ライブストアフロント

**「ライブストアフロント」**は、店舗の実際の数字を控えめなプラークでサイト上に表示します。「本日12件の注文」「本日テーブル予約5回」「7日間で7件の新規予約」「90日間で37件の評価に基づく5点中4.8点」などです。

一般的なソーシャルプルーフウィジェットとの最大の違いは、ここでの誠実さは約束ではなく仕組みそのものである点です。数字はお客様の注文、予約、記録、レビューの事実に基づいて当社のバックエンドが集計します。ウィジェットに「通知テキスト」欄はなく、イベントの手動入力もできず、サイトが読み込む公開ファイルには名前・都市・商品を書き込める箇所が一切ありません。そこにあるのは数字と日付だけです。イベントを捏造することは技術的に不可能です。

ウィジェットは無料です。別途拡張機能を購入する必要はありません。

有効化する場所：管理パネル → マーケティング → 「マイサイト」 → 「ライブストアフロント」カード。トグルでウィジェットが有効になり、歯車アイコンで設定が開きます。「サイドバーに移動」ボタンでウィジェットに専用のメニュー項目が付与されます。

サイトへの設置#

独自のコードは不要です。「マイサイト」セクションの共通タグが機能します：

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="あなたのドメイン" async></script>

<head>内または</body>直前に1行を記述すれば、あとはアカウント内のトグルでウィジェットの構成を指定します。プラットフォーム別の手順（HTML、Google Tag Manager、WordPress、Tilda/Wix、Shopify、Webflow）はマイサイトの記事、「人気プラットフォームへの設置」セクションをご覧ください。単体タグproof-widget/v1.jsは「詳細設定」ブロックにあり、その属性はdata-color、data-lang、data-position="br|bl|tr|tl"です。

設置確認が検出できるものとできないもの。「設置を確認」ボタンはページのソースHTMLを読み取り、4つの結果を区別します：統合ローダーを検出／個別タグのみ検出／別拠点のコードを検出／コードなし。Google Tag Managerがブラウザ上で挿入するタグは検出できません。実際のサイトを目視でご確認ください。

⚠️ 他のウィジェットにはない2つ目の特徴があります：お客様の数字を含む公開ファイルは、トグルを有効にした後にのみ生成されます。売上数字は「念のため」に公開するものではありません。そのため、有効化後すぐにプラークが表示されるわけではなく、最初のイベント（新規注文、予約、記録）の後に表示されます。

ウィジェットの設定#

設定は自動保存されます。パネルは各欄の横に現在の数字（しきい値を満たさないものも「しきい値未満、非表示」の注記付きで含む）と、プラークのライブプレビュー（ゲストが目にする正確な文言）を表示します。

表示する内容#

種類は個別に有効化できます。集計されるのは作成イベントであり、来店日ではありません。「本日テーブル予約5回」は本日の需要を指し、本日の着席を指すものではありません。

期間としきい値#

• 期間 — 「本日」（デフォルト）または「7日間」。平均評価には期間は適用されません。平均評価には独自のウィンドウ（90日間）があります。
• 最小数 — 品位のしきい値：これ未満の数字は一切表示されません。デフォルトは3、最小は1です（ゼロは「空虚を宣伝する」ことを意味します）。

⚠️ 平均評価には**独自の下限（5件の評価）**があり、設定で下げることはできません。理由は慎重さではなく算術です。「2件の評価で4.0」をゲストは「レビューがほとんどない」と読み取るため、その数字は逆効果になります。しきい値を5より上げることは可能です。

外観とタイミング#

表示するタイミング#

マルチボタンおよびコールバックと共通のブロックです：ページマスクの「次のみ…」と「次を除く…」（各リスト最大20件、*＝任意のフラグメント、除外が優先）、最大600秒の遅延、デバイス（すべて・パソコン・スマートフォン）、スケジュール — 最大14件の独自ウィンドウまたは店舗の営業時間。

⚠️ 時間は拠点のタイムゾーンで計算されます。タイムゾーンが未設定の場合、ウィンドウは訪問者の時刻で計算され、パネルはその旨を明示します。

訪問者が目にするものと、その際に収集されるもの#

ゲストは画面の隅に、1つのフレーズと「店舗データに基づく」という注記が付いた小さなプラークを目にします。指定時間が経過すると自動的に消え、×印で閉じることもできます。

表示の衛生管理は、ウィジェットがバナー化しないように設計されています：

• 間隔はプラークの出現時ではなく消滅時から計測されます：45秒は45秒の静寂を意味します；
• 閉じた＝回答した：×印は訪問終了までストアフロントを消します；
• 非表示のタブは表示を消費しません — サイクルはゲストの戻りを待ちます；
• 事実は各プラークの前に再集計されます（読み込み時に一度だけではなく）：他社サイトのページは何時間も開かれたままで、その間に店舗の「本日」は変わります；
• 同じ隅に当社のボタン（チャット、注文、マルチボタン）が既にある場合、プラークはその上に表示されます；
• プラークはスクリーンリーダーで読み上げられ、ゲストがアニメーションを無効にしている場合はアニメーションしません。

**ウィジェットは何も収集しません。**フォームも欄も申し込みもありません。お客様自身の数字を表示するだけです。アカウントの各セクションには、ウィジェットから行やリードが生じることはありません。データは通常の経路で届きます：注文は「注文」、予約は「テーブル予約」、記録は「予約」、評価は「レビュー」へ。「ライブストアフロント」はそれらを表示するだけです。

制限事項#

• 実際にあったものだけが表示されます。 週のウィンドウ内にイベントが1件もない種別は公開ファイルに載る場所がありません。「表示するものがない」と「ちょうどゼロ」は別物です。
• 古くなった数字は表示されません。 36時間より古いデータはどのような形でも表示されません。「今日」の期間は、ファイル内の日付が店舗の今日の日付と一致している必要があります（00:10時点で昨日の12件の注文を「今日」とするのはすでに嘘です）。「過去7日間」の期間は1日遅れることが許されています。平均評価にはこのルールは適用されません。今日まだ注文がなかったからといって、90日間の平均が嘘になるわけではありません。
• プラークのテキストは指定できません。 文言はウィジェット自体が事実の種別と数から組み立てます。これが作り話が入らないことの保証です。
• イベントを手動で入力することはできません。 カウンターを動かすのは実際の注文、予約、予約またはレビューだけです。
• 評価が5件未満の間は平均評価が表示されません — しきい値は無効にできません。
• プラークはトグルを有効にした後にのみ表示されます：それまでは数字入りの公開ファイルは一切作成されません。無効にしたウィジェットはファイルの更新を停止し、36時間後にはその数字は表示できなくなります。
• プラークの言語は英語、ロシア語、ジョージア語、トルコ語で、未知の言語は正直に英語にフォールバックします。設定パネルはアカウントのすべての言語に翻訳されています。
• 「明日は残り3枠」はウィジェットに表示されません — そのような種別の事実を持っていないためです。タイマーではなくイベントで動いています。
• 当社のストアフロントでは「ライブストアフロント」は同じ1つのトグルで動作し、「ストアフロントに表示する」という個別設定はありません。何も動かさず、何も吸収しません。18+ゲート付きストアフロントで年齢を確認していないゲストには、プラークは一切表示されません。

トラブルシューティング#

サイトにプラークが表示されない。

1. タグが見つからない — 「インストールを確認」。 「コードがない」 — タグが挿入されていないか、テンプレートのすべてのページに設置されていません。「別のロケーションのコード」 — 他人のdata-domainです。タグを設置するのはGTMです — 確認ではそれが見えません。
2. 変更が反映されていない — ウィジェットのファイルはキャッシュ5分のCDN経由で配信されます。しばらく待って、キャッシュをクリアしてページを更新してください。
3. ウィジェットが無効 — カード上のトグルです。覚えておいてください：無効の間は数字入りのファイルは作成されないため、最初のプラークは最初のイベントの後に表示されます。
4. 表示するものがない。 ウィジェットのパネルを開いてください：「現在の数字」ブロックには、しきい値未満のものも含め、すべての数字が明示的な注記付きで表示されます。サイトの隅が空である理由はここで説明され、故障には見えません。
5. しきい値が高すぎる — 最小数を下げてください（ただし1未満にはできず、評価の場合は5未満にはできません）。
6. 表示条件がページを除外した — マスク、デバイス、遅延、スケジュールを確認してください。
7. ゲストがこの訪問で既にプラークを閉じた — 訪問が終わるまでストアフロントは意図的に沈黙します。新しいブラウザセッションで確認してください。
8. 遅延と一時停止 — 遅延600秒の場合、最初のプラークは10分後に表示され、一時停止600秒の場合は次がさらに10分後に表示されます。

数字が少なすぎるように見える。 同じ期間を見ているか確認してください：「今日」は店舗の日付で計算されます（店舗のタイムゾーンが設定されていない場合は訪問者の時計で計算されます）。レジで即座に閉じられて打たれた注文はカウンターに含まれません。

平均評価が表示されない。 評価が5件未満か、しきい値を自分で上げています — パネルには評価の数と「しきい値未満」の注記の両方が表示されます。

昨日の数字が「固まっている」。 そんなことは起こりません：36時間より古いデータは表示されず、「今日」は店舗のカレンダーと照合されます。それでもプラークが古く見える場合は、ページを更新してください — 事実は表示のたびに再計算されます。

よくある質問#

これらの数字は本物ですか？#

はい、そしてそれは検証可能です：当社のバックエンドがお客様自身の注文、予約、予約、レビューから計算しています。オーナーが自分のイベントや自分のテキストを書き込めるフィールドはウィジェットにはありません — アカウントにも、サイトが読み取るファイルにも。

ゲストの名前と都市はプラークに表示されますか？#

いいえ。ウィジェットがデータを取得する公開ファイルには、日付とタイムゾーン以外にテキストフィールドが1つもありません — 名前、電話番号、商品名は物理的に存在しません。

プラークのテキストを自分で書けますか？#

いいえ、そしてこれは意図的です。文言はウィジェット自体が事実の種別と数から組み立てます — まさにそのため数字を信頼できるのです。

今日まだ注文がなかった場合はどうなりますか？#

プラークは表示されません。しきい値（デフォルトは3）未満の数は一切表示されず、週にイベントがない種別はデータにすら入りません。空の隅は正常な状態であり、故障ではありません。

ウィジェットは昨日の数字を今日のものとして表示しますか？#

いいえ。「今日」の期間はファイルの日付が店舗の今日の日付と一致している必要があり、36時間より古いデータはどのような形でも表示されません。

ゲストはプラークを何回見ますか？#

訪問あたり指定された回数まで（デフォルトは4回）、設定した表示間の一時停止付き（デフォルトは45秒の沈黙）です。×で閉じた場合、訪問が終わるまでプラークは表示されません。

ウィジェットは隅にある他のボタンの邪魔をしますか？#

いいえ：同じ隅に当社のボタンが既にある場合、プラークはその上に浮かび上がります。表示する隅は4つから任意に選べます。

当社のCenalyストアフロントで動作しますか？#

はい、同じトグルで動作します — ウィジェットにストアフロント専用の設定はありません。何も動かさず、何も吸収しないため、「有効にしたらどこでも見える」が唯一驚きのない動作です。

関連セクション#

• マイサイト — インストールコードと残り11個のウィジェット
• 注文 — 注文数の出どころ
• テーブル予約 — 予約の出どころ
• 予約ジャーナル — 予約の出どころ
• レビューと評判 — 平均評価の出どころ