Reclamescherm

Reclamescherm is een digitaal uithangbord voor uw zaak: een programma van kaarten met artikelen, acties en het menu draait op een televisie in de zaak. U stelt het programma samen in het beheerpaneel, klikt op „Publiceren” — en de televisie pikt het zelf op, u hoeft niets opnieuw op te starten.

Openen: Beheerpaneel → Reclame → Reclamescherm.

Typen kaarten#

Elk scherm is een programma van kaarten. Er zijn drie typen beschikbaar:

Een menu met afbeeldingen, niet alleen tekst met een prijs. Bij het artikelenbord tekent de weergave „Lijst” een kleine foto links van de naam, „Tegels” een foto erboven, en „Prijskaartjes” tonen bewust geen foto: daar staat een grote prijs in een kader, zodat die van veraf zichtbaar is. Als de artikelen handmatig zijn gekozen, wordt de foto ingeschakeld met het vakje „Foto” bij elke regel; als een regel de rijen bepaalt („Volgens regel”), zijn er geen rijen in de lijst — en schakelt één schakelaar „Foto bij rijen” in hetzelfde blok de foto in. Een artikel zonder foto in de catalogus blijft een tekstregel.

Kaarten van artikelen halen de foto, naam en prijs rechtstreeks uit de catalogus — u hoeft niets opnieuw in te voeren, en na een prijswijziging liegt het scherm niet. U kunt de foto bijsnijden, een langzame „verlevendiging” van het beeld inschakelen of het artikel uit de achtergrond snijden — het uitsnijden doet AI in één klik. Een actie kan aan een catalogusartikel worden gekoppeld: wanneer het product op is, wordt de actie niet getoond.

Een scherm en programma maken#

1. Klik in het gedeelte Reclamescherm op „Scherm toevoegen” — de wizard „Wat moet dit scherm doen?” wordt geopend.
2. Kies een taak: artikelen verkopen, het menu en prijzen tonen, een actie aankondigen, een wachtrij beheren, etalage in het raam of bij de kassa.
3. Vink aan wat u wilt tonen (artikelen uit de catalogus of actietekst), bekijk de preview en kies wanneer u het wilt tonen — de hele tijd of volgens slots „Ochtend”, „Middag”, „Avond”.
4. Klik op „Publiceren en verbinden” — na bevestiging van de publicatie opent het venster voor het verbinden van de televisie. Als er geen bevestiging is, biedt de wizard aan het opnieuw te proberen.

Daarna kunt u het programma in de editor aanpassen: links de lijst met kaarten, in het midden een live preview, rechts de instellingen van de geselecteerde kaart. „Nu op het scherm” toont de berekening van het programma voor het gekozen tijdstip en de redenen waarom kaarten worden overgeslagen. Dit is geen momentopname van de televisie.

Concept, publicatie en geschiedenis#

Aanpassingen in de editor worden opgeslagen als concept — bovenaan staat „Concept · niet gepubliceerd”. Terwijl u werkt, toont de televisie het vorige programma en knippert niet met een half samengesteld programma.

Klik op „Publiceren” wanneer het klaar is. Boven in de editor is te zien hoe de publicatie verloopt:

• „Wachten op bevestiging…” en „Ontvangen · we zetten het op de schermen…” — het programma is onderweg;
• „✓ Gepubliceerd” — het programma is gepubliceerd; de televisie ontvangt het meestal binnen 1–6 minuten. Bij netwerkstoringen of een ander update-interval kan het wachten langer duren. De bevestiging is „Versie N toegepast” in de lijst met schermen;
• „In de wachtrij: geen verbinding — gaat vanzelf” — uw internet is weg; de publicatie gaat door zodra de verbinding terug is;
• „⚠ Publicatie niet bevestigd” — er is nog geen antwoord, maar de publicatie kan nog steeds worden voltooid; klik op „Opnieuw” en de wijzigingen worden niet twee keer toegepast;
• „⚠ Niet gepubliceerd: het programma is gewijzigd” — terwijl u aan het bewerken was, is het programma vanaf een ander apparaat gepubliceerd; er is niets vervangen, haal een nieuwe versie op of publiceer eroverheen.

Elke publicatie komt in de geschiedenis (de laatste 20). Om het programma van gisteren terug te zetten, klikt u op „Geschiedenis” → „Terugzetten” en vervolgens op „Publiceren”. Bij het verwijderen van het laatste scherm wordt de publicatie direct verzonden; op de televisie verschijnt de wijziging na de update.

Om de weergave te stoppen, kiest u in de hub „⋯” → „Programma van het scherm halen”. De televisie blijft gekoppeld. „Apparaat ontkoppelen” in het venster met apparaten stopt de rapporten, maar een programma dat al draait, blijft spelen.

Als de editor meldt dat een afbeelding of video is zoekgeraakt, opent u de betreffende kaart of het betreffende splashscherm, uploadt u het bestand opnieuw en publiceert u. Het sluiten van de waarschuwing herstelt het bestand niet.

Een televisie verbinden#

Een televisie verbinden met een code#

1. Open de browser op de televisie of het kastje en voer het korte adres tv.<domein van uw dienst> in — bijvoorbeeld tv.cenaly.com.
2. Op het scherm verschijnt een code van zes tekens (bijvoorbeeld 8P2-9JV) en een QR-code.
3. Open in de beheeromgeving „Reclame” → „Reclamescherm” → „Televisie verbinden” en voer de code in — of richt de camera van uw telefoon op de QR-code, dan wordt de code automatisch ingevuld. Kies een vestiging en een scherm.
4. Op de televisie verschijnt de vraag „Deze televisie verbinden?” met de naam van de vestiging en het scherm — druk op OK op de afstandsbediening.

De programma's gaan op hetzelfde adres spelen en na een herstart toont de televisie ze zonder code. De code alleen doet niets: alleen „OK” op de televisie rondt de verbinding af. De code is 10 minuten geldig; als hij is verlopen, drukt u op OK — er verschijnt een nieuwe. In de schermregel in de beheeromgeving ziet u dat de televisie verbonden is en welke versie van het programma hij heeft toegepast.

Menu „Verbinding” op de afstandsbediening. Houd OK twee seconden ingedrukt of druk drie keer achter elkaar op OK. Hier vindt u „Bestemming wijzigen”, „Diagnostiek” en „Schermranden”. Als de randen zijn afgesneden, probeer dan eerst de televisiemodus „Just Scan” of „Screen Fit”. Bij het instellen van de randen veranderen de pijlen links/rechts de zijmarges, omhoog/omlaag de boven- en ondermarge; OK slaat op, „Terug” annuleert. De randen verkleinen het weergavegebied, ze verschuiven het beeld niet over het scherm.

Welke televisie geschikt is#

Het scherm werkt het betrouwbaarst op een kastje met Android TV of Google TV en de browser Chrome 105 of nieuwer. De ingebouwde browser van de televisie kan ook geschikt zijn, maar oude browsers redden het niet — dan meldt het scherm zelf dat u beter een kastje kunt aansluiten.

Andere manieren#

In het venster „Televisie verbinden” staat onder „Andere manieren van verbinden” een directe link naar het scherm en de bijbehorende QR-code — voor een tablet, computer of televisie waarop het korte adres niet opent. Open de link in de browser en schakel de volledig scherm-modus in (F11 in de meeste browsers).

Zonder internet en wanneer er iets misgaat#

• Opgeslagen programma's en bestanden kunnen tot 7 etmalen na de laatste bevestigde verbinding worden getoond. Herstarten zonder internet is mogelijk als ook de app zelf vooraf is opgeslagen. Bij een gewiste browser of een onvolledige laadtijd kan dat niet worden belooft. Prijzen hebben hun eigen houdbaarheid; na een week gaat het scherm over op een neutrale wachtstand.
• Als het laden zonder opgeslagen programma is mislukt, verschijnt „We maken verbinding…” en probeert de televisie het zelf opnieuw. Daarvoor kan het opstartscherm een donkere achtergrond tonen.
• Als het scherm is verwijderd of het programma ervan is gehaald, meldt de televisie „Reclamescherm is nog niet ingesteld” — verbind het opnieuw met het juiste scherm.
• Bij verlies van verbinding tijdens openingstijden probeert het systeem dit binnen 15 minuten in de werkchat te melden en maakt het een taak aan in „Vraagt om een oplossing”. Een storing in de bezorging kan de termijn verlengen: de hub toont een vertraging of het ontbreken van een bevestiging. Zodra de verbinding is hersteld, sluit de taak zichzelf.
• Als het scherm verbonden is maar alleen een niet-gepland opstartscherm toont, verschijnt in „Problemen” van de hub de oorzaak: bijvoorbeeld dat artikelen niet in het gepubliceerde menu staan of dat alles is verwijderd door een stoplijst, de regels van het land of termijnen. Na 15 minuten achter elkaar tijdens openingstijden stuurt het systeem een bericht naar de werkchat. Na 5 minuten normale weergave — een bericht over herstel. Een geplande onderbreking, pauze en uitgeschakelde weergave veroorzaken geen alarm.

Reclameregels van het land#

Het scherm controleert elke kaart op de reclameregels van het land van uw vestiging (het land komt uit de instellingen van de locatie). Dit is geen juridisch advies: de dienst toont welke norm van toepassing was, en de beslissing blijft bij u.

• Beperkte categorieën — alcohol, tabak en vapes, medicijnen, supplementen, kansspelen, energiedranken. Bij een artikel wordt de categorie bepaald door het pictogram in de catalogus; bij een actie, een lopende regel en een eigen opstartscherm beantwoordt u de vraag „Wat wordt er geadverteerd?”. Zolang er geen antwoord is, gaat zo'n kaart of regel niet naar het scherm, en het eigen opstartscherm wordt vervangen door een neutraal scherm — de naam van de zaak en de openingstijden.
• „Waar het scherm op gericht is” — „Naar de zaal” of „Naar de etalage, zichtbaar vanaf straat”. Voor een etalage zijn de regels strenger; zolang niets is gekozen, gelden de regels voor de etalage.
• Waarschuwingsbalk — als de norm dat vereist, voegt het scherm die zelf toe, en u kunt hem niet verwijderen.
• Staatstaal — waar de wet tekst in de staatstaal vereist, controleert het scherm het aandeel en de grootte in het beeld; de editor geeft een hint welke vertaling u moet toevoegen.

Kaarten die niet aan de regels voldoen, zijn gemarkeerd met ⛔ — met de naam van de norm en een hint wat u kunt doen.

Instellingen van het scherm#

De knop ⚙ in de editor opent de instellingen van het scherm:

• Tijdsloten — „Ochtend”, „Middag”, „Avond” of eigen slots met weekdagen en uren; een kaart geeft aan in welke slots hij valt. De tijd wordt gerekend volgens de klok van de zaak.
• Beeldverhouding — 16:9 voor een horizontale tv, 9:16 voor een verticaal scherm of een zuil, en ook 4:3, 3:4, 1:1 en 21:9.
• Duur van de kaart — hoeveel seconden elke kaart wordt getoond; voor een afzonderlijke kaart kunt u een eigen tijd instellen.
• Stijl — een kant-en-klare vormgeving (Classic, Luxe, Neon, Fresh, Bold en andere); de accentkleur en het lettertype van de kop stelt u apart in.
• Taal van het scherm — namen en labels worden erin getoond; teksten van acties kunt u handmatig vertalen in het blok „Vertalingen”.
• Prijzen tonen — een algemene schakelaar voor prijzen op het scherm (handig voor een etalage zonder prijskaartjes).
• Lopende regel — een regel onderaan het scherm: het Wi-Fi-wachtwoord, een actie, een aankondiging.
• Waar het scherm op gericht is — „Naar de zaal” of „Naar de etalage, zichtbaar vanaf straat”.
• Hoe vaak updates worden gecontroleerd — standaard eens per 60 seconden (van 15 seconden tot een uur mogelijk).

U kunt het scherm tijdelijk uitschakelen („Weergave uitschakelen” in het menu „⋯” bij het scherm): de reclame wordt niet meer getoond, de televisie zelf wordt daarbij niet uitgeschakeld en de instellingen blijven bewaard.

Meerdere schermen op één vestiging#

Voor één vestiging kunt u meerdere schermen met verschillende programma's aanmaken — bijvoorbeeld voor de zaal, voor de bar en voor de etalage. Elk scherm wordt op zijn eigen televisie aangesloten; een programma kunt u via het menu „⋯” naar een ander scherm kopiëren.

Netwerk van meerdere vestigingen. Het item „⋯” → „Naar een andere vestiging kopiëren…” verplaatst het programma van het scherm naar één of meerdere andere vestigingen — artikelen, planning, ticker, talen en afbeeldingen. De kopie komt als concept binnen: naar de televisies gaat ze pas na „Publiceren” in de editor van die vestiging. De prijs komt altijd uit de catalogus, en artikelen die niet in de vestiging aanwezig zijn, worden niet overgezet — vóór het kopiëren toont het venster per vestiging hoeveel artikelen worden overgezet en wat niet wordt overgezet en waarom. Als de vestiging al schermen heeft, kunt u het programma als nieuw scherm toevoegen of het programma van een van die schermen ermee vervangen. Klik na het kopiëren op „Openen en controleren”: de controle van het programma houdt rekening met het land, de talen en de advertentieregels van juist deze vestiging.

Het scherm toont de juiste menukaart#

De speler berekent beschikbaarheid en prijs volgens dezelfde regels als de kassa, de etalage, de kiosk en de aggregators:

• stoplist „86” — een artikel dat de kok heeft geschrapt, verdwijnt van de kaart; in de regel van het artikelenbord verschijnt in plaats van de prijs een label „Uitverkocht” in de taal van het scherm;
• planning van artikel en menu — het ontbijt wordt 's avonds niet getoond;
• happy-hourprijs — op het scherm dezelfde prijs als op de kassa wordt aangeslagen.

Dit alles wordt volgens de klok van de vestiging ongeveer eens per minuut herberekend, zodat happy hour op het scherm vanzelf begint en eindigt, zonder de televisie opnieuw op te starten. De prijs wordt niet handmatig in de kaart gezet: het scherm toont altijd de prijs uit de catalogus. Een nieuwe prijs en de stoplist bereiken de televisie zonder herstart: het menu wordt eens per 5 minuten opnieuw ingelezen, dus meestal duurt dat 5–10 minuten, bij sommige merken tot 15 minuten.

Meer over de regels — Planning en Happy Hour.

Gerelateerde secties#

• Planning en Happy Hour — stoplist „86”, planning van artikelen en happy-hourprijzen
• Menu printen — een menu of poster met artikelen afdrukken
• QR-menu — QR-codes voor gasten op tafel
• Analytics — weergaven en activiteit van gasten
• Meerdere locaties — meerdere vestigingen beheren

Veelgestelde vragen#

Is er speciale hardware of een settopbox nodig?#

Het beste is een Android TV- of Google TV-settopbox (browser Chrome 105 of nieuwer): daarop werkt het scherm betrouwbaar. De ingebouwde browser van een Smart TV, een tablet of een computer voldoet ook, als de browser niet te oud is — anders raadt het scherm zelf een settopbox aan.

Wat gebeurt er als de internetverbinding in de zaal wordt uitgeschakeld?#

De weergave kan tot 7 etmalen na de laatste bevestigde verbinding doorgaan, als het programma, de bestanden en de app zelf vooraf zijn opgeslagen. Dan is ook een herstart zonder netwerk mogelijk. Een onvolledige of gewiste cache garandeert dit niet; voor prijzen geldt een aparte versheidstermijn. Na een week — een neutrale wachtpagina.

Kunnen er video's in de kaarten worden getoond?#

Ja. In de kaart van een actie kunt u in plaats van een afbeelding een video uploaden (MP4 en andere gangbare formaten). De video wordt zonder geluid in een lus afgespeeld.

Hoe snel verschijnen wijzigingen op het scherm?#

Na „✓ Gepubliceerd” duurt het meestal 1–6 minuten. Het gekozen update-interval of een netwerkstoring kan de wachttijd verlengen. „Versie N toegepast” in de hub bevestigt dat het programma de spelerspagina heeft bereikt. Als de aanpassingen niet zichtbaar zijn, controleer dan of u op „Publiceren” hebt geklikt.

Beïnvloedt het aantal schermen het abonnement?#

Nee. Reclamescherm zit in alle abonnementen, inclusief het gratis abonnement, en het aantal schermen is niet beperkt door het abonnement. Er is geen aparte vergoeding per scherm. De televisie en settopbox zijn van u; AI-suggesties verbruiken AI-credits. Per vestiging kunt u tot 24 apparaten registreren. Verwijder oude, onnodige records via „Vergeten” in de apparatenlijst. Weergaveprogramma's en apparaten zijn verschillende dingen: één programma kan door meerdere televisies worden getoond. De voorwaarden staan in de app store en in de sectie Abonnement.