تماس‌های ورودی را کجا هدایت کنیم»).
تماس‌های خروجی. تماس از PBX به بیرون از طریق SIMهای این گیت‌وی فعلاً ممکن نیست: قاعده خروجی PBX فقط به خط ارائه‌دهنده SIP می‌رود. خود گیت‌وی این کار را می‌تواند (IP->Tel Routing، To PSTN Hotline)، اما برای PBX ما این مسیرها را تنظیم نکنید. تماس خروجی با شماره خودتان — از طریق ارائه‌دهنده SIP، بیشتر — «تماس خروجی از گیت‌وی — فعلاً نه».
گام ۵. بررسی ثبت‌نام و تماس#
- ثبت‌نام در گیت‌وی. System Information → SIP Information: برای هر پورت تنظیم‌شده Register Status —
Registered.Unregistered— ثبت‌نام انجام نشده. - SIM در شبکه. System Information → Mobile Information: برای پورت، اپراتور (Operator)، وضعیت ماژول (Status) و سطح سیگنال (Signal) دیده می‌شود. روی بدنه، نشانگر RUN هر نیم‌ثانیه یک‌بار چشمک می‌زند — گیت‌وی درست کار می‌کند؛ نشانگرهای سبز — سطح سیگنال، نشانگر قرمز کانال هنگام مکالمه روشن است.
- ثبت‌نام در پنل مدیریت. تلفنی → زبانه «کارمندان و گروه‌ها» — برای گیت‌وی داخلی نقطه سبز روشن است.
- تماس. از موبایل به شماره SIM زنگ بزنید — باید اپراتورهای گروه (یا اپراتور) از هات‌لاین زنگ بخورند.
- صدا — تست پژواک
*43. ثبت‌نام هیچ چیزی درباره صدا نمی‌گوید. موقتاً در To VoIP Hotline پورت شماره*43را وارد کنید (در UC100 — در Autodial Number)، Save را بزنید و از موبایل به SIM زنگ بزنید: PBX یک بوق کوتاه می‌دهد و سپس صدای شما را با تأخیر برمی‌گرداند — حدود ده ثانیه حرف بزنید. اگر بوق و صدای خودتان را می‌شنوید — صدا در هر دو جهت درست است؛ بوق هست اما صدای خودتان نیست — صدا از گیت‌وی به PBX نمی‌رسد؛ حتی بوق هم نیست — از PBX به گیت‌وی نمی‌رسد. نتیجه تست در گزارش تماس‌ها دیده می‌شود. پس از بررسی، شماره گروه یا اپراتور را به هات‌لاین برگردانید.
تصویر: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3، ص. 27.
همه‌چیز درباره بررسی — در مرور کلی، بخش «چگونه بررسی کنیم».
بازنشانی به تنظیمات کارخانه#
بازنشانی زمانی لازم است که رمز عبور رابط وب فراموش شده باشد، گیت‌وی با تنظیمات شخص دیگری به دست آمده باشد یا رفتار غیرقابل‌پیش‌بینی داشته باشد. پیش از بازنشانی گیت‌وی فعال، تنظیمات آن را ذخیره کنید: Tools → Config Restore and Backup.
با دکمه RST (UC2000). دکمه روی پنل پشتی، گیت‌وی روشن:
- 3–5 ثانیه (چراغ RUN روشن) — فقط IP-address، نام کاربری و رمز عبور به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردند؛ حساب‌های SIP و مسیرها باقی می‌مانند. این روش «فراموشی رمز عبور» است.
- 7 ثانیه (چراغ RUN چشمک‌زن) — بازنشانی کامل به تنظیمات کارخانه همراه با راه‌اندازی مجدد.
از رابط وب. Tools → Factory Reset → Apply: «all the parameters will be changed to the factory default»؛ تغییرات پس از راه‌اندازی مجدد گیت‌وی اعمال می‌شوند.
از منوی صوتی. با SIM گیت‌وی تماس بگیرید و پس از عبارت «dial the extension number» شماره *166*000000# را وارد کنید — پس از «setting succeeds» گیت‌وی به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردد. این نوع بازنشانی برای هر کسی که با SIM تماس بگیرد در دسترس است. بنابراین پس از پیکربندی، در Call Configuration → Service parameter گزینه‌های Enable GSM Incoming Configuration (بر اساس راهنما، کدهای سرویس را هنگام تماس از سمت موبایل مجاز می‌کند) و Enable Private Service (سرویس‌هایی مانند *158#) را خاموش کنید. اگر لازم شد آدرس را از طریق تماس بفهمید، آن‌ها را موقتاً روشن کنید.
UC100-1V1S1O. دکمه RST روی گیت‌وی روشن: 3–6 ثانیه — IP-address، نام کاربری، رمز عبور و پورت‌های HTTP/HTTPS/Telnet/SSH به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردند؛ بیش از 6 ثانیه — بازنشانی کامل. نگه‌داشتن RST بیش از 30 ثانیه با برق قطع، پیکربندی را پاک می‌کند و فریم‌ور را دوباره بارگذاری می‌کند — این روش اضطراری برای خرابی فریم‌ور است. از رابط وب — System → Backup/Restore/Upgrade: بخش‌ها (system, network, service) را علامت بزنید → Reset → گیت‌وی را دوباره راه‌اندازی کنید.
چه چیزی پاک می‌شود در بازنشانی کامل: حساب‌های SIP پورت‌ها، خطوط داغ، مسیرها، تنظیمات شبکه، رمز عبور. پس از آن چه باید کرد: گیت‌وی دوباره از طریق http://192.168.11.1 با نام کاربری admin / admin در دسترس است — از مرحله 1 شروع کنید. بازنشانی گیت‌وی، نام کاربری و رمز عبور داخلی را در پنل مدیریت تغییر نمی‌دهد؛ اگر رمز داخلی ذخیره نشده است، با دکمه «بازنشانی رمز عبور» رمز جدید صادر کنید. اطلاعات کلی درباره بازنشانی گیت‌وی‌ها — در مرور کلی.
اگر گیت‌وی ثبت‌نام نمی‌کند#
- پورت به سرور متصل نیست. در Port Configuration برای پورت، Register to =
No Register(مقدار کارخانه) تنظیم شده است —Sip Proxyرا انتخاب کنید. - نام کاربری به‌طور کامل یا در هر دو فیلد وارد نشده است. در SIP User ID و Authenticate ID باید همان رشته
sip-…-<شماره>باشد، نه فقط شماره. - ثبت‌نام سبز است، اما تماس‌ها رد می‌شوند. بررسی کنید From Mode when Caller ID Is Available =
Tel/Userو When Caller ID Is Unavailable =Username(مرحله 3.1). در حالت‌هایTel/Tel،User/TelوAnonymousگیت‌وی نام کاربری را در هدر From جایگزین می‌کند و مرکز تلفن داخلی را نمی‌شناسد. در UC100 همین مشکل با From Header Username حاوی شماره تماس‌گیرنده رخ می‌دهد. - Outbound Proxy پر شده، TLS فعال است یا پورت نادرست است. Outbound Proxy — خالی، پورت سرور —
5060، پروتکل انتقال — UDP. - UC100: ترانک ثبت‌نام شده، اما SIM نه. در Trunk → VoLTE Trunk گزینه Register to SIP Server فعال نیست (مقدار کارخانه
Off) یا Master Server انتخاب نشده است. - ثبت‌نام برقرار است، اما تماس‌ها به SIM نمی‌رسند. To VoIP Hotline خالی است، قاعده Tel->IP Routing حذف شده یا شماره در خط داغ از تلفن‌های مرکز تلفن قابل شماره‌گیری نیست.
- SIM در شبکه نیست. PIN وارد نشده یا نادرست وارد شده، آنتن‌ها متصل نیستند، ماژول برای منطقه دیگری است (Type A/E/V/J/AU) یا در کشور 2G/3G خاموش شده و گیت‌وی VoLTE ندارد.
دلایل کلی (SIP ALG روی روتر، UDP 5060 بسته) — در مرور کلی، بخش «اگر گیت‌وی ثبت‌نام نمی‌کند»؛ درباره شبکه و SIM — «شبکه محل، NAT و SIM-کارت».
مدل‌های این خانواده#
حرف پس از شماره کانال‌ها نشان‌دهنده شبکه ماژول است: G — GSM (2G)، W — WCDMA (3G)، T — LTE با VoLTE.
| مدل | SIM / کانال‌ها | شبکه | تفاوت‌ها در تنظیمات |
|---|---|---|---|
| UC2000-VE-4T / -8T | 4 / 8 | 4G LTE + WCDMA + GSM، VoLTE | رومیزی، 2 پورت Ethernet (FE0/FE1)، تغذیه DC 12 ولت، سینی‌های SIM با تعویض گرم؛ ماژول LTE بر اساس منطقه |
| UC2000-VE-4W / -8W | 4 / 8 | 3G WCDMA + GSM | نوع فرکانس A (850/1900) یا B (900/2100) هنگام سفارش انتخاب می‌شود |
| UC2000-VE-4G / -8G | 4 / 8 | فقط 2G GSM | برای کشورهایی که 2G خاموش شده مناسب نیست |
| UC2000-VF-8 / -16 (G/W/T) | 8 / 16 | مانند VE | بدنه 1U 19 اینچ، تغذیه AC 100–240 ولت؛ منو مانند VE |
| UC2000-VF Multi-SIM | 8 کانال / 32 SIM، 16 / 64 | GSM / WCDMA / LTE | 4 SIM در هر کانال با چرخش — برای مراکز تماس |
| UC2000-VG-32 (G/W/T) | 32 | مانند VE | 1U، نمایشگر LCD 2.3 اینچ — نشانی IP روی آن دیده می‌شود |
| UC2000-VG Multi-SIM | 32 کانال / 128 SIM | GSM / WCDMA / LTE | 4 SIM در هر کانال |
| UC100-1V1S1O | 1 SIM + FXS + FXO | LTE (VoLTE) + WCDMA + GSM | رابط وب اختصاصی: Trunk → SIP + VoLTE Trunk؛ WAN با DHCP، LAN 192.168.11.1، Wi-Fi؛ مرکز تلفن کوچک داخلی |
| UC100-1G1S1O | 1 SIM + FXS + FXO | فقط 2G GSM | پیشین 1V1S1O؛ در سایت Dinstar فقط راهنمای سال 2016 باقی مانده، برگه مشخصات وجود ندارد |
| DWG2000 | — | GSM / CDMA | تولید آن متوقف شده، مدارکی در سایت Dinstar موجود نیست؛ منو ممکن است متفاوت باشد — از تأمین‌کننده بپرسید |
برای یک کسب‌وکار با 1 تا 4 شماره، UC2000-VE-4T/8T یا UC100-1V1S1O مناسب است. مدل‌های جدید G و DWG2000 را نخرید: شبکه‌های 2G خاموش می‌شوند. این سری را با «UC2000» ماژولار سال 2014 (User Manual v1.0) اشتباه نگیرید — آن محصول دیگری با رابط وب متفاوت است.
کدام ماژول LTE را برای کشور خود بگیریم
باندها را ماژول تعیین می‌کند، هنگام سفارش انتخاب می‌شود و در محل قابل تغییر نیست (برگه‌های مشخصات UC2000-VE/VF/VG):
| ماژول | برای چه کسی | باندها |
|---|---|---|
| Type A | آمریکای شمالی | LTE FDD B2/B4/B12، WCDMA B2/B4/B5 |
| Type E | اروپا، خاورمیانه، آفریقا، بیشتر آسیا | LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20، TDD B38/B40/B41، WCDMA B1/B5/B8، GSM 900/1800 |
| Type V | شبکه‌های آمریکا از نوع Verizon | LTE FDD B4/B13 |
| Type J | ژاپن | LTE FDD B1/B3/B8/B18/B19/B26، TDD B41، WCDMA B1/B6/B8/B19 |
| Type AU | استرالیا، آمریکای لاتین | LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28، TDD B40، WCDMA B1/B2/B5/B8، GSM 850/900/1800/1900 |
باندها را با آنچه اپراتور شما استفاده می‌کند مقایسه کنید و از او بپرسید آیا این ماژول را در VoLTE می‌پذیرد یا نه. UC100-1V1S1O مجموعه خود را دارد: LTE FDD B1/B3/B7/B8، TDD B38/B39/B40/B41، WCDMA B1/B8، GSM 900/1800.
پرسش‌های پرتکرار#
آیا می‌توان از طریق این گیت‌وی با شماره SIM از مرکز تلفن به بیرون زنگ زد؟#
فعلاً نه — گیت‌وی ما فقط برای تماس‌های ورودی کار می‌کند. خود Dinstar تماس‌های خروجی را پشتیبانی می‌کند (مسیرهای IP->Tel)، اما مرکز تلفن ما هنوز تماس‌ها را به افزونه-گیت‌وی به‌عنوان یک خط ارسال نمی‌کند. تماس‌های خروجی با شماره خودتان — از طریق ارائه‌دهنده SIP.
آیا گیت‌وی در جایی که 2G و 3G خاموش شده کار می‌کند؟#
فقط مدل با حرف T (LTE) و تنها با VoLTE: تماس از طریق ماژول LTE بدون VoLTE به 2G/3G می‌افتد. حالت شبکه در Mobile Configuration → Mobile Configuration (Network Mode) تنظیم می‌شود. کار می‌کند اگر اپراتور برای این ماژول VoLTE را بپذیرد — پیش از خرید از اپراتور بپرسید. مدل‌های G، W و DWG2000 در چنین شبکه‌ای تماسی دریافت نمی‌کنند.
گیت‌وی با 4 یا 8 SIM به چند افزونه نیاز دارد؟#
یکی کافی است: All Ports Register Used Same User ID = Yes همه پورت‌ها را با یک حساب ثبت می‌کند. افزونه جداگانه برای هر SIM تنها زمانی لازم است که در مرکز تلفن مهم باشد ببینید به کدام شماره زنگ زده شده.
چرا در پنل شماره تماس‌گیرنده دیده نمی‌شود؟#
گیت‌وی شماره را منتقل می‌کند، اما مرکز تلفن ما فعلاً تماس را به‌عنوان تماس آمده از افزونه-گیت‌وی نشان می‌دهد. این محدودیت مرکز تلفن است، نه تنظیمات گیت‌وی. در این حالت نیازی به تغییر حالت Tel/User نیست.
SMS و بررسی موجودی چطور؟#
SMS و درخواست‌های USSD را خود گیت‌وی در رابط وبش پردازش می‌کند: دریافت و ارسال SMS، ارسال SMS به ایمیل (SMS and USSD → Email)، بررسی موجودی با USSD.
قابلیت‌های IMEI Modify، Human behavior و SIM Bank چیست؟#
این‌ها ابزارهای اپراتورها برای ترافیک انبوه هستند: تغییر IMEI ماژول، شبیه‌سازی تماس‌های «انسانی»، چرخش SIM. در کسب‌وکار خود آن‌ها را فعال نکنید: اپراتور به‌خاطر چنین رفتاری SIM را مسدود می‌کند و تغییر IMEI در بسیاری از کشورها غیرقانونی است. درباره SIM در گیت‌وی به‌طور کلی — «شبکه کسب‌وکار، NAT و کارت SIM».
منابع#
اسناد Dinstar، تاریخ مراجعه — 10.09.2026:
- UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual (نسخه 3.3، فریم‌ور 02/04.23.13.01، 08.2018) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15278/2018-09-06/UC2000-VE&VF&VG_GSM%20_LTE_VoIP_Gateway_User_Manual.pdf
- UC2000-VE/VF/VG 无线语音网关 用户手册 (راهنمای چینی نسخه V2.1، فریم‌ور 08231110، 07.2016) — https://www.dinstar.net/WEB/files/46509/2019-07-02/UC2000%E6%97%A0%E7%BA%BF%E8%AF%AD%E9%9F%B3%E7%BD%91%E5%85%B3%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C%20V2.1.pdf
- UC2000-VE GSM/LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VE%20GSM<E%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
- UC2000-VF GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VF%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
- UC2000-VG GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VG%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
- UC2000-VF Multi-SIM GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2020-01-09/UC2000-VF%20Multi-SIM%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
- UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual (V1.0) — https://www.dinstar.com/WEB/files/46814/2019-04-16/UC100-1V1S1O%20Universal%20Gateway%20User%20Manual.pdf
- UC100-1V1S1O Universal Gateway Datasheet (نسخه 2.0) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15324/2018-09-06/UC100-1V1S1O%20Universal%20Gateway%20Datasheet%20v2.0.pdf
- UC100-1G1S1O Universal Gateway User Manual (V1.0، 2016) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15335/2018-09-06/UC100-1G1S1O%20Universal%20Gateway%20User%20Manual%20V1.0-%E7%BB%88%E7%A8%BF.pdf
- Support → Download → GSM/3G/4G Gateway — https://www.dinstar.com/Download/GSM/3G/4G-Gateway/Datasheet
- 4/8-channel VoIP GSM/3G/4G Gateway — صفحه محصول UC2000-VE — https://www.dinstar.com/GSM-3G-LTE-voip-gateway/4-8-ports
- Multi-SIM VoIP GSM/3G/4G gateway — صفحه محصول — https://www.dinstar.com/GSM-3G-LTE-voip-gateway/multi-sim-gateway