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Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)

如何将模块化网关（GSM/LTE、市话线路、ISDN）连接到您的 PBX：IP 地址、登录网页界面、分机的 SIP 账号、来电路由、检查以及恢复出厂设置

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Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI) — 为我们的 PBX 配置

Mediatrix 是加拿大公司 Media5 的网关系列（目前以 M5 Technologies 品牌销售，文档和料号仍为 “Media5 / Mediatrix”）。这是运营商级网关：由集成商和电信运营商部署，价格高于大众产品，但文档完善。所有型号运行同一固件 DGW，使用同一网页界面。对门店而言，值得关注的是桌面型 C7：C730（4 条外线，FXO 端口）、C733（8 条线路）、C731（4 条线路 + 4 部模拟电话），如果运营商提供的是 ISDN BRI 线路 — C720h / C720 / C740。针对 E1/T1 流，有机架式 G7。S7 和 C710/C711 仅用于模拟电话（FXS 端口），无法接入外线。

对我们的 PBX 而言，网关是又一个分机：它在 PBX 服务器上注册，当有来电呼入线路时，自行拨打呼叫组或接线员的号码。所有网关的通用内容（凭据、来电转接目标、网络、限制）见概述“GSM 网关和外线”。此处为 Mediatrix 的分步操作，附厂商文档中的界面截图。

Mediatrix 的两个特点，值得提前了解：

  • 大多数 SIP 修改只有在点击页面顶部的 restart required services 链接（或 System → Services）后才生效 — 否则网关继续使用旧值运行；
  • 出厂时网关中有一个无密码、具有管理员权限的 public 账户 — 登录后应立即关闭（第 2 步）。

需要准备什么#

  • 来自管理后台的分机凭据：电话 → “员工和组” → 为网关创建一个接线员（例如“Mediatrix 网关，外线”）→ “重置密码” → 窗口“分机凭据”：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次 — 请立即填入网关。详见“网关的分机凭据”。
  • **需要几个分机：**整个网关一个。Mediatrix 可以用一个共用账户为所有端口注册（Unit Registration）— 这是最简单的方式。如果需要在 PBX 中区分各条线路，可以为每个端口分配一个分机（第 3 步中的区块）。
  • **网关将来电转接到的号码：**呼叫组号码（电话 → “呼叫组”，号码从 700 起）或接线员的内部分机号。
  • **线路：**外线模拟线路接入 FXO 端口（RJ-11），或运营商设备的 ISDN 线路接入 BRI 端口（G7 为 E1/T1 流）。
  • 带 DHCP 的网络（门店路由器）、网线、带浏览器的电脑，以及用于拨打线路的手机。

第 1 步。查看网关的 IP 地址#

Mediatrix 有两个网络端口，出厂设置不同：

端口 出厂设置 如何连接
ETH1（WAN，主端口） 通过 DHCP 从路由器获取地址 来自门店网络路由器或交换机的网线
ETH2（LAN；G7 为 ETH2–ETH5 端口） 静态地址 192.168.0.10，掩码 255.255.255.0 网线直连电脑；为电脑设置地址 192.168.0.11，掩码相同

如何查看通过 DHCP 获取的地址：

  • Power 指示灯在网关等待 DHCP 服务器分配地址时闪烁，获取到地址后常亮。地址本身 — 在路由器的 DHCP 客户端列表中（按机箱底部标签上的 MAC 地址查找）。
  • 通过电话 — 仅限带 FXS 端口的型号（C731、带 FXS 板的 C7、S7）：将普通模拟电话连接到 FXS 端口，摘机并拨打 *#*0 — 网关会语音播报其地址。C730 和 C733 没有 FXS 端口。
  • 无 DHCP 时 — 将笔记本连接到 ETH2，打开 http://192.168.0.10。

MAC 地址和当前状态也可在网页界面中查看：System → Information。

第 2 步。登录网页界面#

在浏览器中打开 http://<网关地址>（HTTP，端口 80；也有 HTTPS）。

项目 值
登录名和密码 admin / administrator
第二个出厂用户 public — 密码为空，管理员权限

**立即关闭 public。**只要该账户没有密码，门店网络中的任何人都能以管理员权限登录网关。Mediatrix 没有首次登录强制修改密码 — 需手动操作：Management → Access Control → Users 表格 → 删除 public（或为其设置密码），并修改 admin 的密码。用户名区分大小写。如果删除所有用户，重启后将恢复出厂设置。

提示：页面右上角的 Show Help 按钮会高亮有帮助信息的字段 — 悬停时显示说明。

Media5 建议按照其说明从出厂设置开始配置。如果网关已在某处使用过 — 请先重置（见下文“恢复出厂设置”部分）。

第 3 步：输入 PBX 账户凭据#

Mediatrix 将三件事分开：向哪里注册（SIP/Servers）、用什么响应密码请求（SIP/Authentication）、以什么名称注册（SIP/Registrations）。三项都要填写。

3.1. PBX 地址 — SIP → Servers。 在 Default Servers 表格中：Registrar Host 和 Proxy Host — <SIP-сервер>:5060（两个字段填同一个值）。端口要明确写出：如果只写服务器名、端口为 0 或不写端口，网关可能会去查找 SRV DNS 记录，而我们的服务器没有该记录。Messaging Server Host 和 Outbound Proxy Host 留空。点击 Apply，然后点击页面顶部的 restart required services。

Mediatrix 网页界面 SIP/Servers 页面上的 Default Servers 表格：Registrar Host 和 Proxy Host 字段已填入服务器名称，Messaging Server Host 和 Outbound Proxy Host 为空 截图：Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk»（DGW 49.2.2941，2023-08-09），第 9 页。数值为厂商示例；对接我们的 PBX 时两个字段都填 SIP 服务器加 :5060。

3.2. SIP 网关 — SIP → Gateways。 在 Gateway Configuration 表格中，default 行的 Type 应为 Trunk（出厂即如此；只有此类型才支持整体注册），Port = 0（即 5060）。通常无需改动。

3.3. 传输 — SIP → Transport。 在 Protocol Configuration 中：UDP = Enable（TCP 也可接受）。**不要启用 TLS：**我们的 PBX 没有 TLS，而在 Mediatrix 中启用 TLS 会关闭 UDP 和 TCP。

3.4. 登录名和密码 — SIP → Authentication。 在 Authentication 表格中，打开默认网关行（编辑图标）并设置：Validate Realm = Disable，Realm 留空，User Name — 完整登录名 sip-…-<номер>，Password — 密码。点击 Apply and Refresh Registration。

Mediatrix 网页界面 SIP/Authentication 页面上的 Authentication 表格：Criteria = Gateway、Gateway = SIP-default、Validate Realm = Disable、Realm 为空，以及 User Name 和 Password 字段的行 截图：Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk»（DGW 49.2.2941，2023-08-09），第 10 页。用分机的登录名和密码代替 $Example。

3.5. 注册 — SIP → Registrations。 在 Unit Registration 表格中：User Name — 同样的完整登录名，Gateway Name = All。点击 Apply and Refresh，然后点击 restart required services。

Mediatrix 网页界面 SIP/Registrations 页面上的 Unit Registration 表格：User Name = default_user 和下拉列表 Gateway Name = all 的行 截图：Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk»（DGW 49.2.2941，2023-08-09），第 11 页。用分机的登录名代替 default_user。

3.6. 应用 — System → Services → restart required services，如果该链接仍可见。

管理后台（“分机账户凭据”） Mediatrix 网关中的位置
SIP 服务器 SIP → Servers → Registrar Host 和 Proxy Host（<SIP-сервер>:5060）
登录名 sip-…-<номер> SIP → Registrations → Unit Registration → User Name 和 SIP → Authentication → User Name — 两处都填完整行
密码 SIP → Authentication → Password（Validate Realm = Disable）
端口 5060 Registrar Host 和 Proxy Host 中的 :5060；SIP → Gateways → Port = 0（= 5060）
传输 UDP SIP → Transport → UDP = Enable，TLS = Disable
内部分机号 无需输入 — 只需记住网关占用了哪个分机
编解码器、DTMF、NAT
  • 编解码器 — Media → Codecs：保持启用 G.711 A-law 和 G.711 µ-law（它们始终可用）。Mediatrix 的其他编解码器归入“库”（Select Codec Bank：G.722、G.723.1、G.726 或 G.729）— 我们的 PBX 用 G.711 就够，不使用 G.729。
  • DTMF — Media → Misc → DTMF Transport 表格 → Transport Method = Out-of-Band using RTP（即 RFC 2833），Payload Type = 101。厂商称此方式为首选。
  • NAT — 场所路由器后面的网关无需端口转发即可工作：它自己维持注册。路由器上的 SIP ALG 请关闭。根据文档，SIP/Servers 页面上的 Keep-Alive 表格在大多数情况下并非必需。
不同线路用不同分机（Endpoints Registration）

如果希望每条线路以自己的分机接入 PBX，请在管理后台为每个端口创建一个运营商，并使用端口注册代替 Unit Registration：

  1. SIP → Registrations → Endpoints Registration 表格：每个 FXO 端口的 Register = Enable，Gateway Name = default → Apply and Refresh。
  2. SIP → Authentication → Edit All Entries（页面底部）：每个端口一行 — Criteria = Endpoint，Endpoint = 端口，Validate Realm = Disable，User Name / Password — 自己分机的凭据 → Apply and Refresh Registration。

此模式下同样需要“来自谁”字段（第 4.4 步）中的登录名。C7 总共支持最多 64 个注册，G7 和 S7 — 最多 500 个。

第 4 步. 将呼入路由到 PBX#

来自模拟线路的呼叫没有目标号码，因此需要告诉网关两件事：来自 FXO 端口的呼叫发往 PBX 方向（路由），以及拨打哪个号码（Automatic Call）。

4.1. FXO → PBX 路由 — Call Router → Route Config。 在 Routes 表中点击 ➕ 并填写 Configure Route：Sources — 在 Suggestion 列表中选择所有 FXO 端口（截图中为 fxo-Slot4/FXO1 … FXO4），Criteria Property = None，Destination = sip-default → Save。

Mediatrix 网页界面 Configure New Route 表单：Sources — 四个端口 fxo-Slot4/FXO1…FXO4，Criteria Property = None，Criteria Rule、Transformations 和 Signaling Properties 为空，Destination = sip-default 截图：Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk»（DGW 49.2.2941，2023-08-09），第 12 页。

4.2. PBX 中的号码 — Telephony → Services。 在 Select Endpoint 列表中选择 FXO 端口，然后在 Automatic Call 部分：Endpoint Specific = Yes，Automatic Call Activation = Enable，Automatic Call Target = 响铃组号码（以 700 开头）或接线员分机号码 → Apply。对每个端口重复操作；不同线路可以指向不同组。

Mediatrix 网页界面 Telephony/Services 页面的 Services Configuration 部分：Automatic Call 块中 Endpoint Specific = Yes，Automatic Call Activation = Enable，Automatic Call Target 字段 截图：Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk»（DGW 49.2.2941，2023-08-09），第 15 页。将 $Example 替换为响铃组或接线员号码。

4.3. 线路国家 — Telephony → Misc。 Select Endpoint = Default，在 Country 表中选择所在国家 → Apply。音调、线路参数和来电显示格式取决于国家；出厂默认国家在文档中未说明，因此请始终手动设置。

4.4. “From”字段中的登录名。 我们的 PBX 通过呼叫 From 字段中的登录名识别分机。Mediatrix 按其文档（DGW Call Properties）在此填入线路来电显示中的主叫号码，如果没有号码则填入 anonymous。不修改的话，注册会显示绿色，但来自线路的呼叫会被拒接。登录名通过转换（Call Property Transformation）在 Call Router → Route Config 中填入：

  1. Transformations 表 → ➕：Name — 例如 to-pbx；Transformation Applies To = Calling SIP Username（SIP 中的主叫名 — 在 Mediatrix 中它优先于号码并进入 From）；Criteria Based On — 无条件（Call Router 指南示例中 map911 转换未设置条件）→ Save and Insert Rule。
  2. 在 Configure Transformation Rule 中：Name = to-pbx，Criteria — 留空，Transformation — 登录名 sip-…-<号码> 整体 → Save。
  3. 打开第 4.1 步中的路由，在 Transformations 字段中选择 to-pbx → Save。

此步骤依据 Media5 指南编写；在真实 Mediatrix 上尚未验证。结果立即可见：如果之后来自线路的呼叫到达组（第 5 步）— 说明正确；如果仍被拒接 — 请向网关供应商确认如何为 FXO 呼叫设置 Calling SIP Username。

主叫号码。 当 From 中填入登录名时，呼叫在接线员面板中显示为来自网关分机 — 暂不显示 PBX 用户号码。运营商号码路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的呼叫 — 同一任务由响铃组及其按时间的变体解决（参见«呼入路由到哪里»）。

呼出。 通过此网关的线路从 PBX 向外拨打暂时不可以：PBX 的呼出规则仅指向 SIP 运营商线路。Mediatrix 本身支持此功能（路由 sip-default → Hunt 表中的 FXO 端口组），但请勿为我们的 PBX 配置此部分。从自己号码呼出 — 通过 SIP 运营商，详见«通过网关呼出 — 暂时不支持»。

FXO 线路：应答、来电显示和挂断
  • 网关何时摘机 — POTS → FXO Configuration → FXO Answering Configuration → Wait Before Answering Delay。延迟用于在两次振铃之间接收主叫号码。如果运营商不传送号码，Media5 建议将其减小到 2500 毫秒 — 主叫更快进入 PBX。
  • 来电显示 — 取决于国家（Telephony → Misc → Country）：FSK（Bellcore、ETSI 等）或 DTMF，最多 20 位数字。
  • 挂断。 主要标志是线路电流中断。如果运营商不提供此信号，且用户挂机后运营商侧呼叫仍“挂起”，请在 POTS → FXO Configuration → FXO Force End of Call 中启用附加标志：按“忙音”信号（Force End Of Call On Tone Detection Mode — 国家音调或自定义，Custom Tone）和按静音（Force End Of Call On Silence Detection Mode）。
  • 请勿将 FXO 和 FXS 端口连接到沿街道铺设的室外线路：制造商警告线路中存在危险电压。
ISDN BRI（C720h、C720、C740）和 E1/T1（G7）

原理与模拟线路相同：在 Call Router → Route Config 中设置路由，Sources = BRI 端口（G7 为 PRI），Destination = sip-default，加上第 4.4 步中的 to-pbx 转换。区别在于目标号码：ISDN 线路本身传送所拨号码（BRI 为 MSN，PRI 为 DDI），而我们的 PBX 不知道网关分机的这些号码。通过第二个转换将其改写为组号码，Transformation Applies To = Called E164：Criteria — 运营商发送的号码，Transformation — 响铃组号码。为每个号码单独设置规则可将号码分配到不同组。

BRI 端口配置为 TE（连接运营商线路）或 NT（连接旧 ISDN PBX），协议为 DSS1（EuroISDN）或 QSIG。C7 不为 ISDN 电话供电。本文所依据的文档中没有 ISDN 的分步说明 — 线路参数请向运营商确认，步骤请向网关供应商确认。

第 5 步：检查注册和通话#

  1. 网关中的注册。 SIP → Registrations → Unit Registration Status 表格 — 包含你的登录名的那一行应显示注册成功。
  2. 管理后台中的注册。 电话 → “员工和群组” 选项卡 — 分机网关旁亮起绿点。
  3. 通话。 用手机拨打城市号码 — Automatic Call Target 中的群组接线员（或接线员）应振铃。挂断 — 接线员的呼叫应在几秒内结束；如果一直挂起，参见第 4 步中的“FXO 线路”。
  4. 声音 — 回声测试 *43。 注册并不能说明声音。临时在端口的 Automatic Call Target 中填入 *43 并拨打线路：PBX 会发出短促的蜂鸣声，然后会延迟返回你的声音 — 说十秒钟。听到蜂鸣声和自己 — 双向声音正常；有蜂鸣声但听不到自己 — 声音没有从网关到达 PBX；连蜂鸣声都没有 — 没有从 PBX 到达网关。测试结果可在通话日志中查看。检查后恢复群组号码并点击 Apply。

关于检查的全部内容 — 在概览中，“如何检查” 部分。

恢复出厂设置#

如果忘记密码或地址、网关带有他人的配置，或者你按照 Media5 的说明开始配置（该说明要求出厂设置），则需要重置。Reset/Default 按钮凹陷在机身内，在开机状态下用回形针按下。按住的时间长短决定会发生什么 — 注意指示灯：

指示灯 何时松开 会发生什么
只有 Power 闪烁 立即 重启，设置不变
全部闪烁，每秒一次 在 7–11 秒 窗口内 部分重置（Partial Reset）：用户密码恢复为出厂设置，在 ETH1 端口启用备用管理地址 192.168.0.1，其余配置保留
全部常亮 在 12–16 秒 后 完全重置（Factory Reset）
熄灭 更久 重置取消 — 如果不小心按了按钮，这很方便

从网页界面： Management → Firmware Upgrade → 完全重置（在命令行中 — 参数 fpu.defaultsetting）。

完全重置会清除什么： 所有配置、用户文件、证书（出厂证书除外）和日志。请在带 DHCP 的网络中进行：没有 DHCP 服务器，网关会无限发送请求。

之后要做什么：

  • 完全重置后，网关再次通过 ETH1 上的 DHCP 获取地址，并在 ETH2 上响应 192.168.0.10，登录 — admin / administrator 或 public 无密码。从第 1 步开始，立即关闭 public，重新设置 SIP/Servers、Authentication、Unit Registration、路由、Automatic Call、国家和登录名转换。
  • 部分重置后，从地址为 192.168.0.x 的计算机连接到 ETH1，并打开 http://192.168.0.1。完成后，关闭备用地址：Management → Misc → 选择工作网络管理接口（不是 Rescue，否则会失去访问）→ Apply；然后 Network → Interfaces → Rescue Interface 表格 → Activation = Disable → Apply。制造商提醒重新配置用户密码和防火墙规则 — 否则网关将处于未受保护状态。

管理后台中分机的登录名和密码不会因网关重置而改变；如果分机密码未保存，请用“重置密码”按钮发放新密码。关于网关重置的通用内容 — 在概览中。

如果网关不注册#

  1. 更改未应用。 在 Apply 后没有点击 restart required services（页面顶部或 System → Services）— 网关仍在使用旧值运行。
  2. 登录名没有在所有地方填写。 登录名 sip-…-<号码> 必须完整填写在 Unit Registration → User Name 和 SIP/Authentication → User Name 中；在 Unit Registration 中 Gateway Name = All；在 Authentication 中 Validate Realm = Disable，且 Realm 为空。
  3. 服务器地址没有端口。 如果 Registrar Host 和 Proxy Host 中没有 :5060，网关可能会按服务器名称查找 SRV 记录而找不到。请显式补上端口。
  4. 启用了 TLS。 在 Mediatrix 中它会同时关闭 UDP 和 TCP。SIP → Transport：UDP = Enable，TLS = Disable。
  5. 注册是绿色的，但线路上的呼叫被拒。 “来自谁”字段中发送的是主叫号码或 anonymous，而不是登录名：缺少第 4.4 步中的转换，或者它没有绑定到 FXO → sip-default 路由。
  6. 线路在响铃，但 PBX 中一片寂静。 缺少第 4.1 步中的路由，端口未启用 Automatic Call（Endpoint Specific = Yes，Activation = Enable），或者 Automatic Call Target 中的号码在 PBX 中不存在。请检查群组号码能否从 PBX 的任何电话拨通。

部分重置后无法进入网页界面 — 请通过 ETH1 端口访问 192.168.0.1（参见“重置”）。常见原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭）— 在概览中，“如果网关不注册” 部分；关于网络 — “场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

系列型号#

C7 型号编码两块板卡：末尾数字 — 1 = 4 FXS，2 = 2 BRI，3 = 4 FXO，4 = 4 BRI，5 = 2 FXS，7 = 2 FXO，H = 1 BRI。因此 C731 = FXO + FXS，C733 = 两块 FXO 板卡。

型号 端口 / 通道 网络 / 线路 配置差异
C730 4 FXO；2 × 10/100 Ethernet（ETH1 — WAN，ETH2 — LAN） 市话线路 与本页相同；桌面或壁挂式，外置 12 V 电源
C733 8 FXO（两块板卡） 市话线路 C7 中 FXO 最密集的型号；路由和 Automatic Call 覆盖全部 8 个端口
C731 4 FXO + 4 FXS 市话线路 + 模拟电话 可通过 FXS 上的电话用 *#*0 查询地址；FXS 上的电话是分机，参见“SIP 电话配置”
C720h / C720 / C740 1、2 或 4 BRI（2、4 或 8 通道） ISDN BRI TE/NT 端口，EuroISDN 或 QSIG；从 BRI 端口路由；不支持 ISDN 电话供电。是否有现货请向供应商确认 — M5 要求确认订货代码
C721 / C725 / C741 / C745 2 或 4 BRI + 4 或 2 FXS ISDN BRI + 电话 同 C720/C740
G7 1、2 或 4 E1/T1（最多 120 通道），8 BRI，4 或 24 FXO，8 FXS — 按订单；5 × GE；1U 19″ ISDN PRI、BRI、市话线路 相同固件和菜单；LAN 端口 ETH2–ETH5；最多 500 个注册；按料号定制生产
S7 / S7 LP 16 或 24 FXS 仅电话 无法连接市话线路 — 这是模拟电话网关
C710 / C711 4 或 8 FXS 仅电话 与 S7 相同，桌面式外壳
Mediatrix 1204、4400、3000 FXO / 1–4 BRI / E1-T1 — 已停产，由 C7 和 G7 替代；固件也是 DGW，但版本较旧 — 菜单项可能不同

对于一两条模拟线路，Mediatrix 过于冗余 — 有更简单、更便宜的网关（参见综述中的系列表）。如果场所已装有该网关（通常是运营商留下的），或需要厂商提供文档详尽的 ISDN BRI 和 E1，它才合适。

常见问题#

能否通过该网关从 PBX 用市话号码向外拨号？#

暂时不能 — 我们的网关仅用于呼入。Mediatrix 本身支持呼出（路由 sip-default → FXO 端口组并选择空闲线路），但我们的 PBX 暂不将呼叫发送到作为线路的分机-网关。用自己号码呼出 — 通过 SIP 提供商。

4 或 8 条线路的网关需要多少个分机？#

一个：Unit Registration 用一个账户注册网关，所有线路的呼叫都通过它发出。如果需要在 PBX 中区分线路 — Endpoints Registration，每个端口一个分机（第 3 步中的区块）。

为什么注册是绿色的，但线路上的呼叫不被接听？#

Mediatrix 在“来自”字段中填入主叫号码或 anonymous，而我们的 PBX 通过登录名识别分机。需要在 FXO → sip-default 路由上转换 Calling SIP Username = 登录名（第 4.4 步）。

为什么面板中看不到主叫号码？#

为了让 PBX 将呼叫识别为来自分机，在“来自”字段中发送的是网关的登录名。PBX 暂时不显示用户号码 — 呼叫显示为来自网关分机。

public 账户危险吗？#

是的，只要它没有密码：出厂时它无需密码即可进入网关并拥有管理员权限。请删除它或在 Management → Access Control → Users 中设置密码。部分重置后密码会恢复为出厂设置 — 请再次检查。

修改了设置，但网关仍按旧方式运行？#

点击页面顶部或 System → Services 中的 restart required services。否则部分 SIP 更改不会生效。

来源#

Media5（Mediatrix）/ M5 Technologies 文档，访问日期：2026年9月10日：

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