突尼斯:SIP 服务商与将号码接入 PBX
我们不发放号码:商户需向电信运营商或当地 VoIP 服务商购买突尼斯号码,并以中继方式接入自己的 PBX。各国通用的内容——中继模式、表单字段、网络要求和连通性测试——已在《将服务商号码接入 PBX》综述中说明。此处仅涉及突尼斯部分:向谁购买号码、在管理后台填写什么,以及在该国会遇到哪些障碍。
数据于 2026 年 9 月 9 日根据运营商和经销商网站、INT 监管机构法令及《通信法典》收集;链接见“来源”部分。为突尼斯门店创建专用 PBX 是可以的:监管机构不要求商户持有本地许可证。
简要#
- 在突尼斯可以为自己的 PBX 购买中继,但许可证是卖方需要的,而非商户。 根据《通信法典》,公共网络须凭许可证建设,通信服务须经部长事先批准方可提供(第 5 条和第 6 条)。商户在此是用户;你只需做一件事:向持有该批准的一方购买号码。
- 没有一家突尼斯运营商公开中继参数。 主机、端口、传输方式、认证模式和编解码器均由工程师在接入时告知。这不意味着“没有中继”——而是意味着在签约前必须提出三个问题(见下文)并获得书面答复。
- 有三个接入候选方。 Orange Tunisie——基于 VoIP 技术的“Téléphonie Fixe Business”,SBC 位于自有数据中心;Tunisie Telecom——“solutions Trunk SIP”及云 PBX;DIGIVOIP TUNISIA——唯一公开销售接入他人交换机的 SIP 中继并明确列出 Asterisk、FreeSWITCH 和 3CX 的本地服务商。
- 该国的主要技术风险是加密对接。 DIGIVOIP 的接入示意图标注 SIP/TLS 配 SRTP,Orange 通过 SBC 对接并兼容 Microsoft Teams——对这类运营商而言通常也是 TLS。我们的 PBX 不支持中继使用 TLS 和 SRTP,因此向卖方提出的第一个问题应是**“中继是否通过 UDP 或 TCP 5060 配 G.711 a-law 提供?”**,而不是“有多少路通道”。
- 第二个风险是“非互联网”交付。 Tunisie Telecom 的中继被描述为“réseau mutualisé”,Ooredoo 和 Orange 有将交换机置于商户本地的产品线。我们的 PBX 位于云端,仅通过公共互联网在其静态 IP 上接收中继。
- 号码是八位,但线路比对七位。 突尼斯国内号码恰好 8 位,比对时取后七位,首位丢失。固话
71 234 567和手机21 234 567会产生相同的尾号1234567,并合并为同一条线路。 - 从境外几乎买不到 +216 号码。 DIDWW 对突尼斯明确标注“Local SIP Trunking — Not available”,didlogic 提供的是无城市区号的国内号码,Freezvon 的国内号码为每月 150 $。
该国号码#
国家代码为 +216。国内长途前缀没有:境内拨打恰好 8 位,国际拨出为 00。除以“1”和“87”开头的号码外,8 位长度为强制要求(2009 年 12 月 2 日关于国家编号计划的 arrêté,第 4 条)。首位数字决定业务类型(第 5 条):2、3、4、5、7、9——电话业务,8——智能网,1——公务和紧急,6——预留。
| 号码类型 | 国内格式 | E.164 格式 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 固话 | 7X XX XX XX |
+216 7X XX XX XX |
前缀“7”——固定网地理号码,含直接拨入(SDA) |
| 手机 | 2X、4X、5X、9X + 6 位 |
+216 9X XX XX XX |
前缀在运营商间的分配由 INT 以单独决定发布 |
| 主叫免费 | 80 XX XX XX |
+216 80 XX XX XX |
“libre appel”——由被叫付费 |
| 呼叫中心 | 81 XX XX XX |
+216 81 XX XX XX |
接听服务子前缀 |
| 分摊费用 | 82 XX XX XX |
+216 82 XX XX XX |
“coûts partagés” |
| 统一号码 | 83 XX XX XX |
+216 83 XX XX XX |
单一门店的“numéro unique” |
| 音频文本 | 88 XX XX XX |
+216 88 XX XX XX |
付费信息服务 |
- 地理区号由 INT 决定授予,而非编号计划本身。 截至 2026 年 9 月 9 日的公开数据:大突尼斯——
70、71、79;比塞大、纳布勒、宰格万——72;苏塞、莫纳斯提尔、马赫迪耶——73;斯法克斯——74;加贝斯、梅德宁、泰塔温、凯比利——75;加夫萨、托泽尔、西迪布济德——76;凯鲁万、卡塞林——77;贝雅、坚杜拜、凯夫、锡勒亚奈——78。手机前缀:9X——Tunisie Telecom,2X——Ooredoo,5X——Orange,4X——虚拟运营商 Elissa。我们无法以官方文件证实这一点——订购时请向运营商确认号码归属。 - 号码在来电中以何种形式呈现,没有一家突尼斯运营商公开说明。 请准备三种可能:不带“加号”的 E.164(
21671234567)、国内 8 位(71234567)或中继登录名代替号码。首次接入时请在 SIP 跟踪中查看服务商发送的内容,然后再创建线路。 - 运营商不公开编解码器。 该国唯一公开的列表来自 DIGIVOIP:G.711a、G.711u、G.722、G.729、Opus、T.38。我们支持 G.711 a-law、G.711 µ-law 和 G.722;请明确要求这些。
- 紧急号码(同一 arrêté,第 6 条):190——SAMU,193——国民卫队,194——海上卫队,197——警察,198——民防。通过我们的 PBX 不处理紧急呼叫——值班处须保留普通电话或手机。
谁提供带 SIP 中继的号码#
| 提供商 | 提供哪些号码 | 是否支持自有 PBX 的中继 | 模式 | 如何订购 |
|---|---|---|---|---|
| Orange Tunisie | 固话 7X,移动 5X |
间接支持:基于 VoIP 的 “Téléphonie Fixe Business”,通过 Orange 数据中心的 SBC 对接 | 接入时告知 | 企业专区 orange.tn/entreprises 的 “Je suis intéressé” 表单 |
| Tunisie Telecom | 固话,移动 9X、80、82 |
宣称提供 “solutions Trunk SIP”,无公开页面 | 接入时告知 | Direction Marché Entreprises,1288 或 71 001 288 |
| DIGIVOIP TUNISIA | DID “覆盖 100+ 个国家”;突尼斯 +216 号码未获确认 |
支持——可直接对接 Asterisk、FreeSWITCH、3CX、Avaya、Cisco | 激活中继时提供 | digivoip.tn、+216 70 13 72 00、sales@digivoip.tn |
| Ooredoo Tunisie | 固话,移动 2X |
未获确认:所述产品线中交换机内置于 Box Pro | — | 企业门户 ooredoo.tn/Business |
| TOPNET(Tunisie Telecom 集团) | 转售固话线路 | 不支持 | — | 客户热线 1120 |
| GlobalNet | 与 VDSL 或光纤捆绑的固话线路 | 不支持 | — | globalnet.tn |
| Hexabyte | 产品目录中无语音产品 | 不支持 | — | 71 23 20 00 |
| Logic Voip(“VoIP Tunisie”) | “地理及移动虚拟号码” | 未宣称支持 | — | 网站无企业实体及联系方式——见下文 |
| didlogic | 全国性 +216 及 800 号码 |
支持 | 见综述 | 在线,见“国际提供商” |
| Freezvon | 全国性 +216 号码 |
转接至 SIP | 见综述 | 在线,见“国际提供商” |
| CommPeak · Telnyx | 宣称提供突尼斯号码,可用性仅在账户内确认 | 支持 | 见综述 | 在线,见“国际提供商” |
| DIDWW | 无突尼斯号码 | 仅提供 A-Z 国际落地 | — | — |
以下是三家值得订购外部 PBX 中继的提供商卡片,以及其余提供商的分析。所有参数均按合同提供;向客户经理提问的完整清单见“该向提供商问什么”。
Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#
该国第二大固话运营商。企业产品目录中有两款语音产品,区分它们很重要。Téléphonie Fixe Business 被明确描述为 “solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP”、“compatible avec les standards téléphoniques”:按 Pay as You Go 计费或套餐,“通过部署在 Orange 数据中心的 SBC 与云端集成,兼容 Microsoft Teams”。容量以并发通话数衡量:Livebox Business——最高 30 AS(appels simultanés),“与您的硬件兼容”;Corporate Voice——超过 30 AS。Téléphonie Managée 是第二条产品线,由 Orange 自行供应、安装和配置硬件;不适合与我们的 PBX 对接。
Orange Tunisie 不公开中继的技术参数:网站上既无价格也无 SLA,申请仅通过 “Je suis intéressé” 表单提交。
在管理后台中填写什么(电话 → “通信提供商” → “添加提供商”):
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | 接入表单中 Orange 边界节点(SBC)的地址——中继没有公开地址 |
| 端口 | 来自表单;SIP 中继通常为 5060 |
| 传输 | UDP 或 TCP——以工程师告知为准;与 Teams 对接时运营商通常要求 TLS,而我们的 PBX 不支持中继使用 TLS |
| 注册 | 按表单:✅ “向提供商注册(REGISTER)”或 ⬜ “IP-auth(不注册)”——两种模式均适用;对于“客户 PBX ↔ 运营商 SBC”对接,更常见的是 IP 白名单 |
| 登录名 | 由 Orange 提供(中继通常为试点号码) |
| 密码 | 由 Orange 提供;IP 鉴权时不使用 |
需向提供商配置的事项: 订购 Corporate Voice,而非 Livebox 或 Téléphonie Managée → 立即说明方案“PBX 在云端、自有静态 IP、中继通过公共互联网传输” → 将 “服务器” 选项卡中的地址提供给工程师 → 要求 UDP 或 TCP 配合 G.711 a-law 或 G.722 → 将号码指向中继 → 确认来电中的号码格式。
注意事项 ⚠️
- SBC 及 Teams 兼容性是第一个要问 TLS 的理由。 如果对接仅提供带 SRTP 的 TLS,则无法对接。
- Livebox Business 是现场设备。 其描述中的“与您的硬件兼容”指场所内的电话和迷你 PBX,而非云端交换机。
- 网站上完全没有价格和参数。 在客户经理来电之前,您能得到的只有反馈表单;请预留沟通时间。
来源:Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026。
Tunisie Telecom — Trunk SIP 与 Cloud PBX#
国有主导电信运营商,掌握大部分地理编号资源。企业产品线「Fixe」包括 Cloud PBX(运营商云端 PBX:IVR、呼叫转移、会议——每用户每月 9.9 DT 不含税,境内通话每分钟 0.035 DT 含税,开通免费)、PACK PRO(本地部署交钥匙 IPBX,平台支持 20 至 3000 用户,硬件与安装由运营商提供)、ProFix(时长套餐:12 小时——21 DT 不含税,超出套餐每分钟 0.039 DT)以及 Forfaits partagés(多线路共享时长套餐:从 50 小时 315 DT 到 1500 小时 7875 DT 不含税,合约期至少 12 个月)。
真正的 trunk 在官网上没有独立页面。「solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix」这一表述出现在企业市场总监的采访中:产品确实存在,但需通过 Direction Marché Entreprises 订购。Cloud PBX 是运营商的 PBX,而非连接我们平台的 trunk:买它来代替 trunk 毫无意义。
管理后台中需填写的字段:
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | 合同中的运营商节点地址——未公开发布 |
| 端口 | 合同中的端口;SIP trunk 通常为 5060 |
| 传输方式 | 按开通表单填写 UDP 或 TCP;我们平台不支持 TLS |
| 注册 | 按表单:✅「向提供商注册(REGISTER)」或 ⬜「IP 认证(免注册)」 |
| 登录名 | 合同中的登录名(通常为测试号码或 trunk 标识符) |
| 密码 | 合同中的密码;IP 认证时不使用 |
需向提供商配置的内容: 声明 PBX 为自有且部署在云端 → 要求 trunk 通过公共互联网连接我们的静态 IP,而非运营商的托管网络 → 编解码器 G.711 a-law 或 G.722 → 将已购号码指向 trunk → 允许媒体流发往我方。
注意事项 ⚠️
- 「Réseau mutualisé」很可能是指通过运营商自有网络(MPLS 或 VPN 连接至您的场地),而非通过互联网。正是这种情况我们的云端 PBX 无法处理;请在签约前确认清楚。
- 网站
tunisietelecom.tn从欧洲完全无法访问。 上述价格和套餐内容取自 2024–2025 年网页存档快照——请与客户经理核实,可能已有变动。 - PACK PRO 是本地部署的交换机,与 Orange 的 Téléphonie Managée 一样是死路。
来源:Tunisie Telecom — TT Cloud PBX(网页存档快照)、关于运营商企业战略的采访 — 2026.09.09。
DIGIVOIP — 连接第三方 PBX 的 trunk#
突尼斯公司 DIGIVOIP TUNISIA SARL(突尼斯 Centre Urbain Nord)基于开放技术栈——是唯一一家公开销售连接第三方交换机的 SIP trunk 的本地供应商,而非仅提供自有云端 PBX。服务描述中写道:「SIP Trunking Premium……将您的 IPBX 连接至全世界」,600 多条直达路由覆盖 100 多个国家,常见问题中明确表示——「我们的 SIP Trunking 兼容市场上所有 IPBX:Asterisk、FreeSWITCH、3CX、Avaya、Cisco」,并发通道数「无技术上限」,开通时间——不到 7 个工作日,加急——48 小时。已公布云端 PBX 价格(Tiny——每月 100 TND,含 5 个分机和 2 条 trunk;Small——170 TND;Medium——296 TND)及编解码器:G.711a、G.711u、G.722、G.729、Opus、T.38。
⚠️ 已公布的连接方案按原样并不适合我们:「您的 IPBX → SIP/TLS → DIGIVOIP」,媒体「RTP/SRTP」,安全部分——「TLS/SRTP 加密」。我们完全没有 TLS trunk。不过所需的 G.711 和 G.722 在其列表中——也就是说,问题归结为传输方式,必须在付款前提出。
管理后台中需填写的字段:
| 字段 | 值 |
|---|---|
| SIP 主机 | 其节点地址,在激活 trunk 时通过后台或邮件提供——官网上无公开地址 |
| 端口 | UDP 或 TCP 时为 5060;网站上仅描述了 TLS 端口 5061 |
| 传输方式 | 仅公布了 TLS;我们的 PBX 接受 UDP 或 TCP——需单独申请 |
| 注册 | 激活时确认:✅ 使用登录名和密码的 REGISTER 或 ⬜ IP 白名单 |
| 登录名 | 激活 trunk 时通过邮件或个人后台获取 |
| 密码 | 通过邮件或个人后台获取;IP 认证时不使用 |
需向提供商配置的内容: 要求以 UDP 或 TCP 5060 配合 G.711 a-law 或 µ-law 替代 TLS/SRTP → 从「服务器」标签页提供您 PBX 的静态 IP → 为外呼开通所需方向 → 将已购号码指向 trunk。
注意事项 ⚠️
- 他们很可能没有突尼斯号码。 DID 声称覆盖「100+ 国家」,但
+216未在其中列出,且该公司未见监管机构的公开许可。号码需另行获取——从电信运营商或国际聚合商处。 - 编解码器列表中的 Opus 帮不上忙: 我们不支持它,请务必协商使用 G.711。
- 联系方式:
+216 70 13 72 00、sales@digivoip.tn,支持全天候,销售仅工作日。
来源:DIGIVOIP — SIP Trunking、DIGIVOIP — 费率 — 2026.09.09。
Ooredoo Tunisie — 平台上没有中继#
该国用户规模最大的电信运营商。企业板块“Voix Fixe”包含三个项目——Office in a Box、Business Centress 和 Business Voice——但只有第一个有公开描述,且不适合我们:“高速互联网(ADSL 和 FTTx)+ 内置于 Box Pro 的 IPBX + 语音,最多可使用 6 部电话机(DECT 或 IP)+ 最多 12 路并发群组来电(每部电话机 2 路)+ IPSec VPN + 固定 IP 地址”。这是运营商硬件内部的 PBX:其中没有对外中继。
Business Centress(Centrex)和 Business Voice 页面在网站上返回错误“Oops! that link is broken”,其内容只能在目录菜单中看到。无法公开核实那里销售什么。
应向企业部门询问: Business Voice 是否通过互联网以 SIP 中继形式提供到第三方公共静态 IP(而不仅是 Box Pro),使用哪种传输、哪种认证模式以及哪些编解码器。完整清单见“应向提供商询问什么”。如果回答是“只能用于我们的 Box”或“只能走我们的通道”——就无法对接。
来源:Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026。
互联网服务提供商和无名的平台#
TOPNET、GlobalNet、Hexabyte、Logic Voip 和集成商
- TOPNET — 该国最大的互联网服务提供商,隶属于 Tunisie Telecom 集团。在“Téléphonie Fixe et Mobile”板块销售 Trankil 和 Mobi + 用户套餐,基于自有接入;没有也不宣称提供到第三方 PBX 的 SIP 中继。如果门店已经使用 TOPNET 接入,中继仍需向 Tunisie Telecom 订购。客户热线——
1120。 - GlobalNet — “VDSL + 电话线”每月 50 DT 起,“光纤 + 电话线”59 DT 起:“一个签约方,一张发票,电话月租已包含”。这里的电话是转售用户线路,没有 SIP 对接。可作为站点的接入通道。
- Hexabyte — 自 2001 年起的突尼斯互联网服务提供商(ADSL、VDSL、光纤、面向企业的 HexaPro 系列)。平台上完全没有语音产品。商务部门——
71 23 20 00。 - Logic Voip(“VoIP Tunisie”) — 网站
voiptunisie.com提供“突尼斯虚拟 PBX”、“所有地区的地理号码”和“虚拟移动号码”。⚠️ 这是一个单页网站,没有法人、地址、电话、价格和合同:无法核实其背后是谁、是否有监管机构许可。在找到资质信息之前不适合正式接入——而在突尼斯,未经许可提供通信服务会受到刑事处罚(见“规则和文件”)。 - 集成商 — Expert IT 370(Ooredoo 的 B2B 合作伙伴)、I3T(Yeastar 和 Yealink 分销商)、Domotique Tunisie。他们没有自己的号码和许可:作为现场人手有用——铺设网络、安装话机——但不是中继来源。⚠️ 集成商默认销售自己的 PBX,我们的独立 PBX 对他们是竞争对手:“接入运营商中继然后退出”这一角色要在签约前协商好。
拥有突尼斯号码的国际提供商#
突尼斯不是那种一小时内就能在线买到城市号码的国家。截至 09.09.2026 经提供商文件确认的情况:
- DIDWW — 在突尼斯页面上,本地层级直接标注“Local SIP Trunking: Not available”,仅提供 A-Z 国际终端。它没有突尼斯号码。
- didlogic — 在突尼斯号码类型表中,只填写了全国
+216和免费800;未列出本地和移动号段。大多数号码激活需最多 8 小时,如需当地文件则最多 48 小时。 - Freezvon — 全国
+216:开通 20 $,月租 150 $,转接到 SIP 每分钟 0.45 $;“苏塞”选项——20 $,每月 210 $,每分钟 0.99 $。 - CommPeak — 宣称在突尼斯提供本地、非地理和免费号码。
- Telnyx — 有突尼斯号码页面,但实际可用性只能在账户中看到。付款前要求以书面确认。
- Twilio、Zadarma、Plivo — 没有单独的突尼斯号码页面;Zadarma 只有拨打至突尼斯的费率。
⚠️ “+216 virtual number”平台在细节上撒谎。 CommPeak 的号码示例(+216 65…、+216 36…)和 Freezvon 的代码“31”不符合编号计划:前缀“6”是保留的,而 3X 的地理分配并非如此。不能把这类平台当作号码可用性的确认——请用实际订单核实。KYC:突尼斯属于号码通常需要法人及地址确认的国家;没有任何聚合商公开列出具体文件清单。
国际提供商的的中继参数是标准的,已在管理后台目录卡片中描述:大多数是使用账户中登录名和密码的 REGISTER,部分是按 IP 认证。
号码携转#
- 突尼斯支持号码携转——依据 2012 年 7 月 5 日第 58/2012 号 INT 决定,2013 年 7 月 16 日商用上线。对所有公共网络电信运营商均为强制要求。
- 可携转的号码(第 3.1 条):地理固定号码,包括直拨号码(SDA)、非地理号码
80(libre appel)和82(coûts partagés),以及移动号码。 - 谁提交申请——用户本人,以书面形式向接收方电信运营商提交,并取得回执。申请同时意味着就这些号码与原电信运营商解除合同。
- 时限(第 5.3 条):用户撤回申请 1 天,转出方电信运营商答复 3 个工作日,执行 2 个工作日;携转不迟于 6 天,自申请之日起算。
- 限制。 固话号码仅在同一地理区域内携转,且只能转往另一家固定通信电信运营商;移动号码只能转往移动运营商。原电信运营商的服务不予携转。
- 号码应直接登记在公司名下。 以个人名义购买的号码,在经营场所更换所有者时会丢失;登记在中介名下的号码,则须通过该中介办理携转。
- ⚠️ 变更 PBX 的公网地址会中断按 IP 认证的中继。 重建专用机器时,请提前告知电信运营商新地址。
规则与文件#
监管机构 INT、牌照与处罚、外国公司、CallerID、通话录音
- 法律——Code des télécommunications(2001 年 1 月 15 日第 2001-1 号法律,经 2002 年和 2008 年修订)。监管机构为 INT(Instance Nationale des Télécommunications),政策由通信技术部制定。
- 谁可以销售号码和中继。 公共通信网络须凭法令批准的牌照经营(第 18–25 条),且电信运营商必须是突尼斯法律下的法人(第 21 条)。提供通信服务须经部长事先许可(第 5 条),并遵守其批准的条件清单(第 6 条)。
- 未经许可经营的处罚——第 82 条:对未经牌照运营公共网络或未经许可向公众提供通信服务者,处6 个月至 5 年剥夺自由,并处罚金 1000 至 20 000 DT。这不涉及经营场所——它是用户;这涉及供应商的选择:不要从无名网站购买号码。
- 外国公司。 法典中没有直接禁止向非居民销售号码,但没有任何突尼斯电信运营商在线销售企业语音:合同以第纳尔计价、需法人实体、按地址安装。对外国公司而言,实际路径是设立当地法人实体或使用国际聚合商。
- VoIP 合法。 IP 语音于 2011 年 1 月放开;同年监管机构与 Orange Tunisie 的争议涉及零售 VoIP 服务的销售条件,而非企业中继。企业 SIP 中继在该国由电信运营商公开销售。
- 外呼中的号码伪装。 我们未找到监管机构的单独法令;请以如下前提为准:在“显示为”字段中只能填写自己合同项下的号码。
- 通话录音。 适用 2004 年 7 月 27 日第 2004-63 号关于个人数据保护的组织法,监督机构为 INPDP。需要合法依据或同意,因此通话开始时的录音语音通知是强制性的;PBX 按所在地国家选择通知语言——对突尼斯而言是阿拉伯语或法语。
如果无法使用#
- 供应商仅通过 TLS 配合 SRTP 提供中继。 这是当地最可能的原因,且无法通过设置解决:我们的中继只使用 UDP 和 TCP。请在付款之前要求提供使用 G.711 a-law 的普通端口
5060——正如上文各卡片中所述。 - 中继并非通过互联网提供。 “Réseau mutualisé”、MPLS、到站点的 VPN、“仅限我们的通道”——所有这些都意味着电话无法到达我们的云端 PBX。请从第一次沟通起就说明方案:“PBX 在云端、静态 IP、公共互联网”。
- 卖的不是中继,而是云端 PBX 或硬件盒子。 Tunisie Telecom 的 Cloud PBX 和 PACK PRO、Orange 的 Téléphonie Managée、Ooredoo 的 Office in a Box——这些是别人的交换机,而不是对外的中继。沟通中的识别特征:对方推荐他们的设备和他们的 IPBX。
- 两个号码被合并成一条线路。 线路按最后七位数字匹配,而突尼斯号码是八位数——第一位数字不参与比对。固话
7X…和移动2X…/9X…若尾号相同,就会成为同一条线路:请选择尾号不同的号码,或用路由将它们分开。 - 注册显示绿色,但没有来电。 请检查号码在供应商处是否指向您的中继,以及线路的来电接收勾选框是否未被取消;然后在 SIP 跟踪中查看号码以何种形式到达——电信运营商可能发送 8 位数字、E.164 或中继登录名。
- 只提供了 G.729。 我们的 PBX 使用 G.711 和 G.722;使用 G.729 将没有声音。DIGIVOIP 具备所需的编解码器——请要求切换,对其他电信运营商请在签约前确认。
症状与原因的汇总表见综述中的“如果电话打不通”一节。
常见问题#
到底能不能把突尼斯号码接入自己的 PBX?#
可以。需要监管机构许可的是出售通信服务的一方,而不是使用通信服务的场所。您从电信运营商或持有许可的本地 VoIP 提供商处购买号码和 trunk,并将其终结到自己的 PBX 上。这一点值得核实:对于未经许可提供通信服务,《通信法典》规定最高可处 5 年监禁和最高 20 000 DT 的罚款。
哪家电信运营商的机会更大?#
从 Orange Tunisie(要求 Corporate Voice,而不是 Livebox)和 Tunisie Telecom 开始:这两家的 trunk 都作为产品存在。同时也可以联系 DIGIVOIP——这是唯一一家明确声明兼容 Asterisk 的本地提供商。关键取决于三个答复:trunk 通过公共互联网连接到我们的 IP、使用 UDP 或 TCP 而非 TLS、编解码器为 G.711。
为什么不能直接买 DIGIVOIP 就省事?#
因为其接入方案要求 SIP/TLS 加 SRTP,而我们没有 TLS trunk;而且根据其服务说明,他们并没有突尼斯号码 +216——DID 声明的是其他国家。也就是说,从他们那里购买 trunk 也许可行,但号码仍然必须从电信运营商处购买。
能否从国外在线购买 +216 号码?#
几乎不能。DIDWW 完全不提供突尼斯的本地 trunk,didlogic 提供的是不带城市区号的全国号码,Freezvon 的全国号码每月 150 $。突尼斯某个具体城市的城市号码“从国外”实际上无处可买——付款前请通过邮件确认是否有货。
接入需要多长时间?#
DIGIVOIP 最长 7 个工作日,加急 48 小时。电信运营商则需要数周:通过企业部门签订合同、技术方案审批、安装;两家都没有公布公开的 SLA。
是否需要提前告知客人通话会被录音?#
需要。2004-63 号关于个人数据保护的组织法在 INPDP 监督下生效:处理数据需要合法依据或同意,因此通话开始时的语音通知是必须的。PBX 会根据门店所在国家选择通知语言——对突尼斯来说,是阿拉伯语或法语。
来源#
- 通信技术部长 2009 年 12 月 2 日关于批准国家编号与寻址计划的 Arrêté(号码长度、前缀、紧急号码)— https://www.intt.tn/upload/files/numerotation/numerotation_doc_1_fr.pdf (09.09.2026)
- INT 2012 年 7 月 5 日第 58/2012 号关于号码可携的决定 — http://www.intt.tn/upload/txts/fr/d%C3%A9cision_sur_la_pn__du_5_juillet_2012-vf.pdf (09.09.2026)
- 监管机构 INT 网站上的“Numérotation”栏目 — https://www.intt.tn/fr/index-numerotation-265-372.html (09.09.2026)
- Code des télécommunications,第 5–6 条(通信服务及条件清单)— https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1020.htm (09.09.2026)
- Code des télécommunications,第 18–25 条(公共网络许可)— https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1030.htm (09.09.2026)
- Code des télécommunications,第 81–83 条(刑事处罚)— https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1065.htm (09.09.2026)
- 2004 年 7 月 27 日关于个人数据保护的第 2004-63 号组织法 — https://legislation-securite.tn/latest-laws/loi-organique-n-2004-63-du-27-juillet-2004-portant-sur-la-protection-des-donnees-a-caractere-personnel/ (09.09.2026)
- INPDP — 个人数据监管机构 — https://www.inpdp.tn/ (09.09.2026)
- Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — https://www.orange.tn/entreprises/telephonie-fixe-business (09.09.2026)
- Orange Tunisie — Téléphonie Managée — https://www.orange.tn/entreprises/telephonie-managee (09.09.2026)
- Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — https://www.ooredoo.tn/Business/fr/148-voix-fixe (09.09.2026)
- Ooredoo Tunisie — Office in a Box(网页存档快照)— https://web.archive.org/web/2024/https://www.ooredoo.tn/Business/fr/accueil/567-office-in-a-box.html (09.09.2026)
- Tunisie Telecom — TT Cloud PBX(2024 年 5 月 26 日网页存档快照)— https://web.archive.org/web/20240526033349/https://www.tunisietelecom.tn/entreprise/business-solutions/fixe/professionnel/cloudpbx/ (09.09.2026)
- Tunisie Telecom — PACK PRO(网页存档快照)— https://web.archive.org/web/2025/https://www.tunisietelecom.tn/entreprise/business-solutions/fixe/corporate/packpro/ (09.09.2026)
- TOPNET — “Téléphonie Fixe et Mobile”(网页存档快照)— https://web.archive.org/web/2025/https://www.topnet.tn/offres/telephonie-fixe-et-mobile (09.09.2026)
- DIGIVOIP — SIP Trunking(兼容 IPBX、编解码器、SIP/TLS 方案)— https://digivoip.tn/sip-trunking/ (09.09.2026)
- DIGIVOIP — 费率与计划 — https://digivoip.tn/tarifs.html (09.09.2026)
- GlobalNet — 产品展示页 — https://www.globalnet.tn/ (09.09.2026)
- DIDWW — SIP Trunking in Tunisia(“Local SIP Trunking: Not available”)— https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Tunisia (09.09.2026)
- didlogic — 突尼斯虚拟号码 — https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/tunisia/ (09.09.2026)
- Freezvon — 突尼斯虚拟号码及价格 — https://freezvon.com/en/virtual-number/tunisia (09.09.2026)
- CommPeak — 突尼斯虚拟号码 — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/coverage/tunisia (09.09.2026)
相关章节#
- 将提供商号码接入 PBX — 通用步骤、trunk 模式、网络、连通性检查。
- 设置 SIP 电话 — 如何将桌面电话、DECT 和网关接入分机。