C cenaly.com
無料で始める

スイス：SIPプロバイダーと番号の接続

「スイス」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

5 min read デモでこの画面を開く
On this page 16

スイス：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための一般手順の続編です。そこでは、どの通信事業者にも共通する内容——トランクの2つのモード、プロバイダーに確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワーク要件、疎通確認——を説明しています。ここではスイスの固有事情を扱います。国内でSIPトランク付きの番号をどこから取得するのか、その通信事業者が何を発行するのか、そのうち何を**テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」**に入力するのかを説明します。

データは2026年9月9日時点で、通信事業者のドキュメント、規制当局（BAKOM/OFCOM）の資料、通信法（FMG）に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • スイスではSIPトランク付きの番号を購入でき、そのために施設がライセンスを取得する必要はありません。 FMG第4条によりBAKOMに登録するのは、コンセッションに基づく周波数または国内番号を使用する者、つまりお客様ではなく通信事業者です。
  • 4社の通信事業者はサーバーアドレスとモードを公開しており、4社すべてが登録（REGISTER）モードで動作します：sipcall、peoplefone (CH)、iWay、VTX。担当者に電話する前でも接続できます。
  • 通信事業者をまだ選んでいない場合はsipcallを選んでください。 当社のコーデック（G.722、a-law、u-law）に正確に対応したAsteriskの設定が公開されており、通話チャネル数は無制限で、当社側に静的IPは不要、インターネットプロバイダーはどこでも構いません。代替候補はpeoplefone (CH)とiWayです。
  • 最大の現地の落とし穴は、大手通信事業者がクラウドPBX向けに閉ざされていることです。 Swisscomは3つの製品のうち2つが顧客ネットワーク内の自社ハードウェア（eSBC）で終端され、3つ目のインターネットトランクはTLS暗号化のみで動作すると文書化されており、当社のトランクはこれをサポートしていません。Sunriseのトランクは同社独自のアクセス回線経由です。クラウドPBX向けの市場は中堅通信事業者が握っています。
  • 2つ目の落とし穴は他人の番号の表示です。 2026年1月1日（固定番号）および2026年7月1日（モバイル）以降、スイスの通信事業者は海外からスイス番号でかかってくる通話にマークを付け、匿名化する義務があります。地元通信事業者での自番号表示は可能ですが、これは届出制のサービスです（peoplefoneのCLI OPEN、VTXのSpecial Arrangement）。
  • 3つ目の落とし穴は緊急通話が住所に紐づくことです。 sipcallは拠点ごとに個別のトランクを要求し、peoplefoneは回線と番号ごとに住所付きの連絡先を要求します（住所はSwiss Road Directoryで照合されます）。施設網全体で1つのトランクにすると、144への通話時に誤った住所が通知されます。

国内の番号#

  • 国番号は**+41です。国内番号は9桁**で、最初の2桁は先頭のゼロを除いたエリアコード（NDC）です：044 123 45 67。
  • 地理的なエリアコード： 21ローザンヌ、22ジュネーブ、24イヴェルドン、26フリブール、27シオン、31ベルン、32ビールとヌーシャテル、33トゥーン、34ブルクドルフ、41ルツェルン、43と44チューリッヒ、52ヴィンタートゥール、55ラッパースヴィル、56バーデン、61バーゼル、62オルテン、71ザンクトガレン、81クール、91ルガーノ。
  • モバイルは075…079、企業向け全国網は058、発信者無料は0800、料金分割は0848、有料は0900、0901、0906。
  • Durchwahlブロックは番号を長くしません。 番号計画により、ブロック内のすべての番号は通常の番号と同じ桁数であり、末尾に数字を追加することは禁止されています。ブロックは044 123 45 60 … 044 123 45 69のようになります。
  • 緊急番号は112（共通）、117警察、118消防、144救急で、エリアコードなしでダイヤルします。

「回線」タブでは番号をどの形式でも入力できます。PBXは最後の7桁を照合します。⚠️ スイスでは9桁の番号はエリアコード2桁と加入者番号7桁であり、つまり照合する7桁はエリアコードを除いた加入者部分全体です。末尾が同じ異なるエリアの番号（044 123 45 67と061 123 45 67）は回線で衝突します。逆にDurchwahlブロックは仕様どおり区別されます。異なる都市の番号がある場合は、各回線のルーティングを手動で確認してください——「番号とルーティングの設定」。

番号のかけ方と、通信事業者から番号が届く形式
発信先 スイスのダイヤル方法
市内番号——同じ市内でも他の都市でも 0 + エリアコード + 番号：044 123 45 67。先頭のゼロは常に必要
モバイル 0 + 網の範囲 + 番号：079 …
海外 00 + 国番号（または+）
緊急サービス 112、117、118、144——3桁

通信事業者が着信通話にあなたの番号をどの形式で入れるかについて、国内に統一ルールはなく、4つの形式すべてが見られます：

  • 先頭ゼロ付きの国内形式（0442345678）——iWay、Netvoip、Nexphone、Quickline；
  • 「+」なしの国際形式（4166123456）——peoplefone、Plusviereins；
  • 0041付きの国際形式——VTXのデフォルト。申請により+E.164または国内形式に切り替え可能；
  • 「+」付きの完全なE.164——SwisscomとSunrise Business Voice IP PBX；
  • 番号の代わりにSIPログイン——sipcall：同社のAsterisk向けの例では、番号は発信先アドレスではなくサービスヘッダーToから取得されます。

最初の4つの形式はPBXが同じように解釈します——7桁の末尾はすべてに含まれます。sipcallの方式は例外で、同社のカードを参照してください。

番号とSIPトランクを提供する事業者#

プロバイダー 提供番号 自社PBX用トランク モード 申し込み方法
sipcall（Backbone Solutions AG） 全エリアの固定番号、番号ポータビリティ あり、「sipcall sip trunk」、チャネル数無制限 REGISTER オンライン、登録無料、テスト番号は即時発行
peoplefone (CH) 固定番号、国際番号 あり、「peoplefone SIP TRUNK」およびDomain-Based SIP-TRUNK REGISTER オンラインまたはパートナー経由
iWay 固定番号 あり、「iWay SIP-Trunk」 REGISTER 契約、Asterisk向け手順書は公開
VTX Services 固定番号、DIDブロック あり、料金プランConnect_PABX_4/8/60 REGISTER 契約、パラメータはVTX Kioskの管理画面にて
Swisscom — SBCon Internet Trunk 全番号 あり、インターネット経由だが暗号化必須 — 当社のPBXには非対応 契約
Swisscom — Smart Business Connect / Enterprise SIP 全番号 顧客網内の同社eSBC経由のみ eSBCへのIP接続 契約、プロジェクト型販売
Sunrise（Business voice direct / Business Voice IP PBX） 固定番号、ブロック あり、ただしSunrise回線経由に限る IP接続（BVD）/ REGISTER（BV IP PBX） 契約
Nexphone 固定番号、ブロック あり、「NX Business Trunk」 REGISTER 契約
Netvoip 固定番号 あり、SIPトランク REGISTER 契約
Quickline 固定番号 あり、ただしトランクは同社インターネット回線に紐づく REGISTER 契約
SolNet 固定番号 あり、SIPトランク REGISTER 契約
Plusviereins 固定番号 あり、SIPトランク REGISTER 契約
VoIP-One 固定番号 あり、「SIP-Telefonanschluss」、チャネル数無制限 REGISTER オンライン
Salt — 他社PBX向けの公開トランクは見つかりませんでした — —
DIDWW、Telnyx、Twilio、Plivo、Vonage、Bandwidth、Sinch、Infobip、Zadarma スイスの固定番号および無料番号 あり IP接続またはREGISTER オンライン、書類確認あり

最初の4行は、トランクのパラメータが公開ドキュメントに記載されている事業者です。以下に個別のカードを掲載します。それ以外は契約後にのみサーバーアドレス、ログイン、パスワードが発行されるため、別セクションで扱います。

sipcall（Backbone Solutions AG）#

国内で最も分かりやすいドキュメントを備えたスイスのVoIP事業者です。Asterisk（PJSIP）専用のナレッジベースページと、ネットワークアドレスおよびポートに関する専用ページがあります。トランクとは「メイン番号」1件の登録であり、そこに他の番号を紐づけます。通話チャネル数は無制限で、静的IPは不要（「ログインとパスワードによる登録で、接続は動的」）、インターネットプロバイダーは問いません。管理画面での登録は無料で、テスト番号は即時発行されます。

管理画面で入力する項目

項目 値
SIPホスト 管理画面のSIP-Dataカードにある「SIP Server」（アカウントごとに異なります。DNS-SRV版とSIPS版は不要です）
ポート 5060
トランスポート UDP（TCPも可）
登録 ✅ REGISTER
ログイン SIP-Dataカードの「User id」
パスワード 同じカードの「VoIP password」— 個人管理画面のパスワードではありません

プロバイダー側で設定する内容： sipcall.chでアカウントを作成 → 番号を購入または移行し、製品sip trunkを選択 → 管理画面で番号を開き → 「SIP-Data」からSIP Server、User id、VoIP passwordを控える → 残りの番号をトランクのメイン番号に紐づける → 物理拠点ごとに専用のトランクを作成する（緊急通報のアドレスはメイン番号に紐づきます）。

注意点 ⚠️ 事業者は着信アドレスに御社の番号を設定しません。同社自身のAsterisk向けサンプルでは、番号はサービスヘッダーToから取得し、アドレスにはトランクのUser idが入ります。つまり、このトランクでは番号ごとに回線を区別できません。通話自体は受け付けられ、「このプロバイダーからの着信」としてルーティングに渡されます。詳細は「プロバイダーが番号の代わりに自社ログインを送信する場合」をご覧ください。ルーティングはトランク単位で共通に設定してください。1つのアカウントを複数のデバイスから同時に登録することは事業者は推奨していません。1回線につき1デバイスです。プラットフォームのコーデックはG.722、G.711 a-law、G.711 µ-lawなどで、同社のAsterisk向けサンプルにもまさに同じセットが記載されています。トーン信号はRFC 2833で、当社と同じです。出典：sipcall KB, Asterisk PJSIP、ネットワークとポート、SIP-Trunk製品 — 2026年9月9日。

peoplefone (CH)#

ドイツ向けの手順と同じブランドですが、アカウントと番号はスイス用に別途必要です。スイスのアカウントは、現地の緊急通報サービスを機能させるためにも必要です。トランクはタイプ SIP-TRUNK の「SIP回線」です。タイプの切り替えは無料で、管理画面またはパートナー経由で行います。2026年からは Domain-Based SIP-TRUNK という別製品もあり、これはFQDNによるトランクで、ログインとパスワードを使用し、チャネル単位で課金されます。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト sips.peoplefone.ch
ポート 5060
トランスポート UDP（TCPも受け付けます）
登録 ✅ REGISTER
ログイン 回線のSIP-Username（管理画面 → 「SIP-Linien / Benutzer」 → SIP-Setup）
パスワード 同じ回線のSIP-Passwort — 個人アカウントのパスワードではありません

プロバイダー側で設定する内容： スイスのアカウントを開設 → 番号を購入または移行 → 対象の回線で 「Profil Typ = SIP-TRUNK」 を設定 → その回線に番号ブロックを割り当て → 「angezeigte Rufnummer」（発信時に表示される番号）を設定 → 必要に応じてCLI OPENフォームを提出 → 各アドレスに緊急通報用の連絡先を登録。

注意点 ⚠️ 「SIP-TRUNK」タイプを有効にしないと、回線は単一の電話として動作し、番号によるルーティングに必要なヘッダーを送信しません。着信は届きますが、回線を区別できません。表示番号がまだSwisscomでホストされている場合、Swisscomの管理画面で「Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren」を有効にする必要があります。そうしないと、発信は匿名になります。着信番号はE.164または国内形式（+41445522000 または 0445522000）で届きますが、どちらも同じように処理されます。公開されている対応コーデックは G.711 a-law と G.711 µ-law で、このセットで十分です。トーン信号はRFC 2833です。通信事業者が30秒ごとにNAT keepaliveを送信するため、何も転送設定する必要はありません。出典：peoplefone (CH), SIP TRUNK、必要なファイアウォールルール — 2026年9月9日。

iWay#

独自の電話サービスと公開ウィキを持つチューリッヒのインターネットプロバイダーで、Asterisk用の登録文字列がそのまま記載されているのはスイス市場では珍しいことです。製品名は iWay SIP-Trunk で、トランクには「メイン番号」（Hauptnummer）と番号ブロックが紐付けられます。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト sip3.phone.iway.ch
ポート 5060（ウィキに記載なし — 標準値です。契約書で確認してください）
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER
ログイン iWay管理画面の「sipuser」
パスワード 同じく「sippassword」

プロバイダー側で設定する内容： iWay SIP-Trunkを注文 → sipuser、sippassword、Hauptnummerを取得 → 番号ブロックをトランクに紐付け。番号移行は通信事業者のサイトにあるPortierungsformularで行います。

注意点 ⚠️ 通信事業者のドキュメントにはインフラの2つ目のアドレス sip01.iway.ch が記載されています。新しい契約ではこちらが指定される可能性があるため、インターネットで見つけたホストではなく、通信事業者が指定したホストを入力してください。ポート、トランスポート、コーデック一覧はウィキに公開されていません。保存後に登録されない場合や通話中に無音の場合、サポートにポート、トランスポート、G.711 の有効化について確認してください — 「プロバイダーに確認すべきこと」。着信番号は先頭にゼロが付く国内形式で届きます。回線は末尾7桁で一意に特定されます。出典：iWayウィキ, Telefonanlage: Asterisk、SIP-Trunk製品 — 2026年9月9日。

VTX Services SA#

ロマンディー（ローザンヌ）の通信事業者で、公開ウィキにサードパーティ製PBX向けのトランクパラメータが記載されています。チャネル数は料金プラン（Connect_PABX_4、_8、_60 など）で決まり、認証情報は顧客が VTX Kiosk 管理画面で自分で取得します。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト s1.<顧客番号>.trk.ipvoip.ch — 顧客ごとに異なり、VTX Kioskからコピーします
ポート 5060（ウィキに記載なし — 標準値です。Kioskで確認してください）
トランスポート TCP — 断片化されたUDPパケットを遮断するファイアウォールを避けるための、通信事業者自身の推奨です
登録 ✅ REGISTER（「Register/Account Based」）
ログイン KioskのAuthentication ID（41…lbo の形式）
パスワード 同じくAuthentication Password

プロバイダー側で設定する内容： 必要なチャネル数のConnect_PABXを注文 → VTX KioskでRegistrar、Authentication ID、パスワードを取得 → 着信番号の形式を +E.164 または国内形式にするよう依頼（デフォルトでは通信事業者は 0041215668340 のような国際形式で送信します）→ 必要に応じて「Special Arrangement」を注文し、発信時に自分の番号を表示。

注意点 ⚠️ サーバーアドレスは顧客ごとに異なります。VTXには手順書から取得できる共通ホストはありません。トランクのコーデックは G.722、G.711 a-law、G.729 で、弊社のセットは最初の2つで対応しています。この通信事業者では P-Preferred-Identity ヘッダーが課金対象の番号を選択し、表示番号ではありません。デフォルトでは送信すべきではなく、弊社のPBXも送信しませんので、ここは問題ありません。着信形式 0041… も処理されます。末尾7桁はその中にも含まれています。出典：VTX公開ウィキ, トランク設定 — 2026年9月9日。

SwisscomとSunrise：大手通信事業者が適さない理由#

国内最大手2社にはSIPトランクがありますが、どのバリエーションもクラウドのPBXには適しません。

Swisscom。 製品Smart Business Connect TrunkはeSBC — 通信事業者が顧客のネットワークに設置するCiscoルーターで終端されます。PBXのレジストラとプロキシにはこの機器のアドレスが使われ、クラウドからは到達できません（上位バリエーションのConnectBoxではさらにポート5062とコーデックG.711のみ）。Enterprise SIPは同じ構成に加えて通信事業者自身のネットワーク経由の接続となり、レジストラは一切ありません。3つ目の製品SBCon Internet Trunkは実際にインターネット経由でレジストラも使えますが、暗号化を有効にした場合のみ（TLSとルート証明書のインポート）利用可能と文書化されており、当社のトランクはTLSに対応していません — この組み合わせは動作しません。Swisscomがこの製品で非暗号化モードを確認できた場合、パラメータ（契約書のレジストラ、Authentifizierungs-ID、パスワード）は同じフォームに入力します。ただし、そこではデフォルトの発信番号として6桁のKundendomänen-IDが必須である点に注意してください — これがないと発信が一切通りません。

Sunrise。 製品Business voice direct SIP-Trunkは通信事業者自身の説明によると「via Sunrise Access」— つまり同社のインターネットアクセス経由かつ同社のSBC経由で、4チャネルから。認証はPBXのパブリックIPアドレスによるもので、プロキシは個別に通知され、共通コーデックはG.711 a-lawとG.711 µ-lawのみです。より新しいBusiness Voice IP PBXはレジストラと+E.164形式の着信番号に対応しています。技術的には2番目のバリエーションが当社に適していますが、どちらもSunriseのアクセスとセットで販売されるため、他社クラウド上のマシンにはおそらく販売されません — 契約前に通信事業者へ確認してください。

「契約ベース」の通信事業者：Nexphone、Netvoip、Quicklineなど#

これらの通信事業者にはSIPトランクがあり、すべてレジストラモードで動作しますが、サーバーアドレス、ログイン、パスワードは契約後にのみ発行されます — ここに「何を入力するか」の表は存在しません。「プロバイダーに何を聞くか」のリストに沿って担当者にパラメータを確認し、他の場合と同じフォームに入力してください。

  • Nexphone（バーゼル）、製品NX Business Trunk — UserIDとパスワードによるレジストラ、着信番号は国内形式。第三者テストの結果によると、当社と共通のコーデックはG.711 a-lawのみです。これはまさに当社のセットですが余裕がないため、G.711 µ-lawも有効にするよう依頼してください。T.38ファクスは無効化を求められます。
  • Netvoip（ルツェルン） — レジストラ、着信番号は国内形式、コーデックはG.711 a-lawとG.711 µ-law。ホストとポートは管理画面にあります。
  • Quickline — ケーブル通信事業者の連合。同社のページでは、お客様のIP PBXを「直接かつ追加ハードウェアなしで」接続できると謳っていますが、お客様自身のQuicklineインターネットアクセスに対してです。クラウドのPBXにとってこれは制約です — 同社のアクセスなしでトランクを販売するか直接確認してください。コーデックはG.711 a-law、G.711 µ-law、G.729。
  • SolNet（ゾロトゥルン） — レジストラ、コーデックはG.711 a-law、G.711 µ-law、G.722、G.729。sipcallに次いで「小規模」の中で最良のセットです。
  • Plusviereins — レジストラ、着信番号は「+」なしの国際形式、コーデックはG.722、G.711 a-law、G.711 µ-law、G.729。
  • VoIP-One（チューリッヒ） — オンライン注文、料金は「発信のみ」から番号数に応じたパッケージまで、通話チャネル数は無制限、Asteriskとの互換性は通信事業者自身が表明しています。ホスト、ポート、コーデックはサイトに公開されておらず、登録後に発行されます。
  • Salt — 他社のPBX向けトランクの一般販売は見つかりませんでした。同社のビジネス向けセットは独自ルーター付きで、説明にはSIP電話がこれと互換性がないと明記されています。業界紙は同社のトランク製品について報じていましたが、同社サイトにそのページはありません — 営業部門に確認してください。

スイス番号を扱う国際プロバイダー#

国際プロバイダーにおけるスイスのカバレッジは、隣国のドイツ、フランス、イタリアよりも狭く、地域内で最も厳格な書類確認を伴います：

  • DIDWWはスイスの固定電話番号とフリーダイヤル番号を販売しています。この国向けのモバイル、国内番号、料金分割番号は利用できません。
  • Twilioは現地の固定電話番号を該当する地域に居住する個人のみに承認し、本人確認と住所確認を伴います。スイスのモバイル番号では音声がなく、SMSのみです。
  • 住所に関する一般規則：物理的な住所は、番号の市外局番が示す地域と同じでなければならず、私書箱は受け付けられません。他国の住所でジュネーブの+41 22を購入することはできません。
  • ⚠️ そして最も重要なのが番号表示です。 2026年以降、スイスの通信事業者は国外からスイス番号で着信する通話にマークを付け、匿名化します。「国際プロバイダーのスイス番号、発信もそこ経由」というスキームは、着信側に「匿名」と表示されるリスクがあります — 番号をゲストに配布する前に、実際の通話で確認してください。

国際プロバイダー自体のパラメータはプロバイダー追加時のカタログにあります。ほとんどのプロバイダーはカードが既に用意されており、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。

番号の移行#

  • 番号の移行は加入者の権利であり、通信法に定められています。BAKOMはポーティングに関する規定を別セクションで公開しています。申請は受け入れ側の通信事業者が行います。sipcallではアカウント内のフォーム、iWayではサイト上のPortierungsformularです。
  • 期間について、現地の通信事業者は公表していません。実際にはVoIP事業者間の移行は数営業日、インカンベントの銅線接続の番号は数週間かかることがあります。
  • 移行時に壊れるもの: 緊急通報のアドレス（新しい通信事業者で再登録）、自分の番号を表示する許可（CLI OPENまたはSpecial Arrangementを再申請）、番号と回線またはトランクの紐付け。
  • Durchwahlブロックはそのまま移行されます: ブロック内の番号を延長したり短縮したりすることはできません。
  • 番号がSwisscomに残ったまま、別の通信事業者を通じて表示したい場合は、Swisscomのアカウントで「Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren」を必ず有効にしてください。そうしないと、通信事業者のフィルターが着信を匿名として処理します。

規則と書類#

規制当局が求めるものと契約に必要なもの
  • 法律 — Fernmeldegesetz（FMG、SR 784.10）、監督はBAKOM（ドイツ語圏）とOFCOM（フランス語圏）。一般的な「VoIPライセンス」は存在せず、2021年の改正で一般的な届出義務は廃止されました。登録が必要なのは、周波数を免許で使用する者または国内番号を使用する者、つまりお客様の通信事業者です。
  • 番号はBAKOMが10,000番号単位のブロックで、登録済みの通信事業者にのみ割り当てます。番号が「もはや使用されていない、または主にスイス国外で使用されている」場合、ブロックは取り消されることがあります。海外の店舗用にスイス番号を計画する際は留意してください。
  • ドイツのような番号と所在地の紐付けは法律上存在しません: 番号計画はノマディック接続を明示的に認めています。実務は法律より厳しく、国際的なプロバイダーは番号のエリア内の住所を求め、現地の通信事業者はスイスの法人との契約で対応します。確認した通信事業者のいずれも、外国企業向けの公開された手続きを説明していません。
  • 番号の表示。 BAKOMの技術規定により、トランジット通信事業者は2026年1月1日から、スイス番号を持つ海外からの着信をマークする（マークできない場合は番号を削除する）義務があり、終端通信事業者はそのような着信を匿名化またはブロックする義務があります。2026年7月1日からこの規則は携帯番号にも適用されます。自分の番号の表示は申告制のサービスとして引き続き可能です。
  • 緊急通報。 法律は通信事業者に対し、適切なセンターへのルーティングと位置情報の特定の両方を確保することを求めています。実際にはこれは住所によってお客様の負担となります。peoplefoneはSwiss Road Directoryで住所を照合し、各拠点に連絡先を要求します。sipcallは各拠点に個別のトランクを要求します。
  • 通話の録音には電話に関する個別の許可は不要です。スイスのデータ保護法とFMGの通信の秘密が適用されます。実務上の結論は従来どおりで、通話の冒頭で相手に警告することです。通知は店舗の設定で有効にできます。

動作しない場合#

  1. 「プロバイダーへの登録がない」のに、ログインとパスワードは正しく見える。 ほぼ間違いなく個人アカウントのパスワードを入力しています。sipcallではSIPパスワードは「VoIP password」と呼ばれ、SIP-Dataカードにあります。peoplefoneでは回線ごとに固有で、アカウントのログインとは一致しません。
  2. サーバーアドレスが間違っている。 sipcallとVTXではホストがクライアントごとに固有です（それぞれSIP-Dataカードとs1.<クライアント番号>.trk.ipvoip.ch）。マニュアルにある共通アドレスは存在しません。iWayは文書にsip3.phone.iway.chとsip01.iway.chの2つのアドレスがあり、通信事業者が指定した方を使用してください。
  3. VTX: UDPで登録が通らない。 通信事業者はTCPを推奨しています。「トランスポート」欄に設定して接続確認をやり直してください。
  4. 着信は来るが、番号ごとに回線が区別されない。 sipcallでは番号が着信アドレスに入らないため、このトランクでは回線が機能しません。ルーティングは回線全体で共通にしてください。peoplefoneは原因が異なり、回線が「SIP-TRUNK」タイプに切り替えられていません。これはアカウントで無料で設定できます。
  5. 2つの番号への着信が1つの回線に届く。 異なるエリアの番号（044 …と061 …）の下7桁が一致しています。スイスでは7桁が加入者番号の全体です。そのような回線を手動で分けるか、同じエリアの番号とDurchwahlブロックを取得してください。
  6. SwisscomまたはSunrise: 明確なエラーなしで無音。 Swisscomのインターネットトランクは、当社にない暗号化でのみ動作すると文書化されています。Sunriseのトランクは通信事業者自身のアクセス経由で、IPアドレスで認証します。これは設定ではなく製品の非互換性です。上記のセクションを参照してください。
  7. 通話は接続するが無音 — コーデックが合意されていません。当社のPBXはG.711とG.722に対応しています。iWay、Netvoip、VoIP-Oneのコーデック一覧は公開されていません。サポートにG.711の有効化を依頼してください。Nexphoneは第三者テストによると共通コーデックが1つ（G.711 a-law）のみで、余裕がありません。
  8. 発信で別の番号が表示される。 現地の通信事業者では番号の表示は事業者側で設定します。peoplefoneでは署名済みフォームによるCLI OPENと、回線に設定された「angezeigte Rufnummer」、VTXでは「Special Arrangement」です。サービスが有効になるまで、通話はデフォルトのトランク番号で発信されます — 「発信通話」。

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」を参照してください。回線メニューのSIPトレースについてもそこに記載があります。

よくある質問#

まだ何も接続していない場合、どの通信事業者を選ぶべきですか？#

sipcallです。当社とまったく同じコーデックを使ったAsteriskの設定例が公開されており、通話チャネル数は無制限、当社側に静的IPは不要で、アカウントはオンラインで1時間で作成できます。その代わりに唯一の制約として、このトランクでは異なる番号ごとの回線が区別されません。番号が複数あり、それぞれ別のシナリオに振り分ける必要がある場合は、peoplefone (CH) または iWay を選んでください。

会社がスイスに登記されていない場合、スイスの番号を取得できますか？#

現地の通信事業者では難しいでしょう。契約はスイスの法人と締結するものであり、確認した通信事業者のいずれも外国企業向けの公開された手続きを説明していません。国際プロバイダーはスイスの番号を販売していますが、番号のエリア内の住所確認を求めており、Twilioは固定電話番号について現地の自然人であることまで求めます。

なぜSwisscomは適さないのですか？#

3つの製品のうち2つは、通信事業者がお客様のネットワークに設置するルーターで終端されます。PBXの登録先となるのはこの機器のアドレスであり、クラウドからは到達できません。3つ目のインターネットトランクは、TLS暗号化を有効にした場合のみ利用可能と文書化されていますが、当社のPBXはTLSによるトランクに対応していません。これは設定ではなく製品の制限です。

発信時に別の番号を表示できますか？#

表示できるのは自分自身の別の番号のみで、通信事業者側でサービスを有効にしている場合に限られます。peoplefoneでは署名済みの書式によるCLI OPEN、VTXでは「Special Arrangement」です。なお、海外から国際プロバイダー経由で発信してスイスの番号を表示することは、2026年以降は事実上できません。そのような通話はスイスの通信事業者が入国時にマークし、匿名化します。

店舗にはいくつのチャネルが必要ですか？#

チャネルとは同時通話1件分です。レストランなら通常2〜3で足ります。1つはゲストへの通話で塞がり、もう1つは宅配業者や仕入れ先との通話に使います。sipcallとVoIP-Oneではチャネル数は無制限、VTXでは料金（Connect_PABX_4、_8、_60）で決まり、Sunriseでは最低4チャネルです。「3件目の後に通話がつながらない」のは故障ではなく料金の上限です。

店舗が複数あります — 1つのトランクを全店で使えますか？#

技術的には可能ですが、すべきではありません。緊急通報のアドレスはトランクまたは回線に紐づいています。sipcallは拠点ごとに個別のトランクを明確に要求しており、PBXが1台であっても変わりません。peoplefoneは回線と番号ごとにアドレス付きの連絡先を要求します。店舗網全体で1つのトランクにすると、144へ発信した際に最初の拠点のアドレスに救急が向かうことになります。

出典#

すべてのリンクは09.09.2026に確認済みです。

通信事業者

規制当局と法律

関連セクション#

Was this article helpful?
SIP providers by country
お客様向けメニューのデモ 無料で始める