سلسلة Escene ES / WS — الإعداد لبرنامج الهاتف لدينا
تصنع Escene (شركة صينية 广州市亿景通信، غوانغجو) هواتف IP مكتبية غير مكلفة من سلسلتي ES وWS، وقد رُكّبت بكثرة في المكاتب والمنشآت في دول رابطة الدول المستقلة خلال العقد 2010. الأجهزة متوقفة عن الإنتاج لكنها ما زالت تعمل: تُعدّ جميعها بالطريقة نفسها، وتعمل مع برنامج الهاتف لدينا.
الدخول الافتراضي إلى واجهة الويب لكل السلسلة هو root / root، والعنوان الافتراضي، إذا لم يكن في الشبكة خادم DHCP، هو 192.168.0.200.
البيانات العامة والمنافذ ومتطلبات الشبكة — في صفحة النظرة العامة «إعداد هواتف SIP».
ما ستحتاجه#
- بيانات الرقم الإضافي من لوحة الإدارة: لوحة الإدارة → الاتصالات الهاتفية → تبويب «الموظفون والمجموعات» → عند الموظف «إعادة تعيين كلمة المرور» (كيفية الحصول عليها).
- هاتف موصول بكابل في منفذ LAN في الشبكة نفسها التي فيها الحاسوب. التغذية — PoE في الإصدارات التي يحمل اسمها حرف P (ES270-P، ES280-P، ES330-PEG)، وفي البقية — وحدة تغذية.
- حاسوب بمتصفح في الشبكة نفسها.
الخطوة 1. معرفة عنوان IP للهاتف#
على الهاتف: Menu (القائمة) → إعدادات النظام (系统设置) → عرض الحالة (查看状态) → حالة الشبكة (网络状态) — ستظهر على الشاشة عناوين IP وMAC الحالية والقناع والبوابة.
إذا لم يكن في الشبكة خادم DHCP، يبدأ الهاتف على العنوان الافتراضي 192.168.0.200. للوصول إليه، يحتاج الحاسوب مؤقتًا إلى عنوان من الشبكة الفرعية نفسها، مثل 192.168.0.50.
يُبدَّل نوع العنوان (DHCP أو ثابت أو PPPoE) في المكان نفسه: إعدادات النظام → الإعدادات المتقدمة (高级设置) → الشبكة (网络) → إعدادات منفذ LAN. كلمة مرور الإعدادات المتقدمة من المصنع فارغة — ما عليك سوى الضغط على التأكيد.
الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#
أدخل عنوان الهاتف في المتصفح: http://<IP телефона> (أو http://192.168.0.200 إذا كان العنوان افتراضيًا).
| القيمة الافتراضية | |
|---|---|
| العنوان | http://<IP телефона> (الافتراضي — http://192.168.0.200) |
| اسم المستخدم | root |
| كلمة المرور | root |
| كلمة مرور الإعدادات المتقدمة على الهاتف نفسه | فارغة |
بعد الدخول تُفتح صفحة حالة الهاتف (话机状态): إصدار البرنامج الثابت، وحالة التسجيل لكل حساب، ومعاملات الشبكة. وعلى اليسار قائمة الأقسام.
لقطة شاشة: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (دليل المستخدم)، ص. 34.
تُغيَّر كلمة مرور المسؤول في قسم صيانة الهاتف. إذا لم تناسب كلمة المرور الافتراضية root — فقد غُيّرت من قبل؛ ولا يمكن استعادتها، بل إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.
الخطوة 3. إدخال بيانات برنامج الهاتف#
افتح قسم «الحساب وإعدادات الخادم» (账号及服务器配置)، واختر الحساب (账号 1) وكتلة «الأساسي» (基础):
| في لوحة الإدارة («بيانات الرقم الإضافي») | في الهاتف (الحساب والخادم → الأساسي) |
|---|---|
| — | تفعيل (是否启用) — ضع علامة الاختيار |
| — | وضع الحساب (账号模式) — VOIP |
| الرقم الداخلي | الاسم المعروض (显示名) — تسمية الخط على الشاشة |
| اسم الدخول | الحساب (帐号) و اسم المصادقة (认证用户名) — السلسلة الطويلة sip-…-<номер> كاملة، في الحقلين |
| كلمة المرور | كلمة المرور (密码) |
| خادم SIP | خادم SIP (SIP 服务器) |
المنفذ 5060 |
لا حاجة لتغيير منفذ SIP المحلي؛ منفذ الخادم لدينا قياسي |
النقل UDP |
نوع الاتصال (连接类型) → UDP (القيمة الافتراضية) |
اترك الحقول الخادم الاحتياطي (备用服务器) والوكيل الخارجي (外出代理服务器) وخادم STUN وNAT Traversal فارغة ومعطّلة. واحفظ الإعدادات.
لقطة شاشة: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (دليل المستخدم)، ص. 37.
إضافي: الإعداد من لوحة مفاتيح الهاتف، ووقت التسجيل، وإعدادات SIP العامة
- بدون حاسوب. يمكن إدخال الحساب نفسه من لوحة المفاتيح: إعدادات النظام (系统设置) → الإعدادات المتقدمة (高级设置) → كلمة المرور (الافتراضية فارغة) → SIP → إعدادات SIP للحساب (账号SIP 设置) → اختر الحساب واملأ: تفعيل الحساب، الحساب (账号)، اسم المصادقة (验证用户名)، كلمة المرور (密码)، نطاق SIP الرئيسي (主SIP 域名)، نوع الاتصال (连接类型) = UDP. الحقول الإلزامية معلَّمة بـ
*. إدخال اسم دخول طويل على لوحة المفاتيح الرقمية يستغرق وقتًا طويلًا — المتصفح أسرع. - فترة إعادة التسجيل (注册刷新时间) — افتراضيًا 3600 ثانية، والحد الأدنى 20؛ لا حاجة لتغييرها.
- إعدادات SIP العامة (全局SIP 设置) تُستخدم فقط عندما لا يكون الخادم محدَّدًا في الحساب نفسه. إذا ملأت حقل خادم SIP في الحساب — فلا تلمس الإعدادات العامة.
- منفذ PC. الوضع الافتراضي لمنفذ PC هو «الجسر» (网桥模式): يمكن توصيل حاسوب به، وسيدخل في الشبكة نفسها. وضع «الموجّه» (路由模式) غير مطلوب لمهمتنا ويعيقها.
الخطوة 4. التحقق من التسجيل#
- في واجهة الويب: تعرض الصفحة الرئيسية حالة الهاتف (话机状态) حالة التسجيل لكل حساب — مسجَّلًا كان أم لا.
- على الهاتف: إعدادات النظام → عرض الحالة → حالة الخط (线路状态)؛ في وضع الاستعداد يظهر على الشاشة الرئيسية اسم الحساب المسجَّل.
- في لوحة الإدارة: الهاتفية → «الموظفون والمجموعات» — يظهر لدى المشغّل نقطة خضراء وسطر الاسم الذي عرّف به الهاتف نفسه. تأتي الحالة من المقسم وتُحدَّث بما لا يزيد عن مرة في الدقيقة.
- مكالمة اختبارية: اطلب الرقم الداخلي لأحد الزملاء.
جودة الصوت — اختبار الصدى *43. النقطة الخضراء تدل على التسجيل فقط: يمرّ الصوت في مسار منفصل ويتعطّل بشكل منفصل. اطلب من الهاتف *43 واضغط Send / OK (معظم الأجهزة لا تبدأ الطلب بالنجمة وحدها). سيردّ المقسم، وبعد ثانية يعطي نغمة قصيرة ثم يعيد إليك صوتك — تكلّم في السماعة نحو عشر ثوانٍ واستمع إلى نفسك. إن سمعت النغمة وسمعت نفسك — فالصوت يمرّ في الاتجاهين. إن وُجدت النغمة ولم تسمع نفسك — فالصوت لا يصل من الهاتف إلى المقسم (غالبًا السبب هو SIP ALG على الراوتر). وإن لم تسمع حتى النغمة — فالصوت لا يصل من المقسم إلى الهاتف. تحليل جميع الحالات والأرقام المقيسة (الفقد، والتذبذب، والتأخير) — في قسم «التحقق من جودة الاتصال».
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#
تلزم إعادة الضبط إذا اشتريت الهاتف مستعملًا (فقد بقيت فيه حسابات شخص آخر، والأسوأ من ذلك عنوان التهيئة التلقائية الخاص به — وسيمحو إعداداتك عند كل إعادة تشغيل)، أو إذا نسيت كلمة مرور root، أو إذا كان الجهاز يتصرف بشكل غير متوقّع. يُمحى كل شيء: حسابات SIP، وإعدادات الشبكة، وكلمة مرور واجهة الويب، ودليل الهاتف، واللغة.
الطريقة 1. من الهاتف. Menu (القائمة) → إعدادات النظام (系统设置) → الإعدادات المتقدمة (高级设置) → كلمة مرور الإعدادات المتقدمة (فارغة من المصنع) → استعادة قيم المصنع (恢复出厂值) → تأكيد.
الطريقة 2. من واجهة الويب. قسم صيانة الهاتف → استعادة تهيئة المصنع (恢复出厂配置). ويحذّر الدليل بشكل منفصل: بعد إعادة الضبط من واجهة الويب يجب إعادة تشغيل الهاتف، وإلا لن تُطبَّق الإعدادات. والنتيجة نفسها كإعادة الضبط من شاشة الهاتف.
وفي الموضع نفسه، في البند المجاور تغيير كلمة المرور (密码修改)، يُغيَّر حساب واجهة الويب — وقيمتا اسم المستخدم وكلمة المرور من المصنع كلتاهما root.
بعد إعادة الضبط. يستعيد الهاتف أخذ العنوان عبر DHCP، وإذا لم يكن هناك خادم DHCP فإنه يعمل على 192.168.0.200. ويعود الدخول إلى واجهة الويب root / root، وتعود كلمة مرور الإعدادات المتقدمة فارغة، ويلزم إدخال حساب SIP من جديد.
إذا لم يسجّل الهاتف#
- أُدخل الرقم الداخلي في حقل تسجيل الدخول. يجب أن يقف في الحساب (帐号) واسم المصادقة (认证用户名) السطر الطويل
sip-xxxxxxxx-<номер>كاملًا، لا «101». - لم يُحدَّد مربع «تفعيل» (是否启用). الحساب مملوء لكنه معطَّل، والهاتف لا يحاول التسجيل.
- حقل خادم SIP فارغ في الحساب. عندئذ يأخذ الهاتف العنوان من إعدادات SIP العامة — وقد لا يكون فيها أو يكون عنوانًا آخر. املأ الحقل في الحساب نفسه.
- أُدخلت كلمة المرور من نافذة خاطئة. تُعرض كلمة مرور الرقم الداخلي مرة واحدة؛ وإن لم تُحفظ — اضغط في لوحة الإدارة «إعادة تعيين كلمة المرور» وأدخل كلمة جديدة.
- الهاتف في شبكة فرعية أخرى. بدون DHCP يبقى الجهاز على
192.168.0.200ولا يرى في شبكة192.168.1.xلا المقسم ولا المتصفح. بدّله إلى DHCP (الخطوة 1). - نوع الاتصال المختار TLS. مقسمنا لا يوفّر تشفير TLS/SRTP: يجب أن يكون نوع الاتصال (连接类型) هو
UDP. - STUN أو NAT Traversal مفعَّل. لا نحتاجهما وهما يعطّلان العمل: أوقف كليهما.
- SIP ALG على الراوتر. التسجيل موجود، لكن المكالمة تنقطع أو يُسمع طرف واحد — أوقف SIP ALG (بالتفصيل — في النظرة العامة).
إن لم ينفع ذلك — أو كان الهاتف مسجَّلًا لكن لا صوت، أو تنقطع المكالمة بعد 30 ثانية، أو لا تأتي المكالمات الواردة: التحليل حسب الأعراض — «الهاتف لا يعمل: التشخيص»، وشرح العبارات ورموز الأخطاء — «لا يسجّل: رموز الأخطاء».
طرازات هذه العائلة#
| الطراز | الشاشة / الخطوط | PoE | خصوصيات الإعداد |
|---|---|---|---|
| ES330 / ES330-PEG, WS330 | رسومية أبيض وأسود، عدة حسابات SIP | في إصدار P | المرجع لهذه الصفحة؛ WS330 — نفسه مع Wi-Fi |
| ES220 / ES220N | أبيض وأسود، حسابا SIP | لا | واجهة الويب نفسها والحقول نفسها، root/root |
| ES270 / ES270-P / ES270-PC / ES270-PG | أبيض وأسود | في إصدارات P | الخطوات نفسها |
| ES280-P / ES282-PG / ES282-PC | أبيض وأسود | نعم | الخطوات نفسها |
| ES290 / ES292 | أبيض وأسود، حسابا SIP | حسب الإصدار | الخطوات نفسها |
| ES205-P / ES206-P / ES210-P | أبيض وأسود، فئة مبتدئة | نعم | الخطوات نفسها |
| ES380-PG / ES410 / ES620 / ES680-PEG | طرازات أعلى، خطوط وأزرار أكثر | نعم | الخطوات نفسها؛ لدى ES620 حتى ثمانية حسابات SIP مستقلة |
| سلسلة GS، US102/US103 | — | — | ⚠️ verify: هذه التسميات غير موجودة في قسم التنزيلات الحالي لدى المورّد — والأرجح أنها أسماء إقليمية أو طرازات متوقفة عن الإنتاج. لا يتوفر لدينا دليل لها، والخطوات غير متحقَّق منها |
| HS108 / HS118 | هواتف فندقية | حسب الإصدار | فئة أجهزة أخرى (لغرف الفنادق)، تُضبط في واجهة الويب الخاصة بها — وغير مشروحة هنا |
الأسئلة الشائعة#
موقع escene.cn لا يفتح — هل الشركة المصنّعة ما زالت موجودة؟#
نعم، موجودة. النطاق القديم escene.cn لا يستجيب (تم التحقق في 09.09.2026)، لكن الشركة تعمل تحت النطاق escene.com.cn، وفيه أيضًا الأدلة والبرامج الثابتة حسب الطراز — بما في ذلك الطرازات المتوقفة عن الإنتاج ES220 وES290 وES320 وES330 وES410 وES620: قسم «التنزيلات»، القسم الفرعي الخاص بالمنتجات المتوقفة عن الإنتاج (退市产品).
الدليل بالصينية — كيف نفهم ما يجب الضغط عليه؟#
أسماء الحقول في هذه الصفحة مذكورة مترجمة مع الأصل الصيني بين قوسين: طابق الرموز مع ما يظهر على الشاشة. الهاتف نفسه وواجهة الويب يدعمان تغيير اللغة (توجد English في قائمة اللغات)، لذا الأسهل هو تغيير لغة الواجهة إلى الإنجليزية مرة واحدة، والاسترشاد في هذه الصفحة بمعنى الحقول.
هل يمكن تسجيل عدة أرقام داخلية على هاتف واحد؟#
نعم. الطرازات الأصغر لديها حسابا SIP مستقلان، والطرازات الأكبر (ES620) — حتى ثمانية، ويمكن لكل منها الاتصال بخادم مختلف. املأ الحساب الثاني كما ملأت الأول، مع تحديد اسم دخول وكلمة مرور مختلفين.
هل تعمل التهيئة التلقائية (auto provisioning) مع مقسمكم؟#
لا، لا يوجد لدى المنصة خادم تهيئة تلقائية — يُضبط الهاتف عبر الحقول كما هو موضح أعلاه. إذا اشتريت الجهاز مستعملًا وما زال فيه عنوان خادم المشغّل السابق، فستُستبدل إعداداتك عند كل إعادة تشغيل: ابدأ بـإعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.
الهاتف قديم، من 2015–2020 — هل يستحق توصيله أصلًا؟#
يستحق إذا كان سليمًا: نحتاج إلى SIP عادي عبر UDP على المنفذ 5060 مع الترميزين G.711/G.722 — وهذا ما دعمته Escene منذ البداية. الشيء الوحيد الذي يجدر تذكّره: الجهاز متوقف عن الإنتاج، ولن تصدر له برامج ثابتة جديدة ولا دعم من الشركة المصنّعة، لذا من الأفضل كهاتف رئيسي لمنشأة جديدة اختيار أحد الطرازات التي ما زالت تُنتج.
المصادر#
- Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (دليل المستخدم، بالصينية) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (عنوان المصنع
192.168.0.200والحسابroot/root— ص. 34، حقول حساب SIP في واجهة الويب — ص. 37–38، ضبط الحساب من لوحة المفاتيح وكلمة مرور الإعدادات المتقدمة الفارغة — ص. 16–17، شجرة قائمة الهاتف — ص. 14، تغيير كلمة المرور واستعادة إعدادات المصنع — ص. 52) - Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (دليل المستخدم، بالصينية) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (القيم نفسها لإعدادات المصنع
root/root— ص. 29) - Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (دليل المستخدم، بالصينية) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
- قسم التنزيلات لدى Escene — http://www.escene.com.cn/download.php (أدلة وبرامج ثابتة حسب الطراز، بما في ذلك الطرازات المتوقفة عن الإنتاج)
- أسئلة مفتوحة: لا يوجد دليل من الشركة المصنّعة بالإنجليزية متاح للعموم — أسماء الحقول الإنجليزية في النص معلَّمة بـ
⚠️ verify؛ لم يُعثر على تسميتي GS-سلسلة وUS102/US103 في كتالوج الشركة المصنّعة الحالي.