Kodi i linjës *kod*numër dhe plani i telefonit për thirrje
Në seksionin «Telefonia → Trunkët» për çdo ofrues mund të caktoni një kod thirrjeje — dhe atëherë nga çdo telefon i njësisë, thirrja *kod*numër kalon pikërisht përmes atij ofruesi: për shembull, *995*555972690 kalon përmes linjës me kodin 995, dhe ofruesi merr vetëm 555972690. Të dhënat e përgjithshme dhe konfigurimi i telefonave — në përmbledhjen «Konfigurimi i telefonave SIP».
Shumica e telefonave do ta thërrasin një numër të tillë pa asnjë konfigurim. Por një pjesë e aparateve të tavolinës dhe e gateway-ve analoge kanë një plan thirrjeje — një rregull sipas të cilit telefoni vetë vendos se numri është i plotë. Me cilësimet e fabrikës, disa prej tyre e dërgojnë *kod*numër para kohe ose nuk e lënë fare të thirret. Kjo faqe — cilët pikërisht dhe çfarë duhet shkruar.
Pse telefoni «nuk e thërret» kodin e linjës#
Ky nuk është defekt i centralit dhe as gabim në kod. Telefoni ka një plan thirrjeje (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — te markat quhet ndryshe). Çdo tast i shtypur krahasohet me këtë plan, dhe telefoni vetë vendos:
- numri është i plotë — dhe e dërgon menjëherë, pa pritur shifrat e tjera;
- numri nuk është ende i plotë — dhe pret shifrën tjetër (zakonisht 3–10 sekonda);
- një numër i tillë nuk mund të ekzistojë — dhe nuk lejon fare telefonatën («No dial plan rules matched», ton i shpejtë).
Planet e fabrikës ishin shkruar për telefoninë amerikane, ku ylli është një kod shërbimi dyshifror si *69. Prandaj, për shembull, Cisco ka nga fabrika një rregull *xx — «yll dhe dy shifra = numër i plotë». Thirrni *995*… — pas *99 rregulli përputhet, dhe telefoni dërgon në central *99. Një kod i tillë nuk ekziston në central, dhe ai sinqerisht përgjigjet «kontrolloni numrin».
Kjo zgjidhet me një rresht në planin e thirrjes së telefonit: duhet t'i lejohet thirrja «yll, shifra, yll, shifra». Më poshtë — rreshtat e gatshëm për secilën markë.
Së pari kontrolloni#
- A funksionon fare telefoni. Thirrni
*43— centrali do t'ju kthejë zërin tuaj (test jehone, në detaje — në përmbledhjen). Nëse*43nuk kalon, problemi nuk është te plani i thirrjes — shihni diagnostikimin sipas simptomave. - A është caktuar kodi. Në panelin e administrimit: «Telefonia → Trunkët», kolona «Kodi i thirrjes» te ofruesi. Nën listën e linjave — një udhëzim «Si të zgjidhet linja gjatë thirrjes së numrit» me të gjitha kodet e njësisë. Nëse atje ka një paralajmërim «Thirrjet dalëse janë çaktivizuar» ose «Centrali nuk është përditësuar ende» — së pari ai.
- I njëjti numër nga një aparat tjetër. Thirrni të njëjtin
*kod*numërnga aplikacioni Cenaly Phone ose nga një softfon në kompjuter. Nëse kalon — atëherë centrali dhe ofruesi janë në rregull, dhe fajtor është plani i thirrjes së telefonit të tavolinës. Nëse nuk kalon — shihni regjistrin e thirrjeve në panelin e administrimit dhe pyetjet e shpeshta më poshtë. - Si sillet telefoni. Nëse thirrja niset vetë në mes të thirrjes (pas
*dhe dy-tre shifrave) — ky është «dërgim i parakohshëm», si te Cisco. Nëse telefoni shkruan «No dial plan rules matched», «Numri është i ndaluar» ose lëshon ton të shpejtë — plani i thirrjes nuk e lejon numrin, si te Grandstream.
Çfarë bën telefoni me thirrjen *kod*numër#
Përmbledhje e cilësimeve të fabrikës — çfarë ndodh nëse thirrni *995*555972690 (kod me 3 shifra). Detajet dhe rreshtat për konfigurim — në seksionet më poshtë.
| Marka dhe seria | Me cilësimet e fabrikës | Çfarë duhet bërë |
|---|---|---|
| Cisco SPA3xx/5xx, IP Phone MPP 6800/7800/8800, ATA 191/192, SPA112/122 | ⛔ e dërgon thirrjen pas * dhe dy shifrave; kodin me 1 shifër e refuzon |
shtoni rreshtin në Dial Plan |
| Grandstream GXP, GRP, WP, GXV, gateway HT | ⛔ lejon vetëm kodin pikërisht me 2 shifra; të tjerët — «No dial plan rules matched» | shtoni rregullin ose çaktivizoni kontrollin e planit |
| Grandstream DP (DECT), Wave Lite | ⛔ plani lejon pak ose asgjë me yll | çaktivizoni kontrollin e planit |
| Poly VVX, Trio, CCX, Edge E | ⚠️ me receptorin e ngritur mund të dërgojë menjëherë një *; thirrja me receptorin e ulur + Dial funksionon |
shtoni rregullin në digit map |
| Poly Edge B, Obihai OBi200/300 | ⛔ nuk lejon thirrjen e kodit me yll; ** te ata është zgjedhja e linjës |
shtoni rregullin në DigitMap |
| Sangoma P/D me konfigurim automatik FreePBX | ⛔ e dërgon thirrjen në yllin e dytë, nëse në plan ka *xx.T3 |
shtoni rregullin |
| Mitel 6800/6900, Aastra 6700i | ✅ thirrja me receptorin e ulur + ngritja e receptorit / Dial / # |
zakonisht asgjë |
| AudioCodes 400HD | ✅ nëse Digit Map është bosh — pas 5 s ose me # |
kontrolloni Digit Map |
| Yeastar TA, Dinstar DAG, Eltex TAU (gateway analoge) | ⚠️ një pjesë e kodeve gateway-i i kap vetë: Yeastar TA e kupton *99 si thirrje të portës së vet |
ndryshoni kodin ose kodet e gateway-it |
| Yealink, Fanvil, Snom, Panasonic, D-Link, Gigaset, Eltex VP, QTECH, Karel, Htek, Escene, Flyingvoice, Avaya J100, Unify, Alcatel-Lucent | ✅ thërrasin kod të çdo gjatësie | asgjë |
| Cenaly Phone, Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, softfon në shfletues | ✅ thirrje në bllok, niset me butonin «Telefono» | asgjë |
| Grandstream Wave Lite | ⛔ si te Grandstream e tavolinës | çaktivizoni DialPlan |
⛔ — nuk e thërret pa konfigurim · ⚠️ — varet nga kodi ose mënyra e thirrjes · ✅ — funksionon.
Cili kod duhet zgjedhur#
Gjatësinë e kodit e zgjidhni vetë — nga 1 deri në 6 shifra. Nëse në njësi ka telefona tavoline, zgjedhja ndikon nëse do t'ju duhet t'i konfiguroni ata:
- Kod me 2 shifra — më i përputhshmi: Grandstream e lejon atë nga fabrika (rregulli
*xx*x+), ndërsa për të gjithë «telefonat pa plan» gjatësia nuk ka rëndësi. Cisco dhe Obihai do t'ju duhet t'i konfiguroni në çdo gjatësi. - Kod me 3 shifra e më shumë nuk do ta japin nga fabrika as Cisco, as Grandstream — prandaj në panelin e administrimit pranë një kodi të tillë qëndron ikona ⚠ me një lidhje drejt kësaj faqeje.
- Mos e filloni kodin me shifrat e kodeve të shërbimit të telefonave dhe gateway-ve:
08,16–19,21–22,26,36–39,43,47,50–53,56–57,60–79,81–82,86–88,90–99. Çifte të tilla telefoni mund t'i përpunojë vetë, pa i dërguar në centralin telefonik (në detaje — në seksionin «Kodet e shërbimit të vetë telefonit»). Kodi995, për shembull, fillon me99— gateway-i Yeastar TA do ta konsiderojë atë si thirrje të portës së vet. - Shembje të sigurta:
24,25,41,42,44,45,54,55,58,59,83,84,85.
Numri pas yllit të dytë — nga 4 shifra; mund edhe me plus (*42*+995555972690), nëse provideri pret format ndërkombëtar.
Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA dhe SPA112#
Modelet: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (firmware MPP/3PCC); gateway-t ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T. Si të lidhet vetë telefoni — në faqen Cisco SPA / MPP / ATA 19x.
Çfarë është nga fabrika. Plani i thirrjes (Dial Plan) te të gjithë këta aparate është i njëjtë:
(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
Rregulli *xx — «yll dhe dy shifra». Prandaj:
*12*…,*995*…,*1234*…— telefoni dërgon*12ose*99menjëherë, pjesa tjetër humbet;*1*…— pas yllit të dytë asnjë rregull nuk përputhet, telefoni lëshon ton të zënë dhe nuk telefonon;- butoni Dial dhe
#nuk e shpëtojnë: edhe numrin e paplotë Cisco e refuzon.
Çfarë duhet bërë. Shtoni në plan dy rregulla menjëherë pas *xx:
Hapni ndërfaqen web të telefonit:
http://<IP e telefonit>/admin/advanced(IP — butoni i cilësimeve → Network / Status).Telefoni: skeda Voice → Ext 1. Gateway-i ATA / SPA112: Voice → Line 1 (dhe Line 2, nëse të dy portat janë të zëna).
Seksioni Dial Plan, fusha Dial Plan. Në vend të rreshtit të fabrikës shkruani:
(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)Nëse plani juaj nuk është më ai i fabrikës — mos e zëvendësoni të plotë, por shtoni
|*x.|*x.*x.pas rregullit të parë brenda kllapave.Klikoni Submit All Changes. Telefoni riniset (rreth një minutë).
Çfarë ndryshon: *x.*x. — është «yll, shifra, yll, shifra», pra kodi i linjës dhe numri. *x. — kode të vetme të centralit si *5101 dhe *9101. Pas shifrës së fundit telefoni pret 3 sekonda dhe e dërgon numrin; # e dërgon menjëherë. Kush nuk i mjafton tre sekonda mes shifrave — le të vendosë *x.*x.S5 (pauzë 5 s vetëm për këtë rregull).
Konfigurimi automatik (XML) dhe plusi në numër
- Parametri:
<Dial_Plan_1_>(për linjën e dytë —Dial_Plan_2_), te ATA 191/192 —<Dial_Plan_1>. Shenjat<dhe>brenda vlerës i shpëtoni. - Shembull:
<Dial_Plan_1_ ua="na">(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)</Dial_Plan_1_>. - Rregull me
+në planin e fabrikës nuk ka. Më e sigurt është të thirrni numrin pas kodit në format kombëtar ose me00(*42*00995555972690), nëse provideri e pranon këtë.
Përveç planit, Cisco ka kodet e vet me yll (ridrejtimi *72, «mos më shqetëso» *78, përsëritja *69 etj.) — telefoni i ekzekuton vetë. Nëse disa prej tyre përputhen me kodet tuaja, pastroni fushat përkatëse në Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes (në detaje — më poshtë).
Grandstream#
Modelet: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; portat HT801/802/812/814/818; DECT DP750/752/755 me aparatë DP7xx. Lidhja — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.
Gjendja e fabrikës. Plani i fabrikës për GXP, GRP dhe HT:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }
Rregulli *xx*x+ — «yll, saktësisht dy shifra, yll, numri». Prandaj kodi me 2 shifra (*42*…) kalon, ndërsa kodet me 1 dhe me 3–6 shifra nuk kalojnë: telefoni shkruan «No dial plan rules matched» dhe nuk telefonon. Nuk kalon as numri me plus pas kodit (*42*+995…), as kapja jonë **<numri i brendshëm>. Grandstream nuk e dërgon numrin para kohe — numri niset 4 sekonda pas shifrës së fundit ose me #/Send.
Tek bazat DECT DP75x dokumentacioni e jep planin e fabrikës si {x+} — me të nuk kalon fare asgjë me yll, madje as *43. Tek portali HT813 — gjithashtu {x+}.
Çfarë të bëni — varianti 1, shtoni një rregull për gjatësinë e kodit tuaj. Ndërfaqja web e telefonit → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (tek HT — FXS PORT 1 → Dial Plan, tek DP — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Përpara kllapës mbyllëse shtoni një rregull, ku numri i x-ve midis yjeve është i barabartë me gjatësinë e kodit tuaj. Për kodin 995:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }
Për të gjitha gjatësitë njëherësh (1–6 shifra) dhe **<numri i brendshëm>:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }
Nëse e thirrni numrin me plus, shtoni të njëjtin rregull me \+: *xxx*\+x+. Klikoni Save and Apply.
Varianti 2, fikni kontrollin e planit — më e thjeshtë, por atëherë plani nuk kontrollon asgjë:
- GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → shënoni Dialing Page;
- DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.
Portat HT dhe bazat DP përveç kësaj i ekzekutojnë vetë kodet me yll (ridrejtimi *72, «mos më shqetëso» *78/*79, thirrja me IP *47 etj.) — kjo është e aktivizuar nga fabrika. Që kodet të arrijnë në centralin telefonik: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (tek DP — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).
Konfigurimi automatik (parametrat P) dhe kurthet
- Plani i thirrjes: llogaria 1 —
P290, 2 —P459, 3 —P559, 4 —P659, 5 —P1759, 6 —P1859. Kohëmatësi «No Key Entry Timeout» —P85(4 s), «Use # as Dial Key» —P72. - Redaktori tabelar Dial Plan Configuration në firmuerët e rinj GRP/GXP shkruan në të njëjtin rresht; me skedarë konfigurimi ai nuk konfigurohet.
- Key As Send = Star (*) e kthen yllin në buton dërgimi — atëherë
*kod*numërnuk mund të thirret. Kontrolloni që është vendosur Pound (#). - Një pauzë më e gjatë se 4 sekonda në mes të thirrjes e dërgon numrin para kohe.
Poly dhe Obihai#
Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (lidhja). Harta e thirrjes e fabrikës (dialplan.digitmap) nuk përmban rregulla me yll:
[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT
Se çfarë bën telefoni me një thirrje «të pamundur» e vendos parametri dialplan.impossibleMatchHandling, dhe në dokumente të ndryshme të Poly vlera e fabrikës jepet ndryshe. Me vlerën 0 telefoni me aparatin e ngritur dërgon një * menjëherë. Me siguri funksionon thirrja me aparatin e ulur: thirrni *kod*numër dhe klikoni Dial/Send — numri niset i plotë.
Që të funksionojë edhe me aparatin e ngritur, shtoni në hartë |*x.T|*x.*x.T:
[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T
Ose vendosni dialplan.impossibleMatchHandling = 2 — telefoni do t'i grumbullojë shifrat deri në butonin Send. Parametrat vendosen në ndërfaqen web (Settings → Dial Plan) ose me skedar konfigurimi automatik; pas ndryshimit telefoni riniset.
Poly Edge B (B10/B20/B30) dhe Obihai OBi200/202/300/302. Është e njëjta platformë. Nga fabrika nuk ka rregulla për një yll të vetëm në hartë — nuk lejon thirrjen e një kodi me yll, ndërsa **1–**4, **9, *** te ata nënkuptojnë zgjedhjen e linjës dhe menynë zanore, kështu që as kapja jonë **<numri i brendshëm> nuk funksionon. Çfarë të bëni:
- Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — shtoni
|*xx.*xx.|*xx.(tek Edge B — hiqni shenjën Default te fusha dhe shkruani vlerën). - Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None, që aparati të mos i ekzekutojë vetë kodet e tij (
*72,*78,*10–*12etj.). - Submit, rinisje. Numri niset 10 sekonda pas shifrës së fundit (kohëmatësi
DigitMapLongTimer).
Sangoma, Mitel, AudioCodes#
Këto aparate sillen ndryshe në varësi të asaj se kush dhe si i ka konfiguruar.
Sangoma seria P dhe seria D. Në dokumentacion nuk ka plan fabrike pa konfigurim automatik. Por nëse telefoni është konfiguruar përmes FreePBX (EPM, DPMA), në plan zakonisht hyn rregulli *xx.T3, ndërsa Sangoma, sipas bazës së vet të njohurive të prodhuesit, «e thirr menjëherë atë që nuk përputhet me asnjë rregull». Rezultati — dërgimi i një copëze në yllin e dytë, si te Cisco. Çfarë të bëni: në shabllonin EPM (Dial Pattern) ose në ndërfaqen web të telefonit (Account → Basic → Dial Plan) shtoni në fillim:
*x.T4|*x.*x.T4|
Mitel 6800/6900 dhe Aastra 6700i. Plani i fabrikës X+#|XX+* nuk funksionon për thirrje me yll në fillim, dhe Live Dialpad është i fikur nga fabrika. Mënyra e sigurt: thirrni *kod*numër me aparatin e ulur dhe ngrijeni aparatin (ose klikoni Dial), ose përfundoni thirrjen me #. Nëse integruesi ka aktivizuar Live Dialpad dhe një plan të vetin — shtoni rregullin *X+*XX+# te Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan dhe përfundoni thirrjen me # (rregulli është nxjerrë nga sintaksa e Mitel, nuk është provuar në aparat).
AudioCodes 400HD/C450HD. Digit Map e fabrikës nuk është treguar në manuale. Nëse fusha Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map është bosh — kodi i çdo gjatësie niset pas 5 sekondash ose me #. Nëse në të ka një rregull *xx — do të ketë dërgim të hershëm, si te Cisco: fshijeni ose shtoni |*x.T|*x.*x.T.
Analog gateway-t Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#
Gateway-i, ku janë lidhur telefonat e zakonshëm (Yeastar TA dhe Dinstar DAG, Eltex TAU), i mbledh vetë shifrat nga aparati analog — dhe vetë ekzekuton një pjesë të kodeve me yll, pa i dërguar ato në centralin telefonik. Telefoni duhet patjetër të jetë me tone (aparati me disk nuk e formon fare yllin).
- Yeastar TA. Plani i fabrikës —
.(lejon gjithçka), dërgimi pas ~3 s ose me#. Por kodet e vetë gateway-it kapen:*99— thirrje e portës së gateway-it,*98— formim i shpejtë,*97,*96— thirrje direkte IP,*3,*03— transferime,*70–*77— ridrejtime dhe «mos shqetëso»,***— menu zanore. Kodi i linjës që fillon me këto shifra (për shembull,995) nuk arrin në central. Zgjidhni një kod tjetër ose ricaktoni kodet e gateway-it: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send lëreni#— me*çdo kod bëhet i pamundur. - Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Digit Map i fabrikës
any— kodet kalojnë pas 4 sekondash ose me#. Te DAG1000-1S/2S harta është më e ndërlikuar: kodi prej 2–6 shifrash dërgohet me siguri, nëse e përfundoni formimin me#, ndërsa kodin prej një shifre gateway-i ndoshta e dërgon si fragment. Zgjidhet duke shtuar në fillim të Advanced → Digit Map rreshtin*x.*x.#|*x.*x.T|. Kodet e vetë Dinstar —*47*,*72*,*87*,*90*,*92*,*150*–*171#(të fundit ndryshojnë cilësimet e rrjetit të gateway-it) — ricaktoni në Advanced → Feature Code, nëse kodi i linjës përputhet me ato. - Eltex TAU. Plani i fabrikës lejon çdo shifër dhe yll, dërgimi pas 5 sekondash;
#nuk e dërgon, por bëhet pjesë e numrit — mos e shtypni. Gateway-i vetë ekzekuton shërbimet*21,*22,*26,*43,*53,*61,*08në formatin*kod*numër#— kodet e linjës21,22,26,43,53,61,08në TAU më mirë të mos përdoren.
Telefonat që nuk kanë nevojë për asgjë#
Këta aparate me cilësimet e fabrikës formojnë *kod*numër me kod të çdo gjatësie. Numri dërgohet me butonin e thirrjes (Send, OK, ✓, Dial) ose vetë pas disa sekondash nga shifra e fundit. Nëse mendoni midis shifrave më shumë se ky kohëmatës, telefoni e dërgon formimin më herët — formoni pa pauza ose shtypni butonin e thirrjes.
| Marka | Kur dërgohet numri | Për çfarë duhet kujdes |
|---|---|---|
| Yealink T/CP, W (DECT) | pas 4 s ose me Send/OK; DECT — me OK | në firmuerët 86 # e fabrikës nuk e dërgon — shtypni Send. Nëse operatori ka aktivizuar digit map — shtoni rregullin *[x*+].T ose dialplan.digitmap.no_match_action = 2 |
| Fanvil X/V/H | me #, Dial/OK ose pas 5–10 s |
mos aktivizoni Line → Dial Plan → Dial Fixed Length |
| Snom D, Snom M (DECT) | vetëm me ✓ ose duke e ngritur telefonin | «automatic prefix» në bazën DECT — vetëm në modalitetin Enabled + fallthrough on * and # |
| Panasonic KX-HDV/TGP/UT | pas 5 s, me #/ENTER |
flamurin Call Even If Dial Plan Does Not Match mbajeni Yes (në skedarin e autokonfigurimit ky është DIAL_PLAN_NOT_MATCH_ENABLE_n="N") |
| D-Link DPH-150S/400S | pas 5 s ose me # |
mos shtoni rregulla në Dial Plan Table: atje * do të thotë «çdo shifër» |
| Gigaset N670/N870, N510/N300 | formim në bllok: shifrat, pastaj Talk | mos aktivizoni zëvendësimin automatik të kodit të qytetit; mos e përfundoni formimin me #1–#9 (zgjedhja e linjës) |
| Eltex VP | pas 4 s (plan S4,L8([*#x].)) |
# mund të mos e dërgojë |
| QTECH QVP, Karel IP1xx | me #/SEND ose pas 5 s |
«Butoni i thirrjes» — #, jo * |
| Htek UC9xx/UC8xx | pas 4 s ose me # |
— |
| Escene, Flyingvoice | me # ose pas 5 s |
butoni i dërgimit — #, jo * |
| Avaya J100 | pas 5 s ose me Send | — |
| Unify CP/OpenStage | pas 6 s ose me ✓ | — |
| Alcatel-Lucent Myriad/Halo, 80x8s CE, Temporis IP | pas 3–10 s, me # ose OK |
Key as Send nuk duhet të jetë * |
| Interfonat Fanvil, Akuvox, 2N | numri i butonit dërgohet i plotë | kodin e linjës shkruajeni drejtpërdrejt në numrin e butonit |
Rregull i përgjithshëm për të gjithë: butoni i dërgimit nuk duhet të kalojë në * (Key As Send, «Butoni i thirrjes», Call Immediately Key) — atëherë ylli i parë do të dërgojë një formim bosh.
Softfonat dhe aplikacionet#
Softfonat e bëjnë numrin me bllok: numri i plotë dërgohet me butonin “Telefono”, prandaj nuk kanë dërgim të hershëm. Si të konfigurohen vetë programet — në faqen “Softfonat”.
- Cenaly Phone për Android dhe iPhone, “Telefoni” në aplikacionet Admin dhe CRM, softfoni në shfletues — punojnë me kod të çdo gjatësie, përfshirë me plus pas kodit (
*42*+995…). Hapësirat, vizat dhe kllapat në numër — për shembull, kur ngjitet nga CRM — aplikacionet i heqin vetë. - Versionet deri më 29.09.2026 — aty kishte dy të meta: iPhone humbte plusin pas kodit (
*42*+995…dërgohej si*42*995…), ndërsa “Telefoni” në Admin dhe CRM dhe softfoni në shfletues nuk telefononin, nëse numri kishte hapësira. Përditësoni aplikacionin (softfoni në shfletues përditësohet vetë bashkë me panelin e administrimit); nëse përditësimi nuk është i mundur për momentin — birni numrin pa hapësira, ndërsa pas kodit — në formatin kombëtar ose me00. - Zoiper, Linphone — punojnë, nuk duhet konfiguruar asgjë.
- MicroSIP — punon, nëse në llogarinë (Menu → Edit account) fusha Dialing Prefix është bosh: përndryshe prefiksi do të ngjitet pas
*kod*numër. Nëse Dial Plan është i plotësuar, shtoni në të me|rregullin[*]x.[*]x.(yllin në MicroSIP e shkruajnë në kllapa katrore). - Bria — plani i fabrikës nuk pengon. Nëse administratori ka shtuar shabllone mbi
*paT, Bria e dërgon numrin vetë në momentin e përputhjes — shtoni të parin shabllonin*x.*x.T. - Grandstream Wave Lite — plani si te Grandstream e tavolinës: kalon vetëm kodi me saktësisht 2 shifra. Më e thjeshta është ta fikni: Settings → Account Settings → llogaria → Call Settings → DialPlan = No.
- SIP i integruar i Android është hequr duke filluar nga Android 12 — instaloni aplikacionin. Aplikacioni 3CX lidhet vetëm me centralin 3CX dhe nuk përshtatet me centralin tonë.
Kodet e shërbimit të vetë telefonit#
Përveç planit të birjes, shumë aparate kanë kode të tyre me yll, të cilat telefoni i ekzekuton vetë dhe nuk i dërgon në central. Nëse kodi juaj i linjës (ose kodi i centralit tonë) përputhet me ato, thirrja nuk kalon.
| Aparati | Cilat kode ekzekuton vetë | Ku fiket |
|---|---|---|
| Cisco SPA/MPP, ATA 19x | *69, *72/*73, *78/*79 (“mos shqetëso” në telefon), *16–*19, *56/*57, *67/*68, *70/*71, *81/*82, *90–*98 etj. |
Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes — zbrazni fushën |
| Obihai, Poly Edge B | *07, *10–*12, *27/*28, *56/*57, *60–*63, *67–*69, *72–*79, *81/*82, *86/*87, *96/*98; ** — zgjedhja e linjës |
PHONE Port → StarCodeProfile = None |
| Grandstream HT, DP | *02, *16–*19, *30/*31, *47, *50/*51, *67, *69, *70–*74, *77–*79, *82, *87, *90–*93, *98 |
Enable Call Features = No |
| Yeastar TA | *3, *03, *70–*77, *96–*99, *** |
Gateway Settings → Feature Codes |
| Dinstar DAG | *47*, *72*, *78#/*79#, *87*, *90*–*93#, *150*–*171# |
Advanced → Feature Code |
| Eltex TAU | *08, *21, *22, *26, *43, *53, *61 |
“Prefikset e kontrollit të VVO” |
Kjo vihet re sidomos te kodet e centralit tonë *78/*79 (“mos shqetëso”) dhe *71/*72 (pauzë në radhë): në Cisco, Obihai dhe gateway-t ata aktivizojnë funksionin në vetë aparatin, jo në central.
Pyetje të shpeshta#
Pse centrali përgjigjet “kontrolloni numrin”, kur kodi është caktuar saktë?#
Sepse në central nuk mbërriti i gjithë numri. Telefoni dërgoi një fragment — për shembull, *99 në vend të *995*555972690 — dhe një kod i tillë nuk ekziston në central. Kontrolloni të njëjtin numër nga Cenaly Phone ose një softfon: nëse atje kalon, konfiguroni planin e birjes së telefonit sipas seksionit të markës së tij më sipër.
A mund të bëhet pa konfigurimin e telefonit?#
Po, nëse zgjidhni një kod me 2 shifra që nuk përputhet me kodet e shërbimit (për shembull, 42 ose 55): atë e birin nga fabrika Grandstream dhe të gjithë “telefonat pa plan”. Cisco SPA/MPP dhe Obihai gjithsesi do të duhet të konfigurohen — te ata nga fabrika nuk kalon kod i asnjë gjatësie.
Pse në panelin e administrimit shfaqet ikona ⚠ pranë kodit?#
Ajo shfaqet te kodet me 3 shifra e më shumë: kode të tilla me cilësimet e fabrikës nuk i birin dy familjet më masive — Cisco dhe Grandstream. Kodi është ruajtur dhe funksionon nga aplikacionet, softfonat dhe shumica e telefonaëve; ikona të kujton të konfiguroni të tjerët.
Telefoni pret disa sekonda pas numrit — kështu duhet të jetë?#
Po. Telefoni nuk ka mënyrë të dijë se numri mbaroi, prandaj pret një pauzë (zakonisht 3–5 sekonda) pas shifrës së fundit. Për të mos pritur, shtypni butonin e thirrjes (Send, OK, Dial) ose #, nëse në aparatin tuaj ai e dërgon numrin.
A duhet të konfigurohen aparatet DECT?#
Si rregull, jo: aparatet Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic e birin numrin e plotë dhe e dërgojnë me butonin e thirrjes. Përjashtim bëjnë bazat Grandstream DP: te ato nga fabrika është aktivizuar kontrolli i planit, ai duhet fikur (Bypass Dial plan = Yes).
Seksione të lidhura#
- Përmbledhje: lidhja e telefonit me centralin — kredencialet, testi i eko
*43, rivendosja - Diagnostikimi sipas simptomave
- Softfonat: Zoiper, MicroSIP, Linphone
- Cisco SPA / MPP / ATA 19x · Grandstream GRP / GXP / WP · Poly · Yeastar TA dhe Dinstar DAG
Burimet#
- Cisco SPA300/SPA500/WIP310 Administration Guide (OL-19749-05), kapitulli 8 «Configuring Dial Plans» (tabela e pranimit të shifrave, kohëmatësit 10/3 s), kapitulli 7 «Star Codes», shtojca B — plani i fabrikës
(*xx|…)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/csbpipp/ip_phones/administration/guide/frame_source/500-series-7-5-7/ip_phone_admin/shared_Dial_Plan.html - Cisco 6800/7800/8800 MPP Troubleshooting FAQ v1.2.1, f. 16–17 «Dial Plan» (plani i fabrikës, shembull
*x.*x.) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/faq/MPP-Troubleshooting-FAQ-V1_2_1.pdf ; Cisco IP Desk Phone MPP Administration Guide (Dial Plan, Vertical Service Activation Codes,Dial_Plan_n_) — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/ag_desk_mpp_6800_7800_8800/tpcc_b_cisco-ip-desk-phone-multiplatform/tpcc_m_ip-phone-installation-mpp.html - Cisco ATA 191/192 MPP Provisioning Guide — Voice Parameters — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cata/19x/3PCC/english/provguide/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov_chapter_0101.html
- Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide (Dial Plan, Key As Send), GXP21xx Administration Guide (release notes 1.0.7.25 — plani i fabrikës
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }), GXP16xx Administration Guide (Bypass Dial Plan) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp21xx-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp16xx-series-administration-guide/ - Grandstream DP750 Administration Guide (plani
{x+}, Bypass Dial plan, Enable Call Features); HT80x V2 Administration Guide (plani, Call Features) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-v2-administration-guide/ - Grandstream Wave Lite for Android User Manual v1.0.3.26, Tabela 5 «Call Settings» — https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/wave_lite_usermanual_android.pdf
- Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide — Grandstream GXP/GXV/GRP v1.35, §4.2.3 (parametrat P të planit) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/broadworks/Config/All/Grandstream/Grandstream-GXP-GXV-GRP/PartnerConfigGuide_Grandstream_GXP_GXV_GRP_Series.pdf
- Poly Edge E Admin Guide PVOS 8.2.1, «Local digit map», f. 82–83; Poly UC Software 6.4.0 Administrator Guide, «Local Digit Map» — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_10488239_en-US-1.pdf
- Poly Edge B Series Admin Guide PVOS Lite 1.0.0 («Set Up Digit Maps», «Star Codes») — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_9138157_en-US-1.pdf ; OBi Device Administration Guide (DigitMap, Star Code Profile) — https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2599369/Hardware%20Manuals/Obihai/OBiDeviceAdminGuide.pdf
- Sangoma KB «Phones — P-Series Dial Plans» (29.12.2025) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/Phones/pages/74711041/Phones+-+P-Series+Dial+Plans
- Mitel 6800/6900 Series SIP Phones Admin Guide 58015750 REV03, «Local Dial Plan», «Live Dialpad» — https://productdocuments.mitel.com/AEM/Business-Phone-Systems/MX-ONE/7.2/MiVoice%20Feature%20MX-ONE%20Devices%20and%20Accessories/HTML5/58015750_REV03_6800_6900_Series_5.1.0_Admin_Guide.pdf
- AudioCodes 400HD Series Administrator's Manual 3.5.4, Generic SIP (Digit Map, Dialing Timeout) — https://www.audiocodes.com/media/czoishws/400hd-series-ip-phones-administrators-manual-ver-354-generic-sip.pdf
- Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 (Dial Plan, Digit Map, Key As Send) — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf
- Fanvil «Digit Collecting and Dialing Rule Description» v1.1 — https://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20191225/5e0335d8db615.pdf
- Panasonic KX-HDV130/230/330/340/430 Administrator Guide (Dial Plan, Call Even If Dial Plan Does Not Match, Inter-digit Timeout) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_340_430_AG(en)_VA.pdf
- Snom Service Hub:
user_dp_str,auto_dial— https://service.snom.com/display/wiki/user_dp_str - D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00, 5.3 dhe 8.3.3.3 «Dial Plan» — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
- Htek UC9 Series Administrator Guide V2.42.6.5 (Dial Plan
{[x*]+}, Key as send) — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-Administrator-Guide.pdf - Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP R4.0.11 (DIALPLAN, INTER_DIGIT_TIMEOUT) — në cache-in e dokumenteve të furnizuesit; ALE Myriad and Halo DeskPhone Administration Manual 8AL91477ENAA (Key as Send); OpenScape Desk Phone CP200/400/600 Administrator Documentation (Autodial delay)
- Yeastar TA1600/2400/3200 v4 User Manual (Dial Pattern Template, Key As Send, Feature Codes) — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
- Dinstar DAG1000-1S/2S FXS Gateway User Manual (Digit Map, Feature Code) — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-06-10/DAG1000-1S_2S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
- Eltex TAU-2M.IP, manuali 2.4.2 («Plani i numërimit», «Prefikset e kontrollit IVR») — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf ; Eltex VP-12(P)/VP-15(P), manuali 2.9.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
- QTECH QVP-100/100P, manuali i përdoruesit, 6.6 «Plani i telefonimit» — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-100_QVP-100P/QVP-100_QVP-100P_user_manual.pdf
- MicroSIP Help (Dialing Prefix, Dial Plan) — https://www.microsip.org/help ; Zoiper5 configuration file documentation (
strip_dial_chars,use_overlap_dialing) — https://www.zoiper.com/downloads/documentation/Zoiper5_configuration_file_documentation.pdf - Kodi i centralit: analiza e telefonimit
*kod*numër, gjatësia e kodit 1–6 shifra, numri 4–15 shifra —sip-edge/sipsync/trunkcode.go; kolona «Kodi i telefonimit» dhe ikona ⚠ —admin/components/integrations/SipTrunkDialCode.tsx