Karel IP1xx — kendi santralimiz için yapılandırma

Karel, Ankara merkezli bir Türk santral ve telefon üreticisidir ve Türkiye'deki işletmelerde bu cihazlara Yealink veya Grandstream'den daha sık rastlanır: yerel santralle birlikte kurulurlar, sonra işletme bulut telefon sistemine geçer — ve telefonlar kalır. Tüm Karel modelleri sıradan SIP telefonlardır: herhangi bir cihaz gibi bizim santralimize bağlanırlar, buna engel olacak "Karel'e özel bir protokol" yoktur.

Yapılandırma tüm seride aynı şekilde işler: OK tuşu IP adresini gösteren durum sayfasını açar, ardından telefonun web arayüzüne girersiniz (fabrika giriş bilgileri admin / admin) ve Hesap bölümünü doldurursunuz ("Hesap"). Telefonun arayüzü Türkçe veya İngilizcedir — aşağıda her bir öğenin her iki adı da parantez içinde verilmiştir.

Genel bilgiler, ağ gereksinimleri ve tipik hatalar için genel bakış sayfasına bakın: "SIP telefonların yapılandırılması".

Neye ihtiyacınız olacak#

• Bilgisayarınızla aynı ağa kabloyla bağlı bir Karel telefon. Güç kaynağı — anahtardan PoE (802.3af) veya kutudan çıkan güç adaptörü.
• Yönetim panelinden dahili numara bilgileri: Yönetim paneli → Telefon → "Çalışanlar ve gruplar" → "Parolayı sıfırla" — "Dahili numara bilgileri" penceresi (ayrıntılar).
• Telefonla aynı alt ağda bulunan, tarayıcısı olan bir bilgisayar (Karel belgeleri özellikle uyarır: bilgisayar başka bir alt ağdaysa telefonun yapılandırma sayfası açılmaz).
• Telefonun yönetici parolası. Fabrika değeri admin'dir; cihaz daha önce birisi tarafından yapılandırıldıysa parola değiştirilmiş olabilir — bu durumda sıfırlama gerekir.

Adım 1. Telefonun IP adresini öğrenin#

Telefon adresini DHCP üzerinden alır ve durum sayfasında gösterir:

1. Telefonun tuş takımında OK tuşuna basın — durum sayfası (durum sayfası) açılır.
2. IP adresini içeren satırı bulun, örneğin 192.168.3.28.

Ağda DHCP sunucusu yoksa adres elle ayarlanır: MENU → Ayarlar → Gelişmiş (Ayarlar → Gelişmiş) → parola admin → Ağ → WAN Portu (Ağ → WAN bağlantı noktası) → "Aşağıdaki IP Adresini Kullan" seçeneği ("aşağıdaki IP adresini kullan").

Ekran görüntüsü: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), s. 9.

Adım 2. Web arayüzüne giriş yapın#

Tarayıcıya telefonun adresini girin — örneğin http://192.168.3.28.

Telefon, Ayarlar → Gelişmiş (gelişmiş ayarlar) bölümüne girerken cihazın kendisinde de aynı admin parolasını sorar — bu aynı yönetici parolasıdır. Parolayı hem telefondan (Menü → Ayarlar → Gelişmiş → Yönet. Şifre Ayar.) hem de web arayüzünden (Güvenlik bölümü, "Güvenlik") değiştirebilirsiniz.

Parola değiştirildi ve bilinmiyor mu? Geri alınamaz — yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama yapılabilir.

Adım 3. Santralin hesap bilgilerini girin#

Web arayüzünde Hesap → Basit (Account → Basic, «Hesap → Temel») bölümünü açın ve ilk hesabı (Hesap 1) seçin.

Hattın kendisini etkinleştirmeyi unutmayın: Hat Aktif (Line Active) alanı → Açık («açık»). Kayıt Durumu (Registration Status) alanı bir ayar değil, göstergedir: telefonun kayıtlı olup olmadığını tam da bu alan üzerinden gösterir.

Ekran görüntüsü: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), s. 10.

Aynı alanlar cihazın kendisinde de vardır: MENU → Ayarlar → Gelişmiş → Hesaplar (parola admin), ancak uzun bir kullanıcı adını tuş takımından girmek zahmetlidir — tarayıcı üzerinden daha hızlıdır.

Değişikliklerden sonra Onayla / Kaydet («Onayla/Kaydet») düğmesine basın. Ayarlar alınmadıysa telefonu yeniden başlatın: Güncelleme → Basit → Şimdi Yeniden başlat («Güncelleme → Temel → Şimdi yeniden başlat»).

Adım 4. Kaydı doğrulayın#

• Telefonda. Durum sayfasında (OK tuşu) ve web arayüzündeki Kayıt Durumu alanında kayıt göstergesi belirir; ekranda bekleme durumunda hat etiketi görünür — yani Etiket alanına girdiğiniz değer.
• Yönetim panelinde. Yönetim paneli → Telefon → «Çalışanlar ve gruplar»: operatörün yanında yeşil nokta ve telefonun kendini tanıttığı satır yanar. Durum santralden gelir ve en fazla dakikada bir güncellenir.
• Test araması. Bir iş arkadaşınızın dahili numarasını tuşlayın. Arama başlar ama yalnızca tek taraf duyuluyorsa sorun kayıtta değil, RTP'dedir: yönlendiricideki SIP ALG'yi kontrol edin (genel bakış).

Ses kalitesi — yankı testi *43. Yeşil nokta yalnızca kaydı gösterir: ses ayrı bir akışta gider ve ayrıca bozulur. Telefondan *43 tuşlayın ve Send / OK düğmesine basın (çoğu cihaz yıldız işaretiyle aramayı kendiliğinden başlatmaz). Santral ahizeyi açar, bir saniye sonra kısa bir çevir sesi verir ve ardından sesinizi size geri yansıtır — ahizeye on saniye kadar konuşun ve kendinizi dinleyin. Hem çevir sesi hem kendiniz duyuluyorsa ses iki yönde de geçiyor demektir. Çevir sesi var, kendiniz yok — ses telefondan santrale ulaşmıyor (çoğunlukla sorun yönlendiricideki SIP ALG'dir). Çevir sesi bile yok — ses santralden telefona ulaşmıyor. Tüm sonuçların çözümlemesi ve ölçülen değerler (kayıp, jitter, gecikme) «Bağlantı kalitesinin kontrolü» bölümündedir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama#

Cihazdan:

1. Menü → Ayarlar → Gelişmiş («Ayarlar → Gelişmiş»).
2. Telefon parola ister — fabrika parolası admin.
3. Fabrika ayarları («Fabrika ayarları») seçeneğini seçin ve TAMAM (OK) düğmesine basın.
4. TAMAM tuşuyla bir kez daha onaylayın.
5. Sıfırlama birkaç dakika sürer — gücü kesmeyin, kılavuz bunun telefonun belleğine zarar verdiği konusunda uyarır.

Web arayüzünden: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle («Güncelleme → Temel → Fabrika ayarlarını yükle») → Uygulama («Uygula») düğmesi.

Ekran görüntüsü: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), s. 32.

Silinenler: SIP hesapları, telefon rehberi (fihrist), arama geçmişi, ağ ayarları — kılavuz bunları açıkça sıralar ve önce yapılandırmayı dışa aktarmanızı önerir (Güncelleme → Gelişmiş → Gönder/Al — «Gönder/Al»). Yönetici parolası admin değerine döner.

Ne zaman gerekir: telefon önceki sahibinden veya önceki operatörden kalmışsa (içinde başka hesaplar ve başka bir otomatik yapılandırma sunucusunun adresi kalır); yönetici parolası unutulmuşsa; cihaz ayar değişikliğinden sonra çalışmayı bıraktıysa — Karel kılavuzu tam da bu durumda sıfırlama önerir.

Sıfırlamadan sonra telefon yeniden başlar, DHCP üzerinden adres alır ve fabrika parolası admin değerine döner — 1–3. adımları yeniden uygulayın. Saat dilimini yeniden ayarlamayı unutmayın: sıfırlamadan sonra tekrar +8 olur.

Telefon kayıt olmuyorsa#

1. Giriş tüm alanlara girilmemiş. Kullanıcı Adı ve Kayıt Adı alanlarında kısa dahili numara değil, sip-xxxxxxxx-101 uzun girişinin tamamı aynı şekilde yer almalıdır.
2. Hat kapalı. Hat Aktif = Açık olup olmadığını kontrol edin.
3. Parola eski. Yönetim panelinde parola yalnızca bir kez gösterilir; pencereyi kapattıysanız operatörden "Parolayı sıfırla" işlemini yapmasını isteyin ve yeni parolayı girin.
4. SIP Sunucusu alanına fazladan metin girmiş. Adres sip: olmadan ve port olmadan girilir — port ayrı bir Port alanında belirtilir (5060).
5. Taşıma TLS'e geçirilmiş. Hesap → Basit → Transport değeri UDP olmalıdır: TLS bizim santralimiz tarafından sunulmaz.
6. Bilgisayar başka bir alt ağda. Bu durumda telefonun web sayfası hiç açılmaz ve "telefon yanıt vermiyor" gibi görünür. Bilgisayarı aynı ağa bağlayın.
7. Telefon önceki operatörden kalmış ve DHCP ile, her yeniden başlatmadan sonra eski ayarları geri getiren başka bir otomatik yapılandırma sunucusunun adresini alıyor. Sıfırlama ile çözülür.
8. Genel ağ nedenleri — yönlendiricide SIP ALG, Wi-Fi'de istemci izolasyonu, kapalı portlar: bkz. genel bakış.

İşe yaramadıysa — ya da telefon kayıtlı ama ses yok, arama 30 saniye sonra kesiliyor, gelen aramalar ulaşmıyorsa: belirtilere göre çözümleme — «Telefon çalışmıyor: teşhis», ekran yazıları ve hata kodlarının açıklaması — «Kayıt olmuyor: hata kodları».

Aile modelleri#

Eylül 2026 itibarıyla güncel Karel ürün serisi (üretici kataloğuna göre) ve işletmelerde hâlâ kullanılan eski cihazlar:

⚠️ verify: Karel ayrıntılı kullanım kılavuzunu yalnızca IP111 serisi için yayımlıyor; IP131–IP138, IP1131/IP1141, IP2xx ve IP3xx modelleri için sitede kılavuz değil broşürler yayımlanmış. Menü öğelerinin adları aynı, ancak yeni yazılımlardaki tam yolları üretici belgesinden doğrulayamıyoruz — yeni bir modeliniz varsa ve yol farklıysa bize yazın, sayfayı netleştirelim.

Sık sorulan sorular#

Telefonun arayüzü Türkçe — Rusçaya çevrilebilir mi?#

Eski modellerde (IP111 ve benzerleri) fabrika çıkışı arayüz dili Türkçedir ve dil kümesi sınırlıdır. IP136 gibi güncel modellerde üretici Türkçe, İngilizce, Arapça, Çince, İspanyolca, Hintçe, Portekizce, Rusça ve Japonca bildiriyor — dil, telefon ayarlarından veya web arayüzünden değiştirilir.

Karel telefon yerel bir Karel santraline bağlıydı — bizim santralimize uygun mu?#

Evet. Karel IP telefonlarında kapalı bir protokol kullanmaz: cihaz normal SIP üzerinden görüşür ve bize taşınmak, sunucu adresi, giriş ve parola değişikliğinden ibarettir. Önce fabrika ayarlarına sıfırlayın, böylece telefonda önceki santralin ayarları kalmasın.

Telefonun yönetici parolasını unuttum — ne yapmalıyım?#

Kurtarılamaz. Fabrika ayarlarına sıfırlama admin parolasını geri getirir, ancak bu işlemin kendisi de cihazda parola gerektirir — bu nedenle parola değiştirilmiş ve bilinmiyorsa geriye web arayüzü (arayüzün parolası saklıysa) ya da telefonu yapılandıran kişiye başvurmak kalır. Değiştirilen parolayı, dahili numaraların bilgilerinin tutulduğu yere yazma alışkanlığı edinin.

Otomatik yapılandırma sunucusu gerekli mi?#

Hayır. Platformumuzun kendi otomatik yapılandırma sunucusu yok — telefon, bu sayfada anlatıldığı gibi alanlar elle doldurularak yapılandırılır. Ancak başka bir otomatik yapılandırma sunucusu zarar verir: önceki operatörden kalan telefon, DHCP ile onun adresini alabilir ve her yeniden başlatmadan sonra eski ayarları geri getirebilir.

Arama geçmişindeki saat birkaç saat kaymış — neden?#

Karel'in fabrika çıkışı saat dilimi +8dir (Çin, Filipinler, Malezya): üretici kılavuzunda böyle yazıyor. Kendi saat diliminizi MENU → Ayarlar → Basit → Saat & Tarih veya web arayüzünden (Telefon → Ayarlar) ayarlayın.

Kaynaklar#

• Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009) — https://www2.karel.com.tr/karel/dokumanlar/IP111_kullanim_kilavuzu_09112009_A5.pdf
• KAREL IP136 IP TELEFON — broşür (2023) — https://www.karel.com.tr/sites/default/files/2023-12/karel_ip136_brosur-v2s.pdf
• Karel telefon kataloğu (güncel model serisi, 09.09.2026 tarihinde kontrol edildi) — https://www.karel.com.tr/iletisim-teknolojileri/iletisim-urunleri/telefonlar
• Multitek — dokümantasyon kataloğu (09.09.2026 tarihinde kontrol edildi: seride masaüstü SIP telefonu yok, SIP cihazları kapı telefonları ve çağrı panelleridir) — https://multitek.com.tr/kullanim-kilavuzlari/