Meta Product Feed — catalogo per Facebook e Instagram Shops

L'estensione «Catalogo Meta» (così è chiamata la scheda nel Negozio di app) esporta il catalogo del tuo negozio in Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — il centro dei cataloghi Meta. Su questo catalogo si basano:

Facebook Shop e Instagram Shop — le vetrine dei prodotti nei tuoi profili;
tag acquisti (shopping tags) nei post e nelle Stories di Instagram/Facebook;
pubblicità dinamica e Advantage+ Shopping — annunci di prodotti che Meta seleziona automaticamente per il pubblico;
remarketing basato sul catalogo (mostrando i prodotti visualizzati).

L'ordine in genere porta al sito-vetrina del tuo negozio (fanno eccezione gli scenari di checkout all'interno di Meta, disponibili non in tutti i paesi).

L'estensione funziona con un modello a feed senza chiavi API: la piattaforma genera un feed prodotti pubblico nel formato Google Product Feed (Meta accetta questo schema) e lo aggiorna quando le schede prodotto cambiano. Devi indicare una sola volta il link al feed in Commerce Manager.

La scheda è disponibile sul piano con strumenti di marketing (pubblicità e SEO) ed è nascosta se nessuna sede dell'account si trova in un mercato Meta: l'estensione non è disponibile in Russia, Cina, Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria.

Passo 1. Connessione in Cenaly e link al feed#

Apri il Negozio di app (admin.cenaly.com/app-store): le schede delle integrazioni si trovano nella griglia comune della scheda «Sull'account» insieme alle altre estensioni.
Trova la scheda «Catalogo Meta» — il modo più rapido è cercare per nome.
Premi «Configura»: le impostazioni si aprono in una finestra modale direttamente sopra la vetrina, senza portarti via dalla pagina.
Nell'intestazione della finestra seleziona la sede per cui stai attivando l'esportazione.
Premi «Connetti» — non serve inserire dati API, il modello a feed non prevede chiavi.
Nella scheda compariranno i link al feed nei formati XML e CSV, con un pulsante di copia 📋 per ogni riga (dopo il clic viene mostrato «Copiato»). L'aspetto dell'URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (e .csv).

Il feed viene compilato dal catalogo della sede (modalità retail) e rigenerato alla connessione e alla modifica della scheda prodotto — quando un prodotto viene creato o modificato (nome, prezzo, giacenza nella scheda). Lo scarico della giacenza per una vendita e l'eliminazione di un prodotto di per sé non aggiornano ancora il feed — vi entrano alla successiva modifica della scheda. Le varianti vengono esportate come articoli separati con un item_group_id comune; i prezzi tengono conto degli sconti (sale_price) e delle regole di prezzo per canale, le giacenze — del buffer di magazzino.

Passo 2. Aggiunta del feed in Commerce Manager#

Apri Commerce Manager nel tuo Business account Meta.
Crea un catalogo di tipo «Prodotti» (Ecommerce), se non ne hai ancora uno.
All'interno del catalogo vai su «Origini dati» (Data sources) e scegli di aggiungere prodotti tramite feed (Data feed).
Scegli la modalità «Caricamento pianificato secondo una programmazione» — indica l'URL del file (scheduled feed).
Incolla il link al feed dal passo 1 (si consiglia XML), imposta la valuta del catalogo.
Configura la frequenza di aggiornamento (giornaliera/oraria) e salva.

Meta scaricherà il feed ed elaborerà i prodotti. L'elaborazione iniziale di solito richiede da alcuni minuti ad alcune ore; in seguito i prodotti passano la verifica di conformità alle regole commerciali di Meta.

Quale formato scegliere: XML o CSV#

Meta accetta entrambi. XML è preferibile per negozi con varianti e più foto. CSV è comodo per una verifica manuale.

Campi chiave del feed:

Campo	Cosa contiene
`id`	Identificatore univoco del prodotto
`title`	Nome
`description`	Descrizione
`link`	Link alla pagina del prodotto nel catalogo web
`image_link`	Foto principale
`additional_image_link`	Foto aggiuntive
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Prezzo
`sale_price`	Prezzo scontato
`brand`	Brand
`gtin`	Codice a barre
`mpn`	Codice articolo
`condition`	Condizione (`new`)
`item_group_id`	Gruppo di varianti
`product_type`	La tua categoria di prodotto — con percorso completo «Sezione > Sottosezione > Categoria»
`google_product_category`	Categoria dalla tassonomia Google (dalla scheda prodotto, altrimenti — valore predefinito per la sede)

Come Meta scarica il feed#

Meta scarica da sola il feed secondo la programmazione dall'URL indicato. La frequenza consigliata è una volta al giorno; per negozi attivi è possibile più spesso. La piattaforma rigenera il feed alla modifica della scheda prodotto, quindi Meta riceve i dati nella forma in cui sono stati salvati l'ultima volta nel catalogo. Non è necessario inviare il feed manualmente.

Requisiti e problemi tipici#

Link ai prodotti funzionanti. link deve portare a una pagina prodotto che si apre — includa il catalogo web (sito-vetrina della sede). L'indirizzo della vetrina lo inserisce la piattaforma stessa: il dominio proprio della sede viene preso così com'è, mentre il sottodominio nudo viene espanso nell'indirizzo completo (demo → demo.cenaly.com).
Foto obbligatorie. Senza image_link il prodotto non passa. Meta impone inoltre requisiti sulla qualità delle immagini.
Regole commerciali di Meta. Il catalogo passa la moderazione — le categorie di prodotti vietate vengono rifiutate, l'account può finire in revisione.

Valuta. La valuta del feed deve coincidere con la valuta del catalogo in Commerce Manager. Al momento nell'interfaccia di collegamento non c'è la scelta della valuta: il feed viene esportato in USD. Se il catalogo Meta è tenuto in un'altra valuta, anche questo viene verificato — fino alla correzione la piattaforma può rifiutare gli articoli.
Verifica del business. Per Shops e la pubblicità Meta può richiedere la verifica del business e del dominio.
Descrizione e titolo. Compili i testi — le schede vuote superano la moderazione con più difficoltà e vendono meno.

Sezioni correlate#

Catalogo e prodotti — fonte dei dati per il feed
Sito-vetrina e domini — dove portano i link del feed
App store — dove si collega l'integrazione
Facebook Ads — la pubblicità a cui si può abbinare questo catalogo

Domande frequenti#

Gli ordini arrivano dentro Facebook/Instagram?#

Di solito no — l'acquirente passa al sito-vetrina del suo negozio e lì effettua l'ordine. Il checkout integrato di Meta non è disponibile in tutti i paesi.

È a pagamento?#

Non c'è un acquisto separato dell'estensione: si sblocca su un piano tariffario con strumenti di marketing e si collega per ogni sede. Il catalogo e Shops in Meta sono gratuiti; per la pubblicità si paga nell'account pubblicitario di Meta.

Bisogna esportare il feed manualmente?#

No. La piattaforma rigenera il feed quando si modifica la scheda del prodotto, Meta lo scarica secondo la pianificazione. Se un prodotto ha smesso di vendersi o la giacenza è cambiata solo per una vendita, apra e salvi la scheda — questo aggiornerà l'esportazione.

I prodotti sono stati rifiutati — perché?#

Di solito: manca la foto o è di bassa qualità, il prodotto rientra nelle restrizioni delle regole commerciali di Meta, non è stata superata la verifica del business/dominio. I link ai prodotti e la valuta del feed al momento vengono verificati — fino alla correzione Meta può rifiutare gli articoli di una sede senza dominio proprio o di un catalogo non in USD (vedi «Requisiti e problemi tipici»).

Come vengono esportate le varianti di prodotto?#

Ogni variante è un articolo separato con un item_group_id comune, così Meta le unisce in un unico prodotto con scelta della variante.