Γρήγορη εκκίνηση με το Cenaly
Το Cenaly συνδυάζει πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, προσωπικό, αποθήκη, οικονομικά και επικοινωνίες. Ο τύπος επιχείρησης καθορίζει το αρχικό σενάριο και την ορολογία: εστίαση, κατάστημα, κομμωτήριο, ξενοδοχείο, σημείο παραλαβής, υπηρεσίες, σχολείο, ιστότοπος ή widget.
1. Δημιουργήστε λογαριασμό και ελέγξτε το κατάστημα#
Ανοίξτε τον πίνακα διαχείρισης από τον ιστότοπο στον οποίο εγγραφήκατε. Ολοκληρώστε την εγγραφή και σύνδεση και έπειτα ελέγξτε την επωνυμία, τον τύπο επιχείρησης, τη χώρα, το νόμισμα, τη ζώνη ώρας και τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.
Το κατάστημα μπορεί να είναι μαγαζί, υποκατάστημα, ξενοδοχείο, σχολείο ή ιστότοπος. Για μικτή επιχείρηση επιλέξτε το βασικό λειτουργικό μοντέλο και συνδέστε τις απαραίτητες ενότητες. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται επίσης από τη χώρα, το περιβάλλον, το πλάνο και τα δικαιώματα.
2. Ανοίξτε τη λίστα ελέγχου της επιχείρησής σας#
Ξεκινήστε με την πρώτη ημέρα ανά τύπο επιχείρησης.
| Επιχείρηση | Πρώτο σενάριο εργασίας |
|---|---|
| Εστιατόριο, καφέ, μπαρ, fast food, τραπεζαρία | Μενού, παραγγελία, προετοιμασία και λογαριασμός πελάτη |
| Λιανικό εμπόριο ή ηλεκτρονικό κατάστημα | Προϊόν, απόθεμα, πώληση, παράδοση ή παραλαβή από το κατάστημα |
| Κομμωτήριο ή υπηρεσίες με ραντεβού | Υπηρεσία, ειδικός, πόρος, ώρα και επίσκεψη |
| Ξενοδοχείο | Δωμάτιο, πλάνο, κράτηση, check-in και λογαριασμός πελάτη |
| Σημείο παραλαβής | Μεταφορέας, δέμα, θυρίδα και παράδοση |
| Επαγγελματικές υπηρεσίες | Αίτημα, πελάτης, προσφορά, τιμολόγιο και πληρωμή |
| Σχολείο | Μάθημα, τμήμα, μαθητής, παρακολούθηση και λογαριασμός πελάτη οικογένειας; οι εξειδικευμένες ενότητες βρίσκονται σε φάση υλοποίησης |
| Ιστότοπος εταιρείας, blog, widget ή chat | Σελίδα, φόρμα αιτήματος ή συνομιλία με τον επισκέπτη |
3. Προετοιμάστε τα δεδομένα#
Εισαγάγετε τον υπάρχοντα κατάλογο ή ξεκινήστε με μερικά τυπικά είδη. Τα προϊόντα χρειάζονται τιμές και αποθέματα, οι υπηρεσίες — διάρκεια και απαιτήσεις πόρων, τα δωμάτια — χωρητικότητα και πλάνα, τα σχολικά μαθήματα — τμήματα και κανόνες πληρωμής.
Για τη μεταφορά χρησιμοποιήστε την εισαγωγή καταλόγου ή τη «Μετεγκατάσταση σε εμάς». Πριν από τη δημοσίευση ελέγξτε την προεπισκόπηση της εισαγωγής και τις μεταφράσεις. Ρυθμίστε το προσωπικό και τα δικαιώματα στην ενότητα «Προσωπικό».
4. Συνδέστε την είσοδο για τον πελάτη#
Μοιραστείτε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό QR της βιτρίνας, δημοσιεύστε τον ιστότοπο ή προσθέστε widget στον υπάρχοντα. Το εστιατόριο χρησιμοποιεί QR τραπεζιού, το ξενοδοχείο — QR δωματίου, το κομμωτήριο — σύνδεσμο ραντεβού: πίσω από αυτά κρύβονται διαφορετικές ροές εργασίας.
Οδηγίες: κωδικοί QR, «Ο ιστότοπός μου», δικό σας domain.
5. Εκτελέστε μια δοκιμαστική συναλλαγή#
Ολοκληρώστε ολόκληρο το σενάριο, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης του υπαλλήλου και της επιβεβαίωσης του πελάτη. Ελέγξτε τις τιμές, τη διαθεσιμότητα, την ώρα του καταστήματος, την κατάσταση πληρωμής και την τελική εγγραφή. Όπου ισχύει, ελέγξτε την ακύρωση και την επιστροφή.
Για την online πληρωμή απαιτείται υποστηριζόμενος πάροχος συνδεδεμένος με το κατάστημα. Η δημιουργημένη παραγγελία ή το τιμολόγιο δεν σημαίνει ακόμη ότι εισπράχθηκαν τα χρήματα. Περισσότερα — «Πληρωμή» και η λίστα ελέγχου της επιχείρησής σας.
Συνδέετε τις ενότητες ανάλογα με την εργασία σας#
Πρόσθετες ενότητες διατίθενται στο κατάστημα επεκτάσεων. Τα Οικονομικά, τα έγγραφα, η τηλεφωνία και η βάση γνώσεων εφαρμόζονται σε διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων. Ρυθμίστε όσα χρειάζεται για τη ροή εργασίας σας.
Τα σχολεία, τα ομαδικά μαθήματα, τα εκτεταμένα σενάρια ξενοδοχείων και η αυτοματοποίηση της επικοινωνίας αναπτύσσονται. Στον οδηγό της πρώτης ημέρας τα διαθέσιμα σενάρια διαχωρίζονται από τις προσθήκες που βρίσκονται σε φάση υλοποίησης. Οι όροι του πλάνου — στη συνδρομή, η βοήθεια — στην υποστήριξη.