サイトの法的文書

注文を受け付けたり連絡先を収集したりするサイトには、法的ページが必要です。プライバシーポリシー、利用規約、返品・配送の手順、cookieポリシーなどです。ゼロから書いたり、ジェネレーターに別途料金を払ったりする必要はありません。コンストラクターがお客様の回答に基づいて作成し、公開します。

場所：マーケティング → 「マイサイト」 → 「法的文書」カード（外部サイトの場合）。ストアフロントのページとして公開する場合は、**マーケティング → 「サイト」 → 「記事とページ」 → 「法的文書」**です。ウィジェットのウィンドウは直接リンクでも開けます — 「マイサイト」ページの?widget=legal、コード設置ウィンドウは?panel=installです。

設定する内容#

外部サイトの場合、ステップ形式のウィザードはありません。すべてのオプションはウィジェットの1つのパネルにあります — 国、文書、質問、会社情報、言語、自動入力とプレビューの折りたたみブロック、チェックの指摘、そして「公開する文書：N」ボタンです。すべてその場で、任意の順序で編集できます。

ストアフロントのページとして公開する場合、同じ内容が5つの連続したステップに分かれます：国 → 文書 → パラメータ → 会社情報 → プレビューと公開。内容的には同じで、以下では各ブロックの構成を説明します。

1. 国。 自分の国を入力し始めると、コンストラクターが法的セットを自動的に選択します：ジョージア、ロシア、欧州連合、米国、英国、スイス、トルコ、アルバニア、カザフスタン、または国際版です。セットによって文言も必須セクションも異なります（例えば、GDPRに基づくデータ主体の権利や、返品費用の負担割合など）。ここには任意の質問「どこに配送するか／誰にサービスを提供するか」もあります。例えば購入者の中にEU居住者がいる場合、文書にはそうした購入者に適用されるセクションが追加されます。

2. 文書。 どれを生成するか。5つの基本文書（プライバシー、規約、返品、cookie、配送）はデフォルトで選択されています。さらに4つ — 解約フォームとクレーム、法的情報（Impressum）、免責事項、アクセシビリティ声明 — は提案されますが、自動的には有効になりません。

3. ビジネスパラメータ。 項目の構成が依存するチェックボックス：

選択した国と文書セットに該当しない質問は表示されません。また、すでに選択した内容と矛盾する回答は、なぜ有効にできないかの説明とともにブロック表示されます — 黙って消えたり、クリック後に「⛔ 公開できません」になったりすることはありません。国の禁止事項も同様に動作します：何が禁止されているか、そして何がそれを解除するかが表示されます。

ここにはサービス名のリストもあります：決済、分析、メール、広告のサービスです。よく使われるものはワンクリックでチップとして追加でき、任意のものを自分で入力できます。名前を挙げたサービスは、Termlyやiubendaがそうするように、文書のテキストに含まれます。空欄の場合、その項目は表示されません。

4. 会社情報。 会社名、登録番号、住所、連絡先emailと電話。国際版では自主返品期間（デフォルトは14日）が追加され、EU域外のビジネスでEUの購入者にサービスを提供する場合は、GDPR第27条に基づく代理人の氏名と連絡先が追加されます。フィールドはロケーションのプロフィールから事前入力されます。

手動で入力する必要はありません — 2つの自動入力があります：

• サイトによる。 外部サイトを読み取り、会社情報の値と質問への回答を提案します。各提案には確信度と出典 — 引用元のページと引用文 — が表示されます。黙って上書きされることはありません：適用は常にボタン経由で、空欄にのみ自動的に入力されます。
• コード（GitHub）による。 サイトやアプリにリポジトリがあれば、1〜5つのリポジトリへのアクセスを許可できます（公開リポジトリはトークン不要、非公開はコンテンツの読み取りのみのトークン。サーバーはトークンを返しません）。マニフェスト、設定例、ソースコードを読み取り、同じ証拠とともに回答を提案します — 例えば、どの分析・決済サービスが実際に接続されているかなどです。

5. プレビューと公開。 各文書は公開前に、任意の言語で全文が表示されます。どのページが作成され、どれが更新されるかがわかります。公開ボタンの前にはチェックがあり、指摘がハイライトされ、重大なもの（例えば未入力の会社情報）は公開をブロックし、それぞれに該当箇所への「修正」リンクがあります。

文書の公開先#

2つのモード：

• ストアフロントのページとして。 各文書は安定したアドレス（privacy-policy、terms-of-service、return-policy、cookies-policy、delivery-terms、withdrawal-form、impressum、disclaimer、accessibility-statement）を持つ通常のサイトページで、フッターにリンクがあります。再公開すると既存のページが更新され、コピーが増えることはありません。
• 当社のホスティング上（外部サイトの場合）。 ページは当社のCDNに、サイトのすべての言語で配置され、正しいcanonicalとhreflang、言語切り替え、隣接する文書間のナビゲーションを備えています。

文書を自分でホストしたい場合は、プレビューにHTMLのコピーとHTMLまたはMarkdownへのエクスポートがあります。

外部サイト用ウィジェット#

自社ホスティングで公開すると、ドキュメントは1行のコードでお客様のサイトに表示されます（マイサイト参照）。方法は3つです。

• リンク — すべてのドキュメントへのリンクをまとめたブロック。通常はサイトのフッターに設置します。
• モーダルウィンドウ — ページの上にドキュメントが開き、訪問者はサイトから離れません。
• ページ内テキスト — ドキュメントの内容をそのままお客様のマークアップに埋め込みます（例：/privacy ページ）。

管理画面でドキュメントを再公開すれば、サイトは自動で更新されます。マークアップを編集する必要はありません。

コンストラクター本体とストアフロントのページとしての公開は無料です。他社サイト用のウィジェットは、アプリストアの拡張機能「法的ドキュメント」です。当社のコンストラクターで生成したサイトでは、この拡張機能はセットに含まれます（法的ドキュメントとcookieバナーはサイトの適法性の条件であり、アップセルではありません）。

cookieポリシーとの関係#

cookieバナーとドキュメントは別のツールであり、別の「国」です。バナーにとっての「国」とは国別モード（訪問者が判断する前の挙動）であり、コンストラクターにとっては文言の法的セットです。cookieポリシーは、内容が生きた唯一のドキュメントです。そこに含まれるcookieの表は、お客様のサイトのスキャン結果から組み立てられ、宣言とともに更新されます。これは同意バナーが参照するのと同じドキュメントです。Cookiesと同意をご覧ください。

どの法的セットがあり、何がないか#

セットとは、コンストラクターがお客様のドキュメントを組み立てるための文言ライブラリです。全部で10種類あり、選ぶのはお客様自身です（所在地の国によるヒントはあくまでヒントです）。どのセットも「認証済み」ではなく、お客様がどの法に該当するかを確認するものでもありません。

⚖️ 免責事項。 以下は当社のテンプレートが依拠する内容であり、その規範がお客様の事業に適用されるという主張ではありません。ドキュメントは定型のひな形として生成され、法的助言ではありません（同じ免責事項が各ドキュメントの最後のブロックに記載されています）。一次情報を示すのは、お客様とお客様の弁護士が照合できるようにするためです。

ないもの、正直に：

• 世界のほとんどの国の国別セット。 自分の国が見つからない場合は国際セットをお使いください。「厳しい国でも緩い国でも機能する」ように書かれていますが、各国固有の事情（必須のImpressum、ドキュメントの言語、業界別要件）は定義上考慮されていません。
• ウクライナ、アルメニア、アゼルバイジャン — これらの法域は検討しましたが、独立したセットはまだ作成していません。国際セットが利用可能です。
• 法域の自動選択。 お客様がどの法に該当するかは当社が判断しません。国はお客様自身が選択し、「誰にサービスを提供するか」という質問は該当する地域の購入者向けのセクションを追加するだけです。
• 法律の変更の追跡。 規範が変わっても、ドキュメントは自動で書き換わりません。回答を更新して再公開してください。
• 事実データの確認。 会社情報、返品期限、サービス一覧はお客様の回答から取得し、登記簿と照合しません。

別途：ドキュメントの言語と法域は別のものです。 ドキュメントはサイトのすべての言語で公開されますが、法的セットは1つだけ、お客様が選択したものです。

制限事項#

• ドキュメントはテンプレートであり、法的助言ではありません。 この免責事項はアカウント内にも、生成された各ドキュメントの最後のブロックにも記載されています。公開前に、結果を弁護士に確認してもらうことをおすすめします。特に、販売モデルが特殊な場合、機微なデータを処理している場合、複数の法域が関わる場合はなおさらです。
• 外部サイト用のウィジェットは有料の拡張機能です。 「法的ドキュメント」が有料化されるまで、お客様のサイトへのリンクやテキストは配信されません。当社のコンストラクターで生成されたサイトでは、ウィジェットは無料で同梱されています。
• ドキュメントは公開後にのみサイトに表示されます。 アンケートの編集は公開によって有効になります。公開はストアフロントのすべての言語でドキュメントを再構築します。
• 一部のオプションは意図的にロックされています。 すでに回答された内容と矛盾する設定は、その理由の説明とともに利用できません。たとえば、あるドキュメントを必要とする回答が有効になっている間は、そのドキュメントを外すことはできません。
• ウィジェットはそれ自体では何も描画しません。 ページにはリンクやテキスト用のコンテナが必要です。コンテナがない場合、ウィジェットは何も出力しません（ただし、プログラムからの呼び出しは引き続き利用できます）。
• ライブコンテンツがあるのは cookies ポリシーのみです — その表はサイトのスキャン結果から生成されます。その他のドキュメントは再公開によって更新されます。

トラブルシューティング#

サイトにリンクもドキュメントのテキストも表示されない。

1. 拡張機能が未払い — 外部サイトのウィジェットは配信されません。
2. 何も公開されていない — ウィジェットのパネルにある「公開済みドキュメント数: N」というカウンターと公開済みのリストを確認し、公開が完了していることをチェックしてください。
3. ページにコンテナがない — リンクブロックと埋め込みテキストはお客様のコンテナに描画されます。コンテナがなければ出力先がありません。
4. タグが見つからない — 「マイサイト」セクションで「インストールを確認」をクリックしてください。Google Tag Manager 経由で挿入されたタグは確認では検出されません。「インストール確認で検出されないもの」のリストにある他のいくつかのケースも同様です。
5. 変更が反映されていない — ウィジェットのファイルはキャッシュ 5分 の CDN 経由で配信されます。しばらく待ってから、キャッシュをクリアしてページを更新してください。

ドキュメントが正しくない言語で表示される。 ウィジェットはページの言語を使用します。その言語のドキュメントがない場合は公開の主要言語が表示され、それもない場合は最初に利用可能な言語が表示されます。不足している言語を公開してください。

「公開」ボタンが機能しない。 ボタンの上にある検出パネルを確認してください。公開は回答の検証によってゲートされており、未入力の必須項目や矛盾する回答が説明とともにそこに一覧表示されます。

すでに設置したリンクが機能しなくなった。 これは起こらないはずです。ドキュメントのアドレスは安定しており、再公開は同じアドレスの内容を更新します。最後の公開時にドキュメントがセットから外されていないか確認してください。

関連セクション#

• マイサイト — ウィジェットのインストールコード
• Cookies と同意 — バナーとライブ cookies 宣言
• 記事とページ（CMS） — 公開されたページが置かれる場所
• アプリストア — 拡張機能の接続

よくある質問#

サイトのすべての言語でドキュメントはありますか？ はい。国別セットの主要な文言は市場の言語で用意されており、その他の言語は翻訳パッケージとして提供されます。サイトのすべての言語が公開されます。

回答を変更して再公開したらどうなりますか？ 既存のページは安定したアドレスで更新されます。すでに設置したリンクは引き続き機能します。

当社のプラットフォーム以外のサイトでも使えますか？ はい、そのためにウィジェット付きの hosted モードが用意されています。

これは弁護士の代わりになりますか？ いいえ。これは市場水準の高品質な下書きであり、ゼロから作成するよりも確認する方が安く早く済みます。