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瑞士：SIP 运营商和号码连接

在“瑞士”向谁获取带 SIP 中继的号码，他们提供哪些参数，以及在管理后台填写什么才能让号码在 PBX 中响铃

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瑞士：SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：那里介绍了对所有电信运营商都相同的内容——中继的两种模式、该向提供商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性测试。这里介绍瑞士的具体情况：在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码、该电信运营商提供什么，以及其中哪些内容需要填入 电话 → “通信提供商” → “添加提供商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日，依据电信运营商文档以及监管机构（BAKOM/OFCOM）和通信法（FMG）的资料；链接见“资料来源”部分。

简要#

  • 在瑞士可以购买带 SIP 中继的号码，且门店无需为此取得许可证。 根据 FMG 第 4 条，需在 BAKOM 注册的是通过特许权使用频率或使用全国号码的一方——也就是您的电信运营商，而不是您。
  • 有四家电信运营商公开了服务器地址和模式，且这四家都以注册（REGISTER）模式运行：sipcall、peoplefone (CH)、iWay 和 VTX。无需先联系客户经理即可接入。
  • 如果尚未选择电信运营商，请选 sipcall。 它公开了现成的 Asterisk 配置，正好使用我们的编解码器（G.722、a-law、u-law），通话通道数不限，我方无需静态 IP，互联网提供商可以是任意一家。备选方案是 peoplefone (CH) 和 iWay。
  • 当地最大的坑——大型电信运营商对云 PBX 是封闭的。 Swisscom 三款产品中有两款终止于客户网络中的自家设备（eSBC），而第三款——互联网中继——文档说明仅支持 TLS 加密，我们的中继不支持该加密。Sunrise 的中继走其自有接入。云 PBX 的市场由中型电信运营商占据。
  • 第二个坑——显示他人号码。 自 2026 年 1 月 1 日起（固定号码）和 2026 年 7 月 1 日起（移动号码），瑞士电信运营商必须对来自境外却带瑞士号码的电话进行标记和去标识化。在当地电信运营商处显示自己的号码是可行的，但这属于申报类服务（peoplefone 的 CLI OPEN、VTX 的 Special Arrangement）。
  • 第三个坑——紧急电话与地址绑定。 sipcall 要求每个场地单独一条中继，peoplefone 要求每条线路和号码都关联一个带地址的联系方式（地址按 Swiss Road Directory 核验）。整个门店网络共用一条中继，在拨打 144 时会给出错误地址。

该国号码#

  • 国家代码为 +41。全国号码为 9 位，其中前两位是不带前导零的区号（NDC）：044 123 45 67。
  • 地理区号： 21 洛桑，22 日内瓦，24 伊韦尔东，26 弗里堡，27 锡永，31 伯尔尼，32 比尔和纳沙泰尔，33 图恩，34 布格多夫，41 卢塞恩，43 和 44 苏黎世，52 温特图尔，55 拉珀斯维尔，56 巴登，61 巴塞尔，62 奥尔滕，71 圣加仑，81 库尔，91 卢加诺。
  • 移动——075…079，企业全国网——058，对主叫免费——0800，费率分摊——0848，付费——0900、0901、0906。
  • Durchwahl 号段不会加长号码。 根据编号计划，号段内所有号码的长度与普通号码相同——禁止在末尾追加数字。号段形如 044 123 45 60 … 044 123 45 69。
  • 紧急号码——112（通用）、117 警察、118 消防、144 急救，拨打时无需区号。

在 “线路” 选项卡中，号码可以任意格式输入：PBX 会核验最后七位数字。⚠️ 在瑞士，九位号码是 2 位区号加 7 位用户号码，也就是说用于核验的七位是不含区号的整个用户号码部分。来自不同区号但尾号相同的号码（044 123 45 67 和 061 123 45 67）在线路上会冲突；而 Durchwahl 号段则按设计正常区分。如果号码来自不同城市，请手动检查每条线路的路由——“配置号码与路由”。

号码如何拨打，以及号码以何种格式从电信运营商传来
拨打方向 在瑞士如何拨打
拨打市内号码——无论在本市还是其他城市 0 + 区号 + 号码：044 123 45 67。前导零始终需要
拨打移动号码 0 + 网络号段 + 号码：079 …
拨打境外 00 + 国家代码（或 +）
紧急服务 112、117、118、144——三位数字

对于电信运营商将您的号码放入来电时采用何种格式，该国没有统一规则——四种格式都存在：

  • 带前导零的全国格式（0442345678）——iWay、Netvoip、Nexphone、Quickline；
  • 不带“+”的国际格式（4166123456）——peoplefone、Plusviereins；
  • 带 0041 的国际格式——VTX 默认如此；按申请可切换为 +E.164 或全国格式；
  • 带“+”的完整 E.164——Swisscom 和 Sunrise Business Voice IP PBX；
  • 用 SIP 登录名代替号码——sipcall：在其自有的 Asterisk 示例中，号码取自服务性标头 To，而非呼叫地址。

前四种格式 PBX 的解析方式相同——七位尾号在所有这些格式中都能找到。sipcall 的变体是例外，见其卡片。

谁提供带 SIP 中继的号码#

提供商 号码类型 是否支持自有 PBX 的中继 模式 如何订购
sipcall (Backbone Solutions AG) 所有区号的固话号码，支持号码携转 是，“sipcall sip trunk”，通道数不限 REGISTER 在线，注册免费，测试号码即时发放
peoplefone (CH) 固话号码，国际号码 是，“peoplefone SIP TRUNK”和 Domain-Based SIP-TRUNK REGISTER 在线或通过合作伙伴
iWay 固话号码 是，“iWay SIP-Trunk” REGISTER 合同，Asterisk 配置指南公开
VTX Services 固话号码，DID 号码块 是，Connect_PABX_4/8/60 费率 REGISTER 合同，参数在 VTX Kiosk 后台
Swisscom — SBCon Internet Trunk 全部号段 是，通过互联网，但强制加密 — 不适用于我们的 PBX 合同
Swisscom — Smart Business Connect / Enterprise SIP 全部号段 仅通过客户网络中的 eSBC 基于 IP 的 eSBC 合同，项目制销售
Sunrise (Business voice direct / Business Voice IP PBX) 固话号码，号码块 是，但需 Sunrise 接入 基于 IP (BVD) / REGISTER (BV IP PBX) 合同
Nexphone 固话号码，号码块 是，“NX Business Trunk” REGISTER 合同
Netvoip 固话号码 是，SIP 中继 REGISTER 合同
Quickline 固话号码 是，但中继绑定其互联网接入 REGISTER 合同
SolNet 固话号码 是，SIP 中继 REGISTER 合同
Plusviereins 固话号码 是，SIP 中继 REGISTER 合同
VoIP-One 固话号码 是，“SIP-Telefonanschluss”，通道数不限 REGISTER 在线
Salt — 未找到面向第三方 PBX 的公开中继 — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma 瑞士固话号码和免费号码 是 基于 IP 或 REGISTER 在线，需验证文件

前四行是公开文档中提供中继参数的电信运营商：下方有其详细说明。其余仅在签订合同后提供服务器地址、登录名和密码——详见单独章节。

sipcall (Backbone Solutions AG)#

瑞士 VoIP 电信运营商，拥有全国最清晰的技术文档：专门设有面向 Asterisk (PJSIP) 的知识库页面，以及网络地址和端口页面。中继即一个“主号码”的注册，其余号码绑定到该注册；通话通道数不限，无需静态 IP（“通过登录名和密码注册，连接为动态”），互联网服务商不限。后台注册免费，测试号码即时发放。

后台需填写的字段

字段 值
SIP 主机 后台 SIP-Data 卡片中的“SIP Server”（每个账户不同；不需要 DNS-SRV 和 SIPS 选项）
端口 5060
传输 UDP（也接受 TCP）
注册 ✅ REGISTER
登录名 SIP-Data 卡片中的“User id”
密码 同一卡片中的“VoIP password”——不是个人后台密码

在提供商侧需配置： 在 sipcall.ch 注册账户 → 购买或携转号码，选择 sip trunk 产品 → 在后台打开号码 → “SIP-Data”，记录 SIP Server、User id 和 VoIP password → 将其余号码绑定到中继主号码 → 每个物理场所创建独立中继（紧急呼叫地址绑定主号码）。

注意事项 ⚠️ 电信运营商不会将您的号码放入来电地址中：在其 Asterisk 示例中，号码从服务头 To 中提取，而地址中显示的是中继的 User id。因此该中继上不同号码的线路无法区分——电话仍会接听并作为“来自该提供商的电话”进入路由，参见“提供商发送登录名而非号码”。路由请按中继统一配置。电信运营商不建议同一账户在多台设备上同时注册：一条线路对应一台设备。平台编解码器为 G.722、G.711 a-law、G.711 µ-law 等，其 Asterisk 示例中使用的正是我们的编解码器组合；按键音为 RFC 2833，与我们一致。来源：sipcall KB, Asterisk PJSIP、网络和端口、SIP-Trunk 产品 — 2026年9月9日。

peoplefone (CH)#

与德国接入指南中的同一品牌，但账户和号码在瑞士是独立的：要让本地紧急服务可用，也需要瑞士账户。中继是类型为 SIP-TRUNK 的“SIP 线路”；切换类型免费，可在账户后台或通过合作伙伴完成。自 2026 年起还有独立产品 Domain-Based SIP-TRUNK——基于 FQDN 的中继，使用登录名和密码，按通道计费。

在管理后台中填写的内容

字段 值
SIP 主机 sips.peoplefone.ch
端口 5060
传输 UDP（也接受 TCP）
注册 ✅ REGISTER
登录名 线路的 SIP-Username（账户后台 → “SIP-Linien / Benutzer” → SIP-Setup）
密码 同一线路的 SIP-Passwort——不是个人账户的密码

在电信运营商处要配置的内容： 开通瑞士账户 → 购买或转入号码 → 在所需线路上设置 “Profil Typ = SIP-TRUNK” → 为其分配号码段 → 设置“angezeigte Rufnummer”（在去电中显示的号码）→ 如有需要提交 CLI OPEN 表单 → 为每个地址建立紧急呼叫联系方式。

坑 ⚠️ 未启用“SIP-TRUNK”类型时，线路表现得像单部电话，不会发送按号码路由所需的标头——来电能收到，但线路无法区分。如果显示号码仍托管在 Swisscom，需在 Swisscom 账户后台启用“Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren”，否则来电将显示为匿名。来电号码以 E.164 或本国格式到达（+41445522000 或 0445522000）——两者解析方式相同。公开确认的编解码器为 G.711 a-law 和 G.711 µ-law，这套组合对我们足够；按键音为 RFC 2833。电信运营商每 30 秒自行发送 NAT keepalive，无需做任何端口映射。来源：peoplefone (CH), SIP TRUNK、所需防火墙规则——2026.09.09。

iWay#

苏黎世互联网服务提供商，拥有自己的电话业务和公开 wiki，其中直接给出了 Asterisk 的注册字符串——这在瑞士市场实属罕见。产品名为 iWay SIP-Trunk，中继上绑定“主号码”（Hauptnummer）和号码段。

在管理后台中填写的内容

字段 值
SIP 主机 sip3.phone.iway.ch
端口 5060（wiki 中未注明——这是标准值，请与合同核对）
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER
登录名 iWay 账户后台中的“sipuser”
密码 同一处的“sippassword”

在电信运营商处要配置的内容： 订购 iWay SIP-Trunk → 获取 sipuser、sippassword 和 Hauptnummer → 将号码段绑定到中继；号码转入通过电信运营商网站上的 Portierungsformular 办理。

坑 ⚠️ 电信运营商的文档中会出现其基础设施的第二个地址——sip01.iway.ch；按新合同可能发放的正是它，因此请填写电信运营商告知的主机，而不是在网上找到的那个。端口、传输和编解码器列表在 wiki 中未公布：如果保存后没有注册或通话中无声，请向支持询问端口、传输以及启用 G.711——“该向电信运营商问什么”。来电号码以带前导零的本国格式到达——线路按最后七位数字即可唯一确定。来源：iWay wiki, Telefonanlage: Asterisk、SIP-Trunk 产品——2026.09.09。

VTX Services SA#

来自罗曼迪（洛桑）的电信运营商，拥有公开 wiki，其中为第三方 PBX 详述了中继参数。通道数量由费率决定（Connect_PABX_4、_8、_60 等），客户自行在 VTX Kiosk 账户后台获取凭据。

在管理后台中填写的内容

字段 值
SIP 主机 s1.<客户号码>.trk.ipvoip.ch——每位客户各不相同，从 VTX Kiosk 复制
端口 5060（wiki 中未注明——这是标准值，请在 Kiosk 中核对）
传输 TCP——电信运营商自身的建议，以免撞上会切断分片 UDP 包的防火墙
注册 ✅ REGISTER（“Register/Account Based”）
登录名 Kiosk 中的 Authentication ID（形如 41…lbo）
密码 同一处的 Authentication Password

在电信运营商处要配置的内容： 按所需通道数量订购 Connect_PABX → 在 VTX Kiosk 中获取 Registrar、Authentication ID 和密码 → 请求来电号码格式为 +E.164 或本国格式（默认情况下电信运营商发送形如 0041215668340 的国际格式）→ 如有需要订购“Special Arrangement”，以便在去电中显示自己的号码。

坑 ⚠️ 服务器地址每位客户各不相同——VTX 没有可从文档中获取的通用主机。中继的编解码器为 G.722、G.711 a-law、G.729；我们的组合通过前两个即可。在此电信运营商处，标头 P-Preferred-Identity 选择的是计费号码，而非显示号码，默认不应发送——我们的 PBX 也不发送它，所以这里完全吻合。来电格式 0041… 同样能解析：七位数字的尾号在其中也能找到。来源：VTX 公开 wiki，中继配置——2026.09.09。

Swisscom 和 Sunrise：为什么大型电信运营商不适合#

瑞士两大电信运营商都有 SIP 中继，但没有任何一种方案适合云端 PBX。

Swisscom。 Smart Business Connect Trunk 产品终结于 eSBC——电信运营商在客户网络中部署的 Cisco 路由器：PBX 的注册服务器和代理使用这台硬件的地址，从云端无法访问（较高版本搭配 ConnectBox 还使用端口 5062，且仅支持 G.711 编解码器）。Enterprise SIP 与此相同，另外还要求通过电信运营商自有网络接入，完全没有注册机制。第三个产品 SBCon Internet Trunk 确实通过互联网工作并支持注册，但文档标明仅限启用加密时可用（TLS 和根证书导入），而我们的中继不支持 TLS——该组合无法工作。如果 Swisscom 确认该产品支持非加密模式，参数（合同中的注册服务器、Authentifizierungs-ID 和密码）填入同一表单即可；请注意，该产品强制要求六位数的 Kundendomänen-ID 作为默认外呼号码——没有它外呼完全无法接通。

Sunrise。 Business voice direct SIP-Trunk 产品在电信运营商自己的说明中标注为「via Sunrise Access」——即通过其自有互联网接入和其 SBC，至少四个通道；认证方式为 PBX 的公网 IP 地址，代理地址单独告知，共同编解码器仅有 G.711 a-law 和 G.711 µ-law。较新的 Business Voice IP PBX 已支持注册，来电号码为 +E.164 格式。从技术上讲第二种方案适合我们，但两者都与 Sunrise 接入捆绑销售，因此对于部署在其他云端的设备，很可能不会单独出售——签约前请向电信运营商确认。

「合同制」电信运营商：Nexphone、Netvoip、Quickline 等#

这些电信运营商都有 SIP 中继，全部采用注册模式，但服务器地址、登录名和密码仅在签订合同后提供——这里不可能有「填什么」的对照表。请按「向提供商询问什么」中的清单向客户经理索取参数，并填入与其他运营商相同的表单。

  • Nexphone（巴塞尔），产品 NX Business Trunk——使用 UserID 和密码注册，来电号码为国内格式。根据第三方测试结果，与我们共通的编解码器只有一个——G.711 a-law；这恰好是我们的配置，但没有余量，因此请要求同时启用 G.711 µ-law。T.38 传真建议关闭。
  • Netvoip（卢塞恩）——注册模式，来电号码为国内格式，编解码器 G.711 a-law 和 G.711 µ-law。主机和端口在后台查看。
  • Quickline——有线电视运营商联盟；其页面承诺将您的 IP PBX「直接连接，无需额外硬件」，但必须使用您自己的 Quickline 互联网接入。对于云端 PBX 这是一个限制——请直接询问是否可以在不使用其接入的情况下购买中继。编解码器 G.711 a-law、G.711 µ-law、G.729。
  • SolNet（索洛图恩）——注册模式，编解码器 G.711 a-law、G.711 µ-law、G.722、G.729：在 sipcall 之后「小型」运营商中配置最佳。
  • Plusviereins——注册模式，来电号码为不带「+」的国际格式，编解码器 G.722、G.711 a-law、G.711 µ-law、G.729。
  • VoIP-One（苏黎世）——在线下单，费率从「仅外呼」到按号码数量计费的套餐，通话通道数量不限，电信运营商自行声明与 Asterisk 兼容。主机、端口和编解码器未在网站公布——注册后提供。
  • Salt——我们未找到其面向第三方 PBX 的中继公开销售：其企业套件附带自有路由器，且说明中明确指出 SIP 电话与其不兼容。行业媒体曾报道该电信运营商的中继产品，但其网站上没有该页面——请向销售部门咨询。

提供瑞士号码的国际提供商#

瑞士在国际提供商处的覆盖已经优于邻国德国、法国和意大利，且拥有该地区最严格的文件验证要求：

  • DIDWW 出售瑞士固话和免费号码；移动号码、全国号码和费率分离号码在该国不可用。
  • Twilio 仅向居住在相应地区的个人批准本地固话号码，需验证身份和地址；其瑞士移动号码不支持语音——仅支持 SMS。
  • 地址通用规则：实际地址必须位于号码区号对应的同一地区，不接受邮政信箱。用其他国家的地址购买日内瓦 +41 22 号码是行不通的。
  • ⚠️ 最重要的是号码显示。 自 2026 年起，瑞士电信运营商将对来自境外但显示瑞士号码的来电进行标记和匿名化处理。「国际提供商的瑞士号码，外呼也通过该提供商」的方案有可能让被叫方看到「匿名」——在将号码分发给客户之前，请先用实际通话测试。

国际提供商本身的参数——见添加提供商时的目录：其中大多数已有现成卡片，服务器地址和模式会自动填入。

号码转移#

  • 号码转移是用户的法定权利，由通信法保障，BAKOM 另设专门页面说明携号转网规定。申请由接收方电信运营商提交：sipcall 在账户中提供表单，iWay 在网站上提供 Portierungsformular。
  • 时限本地电信运营商未公开固定标准。实际操作中，VoIP 运营商之间的转移需要几个工作日，而传统运营商的铜缆线路号码可能耗时数周。
  • **转移时会中断的内容：**紧急呼叫地址（需在新电信运营商处重新登记）、主叫号码显示权限（CLI OPEN 或 Special Arrangement 需重新申请）、号码与线路或中继的绑定。
  • Durchwahl 号段整体转移：不能在其中增删号码位数。
  • 如果号码留在 Swisscom，而想通过其他电信运营商显示该号码，必须在 Swisscom 账户中启用「Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren」——否则电信运营商的过滤器会将来电显示为匿名。

规则与文件#

监管机构要求什么，签约需要什么
  • 法律——Fernmeldegesetz（FMG，SR 784.10），监管机构为 BAKOM（德语区）和 OFCOM（法语区）。不存在通用的「VoIP 许可证」，且 2021 年修订取消了普遍通知义务：仅特许频率或全国号码的使用者需注册，即您的电信运营商。
  • 号码资源由 BAKOM 分配，以 10 000 个号码为块，仅限已注册的电信运营商。如果号码「不再使用或主要不在瑞士使用」，号块可能被收回——为境外门店规划瑞士号码时需注意这一点。
  • 法律中没有像德国那样的号码与地点绑定要求：编号计划明确允许游牧式接入。实际操作比法律更严格——国际提供商要求号码所属区域的地址，本地电信运营商则要求与瑞士实体签约。所考察的电信运营商均未描述针对外国公司的公开办理流程。
  • **号码显示。**BAKOM 技术指令要求过境电信运营商自 2026 年 1 月 1 日起，对来自境外、显示瑞士号码的来电进行标记（若无法标记则去除号码），终端电信运营商则须对此类来电去标识化或拦截；自 2026 年 7 月 1 日起该规则扩展至移动号码。显示本机号码仍可作为申报类服务使用。
  • **紧急呼叫。**法律要求电信运营商确保路由至正确的呼叫中心并确定位置。实际操作中这通过地址由您承担：peoplefone 依据 Swiss Road Directory 核验地址，并要求每个场所提供联系方式；sipcall 则要求每个地点使用独立中继。
  • 通话录音无需单独的电信许可：适用瑞士数据保护法和 FMG 规定的通信保密。实际结论不变——在通话开始时告知对方；通知可在门店设置中启用。

如果无法使用#

  1. **「未在提供商处注册」，但登录名和密码看起来正确。**几乎可以确定输入的是个人账户密码：sipcall 的 SIP 密码名为「VoIP password」，位于 SIP-Data 卡片中；peoplefone 每条线路有独立密码，与账户登录密码不同。
  2. 服务器地址弄错。sipcall 和 VTX 的主机每个客户各不相同（分别为 SIP-Data 卡片和 s1.<客户号码>.trk.ipvoip.ch）——不存在说明书中的通用地址。iWay 的文档中有两个地址，sip3.phone.iway.ch 和 sip01.iway.ch：请使用电信运营商提供的那个。
  3. **VTX：通过 UDP 无法注册。**电信运营商建议使用 TCP——在「传输」字段中选择 TCP 并重新进行连接检查。
  4. **来电能接通，但无法按号码区分线路。**sipcall 不会将号码放入呼叫地址——该中继上的线路无法使用，请按线路做统一路由。peoplefone 的原因不同：线路未切换为「SIP-TRUNK」类型，可在账户中免费设置。
  5. **两个号码的来电进入同一线路。**不同区号的号码（044 … 和 061 …）后七位数字相同——在瑞士，七位数字就是全部用户号码部分。请手动区分这些线路，或选择同一区号的号码和 Durchwahl 号段。
  6. **Swisscom 或 Sunrise：无声且无明确错误。**Swisscom 的互联网中继有文档说明仅支持加密，而我们的系统不支持；Sunrise 的中继走电信运营商自有接入并按 IP 地址认证。这不是配置问题，而是产品不兼容——参见上文。
  7. 电话接通但无声——编解码器未协商一致：我们的 PBX 使用 G.711 和 G.722。iWay、Netvoip 和 VoIP-One 的编解码器列表未公开——请联系支持启用 G.711。Nexphone 根据第三方测试仅支持一种通用编解码器（G.711 a-law），没有余量。
  8. 去电显示的不是正确号码。本地电信运营商的号码显示在其侧配置：peoplefone 需签署表格开通 CLI OPEN 并在线路上设置「angezeigte Rufnummer」，VTX 为「Special Arrangement」。服务未开通前，去电将使用中继的默认号码——「去电」。

与所在国家无关的常见原因——「如果电话无法接通」；该处也介绍了线路菜单中的 SIP 跟踪。

常见问题#

如果什么都还没接入，该选哪家电信运营商？#

sipcall。它公开了现成的 Asterisk 配置，编解码器与我们的完全一致，通话通道数不受限制，我们这边不需要静态 IP，账户可在一小时内在线开通。唯一的代价是：其中继上不同号码的线路无法区分。如果有多个号码且需要分流到不同场景，请选择 peoplefone (CH) 或 iWay。

如果公司注册地不在瑞士，可以申请瑞士号码吗？#

本地电信运营商——基本不行：合同与瑞士主体签订，且所核查过的运营商中没有任何一家说明面向外国公司的公开办理流程。国际服务商出售瑞士号码，但要求确认号码所属区域内的地址，而 Twilio 对城市号码甚至要求是当地自然人。

为什么 Swisscom 不合适？#

三个产品中有两个终结在运营商置于您网络中的路由器上：PBX 的注册地址就是这台设备的地址，从云端无法访问。第三个，即互联网中继，文档中注明仅在启用 TLS 加密时可用，而我们的 PBX 不支持通过 TLS 的中继。这是产品限制，而非设置问题。

呼出时可以显示其他号码吗？#

只能显示自己的另一个号码，且必须开通运营商的相关服务：peoplefone 是通过签署表格开通的 CLI OPEN，VTX 则是“Special Arrangement”。而从国外通过国际服务商拨打时显示瑞士号码，自 2026 年起几乎不可能：此类电话会被瑞士电信运营商在入境时标记并去标识化。

一个门店需要多少通道？#

一个通道就是一路同时通话。餐厅通常 2–3 个就够：一个用于与客人通话，另一个用于快递员或供应商。sipcall 和 VoIP-One 的通道数不受限制，VTX 由费率决定（Connect_PABX_4、_8、_60），Sunrise 最少为四个通道。“打到第三个之后电话就打不进来了”是费率限制，而不是故障。

我们有多家门店——可以共用一个中继吗？#

技术上可以，但没必要：紧急呼叫地址绑定在中继或线路上。sipcall 明确要求每个场地单独一个中继，即使 PBX 只有一台；peoplefone 则要求每条线路和每个号码都对应一个带地址的联系方式。整个门店网络共用一个中继意味着，拨打 144 时会按第一个地址出警。

资料来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。

电信运营商

监管机构与法律

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