Eltex VP-12/15/17/20/30 وبوابات TAU — الإعداد لمنصتنا للاتصالات
«Eltex» (نوفوسيبيرسك) شركة روسية لتصنيع أجهزة الاتصالات، وهواتفها من نوع VP هي الأكثر اختيارًا حيث يكون العميل ملزمًا بشراء الأجهزة من سجل المنتجات المحلية: المنشآت الشبكية ذات العقود الحكومية، والمرافق التابعة للمؤسسات، والامتيازات التجارية التي تشترط إحلال الواردات. وفي السلسلة نفسها تأتي بوابات المشتركين TAU: تُوصَل بها الهواتف التناظرية العادية الموجودة أصلًا في المنشأة.
واجهة الويب واحدة في كل هواتف VP — تبويبات الشبكة · الهاتف عبر IP · واجهة المستخدم · النظام · المراقبة، وبالروسية بالكامل. أما بوابات TAU فلها واجهة مشابهة، لكن إعدادات الهاتف تقع في مكان آخر — ولها فقرات منفصلة أدناه.
البيانات المشتركة والمنافذ وقواعد الشبكة — في الصفحة العامة «إعداد هواتف SIP».
ما ستحتاجه#
- بيانات الرقم الإضافي من لوحة الإدارة: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ
5060، النقلUDP. من أين تحصل عليها — «البيانات» (الهاتف → «الموظفون والمجموعات» → «إعادة تعيين كلمة المرور»). - هاتف في الشبكة نفسها التي فيها الحاسوب: بكابل في المنفذ المكتوب عليه WAN (وليس LAN/PC — فذاك للحاسوب).
- حاسوب عليه متصفح في الشبكة نفسها.
- لبوابة TAU — هاتف تناظري عادي موصول بالمنفذ
Phone 1. - وحدة التغذية: خاصية PoE موجودة فقط في الطُرز التي يحمل اسمها الحرف
P(VP-12P، VP-15P، VP-17P، VP-20P، VP-30P). أما VP-12 وVP-15 وVP-20 فالتغذية فيها من المحول فقط.
الخطوة 1. معرفة عنوان IP للهاتف#
يستلم الهاتف من المصنع عنوانًا عبر DHCP. ويمكن الاطلاع عليه على الجهاز نفسه:
- اضغط زر الوظيفة القائمة.
- اختر 1. الحالة → 1. الشبكة.
- سطر عنوان IP هو المطلوب. (في VP-20 وVP-30P تكون البنود نفسها لكن دون أرقام: القائمة → الحالة → الشبكة.)
لقطة شاشة: دليل تشغيل هواتف IP من طراز VP-12(P)، VP-15(P)، الإصدار 2.9.6، ص. 112.
إذا كان سطر عنوان IP فارغًا، فالهاتف لم يستلم عنوانًا من الموجّه: تحقق من أن الكابل في منفذ WAN، ومن أن DHCP يعمل في الشبكة.
بوابة TAU ليس لها شاشة. من المصنع يستلم منفذها WAN أيضًا عنوانًا عبر DHCP، أما منفذ LAN فله عنوان ثابت 192.168.1.1. والأسهل أن توصل بكابل منفذ LAN في البوابة بالحاسوب وتفتح http://192.168.1.1 — ثم يكون كل ما يلي هو نفسه.
الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#
افتح في المتصفح العنوان من الخطوة 1.
| القيمة من المصنع | |
|---|---|
| العنوان | http://<IP телефона> (في بوابة TAU عبر منفذ LAN — http://192.168.1.1) |
| اسم الدخول | admin |
| كلمة المرور | password |
وهذا سواء في سلسلة VP كلها أو في بوابات TAU. ولـ TAU حسابان آخران بصلاحيات محدودة — user/user وviewer؛ ويجب الإعداد تحت admin.
إذا غُيّرت كلمة المرور ونُسيت فلا يمكن استعادتها، ولا يفيد إلا إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع. وتوصي «Eltex» نفسها بتغيير كلمة مرور المصنع فور الإعداد: ويُفعل ذلك في النظام → كلمات المرور.
الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#
افتح تبويب الهاتف عبر IP ← التبويب الفرعي حسابات SIP، ومن قائمة «الحساب» اختر «الحساب 1»، وفي تبويب «الإعدادات الأساسية» املأ الحقول:
| في لوحة الإدارة («بيانات اعتماد الرقم الإضافي») | في الهاتف (الهاتف عبر IP ← حسابات SIP ← الحساب 1) |
|---|---|
| خادم SIP | خادم وكيل SIP وخادم التسجيل (كتلة «معاملات SIP») — العنوان نفسه في كليهما |
| تسجيل الدخول | رقم الهاتف (كتلة «الإعدادات الأساسية») و تسجيل الدخول (كتلة «المصادقة») — السلسلة الطويلة sip-…-<номер> كاملةً في الحقلين |
| كلمة المرور | كلمة المرور (كتلة «المصادقة») |
المنفذ 5060 |
لا يوجد حقل منفصل له: يُضاف منفذ الخادم إلى العنوان بعد نقطتين، والقيمة الافتراضية هي 5060 أصلًا. لا تلمس حقل منفذ SIP — فهو المنفذ المحلي للهاتف |
النقل UDP |
النقل — اختر الخيار الذي يأتي فيه UDP أولًا |
| الرقم الإضافي الداخلي | اسم المستخدم — تسمية الخط (Display Name)، ويُستحسن تكراره في اسم الحساب |
ضع إلزاميًا علامة «تفعيل» في الأعلى وعلامة «التسجيل» في كتلة «معاملات SIP» — فبدونهما لن يسجّل الهاتف نفسه على المقسم. وفي حقل «وضع استخدام وكيل SIP» اترك Homing (أو Parking — فلا فرق مع خادم واحد).
لقطة شاشة: دليل تشغيل الهواتف عبر IP من طراز VP-12(P)، VP-15(P)، الإصدار 2.9.6، ص. 43.
لقطة شاشة: دليل تشغيل الهواتف عبر IP من طراز VP-12(P)، VP-15(P)، الإصدار 2.9.6، ص. 44.
في أسفل الصفحة اضغط «تطبيق» — تُحفظ الإعدادات في ذاكرة غير متطايرة وتدخل حيّز التنفيذ دون إعادة تشغيل.
كيف يبدو ذلك في بوابة TAU
في بوابات TAU تُضبط الهاتفية بطريقة مختلفة: فليس فيها «حسابات» بل خطوط — خط واحد لكل منفذ FXS موصول به هاتف تناظري.
- افتح قسم «الهاتف عبر IP»، تبويب «الخط 1» (المنفذ
Phone 1). - ضع علامة «تفعيل».
- الرقم — تسجيل الدخول
sip-…-<номер>كاملًا. - اسم المستخدم — تسجيل الدخول نفسه: فهو الاسم المستخدم للمصادقة على خادم SIP.
- كلمة المرور — كلمة المرور من لوحة الإدارة.
- انتقل إلى تبويب «SIP» وفي حقل «خادم وكيل SIP» أدخل عنوان مقسمنا (المنفذ
5060— افتراضيًا، ولا حاجة لإضافته). - اضغط «تطبيق».
يُضبط الهاتف التناظري الثاني بالطريقة نفسها في تبويب «الخط 2»، ويحتاج إلى رقم إضافي خاص به: فلا يجوز اقتسام حساب واحد بين منفذين. وتجد المجموعة الكاملة من المعاملات (الوكلاء الاحتياطيون، الترميزات، مخطط الترقيم) في الوضع المتقدم — الهاتف عبر IP ← ملفات تعريف SIP.
إضافي: الترميزات، DTMF، الوقت
- الترميزات —
الهاتف عبر IP ← حسابات SIP ← الحساب 1 ← الترميزات. اضبط «الترميز 1» = G.711a، و**«الترميز 2» = G.711u**، والباقي — «معطّل». وفي VP-12 وVP-15 لا يوجد الترميز G.722 في القائمة؛ أما الطرازات التي تحمل علامة HD Voice (VP-17P، VP-20(P)، VP-30P) فيمكن وضعها فيه أولًا. - DTMF —
الهاتف عبر IP ← حسابات SIP ← الحساب 1 ← معاملات إضافية ← إرسال DTMF: القيمة RFC2833. - التشفير — لا تختر النقل
TLSولا تفعّل SRTP: فالمنصة لا توفرهما. - الوقت —
النظام ← الوقت: المنطقة الزمنية للمنشأة، وإلا ظهر سجل المكالمات في الهاتف بإزاحة. - كلمة مرور واجهة الويب —
النظام ← كلمات المرور.
الخطوة 4. التحقق من التسجيل#
- في الهاتف: القائمة ← 1. الحالة ← الهاتفية (يُظهر هذا القسم الفرعي حالة الحسابات). ويظهر اسم الخط على الشاشة الرئيسية بجانبه.
- في واجهة الويب: تبويب «المراقبة» ← مراقبة حسابات SIP.
- في لوحة الإدارة: الهاتفية ← تبويب «الموظفون والمجموعات» — فيضيء لدى المشغّل نقطة خضراء وسطر بالاسم الذي عرّف به الهاتف نفسه. ولا يُحدَّث الحالة أكثر من مرة في الدقيقة.
- مكالمة اختبارية: اطلب من الهاتف الرقم الإضافي الداخلي لأحد الزملاء.
جودة الصوت — اختبار الصدى *43. النقطة الخضراء تدل على التسجيل فقط: فالصوت يمر في تدفق منفصل ويتعطل بشكل منفصل. اطلب من الهاتف *43 واضغط Send / OK (فمعظم الأجهزة لا تبدأ الطلب بالنجمة وحدها). سيرد المقسم، وبعد ثانية يعطي نغمة قصيرة، ثم يبدأ بإرجاع صوتك إليك — تكلّم في السماعة نحو عشر ثوانٍ واستمع إلى نفسك. إن سمعت النغمة وسمعت نفسك — فالصوت يمر في الاتجاهين. وإن سمعت النغمة ولم تسمع نفسك — فالصوت لا يصل من الهاتف إلى المقسم (والسبب الأكثر شيوعًا هو SIP ALG في الراوتر). وإن لم تسمع حتى النغمة — فالصوت لا يصل من المقسم إلى الهاتف. وتجد تحليل جميع الحالات والأرقام المقيسة (الفقد، التذبذب، التأخير) في قسم «التحقق من جودة الاتصال».
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#
تكون إعادة الضبط لازمة إذا وصل الهاتف مستعملًا (فيه حساب شخص آخر، والأسوأ من ذلك عنوان تهيئة تلقائية يعود إلى إعداداته عند كل إعادة تشغيل)، أو نُسي كلمة مرور واجهة الويب، أو صار الجهاز يتصرف بشكل غير متوقع. توصي «Eltex» بإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع عند أول تشغيل — قبل بدء الإعداد.
من الهاتف: القائمة → 3. الإعدادات → 2. النظام → 5. إعادة ضبط الإعدادات → نعم. سيعيد الهاتف التشغيل من تلقاء نفسه. في VP-30P يُطلب على هذا المسار أيضًا كلمة مرور المسؤول.
من واجهة الويب: النظام → إدارة الإعدادات → «إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع» → زر «إعادة الضبط».
لقطة شاشة: دليل تشغيل هواتف IP من طراز VP-12(P)، VP-15(P)، الإصدار 2.9.6، ص. 86.
في بوابة TAU لا توجد شاشة ولا قائمة: اضغط مع الاستمرار على زر «F» في اللوحة الجانبية حتى يبدأ مؤشر Power بالوميض بالتناوب بين الأحمر والأخضر. ستعيد البوابة التشغيل من تلقاء نفسها؛ بعد ذلك يعمل منفذ WAN مجددًا عبر DHCP، ومنفذ LAN — 192.168.1.1، والدخول — admin/password.
تُمسح مع الإعدادات جهات الاتصال وسجل المكالمات والرسائل النصية؛ أما البرنامج الثابت فيبقى. بعد إعادة الضبط يصبح الدخول مجددًا admin/password، والعنوان — عبر DHCP، ويجب بدء الإعداد من الخطوة 1.
إذا لم يسجّل الهاتف#
- لم تُحدَّد خانات الاختيار. «تفعيل» عند الحساب و«التسجيل» في كتلة «معلمات SIP» — السبب الأكثر شيوعًا لعبارة «كل شيء مُدخل ولا شيء يحدث».
- لم يُدخل اسم الدخول كاملًا. المطلوب
sip-…-<الرقم>وليس الرقم نفسه، وفي الحقلين كليهما — «رقم الهاتف» و«اسم الدخول» في كتلة «المصادقة». - حقل «خادم التسجيل» فارغ. يجب تحديد عنوان المقسم أيضًا في «خادم SIP الوكيل» وفي «خادم التسجيل» — وهما متطابقان لدينا.
- كلمة المرور قديمة. ضغط أحدهم «إعادة تعيين كلمة المرور» في لوحة الإدارة — أصدر كلمة جديدة وأدخلها من جديد.
- النقل. يجب أن يكون الخيار مع UDP؛ أما TLS المحدد فيؤدي إلى «صمت» دون رسائل خطأ.
- لم يحصل الهاتف على IP. سطر «عنوان IP» في القائمة → الحالة → الشبكة فارغ — تحقق من الكابل في منفذ WAN ومن DHCP في الشبكة.
- تهيئة تلقائية غريبة. الإعدادات «تتغير من تلقاء نفسها» بعد إعادة التشغيل — امسح النظام → التهيئة التلقائية وأجرِ إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.
- شبكة المنشأة. SIP ALG على الراوتر، أو Wi-Fi للضيوف مع عزل العملاء، أو UDP 5060 مغلق — راجع النظرة العامة.
إن لم ينفع ذلك — أو كان الهاتف مسجّلًا لكن لا يوجد صوت، أو تنقطع المكالمة بعد 30 ثانية، أو لا تصل المكالمات الواردة: تحليل الأعراض — «الهاتف لا يعمل: التشخيص»، وتفسير الرسائل ورموز الأخطاء — «لا يسجّل: رموز الأخطاء».
طرازات السلسلة#
| الطراز | الشاشة / الخطوط | PoE | خصوصيات الإعداد |
|---|---|---|---|
| VP-12 / VP-12P | أحادية اللون، حسابان | في VP-12P | أُوقف إنتاجه، والدعم متاح؛ لا يوجد ترميز G.722 |
| VP-15 / VP-15P | أحادية اللون، حسابان | في VP-15P | أُوقف إنتاجه، والدعم متاح؛ دليل مشترك مع VP-12 |
| VP-17P | أحادية اللون، 4 حسابات، HD Voice | نعم | عناصر قائمة بأرقام (القائمة → 1. الحالة → 1. الشبكة) |
| VP-20 / VP-20P | شاشة LCD ملونة، حسابان، HD Voice | في VP-20P (802.3at) | أُوقف إنتاجه؛ عناصر قائمة بلا أرقام؛ توجد وحدة توسعة VP-EXT22 |
| VP-30P | شاشة LCD ملونة، 8 حسابات، HD Voice | نعم | عند إعادة الضبط من الجهاز يطلب كلمة مرور المسؤول؛ وحدة توسعة VP-EXT22 |
| VP-30P-WB | شاشة LCD ملونة، حتى 6 حسابات | نعم | إضافة إلى ذلك Wi-Fi وسماعة Bluetooth |
| TAU-1M.IP | بوابة، منفذ FXS واحد | لا | الإعداد عبر LAN 192.168.1.1؛ دليل مشترك مع TAU-2M/4M |
| TAU-2M.IP | بوابة، منفذان FXS | لا | رقم إضافي لكل منفذ |
| TAU-4M.IP / TAU-4.IP | بوابة، 4 منافذ FXS | لا | الأمر نفسه |
| TAU-8N.IP / TAU-16.IP / TAU-24.IP | بوابة، 8 / 16 / 24 منفذ FXS | لا | لمنشأة لديها عدد كبير من الأجهزة التناظرية |
| TAU-32M.IP | بوابة، حتى 32 منفذ FXS وحتى 32 FXO | لا | تنفيذ للتركيب في الرف، عادة عند مشغّل الاتصالات لا في الصالة |
تُوصَل وحدة التوسعة VP-EXT22 (22 مفتاحًا) بـ VP-20P وVP-30P وVP-30P-WB ولا تحتاج حسابًا خاصًا بها — فهي تعمل مع حسابات الهاتف.
الأسئلة الشائعة#
كلمة المرور password لا تعمل — ماذا أفعل؟#
يعني أنها غُيّرت بالفعل (أو أن المالك السابق هو من أعدّ الهاتف). لا يمكن استعادة كلمة مرور المصنع، والتخمين بلا جدوى — أجرِ إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع من لوحة مفاتيح الهاتف، وبعدها يصبح الدخول مجددًا admin/password.
هل هاتف Eltex إلزامي إذا كان لدى المنشأة توريد حكومي؟#
شرط «أجهزة من سجل المنتجات الروسية» يتعلق بشراء الأجهزة، لا بمنصتنا: فالمقسم يعمل بالشكل نفسه مع أي هاتف SIP. سلسلة VP موجودة في السجل (وفي بطاقاتها على موقع «Eltex» يُذكر رقم RPPP)، ولذلك يُختارها من يمرّ شراؤه بهذه القواعد.
كم رقمًا إضافيًا يمكن وضعها في هاتف واحد؟#
بعدد الحسابات في الطراز: في VP-12/VP-15/VP-20 — حسابان، وفي VP-17P — أربعة، وفي VP-30P — ثمانية. يُعدّ كل حساب على حدة (قائمة «الحساب» أعلى الصفحة) ويتطلب اسم دخول وكلمة مرور خاصين به من لوحة الإدارة.
بوابة TAU تشمل هاتفين تناظريين — هل يحتاجان رقمًا إضافيًا واحدًا أم اثنين؟#
اثنين. في TAU كل خط (منفذ FXS) هو حساب منفصل: يُعدّ «الخط 1» و«الخط 2» بشكل مستقل، ولكل منهما اسم دخول وكلمة مرور خاصان به. ولا يمكن تقسيم حساب واحد على منفذين.
هل يمكن إعداد أسطول الهواتف تلقائيًا؟#
من جانب منصتنا — لا، فليس لديها خادم تهيئة تلقائية. أما في الهواتف نفسها فالآلية موجودة: النظام → التهيئة التلقائية (خيارات DHCP، وملف تعريف عبر TFTP/HTTP). وإذا كان لديك خادم تزويد خاص بك، فالمعامل موصوفة في قسم «التهيئة التلقائية» من دليل «Eltex».
المصادر#
- دليل تشغيل هواتف IP من طراز VP-12(P) وVP-15(P)، إصدار البرنامج 2.9.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
- دليل تشغيل هاتف IP من طراز VP-17P، إصدار البرنامج 1.5.11 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/53/VP-17P_user_manual_1.5.11.pdf
- دليل تشغيل هواتف IP من طراز VP-20(P)، إصدار البرنامج 1.4.1 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/37/VP-20(P)_user_manual_1.4.1.pdf
- دليل تشغيل هاتف IP من طراز VP-30P، إصدار البرنامج 1.4.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/62/VP-30P_user_manual_1.4.6.pdf
- دليل تشغيل بوابة المشترك TAU-2M.IP، إصدار البرنامج 2.4.2 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf
- تشكيلة الخط والمواصفات — كتالوج الشركة المصنّعة: https://eltex.ru/catalog/voip/