C cenaly.com
Filloni falas

Kodi i linjës *kod*numër dhe plani i thirrjes së telefonit

Pse Cisco, Grandstream, Poly dhe gateway-t nuk formojnë kodin e linjës me cilësimet e fabrikës, çfarë të shkruani në planin e thirrjes dhe cilin kod të zgjidhni

24 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 15

Kodi i linjës *kod*numër dhe plani i telefonit për thirrje

Në seksionin «Telefonia → Trunkët» për çdo ofrues mund të caktoni një kod thirrjeje — dhe atëherë nga çdo telefon i njësisë, thirrja *kod*numër kalon pikërisht përmes atij ofruesi: për shembull, *995*555972690 kalon përmes linjës me kodin 995, dhe ofruesi merr vetëm 555972690. Të dhënat e përgjithshme dhe konfigurimi i telefonave — në përmbledhjen «Konfigurimi i telefonave SIP».

Shumica e telefonave do ta thërrasin një numër të tillë pa asnjë konfigurim. Por një pjesë e aparateve të tavolinës dhe e gateway-ve analoge kanë një plan thirrjeje — një rregull sipas të cilit telefoni vetë vendos se numri është i plotë. Me cilësimet e fabrikës, disa prej tyre e dërgojnë *kod*numër para kohe ose nuk e lënë fare të thirret. Kjo faqe — cilët pikërisht dhe çfarë duhet shkruar.


Pse telefoni «nuk e thërret» kodin e linjës#

Ky nuk është defekt i centralit dhe as gabim në kod. Telefoni ka një plan thirrjeje (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — te markat quhet ndryshe). Çdo tast i shtypur krahasohet me këtë plan, dhe telefoni vetë vendos:

  • numri është i plotë — dhe e dërgon menjëherë, pa pritur shifrat e tjera;
  • numri nuk është ende i plotë — dhe pret shifrën tjetër (zakonisht 3–10 sekonda);
  • një numër i tillë nuk mund të ekzistojë — dhe nuk lejon fare telefonatën («No dial plan rules matched», ton i shpejtë).

Planet e fabrikës ishin shkruar për telefoninë amerikane, ku ylli është një kod shërbimi dyshifror si *69. Prandaj, për shembull, Cisco ka nga fabrika një rregull *xx — «yll dhe dy shifra = numër i plotë». Thirrni *995*… — pas *99 rregulli përputhet, dhe telefoni dërgon në central *99. Një kod i tillë nuk ekziston në central, dhe ai sinqerisht përgjigjet «kontrolloni numrin».

Kjo zgjidhet me një rresht në planin e thirrjes së telefonit: duhet t'i lejohet thirrja «yll, shifra, yll, shifra». Më poshtë — rreshtat e gatshëm për secilën markë.

Së pari kontrolloni#

  1. A funksionon fare telefoni. Thirrni *43 — centrali do t'ju kthejë zërin tuaj (test jehone, në detaje — në përmbledhjen). Nëse *43 nuk kalon, problemi nuk është te plani i thirrjes — shihni diagnostikimin sipas simptomave.
  2. A është caktuar kodi. Në panelin e administrimit: «Telefonia → Trunkët», kolona «Kodi i thirrjes» te ofruesi. Nën listën e linjave — një udhëzim «Si të zgjidhet linja gjatë thirrjes së numrit» me të gjitha kodet e njësisë. Nëse atje ka një paralajmërim «Thirrjet dalëse janë çaktivizuar» ose «Centrali nuk është përditësuar ende» — së pari ai.
  3. I njëjti numër nga një aparat tjetër. Thirrni të njëjtin *kod*numër nga aplikacioni Cenaly Phone ose nga një softfon në kompjuter. Nëse kalon — atëherë centrali dhe ofruesi janë në rregull, dhe fajtor është plani i thirrjes së telefonit të tavolinës. Nëse nuk kalon — shihni regjistrin e thirrjeve në panelin e administrimit dhe pyetjet e shpeshta më poshtë.
  4. Si sillet telefoni. Nëse thirrja niset vetë në mes të thirrjes (pas * dhe dy-tre shifrave) — ky është «dërgim i parakohshëm», si te Cisco. Nëse telefoni shkruan «No dial plan rules matched», «Numri është i ndaluar» ose lëshon ton të shpejtë — plani i thirrjes nuk e lejon numrin, si te Grandstream.

Çfarë bën telefoni me thirrjen *kod*numër#

Përmbledhje e cilësimeve të fabrikës — çfarë ndodh nëse thirrni *995*555972690 (kod me 3 shifra). Detajet dhe rreshtat për konfigurim — në seksionet më poshtë.

Marka dhe seria Me cilësimet e fabrikës Çfarë duhet bërë
Cisco SPA3xx/5xx, IP Phone MPP 6800/7800/8800, ATA 191/192, SPA112/122 ⛔ e dërgon thirrjen pas * dhe dy shifrave; kodin me 1 shifër e refuzon shtoni rreshtin në Dial Plan
Grandstream GXP, GRP, WP, GXV, gateway HT ⛔ lejon vetëm kodin pikërisht me 2 shifra; të tjerët — «No dial plan rules matched» shtoni rregullin ose çaktivizoni kontrollin e planit
Grandstream DP (DECT), Wave Lite ⛔ plani lejon pak ose asgjë me yll çaktivizoni kontrollin e planit
Poly VVX, Trio, CCX, Edge E ⚠️ me receptorin e ngritur mund të dërgojë menjëherë një *; thirrja me receptorin e ulur + Dial funksionon shtoni rregullin në digit map
Poly Edge B, Obihai OBi200/300 ⛔ nuk lejon thirrjen e kodit me yll; ** te ata është zgjedhja e linjës shtoni rregullin në DigitMap
Sangoma P/D me konfigurim automatik FreePBX ⛔ e dërgon thirrjen në yllin e dytë, nëse në plan ka *xx.T3 shtoni rregullin
Mitel 6800/6900, Aastra 6700i ✅ thirrja me receptorin e ulur + ngritja e receptorit / Dial / # zakonisht asgjë
AudioCodes 400HD ✅ nëse Digit Map është bosh — pas 5 s ose me # kontrolloni Digit Map
Yeastar TA, Dinstar DAG, Eltex TAU (gateway analoge) ⚠️ një pjesë e kodeve gateway-i i kap vetë: Yeastar TA e kupton *99 si thirrje të portës së vet ndryshoni kodin ose kodet e gateway-it
Yealink, Fanvil, Snom, Panasonic, D-Link, Gigaset, Eltex VP, QTECH, Karel, Htek, Escene, Flyingvoice, Avaya J100, Unify, Alcatel-Lucent ✅ thërrasin kod të çdo gjatësie asgjë
Cenaly Phone, Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, softfon në shfletues ✅ thirrje në bllok, niset me butonin «Telefono» asgjë
Grandstream Wave Lite ⛔ si te Grandstream e tavolinës çaktivizoni DialPlan

⛔ — nuk e thërret pa konfigurim · ⚠️ — varet nga kodi ose mënyra e thirrjes · ✅ — funksionon.

Cili kod duhet zgjedhur#

Gjatësinë e kodit e zgjidhni vetë — nga 1 deri në 6 shifra. Nëse në njësi ka telefona tavoline, zgjedhja ndikon nëse do t'ju duhet t'i konfiguroni ata:

  • Kod me 2 shifra — më i përputhshmi: Grandstream e lejon atë nga fabrika (rregulli *xx*x+), ndërsa për të gjithë «telefonat pa plan» gjatësia nuk ka rëndësi. Cisco dhe Obihai do t'ju duhet t'i konfiguroni në çdo gjatësi.
  • Kod me 3 shifra e më shumë nuk do ta japin nga fabrika as Cisco, as Grandstream — prandaj në panelin e administrimit pranë një kodi të tillë qëndron ikona ⚠ me një lidhje drejt kësaj faqeje.
  • Mos e filloni kodin me shifrat e kodeve të shërbimit të telefonave dhe gateway-ve: 08, 16–19, 21–22, 26, 36–39, 43, 47, 50–53, 56–57, 60–79, 81–82, 86–88, 90–99. Çifte të tilla telefoni mund t'i përpunojë vetë, pa i dërguar në centralin telefonik (në detaje — në seksionin «Kodet e shërbimit të vetë telefonit»). Kodi 995, për shembull, fillon me 99 — gateway-i Yeastar TA do ta konsiderojë atë si thirrje të portës së vet.
  • Shembje të sigurta: 24, 25, 41, 42, 44, 45, 54, 55, 58, 59, 83, 84, 85.

Numri pas yllit të dytë — nga 4 shifra; mund edhe me plus (*42*+995555972690), nëse provideri pret format ndërkombëtar.

Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA dhe SPA112#

Modelet: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (firmware MPP/3PCC); gateway-t ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T. Si të lidhet vetë telefoni — në faqen Cisco SPA / MPP / ATA 19x.

Çfarë është nga fabrika. Plani i thirrjes (Dial Plan) te të gjithë këta aparate është i njëjtë:

(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

Rregulli *xx — «yll dhe dy shifra». Prandaj:

  • *12*…, *995*…, *1234*… — telefoni dërgon *12 ose *99 menjëherë, pjesa tjetër humbet;
  • *1*… — pas yllit të dytë asnjë rregull nuk përputhet, telefoni lëshon ton të zënë dhe nuk telefonon;
  • butoni Dial dhe # nuk e shpëtojnë: edhe numrin e paplotë Cisco e refuzon.

Çfarë duhet bërë. Shtoni në plan dy rregulla menjëherë pas *xx:

  1. Hapni ndërfaqen web të telefonit: http://<IP e telefonit>/admin/advanced (IP — butoni i cilësimeve → Network / Status).

  2. Telefoni: skeda Voice → Ext 1. Gateway-i ATA / SPA112: Voice → Line 1 (dhe Line 2, nëse të dy portat janë të zëna).

  3. Seksioni Dial Plan, fusha Dial Plan. Në vend të rreshtit të fabrikës shkruani:

    (*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
    

    Nëse plani juaj nuk është më ai i fabrikës — mos e zëvendësoni të plotë, por shtoni |*x.|*x.*x. pas rregullit të parë brenda kllapave.

  4. Klikoni Submit All Changes. Telefoni riniset (rreth një minutë).

Çfarë ndryshon: *x.*x. — është «yll, shifra, yll, shifra», pra kodi i linjës dhe numri. *x. — kode të vetme të centralit si *5101 dhe *9101. Pas shifrës së fundit telefoni pret 3 sekonda dhe e dërgon numrin; # e dërgon menjëherë. Kush nuk i mjafton tre sekonda mes shifrave — le të vendosë *x.*x.S5 (pauzë 5 s vetëm për këtë rregull).

Konfigurimi automatik (XML) dhe plusi në numër
  • Parametri: <Dial_Plan_1_> (për linjën e dytë — Dial_Plan_2_), te ATA 191/192 — <Dial_Plan_1>. Shenjat < dhe > brenda vlerës i shpëtoni.
  • Shembull: <Dial_Plan_1_ ua="na">(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)</Dial_Plan_1_>.
  • Rregull me + në planin e fabrikës nuk ka. Më e sigurt është të thirrni numrin pas kodit në format kombëtar ose me 00 (*42*00995555972690), nëse provideri e pranon këtë.

Përveç planit, Cisco ka kodet e vet me yll (ridrejtimi *72, «mos më shqetëso» *78, përsëritja *69 etj.) — telefoni i ekzekuton vetë. Nëse disa prej tyre përputhen me kodet tuaja, pastroni fushat përkatëse në Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes (në detaje — më poshtë).

Grandstream#

Modelet: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; portat HT801/802/812/814/818; DECT DP750/752/755 me aparatë DP7xx. Lidhja — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.

Gjendja e fabrikës. Plani i fabrikës për GXP, GRP dhe HT:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

Rregulli *xx*x+ — «yll, saktësisht dy shifra, yll, numri». Prandaj kodi me 2 shifra (*42*…) kalon, ndërsa kodet me 1 dhe me 3–6 shifra nuk kalojnë: telefoni shkruan «No dial plan rules matched» dhe nuk telefonon. Nuk kalon as numri me plus pas kodit (*42*+995…), as kapja jonë **<numri i brendshëm>. Grandstream nuk e dërgon numrin para kohe — numri niset 4 sekonda pas shifrës së fundit ose me #/Send.

Tek bazat DECT DP75x dokumentacioni e jep planin e fabrikës si {x+} — me të nuk kalon fare asgjë me yll, madje as *43. Tek portali HT813 — gjithashtu {x+}.

Çfarë të bëni — varianti 1, shtoni një rregull për gjatësinë e kodit tuaj. Ndërfaqja web e telefonit → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (tek HT — FXS PORT 1 → Dial Plan, tek DP — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Përpara kllapës mbyllëse shtoni një rregull, ku numri i x-ve midis yjeve është i barabartë me gjatësinë e kodit tuaj. Për kodin 995:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }

Për të gjitha gjatësitë njëherësh (1–6 shifra) dhe **<numri i brendshëm>:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }

Nëse e thirrni numrin me plus, shtoni të njëjtin rregull me \+: *xxx*\+x+. Klikoni Save and Apply.

Varianti 2, fikni kontrollin e planit — më e thjeshtë, por atëherë plani nuk kontrollon asgjë:

  • GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → shënoni Dialing Page;
  • DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.

Portat HT dhe bazat DP përveç kësaj i ekzekutojnë vetë kodet me yll (ridrejtimi *72, «mos më shqetëso» *78/*79, thirrja me IP *47 etj.) — kjo është e aktivizuar nga fabrika. Që kodet të arrijnë në centralin telefonik: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (tek DP — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).

Konfigurimi automatik (parametrat P) dhe kurthet
  • Plani i thirrjes: llogaria 1 — P290, 2 — P459, 3 — P559, 4 — P659, 5 — P1759, 6 — P1859. Kohëmatësi «No Key Entry Timeout» — P85 (4 s), «Use # as Dial Key» — P72.
  • Redaktori tabelar Dial Plan Configuration në firmuerët e rinj GRP/GXP shkruan në të njëjtin rresht; me skedarë konfigurimi ai nuk konfigurohet.
  • Key As Send = Star (*) e kthen yllin në buton dërgimi — atëherë *kod*numër nuk mund të thirret. Kontrolloni që është vendosur Pound (#).
  • Një pauzë më e gjatë se 4 sekonda në mes të thirrjes e dërgon numrin para kohe.

Poly dhe Obihai#

Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (lidhja). Harta e thirrjes e fabrikës (dialplan.digitmap) nuk përmban rregulla me yll:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT

Se çfarë bën telefoni me një thirrje «të pamundur» e vendos parametri dialplan.impossibleMatchHandling, dhe në dokumente të ndryshme të Poly vlera e fabrikës jepet ndryshe. Me vlerën 0 telefoni me aparatin e ngritur dërgon një * menjëherë. Me siguri funksionon thirrja me aparatin e ulur: thirrni *kod*numër dhe klikoni Dial/Send — numri niset i plotë.

Që të funksionojë edhe me aparatin e ngritur, shtoni në hartë |*x.T|*x.*x.T:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T

Ose vendosni dialplan.impossibleMatchHandling = 2 — telefoni do t'i grumbullojë shifrat deri në butonin Send. Parametrat vendosen në ndërfaqen web (Settings → Dial Plan) ose me skedar konfigurimi automatik; pas ndryshimit telefoni riniset.

Poly Edge B (B10/B20/B30) dhe Obihai OBi200/202/300/302. Është e njëjta platformë. Nga fabrika nuk ka rregulla për një yll të vetëm në hartë — nuk lejon thirrjen e një kodi me yll, ndërsa **1–**4, **9, *** te ata nënkuptojnë zgjedhjen e linjës dhe menynë zanore, kështu që as kapja jonë **<numri i brendshëm> nuk funksionon. Çfarë të bëni:

  1. Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — shtoni |*xx.*xx.|*xx. (tek Edge B — hiqni shenjën Default te fusha dhe shkruani vlerën).
  2. Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None, që aparati të mos i ekzekutojë vetë kodet e tij (*72, *78, *10–*12 etj.).
  3. Submit, rinisje. Numri niset 10 sekonda pas shifrës së fundit (kohëmatësi DigitMapLongTimer).

Sangoma, Mitel, AudioCodes#

Këto aparate sillen ndryshe në varësi të asaj se kush dhe si i ka konfiguruar.

Sangoma seria P dhe seria D. Në dokumentacion nuk ka plan fabrike pa konfigurim automatik. Por nëse telefoni është konfiguruar përmes FreePBX (EPM, DPMA), në plan zakonisht hyn rregulli *xx.T3, ndërsa Sangoma, sipas bazës së vet të njohurive të prodhuesit, «e thirr menjëherë atë që nuk përputhet me asnjë rregull». Rezultati — dërgimi i një copëze në yllin e dytë, si te Cisco. Çfarë të bëni: në shabllonin EPM (Dial Pattern) ose në ndërfaqen web të telefonit (Account → Basic → Dial Plan) shtoni në fillim:

*x.T4|*x.*x.T4|

Mitel 6800/6900 dhe Aastra 6700i. Plani i fabrikës X+#|XX+* nuk funksionon për thirrje me yll në fillim, dhe Live Dialpad është i fikur nga fabrika. Mënyra e sigurt: thirrni *kod*numër me aparatin e ulur dhe ngrijeni aparatin (ose klikoni Dial), ose përfundoni thirrjen me #. Nëse integruesi ka aktivizuar Live Dialpad dhe një plan të vetin — shtoni rregullin *X+*XX+# te Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan dhe përfundoni thirrjen me # (rregulli është nxjerrë nga sintaksa e Mitel, nuk është provuar në aparat).

AudioCodes 400HD/C450HD. Digit Map e fabrikës nuk është treguar në manuale. Nëse fusha Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map është bosh — kodi i çdo gjatësie niset pas 5 sekondash ose me #. Nëse në të ka një rregull *xx — do të ketë dërgim të hershëm, si te Cisco: fshijeni ose shtoni |*x.T|*x.*x.T.

Analog gateway-t Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#

Gateway-i, ku janë lidhur telefonat e zakonshëm (Yeastar TA dhe Dinstar DAG, Eltex TAU), i mbledh vetë shifrat nga aparati analog — dhe vetë ekzekuton një pjesë të kodeve me yll, pa i dërguar ato në centralin telefonik. Telefoni duhet patjetër të jetë me tone (aparati me disk nuk e formon fare yllin).

  • Yeastar TA. Plani i fabrikës — . (lejon gjithçka), dërgimi pas ~3 s ose me #. Por kodet e vetë gateway-it kapen: *99 — thirrje e portës së gateway-it, *98 — formim i shpejtë, *97, *96 — thirrje direkte IP, *3, *03 — transferime, *70–*77 — ridrejtime dhe «mos shqetëso», *** — menu zanore. Kodi i linjës që fillon me këto shifra (për shembull, 995) nuk arrin në central. Zgjidhni një kod tjetër ose ricaktoni kodet e gateway-it: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send lëreni # — me * çdo kod bëhet i pamundur.
  • Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Digit Map i fabrikës any — kodet kalojnë pas 4 sekondash ose me #. Te DAG1000-1S/2S harta është më e ndërlikuar: kodi prej 2–6 shifrash dërgohet me siguri, nëse e përfundoni formimin me #, ndërsa kodin prej një shifre gateway-i ndoshta e dërgon si fragment. Zgjidhet duke shtuar në fillim të Advanced → Digit Map rreshtin *x.*x.#|*x.*x.T|. Kodet e vetë Dinstar — *47*, *72*, *87*, *90*, *92*, *150*–*171# (të fundit ndryshojnë cilësimet e rrjetit të gateway-it) — ricaktoni në Advanced → Feature Code, nëse kodi i linjës përputhet me ato.
  • Eltex TAU. Plani i fabrikës lejon çdo shifër dhe yll, dërgimi pas 5 sekondash; # nuk e dërgon, por bëhet pjesë e numrit — mos e shtypni. Gateway-i vetë ekzekuton shërbimet *21, *22, *26, *43, *53, *61, *08 në formatin *kod*numër# — kodet e linjës 21, 22, 26, 43, 53, 61, 08 në TAU më mirë të mos përdoren.

Telefonat që nuk kanë nevojë për asgjë#

Këta aparate me cilësimet e fabrikës formojnë *kod*numër me kod të çdo gjatësie. Numri dërgohet me butonin e thirrjes (Send, OK, ✓, Dial) ose vetë pas disa sekondash nga shifra e fundit. Nëse mendoni midis shifrave më shumë se ky kohëmatës, telefoni e dërgon formimin më herët — formoni pa pauza ose shtypni butonin e thirrjes.

Marka Kur dërgohet numri Për çfarë duhet kujdes
Yealink T/CP, W (DECT) pas 4 s ose me Send/OK; DECT — me OK në firmuerët 86 # e fabrikës nuk e dërgon — shtypni Send. Nëse operatori ka aktivizuar digit map — shtoni rregullin *[x*+].T ose dialplan.digitmap.no_match_action = 2
Fanvil X/V/H me #, Dial/OK ose pas 5–10 s mos aktivizoni Line → Dial Plan → Dial Fixed Length
Snom D, Snom M (DECT) vetëm me ✓ ose duke e ngritur telefonin «automatic prefix» në bazën DECT — vetëm në modalitetin Enabled + fallthrough on * and #
Panasonic KX-HDV/TGP/UT pas 5 s, me #/ENTER flamurin Call Even If Dial Plan Does Not Match mbajeni Yes (në skedarin e autokonfigurimit ky është DIAL_PLAN_NOT_MATCH_ENABLE_n="N")
D-Link DPH-150S/400S pas 5 s ose me # mos shtoni rregulla në Dial Plan Table: atje * do të thotë «çdo shifër»
Gigaset N670/N870, N510/N300 formim në bllok: shifrat, pastaj Talk mos aktivizoni zëvendësimin automatik të kodit të qytetit; mos e përfundoni formimin me #1–#9 (zgjedhja e linjës)
Eltex VP pas 4 s (plan S4,L8([*#x].)) # mund të mos e dërgojë
QTECH QVP, Karel IP1xx me #/SEND ose pas 5 s «Butoni i thirrjes» — #, jo *
Htek UC9xx/UC8xx pas 4 s ose me # —
Escene, Flyingvoice me # ose pas 5 s butoni i dërgimit — #, jo *
Avaya J100 pas 5 s ose me Send —
Unify CP/OpenStage pas 6 s ose me ✓ —
Alcatel-Lucent Myriad/Halo, 80x8s CE, Temporis IP pas 3–10 s, me # ose OK Key as Send nuk duhet të jetë *
Interfonat Fanvil, Akuvox, 2N numri i butonit dërgohet i plotë kodin e linjës shkruajeni drejtpërdrejt në numrin e butonit

Rregull i përgjithshëm për të gjithë: butoni i dërgimit nuk duhet të kalojë në * (Key As Send, «Butoni i thirrjes», Call Immediately Key) — atëherë ylli i parë do të dërgojë një formim bosh.

Softfonat dhe aplikacionet#

Softfonat e bëjnë numrin me bllok: numri i plotë dërgohet me butonin “Telefono”, prandaj nuk kanë dërgim të hershëm. Si të konfigurohen vetë programet — në faqen “Softfonat”.

  • Cenaly Phone për Android dhe iPhone, “Telefoni” në aplikacionet Admin dhe CRM, softfoni në shfletues — punojnë me kod të çdo gjatësie, përfshirë me plus pas kodit (*42*+995…). Hapësirat, vizat dhe kllapat në numër — për shembull, kur ngjitet nga CRM — aplikacionet i heqin vetë.
  • Versionet deri më 29.09.2026 — aty kishte dy të meta: iPhone humbte plusin pas kodit (*42*+995… dërgohej si *42*995…), ndërsa “Telefoni” në Admin dhe CRM dhe softfoni në shfletues nuk telefononin, nëse numri kishte hapësira. Përditësoni aplikacionin (softfoni në shfletues përditësohet vetë bashkë me panelin e administrimit); nëse përditësimi nuk është i mundur për momentin — birni numrin pa hapësira, ndërsa pas kodit — në formatin kombëtar ose me 00.
  • Zoiper, Linphone — punojnë, nuk duhet konfiguruar asgjë.
  • MicroSIP — punon, nëse në llogarinë (Menu → Edit account) fusha Dialing Prefix është bosh: përndryshe prefiksi do të ngjitet pas *kod*numër. Nëse Dial Plan është i plotësuar, shtoni në të me | rregullin [*]x.[*]x. (yllin në MicroSIP e shkruajnë në kllapa katrore).
  • Bria — plani i fabrikës nuk pengon. Nëse administratori ka shtuar shabllone mbi * pa T, Bria e dërgon numrin vetë në momentin e përputhjes — shtoni të parin shabllonin *x.*x.T.
  • Grandstream Wave Lite — plani si te Grandstream e tavolinës: kalon vetëm kodi me saktësisht 2 shifra. Më e thjeshta është ta fikni: Settings → Account Settings → llogaria → Call Settings → DialPlan = No.
  • SIP i integruar i Android është hequr duke filluar nga Android 12 — instaloni aplikacionin. Aplikacioni 3CX lidhet vetëm me centralin 3CX dhe nuk përshtatet me centralin tonë.

Kodet e shërbimit të vetë telefonit#

Përveç planit të birjes, shumë aparate kanë kode të tyre me yll, të cilat telefoni i ekzekuton vetë dhe nuk i dërgon në central. Nëse kodi juaj i linjës (ose kodi i centralit tonë) përputhet me ato, thirrja nuk kalon.

Aparati Cilat kode ekzekuton vetë Ku fiket
Cisco SPA/MPP, ATA 19x *69, *72/*73, *78/*79 (“mos shqetëso” në telefon), *16–*19, *56/*57, *67/*68, *70/*71, *81/*82, *90–*98 etj. Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes — zbrazni fushën
Obihai, Poly Edge B *07, *10–*12, *27/*28, *56/*57, *60–*63, *67–*69, *72–*79, *81/*82, *86/*87, *96/*98; ** — zgjedhja e linjës PHONE Port → StarCodeProfile = None
Grandstream HT, DP *02, *16–*19, *30/*31, *47, *50/*51, *67, *69, *70–*74, *77–*79, *82, *87, *90–*93, *98 Enable Call Features = No
Yeastar TA *3, *03, *70–*77, *96–*99, *** Gateway Settings → Feature Codes
Dinstar DAG *47*, *72*, *78#/*79#, *87*, *90*–*93#, *150*–*171# Advanced → Feature Code
Eltex TAU *08, *21, *22, *26, *43, *53, *61 “Prefikset e kontrollit të VVO”

Kjo vihet re sidomos te kodet e centralit tonë *78/*79 (“mos shqetëso”) dhe *71/*72 (pauzë në radhë): në Cisco, Obihai dhe gateway-t ata aktivizojnë funksionin në vetë aparatin, jo në central.

Pyetje të shpeshta#

Pse centrali përgjigjet “kontrolloni numrin”, kur kodi është caktuar saktë?#

Sepse në central nuk mbërriti i gjithë numri. Telefoni dërgoi një fragment — për shembull, *99 në vend të *995*555972690 — dhe një kod i tillë nuk ekziston në central. Kontrolloni të njëjtin numër nga Cenaly Phone ose një softfon: nëse atje kalon, konfiguroni planin e birjes së telefonit sipas seksionit të markës së tij më sipër.

A mund të bëhet pa konfigurimin e telefonit?#

Po, nëse zgjidhni një kod me 2 shifra që nuk përputhet me kodet e shërbimit (për shembull, 42 ose 55): atë e birin nga fabrika Grandstream dhe të gjithë “telefonat pa plan”. Cisco SPA/MPP dhe Obihai gjithsesi do të duhet të konfigurohen — te ata nga fabrika nuk kalon kod i asnjë gjatësie.

Pse në panelin e administrimit shfaqet ikona ⚠ pranë kodit?#

Ajo shfaqet te kodet me 3 shifra e më shumë: kode të tilla me cilësimet e fabrikës nuk i birin dy familjet më masive — Cisco dhe Grandstream. Kodi është ruajtur dhe funksionon nga aplikacionet, softfonat dhe shumica e telefonaëve; ikona të kujton të konfiguroni të tjerët.

Telefoni pret disa sekonda pas numrit — kështu duhet të jetë?#

Po. Telefoni nuk ka mënyrë të dijë se numri mbaroi, prandaj pret një pauzë (zakonisht 3–5 sekonda) pas shifrës së fundit. Për të mos pritur, shtypni butonin e thirrjes (Send, OK, Dial) ose #, nëse në aparatin tuaj ai e dërgon numrin.

A duhet të konfigurohen aparatet DECT?#

Si rregull, jo: aparatet Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic e birin numrin e plotë dhe e dërgojnë me butonin e thirrjes. Përjashtim bëjnë bazat Grandstream DP: te ato nga fabrika është aktivizuar kontrolli i planit, ai duhet fikur (Bypass Dial plan = Yes).

Seksione të lidhura#

Burimet#

Was this article helpful?