Schermen onder toezicht
Scherm de verbinding kwijt? U hoort het in de chat
Houd de schermen van alle vestigingen in één account in het oog. Als de speler tijdens openingstijden de verbinding verliest, komt er een bericht in de werkchat. Streeftermijn: binnen 15 minuten.
Zonder bankpas · na registratie opent de monitor
- „Online · 14:32” en „Versie N toegepast” bij elk scherm
- Een bericht in de werkchat — tijdens de openingstijden van de vestiging, 's nachts stil
- Reclame pauzeren op één scherm of op alle schermen van een vestiging
- streeftermijn voor een melding over verbindingsverlies tijdens openingstijden
- 15 minuten
- hoe vaak de hub de verbinding van schermen bijwerkt
- 1 minuut
- schermen van al uw vestigingen op één pagina
- 1 account
Hoe u het scherm start
- 1
Stel het programma samen
De wizard „Wat moet dit scherm doen?” vraagt naar de taak — artikelen verkopen, het menu en de prijzen tonen, een actie aankondigen — en stelt de eerste kaarten samen uit uw catalogus.
- 2
Open tv.cenaly.com op de televisie
Op het scherm verschijnt een code van zes tekens en een QR. Voer de code in bij uw account of richt de camera van uw telefoon op de QR — en druk op „OK” op de afstandsbediening.
- 3
Druk op „Publiceren”
De televisie ontvangt het programma meestal binnen 1–6 minuten en houdt daarna zelf de updates bij. In uw account ziet u dat de versie is toegepast.
Wat u nodig hebt
Televisie of monitor met HDMI
Voor het aansluiten van de settopbox is HDMI nodig. Er zijn horizontale en verticale formaten: 16:9, 9:16, 4:3, 3:4, 1:1 en 21:9.
Android TV- of Google TV-settopbox
De aanbevolen optie is een settopbox met de browser Chrome 105 of nieuwer. De ondersteuning van de ingebouwde browser van Smart TV verschilt per model: controleer dit vóór aankoop.
Internet in de zaak
Nodig voor het starten en bijwerken. Bij een verbindingsstoring kan de opgeslagen weergave tot een week doorgaan; prijzen en advertenties alleen zolang de actualiteit ervan bevestigd is.
Wat kost het
Inbegrepen bij alle abonnementen, ook bij het gratis abonnement
- Geen kosten per scherm — meerdere schermen per vestiging
- Eigen speler in plaats van de officiële speler via een abonnement
- AI-suggesties en het vrijstellen van de achtergrond verbruiken AI-credits
- Registratie zonder bankkaart
Hoe de monitor toezicht houdt op de schermen
Alle vestigingen op één pagina
Elke vestiging heeft eigen schermen: weergavestatus, „Klaar voor weergave: N kaarten”, verbinding en programmaversie.
Feitelijke status van de televisie
Het scherm meldt zelf dat het verbonden is en welke versie het heeft toegepast. Is het al lang stil — dan zegt de regel dat; bij meerdere apparaten — „Verbonden: 2 van 3”.
Waarschuwing bij verbindingsverlies
Het scherm is tijdens openingstijden niet meer verbonden — het systeem probeert binnen 15 minuten een bericht in de werkchat te sturen en maakt een zaak aan in „Vereist actie”. Is de verbinding terug — dan sluit de zaak zichzelf.
More screen features
„Reclame loopt niet”
Scherm is verbonden, maar toont alleen de splash? In „Problemen” van de hub staat de oorzaak (artikelen staan niet in het menu, alles staat in de stoplijst, regels of termijnen zijn verwijderd) en een knop naar de plek waar u dit kunt herstellen. 15 minuten op rij — bericht in de chat.
Snelle acties vanaf de telefoon
Een medewerker bij de kassa heeft geen editor nodig: „reclame pauzeren”, „van het scherm halen”, „op het scherm tonen” — via een link of QR uit de hub. De laatste actie kan worden teruggedraaid.
Opgeslagen weergave bij verbindingsverlies
Bij een werkende speler kan de opgeslagen weergave tot 7 etmalen doorgaan. Prijzen en reclame — zolang de actualiteit bevestigd is; opnieuw starten zonder netwerk beloven we nog niet.
Hoe dit eruitziet
Hoe dit er bij u uitziet
Café en restaurant
Keten van koffiezaken
De speler verloor de verbinding tijdens openingstijden — de eigenaar ziet de status en ontvangt een waarschuwing in de werkchat.
Beginnen voor een café →Winkel
Winkels
Het etalagescherm draait alleen de wachtstand, omdat de actieartikelen op zijn, — de hub geeft aan waar u artikelen kunt toevoegen.
Beginnen voor een winkel →Salon en diensten
Keten van salons
De beheerder van een vestiging pauzeert de advertentie vanaf de telefoon, de eigenaar ziet alle schermen van de keten in de hub.
Beginnen voor een salon →Hoe het was en hoe het wordt
-
Wat er op het scherm staat
Zoals gebruikelijk: ✕ Bellen naar de vestiging en een foto van de televisie
Met advertentiemonitor Cenaly.com: ✓ Verbinding en toegepaste versie in de hub
-
De speler is de verbinding kwijt
Zoals gebruikelijk: ✕ U hoort het van gasten of bij toeval
Met advertentiemonitor Cenaly.com: ✓ Bericht in de werkchat en een taak in „Vereist een oplossing”
-
Alleen de wachtstand speelt
Zoals gebruikelijk: ✕ Niemand merkt het wekenlang op
Met advertentiemonitor Cenaly.com: ✓ Oorzaak en knop om te herstellen in „Problemen”
-
Actie dringend verwijderen
Zoals gebruikelijk: ✕ Erheen rijden of wachten op de verantwoordelijke
Met advertentiemonitor Cenaly.com: ✓ Pauzeren vanaf de telefoon van de medewerker
Eerlijk over de grenzen
- 15 minuten is een doel, geen garantie: een storing bij de bezorging van het bericht kan de termijn verlengen, en de hub laat zien dat de melding te laat kwam.
- Wij zien de verbinding van de App van het scherm, niet de televisie zelf: een uitgeschakeld paneel of een verdwenen HDMI-signaal kan het systeem niet onderscheiden van een normale weergave.
- De hub toont de berekening van het programma en het rapport van de televisie, niet een video-opname van het scherm.
- Het programma kan nog niet van de ene vestiging naar de andere worden gekopieerd — alleen tussen schermen van één vestiging.
Veelgestelde vragen
Waar komen de berichten binnen?
In de werkchat van Cenaly.com, het kanaal „Meldingen” — de eigenaar en medewerkers zien die in hun account.
Krijg ik 's nachts een alarm?
Nee. Het systeem kijkt naar de openingstijden van de vestiging en zwijgt daarbuiten. Een geplande pauze volgens het rooster, een pauze en een uitgeschakelde weergave geven ook geen alarm.
Hoe zet een medewerker de advertentie op pauze?
In de hub staat „Openen op telefoon” — een link of QR voor de medewerker. Daarvoor is het recht „Beheer van advertentiescherm” nodig: standaard hebben de kassamedewerker, verkoper, barman, receptie en dienstmanager dat.
Moet u een speciale speler kopen?
Een nieuwe televisie is meestal niet nodig: op een tv met HDMI sluit u een Android TV- of Google TV-box met de browser Chrome 105 of nieuwer aan. De ingebouwde browser van Smart TV moet u vóór aankoop controleren: oudere modellen kunnen niet geschikt zijn. Een bevestigde lijst met tv-modellen is er nog niet.
Wat gebeurt er als het internet wegvalt?
Als de speler al werkt en het programma en de afbeeldingen heeft kunnen opslaan, kan de weergave doorgaan tot 7 dagen na de bevestigde verbinding. Prijzen en advertenties worden alleen getoond zolang hun actualiteit bevestigd is; daarna volgt een neutrale wachtstand. Herstarten van de televisie zonder netwerk beloven we nog niet.
Wie maakt de afbeeldingen?
U kunt foto's uit uw eigen catalogus gebruiken, een kant-en-klare lay-out uploaden of een actie in een bestaande stijl samenstellen. AI-suggesties zijn optioneel en verbruiken credits.
Ik heb meerdere vestigingen — is dit geschikt?
Ja: de schermen van alle vestigingen zijn zichtbaar in één account. Het programma wordt per vestiging ingesteld; het tussen vestigingen kopiëren is nog niet mogelijk.
Wat kost het en hoeveel schermen kunt u aansluiten?
De monitor zit in alle abonnementen, ook in het gratis abonnement. Er is geen aparte vergoeding per scherm. De televisie en de box zijn van u; AI-suggesties verbruiken AI-credits.
Uitgebreide instructies vindt u in de help. Een televisie aansluiten →
Werkt samen met
Rooster en happy hour
Stop-lijst „86”, rooster van artikelen en prijzen per uur — het scherm berekent ze net als de kassa.
QR-menu en winkel
De QR-code op de schermkaart opent de pagina van het artikel in uw winkel.
Werkchat
Hier komen berichten over een scherm dat niet meer reageert — samen met de andere zaken van de vestiging.
Hulp bij de monitor
Een televisie aansluiten, publiceren, werken zonder internet en advertentieregels per land.
Nog meer taken die de monitor oplost
Alle taken van het scherm →Zonder usb-stick: gepubliceerd — de televisie pikt het zelf op
Code op het scherm, „OK” op de afstandsbediening — updates komen vanzelf.
Prijzen op het scherm komen uit de catalogus
Prijs, stoplijst en happy hour komen uit de catalogus. Een handmatige prijs in de schermkaart bestaat niet.
Talen van gasten en advertentieregels per land
Eigen taal per scherm, handmatige vertalingen, controle op beperkte categorieën en de landstaal.
Laat het systeem op de schermen letten, niet de manager
Verbinding en versie per vestiging, een alarm in de werkchat, de oorzaak en een knop om het te verhelpen — in uw account.
Eerste scherm toevoegenZonder bankpas · na registratie opent de monitor