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Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1)

如何通过网关将 ISDN 线路(BRI/PRI、E1/T1)连接到您的 PBX:IP 地址、登录网页界面、分机的 SIP 账号、来电路由、检查以及恢复出厂设置

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Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) — 为我们的 PBX 进行配置

机构的固话号码有时不是通过 SIP 或普通电话插座接入,而是以 E1 数字流(北美为 T1)形式接入,信令为 ISDN PRI:运营商将一根电缆引入室内,其上可同时承载多达 30 路通话。酒店、连锁机构和拥有旧式小型 PBX 的场所常遇到这种情况。要在我们的 PBX 中接收此类来电——分配给坐席、录音并按组分发——需要在数字流与网络之间加装 E1/T1 ISDN 网关。

Dinstar MTG 系列(Media Trunk Gateway)数字网关将 E1/T1 数字流转换为 SIP。机构使用入门型号即可:桌面型 MTG200 或机架型 MTG1000(1–2 条数字流)。MTG2000/2000B、MTG3000 和 MTG5000 是面向运营商和呼叫中心、支持数十条数字流的机箱设备,但其 Web 界面和配置步骤相同。除 ISDN PRI 外,网关还支持 SS7 和 R2 MFC 信令——这些属于运营商场景,机构中几乎不会遇到。

如果运营商可以提供 SIP 中继替代数字流,请优先选择:无需硬件,且通过 SIP 中继可使用外呼功能(“运营商号码接入”)。通用参数、网络规则和网关限制见概览页 “PBX 中的 GSM 网关、固话线路或 ISDN”。以下是 Dinstar MTG 的分步操作指南,截图来自厂商手册。

所需准备#

  • 管理后台中的分机参数:SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输协议 UDP。获取方式见 “网关分机参数”(电话 → “员工与群组” → “重置密码”)。MTG 可创建多个 SIP 账户,但对于我们的 PBX,整个网关只需一个分机。请为网关创建单独的坐席,使用明确的名称(如“E1 数字流,固话号码”)。
  • 网关在 PBX 内呼叫的目标号码——响铃组号码(电话 → “响铃组”,号码从 700 起)或坐席分机号。如果数字流上有多个固话号码,可将它们分配到不同的组(第 4 步)。
  • 运营商提供的 E1 数字流,已接入网关的 E1/T1 端口,以及运营商提供的数字流参数:帧格式、PRI 中运营商占据哪一侧(见 “运营商提供的 E1 数字流”)。
  • RJ-48C 接头的 E1 电缆——这不是普通的以太网跳线,引脚定义不同。如果运营商以 BNC 同轴接口提供数字流,需要转接头(巴伦)。
  • 机构网络中的互联网,用于网关的服务端口,以及一台带浏览器的电脑。
  • 如果网关地址已被更改且未知,需准备 RS-232 控制台线(RJ-45 接头)。

第 1 步:查看网关 IP 地址#

MTG 有两个网络端口,出厂地址不同,均为静态地址(文档中未提及 DHCP):

端口 用途 出厂地址
管理端口 仅用于进入设置 192.168.11.1 / 255.255.255.0
服务端口 在 PBX 上注册及语音(SIP 和 RTP) 192.168.1.111 / 255.255.255.0

在快速安装指南(Quick Installation Guide)中,管理端口标注为 GE0,服务端口为 GE1。在 MTG200 和 MTG1000 手册的背板表格中,以及入门型号的 FAQ 中(那里端口称为 FE0/FE1),标注是互换的,但按用途对应的地址各处一致。因此请以地址为准:管理——192.168.11.1,服务——192.168.1.111。

  1. 用网线将电脑连接到两个端口中的任意一个。
  2. 为电脑设置同一子网内的地址:管理端口——例如 192.168.11.2 / 255.255.255.0,服务端口——192.168.1.2 / 255.255.255.0。
  3. 检查 ping 192.168.11.1(或 192.168.1.111)。

如果地址已被更改且未知。 用 RS-232 线(速率 115200)将电脑连接到 CONSOLE 端口,使用与 Web 界面相同的登录名和密码登录,在 ROS# 模式下输入 show int——网关将显示各端口地址。MTG 没有网络搜索工具和语音菜单。

第 2 步:登录 Web 界面#

在浏览器中打开 http://192.168.11.1(或电脑所连接端口的地址)。支持 HTTP 和 HTTPS。

出厂登录名和密码:admin / admin@123#——2023-05-04 修订版起的手册及 2024 年快速指南中如此。旧固件网关的密码为 admin / admin(Dinstar FAQ)。一个不行就试另一个。同一密码也适用于 Telnet 和 SSH。

请立即修改密码: Management → Password Modification。在 Management → Management Parameter 中可仅保留 HTTPS(HTTPS Only),并在 Access Control 中指定通过哪个端口访问 Web 界面、Telnet 和 SSH。一条承载 30 路线的数字流网关使用出厂密码并暴露在互联网上,是他人以您的费用拨打诈骗电话的直接途径。

为服务端口分配机构网络中的地址。 Network Parameter Config → Network Config:为服务端口(192.168.1.111)分配机构网络中可访问互联网的空闲地址、子网掩码、默认网关(路由器地址)和 DNS。保存并重启网关:Management → Device Restart(厂商要求重启以使网络设置生效)。管理端口保持 192.168.11.1——通过它可方便地用笔记本电脑进入设置。

第 3 步:输入 PBX 的账户凭据#

MTG 在外部服务器上的注册分为两级:SIP Trunk——注册到哪里(我们 PBX 的地址),SIP Account——用哪个账户(分机的登录名和密码)。网关自行在服务器上注册的模式,厂商称为 Access(“MTG registers to a softswitch”)。Peer 模式(按 IP 连接、不注册)不适合我们:我们的 PBX 不认识该网关的 IP。

1. 编解码器和 DTMF。 PSTN Group Config → Codec Group:组 0 不能修改,因此请选择组 1,并在其中设置 G711A,然后设置 G711U;移除 G.729、G.723 和 iLBC——我们的 PBX 不使用它们,通话将无法协商音频。然后 PSTN Group Config → PSTN Profile → 对配置文件点击 Modify:Codec Group ID = 1,DTMF Tx Priority 1st = RFC2833(RFC2833 Payload = 101)。该配置文件必须设置在 PSTN Group Management 中您那条流的组上。

2. SIP Trunk。 SIP Config → SIP Trunk → Add:

  • BI = 业务端口(截图中为 GE1)。如果将中继绑定到管理端口,通话将没有声音(Dinstar FAQ);
  • Remote Address = 凭据窗口中的 SIP 服务器;
  • Protocol Type = UDP,Remote Port (UDP) = 5060;
  • Outbound Proxy——留空;
  • Register to Remote = Yes(手册截图中为 No——这是 Peer 模式的示例);
  • Rport = Enable——网关位于营业场所的路由器之后;
  • Enable SIP Trunk = Yes → OK。

Dinstar MTG200 网关的 SIP Trunk Add 窗口:Trunk No.、BI = GE1、Trunk Name、Remote Address、Protocol Type = UDP、Remote Port(UDP) 5060、Outbound Proxy、From Header、Get Callee from、Register to Remote、Incoming SIP Authentication Type、Rport、Enable SIP Trunk

截图:MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2,第 80 页。

3. SIP Account。 SIP Config → SIP Account → Add:

Dinstar MTG200 网关的 SIP Account Add 窗口:SIP Account ID、Description、Binding PSTN Group、SIP Trunk No. = 0 softswitch、Username、Authenticate ID、Password、Confirm Password、Expire Time 1800 s

截图:MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2,第 81 页。

请用“分机凭据”窗口中的值填写:

管理后台窗口中的字段 值 网关中的字段
SIP 服务器 我们 PBX 的地址 SIP Trunk → Remote Address
端口 5060 SIP Trunk → Remote Port (UDP)
传输 UDP SIP Trunk → Protocol Type(不是 TCP,不是 Auto)
— 已启用 SIP Trunk → Register to Remote = Yes
登录名 sip-…-<号码>——完整填写,而不是只填号码 SIP Account → Username
登录名 同一整串 SIP Account → Authenticate ID
密码 分机密码(只显示一次) SIP Account → Password 和 Confirm Password
— 第 2 步中的中继 SIP Account → SIP Trunk No.
— 您那条流的组 SIP Account → Binding PSTN Group
— 1800(默认值) SIP Account → Expire Time——重新注册周期,单位为秒
内部分机号 — 任何地方都不输入;用于了解哪个分机被网关占用

点击 OK。手册未说明 Username 字段的最大长度:如果网关无法完整保存登录名——请向供应商确认。

NAT、声音以及不要启用的内容
  • NAT。 对于位于营业场所路由器之后的网关,中继中的 Rport 就足够了;不需要 Static Nat 和 Dynamic Nat。在路由器上关闭 SIP ALG。
  • 音频端口。 网关的 RTP 范围(Voice & Fax → RTP Start Port)不应占用 SIP 端口 5060——厂商建议从 8000 及以上开始。
  • 中继中的 Incoming SIP Authentication Type 会检查从 PBX 进入网关的呼叫。对于来自流的呼入不需要它;不要改动出厂值。
  • **不要启用:**传输 TLS 和 SRTP(PSTN Group Config → SRTP Param)——我们的 PBX 没有这些;Outbound Proxy——留空。
  • 限制同一账户下的通话数量可通过 SIP Account 中的 Max Calls 字段实现。

第 4 步. 将呼入路由到我们的 PBX#

来自流的呼叫必须由网关在我们的 PBX 内部自行拨出。为此需要两条规则:“流 → SIP 中继”的路由,以及把城市号码替换为组号码。此时流必须已建立——端口 E1/T1 指示灯常亮(参见“来自运营商的 E1 流”)。

1. 路由。 Call Routing → PSTN -> IP Routing → Add:

  • Source Type = Group,PSTN Group — 你的流所属组(或 Any);
  • Callee Prefix = . 且 Caller Prefix = . — 点号表示“任意号码”;
  • Destination Type = SIP trunk,IP Trunk No. — 第 3 步中的中继 → OK。

Dinstar MTG200 网关的 Route PSTN->IP Add 窗口:Index、Description、Source Type = Group、PSTN Group = Any、Callee Prefix、Caller Prefix、Destination Type、Destination IP Group、Number Filter Profile ID

截图:MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2,第 93 页。

2. 在我们这边要拨哪个号码。 通过 PRI,运营商发送所拨的城市号码。我们的 PBX 不认识这样的号码——它需要呼叫组号码(以 700 开头)或运营商的分机号。两种方式:

  • 流的所有呼叫都进入一个组。 PSTN Group Config → Port Number → 端口 E1:Port Binding Number = 组号码,例如 700;Type of Incoming Callee = Replace。网关会把这个号码替换为该端口所有呼叫中所拨的号码。
  • 不同的城市号码进入不同的组。 Number Manipulation → PSTN -> IP Callee → Add — 为每个号码各建一条规则:Callee Prefix — 城市号码(或其开头部分);Number of Digits to Strip from Left — 运营商发来的号码中要截去的位数;Prefix to Be Added — 组号码。例如,主号码 → 700,配送号码 → 701。

Dinstar MTG200 网关的 PSTN->IP Callee Add 窗口:Index、Description、Source Type = Group、PSTN Group = Any、Callee Prefix、Caller Prefix、Number of Digits to Strip from Left/Right、Prefix to Be Added、Suffix to Be Added、Number of Digits to Reserve from Right

截图:MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2,第 96 页。

运营商发来多少位数字,可在测试呼叫时于 Status & Statistics → Call Info Status(Called Number 列)中看到。

主叫号码。 来自流的用户号码由网关传入 SIP 呼叫;通过 Number Manipulation → PSTN -> IP Caller 规则可以将其缩短或添加前缀。根据手册,在 Access 模式下 MTG 把主叫号码放在“发件人”(From)字段,而把自己的账户放在 Contact 标头。我们的 PBX 通过登录名识别分机,因此注册为绿色的呼叫也可能被拒绝。如果确实如此——请联系支持:在 PBX 侧可以为网关分机启用按授权名识别(Authenticate ID)。在运营商面板中,该呼叫目前显示为来自网关分机。

关于呼出——如实说明。 目前无法从 PBX 通过该网关的流向外拨号:对我们的 PBX 而言网关是分机,而呼出规则只能把呼叫发送到 SIP 提供商线路。网关本身支持反向方向(Call Routing → IP -> PSTN Routing),但在 PBX 侧目前尚不支持——参见“通过网关呼出——暂不支持”。目前 MTG 是接听流上城市号码来电的方式;呼出请使用 SIP 提供商的号码。

第 5 步. 检查注册和通话#

  1. 网关中的注册。 Status & Statistics → SIP Registration Status:你的账户在 Registration Status 列中应显示 normal。中继状态也在那里,IP Trunk Status。
  2. 管理后台中的注册。 网关分机在“员工和组”标签页中应亮起绿点。
  3. 通话。 用手机拨打流上的城市号码——应响起你在第 4 步中替换的组或操作员号码。呼叫未接通——查看 Status & Statistics → Call Info Status:来自流的呼叫是否到达网关,以及拨的是哪个号码。
  4. 声音——回声测试 *43。 注册并不能说明声音:声音走单独的流。临时把 Port Binding Number(或号码规则的 Prefix to Be Added)设为 *43,然后拨打城市号码:PBX 会应答,发出短促的提示音,并开始以轻微延迟把你的声音回传给你。能听到自己——声音双向通畅。听到提示音但听不到自己——声音没有从网关到达 PBX。连提示音都没有——声音没有从 PBX 到达网关(检查中继的 BI——它应在服务端口上)。检查后恢复组号码。

Dinstar MTG200 网关的 SIP Registration Status 页面:SIP Account Count、Registered Fail Count、Registered Succ Count 计数器,筛选器和 SIP Account Registration Status 表格(ID、Account Name、Trunkno、User Name、Max calls、Curr calls、Registration Status)

截图:MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2,第 30 页。

运营商侧的 E1 流#

通常由运营商安装人员来开通该流。如果对方把这项工作留给您,请向运营商询问参数,并在第 4 步之前设置好。

  1. 线缆。 接口为 RJ-48C,120 欧姆,工作触点 1、2、4、5(1 — Rx Ring−,2 — Rx Tip+,4 — Tx Ring−,5 — Tx Tip+)。同轴流(BNC,75 欧姆)需通过转接头连接。
  2. PSTN Group Config → E1/T1 Parameter:Work Mode = E1(T1 仅用于北美;该模式会立即在所有端口上更改),PCM Mode = E1 用 A-law(T1 用 µ-law),Frame Format — 与运营商一致(默认 CRC-4),Line Code = E1 用 HDB3(T1 用 B8ZS)。
  3. PSTN Group Config → Clock Source — 网关应从运营商流获取同步;Select Remote Clock Source Port — E1 端口号。手册中 Remote 和 Local 两种选项的说明相互矛盾,因此请以结果为准:选择后在 Status & Statistics → E1/T1 Status 中不应有帧错误。时钟不正确会导致咔哒声和中断。
  4. PRI Config → PRI Trunk → Add:E1/T1 Port No. — 您的端口,Protocol = ISDN,Switch Side — 与运营商相反:运营商为 Network Side,网关为 User Side(连接旧式小型交换机时相反)。Channel ID — 与运营商一致。
  5. PSTN Group Config → PSTN Group 和 PSTN Group Management — 包含该流端口的组,使用第 3 步中的配置文件。

如何判断流已开通: E1/T1 指示灯常亮;不亮 — 流未连接或线缆故障;闪烁 — 线路错误或帧格式不匹配(请更改 Frame Format;若无效 — 请联系运营商)。状态也可在 Status & Statistics → E1/T1 Status / PSTN Trunk Status 中查看。

恢复出厂设置#

在忘记网页界面密码、网关是从前 owner 处接手且带有他人设置,或设置彻底混乱时,需要重置。MTG 没有单独的完全重置按钮。

通过机身上的按钮。 短按 RST 是重启,而不是重置。如果在网关开启状态下按住 RST,直到 RUN 指示灯行为发生变化,然后重启网关,则只有管理端口会恢复出厂设置(地址 192.168.11.1);服务端口、账户和路由将保留。厂商将此描述为恢复登录数据。MTG1000 不支持此操作。

通过网页界面(完全重置)。 Management → Data Restore → 在 Database 行上传出厂配置文件(“blank database file”)→ Restore → 重启网关。该文件厂商未公开发布 — 请向 Dinstar 支持团队索取(support@dinstar.com)。在进行任何实验之前,请保存当前配置:Management → Data Download。

完全重置会清除的内容: 网关的所有设置 — SIP 中继和账户、路由和号码规则、流参数、网络地址和密码。

重置后要做什么: 网关会重新响应 192.168.11.1(管理)和 192.168.1.111(服务),登录为 admin / admin@123#(旧固件为 admin / admin)。请重复第 2–5 步以及关于流的部分。分机密码必须重新发放:在管理后台中它只显示一次,因此请前往电话 → “员工和组” → “重置密码”。

忘记密码,而按钮重置没有帮助(或者您使用的是 MTG1000)— 请用 RS-232 控制台线缆连接到 CONSOLE 端口,并联系 Dinstar 支持:简要手册是这样建议的。通用规则见概览的“恢复出厂设置”部分。

如果网关无法注册#

  1. 登录名输入不完整。 在 Username 和 Authenticate ID 中应填写完整字符串 sip-…-<号码>,而不是分机号。
  2. 中继处于 Peer 模式。 在 SIP Trunk 中 Register to Remote 应设为 Yes,并且账户应绑定到该中继(SIP Account 中的 SIP Trunk No.)。
  3. 中继在管理端口上。 BI = 服务端口。管理端口通常没有互联网出口,即使有 — 通话也会没有声音。
  4. 服务端口没有互联网出口 — 未设置默认网关和 DNS,或者更改地址后未重启网关(Management → Device Restart)。
  5. 传输协议或端口不对。 Protocol Type = UDP,Remote Port (UDP) = 5060;我们的 PBX 不支持 TLS。
  6. 路由器上的 SIP ALG — 请关闭它并重启网关。

已注册但来电无法接通:流未开通、没有 PSTN -> IP Routing 路由、号码未替换为组号码(第 4 步),或者 PBX 未能通过“来自谁”字段识别网关 — 请参见第 4 步中的“来电号码”。常见原因见概览的“如果网关无法注册”部分;关于网络和 NAT — “门店网络”。

家族型号#

型号 端口与通道 网络与机箱 配置差异
MTG200 1 或 2 × E1/T1,最多 60 通道 2 × GE,RJ-45 控制台;桌面式,外置 12 V 电源 手册的主要示例;适合商户的最佳选择
MTG1000(MTG1000B) 1–2 × E1/T1,最多 60 通道 2 × GE,控制台;1U,双电源 用 RST 按钮重置管理端口不支持
MTG2000 4–20 × E1/T1(DTU 板每块 4 E1),最多 600 通道 2 × GE;1U,可插拔板卡 MCU 板上的 RST — 重启
MTG2000B 4–16 × E1/T1,最多 480 通道 2 × GE;1U,冗余 MCU 和电源 与 MTG2000 相同
MTG3000 16–63 × E1/T1 及 STM-1 光口 2 × GE;2U,MCU 1+1,热插拔 有光口专用的 SDH Config → SDH Param 部分
MTG5000 4–64 × E1/T1 2 × GE;3.5U,冗余电源和 MCU 最多 2000 个 SIP 账户

不适用于此任务: MTG3000T — 无 E1 端口的 SIP 网络间转码器,无法接入端口。MTG600 — 旧型号,当前产品线中已无;Dinstar FAQ 中有提及,配置逻辑相同。

SS7 和 R2 MFC

除 ISDN PRI 外,MTG 网关还支持 SS7(ISUP/TUP)和 R2 MFC 信令 — 菜单 SS7 Config 和 R2 Config。SS7 需要运营商提供的参数(协议类型、OPC、DPC、CIC 通道号)— 这属于运营商级接入。文档中未说明是否支持各国 R2 变体 — 请向供应商确认。SIP 侧(步骤 3–5)与端口信令无关。

常见问题#

商户该选哪个型号?#

MTG200 — 如果需要 1–2 个端口的紧凑桌面网关。MTG1000 — 如果网关安装在机架中且需要双电源。更高型号面向数十个端口和运营商信令;对商户来说过于冗余。

一个 E1 端口需要多少个分机?#

一个即可:一个 SIP Account 账户注册整个端口,该端口的所有呼叫都通过一个分机。如果端口上有多个市话号码,在 PBX 中可以通过号码规则(步骤 4)而非账户来区分:每个号码归入各自的呼叫组。

可以从 PBX 通过端口向外拨号吗?#

暂时不能。通过此网关,我们的 PBX 只能接听来电;去电通过 SIP 提供商的号码。详见“通过网关去电 — 暂时不能”。

网关密码是 admin@123# 还是 admin?#

自 2023 年起,手册和快速指南中标注为 admin / admin@123#;Dinstar FAQ 中为 admin / admin — 这是旧固件的密码。一个不行就试另一个。

注册显示绿色,但通话无声音#

检查 SIP Trunk 中的 BI 字段:中继必须绑定到业务端口。如果绑定到管理端口,通话会无声音 — 供应商 FAQ 中有说明。然后检查网关的 RTP 范围是否从 8000 或更高开始,以及路由器上是否关闭了 SIP ALG。

E1 指示灯闪烁 — 是 PBX 配置问题吗?#

不是,这是物理端口问题:线路错误、线缆不正确或帧格式不匹配。检查线缆(引脚 1、2、4、5)、E1/T1 Parameter 中的 Frame Format 和同步(Clock Source);如果无效 — 请联系运营商。

来源#

制造商文档(Shenzhen Dinstar Co., Ltd.),访问日期 — 2026-09-10。

  1. MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2(软件 02 06 21.05 p4,修订版 2023-05-04) — 出厂密码、端口、SIP Trunk 和 SIP Account、编解码器和 DTMF、路由和号码规则、Port Number、Data Restore。页面所有截图的来源。
  2. MTG Series Digital VoIP Gateway Quick Installation Guide(2024-06) — 型号和端口数量、管理端口和业务端口地址、admin@123#、PRI Switch Side、E1 指示灯、忘记的地址和密码。
  3. MTG1000 Trunk Gateway User Manual(2023-05-04)、MTG2000 Trunk Gateway User Manual V1.2、MTG2000B、MTG3000(2024-06-14)、MTG5000-64E1 — 面板、RST 按钮、更高型号的差异。
  4. DINSTAR Support Center — FAQ — 端口地址、admin / admin、Data Restore、RST 按钮和管理端口、E1 线缆、“IP trunk bind at Service port”、RTP 从 8000 开始。
  5. 产品页面 MTG200、MTG1000、MTG2000、MTG2000B、MTG3000、MTG5000、MTG3000T — 产品线构成。
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