瑞典:SIP 服务商与将号码接入 PBX
本页是将服务商号码接入 PBX 的通用指南的续篇:那里介绍了对所有电信运营商都相同的内容——中继的两种模式、向服务商询问什么、在表单中填写什么、网络要求和通话测试。这里介绍瑞典的具体情况:在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码、该电信运营商提供什么,以及其中哪些内容需要填入 电话 → “通信服务商” → “添加服务商”。
数据收集于 2026 年 9 月 9 日,依据电信运营商文档、PBX 厂商认证以及监管机构 PTS(Post- och telestyrelsen)的资料;链接见“来源”部分。
简要#
- 在瑞典可以购买带 SIP 中继的号码,且商家无需许可证。 该国不实行许可证制度,而是向 PTS 提交通知,由您获取号码和中继的电信运营商提交。
- 市场一分为二。 “三巨头”——Telia、Tele2、Telenor——的中继与其自有接入线路捆绑销售。第二梯队(InfraCom/Weblink、Cellip、Gotanet、GlobalConnect、QuickNet)的中继则是“accessoberoende”:任何互联网服务商均可,而这正是部署在云端的 PBX 所需要的。
- 首选是 InfraCom / Weblink,采用注册(REGISTER)模式:该国唯一一家发布了专门针对 Asterisk 的说明文档的电信运营商,主机和端口事先已知。其次是 Cellip(同一集团,独立平台和公开价目表),同样采用 REGISTER。
- 最快的是 46elks:瑞典号码可在账户中几分钟内购买,无需企业合同。但这是 SIP 地址,而非中继,并且它有一条关于多个号码的附加说明——见详情卡。
- 当地最大的坑是“中继捆绑自有接入”。 向 Telia 或 Tele2 按“常规方式”下单,之后才发现他们不会这样把您部署在他人云端的 PBX 接入——这是最可能浪费两周的方式。
- 第二个坑是 CallerID。 自 2024 年底起,瑞典电信运营商必须屏蔽伪造号码,实际意味着:去电中只能显示您自己合同内的号码,他人的号码无法通过。
- 固话号码按瑞典地址发放。 没有瑞典本地存在,就只剩下
10号段号码、移动号码和免费号码020。
该国号码#
- 国家代码为 +46,国内前缀为
0。编号计划为开放式:在本地区号区域内只需拨打用户号码,跨区域则拨打0+ 地区代码。 - 地理号码——264 个地区号区域,地区代码有一、二、三位数:
8——斯德哥尔摩,31——哥德堡,40——马尔默,18——乌普萨拉,21——韦斯特罗斯,11——北雪平,13——林雪平,19——厄勒布鲁,23——法伦,也有像120这样的三位数代码。不含零的号码长度为 8–9 位。 10号段——不绑定地点的号码(正好 9 位,10 AXX XX XX);20——对主叫免费(6–9 位);077——分摊费用。- 移动号码——
070、072、073、076、079,九位。078号段于 2026 年 10 月 1 日开放——如果商家获得此类号码,请检查您填写该号码的表单和目录是否接受它。 - **拨号:**国内——
0+ 地区代码 + 号码(移动号码和020为完整号码),境外——00+ 国家代码。紧急号码为112。
在“线路”选项卡中,号码可以任意格式输入:PBX 比对最后七位数字。瑞典电信运营商发送来电号码的方式各不相同——Cellip 在其配置示例中将账号写作 46855115113(即不带加号的 E.164),部分运营商发送国内格式 08…——但两种情况下尾号相同,比对无需配置即可通过。尽管如此,仍建议在申请中固定格式:每家服务商各有不同。
短号码与“显示为”
按最后七位数字比对只会被短号码绊住:020 号段有时只有六位。对于拥有一到三条线路的商家这无关紧要,但如果号码很多且其中一部分是短号码——请检查线路之间不会混淆。
在瑞典,去电中无法替换为他人的号码。自 2024 年 11 月 4 日起,电信运营商必须拦截看起来像瑞典固话号码的境外来电,自 2025 年 3 月 3 日起——也包括移动号码;运营商的去电政策也已调整为相同形式。我们的中继走的是瑞典运营商的内部互联,因此不受该禁令影响,但在“去电”选项卡的“显示为”字段中,只应填写您合同内的号码。号码以 From 标头发送给服务商,对经过验证的瑞典运营商来说这就足够了。
谁提供带 SIP 中继的号码#
| 提供商 | 号码类型 | 用于自有 PBX 的中继 | 模式 | 如何订购 |
|---|---|---|---|---|
| InfraCom / Weblink | 固话、移动 + 60 个国家 | 是,附有面向 Asterisk 的公开说明 | REGISTER | 通过网站申请,与瑞典法人签订合同 |
| Cellip(InfraCom 集团) | 固话、移动 + 75 个国家 | 是,“SIP-trunk Bas/Extra/Max” | REGISTER(按其说明也可用 IP) | 在线申请,公开价目表 |
| 46elks | 固话、移动 | 是,SIP 号码 + 虚拟号码 | REGISTER | 自助账户 + 发送邮件至支持 |
| Telavox | 固话、移动 | 无中继;有 SIP 账户“Egen hårdvara” | REGISTER | 支持人员向公司管理员发放凭据 |
| Telia Sverige | 固话、移动、020 |
是,“Telia Entry”,4–2000 条通道 | 按 IP(安装时确认) | 与电信运营商签订合同,由技术人员安装 |
| Tele2 Sverige | 固话、移动 | 是,“(S)IP-Telefoni”,线路数不限 | 订购时确认 | 仅通过销售 |
| Telenor Sverige | 固话、移动 | 是,但展示页指向云端的 Telenor One | 订购时确认 | 仅通过销售 |
| GlobalConnect | 固话、020 + 50 个国家的号码 |
是,“fungerar med alla internetanslutningar” | 订购时确认 | 与电信运营商签订合同 |
| Gotanet | 固话 + 携号转入 | 是,4/10/30 条通道,公开价目表 | 订购时确认 | 在线表单,需 BankID |
| QuickNet(原 Affinity) | 固话 + 携号转入 | 是,4/6/8/10/15/30/60 条通道 | 订购时确认 | 通过销售申请 |
| SipOnline Sweden | 固话、移动、国际 | 是,用于外呼和拨号器的中继 | 订购时确认 | 索取报价 |
| Dstny Sverige / Soluno | 固话、移动 | 云端 PBX;对外中继未公开说明 | 向销售确认 | 仅通过销售 |
| Tre (Hi3G Access) | 移动 | 未找到面向第三方 PBX 的公开中继 | — 向销售确认 | — |
| Bahnhof | 固话 | 否 — 电话服务仅限其自有设备 | — 不适用 | — |
| Twilio、Zadarma、Telnyx、DIDWW、Bandwidth、Plivo、Vonage、Sonetel、Sinch | 10 号码、移动、020、部分固话 |
是 | 按 IP 或 REGISTER | 在线,需验证文件 |
前四行是参数事先已知的提供商:其详情见下文。之后是 Telia 和按合同提供参数的电信运营商;哪些不适用 — 见文末。
InfraCom / Weblink#
哥德堡的电信运营商 InfraCom Communications AB;技术平台和文档以 Weblink 品牌运营,而 Cellip 是其旗下拥有独立平台的子品牌。产品为“SIP-trunk för företag”:两个地理上分离的数据中心,号码和落地覆盖 60 多个国家,TLS/SRTP 作为选项提供,而非要求。订购通过销售,需与瑞典法人签订合同。
以下参数来自该运营商面向 Asterisk/FreePBX 的自有说明(更新于 2021.09.20),即不是转述,而是服务提供方的文档。
在管理后台中填写什么
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | cust02.sip.weblink.se(或 cust01.sip.weblink.se — 见注意事项) |
| 端口 | 5060 |
| 传输 | UDP(运营商也监听 TCP) |
| 注册 | ✅ “向提供商注册(REGISTER)” |
| 登录名 | 来自运营商邮件或门户的 username |
| 密码 | 同样来自那里的 password |
在提供商处需要配置的内容: 订购中继和并发通话数 → 提供 PBX 的静态 IP(“电话”部分中的“服务器”选项卡)→ 将已购买或携号转入的号码指向该中继 → 以书面形式确认编解码器 G.711 以及来电呼入时使用的号码格式。
注意事项 ⚠️ 该运营商有两个代理 — cust01 和 cust02,它们不会自动互为备份:说明中直接建议要么选择其中一个,要么配置两条中继,各对应一个。如果只保留一条线路,其代理发生故障就意味着静默。第二:配置模板中没有编解码器列表行 — G.711 是默认的,但应以书面形式要求它,同时询问 G.722。第三:文档位于 weblink.se 域名下,而合同是与 InfraCom 签订的;联系支持时请同时说明这两个名称。来源:InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX)、Portar & IP adresser — 2026.09.09。
Cellip#
与 InfraCom 同属一个控股集团(2018 年收购),但品牌和平台各自独立。在该国罕见的公开价目表:“SIP-trunk Bas”——15 条线路每月 296 kr,中继内每个号码每月 19,50 kr,签订 24 个月合同时开通费 995 kr,签订 12 个月合同时为 1995 kr;对接设置协助——每小时 695 kr。**“accessoberoende”**服务:任何互联网服务商均可,唯一要求是每个双向同时通话不低于 100 kbit/s。号码为瑞典号码,另含其他 75 个国家。
参数来自电信运营商自家的“Asterisk skola”:配置示例就在其网站上,包括 disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw 这一行,即正好是我们的一套编解码器。
在管理后台中填写
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | sip1.cellip.com |
| 端口 | 5060——电信运营商文档中未写明,下单时请确认 |
| 传输 | UDP |
| 注册 | ✅ REGISTER(电信运营商也允许按 IP 工作——下单时请确认) |
| 登录名 | 来自“Mina sidor”账户的中继登录名 |
| 密码 | 同一处的密码 |
在服务商处设置: 在“Mina sidor”账户中——哪些号码包含在中继内,以及故障时将来电转接到哪里;按 IP 工作时——向电信运营商提供 PBX 的静态地址;下单时确认来电中号码的格式和通道数量。
坑 ⚠️ 电信运营商明确写道,使用中继时注册这一步可以跳过——来电无需注册也会到达你的地址;不过从 REGISTER 开始更简单,它不依赖白名单。Cellip 网站很久没有更新(页脚写着“© Cellip 2000-2019”,部分页面编码损坏)——公司本身仍在运营,但签署前请向销售确认费率和服务器地址。此外,电信运营商支持 G.729“用于弱信道”:我们不需要它,也不应把它加入报价。来源:Cellip — Asterisk skola sip.conf、SIP-Trunk Bas——09.09.2026。
46elks#
斯德哥尔摩的 CPaaS:通过 API 收发 SMS 和语音,瑞典及其他国家的虚拟号码可在账户中自行购买。这是无需企业合同和项目部署即可获得瑞典号码的最快方式。
流程如下:在账户 46elks.se/dashboard 中 → Numbers → Buy number 购买号码,务必选择支持语音的选项 → 写信给支持团队(help@46elks.com),请求为账户开通 SIP 号码(每月 30 kr,无法通过按钮开通)→ 在已购号码的 voice_start 字段中写入 {"connect":"<你的 SIP 号码>"}。
在管理后台中填写
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | voip.46elks.com |
| 端口 | 5060——电信运营商指南中未写明,请在支持处确认 |
| 传输 | UDP——同样未写明 |
| 注册 | ✅ REGISTER |
| 登录名 | SIP 号码页面(Numbers → Edit)上的 uri |
| 密码 | 同一处的 password |
在服务商处设置: 购买带语音的号码,申请 SIP 号码,用 voice_start 字段将它们关联。
坑 ⚠️ 这不是中继,而是 SIP 地址,具体号码会转接到该地址:来电中几乎肯定会带上 SIP 号码的登录名,而不是号码本身,管理后台中的线路彼此无法区分。电话仍会被接听并作为“来自该服务商的电话”进入路由——只是“这个号码 → 这个场景”的规则不会生效。多个号码意味着多个 SIP 号码,或者一个入口并在我们的 PBX 内部再做解析。指南中未说明编解码器和双音多频的传输方式——请询问支持团队,其工作时间为 9:00–16:00,值班班次为全天候。来源:46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP、Sätt upp SIP-klienten Zoiper——09.09.2026。
Telavox#
马尔默的平台:云 PBX 加移动通信,在瑞典及其他八个国家运营。它没有对外、对接他人交换机的 Sicher 中继——Telavox 销售的是自家的 växel。但有**“Egen hårdvara”**模式:每个用户的 SIP 账户(anknytning),可填入任何 SIP 设备,也可在我们的 PBX 中指定。当场所已经在使用 Telavox、不想再接入第二家电信运营商时,这个方案才有意义。
在管理后台中填写
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | sip.telavox.se |
| 端口 | 5060(TLS 5061——可选,不适合我们) |
| 传输 | UDP |
| 注册 | ✅ REGISTER |
| 登录名 | Telavox 支持提供的 Användarnamn |
| 密码 | 同一处的 Lösenord |
在服务商处设置: 以公司管理员身份向支持团队申请 SIP-uppgifter(自助服务中看不到),为我们的 PBX 开通单独的 anknytning,并把所需号码指向它。
坑 ⚠️ 这是用户账户,不是中继:来电中会带上 anknytning 的登录名,其中没有号码——无法按号码区分线路,多个号码就需要多个账户。电信运营商明确警告,不对他人设备的运行负责,也不对其进行诊断。Telavox 网络为 80.83.208.0/20,媒体经 UDP 在较宽的端口范围内传输,注册每 3600 秒重复一次(支持团队可将间隔降至 240),并建议关闭中间设备上的“SIP ALG”。来源:Telavox — Egen hårdvara、Brandvägg och nätverk——09.09.2026。
Telia Sverige(Telia Entry)#
该国最大的电信运营商。SIP 中继名为 Telia Entry:套餐支持 4 至 2000 路并发通话,无绑定期限,可接入“传统 växel、联络中心或 UC 平台”。服务器地址和凭证(如果确实需要)由技术员在安装时提供,因此这里没有“输入什么”的表格——只有一份签约前必须弄清的事项清单。
根据公开文件——AudioCodes 针对 Telia Entry 的认证(LTRT-39275,2018 年 2 月)以及运营商产品页面——已知信息如下:
- 信令为 SIP over UDP 或 TCP,端口 5060;我们的 PBX 两者均支持;
- 仅支持
G.711 A-law编解码器——我们支持该编解码器,但不应在 offer 中配置G.711 u-law和G.722; - 在认证配置中,运营商不使用凭证,认证基于地址——即“按 IP”模式;下单时请确认这一点,该文件已有八年历史;
- 运营商会发送跳数为“零”的链路探测包——对于作为端点的我们的 PBX 来说这没问题,但如果在我们与 Telia 之间存在中间节点,探测包将无法到达我们。
⚠️ 服务的主要条件: Telia Entry 假定基础网络为其自有接入——Bredband Pro、Bredband Plus 或 DataNet。对于部署在第三方云端的 PBX,另有单独声明的选项“经由客户的公共互联网,但不提供同等通话质量保证”,其描述中出现了“krypterat”一词。请在签约前弄清它是否指 TLS/SRTP: 我们的 PBX 对中继完全不支持加密信令。向客户经理提问的完整清单见“向提供商提问什么”。来源:Telia Entry、AudioCodes LTRT-39275 — 2026.09.09。
按合同提供参数的电信运营商#
这些电信运营商将面向第三方 PBX 的中继作为标准产品,但服务器地址、认证模式和凭证仅在合同中或安装后才会提供。任何沟通中都必须问三个问题:中继是通过 UDP 还是 TCP 提供(我们不支持加密信令)、是否启用 G.711、以及是否允许中继连接到第三方云端的 PBX 地址而非门店现场。其余内容见“向提供商提问什么”。
- Tele2 Sverige — 产品名为“(S)IP-Telefoni”,运营商不限制您 PBX 的线路数量,具备方向封锁功能。但基础方案描述为通过运营商自有网络的 VPN,而非开放互联网——请明确并作为第一个问题提出云端 PBX 的接入请求。
- Telenor Sverige — SIP 中继仅停留在词条层面,而展示页面指向云端 Telenor One。面向自有 PBX 的中继通过销售渠道出售;请明确要求“SIP-trunk till egen växel”,否则沟通会转向云端 PBX。
- GlobalConnect Sverige — 北欧基础设施运营商,号码覆盖 50 个国家,与瑞典所有大型电信运营商直连,对我们最重要的是:“fungerar med alla internetanslutningar”——无需自有接入通道。请确认将为您提供多少个边界控制器:该运营商有两对,按 IP 认证时需接受所有地址,否则部分来电将无法到达。
- Gotanet — 少见的公开价目表和在线申请:开通费 500 kr,4 通道 — 100 kr/月,10 通道 — 200 kr/月,30 通道 — 500 kr/月,无绑定期限;号码显示为付费选项 10 kr/月。通过含 Organisationsnummer 和 BankID 的表单下单,有携号转网勾选项。服务“经由任意 IP 网络”提供,接入点为双边界控制器。运营商建议加密信令(TLS 或 IPSec)——请确认他们是否接受普通 UDP:我们不支持中继使用 TLS。
- QuickNet(原 Affinity) — 来自韦斯特罗斯的运营商,中继按 4、6、8、10、15、30 和 60 通道分级租赁,扩容无初装费,号码可携转或分配新号。对通道要求宽松;销售联系方式直接列在产品页面上。
- SipOnline Sweden — 哥德堡公司,面向电话营销和拨号器的细分中继销售商:瑞典、移动和国际号码,地理冗余中继。网站上无价目表和参数——仅接受报价请求。对门店而言并非首选,但作为带中继的号码来源可行。
- Dstny Sverige / Soluno — 云端 PBX,同时自身即为电信运营商:自有号码和套餐,与所有大型电信运营商合作。面向第三方 PBX 的外部中继未公开描述——请直接向销售询问是否出售“SIP trunk till egen växel”。
不适合的选项#
- Bahnhof — 乌普萨拉的互联网服务提供商。它有 IP 电话,但据大量客户反映,仅与其自有设备捆绑销售,且运营商不提供第三方 SIP 设备的配置:理由是存在被入侵风险,一旦被攻破,账单将由客户承担。我们未在 Bahnhof 网站上找到官方表述,因此值得向支持确认,但不应指望获得中继。如果门店的互联网来自 Bahnhof——这没问题:通道仍归其所有,号码和中继则从其他电信运营商获取。
- Tre(Hi3G Access) — 第四大移动运营商。截至 2026 年 9 月,我们未找到其面向第三方 PBX 的 SIP 中继公开页面:面向企业提供移动套餐和云端 växel。如果 Tre 已是您的运营商——请询问企业销售是否存在云端 växel 之外的中继;如果没有,则从其他电信运营商获取号码并在需要时携号转网。
- “原样”云端 PBX — Telavox 和 Dstny 销售自有 PBX,对外最多提供用户账号。技术上可以接入(见 Telavox 卡片),但来电中不会显示您的号码。
提供瑞典号码的国际服务商#
当本地电信运营商不提供中继,或需要无需瑞典合同的号码时,国际号码服务适用。这些服务商的中继参数对所有国家通用——请在添加线路时查看目录中的服务商卡片;此处仅介绍瑞典特有情况。
- Twilio — 提供三类瑞典号码:本地号码、全国号码
+4610…和免费号码+46200…。要求严格:地址必须在瑞典(本地和免费号码需在对应前缀覆盖的区域内),不接受邮政信箱;企业需提供 Bolagsverket 注册的 Organisationsnummer 及地址证明(银行对账单、水电费账单、税务通知、租赁合同或房产证),个人需提供身份证件及地址证明。 - Zadarma — 自助购买:
0766系列手机号码(开通费 6 $,月租 3–6 $)、免费号码020(10–15 $/月)以及数十个城市号码——033布罗斯、0431恩厄尔霍尔姆、0243博伦厄、0470韦克舍、021韦斯特罗斯等——每个 2–4 $/月。城市号码需要号码所在国的证件和地址,手机号码需要护照和当前地址。每个号码附带两条线路,号码会自动成为账户的显示号码。请注意,Zadarma 将被叫线路的号码通过单独的标头传递——这正是后台无法区分线路的情况。 - DIDWW、Telnyx、Bandwidth、Plivo、Vonage、Sonetel、didlogic — 瑞典在其覆盖范围内,证件和地址要求与 Twilio 一样属于“国家级”。具体号码区域是否有货,请在付款前于后台确认。
- Sinch — 公司是瑞典的,但这并不带来证件方面的宽松:要求相同,这些要求来自监管机构而非电信运营商。
所有国际服务商的共同点:外呼时只能显示自己的号码;拨打 112 要么是单独的服务,要么完全不支持;城市号码需要瑞典地址,因此没有瑞典法人实体的微型门店,更现实的做法是选择 10 系列号码或手机号码。
号码携转#
- 携转是强制且免费的。 申请由新电信运营商提交:您联系新运营商,由其联系原运营商。根据监管机构规定,携转最长需要一周。
- 携转的行政中心是 SNPAC AB(Swedish Number Portability Administrative Centre):原运营商有义务通知该中心。
- ⚠️ 城市号码只能在其所属号码区域内携转。 转到其他区域——仅在电信运营商允许的情况下。对于在城市间搬迁的门店,这意味着:哥德堡号码
031…在搬迁到斯德哥尔摩后,大概率无法保留;10系列号码或手机号码不与地址绑定。 - 个人名下的号码小型电信运营商(Cellip、Gotanet)有售,但企业中继需要 Organisationsnummer 并通过信用审核;Cellip 的替代方案是预付款。
- 紧急呼叫地址与合同绑定,而非与 SIP 注册绑定:门店搬迁时需向电信运营商更新。
规则与文件#
许可证、号码文件、CallerID 与通话录音
- 门店无需许可证。 主要法律是 Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation:无需许可证,而是向 PTS 备案,由您购买号码和中继的电信运营商提交。号码资源由 PTS 分配:号段分配给电信运营商,电信运营商将号码发放给用户,城市号码的使用权在号码区域范围内有效。
- 文件。 本地电信运营商要求与瑞典法人实体(Bolagsverket 注册的 Organisationsnummer)签订合同并提供安装地址;部分电信运营商(Cellip、Gotanet)通过在线申请销售,需 BankID 签名和信用审核。国际服务商的要求本质相同:瑞典地址和证明文件。
- 号码伪造在技术上被禁止。 Föreskrifter PTSFS 2024:2 要求电信运营商拦截来自国外、CallerID 显示瑞典号码的来电:自 2024 年 11 月 4 日起——显示为城市号码的来电,自 2025 年 3 月 3 日起——显示为手机号码的来电(在核实用户不处于漫游状态后);个别情况下不拦截来电,而是屏蔽号码显示本身。大型电信运营商早在 2023 年 12 月就根据监管机构建议实施了这一措施。对我们而言,实际结论只有一个:只能显示自己合同下的号码。
- 紧急呼叫——112。 电信运营商将其作为中继服务的标准功能;虚拟号码服务则不保证支持——请单独咨询。
- 通话录音不需要单独的电信许可:适用 GDPR 通用规则(处理依据和告知对方)及通信保密。通话开始时的通知可在门店设置中开启。
如果无法使用#
- 来电时有时无。 InfraCom 有两个代理(
cust01和cust02),GlobalConnect 有两对边界控制器,Gotanet 有双控制器。中继通过自己的 SIP 主机识别来电,因此来自第二个节点的电话会显示为“来自未知地址”。请用同一组号码再添加一条中继,或者在按 IP 授权时,向电信运营商索取其所有地址的列表。 - 电话接通了,但没有声音。 编解码器未协商一致。InfraCom 的模板中没有列出编解码器列表,Telia Entry 只声明了
G.711 A-law。请以书面形式要求电信运营商启用G.711——对提供商的要求。 - 电信运营商说中继走的是它自己的网络。 这是 Telia(Bredband Pro/Plus 或 DataNet)和 Tele2(它们的 VPN)。请说明 PBX 位于云端并拥有静态地址,并要求“通过公共互联网”的方案;对于 Telia,请确认“krypterat”一词的含义——如果是 TLS/SRTP,则无法配合使用。
- 来电能收到,但线路无法选择。 46elks 和 Telavox 的来电中传来的是账户登录名,而不是号码。电话会被处理,但“此号码 → 此场景”的规则不会生效:请为每个号码单独创建账户,或者在我们的 PBX 内部分流电话。
- 中继在 5060 端口无响应。 Cellip 和 46elks 的文档中没有列出端口,
5060是合理的默认值,而不是合同中的事实。点击“检查连接”:如果服务器无响应,请向支持人员询问端口。 - 去电被拒绝或不是从正确的号码拨出。 瑞典电信运营商只放行您合同中的号码——这是反号码伪造规则的后果。请从“去电”选项卡的“显示为”字段中移除他人的号码;格式通过规则中的前缀来修正。
- 电信运营商坚持要求信令加密。 在 Gotanet 这是建议,在 Telavox 和 InfraCom 则是可选项。请要求使用普通的
UDP:我们的 PBX 不支持中继 TLS,而在瑞典,所检查过的电信运营商中没有任何一家将其列为强制要求。
与所在国家无关的常见原因——“如果电话无法接通”。
常见问题#
如果什么都还没接入,该选哪家提供商?#
InfraCom / Weblink 或 Cellip。前者有专门针对 Asterisk 的说明、可提前获知的服务器地址和注册模式,后者同样如此,外加公开价格和在线申请。两家都销售“accessoberoende”中继,即不要求使用自己的互联网通道——而这是云端 PBX 的首要条件。
怎样才能最快获得瑞典号码?#
46elks:号码在账户后台几分钟内即可购买,SIP 号码通过向支持人员发送邮件添加到账户。请记住这个限制——这是 SIP 地址,而不是中继:多个号码时,管理后台中的线路无法区分。对于单条线路,这是绝佳的选择;对于由多个门店组成的网络,最好立即从 InfraCom 或 Cellip 购买中继。
如果公司不在瑞典注册,可以购买瑞典号码吗?#
城市号码——几乎不可能:本地电信运营商和国际提供商都要求提供瑞典地址,而 Twilio 明确警告不接受邮政信箱。没有瑞典实体存在的现实方案——10 号段号码(不绑定地点)、移动号码,或从国际提供商处购买免费的 020 号码。
为什么 Telia 或 Tele2 的中继可能不适用?#
因为两家都将其与自己的接入通道捆绑销售:Telia 是 Bredband Pro/Plus 或 DataNet,Tele2 是它们自己的安全网络。我们的 PBX 位于云端,因此需要明确声明的“通过公共互联网”方案。Telia 有该方案,但被描述为“krypterat”——在签署前请弄清楚这是否指信令加密,而这是我们不支持的。
瑞典的号码伪造封锁会影响我们吗?#
对来电——不会:中继走的是瑞典电信运营商的内部互联,而规则打击的是来自国外、CallerID 中带有瑞典号码的电话。对去电——会,但只在一个地方:只能显示您自己合同中所分配的号码。对于“显示为”字段中的他人号码,电信运营商要么替换为自己的号码,要么拒绝该电话。
应该订购多少路同时通话?#
门店通常两到三路就够了:一路与客人通话,另一路与快递员或供应商通话。Cellip 的最低费率立即提供 15 条线路,Gotanet 的通道按 4、10 和 30 打包出售,QuickNet 则从 4 到 60 不等。请在签署前询问通道数量:“第二个电话后占线”几乎总是合同限额,而不是故障。
来源#
所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。
提供商
- InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX),更新于 2021 年 9 月 20 日:https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/asterisk-freepbx
- InfraCom / Weblink — Portar & IP adresser,更新于 2025 年 5 月 5 日:https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/ports-ip-addresses
- InfraCom — SIP-trunk för företag:https://www.infracom.se/telefoni/sip-trunk/
- Cellip — Asterisk skola för IP-telefoni sip.conf:https://www.cellip.com/asterisk-skola-for-ip-telefoni-sipconf/
- Cellip — SIP-Trunk Bas(费率):https://www.cellip.com/tjanster/sip-trunk-bas/
- Cellip — SIP-Trunk för din IP-växel:https://www.cellip.com/tjanster/siptrunk/
- 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP:https://46elks.se/tutorials/ta-emot-telefonsamtal-med-sip
- 46elks — Sätt upp SIP-klienten Zoiper:https://46elks.se/tutorials/satt-upp-sip-klienten-zoiper
- Telavox — Egen hårdvara,更新于 2025 年 12 月 18 日:https://support.telavox.com/sv_SE/fasta-telefoner/egen-hardvara
- Telavox — Brandvägg och nätverk:https://support.telavox.com/sv_SE/natverk/brandvagg-och-natverk
- Telia — Telia Entry:SIP-trunk för ultimat samtalskvalitet:https://www.telia.se/foretag/artiklar/arbetsliv/telia-entry
- AudioCodes — Mediant E-SBC for Telia Entry SIP Trunk with Generic IP-PBX, LTRT-39275:https://www.audiocodes.com/media/12830/ltrt-39275-mediant-e-sbc-for-telia-entry-sip-trunk-with-generic-ip-pbx-configuration-note.pdf
- Tele2 — (S)IP-Telefoni:https://www.tele2.se/foretag/telefoni/ip-telefoni
- Telenor — Vad är SIP-trunk?:https://www.telenor.se/foretag/ordlista/sip-trunk
- GlobalConnect — SIP-Trunk för företag:https://foretag.globalconnect.se/produkter/tele/sip-trunk/
- Gotanet — SIP Trunk(费率与条件):https://www.gotanet.se/foretag/telefoni/sip-trunk/
- QuickNet — Hyr en SIP-trunk till er telefonväxel:https://quicknet.se/telefoni/sip-trunk/
- SipOnline Sweden:https://siponline.se/
- Dstny — operatörstjänster:https://www.dstny.se/foretagstelefoni/operatorstjanster/
- Bahnhof — Kundservice Företag:https://bahnhof.se/foretag/kundservice/
- Tre Företag:https://www.tre.se/foretag
监管机构与法律
- Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation:https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2022482-om-elektronisk-kommunikation_sfs-2022-482/
- PTS — The Swedish numbering plan for telephony according to ITU-T E.164 (08.01.2024):https://pts.se/globalassets/globala-block/nummertillstand/the-swedish-numbering-plan-for-telephony-according-to-itu---2024-01-08.pdf
- PTS — Föreskrifter (PTSFS 2024:2) för att förhindra samtal med manipulerade anropande telefonnummer:https://pts.se/regelbibliotek/foreskrifter-for-att-forhindra-samtal-med-manipulerade-anropande-telefonnummer-ptsfs-20242/
- PTS — «Nya regler ska förhindra telefonbedrägerier»(2024 年 9 月 17 日):https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nya-regler-ska-forhindra-telefonbedragerier/
- PTS — «Nytt datum för när mobilnummer i 078-serien kan börja användas»:https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nytt-datum-for-nar-mobilnummer-i-078-serien-kan-borja-anvandas/
- PTS — Nummerportabilitet och spärrtjänster:https://pts.se/internet-och-telefoni/telefonnummer-och-adressering/nummerportabilitet-och-sparrtjanster/
- SNPAC AB — About / FAQ:https://www.snpac.se/index.php/en/number-queries/about-faq
国际提供商
- Twilio — Sweden: Regulatory Guidelines:https://www.twilio.com/en-us/guidelines/se/regulatory
- Zadarma — 瑞典虚拟号码:https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/sweden/
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