比利时：SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：那里介绍了对任何电信运营商都相同的内容——两种中继模式、该向提供商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性测试。这里介绍比利时的具体情况：在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码、该电信运营商提供哪些参数，以及其中哪些需要填入 电话 → “通信提供商” → “添加提供商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日，依据电信运营商文档及监管机构（BIPT/IBPT）资料；链接见“来源”部分。

简要#

• 在比利时可以购买带 SIP 中继的号码。 商家既不需要许可证，也不需要许可：该国不实行许可证制度，而是向 BIPT 提交通知（notification），由您购买通信服务的电信运营商提交。
• 该市场的主要特点：三大电信运营商不提供“面向互联网”的中继。 Proximus 通过其边界控制器并连同自己的接入线路提供 Business Trunking，Telenet 通过客户本地网络中的托管网关提供，Orange Belgium 仅面向其 IP VPN 内的站点。我们的 PBX 位于云端，无法进入它们的托管闭环。因此需要一家通过公共互联网提供中继的电信运营商。
• 如果尚未选择电信运营商，请选 edpnet：它是该国唯一公布了完整参数集的运营商——服务器地址、端口、媒体端口范围和 G.711 A/µ 编解码器——并且按 IP 工作，即正好适用于专用 PBX 的静态地址。
• 如果白名单地址不方便，请选 3StarsNet 或 Voys België——两者都以注册（REGISTER）模式通过登录名和密码工作，而 Voys 的首选编解码器（G711a、G722）与我们的完全一致。
• 当地最大的坑是 2024 年 5 月 12 日的反欺骗皇家法令。 电信运营商必须拦截显示比利时号码的国际来电：自 2024 年 9 月 1 日起针对地理号码，自 2024 年 12 月 1 日起针对移动号码。该法令对云电话有例外，但仅在签订书面合同并附允许号码清单时才有效：必须就 PBX 位于电信运营商之外的云端一事进行书面告知，而不是“直接配置中继”。
• 第二个坑是地理号码与所在电话区内的地址严格绑定。 区号号码按该区内的地址发放，且只能在该区内转移。如果在所需区内没有比利时地址，就只能使用国际提供商的号码——但那样通过它无法拨打 100、101 和 112。

该国号码#

• 国家代码为 +32。固定号码正好 9 位，含前导 0；移动号码为 10 位，含前导 0。
• 区号。 四个城市群的区号是唯一的：02——布鲁塞尔，03——安特卫普，04——列日，09——根特。其余区号的区号为两位数（010、011、014、015、016、019、050、053、056、060、065、067、071、081、085、087、089 等）。由此有两种书写形式：0 + 1 位区号 + 7 位用户号码（02 123 45 67）以及 0 + 2 位区号 + 6 位用户号码（071 12 34 56）。
• 移动号码——04xx + 6 位数字（0475 12 34 56）。注意：04 同时也是列日的地理区号；二者通过号码长度区分。
• 非地理号码和特殊号码： 0800——对主叫免费，070 和 078——计费的非地理号码，0900/0903/0905/0906/0909——付费信息号码，1xx 和 1xxx——短号服务（100——急救和消防，101——警察，112——欧洲统一号码）。
• 拨号： 国内——始终拨打带区号的完整号码，即使在所在区内也是如此（自 2000 年 7 月 1 日起必须完整拨号）；境外——00 + 国家代码。

在 “线路” 选项卡中，号码可以以任何形式输入：PBX 会核对最后七位数字。⚠️ 唯一区号的号码中，用户号码部分正好是 7 位，因此来自不同城市群的号码（02 123 45 67 和 03 123 45 67）对 PBX 来说无法区分。如果商家在不同城市持有号码，请手动检查每条线路的路由——“配置号码与路由”。

谁提供带 SIP 中继的号码#

前五行为模式和参数事先已知的电信运营商：其详情见下文。接下来七家仅在签约后才提供中继参数——它们有单独章节。Telenet 和 Orange 为何不适用——见下文。

edpnet#

比利时互联网提供商，位于圣尼克拉斯，自 1999 年运营，隶属 Citymesh 集团。该国唯一完整公布中继参数的电信运营商——包括媒体端口范围和来电号码格式选择。其认证方式为按 IP：“Based on IP address, no username/password needed”。

在管理后台中填写什么

向提供商配置什么： 告知 edpnet 您 PBX 的静态 IP——它显示在“电话”部分的“服务器”选项卡中；否则其平台无法识别您的群组来电 → 订购并发通话数（受合同限制）→ 指定需路由到中继的号码 → 如需可将来电号码格式从国内切换为带加号的国际格式。

注意事项 ⚠️ 默认情况下，来电号码以带前导零的国内格式（032656700）到达，而非 +32… 形式：按后七位数字核对线路可正常通过，但线路列表中的号码看起来会不习惯。电信运营商侧的媒体端口为 19000–27192/UDP：如果场所的出站流量被过滤，需放行此范围。编解码器列表中还有我们没有的 G.729，但 G.711 A-law 和 G.711 µ-law 排在最前——协商应会降至这些。另外：截至 09.09.2026，该品牌已并入 Citymesh 集团，因此订购时请确认目前是谁在销售中继、这些地址是否有效，以及中继是否可在不购买其自有接入线路的情况下销售。来源：Configuration: SIP trunk、How do I create an edpnet trunk in 3CX——09.09.2026。

3StarsNet (Sewan Belgium)#

比利时电信运营商，已并入 Sewan 集团（支持门户以其品牌打开）。唯一公开注册地址的本地运营商——即无需就地址白名单进行沟通即可建立中继。

在管理后台中填写什么

向提供商配置什么： 订购 SIP 中继和通道数 → 将购买的号码路由到中继 → 确认来电中号码的呈现格式以及去电中允许显示的号码。

注意事项 ⚠️ 平台有三代，按合同代次区分：sip.——第一代，voip.——第二代，v3.——第三代；您属于哪一代只有电信运营商支持部门知道。电信运营商要求保持较短的注册间隔——60 至 120 秒，因此丢包时中继会比平常更频繁地“闪烁”。最重要的是：参数文章大约在 2018 年更新过——连接前请通过邮件向支持部门确认地址和端口。来源：Sip settings for 3Starsnet——09.09.2026。

Voys België#

荷兰电信运营商 Voys 的比利时分支，办公室位于安特卫普，运行在 VoIPGRID 平台上。产品名为「SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale」，专为第三方 PBX 设计：产品说明中明确列出了兼容 Asterisk 的 PBX。平台首选编解码器为 G711a 和 G722，即我们的组合完全通过。

在管理后台中填写

在服务商处配置： 在账户中创建 VoIP 中继 → 获取 Account ID 和密码 → 将已购买的比利时号码绑定到中继 → 选择来电号码格式（平台默认发送带加号的完整号码）和去电中本机号码的格式。

注意事项 ⚠️ 新中继的端口 6060 是「无法注册」最常见的原因。登录名是 Account ID，不是号码：按「线路」路由之所以有效，是因为来电中携带 +32…。平台从 Remote-Party-ID 头中读取去电中的本机号码，而我们的 PBX 不发送该头 — 「显示为」规则不会生效，通话将以中继的默认号码拨出；唯一的解决办法是在账户中将所需号码设为中继的默认号码。平台要求将 STUN 和 Outbound Proxy 字段留空。如果按地址限制流量，请向电信运营商索取比利时节点的最新网段。来源：voys.be/voip-trunk、Algemene trunkdetails — 2026.09.09。

Mixvoip#

卢森堡电信运营商，在比利时 Braine-l'Alleud 设有办公室，从事 SIP 中继超过 17 年，监管覆盖 20 多个国家。销售比利时和卢森堡号码，并公开声明支持 Asterisk — 「Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk」。

在管理后台中填写

在服务商处配置： 订购 SIP 中继而非其云端 PBX → 选择比利时号码 → 要求启用 G.711 A-law 编解码器 → 确认双音多频（DTMF）的传输方式。

注意事项 ⚠️ 根据兼容性协议，平台仅提供 G.711A — 既没有 G.722，也没有其他任何编解码器；对语音而言足够，但通过此类中继传真只能作为普通音频传输，T.38 不可用。含无限分钟数的套餐电信运营商仅向其认证 PBX 列表中的设备并通过合作伙伴提供 — 我们的 PBX 未获此资质，计费将按分钟进行。参数本身取自 2021 年的兼容性协议：订购前请向电信运营商再次确认。优点方面：根据同一协议，电信运营商在去电中允许透传第三方号码 — 这在比利时很罕见，但值得以书面形式确认。来源：SIP Trunk — Bring Your Own Phone System、Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 2026.09.09。

Proximus#

incumbent，该国最大的电信运营商（前身为 Belgacom）。向企业销售 Business Trunking — 将企业 PBX 接入其网络；该产品仅通过销售或合作伙伴提供，需签订合同并将号码段分配给特定 PBX。参数取自 82 页的公开接入规范，这是原始来源。

在管理后台中填写

在服务商处配置： 将您 PBX 的静态 IP 从「服务器」标签页提供给 Proximus — 其控制器通过地址的一对一对应关系识别 PBX → 获取 PBX 标识符（pbxPUID）和号码段 → 确认该号码段覆盖商户计划在去电中显示的所有号码。

注意事项 ⚠️ Business Trunking 按设计是连同 Proximus 接入线路一起销售至客户站点的，而我们的 PBX 部署在云端：请直接询问销售，其控制器是否允许来自云服务器地址的通话以及条件为何 — 这是第一个问题，而非最后一个。传输严格为 UDP：「试试 TCP」在这里会破坏其自身规范中的兼容性。去电号码会检查是否属于您的号码段，未通过检查的号码会被网络静默替换为默认号码。隐藏号码的通话、转接到外部号码和盲转接通话均按公司主号码计费。负载控制拒绝以 403 Forbidden 返回。来源：Proximus — 接入规范 Business Trunking v2.2 — 2026.09.09。

按合同提供参数的电信运营商#

这些电信运营商把面向第三方 PBX 的中继作为常规产品，但服务器地址、模式和账户凭据只在合同中或在线账户中提供。签约前应向客户经理提出的一组问题见“该向提供商问什么”。务必问两个问题：中继是通过 UDP 还是 TCP 提供（我们的 PBX 完全不支持加密信令），以及是否允许 G.711 A-law 编解码器。

• Dstny Belgium（原 Destiny）——比利时最大的云电话电信运营商，成立于比利时，现为欧洲集团的一部分。对外提供中继属于合作伙伴方案：他们的主打产品是自己的。已知情况：不提供信令加密，中继的主号码以 E.164 格式设置，外呼只能显示自己账户的号码。
• TeleVoIP——来自尼诺弗的电信运营商：云电话和托管电话、SIP 中继、呼叫中心解决方案。按兼容性矩阵，它是唯一一家同时声明支持加密信令、又能在外呼中显示他人号码的比利时电信运营商。向他们的支持提出的第一个问题：中继是否通过普通 UDP 提供。
• Belcenter——来自布赖讷拉勒的企业电信运营商，拥有自有网络，在市场经营 23 年；产品“IP telephony (SIP Trunk)”直接面向客户自己的电话交换机。对我们最关键的一点已确认：“Native support for G711 (without compression) and G722 codecs”——两种编解码器我们都支持。网络由比利时两个站点和欧洲三个站点冗余，号码覆盖 50 个国家。“without going through the Cloud”的表述暗示他们的典型方案是客户现场的电话交换机：关于云端的 PBX 请明确询问。
• Teamtel——来自哈瑟尔特的电信运营商，在市场经营 15 年，自称是面向 1200 多家比利时中小企业的 SIP 提供商；中继声明兼容任何电话交换机。网站上没有技术参数和价格——只能按需索取。
• IP Nexia——布鲁塞尔的提供商，兼具电信运营商和集成商两种角色；有面向客户交换机的“VoIP trunk”产品，参数不公开。他们习惯自己安装和配置电话交换机，因此“交换机不是你们的，请提供参数”这种方案要单独说明。
• UC Experts——来自阿尔特的经销商，是大型 PBX 厂商的最高级别合作伙伴；没有自己的公开 SIP 参数，中继按平台模板下发。中继的主号码以 E.164 格式设置，不能显示他人号码。
• Tech IT——来自卢森堡的电信运营商和集成商，也在比利时开展业务。没有公开参数；从兼容性资料可知，不提供信令加密，中继的主号码以 E.164 格式设置。

谁不适合#

• Telenet Business。 该国第二大电信运营商。“SIP-trunking”产品也面向客户自己的电话交换机销售，但它是通过您本地网络中的受管网关交付的：认证使用该网关的私有地址，只有电信运营商的人员才能访问它。从云端无法访问这样的地址，而且在兼容性矩阵中 Telenet 的资料被标记为不再支持。只有当场所拥有到网关所在站点的自有通道或 VPN 时，该方案才可行。
• Orange Belgium。 第三大电信运营商（2023 年收购了 VOO）。其“VoIP Trunking”是“a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN”，即其自有网络内的服务。其云电话描述中的“international SIP trunks”一语指的是把境外站点接入他们的 PBX，而不是您的。现实可行的方案只有一个：场所已经接入 Orange IP VPN，而我们的 PBX 位于该环路之内——这需要与电信运营商单独商谈。
• Proximus 形式上不属于此列——技术上它兼容（UDP、G.711a、按 IP 认证）——但它与自己的接入线路捆绑销售，因此在销售部门答复之前，请把它视为“待定”选项，而不是可用选项。

提供比利时号码的国际提供商#

销售比利时号码的有 Bandwidth、Telnyx、Twilio、DIDWW、Plivo、Vonage、CM.com、Telxi、Zadarma、Sonetel 等。如果公司注册地不在比利时，或需要多个国家的号码，这是默认途径。

• 比利时是 Bandwidth 的“本土”市场。 Voxbone 公司成立于布鲁塞尔，其号码如今以 Bandwidth 品牌销售；比利时城市号码是其历史产品之一。其模式是按 IP 认证，即面向专用 PBX 的静态地址。
• 城市号码在这里同样需要本地地址。 号码绑定到具体电话区内的用户地址，国际提供商将其办理为地址或企业注册的确认。各家的要求形式不同——请在为号码付费前确认。
• 通过国际号码拨打紧急呼叫默认不可用： 如果提供商没有销售带地址绑定的单独紧急呼叫服务，112、100 和 101 都无法拨通。场所必须知道这一点，并保留备用求助方式。
• 防欺骗法令对他们的影响比本地电信运营商更大。 从境外发出的、显示比利时号码的来电进入比利时网络时正是作为国际来电——并会被强制拦截。请提前询问提供商，他们如何为云电话提供例外。
• 模式各不相同。 Zadarma、Telnyx 和 Twilio 的资料卡已在添加提供商时的目录中——服务器地址和模式会自动填入。

号码携转#

• 固定号码和移动号码均可携转；该机制自 2006 年起在 BIPT 监管下运行。申请由新电信运营商——即您转入的一方——根据用户的书面委托提交；在申请确认后，携转的技术部分应在一个工作日内完成。
• 固定号码只能在其所属电话区域内携转。 监管机构的表述很直接：如果您留在同一电话区域，号码予以保留。门店迁往其他区域即意味着更换号码，不存在将固话号码带出该区域的合法途径。
• 移动号码携转不受地理限制。
• 地理号码按所属区域内的地址发放： 例如，没有该区域内某个市镇的地址，就无法获得列日 04… 号码。对于分布在不同城市的连锁门店而言，这意味着需要多个不同号码，而不是一个“漂亮”号码供所有门店共用。
• 携转期间的紧急呼叫。 保障 112、100 和 101 的义务转移至新电信运营商，且与号码绑定的地址须保持最新：紧急服务部门据此确定呼叫位置。

规则与文件#

如果无法使用#

1. edpnet 既没有来电也没有去电，但地址和端口正确。 很可能您的地址未加入白名单：该电信运营商仅通过 IP 识别 PBX。请在“服务器”选项卡中获取静态地址并发送给支持团队。Proximus 也是如此。
2. 来电到达，但线路未被选中。 请核对号码格式：edpnet 默认发送带前导零的国内格式（032656700），Proximus 为 +32…，Dstny、UC Experts 和 Tech IT 的主中继号码以 E.164 格式设置。第二种情况是来自不同城市群的号码后七位相同（02 123 45 67 和 03 123 45 67）：请手动区分这些线路。
3. Proximus 的中继无法建立。 请检查传输方式：其规范仅允许 UDP，并明确禁止 PBX 切换到 TCP。同时请确认您提供给电信运营商的地址与 PBX 实际发送电话的地址一致：不一致时会收到 403 Forbidden 拒绝。
4. 去电显示的不是正确的号码。 在 Proximus，超出您号码范围的号码会被静默替换为默认号码。在 Voys，平台从 Remote-Party-ID 标头读取号码，而我们的 PBX 不发送该标头。大多数比利时电信运营商原则上不允许显示他人的号码——唯一的变通方法：在电信运营商后台将所需号码设为中继的默认号码。
5. 电话接通但无声。 编解码器未协商一致。Mixvoip 仅提供 G.711A 编解码器；edpnet 的列表中还有我们没有的 G.729。请电信运营商启用 G.711 A-law 或 G.722——对提供商的要求。
6. 3StarsNet 的中继“闪烁”。 电信运营商要求较短的注册间隔——60–120 秒，因此丢包时重新注册会很明显。第二个原因——平台不对：它有三个地址（sip.、voip.、v3.），正确的那个只有支持团队知道。
7. 电话之前正常，后来突然无法从国外到达。 这可能是反欺骗法令的封锁：比利时号码在国际电话中默认被封锁。需要与电信运营商签订书面合同，其中列明允许的号码并确认 PBX 在云端运行。
8. “检查连接”无响应，而中继属于 Telenet 或 Orange。 这里没什么可检查的：Telenet 的中继位于您本地网络中受管理的网关之后，Orange 的则在其 IP VPN 内部。从云端无法访问其中任何一个地址。

与所在国家无关的常见原因——“如果电话无法接通”。地址和端口检查——“检查连接”。

常见问题#

如果什么都还没接入，该选哪家电信运营商？#

edpnet。它是该国唯一公布了完整中继参数集的运营商，采用 IP 授权方式——即正好适用于专用 PBX 的静态地址——且其首选编解码器与我们的匹配。如果白名单地址不方便，备选方案是 3StarsNet 和 Voys België：两者都使用登录名和密码。

如果公司注册地不在比利时，可以获取比利时号码吗？#

固话号码——很难：它是根据特定电话区域内用户地址发放的，电信运营商也会核实这一绑定关系。比利时电信运营商未描述针对外国公司的公开流程。实际可行的途径是从国际提供商处购买比利时号码：它也会要求提供文件，但其针对外国法人的流程已有描述。请注意，通过此类号码无法使用 112、100 和 101。

为什么 Proximus、Telenet 和 Orange 不合适？#

Telenet 的中继通过您本地网络中受管理的网关送达，Orange 的仅送达其企业 IP VPN 网络内部；云端 PBX 无法进入这两个环境中的任何一个。Proximus 技术上兼容，但将 Business Trunking 与其到客户场地的接入线路捆绑销售：其边界控制器是否会接受来自云服务器地址的电话，需在签约前咨询销售部门。

什么是反欺骗皇家法令，它对我有影响吗？#

2024 年 5 月 12 日的法令要求电信运营商封锁显示比利时号码的国际电话：自 2024 年 9 月 1 日起——地理号码，自 2024 年 12 月 1 日起——移动号码。您的 PBX 物理上位于国外，因此这个问题直接关系到您。法令对云电话有例外，但仅在与电信运营商签订书面合同时才有效，合同中需列明允许的号码并确认用户可在监管机构要求时于 24 小时内被识别。请在接入前书面通知电信运营商。

可以在同一台 PBX 上使用来自比利时不同城市的号码吗？#

可以，但需谨慎。PBX 通过后七位核对线路，而 02、03、04 和 09 区号的号码，其用户部分正好是七位：02 123 45 67 和 03 123 45 67 对它来说无法区分。两位数区号的号码（071、081 等）尾部还包含区号数字，风险较低。接入不同城市群的号码时，请用测试电话检查每条线路的路由。

营业场所需要多少通道（同时通话数）？#

通常 2–3 个：一个用于与客人通话，另一个用于与快递员或供应商通话。在 edpnet 和 3StarsNet，同时通话数由合同规定，在 Voys 则按条在后台订购线路。请在签约前询问：“第二个电话后就不再响铃”——几乎总是合同限额，而非故障。

来源#

所有链接均于 09.09.2026 核验。

电信运营商

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — 中继通用参数（平台 wiki）：https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — Business Trunking v2.2 接入规范：https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

监管机构与法律

• BIPT — 向监管机构申报（Notifying the BIPT）：https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — 号码的获取与管理：https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — 关于主叫号码伪造的皇家法令：https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• 2024 年 5 月 12 日皇家法令（文本）：https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — 号码携转：https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — 地理号码与非地理号码：运营方面：https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

相关章节#

• 将电信运营商号码接入 PBX — 通用步骤、中继模式、网络、连通性检查。
• 配置 SIP 电话 — 如何将桌面电话和 DECT 接入分机。