门店团队的移动应用

Cenaly 为餐厅团队的所有成员提供一套原生 Android 应用——从店主、管理员到服务员、厨师和配送员。这些应用通过与管理网页端相同的账户和相同的后端运行：无需单独设置。

有哪些应用可用#

Android 应用各自针对自己的角色而设计。在设备上它们以各自的名称显示——Cenaly Admin、Cenaly Service、Cenaly KDS、Cenaly Courier、Cenaly POS、Cenaly CRM；该名称在平台的所有域名下都相同。Admin、Service、KDS、Courier 和 POS 位于本站的下载表格中，CRM 位于所有应用页面。

1. Cenaly Admin — 菜单与门店管理#

Cenaly Admin 应用是店主或经理的移动助手。它在菜单管理方面与网页端完全对等：

• 菜单：添加和编辑分类与菜品、调整项目顺序、多语言名称和描述（支持与网页端相同的语言）、从相机或相册上传照片、AI 生成和优化菜品图片。
• 排程与可用性：将菜品标记为“86”（暂时不可用）、按星期几排程、happy-hour 规则。
• 选项与加料：编辑菜品的选项组和附加项。
• 技术卡与套餐：绑定用于从仓库扣减的组件。
• 标签：管理自定义标签和标签分类。
• 顾客 QR 码：创建、编辑和发送用于桌子和配送的 QR 码。
• 门店：编辑门店设置——名称、地址、联系方式、营业时间、服务费类型、在线订单和配送设置、菜单页面外观。
• 账户与订阅：余额、计划、通过网页表单充值。

2. Cenaly Service — 服务员与厅面监控#

Cenaly Service 应用将两种工作模式合二为一：

“服务员”模式——在桌边接单：

• 选择桌子并从门店菜单创建订单。
• 为项目添加选项、加料和备注。
• 向已打开的桌子追加订单。
• 跟踪菜品状态（已接单 → 制作中 → 已就绪 → 已上菜）。
• 通过支付界面收款并登记小费。
• “我的订单”/“所有订单”筛选。

“监控”模式——供管理员或领位员查看厅面：

• 实时显示所有进行中订单的信息流。
• 通过 WebSocket 更新并推送新订单通知。
• 查看每个订单的菜品状态和操作。
• “Browsing now”指示器——正在在线浏览菜单的顾客。

模式在首次启动时选择，并可在应用设置中更改。

3. Cenaly KDS — 厨房显示屏#

Cenaly KDS（Kitchen Display System）应用安装在厨房的平板上，镜像网页端“厨房（KDS）”屏幕：

• 实时 FIFO 工单队列。
• 带颜色升级的计时器（自接单起的时间）。
• 点击切换项目状态：排队中 → 制作中 → 已就绪。
• 批量操作：“全部开始”/“完成”（Bump）工单。
• 从归档中召回工单（Recall）。
• 按工位筛选（烧烤档、吧台、冷菜档等）。
• 将套餐展开为组成菜品。
• 新工单声音提示（可关闭）。
• 全屏模式、强制横屏、屏幕不熄灭——最适合壁挂安装。

4. Cenaly Courier — 自有配送员应用#

Cenaly Courier 应用在每次配送中陪伴配送员：

• 按状态列出配送：新单、已接单、配送中、已完成。
• 分步流程：已接单 → 前往餐厅 → 取餐 → 前往顾客 → 已送达。
• 带照片的送达确认（Proof of Delivery）：门口照片、收件人、PIN 码。
• 配送时直接收取现金（COD）。
• 导航：通过内置地图显示路线并计算路径。
• 实时 GPS 追踪：配送员坐标在管理网页端对调度员可见。
• “上线”/“离线”切换。

5. Cenaly POS — Android 收银#

Cenaly POS 应用将 Android 设备变成收银工作台：

• 在共用终端上通过 PIN 登录并操作现金班次。
• 设备上的离线数据库：断网时仍可接单和收据，恢复后补发，网络状态在屏幕上可见。
• 注册并使用 MSPOS 外设——内置打印机和收银终端的其他设备。
• 现金、终端刷卡（通过 Cenaly Hardware Bridge）、礼品卡和“赊账”支付；现金班次的 X 和 Z 报表、按收据退货。
• 菜单项“配送员”：接收配送员退回的包裹，并处理未送达顾客的配送。

6. Cenaly CRM — 销售与客户#

Cenaly CRM 应用面向销售部门，并与 crm.cenaly.com 网页版完全对等：

• 客户数据库（联系方式、状态、互动历史）。
• Kanban 形式的销售 Pipeline——按状态拖动交易。
• 带地理定位和查找最近客户的客户地图。
• 传单：创建、绑定到客户、导出为 PDF。
• 名片和宣传单——PDF 导出。
• 账户代码——创建和管理。

下载与安装#

员工应用可直接从本网站下载 Android 安装文件（.apk）——无需从 Google Play 安装。

每个应用都有自己的页面——功能介绍、Android 和 iOS 要求、如实说明的限制：所有应用。

如何安装：

1. 在 Android 设备上打开“下载 Android 版”链接——将开始下载 .apk。
2. 打开下载的文件。首次安装时，Android 会要求允许从此来源安装——请确认（针对浏览器的一次性设置）。
3. 点击“安装”并等待完成——应用将出现在桌面上。
4. 启动应用并登录：邮箱/密码或 QR 码（见下文）。

登录应用#

所有应用使用与网页管理面板相同的账户凭据。无需单独注册或单独密码。

登录方式#

QR 登录——推荐员工（服务员、厨师、配送员）使用的方式：无需在共用设备上输入邮箱和密码。设备登录码在网页面板的 QR 码 → 设备选项卡中发放（那里也有连接平板或手机的分步说明）。在同一选项卡中可以看到哪些设备当前在线以及每台设备最后一次活跃的时间。

哪个应用适合谁#

相关部分#

• 厨房（KDS） — 厨房网页屏幕及菜品队列处理原则
• 收银（POS） — 通过网页面板接单（平板/电脑）
• 订单 — 订单生命周期与订单监控
• 自营配送 — 配送区域设置与配送员管理
• 员工与班次 — 添加员工、角色与 QR 登录
• 快速开始 — 使用 Cenaly 平台的第一步

常见问题#

移动应用需要单独创建账户吗？#

不需要。使用与登录 admin.cenaly.com 相同的邮箱和密码即可。服务员及其他员工通过 QR 码登录——管理员在“QR 码”板块的“设备”选项卡中向他们发放代码。

应用在没有网络的情况下能使用吗？#

部分数据（菜单、未结订单）会缓存在设备上。连接中断时，应用会继续显示缓存数据；更改将在连接恢复后发送。建议在具体门店环境下测试完整的离线模式。

如何连接厨房平板电脑？#

在 Android 平板电脑上安装 Cenaly KDS 应用，通过邮箱/密码或 QR 码（“厨师”角色）登录，选择所需门店。应用会自动实时连接到订单队列。固定安装时建议开启“不关闭屏幕”——这需要在设备本身的设置中操作；应用会自动保持屏幕常亮。

在哪里下载应用？#

直接从本网站下载——请参见上方的下载与安装部分。安装文件（.apk）的链接也在首页的“为您的团队准备的应用”板块中。无需从 Google Play 安装：在 Android 设备上打开链接，允许来自该来源的安装，然后点击“安装”。

有 iPhone 和 iPad 版本吗？#

该系列在两大平台上均推出，使用相同的账户和相同的数据。适用于 iPhone 的 Cenaly Phone 已提交至 App Store，正在接受 Apple 审核；适用于 iPhone 和 iPad（iOS 16 及更新版本）的 Cenaly Admin、Service、KDS、Courier 和 CRM 正在开发中。App Store 链接将发布在应用页面上。在此之前，可通过 iPhone 和 iPad 的浏览器完整使用 admin.cenaly.com 网页面板的功能。