Articoli e pagine (CMS)

Oltre al catalogo e al menu, il sito-vetrina ha un proprio mini-CMS — una sezione per i contenuti testuali: articoli di news (blog) e pagine statiche libere («Chi siamo», «Spedizione e pagamento», «Come prendersi cura del prodotto» e simili). È lo stesso senso che hanno blog/pagine in Shopify o WooCommerce — contenuti per la SEO, la fiducia dell'acquirente e il feed di notizie dell'attività, non legati a un prodotto o a un piatto specifico.

Aprire: Pannello di amministrazione → Siti → sul sito desiderato premere «📝 Articoli».

Editor#

La sezione «📝 Articoli e pagine» è l'elenco di tutti i record della sede con filtro per tipo («Tutti · 📰 Articoli · 📄 Sezioni»), ricerca per titolo e indirizzo e ordinamento per titolo, stato e data di modifica. I record si creano con due pulsanti:

Articolo — finisce nel feed del blog del sito, visualizzato per data; ha una breve descrizione per la scheda nel feed e una rubrica facoltativa (su di essa nel feed /blog si costruisce il filtro);
Sezione — pagina statica libera al proprio indirizzo (ad esempio, «Spedizione», «L'azienda»). La sezione può essere inserita nel menu principale del sito (header) e/o nel footer, e come gruppo «Assistenza» — inviata al Centro assistenza.

Ogni record nell'elenco ha le azioni: visualizza sul sito, modifica, pubblica / riporta in bozza, duplica ed elimina.

Sezioni della pagina#

Il record si compone di sezioni, come un costruttore: copertina, testo, banner, foto + testo, passaggi, domanda-risposta, tabella, invito all'azione, scaffale prodotti e asse delle raccolte. Una nuova sezione si aggiunge con il pulsante (+) tra quelle adiacenti, ognuna ha «su/giù», «nascondi» ed «elimina»; le sezioni vuote non vengono pubblicate sul sito. I record creati prima dell'introduzione delle sezioni si aprono come «copertina + testo» e continuano a funzionare come prima.

La sezione «Testo» è un editor rich-text completo con barra degli strumenti: titoli, grassetto/corsivo/sottolineato/barrato/evidenziazione a colori, elenchi (comprese le checklist), tabelle, citazioni, richiami, codice e blocchi di codice, separatori, allineamento del testo, indice, inserimento di link (anche a un prodotto o a una sezione — vedi sotto), immagini e video (anche YouTube), preset di larghezza delle immagini, tavolozza dei colori del testo, trova e sostituisci, modalità di visualizzazione del sorgente HTML e modalità a schermo intero. In basso — contatori di parole e caratteri, stima del tempo di lettura e suggerimenti di qualità non vincolanti (immagine senza alt-text, ordine dei titoli incoerente, paragrafo-lenzuolo); un clic sull'osservazione salta al punto.

Le modifiche vengono salvate automaticamente come bozza nel browser: se la scheda si è chiusa senza salvare, alla successiva apertura del record comparirà un avviso «Trovata una versione non salvata» con i pulsanti «Ripristina» e «Rifiuta». Il salvataggio avviene con il pulsante o con la combinazione Ctrl/⌘+S.

Cronologia delle modifiche#

Ogni record salvato ha nell'editor un blocco «🕘 Cronologia delle modifiche»: prima di ogni sovrascrittura la versione precedente va in archivio (vengono conservate le ultime 10). Qualsiasi versione può essere aperta, consultata e ripristinata — basta premere «Salva» o «Pubblica» sulla versione ripristinata.

Link a prodotti e sezioni#

Un link nel testo non è obbligatorio digitarlo come indirizzo. Premere il pulsante del link — e scegliere a cosa collegarsi: pagina o articolo del sito, prodotto, categoria o raccolta. Un tale link ricorda l'oggetto stesso, non il suo indirizzo attuale, e in seguito vive da solo:

hanno rinominato il prodotto, cambiato il suo indirizzo o il modello di indirizzi del negozio — il link nell'articolo si corregge da solo, non serve cercare nulla manualmente;
hanno eliminato o nascosto il prodotto (sezione, pagina) — il link sul sito si spegne: il testo resta al suo posto, ma smette di essere cliccabile, e né l'ospite né il motore di ricerca finiranno su una pagina inesistente.

Quando si apre un tale link nell'editor, al posto dell'indirizzo viene mostrato il nome dell'oggetto. Se l'oggetto non esiste più — l'editor lo segnalerà direttamente nella finestra del link e proporrà di rimuoverlo o di scegliere un'altra destinazione. Il pulsante «Scollega» trasforma il link intelligente in uno normale — con un indirizzo fisso.

Assistente IA di editing#

Direttamente nell'editor c'è un pulsante dell'Assistente IA (✨) con azioni pronte sulla selezione: migliorare lo stile, correggere gli errori, accorciare, ampliare, cambiare il tono (ufficiale, amichevole, pubblicitario), tradurre la selezione in qualsiasi lingua del sito, nonché continuare il testo e scrivere dalla descrizione. L'assistente lavora nella stessa lingua in cui è scritto il record. Su un'immagine selezionata c'è il pulsante «✨alt» — l'IA scriverà da sola il testo alternativo, guardando l'immagine stessa.

Lingue del record#

Nell'intestazione dell'editor — le schede «Originale» e una per ogni lingua del sito. Sulla scheda della lingua si apre la traduzione: a sinistra l'originale (sola lettura), a destra — i campi della traduzione, che si possono modificare manualmente. Una traduzione modificata manualmente viene contrassegnata come manuale e non viene più sovrascritta dal traduttore automatico; se dopo di ciò si modifica l'originale, il pannello mostrerà «l'originale è cambiato» e proporrà di tradurre di nuovo. I campi non testuali (immagini, link, regole degli scaffali) non vengono separati per lingua — sono comuni.

Scrittura di articoli con l'IA#

Il pulsante «✨ Articolo IA» avvia la scrittura di un articolo in background: non serve attendere, l'intero processo procede secondo la pianificazione sul server e si può lasciare la pagina.

Procedura guidata del brief#

Si descrive il compito:

Tema dell'articolo — se ne può inserire uno proprio oppure premere «💡 Proponi temi»: l'IA esamina il catalogo, gli articoli già pubblicati e il tipo di attività e aggiunge al campo una decina di temi che non sono ancora presenti (costa una frazione di centesimo, quanto digitato non viene sovrascritto — un clic successivo aggiunge i temi seguenti);
Livello di approfondimento — da un testo breve in un'unica passata fino a una scrittura in più fasi con piano, bozza, critica e rilettura;
Prodotti da menzionare obbligatoriamente — fino a 10 articoli del catalogo, di cui l'IA intreccerà i link nel testo;
Interlinking con altri articoli già pubblicati (attivo per impostazione predefinita);
Serie di articoli — si possono mettere in coda più temi in un'unica azione;
Supporto della base di conoscenza — se è compilata la base di conoscenza dell'attività (documenti propri caricati), l'IA seleziona i fatti pertinenti e verifica il testo con essi dopo la scrittura (ad esempio, il termine di reso reale o le condizioni di consegna, e non ciò che il modello avrebbe inventato da solo);
Ricerca sul web — all'occorrenza l'IA cerca informazioni aggiornate su internet (nella lingua dell'articolo e in aggiunta in inglese), per non affidarsi solo alle conoscenze datate del modello;
Approvazione del piano — si può chiedere alla pipeline di fermarsi dopo la stesura del piano: si vedrà l'elenco delle sezioni, si potranno modificare i titoli, i compiti e la lunghezza di ciascuna, e solo dopo l'IA inizierà a scrivere. Se non si risponde entro 24 ore, il lavoro prosegue automaticamente (l'opzione non è disponibile al livello di approfondimento più rapido — lì non c'è una fase separata del piano);
Illustrazioni — l'IA può disegnare la copertina dell'articolo (per gli articoli è attiva per impostazione predefinita, per le pagine no) e, per gli articoli da 900 parole, anche le immagini per le sezioni (circa una ogni 900 parole, massimo quattro; la procedura guidata ne mostra subito il numero). Ci sono tre livelli di qualità con il prezzo per immagine direttamente nella procedura guidata; la copertina pronta appare sopra l'articolo e nella scheda del feed del blog, e la si può sempre sostituire o eliminare nell'editor. Se la sezione è dedicata a un prodotto specifico del catalogo e il prodotto ha una foto, l'IA inserirà la foto reale al posto del disegno — gratuitamente;
Ridisegnare la copertina — per una voce pronta nell'elenco c'è il pulsante «🔄 Copertina (IA)»: l'IA disegnerà una nuova copertina in base al titolo della voce e sostituirà quella vecchia, senza toccare il testo;
Riscrivere un testo pronto — per una voce non pubblicata (nell'elenco degli articoli e nella coda per un articolo in revisione) c'è il pulsante «✍️ Riscrivi (IA)»: rendere circa il 30 % più corto o più lungo, cambiare tono o eseguire la propria istruzione con parole proprie. Si aggiorneranno solo il titolo, l'annotazione e il testo — copertina, immagini nel testo, domande-risposte e indirizzo della pagina resteranno invariati; se l'IA perde le immagini o restituisce un frammento, le modifiche non verranno applicate affatto. Un articolo pubblicato non si può riscrivere in questo modo — prima va rimosso dalla pubblicazione;
Verifica rigorosa dei fatti — una fase aggiuntiva in cui l'IA elenca le affermazioni verificabili sul mondo (cifre, date, norme) ed elimina o attenua quelle non confermate dalla ricerca e dai propri materiali; l'elenco dei verdetti è visibile nella coda;
Serie senza autoconcorrenza — al momento di impostare una serie, la procedura guidata può differenziare i temi: a ogni articolo vengono assegnati un proprio angolo e un elenco «questo non svilupparlo — se ne occupa l'articolo vicino», affinché gli articoli della serie non si facciano concorrenza nella ricerca;
Voce del brand — inserire nella procedura guidata un esempio di testo nel proprio stile (300+ caratteri): l'IA ne ricaverà una breve istruzione di stile e la seguirà; l'esempio stesso non entra nell'articolo;
Modello e modalità — si può scegliere il modello di IA e, per ChatGPT, anche la modalità batch: circa la metà del prezzo normale, ma la risposta richiede ore, non minuti;
Regolazioni fini — lunghezza in parole, tipo di articolo, persona della narrazione, complessità della lingua, libertà di esposizione, lingua dell'articolo, profilo del lettore, query principale e aggiuntive, elementi strutturali obbligatori (introduzione, conclusione, elenchi, tabella comparativa, indice), materiali di riferimento e requisiti particolari (parole da evitare, tesi obbligatorie, cosa evitare);
Preset di impostazioni — il brief compilato si può salvare con un proprio nome e applicare agli articoli successivi con un clic;
Pubblicazione automatica e pianificazione dell'uscita — l'articolo pronto può andare sul sito da solo: subito al termine oppure alla data e all'ora stabilite. Per una serie si impostano la data di uscita del primo articolo e l'intervallo tra gli altri — il piano editoriale di una settimana si imposta con un'unica azione.

Accanto alla stima del tempo la procedura guidata mostra il costo indicativo dell'articolo come intervallo: la somma esatta verrà addebitata dal saldo in base ai token effettivamente consumati.

Coda e avanzamento#

La sezione «🗂 Coda» mostra tutte le attività avviate e il loro stato. Per ogni attività si vede:

la fase di lavoro (piano → sezioni → revisione → ecc., a seconda del livello di approfondimento scelto);
il risultato intermedio di ogni fase completata — si può vedere che cosa ha scritto esattamente l'IA a ogni passo, ancora prima che l'intero articolo sia pronto;
il pulsante «Annulla» per un'attività attiva;
per un'attività in attesa di approvazione del piano, il pulsante «🗺 Controlla il piano»: il piano si apre direttamente nella scheda, le sezioni si possono rinominare, riordinare, eliminare, aggiungerne di proprie e modificarne la lunghezza, dopodiché premere «Continua la scrittura»;
per gli articoli pronti, il pulsante «Controlla e pubblica», che apre subito la bozza nell'editor normale.

Dopo l'ultima fase l'articolo passa un post-controllo automatico: dal testo vengono rimossi i link esterni inventati dall'IA (restano solo i link ai propri prodotti, ai propri articoli e le fonti indicate), si verifica che tutti i prodotti da menzionare obbligatoriamente siano effettivamente presenti nel testo — e le osservazioni che richiedono una persona (la query principale non è finita nel titolo, la descrizione SEO troppo lunga, i cliché rimasti) vengono mostrate nella scheda dell'attività nel blocco «🧹 Post-controllo».

L'articolo pronto arriva come bozza nello stesso elenco di articoli — lo si può sempre rivedere e modificare manualmente prima della pubblicazione, anche se è attiva la pubblicazione automatica.

Post automatici sulle novità#

Accanto all'elenco degli articoli c'è l'interruttore «🤖 Post automatici sulle novità»: una volta alla settimana l'IA raccoglierà una selezione di nuove voci del menu e la salverà come bozza nello stesso elenco. La pubblicazione spetta a voi — manualmente. Disattivato per impostazione predefinita.

Pubblicazione, SEO e traduzioni#

Bozza / pubblicato — finché l'articolo non è pubblicato, non è visibile sul sito, ma è consultabile e modificabile nell'area di amministrazione.
Pubblicazione programmata — nell'editor c'è il campo «⏰ Pubblica più tardi»: impostate data e ora e premete «Programma». Il record riceverà lo stato «⏰ Programma» (nell'elenco si vede quando uscirà) e comparirà sul sito da solo, con una precisione di circa un'ora. Il pulsante «Pubblica» pubblica immediatamente e annulla la programmazione.
Campi SEO — ogni record ha un titolo SEO e una descrizione SEO (se non compilati, si prende il titolo e, per l'articolo, anche la descrizione breve). Le frasi chiave e il blocco di domande e risposte li compila la scrittura IA; la marcatura FAQ per i motori di ricerca è fornita anche dalla sezione «Domanda-risposta» aggiunta a mano.
Visualizzazione nella navigazione — la sezione può essere aggiunta al menu principale del sito (header) e/o alla navigazione del footer.
Traduzione automatica — il corpo dell'articolo (non solo il titolo) viene tradotto automaticamente in tutte le lingue abilitate della vetrina; non esiste un interruttore separato «tradurre/non tradurre» — la traduzione segue sempre l'elenco delle lingue del sito. La traduzione automatica può essere corretta a mano nella scheda della lingua — tale correzione viene salvata e non viene sovrascritta dal traduttore automatico.
Link interni — i link ai prodotti e agli altri vostri articoli nel testo rimandano all'interno del vostro sito (funzionano correttamente anche con un dominio personalizzato collegato).

Dove sono visibili gli articoli sul sito#

/blog — elenco degli articoli pubblicati per data, con filtro a chip per rubriche e link al feed RSS (gli ultimi 20 articoli in ogni lingua);
/p/indirizzo-pagina — una specifica pagina statica al proprio indirizzo (slug);
un singolo articolo si apre al proprio indirizzo nell'elenco del blog;
se necessario — un link nel footer del sito (gestito da un interruttore sul record);
/help — gli articoli assegnati al gruppo «Aiuto» vengono raccolti nel Centro assistenza.

Commenti agli articoli#

Gli ospiti possono commentare gli articoli del blog. I commenti sono premoderati: compaiono sul sito solo dopo la vostra approvazione.

L'impostazione e la coda di moderazione si trovano nello stesso punto dell'elenco degli articoli:

l'interruttore «Consenti commenti» e l'opzione «chiedere l'e-mail dell'autore»;
coda con filtro per stato: in verifica, pubblicato, rifiutato;
azioni per ogni commento: pubblicare, rifiutare, rimettere in coda, eliminare definitivamente.

Pagine legali#

Le pagine giuridiche obbligatorie del sito — informativa sulla privacy, condizioni, reso, cookies e consegna — non devono essere scritte a mano: le compone il costruttore accanto all'elenco degli articoli. Vedi Documenti legali.

Sezioni correlate#

Negozio online: vetrina e vendite — i prodotti a cui si può rimandare dagli articoli
SEO e promozione della vetrina — come gli articoli finiscono nella sitemap e nei dati strutturati
Costruttore del sito — l'aspetto generale del sito, in cui è integrato il CMS
Base di conoscenza — la fonte di fatti per la scrittura IA e la verifica

Domande frequenti#

È obbligatorio usare l'IA per scrivere gli articoli?#

No. Si possono scrivere e modificare articoli e pagine completamente a mano nell'editor — la scrittura IA si limita ad accelerare il processo ed è adatta a un flusso di contenuti.

Cosa vede l'acquirente mentre l'IA sta ancora scrivendo l'articolo?#

Nulla — l'articolo compare nell'elenco come bozza solo al termine del lavoro (o dopo la pubblicazione automatica, se abilitata); le fasi non concluse non vengono mostrate sul sito.

Si può disattivare la traduzione di un singolo articolo?#

No, la traduzione si applica a tutti gli articoli contemporaneamente e segue le lingue abilitate del sito — non è prevista una disattivazione selettiva per un singolo articolo. Ma la traduzione può essere corretta a mano: aprite il record, passate alla scheda della lingua desiderata e modificate il testo — la vostra versione resterà e non verrà sovrascritta.

L'IA può sbagliare i fatti sul mio business?#

Se la base di conoscenza dell'attività è compilata, l'articolo pronto viene inoltre verificato con essa — le contraddizioni con un fatto della base di conoscenza vengono corrette automaticamente, mentre i punti dubbi che il modello non riesce a risolvere da solo vengono contrassegnati nel testo per la vostra attenzione. Senza base di conoscenza l'IA scrive sulla base delle conoscenze generali sull'argomento — tali articoli è opportuno verificarli prima della pubblicazione.

L'IA può generare da sola la copertina dell'articolo?#

Sì: abilitate «Illustrazioni → Copertina» nella procedura guidata (per gli articoli è già abilitata per impostazione predefinita) e, per gli articoli lunghi, «Copertina + immagini per le sezioni». L'immagine viene disegnata in uno stile illustrativo e consapevolmente non si spaccia per una fotografia della vostra attività — una pseudo-foto generata di sala, piatti o collaboratori indurrebbe gli ospiti in errore; non conterrà nemmeno testi, cifre e loghi. Ogni copertina passa una verifica automatica e, se non riesce due volte, l'articolo esce senza immagine — in tal caso la copertina si può caricare autonomamente nell'editor, come prima. Una nuova copertina per un record già pronto si può richiedere con il pulsante «🔄 Copertina (IA)» direttamente nell'elenco degli articoli.