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2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite

如何将模块化网关（GSM/LTE、市话线路、ISDN）连接到您的 PBX：IP 地址、登录网页界面、分机的 SIP 账号、来电路由、检查以及恢复出厂设置

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2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — 为我们的 PBX 配置

2N VoiceBlue Next 及捷克 2N Telekomunikace 的相关网关，是支持 2–4 张 SIM 卡的设备（机架式 BlueTower 和 StarGate 为 8 和 32 通道），可将 SIM 卡上的来电转换为 SIP。该系列所有型号都运行在同一固件、相同网页界面上——本页适用于其中任何一款。

⚠️ 整个系列均已停产，且模块仅支持 2G 和 3G——没有任何型号支持 LTE 和 VoLTE。现在不建议购买此类网关；本页面向的是那些网关已经挂在墙上、且所在国家/地区仍有 2G 或 3G 覆盖的场所（停用清单见“按国家/地区”）。新装请选择支持 LTE 的网关，例如 Yeastar TG。

对我们的 PBX 来说，网关就是一个额外的分机：它用分机账号自行注册到 PBX 服务器，而 SIM 卡上的来电则拨向振铃组或操作员的号码。所有网关的共通之处见“GSM 网关与市话线路”概览。这里针对 2N 逐步说明，并附厂商文档中的截图。

需要准备什么#

  • 来自管理后台的分机凭据：电话 → “员工与群组” → 为网关创建一个操作员（例如“GSM 网关 2N”）→ “重置密码” → “分机凭据”窗口：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次。详见“网关的分机凭据”。
  • 整个网关共用一个分机。 2N 整台设备只有一次 SIP 注册：网关的所有 SIM 卡在 PBX 中将是同一个分机。
  • 网关将来电转往的号码：振铃组号码（电话 → “振铃组”，号码从 700 起）或操作员的内部分机号。
  • 已解锁的 SIP 许可证。 在 2N 上 SIP 是需授权的功能，有些许可证带运行时长限制。检查方法见第 2 步；如果没有许可证或已过期，网关完全不放行通话，此时只有 2N 经销商能帮忙。
  • SIM 卡：普通尺寸（非 micro、非 nano），带语音套餐，最好无 PIN 码——请提前在手机上取消。如有需要，也在手机上设置呼叫转移和限制。
  • 天线：随附的。⚠️ 请勿在未连接天线的情况下开启网关——厂商警告这会损坏模块发射器。
  • 网线和一台可临时直连网关的电脑。

第 1 步。查明网关的 IP 地址#

与大多数网关不同，2N 出厂时 DHCP 是关闭的：网关使用静态地址 192.168.1.2（掩码 255.255.255.0，网关 192.168.1.1），在处于其他子网的场所网络中“不可见”。因此首次需直连进入：

  1. 用网线将网关连接到电脑（直连或经独立交换机），并接通电源。
  2. 给电脑设置同一子网的地址，例如 192.168.1.200，掩码 255.255.255.0。
  3. 在浏览器中打开 http://192.168.1.2，然后进入第 2 步。

如果地址已被修改，而具体是什么未知，2N 提供两种方法：2N IP Scanner 工具（来自 2N 官网）扫描网络；若它找不到网关——在同一网络用 Wireshark 加 ARP 过滤器，拔插网关网线：来自它的数据包会带有厂商 MAC 地址 2nTeleko。第三种方法是用按钮恢复出厂设置（见“恢复出厂设置”），它会恢复为 192.168.1.2。

登录后，将网关接入场所网络：Gateway configuration → Ethernet configuration——填写你网络中的 IP address、Subnet mask、Default gateway，并且务必填写 DNS server 1 和 DNS server 2（没有 DNS，网关无法按名称找到我们的 SIP 服务器）。保存后，把网关接入场所网络，用新地址登录。厂商不建议勾选 Use DHCP——地址可能变化，网页界面访问会丢失；如果仍要勾选，请在路由器中按网关的 MAC 地址固定地址。

BlueTower 和 StarGate：两个地址

机架式网关有两个网络节点：基础 CPU（192.168.1.2，Admin/2n——网页界面和 SIP 都在其上）和VoIP 板，音频经其传输（出厂为 0.0.0.0——地址未设置前，该板不工作）。SIP 需要两者：板必须已安装，其 MAC 地址已写入设置，且 CPU 已切换到 VoIP-SIP 模式。每次修改 VoIP 设置后，都需要重启该板。不带 VoIP 板（仅 ISDN）的版本无法接入我们的 PBX。

第 2 步。登录网页界面#

项目 值
地址 http://192.168.1.2（或第 1 步中设置的地址）
登录名 Admin
密码 2n

请立即修改密码：Gateway configuration → Login configuration（登录名和密码合计——最多 30 个字符；同一登录名也适用于 Telnet）。忘记的密码只能通过按钮恢复出厂设置来重置——IP 地址也会一并重置。

配置前请检查两项，否则后续毫无意义：

  1. 许可证。 Gateway control → Firmware/Licence：Licence status 为 unlocked，已解锁功能中包含 SIP，且运行时长限制（Gateway limitation）未临近耗尽。网关每次重启都会给计数器增加一小时。没有 SIP 或许可证已过期——密钥由经销商续期，也在同一处输入。
  2. 日期和时间。 Gateway control → Date/Time——与电脑同步：断电后内部时钟只能维持几个小时。

界面一次只允许一个用户，无操作时会自动退出。每个设置页面都有保存按钮（Save settings，右下角图标）——未点击就离开页面，修改将丢失。

步骤 3. 输入 PBX 的账户凭据#

2N 的 SIP 账户是整个网关共用一个：Gateway configuration → VoIP parameters。我们的 SIP 服务器是名称（sip.…），而不是 IP 地址，因此网关按“域名”方式配置——正如 2N 的 FAQ 所述：

管理后台（“分机账户凭据”） 网关中的字段（Gateway configuration → VoIP parameters）
SIP 服务器 SIP registration 区块 → Registration domain (realm)
— IP addresses 区块 → SIP proxy (IP->GSM)、SIP proxy (GSM->IP) 和 SIP registrar —— 保留 0.0.0.0：这样网关会从 Registration domain 获取这三者的地址
端口 5060 SIP proxy (GSM->IP) 和 SIP registrar 冒号后的字段 —— 那里已经是 5060，不要修改
登录名 sip-…-<号码> Username 和 Caller ID —— 整行字符串填入两个字段
密码 Password
传输协议 UDP VoiceBlue Next 没有单独字段 —— 网关通过 UDP 工作；在 VoiceBlue MAX、BlueTower 和 StarGate 上，请将 Use SIP over TCP for registration / for calls 复选框保持关闭
内部分机号 不输入 —— 只需记住网关占用了哪个分机号

并且必须在 Ethernet configuration（步骤 1）中设置 DNS server 1/2 —— 没有它们，服务器名称无法解析。

2N VoiceBlue Next 网关 Gateway configuration → VoIP parameters 区块中的 SIP registration 部分：Registration expires、Reattempt registration、Registration domain (realm)、Caller ID、Username、Password 截图：2N FAQ Telecommunications，“IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?”（2N VoiceBlue Next）。

2N 网关 VoIP parameters 区块中的 IP addresses 部分：SIP proxy (IP->GSM)、SIP proxy (GSM->IP) 和 SIP registrar，地址为 0.0.0.0、端口为 5060，NAT firewall、STUN server 截图：2N FAQ Telecommunications，“IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?”（2N VoiceBlue Next）。

同一页面上的其余内容：

PBX 设置 网关中的字段（VoIP parameters）
编解码器 G.711 A-law / µ-law Codec priority：Priority 1 —— G.711a，Priority 2 —— G.711u；不要设置 G.729（2N 没有 G.722，也不需要）
DTMF RFC 2833 SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 —— 关闭（出厂即如此）
注册 Registration expires [s] —— 60–300 秒，与路由器后的任何网关相同（见概览）
NAT NAT firewall 和 STUN server —— 保留 0.0.0.0：网关自行与 PBX 保持连接，无需端口转发

保存页面（Save settings）。

安全：为什么不能将网关暴露到互联网

SIP proxy (IP->GSM) 字段 —— 是网关接受“拨打手机号码”命令的来源地址。值 0.0.0.0 表示“来自任何人”，2N 的 FAQ 明确警告，这可能导致设备被他人滥用——也就是用您的 SIM 卡拨打电话。在“按域名”模式下，此字段必须为 0.0.0.0，因此网关必须只放在商户路由器之后，不要从外部转发 5060 端口。我们的 PBX 也不需要端口转发：网关会自行连接到它。

VoIP parameters 的其他字段
  • Send 200 OK on REGISTER request —— 设备在网关本身的“虚拟注册”；我们的 PBX 不需要，保持关闭。
  • Replace CLIP from GSM with Caller ID —— 网关会在通话中用 Caller ID 字段的值替换来自 SIM 的来电号码。出厂默认关闭；何时开启——见“如果网关无法注册”部分。
  • First RTP port / Last RTP port —— 网关侧的语音端口，可保留出厂设置。
  • Mobility Extension（独立区块，有自己的 User/Password）—— 另一项功能：员工的手机“变成”SIP 电话。与接听商户 SIM 卡的来电无关。

第 4 步. 将呼入路由到 PBX#

现在需要告诉网关收到 SIM 来电时该做什么：直接在 PBX 上拨打群组或坐席的号码。做法来自 2N 常见问题《Forwarding call to one extension number》：

  1. Gateway configuration → GSM groups assignment — 将所有模块 Incoming 列设为 1. Group。
  2. Gateway configuration → GSM incoming groups → 组 1：
    • Mode — Accept incoming calls + dialtone（或 + voice message）；
    • Minimum digits in DTMF 和 Maximum digits in DTMF — 网关要拨打的号码长度（对于组 701 为 3）；
    • DTMF dialling timeout [s] — 0：网关不等待来电者输入任何数字，直接拨打下方列表中的号码。
  3. 在同一处 List of called numbers — 填入呼叫组号码（以 700 开头）或坐席分机号码，然后点击 Add。可以填多个号码：如果第一个占线，网关会拨打下一个。
  4. 保存页面。

2N VoiceBlue Next 网关的 GSM incoming groups 部分：Mode = Accept incoming calls + dialtone，Minimum 和 Maximum digits in DTMF = 3，DTMF dialling timeout = 0；下方 List of called numbers 中为号码 100 截图：2N FAQ Telecommunications，《Call routing — Forwarding call to one extension number》（2N VoiceBlue Next）。在厂商示例中，来电转到分机 100 —— 在您这里则是呼叫组或坐席的号码。

  1. LCR table（固件 1.22 及更新版本）— 应有一行将来自 SIM 的呼入放行到 PBX 方向：From (channels/groups) — GSM ALL，Prefixlist or number of digits — All prefixes，Groups / Tariffs — VoIP (V)。在 1.20+ 固件中通常出厂就有这一行 —— 请检查它没有被删除。

2N 网关 LCR 表记录：From = GSM ALL，Prefixlist = All prefixes，时间 00:00–24:00，Groups / Tariffs = VoIP (V) 截图：2N FAQ Telecommunications，《Call routing — Forwarding call to one extension number》，注释 2（2N VoiceBlue Next）。

不同 SIM 对应不同号码。 将模块分配到不同的呼入组，并为每组设置各自的 List of called numbers。VoiceBlue Next 的呼入组只有两个：可以做“SIM 1 → 组 701，SIM 2 → 组 702”，但无法为四张 SIM 做四条不同路由。

来电者号码。 网关会把 SIM 用户的号码传入 SIP 呼叫（在 GSM basic parameters 中不要启用 Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP）。如果不得不启用 Replace CLIP from GSM with Caller ID（见《如果网关无法注册》），来电者号码就不会到达 PBX —— 通话会显示为来自网关分机。运营商号码的路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的呼叫 —— 同一任务由呼叫组解决（见《将呼入路由到哪里》）。

呼出。 目前还不能从 PBX 通过该网关的 SIM 卡向外拨打：PBX 的呼出规则只指向 SIP 运营商线路。2N 本身支持呼出（前缀列表、LCR、GSM outgoing groups），但不要为我们的 PBX 配置它们。用自己号码呼出 —— 通过 SIP 运营商，详见《通过网关呼出 —— 暂时不行》。

BRI Lite / BRI Enterprise 及其他路由方式
  • 在 BRI Lite / Enterprise 上，VoIP-SIP 端口是与 ISDN 端口并列的独立方向（LCR 中有 BRI1、BRI2、VoIP 来源），来自 SIM 的呼入按同样规则处理：List of called numbers、CLIP routing。这一切只有在网关中已解锁 SIP 许可证时才有效（取决于具体版本）。
  • CLIP Routing table — 按来电者号码路由（例如常客直接转给经理）；DISA — 播放问候语并让来电者补拨分机。对于门店通常 List of called numbers 就够用。

第 5 步. 检查注册和通话#

  1. 网关注册。 Gateway control → SIP registration 显示网关在 SIP 服务器上的当前注册状态。
  2. SIM 在网。 Gateway control → Module control：可以看到模块的网络名称和信号强度；2N 建议在 −65 至 −85 dBm 之间。已注册到网络的 SIM，网关用熄灭的通道指示灯表示。
  3. 管理后台中的注册。 电话 → “员工和群组” 标签页 —— 网关分机旁亮起绿点。
  4. 通话。 用手机拨打 SIM 号码 —— List of called numbers 中的坐席（或坐席们）应振铃。
  5. 声音 —— *43 回声测试。 注册正常不代表声音正常。临时把 List of called numbers 的第一位设为 *43（列表中允许 * 符号；这是三个字符 —— 如果组号码是三位数，Minimum/Maximum digits 无需更改），保存后用手机拨打 SIM：PBX 会给出短促的提示音，随后会带延迟地回放您的声音 —— 说十秒钟左右。能听到提示音和自己 —— 双向声音正常；有提示音但听不到自己 —— 声音没有从网关到达 PBX；连提示音都没有 —— 声音没有从 PBX 到达网关。测试结果可在通话日志中查看。检查后把组或坐席号码放回列表。

关于检查的全部内容 —— 见概览中的《如何检查》部分。

恢复出厂设置#

忘记密码或网关地址、网关来自前一位所有者且带有他人的设置，或网关行为不可预测时，需要重置。

使用按钮（VoiceBlue Next、VoiceBlue MAX、BRI）。 VoiceBlue Next 的 RESET 按钮位于 Ethernet（RJ-45）接口右侧，BRI 的位于 BRI ISDN 接口右侧。短按（半秒）——仅重启。长按——按住直到指示灯闪烁红色（2N FAQ：约 10 秒）。会重置全部内容，包括网络设置和登录信息：网关将恢复到 192.168.1.2，登录名 Admin / 2n。

使用按钮（BlueTower、StarGate）。 按住基础 CPU 的 RESET，直到指示灯中只剩绿色 PWR 亮着。备用方法——CPU 板上的 DEF 跳线。

从网页界面（所有型号）。 Management → Configuration reset → 勾选要重置的内容（单独的复选框——LCR 表、CLIP routing 表、Mobility Extension），然后保存。这种重置不会改动网络设置和登录信息——网关将保持自己的地址。

2N VoiceBlue Next 网关的 Management → Configuration reset 页面：重置配置但保留 Ethernet 和登录信息，复选框 Including LCR table、Including CLIP Routing table、Including Mobility Extension 截图：2N FAQ Telecommunications，“Factory reset — How to make a factory reset VBN”（2N VoiceBlue Next）。

会被清除的内容： SIP 注册、来电组、List of called numbers、SIM 卡的 PIN；使用按钮重置时——还包括网页界面的地址和密码。

之后要做什么： 从第 1 步开始（地址 192.168.1.2，Admin / 2n），然后检查日期和许可证（第 2 步），并完成第 3–4 步。分机在管理后台的登录名和密码不会因网关重置而改变；如果分机密码未保存，请用“重置密码”按钮发放新密码。关于网关重置的通用说明——见概览。

如果网关未注册#

  1. 没有 DNS。 在“按域名”模式下，网关通过名称查找我们的服务器——如果 Ethernet configuration 中没有 DNS server 1/2，就不会注册。
  2. 地址字段不是 0.0.0.0。 如果 SIP proxy (GSM->IP) 或 SIP registrar 中留有他人的地址（例如来自旧 PBX），网关会去那里，而不是去 Registration domain。
  3. 未点击 Save settings。 页面上未保存的修改在离开页面时会丢失。
  4. SIP 许可证被锁定或已过期。 Gateway control → Firmware/Licence：没有 SIP 或小时数限制已用尽——网关完全不处理通话。这只能由经销商解决。
  5. 登录名输入不完整或密码已过期。 Username 中应填写完整字符串 sip-…-<号码>；如果有人在管理后台点击了“重置密码”，请在网关中输入新密码。
  6. 注册正常，但来自 SIM 的呼叫被 PBX 拒绝。 网关可能在呼叫中填入主叫号码而非分机账号，PBX 无法在呼叫中识别出自己的分机。启用 VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID（Caller ID 中填您的登录名）：呼叫将以账号名义发出，但主叫号码不会到达 PBX。

如果 SIM 不在网络中：PIN 错误（Gateway configuration → System parameters → PIN；出错时 SIM 会被锁定，状态为 pin-err，需在手机中解锁）、未连接天线、信号弱，或所在国家已关闭 2G 和 3G——那么此网关也无济于事。通用原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭）——见概览的“如果网关未注册”一节；关于网络和 SIM——见“场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

系列型号#

所有型号均已停售；没有任何一款支持 LTE。

型号 通道 / SIM 网络 设置上的差异
VoiceBlue Next 2×GSM 2 通道，每通道 1 张 SIM 2G GSM 850/900/1800/1900 本页面的基础型号；供电 12 V 或 PoE（不可同时使用）
VoiceBlue Next 2×UMTS 2 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 菜单相同
VoiceBlue Next 4×GSM 4，SIM 卡座在前面 2G GSM 1U 机箱；所有模块共用一个天线接口
VoiceBlue Next 4×UMTS 4 2G + 3G 菜单相同；4 张 SIM 对应两个来电组
VoiceBlue MAX 4 GSM/UMTS + 4 FXS 2G/3G 相同的 VoIP parameters 部分，外加 Use SIP over TCP 复选框（保持关闭）
BlueTower VoIP 最多 8 通道，每模块最多 8 张 SIM 2G/3G，可选 ISDN PRI SIP 在基础 CPU 上，语音通过有自己地址的 VoIP 板；没有 VoIP 板无法连接 PBX
StarGate VoIP 最多 32 通道 2G/3G，可选 ISDN PRI 与 BlueTower 相同；对场所而言过于冗余
BRI Lite 1–2 张 SIM，1 个 ISDN BRI 端口 2G/3G + ISDN BRI SIP 仅在持有许可证时可用（取决于具体版本）
BRI Enterprise 1–2 张 SIM，2 个 ISDN BRI 端口 2G/3G + ISDN BRI 与 BRI Lite 相同；同时通话不超过两路
固件与旧界面

按厂商手册，最新固件为 1.29.1（VoiceBlue Next、VoiceBlue MAX、BRI）。本页面的路由顺序适用于固件 1.20 及更新版本；LCR 行“GSM ALL → VoIP”从 1.22 起需要。如果网关固件低于 1.20，其中的路由结构不同——2N 建议更新固件（Management → Firmware update）。网页界面面向当时的浏览器——如果个别窗口显示错乱，请尝试其他浏览器。

常见问题#

能否通过该网关从电话系统用 SIM 号码向外拨号？#

目前不能——该网关在我们这里仅用于呼入。2N 本身支持呼出（LCR 和呼出组），但我们的电话系统目前不会将呼叫发送到分机-网关作为线路。使用自己号码呼出——请通过 SIP 提供商。

现在值得购买 VoiceBlue Next 吗？#

不值得。整个系列已停产，不会再有新固件和备件，而且没有 LTE/VoLTE，一旦国内关闭 2G 和 3G，网关就会停止工作。如果网关已经安装并正常运行——请按本页操作接入；新安装请选择 LTE 网关。

我的网关被当作“继任者”出售——2N EasyGate IP。合适吗？#

不适合此任务。根据手册，2N EasyGate IP 是用于将模拟话机（例如电梯话机）连接到移动网络的网关：它将 SIM 上的来电输出到自己的电话端口，而不是发送到场所网络中的 SIP 电话系统。

4 SIM 的网关需要多少个分机？#

一个：2N 整个网关只有一个 SIP 注册。区分 SIM 只能通过路由——将它们分配到两个具有不同目标号码的呼入组。

SIP 许可证已过期——该怎么办？#

联系 2N 经销商获取续期密钥；密钥在 Gateway control → Firmware/Licence 中输入，之后网关将重启。许可证过期后，网关既不转发呼入也不转发呼出。

运营商能否封锁网关中的 SIM？#

可能：许多计划禁止在 GSM 网关中使用 SIM 卡，2N 明确表示不对运营商封锁 SIM 负责。建议提前检查计划条件——参见“场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

来源#

2N 文档（wiki.2n.com 维基），访问日期——2026 年 9 月 10 日：

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