エチオピア：SIPプロバイダーとPBXへの番号接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための一般手順の続編です。そこではどの国でも共通する内容——トランクの2つのモード、通信事業者に確認すべきこと、プロバイダーのフォームに入力する内容、接続の確認方法、ネットワークが通すべきもの——を説明しています。ここではエチオピア固有の事情のみを扱います。

データは2026年9月10日時点で、通信事業者のサイト、Ethio telecomの公式チャネル、規制当局ECAの文書、ITUへの番号計画通知に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

• エチオピアにはSIPトランクの市場がほぼ存在しません。 国内の通信事業者は国営のEthio telecomと民間のSafaricom Telecommunications Ethiopiaの2社のみで、公開されている「SIP Service」というサービスがあるのは前者だけです。1回線あたり月額280ブルで、法人部門への書簡による申し込みとなります。自社のPBXを使う場合の唯一の現地選択肢です。
• エチオピアのどのプロバイダーもトランクのパラメータを公開していません。 ホスト、ポート、トランスポート、コーデック、認証モードのいずれもどのサイトにも記載がなく、すべて接続指示書で通知されます。事前に設定を計画することはできず、確認すべきことを事前に知っておくことだけが可能です。
• 発注前の法的確認を。 Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012の第10条(3)は「インターネットを通じて電話またはファックスのサービスを提供する」者に3年以上8年以下の拘禁を、第10条(4)はそのサービスを受ける者に（2年以下および2,500〜20,000ブルの罰金）を科します。通信に関する布告 № 1148/2019は、その廃止に関する条項でこの布告を挙げていません。この規定が企業のPBXにどう適用されるかの公的な説明はなく、詳細は後述のとおり、判断は現地の弁護士と通信事業者からの書面による確認を経て行ってください。
• Ethio telecomのクラウドPBXはトランクではありません。「Cloud based hosted IP telephony」（内線あたり200/300ブル、5内線から）はお客様の番号を通信事業者のクラウドに収容し、外部には出しません。すでに導入済みの場合、話は番号の追加接続ではなく、SIP Serviceへの番号の移行になります。
• Safaricom Ethiopiaには法人向け音声製品がまったくありません。 法人向けカタログは4G/5Gインターネット、光回線、AirFiber、VPN、モバイル料金、Enterprise APN、一斉SMSです。ライセンス上、インターネット電話を販売する権利は通信事業者にありますが、製品はありません。
• **エチオピアの法人格なしで取得できる番号は、国際リセラーが提供するtoll-freeの+251 800…**で、PBXのSIPアドレスへ転送されます。アグリゲーターはアディスアベバの固定番号を約束していますが、在庫の確認はアカウントでの発注によってのみ可能です。
• 番号の落とし穴。 この国の国内番号はちょうど9桁——エリアコード2桁と加入者番号7桁——で、回線は末尾7桁で照合されます。011 1234567（アディスアベバ）と022 1234567（アダマ）は同じ末尾になり、1つの回線に統合されてしまいます。

国内の番号#

国番号は**+251**、国際プレフィックスは00、国内プレフィックスは先頭の0です。閉じた番号計画で、国内では常に0YY XXX XXXXと全体をダイヤルします。エリアコードは2桁、加入者番号は7桁、合わせて9桁です。

• アディスアベバでは番号の3桁目が市内のゾーンです（1北部、2西部、3南西部、4南部、5中心部、6東部）。ここでは重要ではありません。番号はそのまま入力します。
• 着信時に番号がどの形式で届くかを公開しているエチオピアのプロバイダーはありません。 国際アグリゲーターではほぼ常にE.164（+251…）です。初回接続時は配線メニューのSIPトレースを確認し、実際に届く形式で回線を登録してください。
• コーデックも通信事業者は公開していません——発注時に確認してください。G.711 a-law/u-lawとG.722は適合します。「G.729のみ」のトランクでは登録は生きても受話器は無音になります。
• 短縮番号。 Ethio telecomのコンタクトセンターは994と980です。緊急番号は資料によって異なり、911（共通および警察）、991（警察）、907（救急、赤十字）、939（消防）、945（交通警察）が挙げられています。エチオピアには欧州式の統一112はありません。現行の一覧は通信事業者に確認してください。当社のPBXからは緊急通報は発信できません——シフト中は通常の電話または携帯電話を用意してください。

SIPトランク付き番号を提供している事業者#

以下は、他社のPBXへのトランクを独立した製品として説明している2社のカードです。担当者への質問の完全なリストは「プロバイダーに何を聞くか」にあります。

Ethio telecom — SIP Service#

国営のインカンベント：2022年までは国内唯一の通信事業者で、現在も固定網全体と携帯番号帯 09X を保有しています。SIP Service はエチオピアで唯一公開表明されている「法人向けSIP」製品です。製品ページはありません：このサービスは通信事業者の公式チャネルでのみ告知されており、「Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month」という文言と申し込み用アドレスが示されています。

含まれるもの。 SIP回線は1回線あたり月額280ブルに加え、法人向け固定通信の料金表に基づく通話時間課金（市内 — 6分あたり0.23ブル、市外 — 1分あたり0.46ブル、国際方向 — 1分あたり7.19～9.36ブル）。番号は既存の固定またはISDN、あるいは通信事業者の在庫からの新規番号です。

管理画面で入力するもの（テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」）：

プロバイダー側で設定するもの： 回線数と番号を記載したメールで申し込む → 契約を締結し書類審査を通過する（管理責任者の署名と捺印のある書簡、Business LicenseとTINのコピー）→ PBXの静的パブリックIPを伝える（「サーバー」タブ → 「静的IP」）→ このアドレスへのメディア受信、UDPポート10000～20000、コーデック G.711 a-law/u-law を許可するよう依頼する → 着信時に番号がどのような形式で届くか確認する。

注意点 ⚠️

• この製品は通信事業者の回線上の顧客を想定しています。 同じEthio telecomのクラウドテレフォニーは「VPNとインターネット接続経由」で提供されると明記されています。国外にあるPBXを受け入れるかどうかは支払い前に確認してください — これが担当者への最初の質問です。
• 支払うのは回線単位であり、チャネル容量単位ではありません。 同時通話10件は請求上10回線となり、セッションパッケージ付きの一般的なトランクとは経済性が異なります。
• 公開パラメータが1つもありません。 「標準的な」値を当てはめても無意味です：トランクは接続しないか、通話を拒否します。初回接続は通信事業者のエンジニアと一緒に行うべきです。

出典：SIP Serviceの告知（2025年7月14日） · Fixed Line Service — Business — 2026年9月10日。

PBX.IM — エチオピア番号のマーケットプレイス#

「Ethiopia SIP Trunking Provider」という国別マーケットプレイスを持つ国際アグリゲーターです。アディスアベバ、ディレダワ、メケレの番号のほか、toll-free、分割課金番号、モバイル番号を提供すると謳っており、「powered by Ethiopia's leading network carriers」として Ethio telecom と Safaricom Ethiopia を直接挙げ、現地要件の遵守も自ら引き受けると個別に約束しています。

管理画面で入力する内容

プロバイダー側で設定する内容: アカウントを作成 → 必要なタイプの +251 番号を申請し書類審査を通過 → 番号をトランクに転送 → 求められたら PBX の静的 IP を伝える → アカウントで G.711 が有効になっているか確認。

注意点 ⚠️

• マーケットプレイスの謳い文句は確認されている範囲を超えています。 ページの文章は数十か国で同一の定型テンプレートであり、国際アグリゲーターにおけるアディスアベバの固定番号は 2026年9月10日時点でどこも確認されていません。確認するには、マイページで特定の番号を注文するしかありません。
• 番号はエチオピアのままです。 外国の仲介業者から購入しても、その国の法的枠組みは変わらず、「番号はここ、PBX は国外」という構成への疑問も解消されません。

出典: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia、2026年9月10日。

国内で他に電話サービスを販売している事業者#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. WebSprix との提携による同社のクラウド PBX。内線1回線あたり月額 Standard 200ブル、Advanced 300ブルのパッケージ、コールセンターはエージェント1名あたり1500ブル、内線は最低5回線。音声メニュー、録音、キュー、モバイルアプリがあります。外線トランクはこの製品では想定されていません。「顧客は既存の番号リソース（固定、ISDN）を利用するか、新規に申請できる」とされ、サービスは「VPN とインターネット接続経由で提供される」ため、番号は同社のクラウド内に存在します。当社にとって唯一意味のあるシナリオは、番号を SIP Service へ移行してもらい、それをトランクとして登録することです。
• Safaricom Telecommunications Ethiopia. 同国第2の通信事業者であり初の民間事業者。ライセンスは2021年5月に獲得、商用開始は2022年10月6日です。法人向けセクションはありますが、内容はインターネットと SMS のみで、4G/5G Business Internet、光回線、AirFiber、VPN、モバイル料金、Enterprise APN、一斉 SMS が並び、音声パッケージは個人向けセクションにしかありません。同社にはライセンス上インターネット電話を販売する権利があるため、法人営業への問い合わせには意味があります。外部 PBX へのトランクがあるか、国外への PBX 設置が認められるか、どの番号が利用可能かを尋ねてください。隣国ケニアでは Safaricom は PBX が国内に物理的に存在する場合にのみトランクを販売しており、エチオピア側も同じ条件を引き継ぐ可能性が高いです。
• WebSprix IT Solution PLC. アディスアベバ最大の民間インターネットプロバイダー（法人・家庭向け光回線、インターネット TV、ホスティング、クラウド）。自社番号や自社 SIP トランクを公開販売はしていませんが、Ethio telecom は同社をクラウド PBX のパートナーと明言しているため、プラットフォームの技術的なパラメータはおそらく同社が担っています。番号容量はいずれにせよ通信事業者から供給されます。
• 現地の PBX インテグレーター — PBX System Ethiopia（アディスアベバ、Asterisk、Yeastar、Grandstream、Sangoma）、EADOM Networking Communication and Installation（Xorcom の販売代理店）、VDS Ethiopia。番号やトランクは購入できませんが、Ethio telecom が注文書でどのパラメータを発行するかを通常把握しており、現地での設置を支援してくれます。

エチオピアの番号を扱う国際プロバイダー#

主要な国際プロバイダーのカードは、プロバイダーの追加時にカタログにすでに用意されています — サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。エチオピア固有の事情は次のとおりです。

• Global Call Forwarding (United World Telecom) はエチオピア向けに toll-free 800 xxx xxxx のみを販売しています —「国内どこから発信しても着信側は無料」です。これは転送であり、トランクではありません。着信はお客様の番号または SIP アドレスへ転送され、当社の PBX の登録は想定されていません。管理画面にはこの方式向けに**「転送」**という回線ソースがあり、ウィザードがリセラーのマイページに指定すべきアドレスを表示します。SIP 転送の場合は、着信が「このプロバイダーから」と識別されるよう、PBX の静的 IP も併せて伝えてください。この番号からの発信は機能せず、着信料は番号の所有者が支払うため、着信が増えると請求額は急速に膨らみます。
• CommPeak はエチオピア向けに、SIP 経由のルーティングに対応したローカル番号、国内番号、無料番号を謳っていますが、マーケットプレイス上の在庫は確認されていません — 注文して確認してください。TollFreeForwarding や CallHippo、Freezvon、HotTelecom などの小規模リセラーは、主に toll-free と「SMS 受信用番号」を提供しています。
• DIDWW は「SIP Trunking Services in Ethiopia」というページを公開していますが、公表されているカバレッジにエチオピアは含まれていません。取り扱いのないコードについて DIDWW は営業部門へのメールでの問い合わせを案内しています。
• Telnyx には +251 の国別マーケットプレイスがなく、自社ライセンスの国リストにエチオピアは含まれていません — 番号の有無はマイページの検索で確認してください。Twilio が公開しているのはエチオピアへの通話終端のみで、+251 の番号はありません。didlogic にはエチオピアのページ自体がありません。
• すべてに共通すること。 番号容量は指令第795/2021号により通信事業者にのみ割り当てられるため、アグリゲーターが扱う +251 はすべて Ethio telecom または Safaricom の容量の再販であり、書類要件も両社のものが適用されます。公表されている有効化までの期間は、ローカル番号で10〜15日、toll-free で最大20〜25日です。発信者番号は自社の番号しか設定できず、アグリゲーター経由の緊急通話は機能しません。

番号ポータビリティ#

• 国内でのポータビリティは形式的に導入済み： 規制当局はNumber Portability Directive № 831/2021を参照しています。公開された手続き、申請書式、期間は一般に公開されていないため、通信事業者に確認してください。
• 実務上、移行先がありません。 通信事業者が2社しかなく、そのうち1社に法人向け音声製品がない現状では、ポータビリティが問題になるのはSafaricom EthiopiaがSIPトランクを開始した場合のみです。
• エチオピアの番号を外国の事業者に持ち出すことはできません — ポータビリティは国内の免許事業者間でのみ可能です。
• 個人名義の番号ではトランクは提供されません。 法人向けサービスは会社名義で契約します。取締役個人として登録された番号は、確認時に法人契約ではなく個人契約とみなされます。

規則と書類#

動作しない場合#

1. パラメータが注文書から取得されていない。 エチオピアでは、ホスト、ポート、認証モードを公開している事業者はありません。注文書にモードの記載がなければ、登録かIPアドレスのホワイトリストかを直接確認してください。ホワイトリストの場合、登録のチェックを外す必要があります。そうしないと回線は永遠に「未登録」のままです。
2. 通信事業者がPBXの国外利用を許可していない。 現地の製品はEthio telecomの回線上の顧客を前提としています。トランクを発注したのに通話がまったく届かない場合は、まず注文書でお客様のパブリックアドレスが許可されているか確認してください。PBXのアドレスは静的で、「サーバー」タブで確認できます。
3. 登録は正常なのに着信が来ない。 通信事業者側で番号がこのトランクに振り向けられているか、またどの形式で届くかを確認してください。現地事業者では国内形式の0…、アグリゲーターではE.164の場合があります。SIPトレースを確認し、実際に届く形式に回線を合わせてください。
4. 通話はつながるが音声がない。 コーデックを確認してください。当社のPBXはG.711とG.722に対応しています。「G.729のみ」のトランクは正常に見えても音声が出ません。もう一つのよくある原因は、メディアが当社のアドレスに届かないことです。ホワイトリストへの追加を依頼してください。
5. 2番目の番号への通話が1番目のシナリオで処理される。 回線は末尾7桁で検索されますが、エリアコードは2桁しかないため、011 1234567と022 1234567が同じ回線に統合されます。このような番号は別々の回線に分けるか、回線ではなく回線単位でルーティングしてください。
6. Toll-freeの800では発信できない。 これは転送でありトランクではないため、発信通話は別の回線から発信する必要があります。

その他の一般的な原因は概要の共通セクションに、アドレスとポートの確認は「接続テスト」に記載しています。

よくある質問#

エチオピアで番号を取得するなら、まずどこに依頼すべきですか？#

Ethio telecomの「SIP Service」です。これは国内で唯一公表されている法人向けSIP製品で、1回線あたり月額280ブルです。申し込みはCorporate.Enterprise@ethiotelecom.etまたはEnterprise.Customer@ethiotelecom.etへのメールで、その後コーポレートオフィスで契約します。営業とのやり取り、契約、書類審査、その後パラメータ付きの注文書が届くまで、1〜1.5か月を見込んでください。

エチオピアの通信事業者のサイトにホストとポートがないのはなぜですか？#

実際に存在しないからです。Ethio telecomもSafaricomもトランクのパラメータを公開しておらず、SIP Service自体に製品ページすらありません。すべてはエンジニアからの接続注文書で届きます。「標準的な」値を当てはめても無意味です。トランクは接続できないか、通話を拒否するかのどちらかです。

エチオピアに会社がなくてもエチオピアの番号を取得できますか？#

現地の通信事業者では、事実上不可能です。指令第799/2021号により、法人番号は印鑑付きの書簡、Business License、TINに基づいて発行されます。現実的な回避策は一つだけです。国際リセラーが提供する**toll-free +251 800…**を、PBXのSIPアドレスへの転送で利用する方法です。これはショーケース用の番号です。着信は届きますが、そこからの発信はできず、通話料はお客様の負担となります。

Ethio telecomのクラウドPBXは使えますか？#

当社の電話システムへの接続には使えません。「Cloud based hosted IP telephony」は番号を通信事業者のクラウドに登録し、外部へのトランクを提供しません。電話機はそのプラットフォームに登録されます。すでに導入済みの場合、通信事業者との協議は番号をSIP Serviceに移行することについて行う必要があります。

インターネット電話に関する法律はどうなっていますか？#

布告第761/2012号の第10条(3)は、インターネット経由で電話サービスを提供する者を、第10条(4)はそれを受ける者を処罰すると定めています。その後の法律でもこの規定は廃止されていません。免許を持つ通信事業者にはインターネット電話が明確に許可されていますが、この規定が国外の法人PBXにどのように適用されるかは公に説明されていません。開始前にエチオピアの弁護士の見解と通信事業者の書面による確認を取得してください。

このような番号で緊急通報はできますか？#

いいえ。エチオピアの緊急番号（911、991、907、939、945）は当社のPBXからは発信できず、国際アグリゲーター経由ではまったく機能しません。シフト中は常に通常の電話または携帯電話を用意してください。

出典#

すべてのリンクは2026年9月10日に確認済みです。

規制当局と法律

• Ethiopian Communications Authority — 規制当局のサイト — https://www.eca.et/
• ECA — サービス部門：ライセンス、番号計画、短縮コード — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019（PDF） — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021（PDF） — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021（PDF） — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021（PDF） — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012、第10条（原文はUNODC SHERLOCのデータベース内） — https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — エチオピア、コード+251、国内番号計画 — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

通信事業者とプロバイダー

• Ethio telecom — 「SIP Service」の発表、1回線あたり料金280ブル（2025年7月14日） — https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — WebSprixとのクラウドPBXに関する提携（2023年11月23日） — https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business（料金） — https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — サイト — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — サービス — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — 現地のPBXインテグレーター — https://www.pbxsystemethiopia.com/

関連セクション#

• プロバイダーの番号をPBXに接続する — 一般的な手順、トランクのモード、ネットワーク、接続確認。
• SIP電話の設定 — デスクフォン、DECT、ゲートウェイを内線に接続する方法。