الفيديو الدائري

«الفيديو الدائري» — أداة عائمة دائرية تعرض مقطعاً في زاوية موقعك. يرى الزائر أولاً صورة غلاف أو معاينة صامتة بلا صوت؛ وعند النقر تُفتح نافذة تعرض المقطع مع الصوت، مع تسمية وزر إجراء: «اطلب»، «احجز طاولة»، «سجّل»، «اسأل في الدردشة» وغيرها.

أبرز ما يميّزه عن أدوات الفيديو المعتادة هو أن المقطع هنا ليس ملفاً منفصلاً. بل هو فيديو عنصر من قائمتك أو كتالوجك الموجود أصلاً في بطاقته: إما حمّلته أنت أو ولّدته تقنية الذكاء الاصطناعي من صورة الطبق. لا يوجد للأداة مخزن فيديو ثانٍ، وزر «اطلب» يفتح في أداة الطلب الطبق نفسه الذي كان الزائر يشاهده للتو.

الأداة مجانية: لا حاجة لشراء إضافة منفصلة.

مكان التفعيل: لوحة الإدارة → التسويق → «موقعي» → بطاقة «الفيديو الدائري». المفتاح يفعّل الأداة، والترس يفتح الإعدادات.

التثبيت على الموقع#

لا يلزمك كود خاص — يكفي الوسم العام لقسم «موقعي»:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="ВАШ-ДОМЕН" async></script>

سطر واحد داخل <head> أو قبل </body>، ثم تُحدَّد مجموعة الأدوات بالمفاتيح في لوحة الحساب. تجد إرشادات المنصات (HTML، Google Tag Manager، WordPress، Tilda/Wix، Shopify، Webflow) في مقالة موقعي، قسم «التثبيت على المنصات الشائعة».

وسم الأداة المنفرد موجود في كتلة «المتقدّم»:

<script src="https://cdn.cenaly.com/video-widget/v1.js" data-domain="ВАШ-ДОМЕН" async></script>

خصائصه:

⚠️ الخاصية على الوسم تتقدّم على الإعداد في لوحة الحساب — بخلاف الأدوات الأخرى. فكثيراً ما تُوضع الأداة على صفحة تشغل فيها زاويتها بنية برمجية أخرى، ويجب أن يحرّكها من يعدّل تلك الصفحة دون الدخول إلى لوحة الإدارة.

ما يراه فحص التثبيت وما لا يراه. يقرأ زر «فحص التثبيت» HTML المصدر للصفحة: فيجد المحمّل العام أو وسم الأداة المنفرد، أو كود فرع آخر، أو غيابه. أما الوسم الذي يضيفه Google Tag Manager في المتصفح نفسه فلن يراه — راقب الموقع بعينك.

من أين تأتي المقاطع#

مقطع الأداة هو فيديو عنصر من القائمة أو الكتالوج. لا يوجد رفع منفصل لـ«مقطع الأداة»، وهذا مقصود: الفيديو نفسه يعمل في بطاقة الطبق على واجهة المتجر وفي الأداة على الموقع.

لكي يظهر فيديو لعنصر:

1. افتح العنصر في قسم «القائمة» (أو في كتالوج المنتجات) وارفع الفيديو إلى وسائطه.
2. أو ولّد مقطعاً بالذكاء الاصطناعي من صورة الطبق مباشرة في البطاقة. التوليد ميزة في بطاقة الطبق لها شروطها؛ والأداة لا تدفع مقابله. ⚠️ على العلامات في السحابة Yandex (cenaly.ru) لا يتوفر توليد الفيديو — هناك يُرفع المقطع جاهزاً.
3. انتظر حتى تتم معالجة الفيديو: تُنشئ المنصة صورة غلاف، وحيث يكون ذلك مضبوطاً، نسخاً بجودات من 360p إلى 1080p.

إذا لم يكن لأي عنصر فيديو، فستقول لوحة الأداة ذلك وتقترح الانتقال إلى القائمة — لن تُعرض معاينة وهمية بلا مقطع.

⚠️ صيغة الملف مهمة. تشغّل المتصفحات بثقة mp4 وwebm وm4v. أما المقطع بصيغة أخرى (مثل .mov من iPhone، أو .avi، أو .mkv) فلن تعرضه الأداة إلا إذا كانت نسخ الجودة جاهزة له؛ وإلا فإنه لا يدخل الأداة إطلاقاً — والأداة التي تُفتح على «الفيديو غير متاح» أسوأ من عدم وجودها.

إعداد الأداة#

تُحفظ الإعدادات تلقائيًا. بجانب الحقول توجد معاينة: دائرة مع صورة غلاف أول مقطع مختار ونافذة مفتوحة تحمل التسمية والزر، بالكلمات نفسها التي سيراها الزائر.

المقاطع#

• الاختيار — قائمة عناصر الفرع المختار التي لديها فيديو. حدّد حتى 6 مقاطع ورتّبها بالترتيب: بهذا الترتيب يتصفحها الزائر بالأسهم.
• التسمية — نص قصير للمقطع (حتى 80 حرفًا) باللغات المطلوبة: تحت الدائرة وفي النافذة المفتوحة.
• زر الإجراء — ما يجب فعله بعد المشاهدة (انظر الجدول أدناه). افتراضيًا — «اطلب» مع هذا الطبق نفسه.
• تسمية الزر — تسمية خاصة، حتى 40 حرفًا في كل لغة؛ فارغة — التسمية القياسية حسب نوع الإجراء.

في إعدادات الدائرة تُخزَّن رابط فيديو العنصر وبيانات المقطع وقت الاختيار (الصيغة، خيارات الجودة الجاهزة، صورة الغلاف، المدة)، وليس نسخة من الملف.

الزر تحت المقطع#

⚠️ يعمل الزر عبر الأداة المجاورة. إذا كانت الأداة التي يؤدي إليها الزر معطّلة لديك (أو كانت إضافة مدفوعة بدون اشتراك)، فلن يكون هناك زر على الموقع — سيشاهد الزائر المقطع فقط. تُعلّم اللوحة هذه الإجراءات مسبقًا، ويظهر ذلك في إحصاءات الدائرة كسبب منفصل.

تسميات الأزرار القياسية وتسميات الدائرة الخدمية مدمجة بأربع لغات — الإنجليزية والروسية والجورجية والتركية؛ وفي بقية لغات الصفحة تكون بالإنجليزية. أما تسمياتك الخاصة فتحددها بأي لغات.

المظهر#

«عدم العرض بعد الإغلاق» — عدد الأيام التي تصمت فيها الدائرة بعد أن يغلقها الزائر بالعلامة ×. 0 — حتى نهاية الزيارة فقط (جلسة المتصفح).

متى تُعرض#

الكتلة مشتركة مع الأزرار المتعددة ومعاودة الاتصال و«واجهة المتجر الحية»: أقنعة الصفحات «فقط على…» و«باستثناء…» (حتى 20 في كل قائمة، * = أي جزء، والاستثناءات أقوى)، وتأخير حتى 600 ثانية، والجهاز (الكل · الحواسيب · الهواتف)، والجدول الزمني — حتى 14 نافذة خاصة أو ساعات عمل الفرع.

⚠️ تُحسب الساعات في المنطقة الزمنية للموقع؛ وإذا لم تُحدَّد المنطقة، تُحسب النوافذ بتوقيت الزائر.

متى تشغّل الدائرة المقطع تلقائيًا#

هذه هي القاعدة الأساسية للأداة — عقد السرعة: ما دامت الدائرة لم تقرر عرض المعاينة، فلا يوجد في الصفحة أي عنصر فيديو يحمل رابطًا إلى المقطع ولا أي طلب إلى ملفه. يحمّل الزائر صورة الغلاف، لا الفيديو.

لا تبدأ المعاينة الصامتة (بدون صوت، بتكرار) إلا عند تحقق كل الشروط:

1. المعاينة غير معطّلة في الإعدادات؛
2. الصفحة حمّلت بالفعل — فلا يأخذ المقطع عرض النطاق من محتواك؛
3. الدائرة في الجزء المرئي من الشاشة؛
4. الزائر لم يفعّل «تقليل الحركة» (prefers-reduced-motion)؛
5. الزائر لم يفعّل اقتصاد البيانات (Save-Data).

وإلا ففي الدائرة — صورة غلاف المقطع. وإذا لم توجد صورة غلاف (لم تُنشئها المنصة بعد أو لم تتم تهيئة معالجة الفيديو) — تعرض الدائرة الإطار الأول: وهو أغلى من صورة الغلاف، لذلك فقط عند الشروط 1 و2 و5. وإذا كانت المعاينة معطّلة ولا توجد صورة غلاف — دائرة داكنة بإطار و▶.

الجودة حسب الشاشة. إذا كانت خيارات المقطع جاهزة من 360p إلى 1080p، تأخذ الأداة الخيار المناسب: في الدائرة — الخفيف، وفي النافذة المفتوحة — حسب عرضها. وإذا لم توجد خيارات — يُشغَّل الملف الأصلي.

الصوت — فقط بعد ضغط الزائر. المتصفحات لا تسمح بتشغيل الصوت دون إيماءة، ونحن لا نتجاوز ذلك.

وزن الأداة — نحو 20 كيلوبايت في gzip (وسم مع async). ولا تدخل ملفات المقاطع في هذا الوزن.

ما يراه الزائر وما يُجمَع عند ذلك#

يرى الزائر دائرة في الزاوية المختارة — مع صورة غلاف أو معاينة صامتة، ومدة المقطع، وتسمية أسفله. عند الضغط (أو Enter / مسافة من لوحة المفاتيح) تُفتح نافذة:

• المقطع مع الصوت وزر «كتم الصوت»؛
• سهمان ‹ › بين المقاطع، إن كان هناك عدة مقاطع؛
• التسمية وزر الإجراء؛
• الإغلاق — بعلامة ×، أو بمفتاح Esc، أو بالضغط خارج النافذة؛ ويعود التركيز إلى الدائرة.

عند الضغط على زر الإجراء تُغلق نافذة الدائرة، وتُفتح الأداة المجاورة — فوجود نافذتين فوق صفحة الغير سيكون طريقًا مسدودًا. علامة × الصغيرة على الدائرة نفسها تخفيها لعدد الأيام المحدد.

إذا كان في الزاوية نفسها زرّنا موجودًا بالفعل (الزر المتعدد، الاتصال المرتد، الطلب، الحجز، الموعد، الدردشة)، فإن الدائرة ترتفع فوقه، وشرائح «واجهة المتجر الحية» — فوق الدائرة. الزر المتعدد لا يبتلع الدائرة: فهي ليست قناة تواصل.

الأداة لا تجمع بيانات شخصية. ليس لها نماذج ولا حقول. الطلب أو الحجز أو الموعد المُنشأ عبر الزر يصل إلى الأقسام نفسها التي تصل منها الأداة نفسها، — مثلًا إلى «الطلبات». أما الدائرة نفسها فترسل فقط إحصاءات مجهولة الهوية: العرض، والفتح، والمشاهدة مع الصوت لأكثر من 3 ثوانٍ، والضغط على الزر حسب نوع الإجراء (طلب، حجز، دردشة…) والإغلاق. لا أسماء ولا جهات اتصال ولا أرقام مقاطع فيها. يظهر الملخص على بطاقة الأداة في «موقعي».

القيود#

• الصيغة واحدة — دائرة في الزاوية السفلية. لا توجد قصص (stories) ولا دوّامة ولا مشغّل مدمج في الصفحة.
• المقطع — فيديو عنصر من القائمة أو الكتالوج فقط. لا يمكن تحميل «مقطع فقط» بمعزل عن البطاقة.
• روابط YouTube وTikTok غير مدعومة: فمشغّل الغير يضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به (وهذا مخالف لـلافتة الموافقة) وأثقل مما يسمح به عقد السرعة.
• المقطع غير القابل للتشغيل لا يُعرض: الصيغة التي لا يشغّلها المتصفح، دون نسخ جودة جاهزة، لا تدخل الدائرة. والدائرة التي لا تحتوي على أي مقطع قابل للتشغيل لا تظهر إطلاقًا.
• لا توجد دائرة على واجهة متجرنا — فالفيديو هناك موجود أصلًا في بطاقة الطبق. الدائرة تعمل فقط على موقعك الخاص.
• لا يوجد زر إذا لم توجد أداته: الإجراء يؤدي إلى الأداة المجاورة، وبدونها لا يُرسم الزر.
• لا يزيد عن 6 مقاطع في دائرة واحدة.
• التسميات النظامية — أربع لغات (en, ru, ka, tr)، واللغات الأخرى — بالإنجليزية.
• لا يوجد توليد بالذكاء الاصطناعي للمقطع على cenaly.ru — هناك المقاطع محمّلة فقط.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

لا توجد دائرة على الموقع.

1. لم يُعثر على الوسم — «التحقق من التثبيت». «لا يوجد كود» — الوسم غير مُدرج أو لا يوجد في كل صفحات القالب؛ «كود موقع آخر» — data-domain غريب. الوسم يضعه GTM — والتحقق لن يراه.
2. الأداة مطفأة — المفتاح على بطاقة «الدائرة المرئية».
3. لم يُختر أي مقطع — بدون مقاطع لا تُرسم الدائرة.
4. لا يوجد أي مقطع قابل للتشغيل — كل المقاطع المختارة بصيغة لا يشغّلها المتصفح، ولا توجد نسخ جودة. حمّل إلى بطاقة العنصر mp4 أو انتظر معالجة الفيديو.
5. الزائر أغلق الدائرة بعلامة × — فتصمت لعدد الأيام المحدد (افتراضيًا 7). تحقق في نافذة التصفح المتخفي أو ملف تعريف جديد في المتصفح.
6. شروط العرض استبعدت الصفحة — تحقق من الأقنعة والجهاز والتأخير والجدول الزمني.
7. التغييرات لم تصل — تُوزَّع الإعدادات عبر CDN بذاكرة مؤقتة تصل إلى 5 دقائق: انتظر وحدّث الصفحة.

الدائرة موجودة، لكن الزر أسفل المقطع غير موجود. الأداة التي يؤدي إليها الزر مطفأة على الموقع (أو غير مدفوعة، إن كانت إضافة) — شغّلها في «موقعي». لإجراء «مستند» يلزم مستند مختار، ولإجراء «رابط» — عنوان http(s)://.

الدائرة لا تشغّل المعاينة، بل صورة الغلاف فقط. هذا مقصود، إذا كانت المعاينة مطفأة، أو الصفحة لا تزال تُحمَّل، أو الدائرة خارج الشاشة، أو كان لدى الزائر تفعيل «تقليل الحركة» أو توفير البيانات. تحقق على جهاز آخر.

في النافذة مكتوب «الفيديو غير متاح». لم يُحمَّل ملف المقطع: حُذف الفيديو أو استُبدل في بطاقة العنصر. افتح إعدادات الدائرة واختر المقطع من جديد.

استبدلتم الفيديو في البطاقة، لكن في الدائرة القديم. تحتفظ الدائرة برابط فيديو عنصر محدّد وبياناته لحظة الاختيار. اختر المقطع من جديد — وكذلك إذا كنتم اخترتموه بينما كان الفيديو لا يزال قيد المعالجة.

«اطلب» يفتح طبقًا غير المقصود. زر «اطلب» يؤدي افتراضيًا إلى العنصر الذي له هذا الفيديو؛ وإذا كنتم غيّرتم الإجراء يدويًا، تحقق من العنصر المختار في إعدادات الزر.

الأسئلة الشائعة#

هل تُبطئ الدائرة الموقع؟#

تزن الأداة نحو 20 كيلوبايت في gzip وتُحمَّل بـasync. لا تُنزَّل ملفات المقاطع حتى تقرر الأداة عرض المعاينة، — والمعاينة لا تبدأ إلا بعد تحميل الصفحة وفي الجزء المرئي من الشاشة فقط.

هل يمكن تحميل مقطع مباشرة إلى الأداة؟#

لا. المقطع هو فيديو عنصر من القائمة أو الكتالوج: حمّله في بطاقة العنصر أو ولّده من صورة الطبق (عدا cenaly.ru)، ثم اختره في الدائرة.

ماذا سيحدث للمقاطع إذا أطفأت الدائرة أو غادرت المنصة؟#

مع الأداة لا تختفي المقاطع: فهي ملفات عناصر قائمتك، والدائرة تحتفظ فقط بروابطها. أطفأت الأداة — تبقى الفيديوهات في بطاقات الأطباق. لا مخزن منفصل للدائرة، ولا شيء يُنقل منها.

هل يمكن إدراج فيديو من YouTube أو TikTok؟#

لا. مشغّل الغير يضع ملفات تعريف الارتباط وأثقل مما يسمح به عقد سرعة الدائرة.

هل يُشغَّل الصوت تلقائيًا؟#

لا. المعاينة في الدائرة دائمًا بلا صوت، والمقطع يعمل بالصوت فقط بعد ضغط الزائر.

كم مقطعًا يمكن عرضه؟#

حتى ستة في دائرة واحدة. يتصفحها الزائر بالسهمين؛ ولكل مقطع تسميته وزرّه الخاص.

هل ستظهر الدائرة على واجهة متجر Cenaly؟#

لا. على واجهة المتجر يوجد فيديو الطبق أصلًا في بطاقته، لذلك تعمل الدائرة فقط على موقعك الخاص.

ما الذي يدخل في الإحصاءات؟#

عروض الدائرة، وفتحاتها، والمشاهدات مع الصوت لأكثر من 3 ثوانٍ، والضغطات على الزر حسب أنواع الإجراءات، والإغلاقات — بلا بيانات شخصية وبلا أرقام مقاطع.

الأقسام ذات الصلة#

• موقعي — كود التثبيت وبقية الأدوات
• الطلب عبر الإنترنت على موقعك — إلى أين يؤدي زر «اطلب»
• واجهة المتجر الحية — شارات صادقة بأرقام الطلبات بجانب الدائرة
• الزر المتعدد — جميع قنوات التواصل في زر واحد
• ملفات تعريف الارتباط والموافقة — لماذا لا نُضمّن مشغلات طرف ثالث