卡塔尔：SIP 服务商与号码接入 PBX

本页是号码接入 PBX 通用指南的续篇：通用指南介绍各国通用的内容——两种中继模式、向电信运营商询问什么、在服务商表单中填写什么、如何测试连通性以及网络应放行什么。本页仅介绍卡塔尔特有的内容。

数据采集于 2026 年 9 月 9–10 日，来源为电信运营商网站、资费通知及监管机构 CRA 的文件；链接见“来源”一节。

简要#

• 卡塔尔的公共通信牌照持有者恰好只有两家——Ooredoo 和 Vodafone Qatar。 监管机构 CRA 的牌照持有者名录正是这样列出的。该国没有任何本地 VoIP 服务商或号码聚合商：第三家牌照持有者 QNBN 建设光纤，不提供通信服务。
• 目前无法为卡塔尔的门店创建专用 PBX。 CRA 的 VoIP 政策表述明确：该国任何公司都有权将 VoIP“用于自身需要”，但未经牌照，任何人都无权销售语音服务。本指南在启动成为可能时会派上用场——现在也已能帮助选择电信运营商和号码。
• 即便启动成为可能，卡塔尔电信运营商的中继也无法接到云端 PBX。 Ooredoo 和 Vodafone 都不通过互联网提供 SIP，而是通过到门店的自有接入：光纤或以太网入户，现场部署其 CPE 路由器或边界网关（ESBC），并在工单中提供私有 IP 地址。两家均未公布可供云端 PBX 接入的公共 SIP 主机。
• 卡塔尔可行的方案是现场网关： 设备通过电信运营商自己的线缆终结中继或 PRI，并自行向上注册到您的 PBX。当地那些机房不在自己场所内的商户就是这样运作的。
• Vodafone 的入门成本更低： 安装费 850 QAR，每通道每月 120 QAR，含 100 个号码，最短期限 3 个月。Ooredoo 的最小套餐为 10 个通道：接入费 2 000 QAR，外加 1 050 QAR/月（Standard）或 1 470 QAR/月（Premium）。
• 号码上的本地坑。 卡塔尔号码为 8 位，而 PBX 按后七位比对线路。被截掉的恰恰是第一位——即区分固话与手机的那一位：4 412 3456 和 5 412 3456 会得到相同的尾号，被合并为同一条线路。
• 国际服务商没有多哈固话号码——只有免费的 +974 800 和全国性号码。在 Zadarma 根本无法购买 +974：其目录中从未出现过卡塔尔号码。

该国号码#

• 国家代码为 +974，没有国内出局前缀（“前导零”）——号码按原样拨打，全部 8 位。国际格式为 +974 XXXX XXXX，号码正是以这种形式在 “线路” 选项卡中输入。
• 国内没有地理区号：卡塔尔只有一个区，开头的 4 不代表城市，而代表固定网络。“多哈固话号码”就是任何 4XXXXXXX。
• 根据 CRA 向 ITU 通报（2023.03.27）的号码容量分配：

• 免费号码比普通号码短： 800 加 4 位数字——共 7 位。部分国际卖家将卡塔尔 toll-free 写成九位（+974 800 XXXXXX）——这与号码规划不符，确切长度请向卖家确认。
• 国际拨出使用前缀 00。线路的外呼号码按电信运营商接受的形式填入：在 Vodafone 的一份已知工单中为带加号的 E.164（+974XXXXXXXX），Ooredoo 的格式未公开说明。

谁提供带 SIP 中继的号码#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

该国第二家也是最后一家持牌方，也是卡塔尔唯一一家中继参数曾以公开形式出现的电信运营商。该服务的定位正是面向他人的交换机：“If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment”。

根据 EPP 1.3 通知的费率（CRA 于 2018 年 11 月 18 日批准）： 安装费 850 QAR，通道数少于 30 时 每通道每月 120 QAR，30 个及以上时为 100 QAR，包含 100 个号码，接下来的 100 个为 500 QAR，最短期限为 3 个月。有面向旧式交换机的 ISDN 接口选项叠加在中继之上（30 个通道 — 100 QAR，60 个 — 200 QAR）。该文件为 2018 年版本 — 当前价格请查阅电信运营商的费率通知栏目。

谁负责配置什么。 根据费率，CPE 路由器由 Vodafone 自行提供、安装和配置，它也负责拉设链路并进行测试；客户只负责将自己的交换机连接到该 CPE 并配置交换机。该服务仅在电信运营商有固定覆盖的地方可用：费率中明确规定，在 The Pearl 区域目前不提供该服务 — 而那里恰恰是餐厅和酒店集中的地方。

在管理后台中填写什么（电话 → “通信提供商” → “添加提供商”）：

电信运营商没有公开的参数页面：上述值来自客户约 2016 年发布在 Asterisk 社区中的账户工单表单。连接前请从自己的工单中获取这些值，而不是从这里。

需要在提供商处配置的内容： 订购所需数量的通道和号码范围 → 获取工单（主机、登录名、密码、域）→ 商定号码在呼入中以何种形式到达（E.164 还是本国格式）— 这决定了路由能否识别它 → 确认中继上允许 G.711 a-law。

坑 ⚠️

• 对接是私有的。 中继主机是 Vodafone 网络内部的地址，而到现场之间是一条位于交换机服务器第二个网络接口上的独立 WAN 子网。云端的虚拟机没有这样的接口 — 该方案需要在机房内设置交换机或网关。
• From 头中的域。 电信运营商在已知工单中期望域为 vodafone.qa，而我们的 PBX 在 From 中填入的是中继主机 — 也就是私有地址。在启用呼出前请与电信运营商商定这一点。
• 带加号的登录名。 在“登录名”字段中填 +974XXXXXXXX — 对大多数提供商来说并不常见；保存线路后请立即检查注册状态。
• 编解码器只有一个。 在已知工单中仅允许 alaw。G.722 可能无法协商 — 如果需要宽带音质，请明确要求启用它。

来源：Vodafone — SIP Trunking Service · 费率通知 “Corporate Voice: SIP Trunking”（PDF） — 2026 年 9 月 9 日。

Ooredoo — SIP-T 企业电话#

老牌运营商（原 Qatar Telecom），CRA 首家持牌商。SIP-T 产品取代 ISDN PRI：“carry all voice and data services over a single fibre”，通道数可“instantly”扩容。

如何获取。 需要企业账户：Company Registration (CR)、Establishment ID 以及授权签署人的 QID 或护照。申请通过 My Ooredoo、Business Care 800 8000 或设有 Business Desk 的展厅提交；复杂业务由 Customer Delivery Manager 负责。按 B01-01 费率，服务分为 Standard（到场地单条路径）和 Premium（两条备用路径）；最小套餐为 10 条通道：开通费 2 000 QAR，月租 1 050 QAR/月（Standard）或 1 470 QAR/月（Premium），可扩展至 300 条通道。

在管理后台中填写的内容

运营商完全不公开 SIP 参数——主机、端口、编解码器均不公开。已知信息均来自在多哈接入 SIP-T 的工程师的排查：运营商提供一张载有私有地址的清单（到语音网关和管理口的 WAN 子网 /30，CPE 管理网 /27）以及一根插入交换机服务器第二个网络接口的以太网线；流量通过静态路由到达其 ESBC。

需向提供商配置的内容： 按所需通道数订购 SIP-T → 获取含地址的工单 → 确认运营商从哪个地址发送来电（PBX 据此识别线路）→ 提交号码清单并要求将其导入中继。

坑 ⚠️

• 最少 10 条通道。 对单个门店而言这是数倍的额外支出：“10 条通道 + 每月 1 050 QAR”的组合是为办公室设计的，而非只有一台收银的咖啡馆。
• SIP-T 在费率中被标注为“for use with the Hosted IP Centrex service above”的线路——即形式上作为其自有云端交换机的接入。销售默认会推荐托管在他们那里：必须直接、书面地说明需要自有 PBX，且要在签约前。
• 中继运行在运营商网络内，而非互联网上。 与 Vodafone 一样，云端交换机无法接入——需要在场地内放置硬件设备。

来源：Ooredoo — SIP-T Business Telephony · 费率 B01-01 “Business Landline”（PDF） — 09.09.2026。

场地内网关替代云端中继#

这是在卡塔尔真正可行的方案，也是任何本地集成商会推荐的方案。运营商线路——经其线缆的 SIP-T 或传统 ISDN PRI/BRI——接入门店场地内的网关或小型 PBX，再由网关作为普通用户向上注册到你的 PBX。运营商的私有地址在此过程中保留在场地内部，不影响云端。

在 Ooredoo，线路作为单独产品出售：PRI“for larger businesses who need multiple voice services for their PBX”，以及供小型办公室使用的双线 BRI，支持直拨分机号；按费率，订购 10 条通道以上时每条通道每月 120 QAR 起。

在管理后台中填写的内容

需向提供商配置的内容： 除订购 SIP-T 或 PRI/BRI 及号码清单外无其他事项——运营商将线路铺设到场地，之后属于集成商的工作范围。

⚠️ 该方案的代价是硬件及其维护，还有对门店互联网的依赖：场地内链路中断，PBX 就无从得知来电，因为电话在物理上就是打到那里的。

运营商的云端 PBX#

两家持牌商都销售自有云端电话，这不是为你的交换机提供号码的来源，而是它的替代品：

• Ooredoo — Hosted IP Centrex（费率中标注为不再对新销售开放）、运行在运营商卡塔尔数据中心 Cisco 平台上的 Business Collaboration Service，以及面向消费者的 Ooredoo Office，为固话号码提供移动应用。
• Vodafone Qatar — Business Talk 和 Vodafone Calling：基于 Microsoft Teams 的云端 PBX，带队列、群组和自动话务员，“end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components”。

这些产品均不提供接入第三方交换机的中继。如果门店已在使用此类平台，接入你的 PBX 的唯一途径是另行订购单独服务：Vodafone 的“Corporate Voice: SIP Trunking”，或 Ooredoo 的 SIP-T 或 PRI。

多哈本地集成商#

VDS、HTS Qatar 和 TechSpine 等公司安装 3CX、Yeastar 和 Grandstream，并接入运营商中继。正是他们负责客户从 PRI 迁移到 SIP：据其描述，卡塔尔运营商正在弃用 PRI，网关被拆除，中继通过指向运营商设备的普通 SIP 线路接入。

集成商没有自有中继——他们转售 Ooredoo 或 Vodafone 并收取服务费。对我们而言这是唯一可行的实际渠道：订购中继、接收含私有地址的工单、配置路由并安装网关——这些都是在多哈的人工操作。

⚠️ 集成商默认会推荐在场地部署其自有交换机。必须明确要求二者之一：要么对外中继，要么注册到你的 PBX 的网关。

国际服务商与卡塔尔号码#

在添加服务商时，目录中已有常见国际服务商的卡片——服务器地址和模式会自动填入。卡塔尔相关特点：

• Telnyx — 卡塔尔在公开覆盖范围内：呼入支持，呼出仅限境内，国际呼出不支持，号码携转不支持，紧急呼叫不可用。号码类型为全国号码和 toll-free；未声明地理号码 4XXXXXXX。
• Twilio — 根据卡塔尔的监管要求，仅提供 toll-free +974 800。需要签署 LOA，地址——个人或公司——«may be anywhere in the world»：不要求地址证明文件，要求身份证明或注册文件。
• DIDWW、CommPeak、AVOXI — 三家都有“SIP trunking in Qatar”国别页面，但这只是营销模板：付款前请在账户中搜索确认是否有可用的卡塔尔号码。
• Global Call Forwarding / United World Telecom — 声称提供 toll-free 和移动 +974 号码，每月 $78,95 起，toll-free 激活 1 个工作日，移动号码 15–20 天，KYC 必须。这不是中继，而是转接到您的 SIP：此类号码的呼出要么不可用，要么单独出售，且来电显示为经销商地址——需在管理后台将其添加为服务商。
• Zadarma — 没有卡塔尔号码。
• 总体说明。 只有 CRA 持牌者才有权在卡塔尔境内提供通信服务，国际服务商没有牌照。从境外购买的 +974 号码无法拨打紧急电话，呼出时显示的主叫号码是别人的，而且“多哈本地号码”原则上不会卖给您。

号码携转#

• 固定号码携转（FNP）自 2017 年 7 月 30 日起强制实施，依据 CRA 决定；移动号码携转早已运行，携转号码库由监管机构维护。
• 申请提交给新运营商： 小型企业走零售网点，企业客户走客户经理，需填写表格并提交文件包。CRA 公开文件中未说明具体办理时限——提交时请询问。
• 卡塔尔号码无法携出境外。 持牌者只有两家，均为卡塔尔企业，不存在国际携转。如果门店已在使用 Ooredoo 号码，更换电话系统的唯一方式是号码留在原处，更换 PBX。
• 号码以 CR 注册在公司名下。 门店所有者变更时，需通过运营商单独申请过户：Vodafone 此项为付费服务——按费率 500 QAR。
• ⚠️ 更换运营商也意味着更换物理线路。 SIP 中继和 PRI 都通过原运营商的电缆接入：号码携转会连带线路迁移，且很可能需要更换现场硬件。请预留一个窗口期，此时号码已携转，但新运营商的线路尚未安装。

规则与文件#

如果无法使用#

常见症状及其排查见概览表。卡塔尔特有情况：

1. 电信运营商的工单中地址为 192.168.x.x、172.19.x.x 或 10.x.x.x。 这不是电信运营商的错误：两家持牌方的对接是私有的。从云端既没有到它的路由，也没有名称解析权限——需要本地网关。
2. 电信运营商要求把网线插入 PBX 服务器的第二个网络接口。 云端的虚拟机没有这样的接口。这是该服务的架构，而非配置细节：与客户经理讨论无济于事。
3. 电话接通，但无声（Vodafone）。 已知工单中仅允许一种编解码器 alaw。请电信运营商在干线上保留 G.711 a-law/u-law：我们的 PBX 不支持 G.729。
4. Vodafone 注册显示红色。 此处的登录名是 E.164 格式的线路号码，带前导加号，而非通常的字母数字字符串。同时与电信运营商核对 From 中的域名：PBX 从干线主机获取该域名，而电信运营商期望的是 vodafone.qa。
5. 两个号码落入同一条线路。 卡塔尔号码为八位，而比对的是后七位——固定号码 4XXXXXXX 和移动号码 5XXXXXXX 若尾号相同则无法区分。请将此类号码分配到不同线路上。
6. 推销的是云端 PBX，而非干线。 无论在 Ooredoo 的计划中，还是与销售人员的交谈中，SIP-T 都很容易被替换为 Hosted IP Centrex，Corporate Voice 被替换为 Business Talk。请在申请中书面写明：“SIP 干线接入我们自己的 IP PBX”。

常见问题#

今天就能把卡塔尔号码接入我们的 PBX 吗？#

不能。针对卡塔尔本地不会创建专用 PBX：该国禁止无 CRA 许可证销售语音服务，而获得许可的恰好只有两家公司。电信运营商和号码现在就可以选择——本页中 Vodafone 的参数正是启动成为可能时填入提供商表单的内容。

启动成为可能时，从谁开始？#

从 Vodafone Qatar 开始：其入门成本更低（850 QAR 安装费和 120 QAR 每通道，而 Ooredoo 要求 10 个必选通道），且该服务明确描述为对接他人的 IP PBX。Ooredoo 是第二候选：它完全不公布参数，而针对单一门店的最低套餐又过于冗余。

门店需要电话业务许可证吗？#

不需要。CRA 政策将“为自身需求使用 VoIP”——人人皆可——与“销售语音服务”——仅限持牌方——区分开来。使用从 Ooredoo 或 Vodafone 购买的号码的自有 PBX 属于第一类。

可以从国际提供商处购买多哈的固话号码吗？#

不能。国际提供商在卡塔尔仅提供免费的 +974 800、全国性或移动号码；其目录中没有地理号码 4XXXXXXX。而且即便这样的号码也处于持牌渠道之外：无法用它拨打紧急呼叫。

电信运营商不提供对外干线——怎么办？#

安装本地网关：电信运营商的线路接入场所内的硬件设备，该设备作为普通分机向上注册到您的 PBX。这是在卡塔尔无需在门店内设置 PBX 即可运作的唯一方案。

可以录制与客人的通话吗？#

可以，前提是告知：录音受卡塔尔 2016 年个人数据保护法管辖。请在问候语中加入录音提示——与欧洲的做法相同。

来源#

链接核查于 09.09.2026。

• CRA — 卡塔尔互联网协议语音（VoIP）政策（PDF） — 谁有权使用 VoIP，谁无权销售 VoIP。
• CRA — 持牌人 — 电信持牌人登记册。
• ITU-T — 卡塔尔编号计划通知，2023.03.27（PDF） — 号码容量分配。
• CRA — 卡塔尔国家编号计划，第 7 版（PDF） — 表示格式与紧急号码。
• CRA — 固定号码携转 与 修订令 — 号码携转。
• 2016 年第 (13) 号个人数据隐私保护法（PDF） — 通话录音与个人数据。
• Vodafone — SIP 中继服务（SIP-T） — 服务说明。
• Vodafone — 费率通知“Corporate Voice: SIP Trunking”（PDF） — 价格、合同期限、CPE 与覆盖范围。
• Vodafone — Business Talk — 电信运营商的云 PBX。
• Ooredoo — SIP-T 企业电话 — 服务说明。
• Ooredoo — B01-01“Business Landline”费率（PDF） — SIP-T、PRI、Hosted IP Centrex、价格。
• Ooredoo — ISDN、PRI 与 BRI — 用于本地网关的线路。
• Ooredoo Business — 通用常见问题 — 企业账户所需文件。
• Telnyx — 全球覆盖 — 卡塔尔可用的服务。
• Twilio — 监管指南，卡塔尔 — 仅限 toll-free 及文件要求。
• DIDWW — 卡塔尔 SIP 中继 与 CommPeak — 卡塔尔 SIP 中继 — 聚合商的国别方案。
• Global Call Forwarding — 卡塔尔虚拟电话号码 — 价格、激活时间、KYC。

相关章节#

• 将提供商号码接入 PBX — 中继模式、提供商表单、网络、连通性检查。
• 设置 SIP 电话 — 如何将桌面电话和 DECT 接入 PBX。