Cenaly 快速入门
Cenaly 整合销售、客户服务、员工、库存、财务和沟通。业务类型决定初始场景和术语:餐饮、商店、沙龙、酒店、自提点、服务、学校、网站或小组件。
1. 创建账户并检查门店#
从注册的网站打开管理面板。完成注册和登录,然后检查名称、业务类型、国家、货币、时区和门店营业时间。
门店可以是商店、分店、酒店、学校或网站。对于混合业务,选择主要运营模式并连接所需模块。可用性还取决于国家、环境、计划和权限。
2. 打开你的业务清单#
从按业务类型的第一天开始。
| 业务 | 首个工作场景 |
|---|---|
| 餐厅、咖啡馆、酒吧、快餐、食堂 | 菜单、订单、制作和结算 |
| 零售或网店 | 商品、库存、销售、配送或自提 |
| 沙龙或预约服务 | 服务、专员、资源、时间和到访 |
| 酒店 | 房间、计划、预订、入住和客人账单 |
| 自提点 | 承运商、包裹、格口和取件 |
| 专业服务 | 申请、客户、报价、发票和付款 |
| 学校 | 课程、班级、学生、出勤和家庭账单;专业模块正在实施中 |
| 公司网站、博客、小组件或聊天 | 页面、申请表单或与访客对话 |
3. 准备数据#
导入现有目录或从几个典型项目开始。商品需要价格和库存,服务需要时长和资源要求,房间需要容量和计划,学校课程需要班级和付款规则。
迁移请使用目录导入或“迁移到我们”。发布前检查导入预览和翻译。在“员工”部分配置员工和权限。
4. 连接客户入口#
分享展示页链接或 QR 码,发布网站,或将小组件添加到现有网站。餐厅使用桌子 QR,酒店使用房间 QR,沙龙使用预约链接:它们背后是不同的工作流程。
5. 进行试运行操作#
走完整个场景,包括员工界面和客户确认。检查价格、可用性、门店时间、付款状态和最终记录。适用时,检查取消和退款。
在线支付需要连接到门店的受支持提供商。已创建的订单或发票并不意味着已收到款项。详情见“付款”和你的业务清单。
随业务开展连接模块#
其他部分在扩展商店中提供。财务、文档、电话和知识库适用于不同业务类型。配置你的流程所需的模块。
学校、小组课程、扩展酒店场景和沟通自动化正在发展中。在第一天指南中,可用场景与实施中的补充功能分开列出。计划条件见订阅,帮助见支持。