自社サイトのポップアップとフォーム

ウィジェットは、アカウントのキャンペーンを自社サイト上に表示します。オファー、フォーム、クイズ、クーポン、タイマーなどです。サイトを当社のプラットフォームへ移行する必要はありません。キャンペーンの設定はエンゲージメントキャンペーンの記事、共通タグの設置はマイサイトで説明しています。

接続#

「マイサイト」で店舗と「ポップアップとフォーム」のカードを選択します。これは有料の拡張機能です。キャンペーンを設定して有効にしてください。タグを設置しただけでは、有効なキャンペーンがないと不十分です。

「テンプレートから作成」ボタンを押すと、設定ウィンドウ内でギャラリーが開きます。保存する前に、テキスト、アクション、ページ、表示条件を確認してください。「テスト表示」と付いたプレビューは、申請を送信せず、実際の統計にも加算されません。

条件とアクション#

キャンペーンは、ページの読み込み、サイト滞在時間、無操作、スクロール、閲覧ページ数、クリック、カートの変更に反応させることができます。離脱時のオファーはデスクトップブラウザを想定しています。ページ、デバイス、スケジュール、その他のキャンペーン条件でオーディエンスを絞り込めます。

フォームは必須項目と選択された同意を検証し、送信に失敗した場合はエラーを表示して再試行を許可します。クーポンは表示前に検証されます。「適用」リンクはコードをストアフロントへ引き継ぎます。通常のリンクで別のドメインへ移動した場合、クーポンの記憶は自動的には引き継がれません。

ページ内のキャンペーンには、自社サイト上の適切なコンテナが必要です。コンテナが見つからない場合、キャンペーンは表示されません。共通タグを設置しても、そのようなコンテナは自動的に作成されません。

別途接続が必要なもの#

他社ショップのカートをウィジェットが自動で読み取ることはありません。サイトの開発者が CenalyEngage.cart(...) または cenaly:cart イベントを通じてカートの状態を渡す必要があります。この連携がないと、金額やカートの変更に関する条件はデータを取得できません。金額は通貨の最小単位で渡されます。

「チャットを開く」と「注文を開く」のアクションには、対応する接続済みのウィジェットが必要です。外部サイトと当社のストアフロントの機能は完全には同一ではありません。ページ内への配置と、直近の空き時間のポップアップは外部 embed でサポートされていますが、ストアフロントのすべての表示面でサポートされているわけではありません。

表示頻度の制限と訪問者の記憶はブラウザのストレージを使用します。その消去、禁止、別ドメインへの移動によってこの記憶は変わり、サイト間で単一のゲストプロファイルにはなりません。

何も表示されない場合#

タグの店舗、キャンペーンの有効化、そのスケジュール、ページのアドレス、頻度の制限を確認してください。カートのキャンペーンでは状態の受け渡しを、ページ内配置ではコンテナの有無を確認してください。他社の閉じたダイアログ、オーディエンス条件、すでに使用された表示回数の上限も表示を妨げる可能性があります。

開発者向けに window.CenalyEngage.getDiagnostics() が利用できます。読み込み状況、カートとの連携、個別のキャンペーンが適合しない理由を確認できます。CSP の要件と設置の確認は共通の手順で説明しています。