黑山：SIP 提供商与将号码接入 PBX

本页是将提供商号码接入 PBX 的通用指南的续篇：那里介绍了对所有电信运营商都相同的内容——中继的两种模式、需要向提供商询问什么、在表单中填写什么、网络要求以及连通性测试。这里介绍黑山的特殊情况：在该国从哪里获取带 SIP 中继的号码，以及将所获信息中的哪些内容填入 电话 → “通信提供商” → “添加提供商”。

数据收集于 2026 年 9 月 9 日，来源为电信运营商网站、监管机构 EKIP 的文件及现行法律；链接见“来源”部分。

简要#

• 在黑山可以购买带 SIP 中继的号码，商家无需为此获得许可。 号码资源由 EKIP（Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost）发放，但不是发给您，而是发给电信运营商：您是运营商的用户，向其购买号码和语音通道。
• 市场规模小，且参数不公开。 EKIP 注册簿中有 30 家电信运营商，其中提供语音的只有八家，而在自己网站上写出“SIP Trunk”字样的只有一家（Crnogorski Telekom，而且还是在“常见问题”栏目中）。该国没有任何一家电信运营商公布 SIP 主机、端口、编解码器或 PBX 配置示例：所有信息都通过邮件或合同技术条款提供。请将此计入时间安排，并在付款前索取配置单。
• 如果尚未选定电信运营商，本地首选是 IPMONT：该国唯一的纯 VoIP 电信运营商，其服务是用于硬件或软件 SIP 客户端的 SIP 账户，即我们的注册模式。价格低廉：签订 12 个月合同时开通费 40 €，号码月租 1 €/月，国内固话通话 0,04 €/分钟。
• 该国的关键分岔点——中继物理上从哪里接入。 Crnogorski Telekom 明确写道，其连接您的交换机“仅通过”运营商的 IMS 网络，One 将“PBX konekcija”描述为将您的 PBX“与我们的基础设施”集成。我们的 PBX 部署在云端，因此向客户经理提出的第一个问题是——“你们是否通过公共互联网将中继提供到我们的外部静态 IP？” 如果回答是“只能通过我们的接入”，那就没有讨论余地了。
• 无需黑山法人实体的快捷途径——Zadarma：波德戈里察的 020 城市号码、注册模式、每个号码两条线路，所需文件为——公司注册证明和地址确认。
• 技术上的坑——号码尾号重合。 PBX 通过最后七位数字识别线路，而黑山地理号码总共只有 8 位：尾号中只包含区号的第二位数字，因此 020 123456（波德戈里察）和 030 123456（巴尔）对 PBX 来说无法区分。
• 文件。 在本地电信运营商处，合同与黑山法人实体签订（registarski broj、PIB）；在国际提供商处——公司注册证明副本和当前地址确认。

该国号码#

• 国家代码为 +382，国内前缀为 0（不计入号码本身），国际前缀为 00。国内号码不超过 9 位，国际号码不超过 12 位。
• 地理号码（固定网络）： 区号为 2 位，用户部分为 6 位，共 8 位。用户部分的第一位不能是 0 或 1。根据电信运营商名录的区号：20 波德戈里察（外加达尼洛夫格勒和科拉欣）、30 巴尔和乌尔齐尼、31 新海尔采格、32 科托尔和蒂瓦特、33 布德瓦、40 尼克希奇、41 采蒂涅、50 贝拉内和莫伊科瓦茨、51 贝拉内、52 普列夫利亚和扎布利亚克。
• 移动号码： 接入码为 2 位，以 6 开头（第二位任意，5 除外），用户部分为 6 位，共 8 位。65x 系列是虚拟运营商的三位代码。
• 非地理号码： 代码以 7、8 和 9 开头。7x——统一接入号码、M2M、企业接入服务和游牧电话（71 的用户部分为 7 位，共 9 位）；8x——免费呼叫；9x——增值服务。游牧号码 078 由 IPMONT 实际销售——这就是“不绑定城市的 VoIP 号码”。
• 拨号。 在本区内——仅拨用户部分的 6 位数字，从其他区或从手机拨打——0 + 区号 + 号码（波德戈里察为 020 XXXXXX），从国外拨打——+382 20 XXXXXX，向外拨打——00 加国家代码。
• 紧急服务： 112——欧洲统一号码，122 警察，123 消防，124 急救（在 IPMONT 拨打这些号码免费）。短代码为 3 至 5 位，以 1 开头；欧洲统一线路为 116xxx。

在 “线路” 选项卡中，号码可以以任何形式输入——带 +382、带前导零或不带区号：PBX 核对最后七位数字，而对于八位黑山号码，这三种写法中的这七位数字都相同。⚠️ 反面影响：七位数字长于用户部分（6 位），因此键中包含区号的第二位数字——区号 020 和 030、040 和 050 的号码在用户部分相同时会产生相同的尾号。如果商家拥有来自不同城市的号码，请手动核对尾号，“设置号码与路由”。

⚠️ 紧急号码短于四位。 出站通用规则“其余一切均通过此线路”无法识别它们：请为 112、122、123 和 124 在 “出站” 选项卡中创建带明确模板的单独规则。

谁提供带 SIP 中继的号码#

前三行是下方附有“后台填写内容”表格卡片的提供商。其余本地电信运营商在单独一节中介绍：与它们的问题不在于设置，而在于服务是否可用。

IPMONT#

来自波德戈里察的小型电信运营商（Mitra Bakića bb，+382 20 624 338，voip@ipmont.me），也是全国唯一的纯 VoIP 运营商：自 2010 年起在 EKIP 登记册中的表述为“prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)”，而根据该机构 2024 年度报告，在黑山提供 VoIP 服务的仅此一家。“IP telefonija”产品有两种号码方案：020——波德戈里察地理号码，078——游牧号码，“适用于移动中及波德戈里察以外的用户”。在通用条款（第 6.9 条）中，该服务被描述为通过 SIP 协议的呼出和呼入，终端设备——“hardverski ili softverski SIP telefon”——由用户自行提供。对我们来说这正是注册模式：提供商发放 SIP 账户，PBX 在其上注册。

截至 09.09.2026 的价格： 开通费 75 €（无固定期限合同）、40 €（12 个月）或 5 €（24 个月）；每个分配号码 1 €/月；按秒计费 1/1；网内通话免费；国内固定电话 0,04 €/分钟，移动电话 0,10 €/分钟；拨打 122、123、124 免费。

后台填写内容

需向提供商办理的事项： 签订 IP 电话合同（选择 12 或 24 个月开通费明显更低）→ 选择号码方案：需要波德戈里察“城市”号码选 020，地理归属不重要选 078 → 直接询问是否允许从数据中心而非其网络进行 SIP 注册 → 通过邮件获取 SIP 主机、端口和账户 → 如有需要按 1 €/月加购号码 → 确认编解码器：PBX 支持 G.711 a-law、G.711 u-law 和 G.722，不支持 G.729。

注意事项 ⚠️ 电信运营商的标准合同将接入描述为“putem LAN priključka”，即其基本场景是用户在其覆盖区域内；是否接受来自云端的注册，请在付款前确认。该电信运营商规模非常小：截至 2024 年底仅有 14 个 VoIP 用户——请据此评估支持响应速度。网站上的价格和通用条款日期为 2020 年，请通过邮件确认其时效性。如果商户需要其他城市的“像大家一样的城市号码”，游牧号码 078 不适用：地理归属仅由 020（波德戈里察）提供。来源：IPMONT — IP telefonija、Opšti uslovi (PDF)、Cjenovnik (PDF)——09.09.2026。

Crnogorski Telekom#

该国最大的电信运营商（Deutsche Telekom 集团）：截至 2024 年底，拥有 100 406 条固定线路，占 192 212 条总量的 52.24%。它是黑山唯一一家直接以本名称呼该服务的运营商——但描述仅见于「Najčešća pitanja → Fiksna telefonija」栏目中的一句话：「SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol」。订购需通过企业销售部门，法人客户联络中心电话 1515；在已公布的法人固定网络价目表（2026 年 6 月版）中，没有「SIP Trunk」条目——价格为协议定价。

管理后台中需填写的内容

需向提供商配置的内容： 以法人身份订购 SIP Trunk → 告知同时并发通道数 → 将「服务器」选项卡中的 「静态 IP」 提供给运营商以加入白名单 → 确认外呼显示的号码（仅限合同号码）→ 指定用于拨打 112 的呼叫位置地址 → 要求以邮件发送设置清单。

注意事项 ⚠️ 「Isključivo putem IMS mreže」意味着该服务在运营商自有网络内终结，而非在互联网上：对于云端 PBX 而言，这可能无法逾越，且必须在签约之前而非之后查明。运营商没有任何针对第三方 PBX 的配置说明。来源：Crnogorski Telekom — FAQ「Fiksna telefonija」 — 2026.09.09。

One Crna Gora#

该国第二大移动运营商（4iG 集团），自 2009 年起也注册为固定网络运营商，尽管其固定线路不多——截至 2024 年底为 2 589 条。在固定电话企业页面上，该服务被直接命名：「One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije」——并承诺简单集成和 24/7 支持。该服务与「Jedna mreža」资费套餐（公司网内不限量）一同销售，需支付一次性安装费（页面未标明金额），开通「取决于技术可行性」。申请需通过您的销售代表或企业联络中心 1700。

管理后台中需填写的内容

需向提供商配置的内容： 订购「Jedna mreža」+「PBX konekcija」→ 要求以邮件发送「Vodič kroz implementaciju」文档 → 提供我们 PBX 的 「静态 IP」 → 确认外呼主叫号码 → 确认同时并发通道数。

注意事项 ⚠️ 「为使用 One 固定电话而集成到我们的基础设施」这一表述暗示了与 Crnogorski Telekom 相同的「基于其接入的 trunk」绑定关系——请以书面形式确认。截至 2026.09.09，运营商网站上的「Vodič kroz implementaciju」链接返回空文件（0 字节），且无存档副本：该国唯一的技术文档只能向客户经理索取。One 的固定网络基础极为有限，接入第三方 PBX 的经验可能仅为个案。来源：One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 2026.09.09。

Mtel、Telemach 及小型电信运营商#

这些电信运营商提供号码，但其公开文件中没有“接入你自己的 PBX”这项服务——中继的参数乃至是否存在，都要通过企业销售渠道了解。需要询问的内容汇总在“向提供商询问什么”中；关键问题相同——用于云 PBX 的公共 SIP 地址。

• Mtel Crna Gora（Telekom Srbija 集团）——固定网络第二大电信运营商：截至 2024 年底有 73 232 条线路。在现行《Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže》（2026 年 7 月 7 日版）中完全没有 SIP、trunk、centrala 和 PBX 这些词，也没有公开的中继页面。⚠️ 塞尔维亚母公司以公开页面销售“Business Trunking”，但那是另一个法人实体、另一份价目表和另一套编号：应当询问的正是 Mtel d.o.o. Podgorica——客服中心 1600，免费电话 0800 50 000。
• Telemach Crna Gora（United Group）——有线电视电信运营商，15 970 条固定线路，在 EKIP 注册名录中登记的业务包括通过互联网传输语音。但黑山这一分支没有企业业务板块：poslovni.telemach.me 打不开，/poslovni 和 /business 页面返回 404（2026 年 9 月 9 日核实）。该集团的波斯尼亚分支和塞尔维亚的 SBB 都以单独页面销售“SIP trunk”，也就是说该集团内产品是标准化的——问题只在于是否在黑山销售。客服中心——1800。⚠️ 在中继之外，United Group 总是同时销售“IP centrex”——其自有云 PBX；要明确说明需要的是通往自己交换机的外部中继，否则最终得到的会是他们的电话系统而不是我们的。
• Orion telekom Crna Gora——塞尔维亚电信运营商的黑山分支，自 2010 年起在名录中登记了固定电话和通过互联网传输语音两项业务，但实际语音业务几乎没有：截至 2024 年底有 15 条固定线路。公开销售互联网、电视、主机托管和企业解决方案；没有 SIP 中继页面。销售电话——020 450 000。
• Fibercom——波德戈里察的光纤电信运营商，自 2015 年起在 EKIP 名录中正是作为固定网络公共电话服务运营商登记，但网站上只有面向家庭和企业的互联网。如果场所已在其光纤覆盖范围内，这是“值得打个电话”的候选：小型电信运营商的中继往往靠人工配置。
• Predoova d.o.o. Podgorica——市场上唯一新的语音参与者：2025 年 2 月 20 日在 EKIP 名录中登记为固定网络公共电话服务运营商。截至 2026 年 9 月 9 日没有网站、价目表和任何公开材料。

对方是否有权销售语音，可以自行核实：在 EKIP 电信运营商名录的“Djelatnost”一栏中应写有“javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži”或“prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu”。

提供黑山号码的国际提供商#

对于没有黑山法人实体的外国公司来说，这通常是唯一途径：当地电信运营商只与当地主体签约，没有一家提供无合同的在线接入。国际提供商的 SIP 中继参数在所有国家都相同——在添加提供商时，其卡片已在目录中，服务器地址和模式会自动填入。

• Zadarma——黑山号码可在线购买：城市 波德戈里察，区号 020。截至 2026 年 9 月 9 日的价格：开通费 25 $，月租费 43,5 $/月（或相应计划 29 $/月）。号码附带 两条线路——两路同时通话，额外的需另行付费。所需文件：公司注册证明复印件和地址证明（不超过六个月的公用事业账单）。该号码自动成为此 SIP 账户的呼出主叫号码。模式——注册。这是获取 +382 20 最快的方式。
• Telnyx——黑山在门户的国家列表中，本地号码 35 $/月起，号码在 Mission Control 后台分配给 SIP Connection。该国的监管要求请查看后台的“Country Specific Requirements”部分。
• Twilio——网站上没有黑山的监管要求页面（2026 年 9 月 9 日），也就是说库存中很可能也没有 +382 号码。
• DIDWW——在覆盖范围部分找不到黑山；请在后台用号码搜索功能查询。
• 其他聚合商（Bandwidth、Plivo、Sinch、Vonage、Sonetel、CommPeak）未公开列出黑山库存——不在列表中并不意味着没有号码，请在后台查询。

号码携转#

• 携转是用户的法定权利，程序由《Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva》（《Sl. list CG》110/25）规定。申请提交给新电信运营商，该申请同时视为与原运营商解除合同并与新运营商订立合同——无需单独解除原合同。
• 时限。 新电信运营商须在同一工作日将申请录入集中系统 ISPO，原运营商须不迟于下一个工作日确认。申请的携转日期不得早于提交后两个工作日，也不得晚于30 天；实际最短为三个工作日。携转窗口本身为三小时，仅限工作日的 13:00 至 16:00：请安排在该时段更换营业厅内的电话。
• 再次携转须在上次携转满 60 天后；在这 60 天内，原电信运营商无权发起用户回流。
• 运营商条件（以 One 为例）：无生效的合同义务，号码在当前电信运营商处活跃不少于六个月，无欠费，且没有正在进行的携转。
• ⚠️ 登记在个人名下（场所所有者）的号码要转到作为承租方的法人名下，这属于变更用户，而非携转：运营商将其作为单独流程办理。请提前规划，否则携转会因主体信息不一致而受阻。
• ⚠️ 地理号码绑定其所属区域：无法通过携转“从 020 迁到布德瓦”——场所迁往另一城市时，号码随之更换。

规则与文件#

如果无法使用#

1. 电信运营商不提供参数。 在黑山这是常态：八家语音运营商中没有一家公布 SIP 主机、端口、传输方式、模式和编解码器。下单时请以书面形式索要设置清单——在看到之前不要支付开通费用。
2. 中继无法建立，地址看起来像内网地址。 这说明通道是在运营商网络内部交付的：Crnogorski Telekom 明确写明（“isključivo putem IMS mreže”），One 则以“与我们的基础设施集成”这一表述暗示。这无法通过我们这边的设置解决——需要公网 SIP 地址或更换供应商。
3. IPMONT 不接受注册。 其标准合同针对的是“putem LAN priključka”的订户，即在其自身网络内。请直接询问是否允许从数据中心进行 SIP 注册，并要求将我们的地址加入允许列表。
4. 通过 IP 授权时电话无法呼入。 PBX 地址未进入运营商白名单。请从“服务器”选项卡复制**“静态 IP”**并交给客户经理；到服务器的路径可通过“检查连接”验证。
5. 电话接通但没有声音。 该国未公布运营商间通用的编解码器配置，而在该地区 G.711 旁边通常还有我们的 PBX 不支持的 G.729。请明确要求协商使用 G.711 a-law。“仅 TLS”的要求也不适用——“网络与兼容性”。
6. 两个号码落到同一条线路上。 八位号码的后七位中只包含区号的第二位：020 和 030、040 和 050 无法区分。请手动区分这些线路。
7. 外呼被拒绝或以其他号码呼出。 运营商只放行您合同中的号码，而在黑山号码伪装被法律明确禁止：在“显示为”字段中填写自己的号码或留空——将呼出线路号码，“外呼电话”。

与所在国家无关的常见原因——“如果电话无法接通”；那里也有关于线路菜单中 SIP 跟踪的说明。向运营商提问的清单——“该向供应商问什么”。

常见问题#

如果什么都还没接入，该找谁要号码？#

两个合理选项。IPMONT——唯一一家本地运营商，其服务从一开始就设计为订户的 SIP 账户：签一年合同开通费 40 €，号码 1 €/月，国内通话 0.04 €/分钟——比国际供应商便宜数倍。Zadarma——如果没有黑山法人实体或今天就需要号码：波德戈里察的 020 几小时内开通，所需文件为公司注册证明和地址确认。Crnogorski Telekom 和 One 会向企业出售中继，但两者的中继都绑定其自身的接入网络，因此如果场所已经安装了他们的光纤，才值得考虑。

如何在付款前判断运营商的中继能否到达我们的 PBX？#

以书面形式问一个问题：“你们是否通过公共互联网将 SIP 中继提供到外部静态 IP 地址？”我们的 PBX 部署在云端，而非场所内，通过运营商接入通道交付的中继无法到达。若回答“是”，请要求其发送带有服务器地址的设置清单——从中一眼就能看出是否为可公开路由的地址。

要获取号码是否需要黑山公司？#

对本地运营商来说——实际上需要：合同与黑山主体签订，注册信息中包含 registarski broj 和 PIB。该国没有任何运营商为外国公司提供公开办理流程。外国法人实体更容易从国际供应商处获取 +382 号码：那里要求提供注册证明副本和当前地址确认。

IPMONT 的 020 和 078 有什么区别？#

020 是波德戈里察的地理号码：看起来像普通市话，客人容易理解，但绑定于该区。078 是游牧编号，即“无城市号码”：如果场所不在波德戈里察且地理绑定不重要则适用，但这种号码不会成为“布德瓦的市话号码”。两种选项价格相同——号码 1 €/月。

该订购多少条通道？#

一条通道即一次同时通话。本地运营商的通道数量在合同中约定，不公开计价；Zadarma 随号码附带两条线路，额外线路需另行付费。场所通常 2–4 条就够：一条通道被客人占用，第二条给快递员或供应商。请提前计算：向本地运营商追加通道是修改合同，而不是在后台勾选一下。

外呼时可以填入我们没有的号码吗？#

不可以。电子通信法 Čl. 170 st. 2 明确禁止在公共网络中虚假显示主叫号码，运营商对此类电话要么改写为您的号码，要么拒绝。在“显示为”字段中只填写自己合同中的号码；如果留空，将呼出线路号码。

来源#

所有链接均于 09.09.2026 核验。

电信运营商与提供商

• IPMONT — IP telefonija：https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga（PDF）：https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije（PDF）：https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju（PDF）：https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — 常见问题“Fiksna telefonija”，SIP Trunk 定义：https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija（“PBX konekcija”、号码携转）：https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže，07.07.2026（PDF）：https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija：https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk（集团产品示例）：https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel：https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom：https://fibercom.me/
• Zadarma — 虚拟号码费率（Montenegro / Podgorica 020 一行）：https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers：https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

监管机构与规则

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama，“Sl. list CG” 100/24 与 119/26，prečišćeni tekst（PDF）：https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva，“Sl. list CG” 110/25（PDF）：https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije，新修订草案（PDF）：https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora：https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu（PDF）：https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

电信运营商价格以 09.09.2026 为准，且会变动——下单前请与官网价目表核对。

相关章节#

• 将提供商号码接入 PBX — 通用步骤、中继模式、网络、连通性检查。
• 配置 SIP 电话 — 如何将桌面电话和 DECT 接入分机。